美容美发店面经营管理与企业文化
美容美发企业文化

美容美发企业文化一、企业概况美容美发企业是一家专注于提供高品质美容和美发服务的公司。
我们致力于为客户提供专业、创新和个性化的美容美发解决方案。
公司成立于2005年,总部位于一个繁华的都市,拥有一支经验丰富、技术精湛的团队。
我们的使命是通过不断创新和提升服务质量,匡助每一个客户实现自信和漂亮。
二、企业价值观1. 客户至上:客户是我们企业的核心,我们始终以客户的需求和满意度为导向,提供个性化的服务,让每位客户都感受到宾至如归的体验。
2. 专业精湛:我们的团队由经验丰富、技术精湛的美容师和发型师组成。
我们持续关注行业最新的美容和美发技术,不断学习和提升自己的专业水平,以确保客户得到最好的服务。
3. 创新引领:我们注重创新,不断引入新的美容和美发技术、产品和服务,以满足客户不断变化的需求。
我们鼓励员工提出创新的想法,并积极推动创新的实施。
4. 团队合作:我们鼓励员工之间的合作和协作,相互支持和匡助。
我们相信通过团队的力量,我们可以更好地为客户创造价值。
5. 社会责任:我们关注社会和环境问题,致力于可持续发展。
我们积极参预慈悲活动,回馈社会,关注员工的健康和福利。
三、服务理念1. 个性化服务:我们相信每一个人都是独特的,因此我们提供个性化的美容和美发服务,根据客户的需求和特点,量身定制最适合的方案。
2. 高品质产品:我们只使用高品质的美容和美发产品,以确保客户得到最好的效果。
我们与知名品牌合作,选择经过严格测试和认证的产品。
3. 舒适环境:我们注重营造舒适和放松的环境,让客户在愉悦的氛围中享受美容和美发服务。
我们的店面设计温馨雅致,设备先进,为客户提供最佳的体验。
4. 持续关心:我们与客户建立长期的合作关系,提供持续的关心和支持。
我们定期与客户进行沟通,了解他们的需求和反馈,以不断改进我们的服务。
四、员工培训和发展我们重视员工的培训和发展,相信员工是我们企业的最珍贵的财富。
我们提供全面的培训计划,包括技术培训、服务技巧培训和管理培训。
美容美发企业文化

美容美发企业文化一、企业概述美容美发企业是一家专业从事美容美发服务的公司,成立于20XX年。
我们致力于为客户提供高质量的美容美发服务,以满足客户对美丽和时尚的需求。
我们拥有一支经验丰富、技术精湛的团队,以及先进的设备和舒适的环境,为客户提供独特的美容美发体验。
二、企业愿景我们的愿景是成为美容美发行业的领导者,为客户带来最优质的服务和产品。
我们努力追求卓越,不断创新,以满足客户对美丽和时尚的追求。
我们希望通过我们的努力,让每位客户都能找到自己的美丽与自信。
三、核心价值观1. 客户至上:我们始终把客户的需求和满意度放在首位,为客户提供个性化的服务和专业的建议。
2. 专业精湛:我们拥有一支经验丰富、技术精湛的团队,不断学习和创新,以保持在美容美发领域的领先地位。
3. 诚信守约:我们秉承诚信为本的原则,始终遵守承诺,与客户建立长期的信任关系。
4. 团队合作:我们鼓励团队合作和共同成长,相互支持和帮助,以提供更好的服务和产品。
5. 社会责任:我们积极参与社会公益活动,回馈社会,关注环境保护和可持续发展。
四、服务项目1. 美容服务:我们提供面部护理、身体护理、美甲、美睫等全方位的美容服务,采用先进的技术和高品质的产品,为客户打造健康、年轻、美丽的形象。
2. 美发服务:我们拥有专业的发型师团队,提供剪发、染发、烫发、造型等各类发型设计和护理服务,根据客户的需求和面部特征,为客户打造个性化的发型。
3. 美容美发咨询:我们的专业团队会根据客户的需求和要求,提供专业的美容美发咨询和建议,帮助客户选择适合自己的服务和产品。
五、企业文化建设1. 员工培训:我们重视员工的培训和发展,定期组织各类培训活动,提升员工的专业技能和服务意识,使其能够更好地满足客户的需求。
2. 团队活动:我们定期组织各类团队活动,增强员工之间的沟通和合作,营造积极向上的工作氛围。
3. 客户关怀:我们注重与客户的沟通和互动,定期开展客户关怀活动,提供专属的优惠和礼品,让客户感受到我们的关爱和关注。
美发店企业文化

美发店企业文化一、概述美发店企业文化是指美发店在经营过程中所形成的一套独特的价值观、行为准则和组织风格。
良好的企业文化可以匡助美发店建立品牌形象,提升员工的归属感和工作积极性,增强顾客的忠诚度,从而推动美发店的长期发展和成功。
二、核心价值观1. 专业服务:我们以专业的技术和服务为顾客提供高品质的美发体验。
2. 创新发展:我们积极追求创新,不断学习和引入最新的发型设计和美发技术。
3. 顾客至上:我们始终将顾客的需求和满意度放在首位,努力为顾客提供个性化的服务。
4. 团队合作:我们鼓励员工之间的合作和共享,共同营造一个和谐的工作氛围。
5. 诚信经营:我们坚守诚信原则,真诚对待每一位顾客,保证服务的质量和效果。
三、员工行为准则1. 仪容仪表:员工应保持整洁、干净的仪容仪表,穿着美发店提供的工作服,并佩戴工作牌。
2. 服务态度:员工应以微笑和礼貌的态度接待顾客,主动了解顾客需求,并提供专业的建议和服务。
3. 专业技能:员工应不断提升自身的专业技能水平,掌握最新的发型设计和美发技术,为顾客提供优质的服务。
4. 团队合作:员工应积极与同事合作,互相匡助和支持,共同完成工作任务。
5. 保密原则:员工应严守顾客的隐私,不得泄露顾客的个人信息和发型设计。
四、组织风格1. 平等公正:美发店建立公平、公正的员工激励机制,根据员工的表现和贡献进行薪酬激励和晋升。
2. 学习发展:美发店鼓励员工不断学习和提升自身的专业技能,为员工提供培训和学习的机会。
3. 沟通协作:美发店建立畅通的沟通渠道,鼓励员工之间的交流和合作,解决工作中的问题。
4. 创新改进:美发店鼓励员工提出创新的想法和改进的建议,不断优化工作流程和服务质量。
5. 社会责任:美发店积极参预社会公益活动,关注社会问题,回馈社会。
五、企业文化的落实与传播1. 内部落实:美发店通过员工培训、内部会议等方式,向员工宣传和强调企业文化的重要性,并将其融入到日常工作中。
2. 外部传播:美发店通过宣传资料、社交媒体等渠道,向顾客和社会传递企业文化的核心价值观和特点。
美容美发企业文化

美容美发企业文化一、企业简介美容美发企业是一家专注于提供高品质美容美发服务的企业。
我们致力于为客户提供专业、个性化的美容美发服务,让每位顾客在我们的店铺中感受到舒适和漂亮。
二、企业愿景成为美容美发行业的领导者,通过不断创新和提升服务质量,赢得客户的信任和口碑,成为顾客首选的美容美发品牌。
三、核心价值观1. 专业服务:我们拥有一支经验丰富、技术精湛的美容美发团队,为客户提供专业的服务,确保每位顾客都能获得满意的体验和效果。
2. 个性化定制:我们注重倾听客户的需求和期望,根据每位顾客的特点和要求,量身定制个性化的美容美发方案,让每位顾客都能找到适合自己的风格。
3. 诚信经营:我们以诚信为基础,讲求诚实、守信的原则,坚持合理定价,不以次充好,不推销不必要的服务,保证客户的权益和利益最大化。
4. 团队合作:我们鼓励团队成员之间的合作和协作,相互支持和匡助,共同努力为客户提供最好的服务和体验。
5. 持续创新:我们不断学习和探索美容美发行业的最新技术和趋势,不断创新和改进服务,以满足客户不断变化的需求。
四、服务理念1. 以客户为中心:我们始终把客户的需求和满意度放在首位,通过细致入微的服务和关心,为客户创造漂亮和愉悦的体验。
2. 注重细节:我们注重每一个细节,从环境的舒适度到服务的专业性,从产品的质量到沟通的流畅性,力求做到完美无瑕。
3. 个性化定制:我们尊重每位顾客的个性和风格,根据客户的需求和要求,量身定制个性化的美容美发方案,让每位顾客都能找到适合自己的风格。
4. 持续学习:我们鼓励员工不断学习和提升自己的专业知识和技能,以跟上行业的发展和变化,为客户提供更好的服务。
五、企业文化活动1. 团队建设:定期组织团队建设活动,增强团队成员之间的凝结力和合作精神。
2. 员工培训:定期组织员工培训,提升员工的专业技能和服务意识,确保提供高质量的服务。
3. 客户活动:定期举办客户活动,例如优惠促销、抽奖活动等,增加客户的参预感和忠诚度。
美发店企业文化

美发店企业文化一、企业概况美发店是一家位于城市中心的高端美发连锁店。
成立于2005年,目前在全国范围内拥有100家门店,员工总数超过1000人。
美发店以提供高品质的发型设计和专业的美发服务而闻名,致力于满足客户的个性化需求。
二、企业使命美发店的使命是通过创新的发型设计和专业的美发技术,为每位顾客带来漂亮与自信。
我们相信,美发不仅仅是一种外在的修饰,更是一种表达个性和展示自我风格的方式。
我们致力于匡助每位顾客找到适合自己的发型,让他们在任何场合都能自信地展现最好的一面。
三、企业价值观1. 客户至上:顾客的满意度是我们最重要的目标,我们将不遗余力地为顾客提供最优质的服务和体验。
2. 创新进取:我们鼓励员工不断学习和探索,不断创新发型设计和美发技术,以满足不同顾客的需求。
3. 团队合作:我们强调团队合作的重要性,鼓励员工之间互相支持和协作,共同为顾客创造漂亮。
4. 诚信守约:我们注重诚信和守约,坚持以诚信为基础与顾客建立长期稳定的合作关系。
5. 社会责任:我们关注社会环境和公益事业,积极参预公益活动,回报社会。
四、企业文化活动1. 发型设计比赛:每年举办一次发型设计比赛,鼓励员工展示创新的发型设计和技术,提高专业水平。
2. 员工培训:定期组织员工培训,提升员工的专业技能和服务意识,保证顾客得到最好的美发体验。
3. 团队建设活动:定期组织团队建设活动,加强员工之间的沟通和合作,提高团队凝结力。
4. 客户感恩活动:定期举办客户感恩活动,通过优惠券、礼品等方式回馈顾客的支持和信任。
5. 社会公益活动:积极参预社会公益活动,如捐款、义务美发等,践行企业的社会责任。
五、企业发展战略1. 品牌扩张:未来五年内,计划在全国范围内开设200家新门店,进一步扩大市场份额。
2. 产品升级:持续引进国际先进的美发产品和技术,提供更多样化的美发服务,满足不同顾客的需求。
3. 电子商务发展:加强线上渠道的建设,提供在线预约、购买和咨询服务,方便顾客随时随地享受美发服务。
美容院企业文化

美容院企业文化一、背景介绍美容院是专门提供美容、美发、美甲等美容服务的机构,其企业文化是指美容院在经营过程中形成的一系列共同信念、价值观和行为准则。
良好的企业文化可以提升员工的工作积极性和服务质量,增强美容院的竞争力和品牌形象。
二、核心价值观1. 顾客至上:以顾客需求为导向,提供优质的服务,满足顾客的期望和需求。
2. 创新发展:不断追求创新,引领行业发展潮流,提供具有竞争力的产品和服务。
3. 团队合作:强调团队合作精神,共同努力实现美容院的发展目标。
4. 诚信朴重:坚守诚信原则,诚实守信,与顾客、员工和合作火伴建立互信关系。
三、企业使命为顾客提供高品质的美容服务,让每一位顾客都能够漂亮自信,彰显个人魅力。
四、企业愿景成为业内率先的美容院品牌,为顾客提供全方位的美容解决方案,成为顾客信赖的首选。
五、企业口号漂亮从这里开始!我们用心,您更美!六、企业行为准则1. 专业服务:所有员工必须具备专业的技能和知识,提供专业的美容服务。
2. 热情待客:员工要友善热情地接待顾客,倾听顾客的需求,并提供专业的建议和解决方案。
3. 卫生安全:严格遵守卫生安全规范,确保美容过程中的卫生和安全。
4. 保护顾客隐私:严格保护顾客的个人隐私和信息安全,不泄露顾客信息。
5. 持续学习:鼓励员工不断学习和提升技能,保持行业率先地位。
6. 团队合作:员工之间要积极合作,互相支持,共同实现美容院的目标。
7. 社会责任:积极参预公益活动,回馈社会,传递漂亮和爱心。
七、员工培训和发展1. 培训计划:制定全面的员工培训计划,包括技术培训、服务培训和管理培训等,提升员工的专业素质和服务水平。
2. 职业发展:为员工提供职业发展机会和晋升通道,激励员工积极进取,实现个人价值和美容院的共同发展。
八、企业文化建设1. 内部活动:定期组织员工活动,增强团队凝结力和员工归属感。
2. 奖励机制:建立激励机制,对表现优秀的员工进行奖励和表彰,激发员工的工作动力。
美发店企业文化

美发店企业文化一、企业概况美发店是一家专业提供发型设计、发型护理和美发产品销售的美容美发连锁店。
成立于2005年,总部位于城市A,目前在全国范围内拥有100家分店,员工总数达到2000人。
我们致力于为顾客提供高品质的美发服务,打造时尚、个性化的发型。
二、企业使命我们的使命是通过创新的发型设计和优质的服务,让顾客焕发自信,展现个人魅力。
我们希望成为美发行业的领导者,引领潮流,满足顾客的各种美发需求。
三、核心价值观1. 专业服务:我们拥有一支经验丰富、技术过硬的美发团队,不断学习和掌握最新的发型设计技术,为顾客提供专业、个性化的服务。
2. 顾客至上:顾客的满意是我们最大的追求。
我们秉承“顾客至上”的原则,倾听顾客的需求,为其量身定制发型设计方案,并提供贴心的售后服务。
3. 创新发展:我们鼓励员工勇于创新,不断推陈出新。
我们关注时尚潮流,引入最新的发型设计理念和技术,保持行业领先地位。
4. 团队合作:我们重视团队合作精神,鼓励员工之间互相学习、互相帮助,共同进步。
只有团结一心,才能为顾客提供更好的服务。
四、员工培养与发展1. 培训体系:我们建立了完善的员工培训体系,包括新员工培训、技术培训和管理培训。
通过培训,提升员工的专业技能和服务意识,为顾客提供更好的体验。
2. 职业发展:我们鼓励员工积极进取,提供广阔的职业发展空间。
通过内部晋升、岗位轮岗和培训计划,帮助员工实现个人职业目标。
3. 激励机制:我们建立了公正、透明的激励机制,包括薪酬激励、绩效考核和荣誉表彰。
通过激励,激发员工的工作热情和创造力。
五、社会责任作为一家企业,我们积极履行社会责任,关注社会发展和环境保护。
我们定期组织公益活动,为贫困地区的儿童提供免费美发服务,传递爱心和关怀。
六、顾客口碑多年来,我们秉承诚信经营的原则,赢得了广大顾客的信赖和好评。
我们的顾客口碑良好,得到了社会各界的认可和赞扬。
七、未来发展我们将继续坚持高品质的美发服务,不断提升员工的专业素养和服务水平。
美发店企业文化

美发店企业文化一、引言美发店企业文化是指美发店在经营过程中形成的一套独特的价值观、行为准则和工作方式,是美发店员工共同遵循的准则,体现了美发店的核心价值和经营理念。
良好的企业文化可以提升员工的工作积极性和凝结力,增强美发店的竞争力和品牌形象。
二、核心价值观1. 顾客至上:我们始终以顾客的需求和满意度为中心,提供优质的服务和产品,不断超越顾客的期望。
2. 创新发展:我们鼓励员工不断学习和创新,引入新的发型设计和美发技术,保持行业率先地位。
3. 团队合作:我们倡导团队合作精神,鼓励员工之间相互支持和协作,共同实现美发店的目标。
4. 诚信守约:我们重视诚信和信任,遵守合同和承诺,与顾客、员工和合作火伴建立长期稳定的合作关系。
三、行为准则1. 专业服务:员工应具备专业的美发技术和服务意识,为顾客提供个性化的发型设计和护理服务。
2. 热情待客:员工应热情友好地接待每一位顾客,关心顾客需求,提供专业建议和解答疑问。
3. 保持整洁:美发店员工应保持工作环境的整洁和卫生,确保顾客的安全和舒适感。
4. 保密原则:员工应严守顾客的隐私,不泄露顾客的个人信息和发型设计方案。
5. 学习成长:员工应不断学习和提升自己的美发技术和服务能力,参加行业培训和学习交流活动。
四、工作方式1. 高效管理:美发店应建立科学的管理制度,合理安排员工的工作时间和任务,提高工作效率。
2. 定期培训:美发店应定期组织员工培训,提升员工的专业技能和服务水平,保持行业竞争力。
3. 服务质量评估:美发店应建立客户满意度评估机制,了解顾客对服务的评价和意见,及时改进服务质量。
4. 激励机制:美发店应建立激励机制,奖励优秀员工,激发员工的工作积极性和创造力。
五、企业文化的重要性1. 提升员工凝结力:良好的企业文化可以激发员工的归属感和团队合作精神,增强员工的凝结力。
2. 塑造品牌形象:企业文化是美发店品牌的重要组成部份,可以塑造出独特的品牌形象,提升美发店的知名度和美誉度。
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美容美发店面经营管理与企业文化.txt——某天你一定会感谢那个遗弃你的人,感谢那个你曾深爱着却置之你不顾的人。
做一个没心没肺的人,比什么都强。
________舍不得又怎样到最后还不是说散就散。
关于美容美发店面经营管理与企业文化的讲义(2007-04-27 15:20:45)转载标签:职场关于美容美发店面经营管理与企业文化的讲义如何打造新一代美发店在管理上,我一直提倡设立军事化严明的制度,温情化、人性化执行。
但在我做事的风格上首先是与别人产生契合,契合是与他人共事的必要条件,那就必然要拉拢基层的员工。
当然,我会在拉拢员工的基础上比拉拢老板更卖力,因为我需要众多员工的支持。
却很不幸,能拉拢了部分人,肯定也得罪了部分人。
我每到一个店,必然会对当店产生影响。
我很想这个影响是好的,因为每个老板都一直要求先稳定后改革。
既然如此,我就得把一切大的改革都将往后压,眼前我们要做的是激化员工的积极情绪,规划出公司与个人未来的发展前景,信任化,形式化的马上执行实现某些小的承若或之前的安排,得到所有员工的认可。
这是所有员工以店为家在此长期上班的理由与前提。
我为各大美发店培训目的只有一个,就是将一个成功美发店的正确行为理念,也就是价值观,(什么叫做价值观?简单地说,那就是每个人判断是非黑白的信念体系,是它引导我们追求所想要的东西。
我们一切的行为,都在于实现我们的价值观,否则就会觉得人生不全,没有意义。
)灌输到美发店的企业文化当中:我认为每个企业都有它的生命周期,我们大部分美发店现正是处在发展阶段,我们不能独守今天的经营数字,而是要采取有效的方法进行改革,更好的提升业绩。
可决定众多美发店命运的不是什么新的技术、新的管理方案、或众多的尖端人才,决定美发店成败的因素是领导人的性格,即决定美发店的企业性格,它是一种信念,一种文化,一种指引美发店员工积极工作的激素。
因为每个人都有自己的性格。
同样一个美发店也拥有自己的性格。
美发店和人一样,有生老病死,美发店的存活,靠的是它的性格特征。
所以,美发店的性格,主要是由我们员工与股东的情绪、感受和性格所组成的。
情绪是人们性格的强大驱动力,在美发店里亦是如此。
情绪像对人一样可以使品牌和美发店都生机勃勃,它们正因为由人所创造,恰恰反映了美发店的性格组成。
比如我们所学的人类九类基本情绪:兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧。
前两个兴趣和愉快是正面的,第三个惊奇是中性的,其余六个都是负面的。
在这九类基本情绪中,两类是好的,六类是不好的。
由于人的负面情绪占绝对多数,因此人不知不觉就会进入不良情绪状态,而美发店亦如此,负面情绪太多也将导致失败。
故人的优秀源于性格,美发店的成功也源于性格。
现代性格心理学的研究表明,性格在人的心理生活中起着组织作用,它支配和组织着个体的思想和行动。
如果把这个过程放大到整个店面,就会发现美发店的性格是否已渗透在店面的战略、研发、服务和管理的每一个环节上。
如严谨的西门子、脚踏实地的海尔、无微不至的肯德基、时尚前卫的欧莱雅,守时可信的联邦快递等。
那么我们的性格是什么呢?是专业、诚信、超值吗?我们的员工都接受了这种性格了吗?或者它已渗透到每个环节上了吗?美发店的性格之所以会有这样的不同,其原因就在于它是由不同性格的人构成的,人是美发店的命脉。
人是美发店性格的塑造者和建设者,那么店面的管理层和员工的性格、情绪、认知、价值观和信念等决定了美发店的性格。
若对其有效管理则能为美发店带来可观的财富和光明的前景,但若审视不当,这个无形的东西同样也可以毁掉整个店面。
处于不同生命周期的美发店会有不同的性格,所以美发店的各位老板应该有意识的培养和管理自己的性格。
那么我之所以提倡参与军事拓展训练,就是要将美发店的企业性格通过实际参与体验式培训,而将它深深地植入到每一位员工的思想上,行动上,成长路程当中。
为什么通过拓展训练能起到如此效果呢?比如在拓展培训中,处于创业期的美发店员工参与一些挑战性强锻炼领导能力、开拓能力和个人意志的项目,能培养出员工敢于直面困难、超越自我、善于领导、成就事业的坚强性格;处于快速成长期的美发店员工参加挑战团队合作能力、迅速反应能力和坚定执行能力的项目,可培养员工的应对能力、奉献精神和执著精神;那么处于成熟期的美发店员工多是侧重培养善于沟通、注重细节、有责任感的沉稳型员工;而衰退期的主题是危机管理,主要培养员工临危不乱、凝聚团结、同舟共济的性格。
所以从某种程度上来说,美发店的性格决定企业的命运。
一次拓展培训可能拯救一个美发店。
能够成功赢得员工心灵和意志的美发店,就一定能塑造出最适合环境发展的企业性格,也就拥有了远大前途。
各位老板要想成功转型,要想抵御美发界尚未来临的严酷挑战,那必须首先锤炼自己的性格,而军事拓展培训就是第一课。
在我们将来成功转型的美发店里,我们必然要求所有员工在工作当中不仅具备精沛的技术和较强的工作能力,还需具备健康的心理素质、坚强的意志、敢于进取冒险的精神和良好的人际关系及组织协调能力,而这些都需要从实践和强化训练中培养出来。
对员工素质的拓展不仅是美发店人力资源开发的一个重要课题,而且对我们员工本人的发展和进步也具有深远的意义。
拓展培训对我们员工个人的意义也许比对美发店的意义更大一些。
柯达老总对他将要参加拓展培训的同事曾说过这样一段话,“当我们一天天习惯于坐在明亮、恒温的办公室,出差时享受星级酒店,出门时有车接送的生活方式的时候,却未曾想到自己已在自己设置的障碍前裹足不前。
如果没有只属于自己的干净脸盆你就不会洗脸,如果和3人以上同居一室你就不能睡觉,如果没有空调你就不知道该穿几件衣服,对不起,那你真该去拓展一下自己了,你要去的是一所学校,是一个军营,但肯定不是你早已习惯的酒店。
”然而拓展培训带来的不仅仅是这种人文的进步,对员工来讲更重要的是,拓展培训可以帮助员工充分认识到自己的潜能,激起自信和勇气,重新定位自己已在工作中更大程度的实现其自身价值;拓展培训也对下属分店店长的成长具有很大的推动作用。
此外,我们的拓展培训将是在野外举行的,贴近大自然的放松心情会让员工提高满意度,同时也会增强员工对美发店的组织归属感和责任感。
有句名言说:种下思想,收获行动;种下行动,收获成长;种下成长,收获命运。
我们主持的军事拓展培训可以说是一次播种思想的行动,它把领导、沟通、协作、超越自我、团队精神这些思想深植在员工的行为中,为员工以后工作中的成长做好起飞的准备。
这些行为不仅使员工的素质得到提升,而且在潜移默化中也使美发店的素质得到提升,从而使美发店拥有不被淘汰的命运。
人民日报报道说:“今天在华发展的跨国公司每年将它们预算的3%-4%拿出来用于员工培训。
因为有头脑的管理者坚定地相信,这种对员工的素质培训是一种战略性的长期投资,虽然昂贵,却能够带来丰厚收益,他们都极力保护这些培训的预算开支防止被冲销。
”这一切都表明素质培训的重要性。
俗话说:无规矩不成方圆。
我们再谈管理上的问题,不少美发店都订立了严格的规章制度,奖惩分明,以为“制度管人”就是万能公式,可以一劳永逸。
在许多美发店里,当人的因素被忽略时常常导致员工产生不安全感、士气低落、缺乏愿景和热情,虽在财务上投入的大量精力,可是却忽略了沟通、相融合信任,而这些因素恰恰影响着生产率。
严律固然可以正人,但不一定能使美发店上下同心,形成高度的凝聚力,而凝聚力是美发店发展的强大精神武器。
作为优秀的员工,除了有履行生产经营的责任外,还有归属与爱、受尊重、自我实现的需要,这就要求企业打破僵硬的管理手段,培育健康的人际关系,既要有严明的制度,又要有温情的管理,二者相辅相成,才能相得益彰。
拓展培训就是为美发店搭建的温情管理的平台。
远离僵化而冷漠的官僚组织,大家不分高低,没有张总李总赵总,只有一个互相信任、协调默契的团队。
以我之前的实践证明,这些温情管理方式都有利于凝聚员工的企业精神,减少员工的可能性流动,增强团队的稳定性和员工的归属感、事业心、向心力,从而赢得美发店持续的竞争优势。
同时,军事拓展培训带来的思维冲击还有可能激发组织的变革和管理理念上的更新,使美发店有一个质的飞跃,最终突破制约其发展的瓶颈,达到如期的效果。
当然我们还要清楚的是拓展培训是一系列不间断的、潜移默化的、思想渗透的过程,我们实施的任何拓展培训都不能在一两次内就能使整个店面脱胎换骨,实现综合素质的高度提升。
但是我所倡导的开拓创新、团队合作、沟通交流、超越自我等精神将通过特殊培训课程设计而带给美发店员工强烈的思想震撼,在其后的工作中爱丝员工会自觉或不自觉地把它作为规范自己行为的准则。
在将来有效的培训管理下,这种非正式规则的体系和组织成员共享的信念,会在较长时期内影响到组织的决策和行动,从而有力地形成了一种有新的特色的文化——拓展文化。
如果说拓展培训是新一代美发店的企业素质的充电器的话,那么新的拓展文化则是蓄电池,给予新一代美发店素质提升持续的动力支持。
拓展文化作为一种先进积极的新文化将在美发店内部积累、传播、充实、整合,不仅能加强团队建设,提升美发店在当地或中国的品牌形象,也可以更好的完善美发店的性格,激活美发店的生命力,这从根本上提升新一代美发店的综合素质和竞争优势。
尊敬的各位老板,成功不是靠自己一个人的努力得来的,而是依靠集合众人的力量拼搏而来的。
所以要想成功的转型,要想让你的员工死心塌地的跟着你走,请首先朔造自己良好的生活工作习惯与成功形象,再通过多渠道的广告与集体体验式的培训,达到众志成城的力量,创造出一个中国美发界的巨人形象。