文化差异对国际市场营销的影响

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探究文化差异对国际市场营销策略的影响与调整

探究文化差异对国际市场营销策略的影响与调整

探究文化差异对国际市场营销策略的影响与调整在国际市场竞争日益激烈的背景下,企业对于文化差异的认识和应对举措变得尤为重要。

本文将探究文化差异对国际市场营销策略的影响,并介绍相应的调整措施。

一、文化差异对国际市场营销策略的影响1.1. 语言和沟通不同国家和地区之间的语言差异是文化差异的重要体现。

语言的差异不仅仅是文字的不同,还包括语法结构、表达方式、习惯用语等。

企业在进行产品宣传、广告营销时需要考虑到目标市场的语言特点,避免出现翻译错误或造成文化冲击的情况。

1.2. 价值观和信仰不同的文化背景塑造了不同的价值观和信仰体系。

例如,西方国家注重个人主义和自由价值观,而东方国家则更加注重集体主义和家庭价值观。

这些差异会对产品定位、宣传策略等方面产生深远的影响。

企业需要了解目标市场的价值观念,调整产品形象和品牌传达的内容,以符合当地消费者的需求。

1.3. 社会习俗和礼仪不同国家和地区之间存在着丰富多样的社会习俗和礼仪规范。

企业在进行国际市场营销时需了解并尊重当地的社交礼仪,以避免因不当行为引发的文化冲突。

例如,某些国家对于名片的交接有严格的规定,企业应确保自己的员工了解并遵守当地的礼仪规范,以树立良好的形象。

二、调整国际市场营销策略的方法2.1. 市场调研和定位在进入国际市场之前,企业首先要进行充分的市场调研,了解目标市场的文化背景、消费习惯、竞争对手等因素。

根据市场调研的结果,企业可以确定针对该市场的定位策略,以确保产品在当地市场的市场占有率。

2.2. 产品和品牌定制化针对不同国家和地区的文化差异,企业可以适当调整产品和品牌的设计、包装、口味等方面,以迎合当地市场的需求。

例如,快餐巨头麦当劳在不同国家推出了许多具有当地特色的产品,以满足本土消费者的口味需求。

2.3. 营销沟通和推广策略在进行产品宣传和广告时,企业需要根据目标市场的文化差异调整营销沟通和推广策略。

例如,通过了解当地媒体的特点和受众喜好,企业可以选择合适的传媒渠道和内容形式进行广告投放,提高传播效果。

文化差异性对国际市场营销的影响及优化策略研究

文化差异性对国际市场营销的影响及优化策略研究

文化差异性对国际市场营销的影响及优化策略研究在社会经济发展历程中,我国企业与外国企业之间往来密切,衍生为国际市场营销模式,拓宽我国市场发展路径。

在国际市场营销中,文化差异性的显性,影响到国际市场营销发展进程。

对此,分析文化差异性下国际市场营销的影响因素,论述文化差异性对国际市场营销的积极影响,明晰文化差异性对国际市场营销的消极影响,提出文化差异性对国际市场营销的优化策略。

标签:国际市场营销;优化;文化差异性由于文化的差异性,形成较多的国际市场营销失败案例,影响到国际市场营销发展进程。

新时代背景下,国际市场营销的发展,重视文化差异性的影响,采取有效方法、策略,解决国与国之间文化差异性,达到良好的经济贸易交流模式,以此实现我国国富民强的美好夙愿。

一、文化差异性下国际市场营销的影响因素(一)价值观的差异性个体的价值观是对生活中各种事物的看法及态度,在不同国家发展之间,由于个体生活环境、文化背景等不同因素,形成个体独有的价值观。

我国人们的价值观与其他国家人们的价值观有所不同,而这种价值观能够直接影响到人们的消费行为、消费水平,也是国际市场营销中不可忽视的一种文化元素。

例如,由于中西方文化的差异性,人们的价值观不同,因此,在国际市场营销中,个体的价值观是考量的主要因素,为商品设计、生产提供保障,只有根据产品的销售方向,明确他国人民价值观,才能够实现良好的国际市场营销模式,使他国人民更好地接受产品,达到产品的有效性销售。

(二)语言文字的差异性在国际市场营销中,个体与个体之间的交流是在所难免的,但个体由于身处于的国家不同,其在文化洗礼下,交流呈现不同的模式。

语言文化作为交流的符号、媒介,在交流中发挥重要的作用。

据相关调查而知,世界上各个国家運用的语言文字达到100多种,可见,在国际市场营销中,语言文字的差异性,对不同国家个体的交流形成一定的冲击。

虽然在国际市场营销中,以英语为通用语言,但本土企业在国际市场营销中,更要了解语言背后的文化背景,以及语言本质内涵,从而能够有效地运用语言文字,提升国际市场营销质量。

文化差异对国际市场营销的影响与应对策略

文化差异对国际市场营销的影响与应对策略

文化差异对国际市场营销的影响与应对策略随着全球化进程的加速,国际市场营销变得日益重要。

然而,不同国家和地区的文化差异对于跨境营销策略的制定和实施产生了深远的影响。

本文将探讨文化差异对国际市场营销的影响,并提出相应的应对策略。

一、文化差异对国际市场营销的影响1.1 语言差异语言是文化的核心,国家和地区之间的语言差异对于国际市场营销产生重要影响。

首先,语言障碍可能阻碍企业与目标市场的有效沟通,导致信息传递不清晰。

其次,语言对于品牌名称、广告文案和宣传口号等方面的翻译起到关键作用,不当的翻译可能引起误解或者得不到目标市场的认同。

1.2 礼仪差异不同国家和地区的礼仪习俗存在较大的差异,这对于国际市场营销构成了挑战。

企业在开展经营活动时需要遵守目标市场的礼仪规范,否则可能伤害当地消费者的感情,使品牌形象受损。

例如,在东方文化中,鞠躬被视为一种尊敬和示好的方式,而在西方文化中,握手更为常见。

因此,在开展国际市场营销时,了解当地的礼仪规范是至关重要的。

1.3 价值观差异不同国家和地区的文化有着不同的价值观,这直接影响到消费者的购买决策以及对产品和服务的需求。

企业在国际市场营销中需要准确地把握不同文化背景下消费者的需求和偏好,从而进行差异化的产品定位和市场定位。

例如,对于讲究健康和环保的消费者,企业需要提供绿色环保的产品和服务,以满足他们的价值观。

二、应对文化差异的策略2.1 本地化战略本地化战略是企业在国际市场营销中应对文化差异的常用策略。

企业可以根据不同文化背景的消费者需求,对产品进行定制和适配。

这涉及到产品功能、品牌的传播策略、销售渠道的选择等方面的调整。

通过本地化战略,企业可以更好地满足当地消费者的需求,增强品牌的认同度。

2.2 跨文化培训跨文化培训是企业在国际市场营销中提高员工跨文化意识和沟通能力的重要手段。

通过培训,员工可以了解不同文化背景下的消费者行为、价值观和习俗,从而更好地进行市场调研和推广活动。

文化差异在国际市场营销中的影响分析

文化差异在国际市场营销中的影响分析

文化差异在国际市场营销中的影响分析首先,不同国家和地区拥有独特的价值观和行为方式,这导致消费者对产品和服务的需求和偏好有所不同。

国际企业需要了解和研究目标市场的文化特征,以便提供符合消费者需求的产品和服务。

例如,在中国市场中,人们更看重家庭价值观念和社交关系,因此企业需要通过强调家庭和社交关系的产品特点来吸引消费者。

而在西方市场中,更注重个人主义和追求个人自由,因此企业需要强调产品的个性化和独特性。

其次,不同国家和地区的消费者购买决策方式和消费行为也存在差异,这直接影响了国际企业的市场营销策略。

例如,一些国家的消费者更倾向于集中购买,而另一些国家的消费者更喜欢频繁购买。

对于前者,企业可以采取销售促销策略,如打包销售或赠品促销,以吸引消费者进行大量购买。

而对于后者,企业需要更频繁地推出新产品或进行促销活动,以保持消费者的兴趣和忠诚度。

最后,语言和沟通方式的差异也是文化差异在国际市场营销中的一个重要方面。

不同国家和地区的消费者使用不同的语言和沟通方式,这给国际企业的市场传播和推广带来挑战。

企业需要将商品和服务信息翻译成消费者容易理解的语言,同时还需要了解和运用当地的沟通方式和传媒渠道。

在国际市场营销中,语言和文化的差异常常会导致误解和歧义,因此企业需要进行有效沟通,以确保目标市场对其产品和服务的正确理解和接受。

面对文化差异对国际市场营销的影响,企业可以采取一系列应对策略。

首先,企业需要进行市场研究,了解目标市场的文化特征、消费行为和法律法规,从而制定适合的市场营销策略。

其次,企业应积极与当地合作伙伴合作,借助他们的专业知识和本地资源,更好地适应目标市场的文化和市场环境。

此外,企业还可以通过定制产品和服务、定向广告和宣传等方式,针对不同目标市场的文化差异进行市场细分和定位。

综上所述,文化差异在国际市场营销中扮演着至关重要的角色。

了解和应对文化差异,有助于国际企业制定合适的市场营销策略,更好地满足消费者需求,提高市场竞争力。

文化差异对国际市场营销策略的影响

文化差异对国际市场营销策略的影响

文化差异对国际市场营销策略的影响在当今全球化的经济环境中,国际市场营销已成为企业拓展业务、提升竞争力的重要途径。

然而,不同国家和地区之间存在着显著的文化差异,这些差异对企业的国际市场营销策略产生着深远的影响。

文化是一个广泛而复杂的概念,它涵盖了语言、宗教、价值观、社会规范、风俗习惯等多个方面。

当企业进入一个新的国际市场时,首先面临的就是语言障碍。

语言不仅仅是交流的工具,还反映了一个国家或地区的思维方式和文化内涵。

例如,某些词汇在一种语言中可能具有积极的含义,但在另一种语言中可能是负面的。

如果企业在营销宣传中没有准确把握语言的差异,可能会导致误解甚至冒犯当地消费者。

宗教信仰也是文化差异的重要组成部分。

不同的宗教有着不同的教义、禁忌和节日。

比如,在伊斯兰教国家,对于食品的营销就需要特别注意符合宗教规定;而在基督教国家,圣诞节是一个重要的营销时机。

企业如果不了解并尊重当地的宗教信仰,可能会引发消费者的反感和抵制。

价值观是文化的核心部分,它决定了人们对事物的看法和评价标准。

在一些国家,个人主义盛行,消费者更注重产品的个性化和独特性;而在另一些国家,集体主义占据主导,消费者可能更倾向于购买能够体现家庭或社会共同利益的产品。

因此,企业在制定产品策略和品牌定位时,必须充分考虑目标市场的价值观差异。

社会规范和风俗习惯同样对国际市场营销有着重要影响。

在某些国家,送礼是一种常见的社交行为,因此礼品市场具有较大的潜力;而在另一些国家,送礼可能被视为不恰当的行为。

在饮食方面,不同国家有着不同的口味偏好和用餐习惯。

比如,中国人喜欢热食和丰富的口味,而西方人则更倾向于简单的冷餐和清淡的口味。

企业只有深入了解这些社会规范和风俗习惯,才能开发出符合当地市场需求的产品,并制定有效的促销策略。

文化差异对产品策略的影响是显而易见的。

产品的设计、包装、功能和质量等方面都需要根据目标市场的文化特点进行调整。

以汽车为例,在欧洲市场,消费者更注重汽车的节能性能和环保标准;而在美国市场,消费者则更关注汽车的动力和舒适性。

文化差异对国际市场营销的影响

文化差异对国际市场营销的影响

文化差异对国际市场营销的影响在如今全球化的时代,企业越来越重视国际市场的开拓和发展。

然而,随着企业进军国际市场,他们不可避免地面临着来自不同文化背景的消费者和商业伙伴。

这种文化差异对于国际市场营销产生了重大的影响。

本文将探讨文化差异对国际市场营销的影响以及如何针对这些差异制定有效的营销策略。

一. 语言和沟通差异身处不同国家和地区的消费者使用不同的语言来进行沟通,这使得企业必须适应当地语言并准确理解消费者的需求。

误解和语言障碍可能会导致沟通失效,从而使营销活动无法取得预期的效果。

因此,在进入国际市场之前,企业需要深入研究目标市场的语言和文化背景,并积极寻找渠道来进行有效的沟通,例如聘请当地的翻译或利用专业的语言翻译软件。

二. 价值观和文化差异不同的国家和地区有着不同的价值观和文化传统,这直接影响着消费者对产品和服务的需求和接受程度。

例如,在一些东方国家,对于家庭和传统价值观的重视较高,而在一些西方国家,个人主义和自由主义价值观更加突出。

企业在制定市场营销策略时,必须准确把握目标市场的文化差异,以便以文化敏感的方式进行营销。

三. 信任和信誉度差异在某些国家和地区,信任和信誉度对于市场营销至关重要。

在这些市场上,企业必须建立起稳固的信任关系,并具备良好的声誉,这通常需要与当地企业和政府建立良好的合作关系。

相反,在某些其他市场上,消费者更加注重产品质量和价格,信誉度对于购买决策的影响较小。

因此,企业在市场营销中应根据目标市场的特点和文化背景来确定合适的策略,以增强信誉度和赢得消费者的信任。

四. 产品适应性和定制化不同的文化对产品的需求和偏好也存在差异。

企业在国际市场营销中需要根据目标市场的文化特点和消费者需求来定制产品和服务。

例如,在食品和饮料行业,不同的地区有不同的饮食习惯和口味偏好。

因此,企业需要根据当地文化差异调整产品配方和包装,以满足消费者的需求。

五. 营销渠道和媒体选择文化差异也会影响到企业选择的营销渠道和媒体。

浅谈文化差异对企业国际营销策略的影响

浅谈文化差异对企业国际营销策略的影响

浅谈文化差异对企业国际营销策略的影响随着全球化的加剧,企业的国际化营销已经成为企业发展的重要战略。

然而,在不同国家和地区之间存在着不同的文化差异,这些差异对企业的国际营销策略产生了深刻的影响。

本文将从文化差异产生的原因、文化差异的体现以及针对文化差异的国际营销策略这三个方面探讨文化差异对企业国际营销策略的影响。

一、文化差异产生的原因文化差异是由各国历史、语言、宗教、价值观、生活方式等多种因素共同作用下产生的。

其中,历史和语言是文化差异的主要因素。

历史是一国文化的重要组成部分,是国家文化形成和发展的历程。

语言则是文化的重要的传承和表达工具,也是影响文化的重要因素。

此外,不同国家和地区由于宗教信仰、风俗习惯、生活方式和价值观的不同,也会导致文化差异的产生。

二、文化差异的体现文化差异的体现在多方面,包括行为习惯、劳动关系、消费观念、沟通方式、思维方式等。

这些不同的文化特点会影响消费者的需求、商品的选择、价格的设定和销售渠道的选择。

因此,企业要根据不同的文化差异制定不同的国际营销策略。

行为习惯方面,不同国家和地区的人们在日常生活中会有不同的行为习惯。

例如,在日本,人们在公共场所不大声喧哗,而在美国,人们则较为随意。

因此,在制定国际营销策略时,企业需要考虑到这些行为习惯的差异,以便更好地适应当地市场。

劳动关系方面,不同国家和地区的雇佣关系、劳动合同、薪资制度都存在不同。

例如,在欧洲和北美,员工福利待遇较高,而中国和其他亚洲国家,则更注重员工的培训和晋升机会。

因此,企业在国际营销策略中需要考虑到不同国家和地区的劳动关系情况。

消费观念方面,不同国家和地区的人们对商品的需求、选择和使用方式存在差异。

例如,在中国,人们更注重商品的性价比和品质,而在西方国家,人们注重时尚和个性化。

因此,企业要根据当地市场的消费观念和需求选择合适的销售模式和渠道。

沟通方式方面,不同国家和地区的人们在沟通方式、语言语调上存在着巨大的差异。

文化差异对国际市场营销策略的影响研究

文化差异对国际市场营销策略的影响研究

文化差异对国际市场营销策略的影响研究随着全球化的加速和国际贸易的不断扩大,文化差异对于国际市场营销策略的影响变得越来越重要。

不同国家和地区拥有独特的文化背景、价值观念和行为习惯,在制定和执行国际市场营销策略时,企业必须考虑和适应这些文化差异。

本文将探讨文化差异对国际市场营销策略的影响,并提出相应的策略建议。

第一章:文化差异对国际市场营销策略的重要性在全球化的时代,跨越国界的市场营销策略是企业成功进入国际市场的关键。

然而,不同国家和地区的文化差异对市场营销策略产生深远的影响。

首先,文化差异影响着消费者的需求和购买决策,企业必须针对不同文化背景的消费者进行定制化的营销策略。

此外,文化差异还影响着市场竞争环境,企业需要根据不同文化环境的特点制定竞争策略。

因此,了解并应对文化差异对于成功开展国际市场营销至关重要。

第二章:文化差异对国际市场营销策略的具体影响2.1 产品定位和包装设计不同文化背景下的消费者对产品有不同的需求和偏好。

因此,企业在设计产品定位和包装时必须考虑到文化差异。

例如,某些国家对产品的包装颜色有特定的象征意义,企业应根据目标市场的文化背景选择合适的包装设计,以符合当地消费者的审美观念和价值观。

2.2 广告和宣传策略广告和宣传是企业推广产品和品牌形象的重要手段,但不同文化对于广告的接受程度和喜好有所差异。

企业在制定广告策略时,需要根据目标市场的文化背景调整语言、形象和符号的使用。

同时,企业还需要避免使用可能引发文化冲突或误解的元素,以避免不必要的负面影响。

2.3 销售渠道和交流方式文化差异也会对销售渠道和交流方式产生影响。

不同国家有不同的商业文化和销售习惯,企业需要根据目标市场的文化特点选择适合的销售渠道和交流方式。

同时,在国际市场中,语言和沟通方式的差异也是企业必须面对的挑战,因此,多语言和跨文化沟通能力的培养对于国际市场营销策略的成功执行至关重要。

第三章:应对文化差异的国际市场营销策略建议3.1 深入了解目标市场的文化背景在开展国际市场营销前,企业需要深入了解目标市场的文化背景。

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文化差异对国际市场营销的影响学科:国际市场营销姓名:***学号: **********日期: 2012年12月文化差异对国际市场营销的影响康帅杰0903602022 河南大学民生学院【摘要】:作为跨国界商务活动之一的国际市场营销,对世界经济有着不可替代的作用,因而它不可避免地要面对不同的文化。

合理有效的营销策略和方法是有一定的地域性的。

故而文化差异是国际市场营销中的最大障碍。

新形势下,重视文化差异与否,是直接导致营销成功和失败的关键因素。

【关键词】:文化差异,国际商务,市场营销,营销策略国际市场营销是指商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程。

换而言之,国际市场营销是一种跨国界的社会和管理过程,是企业通过计划,定价促销和引导,创造产品和价值并在国际市场上进行交换,以满足多国消费者的需要和获取利润的活动。

影响国际市场营销的因素很多。

例如经济发展水平、法律是否完善、营销目的地所在国政治和社会的稳定度等。

国际市场营销要面对不同地域不同宗教的文化,因此在考虑国际市场营销营销因素的时候,就不得不考虑文化差异的因素。

1、影响国际市场营销的文化因素1.1、语言的差异对国际市场营销的影响语言是文化的主要形式和传播工具,是一种文化特别的载体和要素之一。

每一种不同地域的语言在某种程度上是该地区文化的代表。

也正是这样不同的语言,才导致了全球文化的多元,也就构成了国际营销中的障碍。

在展开国际营销一系列活动时,企业应充分重视对语言与文化关系的研究。

语言是人们在国际营销中相互沟通的主要工具。

通讯联系、洽谈合同、广告宣传等都离不开语言文字。

要搞好国际营销必须十分注意语言文字的适用性。

语言是沟通的大部分信息载体,主要分为口头语言和非口头语言,口头语言对国际市场营销的影响主要表现在对广告传播和商品名称的翻译上,非口头语言对国际市场营销的影响主要表现在商务谈判上。

1.2、宗教信仰对国际市场营销的影响宗教是文化的一个重要方面,宗教信仰往往给人们树立了道德准则和禁忌,这些会直接影响人们的生活习惯和消费行为,从而对企业国际营销活动产生深远影响。

在大部分文化中,人们会在宗教文化中找到其存在的意义和信仰的合法化。

儒家思想作为我国的一种行为准则,使得我国的一些国家营销活动更加迂回,更强调集体的作用和关系的重要性。

对集权的高度忠诚和把集体利益放在一地位则很好地诠释了日本、韩国和新加坡的经济腾飞。

与此相反,在西方社会如美国,就会把这种行为看成是对人权的剥夺和牺牲。

1.3、风俗习惯对国际市场营销的影响风俗习惯是人们根据自己的生活内容、生活方式和自然环境,在一定的社会物质生产条件下,长期形成并世代相传的约束人们思想和行为的规范。

风俗习惯的独特性集中表现在衣食住行用、时间、空间、数字、颜色、图案、物质、文化、友谊交往等方面,对国际营销的影响主要表现在商务谈判、审美情趣、消费方式、产品包装和新产品开发等方面。

了解目标市场消费者的禁忌、习俗、避讳、信仰、伦理观念等,是企业进入国际营销的重要前提。

如黑色在美国和欧洲是哀悼的时候才使用的颜色,而在日本和远东白色才是这种场合使用的颜色。

不同国家的人们对于某些数字往往也有喜好和禁忌之分,认为某些数字吉利或不吉利。

在我国、日本、韩国等一些东方国家,不少人把“4”视为预示会带来厄运的数字;印度认为以“0”结尾是不祥之兆;“13”这个数字在西方基督教徒较多的国家里最让人们忌讳,在这些国家,很多宾馆、办公大厦没有第13层,12层上面就是14层。

1.4、价值观念对国际市场营销的影响价值观念包括人们的时间观、审美观和财富观等,这些观念性的东西都会影响国际营销。

价值观念的差异对国际营销的影响主要表现在两个方面。

首先,这是选择目标市场的依据之一。

在时间观念强的国家快餐、速溶咖啡都会受到欢迎。

相反在某些拉美国家,家庭主妇购买速溶咖啡会被嘲笑为“懒惰的主妇”。

美国人认为财富的多寡与一个人的能力成正比,而有的国家则是“君子喻于义,小人喻于利”。

其次,营销决策必须与当地时间观念相适应。

在发达国家,办事节奏快,竞争激烈,营销机会稍纵即逝,因此营销活动要有紧迫的时间感;而在欠发达国家,时间观念差,办事效率低,国际营销人员必须有充分的思想上和措施上的准备,不能急于求成。

1.5、教育水平对国际市场营销的影响教育水平的差异对国际市场营销的影响,则主要表现在以下四个方面。

第一,教育水平影响市场规模和层次。

一个国民受教育程度很高的国家,其对商品的需求和消费方式明显有别于一个教育欠发达的国家。

第二,教育水平影响营销调研。

如果一国的文盲率很高,企业在实施营销调研过程中,难以与受访者进行有效的信息交流,不能获得很好的有效的资料数据。

第三,教育水平影响产品策略。

一般情况下,教育比较发达国家的社会生活中,国民对产品的内在质量、外观形象和服务有着较高的要求,而教育水平较低的市场则往往要求技术简单、使用方便的产品。

最后,教育水平影响促销策略。

在教育水平较高的国家,当地人对外来新产品的敏感性和接受力都较强。

教育水平低下的往往相反。

2、我国企业国际市场营销的文化策略在不同的文化背景下,消费者的价值观、消费模式以及消费行为都有很大的不同。

在进行国际市场营销的活动中,营销企业必须深入了解目标国市场的文化与母公司所在国的文化之间的差异,并根据所有的差异适时调整,从而更好地去适应目标国市场,满足消费者的需求,更好地走向国际化格局。

为了加速推进企业国际营销进程,进而实现企业国际化战略目标,从我国企业国际营销现状出发,本文提出以下国际营销文化策略:2.1、在语言文字方面,我国企业必须充分了解各国语言文字的特点。

国际营销活动中,应由精通双方国家语言文化的人士担任翻译。

这就要求:第一,出口国的翻译人员要熟悉进口国的语言和文化,反之亦然。

唯有如此方能体现原文精髓和创意。

第二,翻译时应避免使用生僻的成语和俚语,以免产生不必要的误会。

第三,在品牌名称或公司名称翻译时,有一条经验是可鉴的,即不是将名称译成十分合适的目标国语言就是巧妙的选用目标国语言的谐音词。

比如“Benz”和“BMW”这两个汽车品牌在翻译成中文时就翻译得恰到好处。

“Benz”译为“奔驰”,“BMW”译为“宝马”,“奔驰”和“宝马”都给人一种快的感觉,这种品牌的汽车,单商品名称让人听起来就舒服。

2.2、在宗教信仰方面,我国企业的决策人应该了解目标市场国家的宗教信仰,要利用宗教为其服务,而不是让宗教成为其拓展国际市场的绊脚石。

这就要求:第一,不同的宗教节日会直接影响企业的出口销售日程,企业要了解宗教节日才能抓住推销商品的旺销时机。

第二,各种宗教都有其独特的要求和禁忌。

企业要重视这些宗教的要求和禁忌,营销活动才会成功。

第三,宗教组织本身往往在经济事务中起着相当大的作用,企业要占领目标市场,就不得不根据产品的特点,迎合不同教派的要求,制定不同的营销策略。

比如过去,由于伊斯兰传统的影响,照相机在沙特阿拉伯的销量并不好,然而,宝丽来快照可以使阿拉伯男性在他们自己家里私下里给他们的妻子和儿女照相,而无须到照相馆让陌生人来拍照。

随之而来的就是这种照相机的销量大增。

2.3、在风俗习惯方面,我国企业策划方应该尊重目标市场国家的风俗习惯,坚决不对国际市场营销目的地的民族做主观的臆断,不公开或私下的批评,不伤害对方的民族情感,对自己的历史要实事求是,不能贬低对方或刻意夸赞自己的民族,对外交往要平等守信。

比如以东亚国家为代表的东方文化,储蓄是种美德,这些地区的人们都会信奉“量入为出”和“勤俭节约”的消费观念。

企业如果在这些地区开展高档商品,奢侈品和享乐用品等营销活动时必须小心谨慎。

2.4、在价值观念方面,基于其国际市场营销所带来的种种影响,最行之有效地方法就是“本土化的营销战略模式”。

作为全球标准化和本土化融合而成的一种新型营销方式,它要求企业要坚持“全球化思维,本土化操作”这一不变的原则。

本土化营销战略包括品牌本土化、技术本土化、高级人才本土化等,而其中最关键的当数高级人才本土。

高级人才本土化对于企业的跨国市场营销有着非常重要的作用。

它可以克服由于价值观念上的差异而引发的种种误解,并利用当地人才的良好人际关系,迅速打开市场,拓宽销售渠道。

本土化的营销战略模式兼容了全球标准化和本土适应性的优点,既降低了成本(如交易成本、信息成本等),又适应了不同国家的文化差异,是目前企业国际市场营销规避风险的理想选择。

比如作为快餐巨头的肯德基,在这个方面做得就比较成功。

从老北京鸡肉卷到油条,从皮蛋瘦肉粥到“烧饼”系列……近年来,肯德基不断有中式食品推出,而近日肯德基更是推出了两款“米饭”食品,大有要把“中式”进行到底的架势。

肯德基叫卖米饭,一方面彰显了肯德基“立足中国,融入生活”的一贯策略,将本土化与创新研发相结合,将中式传统融入西式快餐,不断给消费者带来更多的美食冲击;另一方面,也在全方位发展产品体系上再进一步,不仅为消费者提供更多的产品选择,也要让中国消费者在肯德基吃得更舒服。

2.5、在教育水平方面,我国企业国际市场营销人应该针对不同文化水平的人群采取不同的营销战略。

教育水平的高低决定了一个社会人所处的社会阶层,因此企业应当认真研究不同社会阶层人群的消费心理、消费习惯、消费需求欲望,消费行为及购买行为。

在企业难以同时满足所有消费者需求的情况下,那么就必须依照一定标准根据教育水平的高低对众多的国家和地区进行细分目标市场。

企业在进行国际市场细分的基础上,还应对各个细分市场进行深入调研与评价,从中选出企业能满足其消费者需求的细分市场作为目标市场,然后对目标市场的价值观念及自身的价值观念进行系统、全面的分析,从而制定正确的决策,保证我国国际市场营销目标的实现。

比如“爱美之心,人皆有之”,特别是女性。

在没有变富裕之前,她们就利用身边一些随手可得的东西给自己美容,如米水洗脸,西瓜皮擦脸、黄瓜敷脸等等。

富裕后的她们则不惜重金去购买化妆品,去美容院美容,从而导致“美女经济”的兴起。

总之,企业在国际市场营销过程中,对目标市场的研究分析很重要。

在这整个过程中,营销企业要注意深入了解目标市场的语言文字,要明白在特定社会中的人会有许多特定的宗教信仰和风俗习惯,更要认清目标市场的价值观念的固定性和教育水平的变化。

我国企业要想更好地走向国际化的舞台上,就必须从文化的角度研究分析,制造符合不同地区的产品,增加在社会上对不同亚文化产品的需要。

只有如此我国企业的国际市场营销才能成功。

参考文献:[1]李尔华,《国际营销实务》.北京大学出版社,2005[2]卢泰宏,《跨国公司行销中国》.贵州人民出版社,2002[3]何伟俊:《市场营销中的文化因素与跨文化营销理论体系建构》.学术研究,2002年第12期.。

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