2014年房产经纪人成功开单的六大技巧每日一讲(7月16日)
房产中介经纪人开单秘诀

为何你没有别人开单多我们都知道房产经纪人想要拿高工资就需要多开单,可是有些经纪人就是没有别人开单多,那是为什么呢友情提示一下:你开单没别人多,可否问过自己,在自己身上找过原因吗1、你为什么每天约一套都那么难因为你每天给客户找的房子很少或几乎没找、长时间不跟客户沟通、每天应该勤快给客户找房子、尽量让客户感觉你在为他办事、即使笨、也给客户感觉你实在;2、为什么人家一天接5个电话你5天接一个电话因为前提是人家用5个网站、你用一个网站、人家每天五个外网上发10条、你一个网站一天都没发,你应多注册几个网站,每天多发房源信息,使更多的找房者看到你的信息,如果觉得发房源麻烦、枯燥乏味,可以用易房帮房源群发,帮你快速发房源;3、为什么来电话问的房子总是被卖了的那个好市场的时候,因为知道那个房子便宜、没去贴条,人家知道、贴条去了,机会人家拿走了,为什么当时自己不去贴条4、为什么你觉得性价比好的房子客户就觉得不好因为你没有准确的感觉到客户的需求,客户在手里,你都不知道客户是想找价格便宜、还是楼层合适、房型好价格适中的,要是这样很难达到成交;你应了解客户的真正的需求,给客户一种信任你的感觉、那样才能速拍;5、为什么客户一上来总是先问能便宜吗因为客户感觉价位高,这个价位接受不了,如果能便宜的话,我可以去看房;如果不能便宜了就算了,而且客户不信任你,不信任中介,在价格方面总感觉你报多了,因此一定要跟客户建成良好的关系;6、为什么客户想要的房子总是内网里没有的因为客户说的楼层、价位、小区,肯定都是最好的,但是在接待完客户走后你再查这些房子根本就不存在,所以要引导客户,跟着你的步伐走,一步一步的做好,客户会慢慢的感觉你的引导是对的;7、为什么A类的客户最后买个B类的因为A类客户确实没找到自己心目中那样的房子,找了很多中介,看房看了很多套,原来自己心目中的小区、楼层、价位、户型,根本就是没的;8、为什么同样去贴条就你没效果这个就要问你自己了,个人感觉:贴条、在单元的门口是最好的,一定是最显眼的,客户一回家、一出门就能注意的地方,还有贴条,一定要知道在哪贴、贴多少盲目的跟从别人也是不好的;9、你有没有思考过怎样提高你的工作效率和成功率别人会去总结自己的一套好的方法,会借助一些让自己提高效率的工具,比如说一款房产中介软件,有人用了易房帮来采集房源,有人会用它过滤中介房源,这样会剩下时间和金钱,更去专注于成交,因此提高了效率;10、为什么客户今天登记的房子明天就不想卖了个人感觉:房东刚刚来登了一套房子,是无聊路过登记的,你可以等两天再联系,如果你早早就联系了,就会给房东造成这样的心理:“昨天登记的房子今就有客户要看房,感觉有些快,那样就会感觉自己的房子卖便宜了”;11、为什么谈单的时候房主爱涨价如果客户到那就表现的非常喜欢这房子,想订,那样房东肯定是涨价的,换位思考,你去买个衣服,爱搭不理的,卖方肯定不会狠宰你,如果你表现的今非要买了,人家不宰你才怪;因此去看房之前,应该跟客户说:如果对这房子有意向,千万别表现出来;12、为什么客户看完房子总说考虑考虑因为有些客户就是这样,不管什么样的房子,看完总是说考虑考虑,这种客户是那种不是看完就能速拍的,所以一定别逼他,一定要反应灵活,客户看完犹豫,给他考虑的时间一定越短越好,因为考虑久了就容易变卦;。
房地产企业销售员销售促成的技巧

房地产企业销售员销售技巧促成的技巧1、明确“等待客户主动提出购买,就像等一群牛主动回家一样”,很少有客户会主动提出购买,若是经过了上面所讲的每个阶段,客户已经从兴趣到了欲望,你却没有进行促成,那等于为周边同类项目培养了一个准客户,你甘心吗?2、最重要的是“敢于逼定”,不要害怕拒绝,从内心里认为定房是里所当然的事,不心虚。
想想自己买房买不到的痛苦经历,逼定是帮他,而不是害他,那么适合的房子,他没有理由不买;3、逼定的关键是“抓住冲动的一瞬间”,并非一定要到谈判的最后才逼定,进行过程当中,只要看到客户因为有了兴趣、需求点得到了满足眼睛放光的一刹那立即逼定;4、最成功的逼定是一蹴而就的,短促而有力,不拖泥带水,犹犹豫豫。
一旦客户应允,立即收定并告知场内全体人员;5、当客户犹豫不决时,可进行多轮说服,并在每一轮结束时劝定一次。
(当然,轮数越少越好);6、不能逼得太久,应一次性狠狠地来一下,客户拖得时间长了,就会慢慢变冷,最终丧失了购买冲动;7、不要给客户感觉你站在他的对立面,你在逼他,要有一个帮助他,为他着想的姿态;8、避免节外生枝,不要絮叨,本已认可就不要喋喋不休,应果断前进,不要耽搁时间;9、掩盖缺点时不要喋喋不休,避免问题扩大化,引导快速离开对缺点的关注;10、重复客户认可的卖点,不断打动客户;11、专攻拍板的人,其它人可以次要,但判断要准确;12、选择逼定法,其实选项都在你的范围内,让客户不自觉地已跨过“要还是不要”这个门槛;13、大胆、坚决。
这一点相当重要,你的果断可以镇住他,他才会听你的;14、良好的心里素质,不怕受挫,作好多轮逼定的准备;15、下定决心,吃定客户,立定“不定房不放人”的志向;16、利用热闹的氛围;17、利用认购书和收据来暗示;18、利用销售情况来暗示;19、善于使用虚点(如折扣等);20、利用配合(与自己、同事、秘书、经理);。
房产经纪人如何有效促进成交的技巧

房产经纪人如何有效促进成交的技巧房产经纪人工作的最终目的就是要促成成交,那么房产经纪人如何有效促进成交的技巧有哪些呢,下面一起去看看吧!【学会倾听】营销人员的倾听并不是简单的听,而是要全神贯注耐心地倾听,这是进行销售的关键。
其实,在一般人的电话沟通中,如果想要增进融洽,也需要耐心倾听并给予关注。
倾听的技巧很多,大致包括七种。
技巧一:充满耐心营销人员应充满耐心地倾听,避免打断客户的话语。
打断客户的话语,就会意味着销售人员对客户观点的轻视,或表明没有耐心听完客户的意见。
只有当需要澄清某个问题时,营销人员才可以通过“请原谅,......”之类的开头语提出异议。
技巧二:善用停顿的技巧营销人员可以停顿一下再回答客户的问题。
通过停顿,营销人员可以把握交谈的进展,表明思考的过程,给客户一种成熟、有能力的良好印象。
另外,通过停顿,营销人员还可能会得到更多的潜在客户的信息。
技巧三:运用*入语运用*入语,如“是的”、“我明白”一类的词语让客户知道,他的讲话得到营销人员的专心倾听及重视。
在与客户交谈中,运用*入语,不仅使得客户感觉自己真正受到尊重,而且还说明营销人员对客户的看法进行了及时的反馈,这样才能切实更好地进行交流。
技巧四:不要臆测客户的谈话打电话时,营销人员不要随心所欲地臆测客户的谈话,而是要做到假设对方说的话都是真的,以坦率的心态展开对话,让客户敞开心灵,才能真正赢得客户的信赖。
这是因为即便在一般的人际交流中,*的谈话总是建立在彼此真诚的基础上。
技巧五:听其词,会其意听其词,会其意。
电话营销人员要努力理解客户谈话的内涵,仅听客户说话并不能充分说明与客户已经很好地沟通,更重要的是要听懂客户的话。
在实际的人际交往中,几乎所有的沟通都建立在非语言表达的基础上。
因此作为营销人员,在无法依据对方非语言表达的基础,就更要将注意力集中在语气、语调和言语的内涵上,而不是集中在孤立的语句上。
技巧六:不要匆忙地下结论营销人员应切记:不要匆忙地下结论,尽量不要在客户结束谈话之前就下任何结论,只有完整地听完客户所讲的话之后,才能有效地得出比较客观、合乎实际的结论。
地产策划营销人快速开单十大秘籍

心之所向,所向披靡
利用人们需求的心理,通过让顾客得到优惠或好处来吸引他们的购买行为。
例如房子所带的附属价值,学区、格局、家具、装修、地段等。
投顾客之所好,帮顾客解决所需,使双方有亲和感、需求的满足感,从而促发认同感,建立心理相融的关系,使买卖双方矛盾的心理、距离缩小或消除,而达到销售目的。
处心积虑的站在顾客的立场,通过提问、答疑、算帐等方式,侧面的让顾客知道我们的重要作用,从而打动顾客的心,牢牢把握客户。
当估计顾客有可能提出反对意见时,抢在他们提出之前,有针对性的提出问题并且排除疑虑,解决成交的潜在障碍。
利用人们的从众心理制造人气,大量的成交气氛令顾客有紧迫感,以此来促进大量购买。
让顾客想象拥有此房之后的心情,替顾客绘画场景,让他觉得已经拥有了此房,而达到成交。
抱着真心真意、诚心诚意的心态,全心全意为客户办事。
一套房子不可能十全十美,有优点也有缺点,但是我们不能回避缺点,积极介入帮助客户将某些无关紧要的弊端加以分析,让顾客比较权衡利弊得失,最终利大于弊。
9、机不可失法
有的顾客怕物非所值,花费了无谓的价钱,又担心“过了这个村没有这个店”的心理,来提醒顾客下决心购买。
10、勤能补拙法
笨鸟先飞,多劳多得,有付出就有回报,勤打电话,勤学习,不放弃任何1%的销售机会,即使不用任何方法,一样成功!。
房产经纪人必须掌握的20种销售技巧

房产经纪人必须掌握的20种销售技巧1.善于倾听:与客户接触时,学会倾听客户的需求和要求。
了解客户的想法和期望,可以更好地满足他们的需求。
2.目标导向:设定明确的销售目标,并制定相应的计划来实现这些目标。
设定目标可以激励和推动自己,更好地完成销售任务。
3.构建信任:建立与客户之间的信任关系非常重要。
通过提供专业的建议和帮助,确保客户对你有信任感,进而与你合作。
4.技术娴熟:熟练掌握房地产市场的相关知识和技能,包括市场趋势、法律要求、房屋评估和交易流程等。
这将使你更有信心地与客户交流,并回答他们的问题。
5.个性魅力:展示自己的个性魅力,与客户建立良好的关系。
积极乐观、友善待人,让客户感受到你的热情和真诚。
6.质问技巧:善于使用质问技巧,引导客户表达自己的需求和担忧。
通过询问问题,了解客户的优先事项,以便为他们提供更好的服务。
7.有效沟通:与客户沟通时,使用清晰简洁的语言表达自己的意思。
确保你的信息能够被客户准确地理解。
8.解决问题:客户在房产交易过程中可能会遇到各种问题和困难。
作为房产经纪人,你必须具备解决问题的能力,提供合适的解决方案。
9.礼貌待客:与客户接触时,注意礼貌和尊重。
客户会感受到你的专业和关注,并更愿意与你合作。
10.个人形象:保持良好的仪表和形象,使客户对你产生信任和好感。
11.处理异议:客户可能会提出异议或反对意见。
作为房产经纪人,你需要学会冷静地处理这些问题,并提供合适的解释和辩解。
12.解决冲突:客户之间可能会有冲突或争议。
作为房产经纪人,你需要冷静地处理这些冲突,寻求合理的解决方案。
15.战略规划:制定战略计划,确定如何更好地推广和销售房地产。
通过分析市场趋势、竞争对手和客户需求,制定合适的战略。
16.团队合作:与其他团队成员合作,共同达成销售目标。
分享信息和资源,相互支持和帮助。
17.创造独特的价值:与其他经纪人竞争,你需要创造独特的价值,并为客户提供特别的优势。
例如,提供专业的市场分析、个性化的服务等。
房产经纪人如何短时间内开单成交

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房产经纪人如何短时间内开单成交
和做其它业务一样,勤奋最重要,熟悉楼盘的销售技巧,要董得谈判技巧,对楼盘价格,附近楼盘的详细情况了如指撑,不说了,总之四个字:快,准,狠,贴•以下这些希望你能做到,如果成功了别忘了我呀〜〜-
1每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)
2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。
3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告”、”员工论坛”等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源增加成交量进而增加业绩(及分类广告).
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌•
6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。
在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)
8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)
9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。
13、自行辑录五个笋盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。
只供学习与交流。
房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术
房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术作为一位房产经纪人,销售技巧和话术是至关重要的。
然而,“逼单”客户并不是一个良好的销售目标,因为这往往会导致不愉快的购房体验和后悔。
因此,作为一名专业的房产经纪人,我们应该采取正确的销售技巧和话术,帮助客户做出符合自己利益和需求的决策。
接下来,我将分享一些帮助您成为一名出色房产经纪人的销售技巧和话术。
1.建立良好的关系:建立良好的关系是成功销售的第一步。
与客户建立信任和亲密感,可以让他们感到舒适,并愿意与您合作。
您可以通过问一些关于客户兴趣,需求和优先级的问题来了解他们。
这有助于建立共鸣,并使您能够提供更有针对性的房产建议。
2.发现客户需求:客户的需求是每个购房者的重要目标。
通过仔细倾听客户对房产的期望和需求,您可以提供更准确的建议和解决方案。
您可以问一些细致入微的问题,了解客户的预算,位置偏好以及他们对房产的其他具体要求。
3.强调房产的价值:在提供关于房产的详细信息时,强调房产的价值是非常重要的。
您可以准备一份专业的房产报告,列出房产的优点,如地理位置优越,周边配套设施完善,物业维护良好等。
这将帮助客户更好地了解房产的实际价值,并增加他们对购买的信心。
4.提供市场分析:作为房产经纪人,您应该对市场有深入的了解。
利用这些知识,您可以向客户提供有关房产市场的详细分析和趋势预测。
这些分析包括房产价格走势,房产投资回报率等。
通过这些分析,您可以帮助客户做出更明智的决策,同时增强他们对您的专业能力的信任。
5.提供灵活的购买方案:作为购房者,每个人都有不同的预算和购买能力。
为了满足客户的需求,您可以提供一些灵活的购买方案。
例如,您可以提供不同的付款方式(一次性付款,分期付款等),或者安排特殊的优惠活动。
这些购买方案的选择将增加客户对购买的兴趣和满意度。
6.解答疑虑和异议:购房可能涉及许多疑虑和异议。
一位优秀的房产经纪人应该能够准确地解答客户的疑虑,并消除任何可能的异议。
房产经纪人如何提高工作效率促进快速开单
房产经纪人如何提高工作效率促进快速开单一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴,从这句上就可以表现出时间的重要性。
从小学到中学,从大学到社会,每个人都在告诉别人时间的重要性,然而能真正把握时间的又有几人。
今天且不说别人,就说一说我们房产经纪人应该怎样安排时间,提高工作效率。
1、一天做完带看和回访都说我们经纪人工作辛苦,我感同身受,但是再累,我们也要回访客户,尤其是带看后,更需要在当天晚上回访。
之所以会这样说,我觉得有一句话说的很有道理,就是:今天的带看,晚上的回访,是引起复看、议价以及发起明日有效带看的最佳时机,是有效节省时间的表现。
2、力邀家庭成员带看是件非常麻烦的事,所以尽最大努力让家庭成员都过来,免得一会一个要看房,看着看着就会生出很多不买的事端。
3、减少客户思考没事的时候可以和同事在一起演练一下顾客和经纪人之间的对话,毕竟同行更清楚的了解房源状况,提出的问题比会比客户更刁钻,这样更能锻炼经纪人的能力。
所以,完美的模拟演绎,更能减少顾客思考的时间,加快结单速度。
4、消除客户内心的顾虑人从不熟到熟,都是需要一个过程的,所以顾客也如此,联系多了,自然对你就会减少内心的疥蒂。
5、减少争执对于疑异不要过多和客户争辩,因为那只会徒增烦恼,浪费无谓的时间。
6、更新网站比如阴天下雨的时候,我们可以更新内网,或者维护网店,亦或者刷新房源,联系客户等。
7、保持心情通畅在休息的日子,应该注意身体的锻炼,不要一睡就是一整天。
或者没事就在家里想东想西,这样只会打扰你的思绪,影响第二天上班的心情。
心理提示自己解决不了的事情,就不要去想,留给时间去解决,这样心情就会很通畅。
8、什么时间点做什么事情比如:知道什么时间是人们找房的高峰年期,什么时间是不易打扰的,什么时间是抓取房源的等等。
总之切入点的精准,可以让大家节省时间和提高工作效率。
9、坚持原定工作计划无论今天安排了什么计划,如果突然有人拜访,也不能影响工作顺序,因为就是你的忙碌才能提高他对你的信任感和对市场认识的改变。
房产开单技巧知识点总结
房产开单技巧知识点总结一、了解客户需求1.了解客户的经济状况、购房意愿和购房目的,以便针对客户需求有针对性地提供服务。
2.掌握客户的购房预算和资金来源,保证合理的购房方案和合理的安排。
3.根据客户的购房需求,选择合适的房产类型和位置,确保房产符合客户的需求。
二、建立信任关系1.在和客户沟通的过程中,表现出诚恳、专业的态度,建立信任关系。
2.提供专业的购房建议和合理的房产信息,让客户对您的专业能力产生信任。
3.尊重客户的选择和意见,不迫使客户做出决定,让客户感受到您的尊重和关心。
三、提供专业指导1.及时更新房产市场信息,掌握市场最新动态,提供客户最新的房产信息。
2.为客户提供房屋装修和改造方面的建议,帮助客户规划房屋的布局和设计。
3.协助客户解决购房过程中遇到的问题,提供专业的购房指导和咨询服务。
四、巧妙营销策略1.制定有效的营销策略,包括购房优惠、赠送礼品、举办活动等,吸引客户的购房兴趣。
2.利用社交媒体平台和网络媒体渠道宣传房产信息,提高房产的曝光度和知名度。
3.与银行和贷款机构合作,提供购房贷款指导和咨询服务,增加购房的便利性。
五、服务跟踪和售后服务1.及时跟进客户的购房意向,提供个性化的购房服务和策划。
2.在购房流程中,及时更新和跟踪客户购房进度,提醒客户关键的购房节点和注意事项。
3.为客户提供完善的售后服务,包括办理产权变更、物业管理等,确保客户购房后的满意度。
六、不断提升专业能力1.不断学习房产相关知识和业务技能,提升自己的专业能力和水平。
2.参加相关培训和行业交流,了解行业的最新发展趋势和市场动态。
3.与同行业的同行交流经验,吸取他们的成功经验和教训,不断提升自己的专业能力。
通过以上总结,我们可以看出,在房产开单的过程中,要注重了解客户需求,建立信任关系,提供专业指导,制定巧妙的营销策略,以及重视服务跟踪和售后服务,不断提升自己的专业能力。
只有这样,才能更好地帮助客户实现他们购房的目标,也能使自己在房产销售领域取得更好的成绩。
2014年房产经纪人成功开单的六大技巧每日一讲(7月26日)
2014年房产经纪人成功开单的六大技巧每日一讲(7月26日)每日一讲:(单项选择题)1、在我国房地产市场中,房地产经纪业务相对较少的是( )。
A.房地产一级市场B.房地产二级市场C.房地产三级市场D.房屋租赁市场2、某房地产的土地面积为201000㎡,土地单价为19000元/㎡,建筑面积为98000㎡,建筑物价值为2300元/㎡,房地产投资收益率为10%,计算房地产投资可获得的净收益为( )亿元。
A.0.23B.2.O9C.4.O4D.4.283、房地产经纪人员知识结构核心的外层是( )。
A.房地产经纪相关专业基础知识B.文化修养方面的知识C.外语知识D.房地产经纪专业知识4、房地产经纪信息管理的原则有( )。
A.强化房地产信息的垄断性B.加强房地产信息的目的性C.提高房地产信息的时效性D.重视房地产经纪信息的系统性E.实现房地产经纪信息的共享性5、甲机构在接受杨某的售房委托时,应开展的工作为( )。
A.实地查勘房屋状况B.验看杨某的房产证C.进行产权调查D.帮助杨某修复房屋缺陷6、房地产经纪人受理委托业务后,收集所需标的物业信息,是指标的物业的物质状况、权属状况和( )等方面的信息。
A.政策导向B.环境状况C.价格D.供求7、林某2005年6月向银行借款50万元购买了一套价格为80万元的商品房,林某家庭月收入1万元,月还款4100元,2011年3月还有贷款余额26.8万元,则偿还比率为( )。
A.41.00%B.48.40%C.53.60%D.62.50%8、房地产经纪机构经营管理的首要任务是( )。
A.建立品牌战略B.进行集约性管理C.选择恰当的经营模式D.完成业务额9、林某2005年6月向银行借款50万元购买了一套价格为80万元的商品房,林某家庭月收入1万元,月还款4100元,2011年3月还有贷款余额26.8万元,则偿还比率为( )。
A.41.00%B.48.40%C.53.60%D.62.50%10、房地产经纪人员从事房地产价格咨询时,常用的估价方法有( )。
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2014年房产经纪人成功开单的六大技巧每日一讲(7月16日)
每日一讲:
(单项选择题)
1、张某和甲机构、房屋出售方签订的房地产经纪服务合同应为( )。
A.房地产买方代理合同
B.房地产指示居间合同
C.房地产媒介居间合同
D.房地产卖方合同
2、我国房地产经纪人员职业资格包括( )。
A.房地产经纪人协理职业资格
B.房地产经纪人从业资格
C.房地产经纪人执业资格
D.房地产经纪人协理从业资格
E.房地产经纪人协理执业资格
3、根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型来分类,这宗房地产经纪业务属于( )。
A.房地产买卖经纪业务
B.房地产租赁经纪业务
C.房地产居间业务
D.房地产代理业务
4、房地产经纪人员和房地产经纪机构在进行房地产经纪活动时,应遵循( )原则。
A.合法
B.合理
C.平等
D.自愿
E.诚信
5、关于多重上市服务系统(MLS)的说法,正确的有( )。
A.是一种销售模式
B.是先进的房地产流通管理系统
C.本质是实现信息共享和佣金共享
D.是一种组织结构形式
E.能够实现交易各方的共赢
6、甲机构在接受杨某的售房委托时,应开展的工作为( )。
A.实地查勘房屋状况
B.验看杨某的房产证
C.进行产权调查
D.帮助杨某修复房屋缺陷
7、布置售楼处应考虑的户外功能有( )。
A.广告功能
B.广场功能
C.停车场功能
D.通往样板房的道路功能
E.商业功能
8、房地产经纪人员在房屋查验过程中,对房屋产权的确认,应以( )为准。
A.出售方口头陈述
B.房地产权属管理部门登记的产权信息
C.出售方出示的产权书面说明
D.房屋买卖合同
9、提供房地产经纪服务收取的费用,规范的名称是( )。
A.报酬
B.中介费
C.佣金
D.劳务收入
10、目前我国房地产代理活动的主要类型是( )。
A.新建商品房销售代理
B.存量房承购代理
C.存量房租赁代理
D.新建商品房租赁代理
11、关于甲机构代办房地产登记收费的说法,正确的为( )。
A.不应收取任何费用
B.可以收取一定的费用
C.只能收取交通费
D.只能收取信息费。