门诊静脉输液中的护理问题与对策
１ 纠纷 的原 因
①责任心不强 ， 服务 不到位 ： 在治疗 过程 中， 未严格 执行
查对 制度 ， 忽大意而 发生差错 ； 疏 或未及时巡视 ， 致使输液滴
速过快 或药液外溢 ， 引起 护理纠纷 ； 患者 的不信任 ： ② 患者 因 对 医护人员缺乏起 码的信任 ， 医疗 、 给 护理带来不便 ， 同时也
后果 ； 加强基本功 训练 ， 高穿刺成功 率 ， 刺失败后及 时 ⑤ 提 穿
使医护人员产生反感情绪而引起纠纷 ； 缺乏同情心 ： 者 ③ 对患
［ ０ 樊 晓军． １］ 对使用无窗户系 统疾 患者的观察 与管理对策 ［ ］ 护理管理杂志 ， ０ ，６ ０ ）２ ． Ｊ． ２ ５ １ （８ ：８ ０
［ 收稿 日期 ：０８— ９—１ 编校 ： ２０ ０ ２ 王丽娜
杨宇 ］
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
・
护 理技 术 ・
门诊 静脉 输 液 中的护理 问题 与对 策
生。
２４ 建 立告知 制度 ： 需要做过 敏试 验 的药 物 ， 知患者 ． ①对 告
试验 的意义 ， 问患者有无 过敏史 及过敏后 的症状 。② 熟悉 询
药品的作用 、 性质及不 良反应 ， 特殊药 品的使用应事先告知患 者， 避免产生护 患纠纷 。③输 液过程 中如发现 药物 不滴或局
・
４ ８６ ・
吉林 医学 ２０ ０ ９年 ３月第 ３ Ｏ卷第 ６期
版 ） ２０ ， （５ ：７ ． ，０５ ７ ０ ）５７
［ １ 王新霞 ， １］ 江倩萍 ， 钱
蓉． 急性有机磷 中毒病人 发生再
［ ］ 苏燕青． ７ 运用 呼吸机治 疗重度有 机磷患 睹 的护理体会 ［］广西中医学 院学报 ， ０ ，（２ ： ４ Ｊ． ２ ７８０ ）３ ． ０ ５
态度冷漠 ， 患者 的询 问厌烦 ， 对 没有做到凡事 为患者着想 ， 没 有设身处地地为患者解除疑难 问题 ， 导致 护患关系紧张 ； 工 ④ 作 繁重与 紧张 ： 士急于 完成 工作 ， 护 没有时 间倾听 患者的倾
更换头皮针 ； ⑥制订静 脉输液服务质量标 准 ， 严格执行无 菌技 术操作 、 查对制度 ， 做到“ 三查七对” 避免差错发生 ， ， 保证门诊
的护理 ２ ［ ］ 医学理论与实践 ，０ ，（ ５ ：４ ． ２例 Ｊ ． ２０ ５ Ｏ ）７ ７
［ ］ 刘喜文 ， ９ 郎红 娟 ， 杨
２０ ２ （ ６ ：３４ ０６，０ ３ ）３ ４ ．
［４ 杜 伟 ． 有机磷 中毒护理进展 ［ ］ 中外健 康文篇 １］ 急性 Ｊ．
（ 临床 医师 ）２０ ，（８ １６ ，０ ７４ ０ ）０ ．
输液安全 ； ⑦严格执行 医嘱 ， 工作 中要 求护士接到静 脉输 液医 嘱后 ， 要对其正确进行判 断， 对医嘱进行核对 ， 如有疑 问， 及时
与 医生 沟 通 。
诉， 可能导致 患者对护理工作的不满 ； 的护 士掌握 的理论 知 有
识单一、 不够全面 ， 无法回答患者的提 问或对 提问回答 的不 够 详细 ， 患者不 理解 ， 易造 成纠纷 ； ⑤护士缺少 ， 患者 多， 工作 量 大， 造成患者等待而引起纠纷 。⑥患者病情多样复杂 ， 尤其儿 童疾病 变化较快 ， 或护士对病情掌控不全 ， 易造成 患者病情变 化后处理不及 时 ， 导致 纠纷产生 ； ⑦技术不 熟练 ， 特别 是婴幼 儿患 者 ， 穿刺失 败后极 易引起 家属 不满 ， 导致矛 盾和 冲突发
告如下 。
的心理疏导 ， 通过多介绍 、 多巡视 等手段 ， 及时发现 患者情绪 的变化 ； 液完毕 后应给 患者鼓 励和安 慰 ， 输 从而 促进 患者康 复。
２３ 加强对输液质量的管理 ， ． 杜绝纠纷 隐患 ： 立输 液卡 ； ①建
②加强对用药质量的管理 ， 药液稀释和抽取结 果 ， 检查 严格落 实抗生素现用现配制度 ， 使用新药前 ， 细阅读药物 的使用说 详 明、 配伍禁忌 ； ③对排班进行改革 ， 合理利用人力资源 ， 及早 为 患者做好 治疗 ； 加强巡视观察 ， ④ 特别是婴幼儿 、 老年人 、 化疗
［］ 赵 ８ 海， 郭会敏． 有机磷 中毒呼吸衰竭病人使用 呼吸机
瑞 ， 呼吸机 的 管理 流程 ［ ］ 等． Ｊ．
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患者进行交流 沟通 ； 要善 于发现输液过程 中的各种 问题 ， 给予
林风梅 ， 自霞 李 （ 新疆奎屯州医院 ， 新疆 奎屯 ８ ３０ ） ３２０
［ 关键词 ］ 静脉输液 ； 门诊 ； 护理
静 脉输液 以给药迅 速 、 刺激小 、 效快等优势 ， 疗 在患者 的
治疗中发挥着越 来越积极 的作用 ， 是临 床上常用 的护 理技术 操作 。然而在门诊护理 工作 中， 输液也 日益成为 引发 护患纠 纷 的原 因之一 ， 我院针对此特 点提 出了相应 的防范对 策 ， 现报
部有肿胀 、 疼痛及其他异常情况时 ， 立即与护士沟 通。④输 应
液结束后 ， 告知患者拔针后按压 ５ ｎ 以免发生局部 皮下 出血 ｍｉ，
等不 良反应 。
３ 小 结
２ 防范对策 ２ １ 学习相关法 律法规 ： 了防 范护 患纠纷 的发生 ， ． 为 医护人
门诊 输液是 医院护理工作 的一个组 成部 分 ， 门诊护 士必 需处处为患 者着想 ， 用亲切和蔼 的态度 、 充满关 爱的语言 ， 与
门诊输液室护理管理安全隐患及策略
门诊输液室护理管理安全隐患及策略门诊输液室是医院中常见的工作区域，负责为患者提供输液治疗服务。
由于人员流动频繁、工作量大以及多种输液设备使用等原因，门诊输液室存在一些安全隐患。
为了提高门诊输液室的护理管理安全水平，以下是一些可能存在的隐患及应对策略。
一、输液室人员培训不足隐患门诊输液室常常有新员工进入或有老员工离职，导致输液室人员的综合素质参差不齐，知识水平不均。
这可能会导致一些基本操作错误，如输液器设置错误、输液速度调整不当等，从而增加患者的安全风险。
解决策略：加强人员培训和考核。
通过定期举办相关培训课程，提高员工的专业技能和知识水平，并定期进行相关知识和操作考核，确保员工了解并熟练掌握门诊输液的规范操作流程。
二、输液设备管理隐患门诊输液室使用的输液设备多种多样，如输液泵、注射器等。
设备过多可能会增加管理的复杂性，容易导致设备使用不当、维护不及时等问题，进而影响患者的安全。
解决策略：建立良好的设备管理制度。
明确设备的使用、维护、保养和报废等规定，配备专人负责设备的管理工作，定期对设备进行检测和维修，确保设备的正常运行，减少潜在问题的发生。
三、输液室现场环境隐患门诊输液室工作强度大，环境复杂，患者多、人员流动频繁，容易引发交叉感染等问题。
在繁忙的工作环境中，护理人员可能因疏忽大意而带有污染物接触输液器具，增加了患者的感染风险。
解决策略：加强现场环境管理和个人卫生。
定期对输液室进行清洁消毒，保持环境卫生；加强个人卫生宣传和培训，要求护理人员按规定进行手卫生和穿戴个人防护设备，减少交叉感染的发生。
四、信息化管理不完善隐患门诊输液室通常有大量的输液患者，管理信息繁杂，手工填写记录容易出错或漏掉患者的重要信息，给患者的治疗和观察带来风险。
解决策略：推进信息化建设。
建立电子病历、输液记录和药物管理系统，实现对患者输液情况的实时监控和追溯，减少人工操作的错误和疏漏，提高工作效率和安全性。
门诊输液室护理管理安全隐患主要包括人员培训不足、设备管理问题、现场环境不规范和信息化管理不完善等方面。
静脉输液主要常见问题的分析及对策
静脉输液主要常见问题的分析及对策通过对静脉输液中存在的一些容易被忽视但又不容忽视的问题进行分析，找出对策，更有利于提高护理质量，更好地服务于患者。
同时可以为刚下临床的实习同学或是新职工提供更加集中、有利、实用的静脉输液相关知识。
标签：静脉输液；常见问题；对策静脉输液已成为当今预防、保健、治疗、护理中最常见的一项实践活动，同时也是发生护患纠纷最多的治疗环节。
在临床操作过程中，存在一些容易被忽视，但对我们的日常工作存在很大影响的问题。
它们不仅影响着工作效率和工作质量，还是潜在的医疗纠纷的诱因。
下面就静脉输液临床常见问题总结如下。
1 临床中常见的问题1.1配置药液后，输液瓶内产生很多气泡临床配置药液时，有一些药物在抽吸时或（和）加入输液瓶后，输液瓶内有很多泡沫产生，这不仅影响输液过程中滴速的调节，同时也浪费药液。
为了防止太多气泡产生，可以有以下措施：如果是中成药，抽吸时，应将针尖斜面完全浸入药液，同时抽吸速度不可太快，尤其是药液将完时应减慢速度，避免吸入太多空气，以减少泡沫的产生；加药时，应把输液瓶横放在治疗台面上，使注射器针头在药液中，再缓慢注入药液，药液注完后再把瓶子垂直放好，这样瓶内泡沫很少[1]。
如果是安瓿内溶液型药物，可将注射器针头插入安瓿内液面下，针尖斜面向下紧贴安瓿壁，开始抽藥时速度要快，药尽时立即停止。
如果是粉剂药物，用注射器抽取适量溶媒后排气，针尖斜面沿安瓿壁，然后抽出安瓿或瓶内空气，待药物完全溶解后按上法抽吸药液。
临床研究证实，易产生泡沫的粉剂药物较易溶解，无需用力摇动或震动，震摇反而使其易于产生泡沫。
1.2临床药液配置时，时常发生注射器的针头被切割下来的瓶塞堵塞，或是切割下来的瓶塞掉进配液中，这样不仅影响加药时间，而且容易导致医疗纠纷的发生。
为了防止这种情况发生，应该将针尖斜面垂直于瓶塞用力，待其穿过橡胶塞后再竖直注射器加药，不仅可避免针尖斜面周径对橡胶塞切割产生的碎屑堵塞针头，而且缩短了加药所需时间，提高了加药速度[2]。
儿童门诊静脉输液护理过程中的问题及护理干预
儿童门诊静脉输液护理过程中的问题及护理干预儿童门诊静脉输液是一种常见的医疗护理操作，但在实际操作过程中，会存在一些问题，需要护士给予相应的护理干预。
以下是儿童门诊静脉输液中常见的问题及护理干预。
一、儿童的恐惧心理问题：儿童对于医疗操作通常会感到害怕和不安，对静脉输液更是如此。
他们可能会因为害怕疼痛或者对陌生环境感到恐惧而产生抵触情绪。
护理干预：1. 护士应该在操作前与儿童进行简单直接的沟通，告诉他们即将进行的操作内容，以减少他们的恐惧感。
2. 对于年幼的儿童，护士可以利用玩具或绘本等方式向他们解释和说明操作过程，增加他们对操作的理解。
3. 护士要耐心地倾听儿童的担忧和疑问，给予积极的回应和鼓励，增强他们的信心。
4. 在操作过程中，护士应该采取温和的口吻和轻柔的动作，尽量减少儿童的痛苦感。
二、感染控制问题：儿童的免疫系统尚未完全发育成熟，因此对感染的抵抗力较弱。
在输液的过程中，容易引起静脉袋或点滴管的污染，从而导致感染的发生。
护理干预：1. 护士在操作前要对自己进行充分的洗手和穿戴手术服，做到洁净环境，以确保操作无菌。
2. 操作过程中，护士要注意保持局部清洁，避免污染导管口，减少感染的风险。
3. 选择合适的静脉置管部位，避免与引流管或尿道口接近，减少交叉感染的可能性。
4. 定期更换输液袋和点滴管，避免继续使用污染的设备，防止感染的发生。
三、不适反应问题：在儿童静脉输液过程中，部分儿童可能会出现不适反应，如头晕、恶心、呕吐等症状，甚至有些人会出现过敏反应。
护理干预：1. 在输液前对儿童进行细致的评估，了解儿童的个体差异和过敏史，避免对有过敏史的儿童使用可能引起过敏的药物。
2. 监测儿童的生命体征，如血压、心率、呼吸等，及时发现异常情况并进行处理。
3. 给予合适的止吐药物，对出现恶心呕吐的儿童进行有效的干预。
4. 如果儿童出现过敏反应，护士应立即停止输液，进行抢救措施，并及时与医生沟通，以便进一步处理。
儿童门诊静脉输液护理过程中的问题及护理干预
儿童门诊静脉输液护理过程中的问题及护理干预随着现代医学的快速发展，静脉输液已成为治疗疾病的重要手段之一。
在儿童门诊中，静脉输液被广泛应用于各种疾病的治疗中。
然而，儿童门诊静脉输液也存在一定的问题，需要通过合理的护理干预加以解决，以确保儿童安全、有效地完成治疗。
问题一：儿童静脉输液时情绪不稳定、害怕。
针对这一问题，护士需要采取包括以下措施的护理干预：首先，与儿童进行充分的沟通，解释静脉输液的必要性和操作过程，让儿童了解过程和原理，减少害怕感；其次，患儿可以用娃娃、玩具等自我安慰，降低焦虑情绪；再次，通过快速、准确地找到血管和采用无痛灌注等方式，减少痛苦感。
最后，及时表扬和鼓励患儿完成治疗，增加其自信心，达到愉快的情绪体验。
问题二：儿童静脉输液后出现各种不良反应。
儿童静脉输液后出现不良反应是比较常见的问题，包括局部疼痛、红肿、发热等。
为了预防和减轻这些不良反应，护士需要注意以下几点：首先，在给药前必须仔细查看医嘱，了解药物的特性和使用方法；其次，在注射药物前要对针头进行消毒，采用正确的插入方法；再次，避免过度刺激患处，不要频热、挤压静脉输液部位；最后，在输液结束后要及时更换穿刺部位，避免感染。
问题三：患儿静脉输液时难以保持安静。
对于这一问题，护士需要采取以下措施：首先，在准备输液前，要注意为患儿提供安静的环境，关闭噪音比较大的设备等；其次，抚慰患儿，增强其安全感；再次，可以给予儿童一些玩具或故事书等，分散其注意力，减少焦虑感；最后，在输液途中及时关注患儿情况，避免出现抽搐等异常现象。
问题四：家长不理解静脉输液的操作和护理。
对于这一问题，护士需要对家长做好以下工作：首先，根据患儿的病情，向家长详细解释静脉输液的目的、步骤、注意事项等，并指导家长在家中如何给孩子进行相应的护理；其次，要耐心回答家长的各种问题，尽可能排除其顾虑和疑惑；最后，建议家长在医师和护士的指导下，尽可能参与患儿的护理，加强对孩子的关爱和照顾。
门诊输液室常见护理风险及防范措施
门诊静脉输液治疗中护理风险及防范措施静脉输液因其治疗手段直接见效快，而成为临床应用频率最高的基础护理技术操作，但在操作中任何环节的疏忽都有可能导致各种不良反应的发生，甚至引起医疗护理纠纷，尤其是《医疗事故处理条例》的出台，因此，加强护理风险管理，制订有针对性的回避护理风险的策略，对防范护理纠纷，为病人提供优质、安全的护理服务是极为必要的。
1. 静脉输液治疗中常见的风险因素。
（1）由于责任心不强，思想麻痹，不认真执行三查八对制度，造成用药张冠李戴或用药剂量错误，轻者引发医疗纠纷，重者危及生命，违反法律，后果不堪设想。
（2）配药时，违反配伍禁忌原则，造成药物间不良化学反应，使患者没有得到应有的合理治疗，甚至造成严重的不良反应。
（3）未按医嘱或对药物药性不熟悉，输液速度过快或输液后不及时巡视，造成患者出现不良反应时未及时发现并做好相应的处理，而引发医疗护理纠纷。
（4）加药后或输液前，未认真检查液体质量而未能及时发现液体里的微粒，如安剖的胶塞，药物未溶颗粒或其它杂质，造成患者及家属的不满或恐慌等心里反应。
（5）护士静脉穿刺技术水平低、穿刺前未对血管进行认真评估或进行穿刺时思想不集中，造成穿刺失败，失败后未及时向患者做好道歉沟通，而引发不满情绪。
2、防范措施（1）增强风险法律意识，护理人员普遍存在风险意识差法律意识淡薄。
如在门诊静脉输液室，护理人员往往由于熟人关系，在没有医嘱执行单的基础下进行静脉输液等。
因此，总结和收集护理工作中现有的和潜在的护理风险意识，在早上交班会上经常向护理人员灌输风险意识，从而加强法律和责任意识，预见有可能出现的不安全隐患。
（2）确保静脉输液物品和药品的安全○1严格执行一次性注射器、输液器使用管理制度，把好一次性物品质量关，使用一次性物品时必须检查是否密封和有效期，消除由此导致的安全风险。
○2用药前应仔细检查药品的批号、外包装、有效期、使用要求和副作用，严格遵循药物配伍禁忌，有疑问时及时请示医师或及时纠正，同时注意药品的保存要求，一律不使用在院外自购的药品。
门诊静脉输液存在的护理问题及对策
定 的 危 险 因素 和 安 全 隐 患 ， 此 提 高 静 脉 输 液 质 量 是 门 诊 因
患 者 治 疗 得 以安 全 保 障 的关 键 。为 有 效 控 制 医 院 感 染 的 发 生
泡 的专用毛 巾擦拭 ； 地面每天使用 专用拖把拖地 ； 每天 紫外 线
照射消毒 ２次 ， 每次 ｌｈ 并定期做空气培养 ； ， 紫外线灯 每天用
率 ， 障输 液安全 ， 院门诊加强 静脉输液 的管理 ， 保 我 及时发现 存在的 问题 ， 并采取相应对策 ， 收到 良好效果。现报告 如下 。
１ 护 理 问题
９％乙醇擦拭 ， ５ 并定期用 紫外线强度指示卡检测 。
２４ 严格执行 “ ． 三查七 对” 原则 ： 门诊 输液 室每 天安 排一人 专职巡 视病 房 ， 严密观 察病 情 ， 对输入 易发 生过 敏反 应的 药 物， 护士须在旁观察 ２ ｎ 确定元异常后方 可定 时观察。及 ０ｍｉ， 时巡视患者 ， 根据病情和药物性质 控制好滴速 ， 对特殊 患者和 特殊药物要正确调整滴 速 ， 同时耐心 向患者解 释 ， 输液 速度要 恰 当 ， 能随意调节 ， 不 确保输液 保质保量地 顺利进行 ， 给患者
份 ， 有 患 者 的 名 字 完 全 相 同 时 ， 号 是 不 同 的 ， 防 止 了差 如 编 既
静脉输液是临床治疗 中最适用 最有效的方法 之一。本院 通过认真分析门诊静 脉输 液过 程 中可 能出 现的护理 问题 ， 及
时制定护理对策 ， 提高输液质量 ， 门诊静 脉输液工作 提供给 使
量 的细菌 ， 易使药液受 到污染。不能严格做到三查八对 ， 液 输
过 程 中没 有 及 时巡 视 ， 能 及 时 发 现 患 者 的病 情 变 化 ， 能 及 不 不
门诊输液护理管理质量问题分析和对策
门诊输液护理管理质量问题分析和对策静脉输液具有给药迅速、刺激性小、疗效快等优势，在患者的治疗中发挥着重要的作用。
门诊输液室是医院的前沿阵地，是医院联系社会的桥梁，是人群相对集中、流动性较大的场所。
所以，门诊输液护理质量的高低直接影响着医院的社会效益和经济效益。
医院门诊输液室负责全院各科室的门诊患者的输液治疗，具有患者多、护理工作量大、患者流动快等特点，护理管理难度较大，护理安全工作存在潜在的隐患。
为了提高门诊输液护理质量。
1 布局不合理门诊输液室远离住院部和抢救室，一旦患者发生危急情况抢救不方便；室内结构不合理，治疗室容易被污染，增加了输液感染的机会。
2．2 硬件设施建设不够完善门诊输液室空间小，椅子少，流动人口多，使得室内比较拥挤，输液环境不舒适；便民服务措施不够完善，“以病人为中心”的服务仍需进一步加强；消毒隔离措施不到位，交叉感染因素仍存在。
2．3 服务理念转变慢护理人员社会角色没有彻底转换，在医疗改革之前，医院提供怎样的服务患者都接受，患者基本上没有提要求的可能，医护人员处于主动地位。
然而，面对医疗改革和市场经济的今天，部分护士传统观念仍然很重，，不能只注重护理技术操作，要考虑患者的感受，要贯彻“以人为本”的服务理念。
2．4 护理人员素质参差不齐门诊输液室的护士学历普遍较低，年龄较大，理论知识和技能较差，学习新知识新技术的能力及进取精神不足，缺乏工作热情，从而导致输液过程中整体护理实施不全面，对新药的不良反应及药物之间的配伍禁忌掌握不牢固。
2．5 静脉输液流程不规范部分护士无菌观念淡薄，开启安瓿前不消毒安瓿颈部，导致微粒污染；抽吸药液方法不正确，甚至反复使用同一个针头抽药。
2.6 静脉穿刺技术差不能做到一针见血，输液中未及时发现输液针头脱出、移位、漏液而导致皮下肿胀、疼痛。
拔针后未指导病人正确的按压方法，引起出血或皮下血肿。
2.7 输液安全意识淡薄消毒隔离制度未认真执行，操作前后不洗手，增大交叉感染的机会；不严格执行操作规程，无严谨慎独的精神，忽略了“三查七对”的作用；随意更换药物输注的顺序；未按输注药物的半衰期及药物作用机理合理调整滴数；法律意识淡薄、责任心不强。
门诊输液室护理管理安全隐患及策略
门诊输液室护理管理安全隐患及策略门诊输液室是医院中常见的一个部门，主要进行门诊患者的输液治疗。
在输液过程中存在一些潜在的安全隐患，需要进行管理和解决。
本文将就门诊输液室护理管理中的安全隐患及应对策略进行探讨。
一、安全隐患分析1. 输液操作不规范：由于门诊输液室的工作量大，人员繁多，存在一些技术不过关的情况，往往会造成输液操作不规范的问题，如无洁手、无洁毛巾、无手套、无口罩等。
2. 输液设备维护不到位：门诊输液室的设备较多，如输液泵、输液器等，如果设备维护不到位，可能会出现设备故障、流速不稳定等问题，从而影响患者的治疗效果。
3. 输液药物管理不规范：门诊输液室中存在大量的药品，如果药物管理不规范，可能会出现药品过期、混淆等问题，从而对患者的治疗造成危害。
4. 输液室环境不洁净：门诊输液室的环境要求相对较高，如果环境不洁净，可能会引入病原微生物，导致院内感染的发生。
5. 输液室工作负荷大：门诊输液室的工作量通常比较大，人员也比较紧张，如果工作负荷过大，可能会影响护士的工作效率和患者的治疗质量。
二、应对策略1. 强化护士技术培训：门诊输液室应加强对护士的技术培训，提高其操作的规范性和准确性，减少操作失误。
2.设备维护保养：门诊输液室应建立健全的设备维护体系，定期对输液设备进行维护和保养，确保设备的正常运行。
3. 药物管理规范化：门诊输液室应制定药品管理制度，明确药品的分类、存放要求和有效期管理等，定期对药品进行清点，避免使用过期药物。
4. 环境卫生管理：门诊输液室应加强对环境的卫生管理，定期进行彻底的清洁和消毒工作，确保环境的洁净。
5. 合理调整工作安排：门诊输液室应根据实际情况合理调整工作安排，避免护士超负荷工作，保证工作质量。
6. 建立质量监控机制：门诊输液室应建立质量监控机制，定期对输液的各个环节进行抽查和评估，及时发现问题并进行纠正。
7. 增加患者宣教：门诊输液室应加强对患者的宣教工作，告知患者关于输液的注意事项，如洁净操作要求、观察病情变化等，提高患者的配合度。
门急诊输液护理安全问题及护理对策
门急诊输液护理安全问题及护理对策门急诊输液是医院对外服务窗口，由于就诊高峰相对集中容易形成输液高峰，确保输液安全则是门急诊护理管理工作的重点，它可以有效的减少护理差错事故和护理纠纷的发生。
我院通过对输液室护理人员、环境、药物、输液患者特点等风险因素进行分析、制定相应防范措施，提高护理人员业务素质和安全防范意识，加强对患者疾病知识的健康宣教，改善服务态度，更新服务理念等，从而减少了护患纠纷杜绝护理不良事件的发生，为患者提供安全、有序、优质的护理服务。
标签：门诊输液；护理风险；护理安全管理1 影响护理安全管理因素1.1护理人员自身的因素1.1.1法律意识淡薄护士对自身职业与法律之间的联系认知不足，违反医疗卫生管理法律、法规、护理常规，在护理操作中缺乏对自身的约束，违规操作却茫然不知或者明知故犯，对患者造成伤害[2]。
1.1.2自我保护意识淡薄急诊科因急诊患者的特殊性，口头医嘱较多，护士在执行医嘱是未核对清楚，盲目执行，在执行后未及时按要求在输液卡上签名，签名时间与实际时间不符，查对制度流于形式，未履行好告知义务，对同事、亲友的违规要求不坚持原则，违规给予操作。
1.1.3服务态度差护理人员接待患者态度不热情，对患者及家属话语生、冷、硬，用简短生硬的语气解答患者的问题，缺乏耐心，增加了患者对输液室的反感。
责任心不强，工作疏忽，巡视不及时，不认真执行三查八对制度，导致错输、漏输现象，增加患者的痛苦。
1.1.4缺乏娴熟的专业技能静脉输液是临床基本护理操作，患者对护士满意度主要体现能否“一针见血”，因此输液质量安全与否既是护士技术水平的体现也是患者满意度衡量的标准，业务不熟练，操作技术不规范，穿刺水平低，穿刺失败后未及时向患者或家属做好致歉沟通，引发患者强力不满。
1.2药物的安全风险因素1.2.1药房人员因素药房人员工作责任心不强，不细致，发错药、发漏药，把不同用法的药物混放，护士未认真核对药物引起给药错误。
浅谈门诊静脉输液存在的护理问题及对策
浅谈门诊静脉输液存在的护理问题及对策【摘要】目的探讨解决门诊静脉输液存在的护理问题及对策，提高门诊静脉输液的质量。
方法对当前门诊静脉输液存在的护理问题进行分析，提出相应的对策。
结果加强门诊静脉输液的管理，有效控制医院感染的发生率，保障了门诊静脉输液患者安全。
结论加强门诊静脉输液的管理，提高门诊输液的质量，为患者提供安全、准确、高水平的护理服务，提高患者的满意度，减少医疗纠纷的发生，树立良好的医院形象。
标签：门诊;静脉输液;护理问题;对策由于门诊输液具有经济、方便、有效等特点，被广大患者所接受。
然而，要想使患者通过静脉输液而获得良好的治疗效果，就要保证从配液到输液整个过程中各个环节的安全和质量。
因此，加强门诊静脉输液的管理，有效控制医院感染的发生率，是保障门诊静脉输液患者安全的关键。
现笔者结合实际情况，分析当前门诊静脉输液存在的护理问题，并提出相应的对策。
1门诊静脉输液存在的护理问题1.1护士缺乏对相关药物的认识门诊用药量多，范围广，护士对药物的相关知识掌握不够，尤其对新药知识认识不足（特别是毒副作用与配伍禁忌）1.2;患者姓名相似或相同，不易查对，稍有疏忽就会输错;门诊医生不固定，个别医生的处方字迹潦草，难以辨认。
1.3药物配制时反复穿刺易将瓶塞碎屑带入药液;操作台及空气中可能有大量的细菌，易使药液受到污染。
输液加药和操作时可使微粒物质增加9.13倍[1]。
1.4护士不按照相应的制度进行操作输液过程中护士违反无菌操作原则，操作中不戴口罩，不严格消毒，导致药液污染。
2对策完善输液管理制度通过对输液流程的分析及病人意见的调查，找出静脉输液治疗过程中存在风险环节，并完善相应的管理制度，以预防风险的发生。
2.1定期对护士进行培训和考核，使护士掌握充分的药物知识定期请药剂师讲解新药的相关知识，使护士随时掌握新药的用途、剂量、不良反应及中毒症状的解救方法等;参加药剂知识的继教培训。
2.2严格执行查对制度，杜绝差错事故的发生积极阅读各种药物的使用说明书，并收集装订成册，挂在治疗室方便查询;在工作中，强化“三查七对”意识，对字迹不清的处方，由两人以上核对，确定无疑后再执行，必要时打电话询问开处方的医生。