用友U8远程接入解决方案科迈用户操作手册
用友U8远程安装使用说明
目录一、安装环境 (3)1.1 U8远程安装方式 (3)1.2 U8远程安装环境 (3)二、安装使用说明 (4)2.1 U8服务器端集成安装U8远程 (4)2.2 U8客户端端集成安装U8远程 (6)2.3 独立安装说明 (7)2.4 远程服务端快速配置说明 (10)2.5 远程客户端安装和使用说明 (13)2.6 UU程序文件存储路径的更改办法 (16)三、服务器端和客户端配置 (17)3.1 U8远程服务器端配置 (17)3.2 U8远程客户端配置 (23)四、许可说明 (26)五、注意事项 (26)一、安装环境1.1U8远程安装方式1.集成安装方式：安装U8程序，安装时选择【全产品集中应用模式（U8远程）】或【客户端集中应用模式（U8远程）】。
2.独立安装方式：先安装U813.0程序，再安装“U8远程独立安装程序”。
1.2U8远程安装环境1.集成安装“U8远程程序”安装环境✧操作系统：Windows Server 2008、2012、2016。
✧注意事项：⏹操作系统应按照U8环境要求安装相应补丁。
⏹如果在win2016中采用“全产品集中应用模式（U8远程）”或者“客户端集中应用模式（U8远程）”安装U8，请在安装U8前先为win2016打上kb4019472补丁。
2.独立安装“U8远程程序”安装环境✧操作系统系统：Windows Server 2008、2012、2016。
✧需先安装U813.0，且未安装科迈或金万维独立销售的远程接入产品。
3.金万维客户端安装环境✧支持在Windows Server 2008、2012、2016以及windows7、windows8、windows10环境上安装。
✧支持IE8、IE10、IE11、Firefox浏览器。
二、安装使用说明2.1U8服务器端集成安装U8远程1.以Windows系统管理员（域下用域管理员）账户登入操作系统。
2.运行U8+V13.0的安装程序。
用友U8_系统管理使用手册
用友U8_系统管理使用手册一、系统概述用友U8是一款功能强大的企业级管理软件，涵盖了财务管理、人力资源管理、供应链管理等多个方面。
系统管理是U8的核心模块之一，它负责整个系统的配置、维护和安全管理工作。
通过系统管理，用户可以方便地设置系统参数、管理用户权限、监控系统运行状态等。
二、系统参数设置1. 进入系统管理模块后，选择“系统参数”选项。
2. 在系统参数界面，用户可以设置公司的基本信息，如公司名称、地址、电话等。
3. 用户还可以设置系统的日期和时间格式，以及货币单位等。
4. 对于财务模块，用户需要设置会计科目、账套等信息。
5. 对于人力资源模块，用户需要设置员工信息、部门信息等。
6. 对于供应链模块，用户需要设置供应商信息、客户信息等。
三、用户权限管理1. 进入系统管理模块后，选择“用户管理”选项。
2. 在用户管理界面，用户可以添加新用户、编辑现有用户信息、删除用户等。
3. 用户还可以为每个用户分配不同的角色和权限，确保系统的安全性。
4. 用户角色包括系统管理员、财务人员、人力资源人员等，每个角色拥有不同的权限。
5. 用户权限包括查看、编辑、删除等操作权限，以及访问不同模块的权限。
四、系统监控1. 进入系统管理模块后，选择“系统监控”选项。
2. 在系统监控界面，用户可以查看系统的运行状态，如CPU使用率、内存使用率等。
3. 用户还可以查看系统的日志信息，了解系统的运行情况。
4. 如果系统出现异常，用户可以通过系统监控及时发现并解决问题。
5. 系统监控还可以帮助用户优化系统性能，提高系统运行效率。
用友U8_系统管理使用手册五、数据备份与恢复1. 数据备份是保障系统安全的重要措施。
在系统管理模块中，选择“数据备份”选项。
2. 用户可以设置自动备份计划，确保数据定期备份。
3. 手动备份也是可行的选择，用户可以随时触发备份过程。
4. 在“数据恢复”选项中，用户可以恢复之前备份的数据，以应对系统故障或数据丢失的情况。
用友U8远程安装指导
➢ 访问速度快 • 通过U8远程系统的访问速度相当于局域网的速度 • 有效的解决了南北互联互通的速度问题 • 采用会话共享技术
– 方便易用 • 支持桌面快捷方式； • 支持手机、平板电脑等移动终端； • 五分钟可以完成部署
– 适应性强、功能卓越
• 内置自主研发的动态域名解析软件，连接稳定 • 实现本地输入法快速切换 • 支持虚拟打印，提升打印质量
服务端安装步骤：端口检查
3、 在安装过程中，如默提认示端：口被占用，会提示更改端口，一般80改成8088
，3309数据端口未被占用就不用修改。
如果端口未被占用此界面不会显示，要修 改web端口在【开始菜单】-【u8ras】【u8ras-server】-【系统修复】-【修改 web端口】
服务器安装步骤：U8服务器指定
架构应用软件、B/S架构应用软件、桌面、共享文件等）在服务 器端统一发布和集中管理，终端客户机无需安装任何软件，使公 司资源得到有效利用、降低维护管理成本。 易使用，快速部署
将C/S软件B/S化，应用软件的安装、管理全部在服务器上执 行，不需要在每台终端客户机上逐个安装，实施周期大大缩短。
产品概述和特点
➢ 如何方便、快捷的共享一个文档或应用程序给分部人员？
当客户的应用软件实现异地分支机构和总部互联时，是否被以 上问题困扰？
产品概述和特点
U8远程主要应用于有以下需求的客户：
远程接入
移动办公
集中管理
最佳实践
U8远程应用场景
资源共享
功能：
产品概述和特点
统一发布，集中管理 通过部署U8远程软件，企业可以将所有网络资源（包括C/S
用移动设备登录： 可以通过
苹果的IPHONE、IPAD访问、 安卓Android进行访问 （到app store里搜索“u8asclient”下载 登录即可）
用友U8远程接入解决方案客户端使用手册
用友U8远程接入解决方案客户端使用手册用友软件股份有限公司目录1. 客户端接入 (3)1.1 Web接入 (3)1.2 桌面或开始菜单快捷方式接入 (3)2. 客户端管理网页的功能 (3)2.1. 下载客户端程序 (3)2.2. 登录 (3)2.3. 程序列表 (4)2.4. 选项 (4)3. 客户端程序安装与卸载 (5)3.1. 安装 (5)3.2. 卸载 (5)4. 客户端程序功能 (5)4.1. 显示连接个数 (5)4.2. 刷新应用程序快捷方式 (5)4.3. 清除服务器连接信息 (6)4.4. 注销所有连接 (6)4.5. 断开所有连接 (6)4.6.输入法配置 (6)4.7.使用本地输入法 (6)4.8.客户端修复 (6)4.9. 退出 (6)5. 应用软件使用 (7)5.1. 输入法 (7)5.2. 打印 (7)5.3. 保存数据 (7)1. 客户端接入1.1 Web接入•内网使用：http://U8远程服务器的内网IP地址/•外网使用：http://域名或公网IP地址/第一次使用会提示下载并安装客户端软件，下载并安装后既可以登入客户端管理网页。
1.2 桌面或开始菜单快捷方式接入通过Web接入后，根据服务端设置会自动在桌面或开始菜单创建或不创建应用程序的快捷方式。
2. 客户端管理网页的功能下面分别描述各页面的功能及操作说明。
2.1. 下载客户端程序连接客户端管理页面，如果没有安装客户端程序，当前页面显示下载页面（如果已安装客户端程序，显示登录界面），点击“下载并安装软件”按钮可以下载客户端管理程序。
操作：1.客户端未安装客户端程序；2.登录http:\\服务器IP ，显示下载界面；3.下载并安装客户端程序；4.点击“完成”，显示登录界面。
2.2. 登录如果客户端安装了客户端管理程序，连接客户端管理页面，显示登录页面，内容包括用户名、密码、登录的服务器（自动显示）、语言；操作：输入用户名、密码，点击“登录”，则登录到客户端管理页面；2.3. 程序列表1.在应用程序页面，显示该客户端可以使用的所有应用程序；2.点击可以运行应用程序；3.具有刷新应用程序列表的功能；4.可以以不同用户进行登录2.4. 选项应用程序启动页面：显示该客户端的应用程序及应用程序的快捷所在（包括桌面、开始菜单）3. 客户端程序安装与卸载3.1. 安装1.运行下载的Client.exe；2.进入客户端管理程序安装界面，点击“下一步”进行安装；3.点击“浏览”选择安装文件夹，或使用默认安装文件夹。
用友U8操作手册说明书
用友U8操作手册目录第一部分系统初始化 (3)1.1系统说明 (3)1.2权限说明 (3)1.4系统管理员注册 (4)1.6增加操作员用户 (6)1.7更改账套名称 (8)第二部分总账 (11)2.1系统登录 (11)2.4会计科目调整 (12)2.6录入期初余额 (14)2.7凭证 (17)2.7.1填制凭证 (17)2.7.2作废/整理凭证 (21)2.7.3其他常用功能说明 (23)2.7.4审核凭证 (28)2.7.5查询凭证 (31)2.7.6打印凭证 (34)2.7.7记账与反记账 (37)2.8期末 (41)2.8.1期间损益结转 (41)2.8.3结账与反结账 (43)2.9账表 (45)2.9.1科目账 (45)2.9.2项目往来辅助账 (51)2.9.3账簿打印 (57)3.4设置备份计划 (59)3.5自动账套备份的还原及引入 (60)3.6清除单据锁定 (63)3.7清除系统运行异常 (63)第一部分系统初始化1.1 系统说明业务平台: 主要进行日常的账务处理：记账、结账、凭证及账表的查询打印等操作。
其图标如下：系统管理: 主要进行(1)账套的备份还原, (2)用户的填加, (3)年度账的建立及结转。
等操作。
其图标如下：1.2 权限说明主要指在登陆“系统管理”时可能涉及到的用户及权限：admin：系统管理员(1)账套的备份还原; (2)备份计划的建立; (3)用户的填加;(4)异常任务的清理等。
demo ：账套主管(1) 年度账的建立; (2)年度数据的结转等。
系统管理员和账套主管的权限比较（Y代表可以，N代表不可以）主要功能功能选项功能细项系统管理员是否拥有账套主管是否拥有账套主管账套建立Y N 账套修改N Y 账套引入Y N 账套输出Y N 账套数据删除Y N1.4 系统管理员注册点击“系统管理”—“系统”—“注册”如下图：则弹出登陆对话框，如下图：“登录到”栏务必保证是本机的计算机名（在本系统中所有的登录窗口，都必须保证这一点），一般会自动带出，不用作任何修改。
用友U8远程接入解决方案
用友U8远程接入解决方案用友U8是典型的服务器/客户端分布式部署架构，全面集成了包括财务、供应链、生产制造、分销、零售、客户关系、服务管理、HR、OA、BI（商业智能）涵盖了企业信息化管理的各个方面。
由于存在物理网络的瓶颈，它所采用的分布式部署对系统的应用价值造成了阻碍。
由于要单独在部门内部和分支机构部署服务器，企业除了要面对干网昂贵的带宽资源还必须确保业务系统稳定性和响应时间的妥协。
由此造成的硬件设备成本、运营维护的成本以及相应的管理成本同样是个超越的数字。
企业的管理人员，尤其是企业系统的应用人员迫切更希望能通过一种集中部署的方式，使系统能够在广域网中实现像局域网一样的应用和传输。
因此，如何把U8的分离式部署整合起来；怎样利用有限的带宽提高系统访问的速度；同时还有保证数据的安全成了企业信息化过程中必须解决的问题。
U8异地应用解决方案金万维异速联将应用程序的显示逻辑和计算逻辑分离，在服务器上100%地安装、管理、支持和执行应用程序，只有键盘信息、鼠标点击和屏幕刷新信息在客户机和服务器之间传输，降低了对网络带宽的要求。
同时，避免在每台电脑的重复安装、调试、更新应用软件，从而降低成本，提升工作效率，大大简化部署与管理复杂的计算环境。
它的优势主要表现在方便快捷地部署各种应用系统、确保分支机构的互联性、移动办公的灵活性、数据的安全性等四个方面。
异速联具有强大的应用程序部署功能，能够轻松地实现U8应用系统的集中部署和统一管理，客户端免安装，降低了客户端部署、维护、升级的工作量，大大缩短了整个应用程序的部署过程。
在远程接入应用程序实现在线办公方面，能够保证分支机构、工厂车间、异地仓库及合作伙伴快速、安全地实时访问总部U8系统，还能非常容易地增加和扩展新的远端接入。
异速联让网络堵塞、使用延时和安全隐患一次解决。
在移动办公应用方面，移动工作人员，在任何地点，以任何网络连接方式都能安全地单点接入办公。
无论他们是在出差途中，还是在外地休假，专业的接入使他们就像在总部工作的同事一样获取所需信息。
用友U8远程安装指导
将C/S软件B/S化，应用软件的安装、管理全部在服务器上执 行，不需要在每台终端客户机上逐个安装，实施周期大大缩短。
产品概述和特点
服务端安装步骤：端口检查
3、 在安装过程中，如默提认示端：口被占用，会提示更改端口，一般80改成8088
，3309数据端口未被占用就不用修改。
如果端口未被占用此界面不会显示，要修 改web端口在【开始菜单】-【u8ras】【u8ras-server】-【系统修复】-【修改 web端口】
服务器安装步骤：U8服务器指定
4、指定u8服务器：双击桌面快捷方式“u8RAS控制台”，用户名密码填u8 系统管理员的，u8服务器填u8的数据库服务器地址。可以成功登入后，即软件 已经安装成功
服务器安装步骤：打印安装
如果异地客户端有打印需求，则需要安装虚拟打印驱动：全部默认下一步
安装，安装完成后系统会生成名为“rasprinter”的打印机。安装成功后客户端不用 逐个安装打印机驱动。
优势：
➢ 访问速度快 • 通过U8远程系统的访问速度相当于局域网的速度 • 有效的解决了南北互联互通的速度问题 • 采用会话共享技术
– 方便易用 • 支持桌面快捷方式； • 支持手机、平板电脑等移动终端； • 五分钟可以完成部署
– 适应性强、功能卓越
• 内置自主研发的动态域名解析软件，连接稳定 • 实现本地输入法快速切换 • 支持虚拟打印，提升打印质量
服务器安装步骤：外网配置
端口映射：登录路由器，点击路由器的“转发规则”---“ 虚拟服务器”。输 入U8远程的服务器地址和端口点击“保存”即可。
用友ERP-u8客户关系管理业务操作手册
用友ERP-u8客户关系管理业务操作手册本操作手册旨在帮助用户轻松使用用友ERP-u8系统中的客户关系管理业务功能，提高工作效率。
一、客户资料的维护1. 客户资料的录入：通过“客户管理”模块，点击“基本资料”菜单，进入客户资料录入页面。
用户可以根据自己的需求，输入客户的基本信息，例如客户名称、联系人、电话、地址等。
在录入过程中还可以添加所属行业、客户类别等信息。
2. 客户资料的查询：在“客户管理模块”，用户可以按照客户编号、客户名称、客户分类等方式进行查询。
通过查询可以快速了解客户的基本信息。
3. 客户资料的修改：在需要修改客户资料时，用户可在“客户管理”模块中找到客户，进入客户资料编辑页面进行修改。
二、客户拜访与沟通记录1. 客户拜访记录：用户可通过“客户管理”模块中的“拜访记录”菜单，进入拜访记录录入页面。
用户可以根据拜访情况，记录拜访时间、拜访人员、拜访内容等信息，并可上传相关附件。
2. 客户沟通记录：通过“客户管理”模块中的“客户沟通记录”菜单，用户可以记录和查询客户与企业之间的沟通记录。
三、销售机会管理1. 销售机会录入：用户可通过“销售机会管理”模块中的“销售机会”菜单，进入录入销售机会页面。
用户可以根据需求输入机会名称、机会类型、预计成交金额等信息。
2. 销售机会跟踪：在销售机会的不同阶段，用户可以通过“销售机会管理”模块中的“机会跟踪”菜单，记录机会的跟进情况。
跟进记录可以帮助用户更好地了解机会的状态变化，并做出相应的决策。
四、客户服务管理1. 客户售后服务：通过“客户服务管理”模块中的“服务工单”菜单，用户可以进入客户售后服务页面。
用户可按照服务类型、服务级别等信息，创建相应的服务工单，并进行跟进。
2. 售后服务报表：通过“客户服务管理”模块中的“服务统计”菜单，用户可以查询售后服务相关的统计数据。
统计数据可以帮助用户了解客户服务的情况及时调整服务策略。
以上就是本次用友ERP-u8客户关系管理业务操作手册的内容，希望可以帮助用户更好的管理客户关系，提高工作效率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2.1.3 配置安装环境 ..................................................................................................................... 8
用友软件股份有限公司
U8 远程接入解决方案 用户lution）
用友软件股份有限公司
- 1 -
用友软件股份有限公司
前言
随着企业信息化建设的加速和 IT 应用规模的拓展，越来越多的企业迫切需要一种 快捷、安全和易用的方法解决企业远程应用的问题。传统的 VPN 组网或是单纯应用微软 的终端技术都无法全面有效地满足企业的远程应用需求。 U8 远程为企业提供了一种从中 心点集中管理应用程序远程接入方法。其快速的接入应用、安全稳定的系统性能和简便 易用的操作维护都会给企业用户带来全新的远程应用体验和高效的、 低成本的组织运营。 对于 U8 远程系统的终端用户，不需要改变自身的网络结构，也无需做额外的操作 培训。大大节省了企业的总体拥有成本。作为一种工具软件，U8 远程系统具有优良的兼 容性，能为众多普遍应用的管理软件提供远程接入平台。为了让企业更好地发挥 U8 远 程系统的功能，根据自身实际掌握应用的重点，我们组织编写了此套用户手册，以便企 业网络管理人员及其他相关人员阅读和参考，提高 U8 远程系统实施的成功率，从而更 好地利用 U8 远程系统提高企业的信息化应用效率。 本手册分 4 个章节 第 1 章：U8 远程功能介绍 第 2 章：U8 远程服务器安装与卸载 第 3 章：U8 远程服务器配置 第 4 章：客户端操作指南 本手册的读者主要针对企业网络管理人员和企业高层管理人员，以便透彻了解 U8 远程系统整体的设计构架。以便把握整体的系统应用规划。同时本手册也是所有希望了 解和学习 U8 远程系统人员的教材。 感谢您选购 U8 远程软件，希望经过细致的学习和实践，U8 远程能为您所在的企业 提高信息化建设的质量、降低组织运作成本、提升工作效率等方面助一臂之力。
2.1 安装环境准备 .............................................................................................................................. 7 2.1.1 硬件要求 ............................................................................................................................. 7 2.1.2 软件要求 ............................................................................................................................. 7
用友软件股份有限公司 2013 年 7 月制
- 2 -
用友软件股份有限公司
目录
第1章 第2章 U8 远程功能介绍 .................................................................................................................. 5 U8 远程服务器安装与卸载 .................................................................................................. 7
2.1.3.1 配置 Windows 组件 .................................................................................................................. 8
2.2 安装 U8 远程 .............................................................................................................................. 12 2.2.1 U8 远程安装 ....................................................................................................................... 12 2.2.2 端口设置 ............................................................................................................................ 13 2.3 安装虚拟打印驱动 .................................................................................................................... 14 2.4 修复 U8 远程服务端 .................................................................................................................. 15 第3章 U8 远程服务器配置 ............................................................................................................ 15
3.1.添加应用程序 ............................................................................................................................ 15 3.2.文件夹管理功能 ........................................................................................................................ 17 3.3.修改用户 .................................................................................................................................... 19 3.4.系统安全 .................................................................................................................................... 20 3.4.1 安全策略 ............................................................................................................................ 20 3.4.2 策略级别 ............................................................................................................................ 21 3.4.3 查看有效安全策略： ........................................................................................................ 21 3.5 磁盘映射管理 ............................................................................................................................ 21 3.6 系统选项 .................................................................................................................................... 22 3.6.1 动态域名解析 .................................................................................................................... 22 3.6.2 日志 .................................................................................................................................... 24 3.6.3 公告发布 ............................................................................................................................ 25 3.6.4 验证码设置 ........................................................................................................................ 25 3.6.5 用户打开程序限制 ............................................................................................................ 26 3.7 外网登录设置 ............................................................................................................................ 26 3.7.1 配置前的准备工作 ............................................................................................................ 26 3.7.2 端口映射 ............................................................................................................................ 26 3.7.3 修改 WEB 端口和开启 HTTPS ............................................................................................. 27 3.8 设置断开连接会话自动注销 .................................................................................................... 27 第4章 客户端操作指南 .................................................................................................................... 32