公司员工行为规范
公司员工行为规范手册(精选5篇)
公司员工行为规范手册(精选5篇)公司员工行为规范手册(精选5篇)公司员工行为规范手册（精选篇1）一、为使公司正常运作，保障工作效率，特制定本制度。
二、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。
所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度，员工应自觉遵守上下班时间，不得迟到、早退和旷工。
迟到或早退超过半小时无合理解释者，按旷工半天处理。
三、因工作原因不能按时打卡者，本人写明原因，经领导签署意见后，报考勤管理人员处备查。
四、加班1、确因工作需要，晚上下班后超时工作2小时以上的，视为加班半天（中午超时工作的不视为加班）；法定节假日加班的，按实际工作天数计加班天数。
加班人员需填写加班审批表，报领导批准后，送考勤管理人员处备查。
2、加班可以补假。
不能用补假抵销病假、事假和旷工，因公差占用休息时间的不安排补休。
不提出补休的，又不安排工作餐的给予发加班误餐费，标准暂定为35元/人/天。
五、请假１、员工不能正常出勤时，必须严格履行请假手续，提前填写请假条，请假条需清晰填写请假事由、时间，经领导批准后，报考勤管理人员备查。
确因实际情况不能提前请假的，需电话向领导请假，再行补办请假手续，否则按旷工处理。
2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的，年终考核不能定为优秀。
3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的，年终考核为不称职。
4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天，或一年内旷工累计超过30天的，参照有关规定予以辞退。
5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定，一年中病假累计超过半年的，其超过的时间岗位津贴按60%发给；一个月，事假累计超过7天不足10天的，当月岗位津贴按50%发给，超过10天或旷工超过2天的，当月岗位津贴停发。
六、本制度从发布之日起执行。
公司员工行为规范手册（精选篇2）一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
员工行为规范
员工行为规范员工手册一、员工基本行为准则1、爱岗敬业，诚实守信，严格遵守公司规章制度。
2、忠于职守，服从安排，保质保量完成工作任务。
3、举止文明，不传是非，切实维护公司利益形象。
4、言行得体，穿着大方，上班着工作服穿工作鞋。
5、精神饱满，有序工作，确保工作不拖延不积压。
6、严于律己，积极进取，不断提升个人工作技能。
7、勤俭节约，廉洁奉公，厉行节能降耗控制成本。
8、关心集体，爱护公物，严禁公司财物占为己有。
9、忠于公司，保守机密，严禁披露公司技术秘密。
10、团结协作，乐于奉献，以献身公司事业为骄傲。
二、考勤制度1、员工应自觉遵守公司《考勤管理制度》，不得无故迟到、早退、缺勤和矿工。
上班时间后30分钟以内到岗的，记为迟到；下班时间提前30分钟以内离岗的记为早退；上班时间后超过30分钟以上到岗或下班时间提前30分钟以上离岗的，记为缺勤；无正当理由未到岗或未刷脸卡的，记为矿工。
2、全勤奖按220元/月计发，每天10元，迟到或早退一次扣2.5元。
3、高效利用工作时间，上班时间禁止从事与工作无关的炒股、网上聊天或玩电游等电脑操作，不串岗，不聚集聊天、不打闹、不赌博、不酗酒，不利用公司资源干私活。
4、员工公派出差、开会、学习、培训、参加社会活动期间，视同出勤。
结束后应及时返岗上班，无故不上班者，按旷工处理。
5、员工连续旷工超过十五个工作日或一年内累计旷工超过三十个工作日的，公司与其解除劳动合同。
三、安全制度1、新入厂员工、调换工种的员工及实习、代培、临时参加生产的人员必须受过安全教育和操作技术训练，经考试合格后在师傅的指导下进行操作。
电气、起重、焊接、压力容器、车辆驾驶等特种作业人员必须持证操作。
2、生产作业场所不准赤膊、穿高跟鞋、拖鞋。
员工操作前必须按规定正确穿戴好个人防护用品，披肩发、长辫必须罩入工作帽内。
操作有可能被传动机械绞辗伤害的作业不准戴手套，不准穿戴围巾、围裙，脖子上不准佩戴装饰品。
3、检查修理机械、电气设备时，必须切断电源，挂上警示牌。
员工行为规范十大准则
员工行为规范十大准则在企业管理中，员工的行为规范是确保公司正常运营和积极发展的重要基石。
为了维护良好的企业形象和员工间的和谐合作关系，公司应制定一套员工行为规范准则。
以下是员工行为规范的十大准则：一、诚实守信诚实守信是企业价值观的基石。
员工应以诚实守信为原则，不得故意提供虚假信息，不得盗窃公司财产或充当内鬼。
同时，员工应履行合同和承诺，保守商业机密，维护企业的声誉和利益。
二、尊重他人员工应尊重他人的权利和尊严。
他们应遵守公司政策，不得歧视、侮辱或虐待其他员工。
他们应以友善、公正、礼貌的态度对待同事，建立积极的工作环境。
三、保护机密保护机密是员工的职责之一。
员工应依法保护公司和客户的商业机密，不得泄露、散布或滥用机密信息。
同时，员工也应妥善保管个人的账号和密码，避免信息泄露的风险。
四、合作共赢员工应注重团队合作，与同事之间建立良好的合作关系。
他们应分享知识和资源，互相支持和帮助，共同实现团队和公司的目标。
同时，员工也应在交流中尊重他人的意见和观点，不得进行恶意中伤或暗箱操作。
五、遵守规章制度员工应遵守公司的规章制度，包括工作时间、考勤制度和工作流程等。
他们应按时上下班，遵守公司的规定，不得违规操作或擅自处理公司事务。
同时，员工也应尊重公司领导的管理决策，不得妨碍或阻挠公司正常的运营。
六、诚恳待人员工应以诚恳的态度对待客户和合作伙伴。
他们应提供真实、准确的信息，并尽力满足客户的需求。
同时，员工也应保持良好的个人形象和举止，代表公司与外界进行沟通和交流。
七、高效执行员工应追求高效执行，按时完成工作任务。
他们应合理安排自己的时间和资源，确保工作的质量和效率。
同时，员工也应及时向上级汇报工作进展和问题，以便及时解决和调整。
八、安全第一员工应将安全放在首位，确保工作环境和工作过程的安全。
他们应遵守相关的安全规定，正确使用工作设备和器材，避免造成人身伤害或财产损失。
同时，员工也应积极参与安全培训和演习，提高应对突发事件的能力。
员工行为规范管理制度(4篇)
员工行为规范管理制度第一章总则第一条为了规范员工行为，提高工作效率，构建和谐的工作环境，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司在职员工，包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条员工应当遵守本公司的管理制度和规定，履行岗位职责，不得从事损害公司利益和形象的行为。
第四条本公司将对员工的行为进行监督管理，发现违规行为将按照公司规定进行处理。
第五条本制度自成立之日起生效，经过讨论、修改应得员工持续改进和完善。
第二章员工基本行为规范第六条员工应当恪守职业道德，执行公司的工作和管理纪律。
第七条员工应当尊重上级、与同事合作，并保持和谐的工作关系。
第八条员工应当遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业机密和其他敏感信息。
第九条员工应当严格遵守公司的工作时间和考勤制度，按时上班、下班，并做好请假手续。
第十条员工应当尊重客户，提供优质的服务，并积极回应客户的需求和意见。
第三章严禁的行为和处罚第十一条员工不得从事以下行为：1.违反国家法律、法规和政策的行为；2.挪用公司财物、徇私舞弊的行为；3.谩骂、诋毁、威胁同事的行为；4.染指公司竞争对手、与客户建立不正当关系的行为；5.传播虚假信息，损害公司形象和利益的行为；6.不按照公司规定使用公司设备和工具的行为；7.利用工作之便谋取私利的行为；8.其他违反公司规定和职业道德的行为。
第十二条对于违反本制度的员工，根据情节轻重进行以下处罚：1.口头警告；2.书面警告；3.罚款；4.降职；5.终止劳动合同。
第四章奖励机制第十三条对于表现出色、为公司做出重要贡献的员工，可以给予以下奖励：1.奖金；2.晋升；3.学习机会；4.旅游福利；5.其他奖励。
第十四条奖励机制的具体细则将由公司根据具体情况制定。
第五章附则第十五条员工在遵守本制度的同时，还应当遵守国家的法律法规以及公司其他相关规定。
第十六条对于本制度未能覆盖的行为，公司将根据实际情况制定具体规定。
第十七条本制度的解释权归本公司所有，并通过公司内部渠道向全体员工公布。
员工行为规范十大准则
员工行为规范十大准则作为一家组织，员工的行为举止对于公司的形象与发展至关重要。
为了维护企业文化和促进员工的职业道德，我们制定了以下员工行为规范十大准则。
准则一：诚实守信诚实守信是一项基本的职业道德要求。
员工应当遵守道德规范，如实公开地向上级、同事和客户提供信息，并且兑现承诺。
准则二：尊重他人员工应当尊重他人的人格和权利，不歧视、不侮辱他人。
在与同事、客户和合作伙伴的交往中，应当表现出礼貌、友好和善意。
准则三：保守机密员工要保守公司的商业机密和客户的隐私信息。
不得泄露公司或客户的商业秘密，确保信息的机密性和完整性。
准则四：公平竞争员工应当恪守公平竞争的原则，不得使用不正当手段获取商业机会或者对竞争对手进行恶意诋毁。
在市场竞争中，遵循合法规则，维护公平商业环境。
准则五：遵守法律法规员工要遵守国家和地区的法律法规，不得从事违法犯罪活动。
在企业运营中，要完全合规，遵循所有相关要求，确保企业与全体员工的合法权益。
准则六：保持职业形象员工代表着公司的形象，应当树立积极向上的职业形象。
保持良好的仪容仪表，言行举止得体，以及提高自身专业素养和技能水平。
准则七：团队合作在团队合作中，员工应当互相支持、互相尊重并且互相帮助。
共同努力，达成共同目标，并且积极参与团队活动，促进团队合作和凝聚力的发展。
准则八：创新与进取员工应当持续不断地学习、创新并且追求卓越。
通过持续的个人与团队发展，推动企业的创新和进步。
准则九：高品质服务员工要时刻关注客户需求，提供高品质的产品和服务。
以客户为中心，积极倾听并满足客户的需求，建立良好的客户关系，并为客户提供持续的价值。
准则十：持续改进员工应当持续改进自身的能力和工作绩效。
关注个人职业发展，定期进行自我评估，并积极参与培训和学习活动以提升自己的能力。
总结：员工行为规范是维护企业文化和职业道德的基石。
通过遵守这十大准则，员工将更好地表现出专业素养、道德品质和团队合作精神，为企业的长期发展打下坚实的基础。
公司员工行为规范（3篇）
公司员工行为规范是指公司为了维护正常经营秩序，规范员工行为而制定的一系列准则和规定。
以下是一些常见的公司员工行为规范：1. 诚信守信：员工应当遵守法律法规和公司的规章制度，诚实守信，积极履行工作职责。
2. 保守商业机密：员工应当保护公司的商业机密和客户信息，不泄露给外部或竞争对手。
3. 不从事利益冲突行为：员工应当避免与公司利益存在冲突的行为，如接收并利用他人的财物或资源影响公正判断。
4. 保护公司财产：员工应当爱护和保护公司的财产，不滥用或浪费公司资源。
5. 尊重他人和谐相处：员工应当尊重他人的权益，不歧视或骚扰他人，保持和谐的工作环境。
6. 禁止犯罪行为：员工应当杜绝一切违反法律法规的行为，包括盗窃、贪污、受贿、行贿等。
7. 遵守保密规定：员工应当遵守公司的保密政策和规定，不泄露公司的商业秘密和敏感信息。
8. 文明礼貌待人：员工应当以文明礼貌的态度对待同事、客户和其他合作伙伴，不进行人身攻击或恶意中伤。
9. 遵守工作时间和规定：员工应按照工作时间和规定履行工作职责，不旷工、迟到、早退或擅自离岗。
10. 不从事违法行为：员工应当遵守国家法律法规，不从事任何违法行为，如赌博、吸毒等。
这些规范旨在提升公司内部的管理效率和员工的职业道德，建立良好的工作氛围和企业形象。
同时，公司还应当制定相应的惩罚措施，以确保员工遵守这些规范。
公司员工行为规范（二）第一章总则第一条为了规范公司员工的行为规范，提高员工素质，确保公司的正常运营和发展，制定本规范。
第二条本规范适用于全体公司员工，包括正式员工、实习生、临时工等。
第三条公司员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德，严格遵循本规范的各项规定。
第二章工作责任第四条公司员工应按时上班，不迟到、早退、旷工，不擅自请假，如确有事情需要请假，要提前向上级领导请假并获得批准。
第五条公司员工应认真履行自己的职责，按照部门工作要求完成各项任务，不推卸责任，不拖延工作进度。
公司员工行为规范(精选7篇)
1、上下班严格遵守公司考勤制度，正常请休假必须提前填写请假条并获主管领导同意后方可，无特殊情景不得事后补办请假手续。
违者一次罚款10元;2、迟到或早退10分钟以内当月累计达三次者每次扣款10元，10—30分钟以内每次扣款30元;无故迟到或早退超出30分钟按旷工半天论处，罚款50元，旷工一天罚款100元，超过两天者作自动离职处理。
3、员工因公外出必须做好书面登记或告知主管领导，否则按脱岗处理，上班期间无故脱岗者每次罚款50元。
4、上班期间不准上网闲聊、吃零食、听音乐及看与工作无关的视频电影等，一经发现，违者每次罚款20元。
5、下班后办公及工作区域要及时关掉电脑、空调及其他相关电源，关好门窗，否则发现一次给予相关职责人每次罚款20元，若产生经济损失公司保留追究权利。
6、下班后无故不得逗留办公及工作区域，需要加班需提前向办公室申请，更不得浪费公司资源，否则违者一次罚款20元。
7、生产操作不得人为造成浪费，否则违者除一次罚款20元外，公司将对浪费造成的损失进行评估并追究赔偿职责。
8、公司食堂严禁人为浪费，不准乱倒饭菜，违者一次罚款10元。
9、工厂区域不得大声喧哗，干扰他人工作或休息，违者一次罚款10元。
10、不得随意停放车辆，违者一次罚款10元。
11、严禁未经允许私自挪用或外带公司设备及物品，严禁私自动用或乱接电源电线，一经发现给予罚款20元，或所以产生的经济损失由相关职责人赔偿。
12、生产人员上班期间不得擅自出入厂区，所有员工进出工厂区域要主动理解配合门卫或办公室检查，拒不配合者一次罚款20元。
13、严禁在非吸烟区或流动抽烟，违者一次罚款100元。
14、严禁工作期间或中午时光非公事务喝酒，违者一次罚款100元。
15、严禁在工厂区域内聚众打牌赌博或有其他道德败坏行为，违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。
16、严禁恶意破坏公司财物，违者除按价赔偿外，将给予罚款50—200元直至开除的处罚。
17、严禁故意泄露公司秘密或散布对公司不利的言论行为，违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。
职工文明行为规范
职工文明行为规范职工文明行为规范篇1为了使公司员工讲文明、懂礼貌，树立良好的公司形象，特制定员工文明行为规范。
1、穿戴仪容方面：(1)按公司规定穿着服装，整洁得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。
(2)佩带厂徽要平整地戴于左胸前。
(3)佩戴手饰不过于华丽，化妆不浓妆艳抹，指甲不过长或过于修饰。
(4)衣物、鞋子不脏污不堪。
(5)保持头部、面部、双手清洁，经常梳洗理发，不蓬头垢面，不披头散发。
2、上下班的表现方面：(1)骑车上下班路遇领导、同事、朋友，要自觉下车，主动使用文明用语热情问候。
(2)不迟到、不早退、不旷工，有事及时请假，不影响工作。
(3)按规定时间提前上班以便从容不迫地做好准备工作。
(4)临近下班，安心工作，不心浮气躁。
(5)下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放。
3、工作态度方面：(1)服从领导的安排，尽职尽责干好工作。
(2)工作时间不大声喧哗、谈笑，不影响其他同事的工作。
(3)工作中态度不要蛮横、高傲、目中无人、不狐假虎威。
(4)工作时不要讲与工作无关的废话。
(5)工作态度要积极、向上、不怕脏、不怕累、不怕吃苦。
(6)严格遵守岗位纪律，需离开岗位时，要经领导同意并在黑板上登记。
(7)对于每天的每一件事都认真细致的干好，做到日事日毕，日清日高。
4、使用电话方面：(1)接听电话时要神清气爽，欣喜爽快，使用文明用语。
(2)接听电话时要随时备妥纸笔，正确灵活地应对。
(3)转接电话或传话时要及时准确。
(4)不与对方聊谈冗长无用的话。
(5)使用电话时，要轻拿轻放，加以爱惜。
5、言语行为方面：(1)与人谈话，要简洁明了，不罗嗦。
(2)言谈措辞要恰如其分，懂得正确的造词用句，自觉使用文明用语。
(3)讲话时要斟酌，不讲脏话、粗话，不盛气凌人，适当应用敬语、谦逊语、庄重语。
(4)不阴阳怪调，乱喊乱叫。
(5)与领导和长者谈话，要恰当地使用尊称。
(6)工作时间内与同事之间不以家庭、亲戚称谓互相称呼。
(7)举止要文雅大方，不粗俗。
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公司员工行为规范
公司员工行为规范
为规范员工行为，维护企业形象，推广特色的企业文化，特制定本范本。
第一节职业准则
一、基本原则
1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2 、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。
不做有损公司形象或名誉的事。
3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。
4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：
1 、以公司名义考察、谈判、签约
2 、以公司名义提供担保或证明
3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
4 、代表公司出席公众活动
三、公司禁止下列情形兼职：
1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争
4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象
四、公司禁止下列情形的个人投资：
1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的
2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的
3 、以职务之便向投资对象提供利益的
4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。
六、保密义务：
1 、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。
男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，淡妆上岗，不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、玩游戏，玩手机，看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
四、接听办公电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。
如当事人不在，应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。
如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
七、办公文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。
严禁将任何办公文具带回家私用。
员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。
八、私人资料不得在公司打印复印传真。
九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。
需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。
十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：
1 、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。
2 、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。
3 、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
第三节奖惩
一、奖惩种类
奖惩分行政、经济两类。
其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。
行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
二、奖励条件
1 、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者；
2 、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者；
3 、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者；
4 、积极参与公司集体活动，表现优秀者；
5 、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者；
6 、遇有突变，勇于负责，处理得当者；
7 、以公司名义在市级以上刊物发表文章者；
8 、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者；
9 、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者。
三、惩罚条件
1 、违法犯罪，触犯刑律者；
2 、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者；
3 、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者；
4 、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者；
5 、泄漏科研、生产、业务机密者；
6 、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者；
7 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者；
8 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施；
9 、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者；
10 、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者；
11 、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者；
12 、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者；
13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人；
14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者；
15 、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者；
16 、拒不接受领导建议批评者；
17 、无故不参加公司安排的培训课程者；
18 、发现损害公司利益，听之任之者；
19 、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为。
四、奖惩相关规定
1 、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。
2 、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象： ( 1 )参加公司举行或参与的各种社会活动 ( 2 )学习培训机会 (
3 )职务晋升、加薪。
3 、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。
可相互抵消的功过如下： (1) 大过一次与大功一次 (2) 记过一次与记功一次 (3) 警告一次与表扬一次
4 、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次，记过三次等于大过一次。
5 、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，经人力资源部查证后核定，上报总经理批示。
6 、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。
受处罚员工如有异议可在
7 个工作日内以书面形式向人力资源部申诉，人力资源部经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
第四节附则
一、本制度由人力资源部制定，本制度的解释、修改、废止权归人力资源部。
二、本制度自签发之日起生效
三、本制度未制定事项，按公司相关管理制度制定。