酒店淡季客房促销方案
酒店淡季营销策划方案10篇
酒店淡季营销策划方案10篇酒店淡季营销策划方案1一、活动时间：6月10日起—活动终止日(酒店将视行情定终止日期);二、活动地点：某五星级酒店;三、活动主题：温馨享受午夜房，延迟时间退房，娱乐休闲新体验，视觉大餐任您选;四、活动目的：在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化;五、促销对象：住店散客;六、活动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人提供个性化服务;七、活动内容：1)午夜房：从6月10日起，实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房)，仅限酒店高级单、双人房，房价为：218元/间/晚，酒店将视行情定活动终止日期;2)延迟退房时间：从6月10日起，酒店所有客房，延迟退房时间到下午14：00，到活动终止日，酒店将视行情定结束日期(以往退房时间为中午12：00，延迟了两个小时);3)体验房：从6月10日起，酒店所有客房在原来的条件下，增加“视觉大餐”——数字电视频道，客人在入住酒店客房时可免费收看数字电视、电影，在原来可收看的频道条件下，增开了很多新的频道，客人可随自己所爱好挑选自己喜欢看的电视、电影，体验房(仅限高级双人房)价为：277元/间/晚(即为平时的7。
5折)。
八、宣传推广：1、人力推广：各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施，并邀请相关客人入住体验;2、媒介推广：大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅，大力宣传本次活动内容广告标题：温馨享受午夜房，延迟时间退房;娱乐休闲新体验，视觉大餐任您选;活动时间：6月10日起;活动地点：某五星级酒店;1)午夜房(仅限高级单、双人房)当日凌晨1点入住——当日中午12点退房，房价为：218元/间/晚;2)延迟退房时间酒店所有客房，退房时间从原来的中午12：00延迟到下午14：00;3)体验房(仅限高级双人房)增加“视觉大餐”——国际、国内精彩数字电视频道任您选，体验价：277元/间/晚;注：酒店将视情形定活动终止日期，以上活动最终解释权归本酒店所有。
酒店客房淡季促销方案
酒店客房淡季促销方案随着旅游业的发展和人们旅行的频繁，酒店行业的竞争也变得日益激烈。
为了在市场上占据一席之地，许多酒店纷纷采取了各种促销手段。
其中，酒店客房淡季促销方案是一种常见且较为有效的推广方式。
一. 优惠价格在淡季，酒店通常会调整客房价格，以吸引更多的顾客入住。
这一策略既可以促使酒店间的利用率增加，又可以提高酒店的知名度和声誉。
但是，这并不意味着酒店可以随意降低价格。
酒店需要根据市场调研和竞争情况，合理设定一个具有吸引力的促销价位。
此外，酒店也可以针对特定目标客群，比如学生、老人或家庭，推出不同的优惠政策。
二. 升级服务除了降低价格，酒店还可以通过升级服务来吸引客户。
在淡季，一些高档酒店可以将普通客房提升为豪华套房，或者升级房间配套设施，例如免费提供高级洗浴用品、提供更好的床品和枕头选择等。
这样的促销手段既能够吸引客户入住，也能提高客户的满意度和忠诚度。
三. 打造特色活动在酒店客房淡季，为了吸引客户的目光，酒店可以推出一些独特的特色活动。
例如，组织主题派对、举办文化艺术展览或举办特色主题餐会等。
通过这些特色活动，酒店可以吸引更多的客户入住，同时提供前所未有的愉悦体验。
四. 提供增值服务除了直接降低价格或提供更好的服务之外，酒店还可以通过提供增值服务来吸引客户。
增值服务包括免费接机、免费早餐、免费健身房和泳池使用权等。
这些服务虽然对酒店来说成本较高，但能够吸引客户选择入住，让客户感受到与其他酒店不同的价值。
五. 合作推广在淡季，酒店可以与其他相关行业进行合作推广。
例如，与旅行社合作，推出住宿加旅游线路的产品；或者与当地景点、商场、餐厅等合作，提供优惠券或折扣码等给顾客。
这样的合作推广能够扩大酒店的宣传覆盖面、吸引更多目标客户。
总之，在酒店客房淡季，采取促销方案是一种突出的策略。
通过价格优惠、升级服务、打造特色活动、提供增值服务和合作推广等手段，酒店可以有效吸引客户并提高入住率。
然而，酒店需要根据市场需求、分析竞争情况和顾客需求，制定适合自己的促销方案。
客房春节淡季方案
客房春节淡季方案
春节淡季客房优惠计划：
1. 特价优惠：在春节期间，酒店将推出特价客房优惠，价格大幅下调，以吸引更多客人入住。
这些特价客房数量有限，先到先得，提前预订的客人将享受更多的折扣。
2. 高级客房升级：春节是旅游淡季，酒店客房入住率下降，因此为了提升入住率，酒店将提供免费的高级客房升级服务。
客人可以根据入住情况和可用客房数量，享受免费的升级服务，提升住宿体验。
3. 早餐优惠：酒店将提供春节淡季特别早餐优惠。
客人入住期间享受更实惠的早餐价格，不仅可以品尝到丰盛的早餐，还可以节省开支。
4. SPA和健身设施免费使用：为吸引客人入住，酒店将提供
免费使用SPA和健身设施的服务。
客人可以在享受完美的住
宿体验的同时，放松身心，保持健康。
5. 儿童免费入住：春节是家庭团聚的时刻，为了让客人更好地享受度假，酒店将提供儿童免费入住的政策。
家长可以与孩子一同入住，无需支付额外费用。
请注意，以上优惠策略可能因酒店政策和实际情况而有所调整。
具体详情请联系酒店前台咨询。
祝您在春节期间度过愉快的时光！。
酒店客房淡季营销方案
酒店客房淡季营销方案
在酒店经营中，淡季是一个不可避免的现象。
客房预订量下降，营收减少，这
对酒店的经营带来了一定的压力。
因此，制定一套有效的淡季营销方案，成为酒店经营中的一项重要工作。
首先，针对淡季客房的价格策略，酒店可以考虑推出一些优惠活动，比如提前
预订优惠、连住优惠、会员专享价等。
这些优惠活动可以吸引更多客人选择在淡季入住酒店，增加客房的预订量。
同时，也可以考虑与OTA合作，通过平台的促销
活动来增加客房的销售。
其次，酒店可以通过提升服务质量来吸引客人。
在淡季，酒店客房的入住率下降，可以让酒店员工有更多的时间来提升服务质量，比如加强培训，改善客房设施，提供更加个性化的服务等。
这样可以让客人在淡季入住时也能感受到酒店的用心和热情，增加客人的满意度和回头率。
另外，酒店还可以通过举办一些活动来增加客房的销售。
比如举办主题派对、
文化沙龙、美食节等活动，吸引更多客人选择在淡季入住酒店。
这样不仅可以增加客房的销售，也可以提升酒店的知名度和美誉度。
此外，酒店还可以通过加强市场营销来提升淡季客房的销售。
可以通过网络营销、社交媒体营销、合作推广等方式来增加酒店的曝光度，吸引更多客人选择入住。
同时也可以加强与企业、旅行社等渠道的合作，通过团队预订、商务会议等方式来增加客房的销售。
总之，酒店客房淡季营销方案的制定需要全方位考虑，从价格策略、服务质量、活动举办、市场营销等多个方面入手，通过多种方式来增加客房的销售，提升酒店的业绩。
希望以上建议能够对酒店在淡季经营中有所帮助。
酒店的营销策划案5篇
酒店的营销策划案5篇酒店的营销策划案篇1根据酒店目前情况，为了更好的开展销售工作，现拟制定客房、淡季促销实施方案，具体如下：一．目标市场：酒店的客源以接待、协议单位为主；会议市场、旅游团队为辅；长住客、散客为补。
现须努力开发和提高旅游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。
二．目标任务：提高客房住客率(月平均完成住客率70%，客房日出租间数38间以上)。
三．促销时间：__年11月、12月__年1月⑴、协议客户单位房价促销：4、5楼普通标准间、单人间优惠为110元∕间含双早﹙原100元∕间不含早﹚；其他房型保持原有的协议价不变，另赠送双份早餐。
⑵、散客房价促销：以会员制度模式打通散客渠道，使淡季不淡；新会员第一次入住享受90元单人舒适大床房另赠送20元现金卷3张。
如：新客户办理一张新会员卡，享受第一次入住90元大床房，赠送3张20元现金卷每次限用一张，现金卷使用在优惠价（148元）基础上减20元。
⑶、会议房价促销：凡是以会议形式入住，不论会议大小都可以享受酒店的协议价，如会议预订超出10间以上﹙含10间﹚的在享受协议客户单位活动价的基础上，另赠送豪华标准双人房1间（3楼，不含早﹚。
⑷、旅行社促销：在酒店消费季度累计达5万﹙含5万﹚的可返还给旅行社2％的提成，消费累计达8万﹙含8万﹚的可返还给旅行社2.5％的提成，房价保持原协议价不变。
四、销售措施⑴、稳定本地区的主要旅行社，主动与外地各旅行社联系，了解团队信息，力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。
⑵、推出“会员积分卡”和“酒店代金劵”。
⑶、全员销售：员工揽客奖励、揽徕酒店消费的，按每间房3％⑷给予提成奖励。
会员卡充值按3%给予提成。
⑸、公交—以郴州201、资兴公交线路，乘坐该线路的乘客都可全程看到饭店、酒店的订房信息。
以51辆资兴公交车做起，先投放2个月，具体费用大约为90元∕辆﹙原价115元∕辆﹚。
⑹、制作酒店的活动宣传册，摆放在各旅行社的醒目位置，及发放路人。
酒店客房淡季营销方案
酒店客房淡季营销方案酒店客房淡季营销方案引言随着旅游业的快速发展，各地的酒店数量也不断增加。
然而，由于旅游行业的季节性波动，许多酒店在淡季面临客房空置率高、收入下降等问题。
为了应对淡季的挑战，制定一套有效的客房淡季营销方案至关重要。
本文将介绍一些有效的客房淡季营销策略，以帮助酒店提升淡季客房入住率和收入。
1. 套餐推广在淡季期间，通过提供吸引人的套餐推广活动可以吸引更多客户入住酒店。
以下是几个推广策略的例子：- 免费升级套餐：在预订普通客房的基础上，提供免费升级为豪华客房或套房的机会。
- 优惠折扣套餐：提供特别折扣价格，吸引客户选择在淡季入住。
- 打包套餐：与当地景点或特色餐厅合作，提供包含门票或特色餐饮的套餐，增加客户入住酒店的价值感。
2. 营销活动通过策划一些有趣的营销活动来吸引客户，提高酒店的知名度和吸引力。
- 举办主题派对或文化活动：例如，举办特色美食节、传统文化展示等活动，吸引当地和游客参与。
- 提供免费课程或工作坊：例如，提供烹饪课程、瑜伽课程或摄影工作坊等，吸引感兴趣的客户入住并参与活动。
3. 会员计划建立会员计划可以增加客户的忠诚度并提高客房入住率。
- 提供会员专属折扣和福利：例如，会员可以享受特定日期或时间段的更低价格，以及额外的服务或礼品。
- 定期发送会员电子邮件：通过发送定制的会员电子邮件，提醒会员有关即将到来的淡季优惠，以促使他们再次入住酒店。
4. 合作伙伴关系与其他企业建立合作伙伴关系，互惠互利地推广各自的产品或服务。
- 与旅行社合作：与当地旅行社建立合作关系，提供特别价格或套餐，吸引旅行社带团入住酒店。
- 与航空公司合作：与航空公司建立合作关系，提供航空联动优惠，例如，客户预订酒店后可获得航班折扣。
5. 社交媒体推广利用社交媒体平台来推广酒店和淡季优惠，吸引更多客户。
- 定期发布有关淡季优惠的帖子：在酒店的社交媒体账号上发布有吸引力的图片和文案，宣传淡季特别优惠。
- 通过社交媒体抽奖活动吸引客户：例如，在社交媒体上举办抽奖活动，用户分享酒店信息即可参与抽奖，从而扩大宣传范围。
酒店客房淡季营销方案
酒店客房淡季营销方案1. 简介淡季是酒店业务相对冷清的时期，酒店客房预订率较低，经营收入相对较少。
为了提高淡季的利润和客房入住率，酒店需要制定适当的营销方案。
本文将介绍一种酒店客房淡季营销方案，包括优惠政策、市场推广和增值服务。
2. 优惠政策2.1 降低房价淡季时，酒店应考虑降低客房价格以吸引顾客入住。
可以通过以下方式实施降价策略： - 推出淡季特惠套餐，将客房价格降低到平时的80%甚至更低。
- 提供更加灵活的预订政策，如免费取消和变更预订日期的机会，以增加客人的预订意愿。
2.2 会员优惠针对已注册会员，可以推出独家优惠政策，例如： - 提供额外的房价折扣或升级机会。
- 优先安排客房选择和入住。
- 赠送积分或经验值，以鼓励顾客在淡季选择入住。
3. 市场推广3.1 网络推广通过网络渠道进行广告宣传，包括： - 利用社交媒体平台，如Facebook、Instagram等，发布淡季优惠信息和客房图片，吸引潜在客户。
- 在酒店官方网站上制作专门的淡季页面，详细介绍优惠政策、服务设施等信息，并提供在线预订渠道。
3.2 合作推广与其他旅游相关企业合作，开展联合推广活动，例如： - 与旅行社合作，推出淡季旅游套餐，将酒店住宿与景点门票、导游服务等结合，吸引更多游客选择入住。
- 与航空公司合作，提供机票和酒店套餐，吸引更多远方游客选择酒店入住。
3.3 吸引本地顾客针对当地人，推出特别的优惠政策和活动，例如： - 举办当地文化体验活动，如民俗表演、传统美食品尝等，吸引本地居民选择在酒店消费。
- 推出会员制度，为本地居民提供额外的优惠和特权。
4. 增值服务4.1 服务升级为了提高客户满意度和入住体验，可以提供额外的增值服务，例如： - 免费早餐或餐饮券，鼓励客人选择在酒店用餐。
- 提供免费接送机服务，方便客人的出行。
- 提供高速无线网络和免费洗衣服务，为客人提供更加便捷的服务体验。
4.2 特色活动举办特色活动，吸引潜在客户选择入住，例如： - 主题派对，如海滩派对、瑜伽课程等。
宾馆淡季促销方案
宾馆淡季促销方案尊敬的顾客：感谢您选择入住我们的宾馆。
为了给您提供更好的服务和优惠，我们精心设计了以下的淡季促销方案：一、住宿优惠在淡季期间，我们将提供超值的住宿优惠。
无论您选择豪华房间、标准房间还是套房，我们都将为您提供折扣价格。
您可以在入住期间尊享舒适宽敞的客房，体验我们优质的服务。
二、免费早餐为了让您拥有一个美好的早晨，我们将提供免费的早餐。
您可以品尝到我们精心准备的丰盛早餐，包括各种美味的热食、果汁和咖啡。
这将为您开启一天的美好旅程。
三、餐饮优惠在淡季期间，我们的餐厅将推出特别的促销套餐，为您带来物超所值的用餐体验。
您可以尽情品味到各种美食佳肴，无论是本地特色还是国际美食，我们都将为您呈现。
同时，为了回馈顾客，我们还将提供额外的折扣优惠。
四、SPA放松淡季是放松身心的最佳时机。
在我们的SPA中心，您可以享受到特别的淡季折扣。
我们的专业理疗师将为您提供舒缓的按摩和护理，帮助您恢复活力、减轻疲劳，为您带来愉悦的体验。
五、会议和活动场地优惠如果您计划举办会议、婚礼或其他活动，我们的宾馆将提供优惠的会议和活动场地租赁价格。
我们的宽敞多功能场地可以满足不同规模的需求，并配备了先进的音响设备和投影设备，我们的专业团队将全力支持您的活动成功举办。
六、环境舒适在我们的宾馆，您可以享受到宁静和放松的环境。
无论是室内设计还是室外景观，我们都以舒适和美观为目标，为您提供宾至如归的感觉。
我们致力于为您提供一个远离喧嚣的独特体验，让您在旅途中感受到宾至如归的温馨。
以上就是我们宾馆淡季促销方案的详细内容。
感谢您对我们宾馆的支持与信任，我们期待在不久的将来欢迎您的光临。
如果您需要任何进一步的信息或者预订，请随时与我们联系。
祝您旅途愉快！此致，宾馆团队。
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酒店淡季客房促销方案篇一：2012年淡季客房前台营销活动方案B国际酒店2012年淡季客房前台营销活动方案根据酒店目前情况，为了更好的开展现拟制定客房、前台淡季促销实施方案，具体如下：一、目标市场：目前酒店的客源以政府接待、一．二类会议为主；协议单位、旅游团队为辅；长住客、散客为补。
酒店的客源以政府接待、协议单位为主；会议市场、旅游团队为辅；长住客、散客为补。
现须努力开发和提高旅游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。
二、目标任务:提高客房住客率和餐厅就餐率。
三、促销时间:饭店客房1、2、3、4、5、9月；酒店客房1、2、3、4月。
1．酒店客房⑴、协议客户单位房价促销：普通标准间、单人间优惠为元∕间含双早﹙原元∕间不含早﹚；其他房型保持原有的协议价不变，另赠送双份早餐。
豪华套间房型保持原有的协议价不变，套间另赠送价值50元鲜花一篮、单间送价值15元水果一份。
⑵、散客房价促销：所有房型享受酒店协议价，含双早。
如：普通标准间散客销售价原元∕间，按协议价优惠为元∕间，含双早。
⑶、会议房价促销：凡是以会议形式入住，不论会议大小都可以享受酒店的协议价，如会议预订超出间以上﹙含间﹚的在享受协议客户单位活动价的基础上，另赠送豪华标准双人房1间（含双早﹚。
⑷、旅行社促销：在酒店消费季度累计达万﹙含万﹚的可返还给旅行社2％的提成，消费累计达万﹙含万﹚的可返还给旅行社％的提成，房价保持原协议价不变；网络单位：114、12580、网等保持原有协议价不变。
⑸．政府机构、协议单位：保持原有协议价不变，可赠送矿泉水两瓶（小支装）。
3．餐饮促销﹙酒店﹚⑴．住店客人凭房卡享受9折优惠﹙含酒水、海鲜；特价菜除外﹚，消费满200元以上，另送本餐厅特色小吃一份或水果一份。
⑵、饭店宴会厅早茶推出消费满元送10元代金劵﹙或享受9折优惠﹚；周末推出消费满元送20元代金劵﹙或享受8折优惠﹚。
⑶、根据时令季节，推出7款﹙每天一款﹚特价菜，吸引和刺激客人消费﹙由餐饮部负责把特价菜制作成精美图片，摆放在醒目位置进行促销﹚。
⑷、婚宴套餐推出赠送新婚蜜月房、精美小礼物的等优惠项目。
⑸、会议团餐的餐标不低于元∕席，订满台以上配送每桌时令水果一份。
⑹、旅游团餐﹙正餐﹚不在打折的情况下，餐款可按9折的差价返还给导游作为提成。
如：元∕席一9折后为元∕席，应返还导游的提成为50元/席。
四、销售措施⑴、稳定本地区的主要旅行社，主动与外地各旅行社联系，了解团队信息，力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。
⑵、推出“住房消费积分卡”和“餐厅消费代金劵”。
⑶、全员销售：员工揽客奖励A、揽徕客房消费的，按每间房％给予提成奖励。
B、揽徕餐饮消费的，按每席菜款％给予提成奖励。
C、揽徕餐饮红、白宴消费的，按％给予提成奖励。
⑷、公交大巴广告—以商洛旅游城际黄金线路，乘坐该线路前往“商洛”的乘客都可全程看到酒店的广告订房信息。
广告以辆商洛公交大巴车做起，广告先投放个月，具体费用大约为元∕辆﹙原价元∕辆﹚。
⑸、制作酒店的宣传册，摆放在各旅行社、车站、火车站醒目位置；⑹、在高速路口到酒店门口放置醒目指示灯箱、大型广告位，提示和欢迎过往宾客并顺利到达酒店入住。
国际酒店客房部2012年4月16日篇二：酒店淡季营销方案酒店淡季促销方案根据酒店目前情况，为了更好的开展销售工作，现拟制定客房、淡季促销实施方案，具体如下：一．目标市场：酒店的客源以政府接待、协议单位为主；会议市场、旅游团队为辅；长住客、散客为补。
现须努力开发和提高旅游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。
二．目标任务:提高客房住客率。
三．促销时间:2014年11月、12月 2015年1月⑴、协议客户单位房价促销：4、5楼普通标准间、单人间优惠为110元∕间含双早﹙原100元∕间不含早﹚；其他房型保持原有的协议价不变，另赠送双份早餐。
⑵、散客房价促销：以会员制度模式打通散客渠道，使淡季不淡；新会员第一次入住享受90元单人舒适大床房另赠送20元现金卷3张。
如：新客户办理一张新会员卡，享受第一次入住90元大床房，赠送3张20元现金卷每次限用一张，现金卷使用在优惠价（148元）基础上减20元。
⑶、会议房价促销：凡是以会议形式入住，不论会议大小都可以享受酒店的协议价，如会议预订超出10间以上﹙含10间﹚的在享受协议客户单位活动价的基础上，另赠送豪华标准双人房1间（3楼，不含早﹚。
⑷、旅行社促销：在酒店消费季度累计达5万﹙含5万﹚的可返还给旅行社2％的提成，消费累计达8万﹙含8万﹚的可返还给旅行社％的提成，房价保持原协议价不变。
四、销售措施⑴、稳定本地区的主要旅行社，主动与外地各旅行社联系，了解团队信息，力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。
⑵、推出“会员积分卡”和“酒店代金劵”。
⑶、全员销售：员工揽客奖励、揽徕酒店消费的，按每间房3％给予提成奖励。
会员卡充值按3%给予提成。
⑸、公交广告—以郴州201、资兴公交线路，乘坐该线路的乘客都可全程看到饭店、酒店的广告订房信息。
广告以51辆资兴公交车做起，广告先投放2个月，具体费用大约为90元∕辆﹙原价115元∕辆﹚。
⑹、制作酒店的活动宣传册，摆放在各旅行社的醒目位置，及发放路人。
策划人：梁志成2014年10月29日雾漫小东江酒店淡季营销方案篇三：酒店淡季营销方略今年十一假期是我国取消五一长假后的第一个黄金周，早就盼着休假的人们倾巢而出，奔向天南地北，欣赏亮丽迷人的秋日美景，放松疲惫紧张的心情。
随着八方游客纷至沓来，旅游景点无不爆满，许多宾馆酒店生意兴隆，客房出租率和餐饮收入直线上升。
当“黄金周”结束后，随着各地酒店的入住率回落，酒店经营的淡季如期而至。
同时，伴随着全球经济放缓和燃料成本上升，加上签证限制趋紧、极端自然灾害频频发生等负面因素影响，都在打击旅游业的信心。
很多企业收紧银根，缩减商务旅行开支。
凡此种种，必然给酒店业带来新一轮冲击。
面对糟糕的市场形势，酒店如何才能保持高入住率和源源不断的客源呢？九寨沟喜来登国际大酒店（以下简称九寨沟喜来登）是一家豪华酒店，而7天连锁酒店（以下简称7天酒店）则是一家经济型酒店，它们在淡季营销方面各有特色。
九寨沟喜来登：多种方式推广，破除淡季魔咒“今年十一黄金周，只有飞机团才可以进九寨沟。
每天十几班飞机，只有几千人，就已经算满员了。
去年的这个时候，每天有好几万人进九寨沟。
今年十一算不上旺，只能说是地震之后最旺的时期。
”九寨沟喜来登品牌推广人员何疏影对《新营销》记者介绍十一黄金周九寨沟的游客状况，“今年由于地震，许多国家的客人都大大减少。
这应该是一个例外。
” 九寨沟喜来登坐落在“童话世界”九寨沟的碧水青山之间。
每年9月、10月，九寨沟喜来登总经理张鸿华和当地各大酒店的经理都会乐开怀，络绎不绝的游客让他们喜上眉梢。
由于受到地震的影响，今年的旺季比想象中要淡一些。
此后，他们将面临长达大半年的淡季和平季。
如何通过营销做到客似云来，这是一个策略问题。
和传统的产品一样，再高级的酒店也要建立自己的营销渠道和代理网络，这是提升酒店入住率的关键。
九寨沟喜来登是中国风景区第一家五星级酒店，这个定位至少给了游客一个指向性的诉求导向。
张鸿华说：“九寨沟喜来登在追求标准化的同时，穿插了一些当地的藏羌文化，从酒店的建筑风格到装饰风格都有着浓郁的藏羌文化色彩。
”这样一来，九寨沟喜来登在集团内突出了与其他喜来登酒店的不同，而在竞争对手面前突出的则是集团的理念、系统和管理。
对于风景区的酒店来说，旅行社能否为其带来客源，至关重要。
正因为九寨沟喜来登定位于风景区酒店，它就需要花费更多的时间去打开旅行社的通路。
其做法是：“淡旺季相结合，旅行社淡季带来多少生意，旺季就可以得到相应的配额。
”这既是提升淡季营业额的方法，也是取悦旅行社的手段，而且其所带来的经济效益也是显而易见的。
旅行社为了调剂需求，通常会配合酒店，通过促销手段将7月、8月等销售平季变成销售旺季。
“在淡季，为了节省成本，大多数四星级酒店都关门歇业了，但我们在淡季仍然坚持开业。
”张鸿华认为这得益于“旅行社在销售淡季对九寨沟喜来登酒店的支持”。
何疏影说，九寨沟喜来登一大半顾客来自海外，而且外国游客逐年增多，主要来自日本、韩国、新加坡等亚洲国家，大多为有经济基础的中、老年人，其中男性居多，休闲度假者居多。
与竞争者相比，喜来登富有盛名的招牌让张鸿华备感骄傲。
要知道，喜来登所属的喜达屋集团在全球95个国家拥有850家酒店及度假村，这无形中帮助九寨沟喜来登在95个国家建立了销售渠道和宣传平台。
这一金字招牌不仅能吸引众多喜来登的拥趸，更重要的是，它能通过全球喜来登酒店的网络促成销售，这与独体酒店相比显然是一大优势。
喜达屋集团制订的许多计划，常常给张鸿华带来意想不到的惊喜，比如“喜达屋顾客优先计划”。
在旺季，九寨沟的酒店人满为患，但这项计划确保喜达屋的全球会员能够顺利入住。
“这个计划在全球的推广与执行，延长了九寨沟喜来登的销售旺季。
”张鸿华说。
更让人心动的是这项计划中的“积分兑奖”。
据说，在全球五星级连锁酒店中，喜达屋集团推行的“积分兑奖”是唯一能做到即时兑奖的，这对许多旅客颇具诱惑力。
通过积分获得度假与私人旅行的机会或直接兑换成房费，的确让人心动。
但对九寨沟喜来登来说，它不仅仅是招徕新顾客和维系老顾客忠诚度的一个有效手段，而且为九寨沟喜来登的淡季销售提供了促销途径。
除旅行社之外，另一个不能忽视的顾客群是政府机关和大企业等客户。
在大城市，五星级酒店通常是政府机关或大企业举行会议的首选场所，但它们并不适合所有的会议，例如政府年会、经销商会议等，这样的会议通常会选择九寨沟喜来登等风景区酒店举行。
“既能度假、旅游，又能举行的会议，这才是它们心目中的理想场所。
”张鸿华说，“这样的会议一般选择在年底或者年初。
”因此对九寨沟喜来登来说，会议营销成了它在最为冷淡的冬季增加营业额的重要手段。
从2006年开始，九寨沟喜来登加大了会议营销的力度。
毕竟，要捱过漫长的淡季，会议营销是一个不得不思考的议题。
事实上，喜达屋集团早就制订了详尽的会议营销方案，例如针对各家大企业秘书进行奖励的“明星之选奖励计划”。
随着会议厅、宴会厅和剧院的建成并投入使用，会议营销成为九寨沟喜来登破除淡季魔咒的一把利刃。
何疏影说：“我们的会议设施比较齐全，无论是几百人还是几十人，无论是平季还是淡季，我们都能承接会议。
会议大多在年初岁尾举行，此时是淡季，所以对会议的价格我们会灵活掌握。
我们现在的会议接待已经非常成熟，会议收入所占的比例也越来越大。
”当然，薄利多销，这个放之四海而皆准的法则通常能给酒店的淡季营销带来奇效。
供需市场的一个定律是：当供大于求时，价格就成为赢得客户的一个关键。
张鸿华说：“我们通常的做法是量、价相结合，有多少量就放多少价。