CCERP_EAM_最终用户培训_培训手册_v1.0_设备标准化数据与维修管理1
CCERP_EAM_最终用户培训_培训手册_v1.0_工单管理
入库
系统自动建立 固定资产
系统建立设备 台帐
在如上设备购置与台帐建立流程中，如下几点需要重点关注：
a) 按照平朔公司领导签署执行的《平朔公司设备管理业务蓝图设计方案》，批复的设备 购置计划由设备管理中心统一录入ERP系统；
b) 按照平朔公司领导签署执行的《平朔公司设备管理业务蓝图设计方案》，设备编号由 设备管理中心按照《中煤集团设备编码规则》统一分配，并且统一建立设备台帐；
其他非大营销体系内的 煤炭生产与贸易单位， 包括大屯公司
集中采购管理平台
集团公司 股份公司 平朔公司、龙化公司
设备全生命周期管理 平台
项目管理平台
平朔公司
集团公司 股份公司 平朔公司
第5页
中煤集团综合管理信息系统的建设目标
中煤集团ERP系统将从三大方面支持中煤集团的发展战略。
规范与提升核心 业务流程管理
第8页
设备全生命周期管理（EAM）的主要功能
设备购置与台帐管理 周转件/总成件跟踪管理
设备故障、缺陷管理 设备维修标准库管理 设备备件清单与故障体系管理 设备维修全过程管理 设备预防性维修计划管理 设备维修成本管理 设备综合信息统计查询
第9页
目录 中煤集团ERP项目概览 设备全生命周期管理（EAM）介绍 本节课程的培训内容 本节课程的培训对象 本节课程的培训方式 本节课程要达到的目标 培训与练习 系统上线后如何获得帮助
流水号 公司代码 设备小类 设备中类 设备大类
第 20 页
中煤集团设备编码规则（二）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
在设备编号中后6位流水号的编码规则为：
① 6位流水号独立编号，为每一个设备大、中、小类都分配编码号段，一个设备大类的号 段包含了该大类下所有中类的号段，一个设备中类的号段包含了该中类下所有小类的 号段，并且所有号段互不重叠；设备编号中的6位流水号即可以唯一地标识一台设备； 号段分配汇总表示例如下，详细可参考《CCERP_EAM_设备编码实施细则 _20100302_v1.0.doc》：
EAM系统培训
第六章：维修基础操作第四章：软件操作基础第五章：资产基础操作第三章：维修基础概念第一章：EAM 基础概念第二章：资产基础概念培训内容：E nterprise A sset M anagement 企业资产管理EAM 系统以资产台账为基础，以工单的提交、审批、执行为主线，按照缺陷处理、计划检修、预防性维护、预测性维护等几种可能模式，以提高维修效率、降低总体维修成本为目标，将设备管理、维修管理、采购管理、库存管理、人力资源管理集成在一个数据充分共享的信息系统中，对资产进行全寿命管理。
工单EAM 系统先进的管理思想成熟的软件产品硬件和网络设施准确规范的数据⏹起步阶段—2001年-2002年，2001年开始实施，2002年正式运行⏹发展阶段—2002年-2009年，EAM在神东公司广泛应用⏹整合阶段—2009年-2010年，EAM升级与整合项目实施2001年⏹提升阶段—2010年-以后2002年2009年2010年•原神东分公司用Datastream公司的MP5i软件•原金烽、万利公司用Infor公司的Infor EAM 8.3软件•三公司合并后，神东用Infor公司的Infor EAM 8.4软件•Infor EAM 8.4是一个具有Web 体系结构的、基于互联网的应用程序，用户通过Internet Explorer（6.0 版或更高版本）浏览器来访问系统。
✓管理模式一致✓业务流程一致✓EAM系统一致✓EAM系统数据一致✓拓展了系统的功能✓增加了并发用户数✓扩大了系统的容量✓提高了系统的处理速度✓总结了原来的运行经验✓解决了原来存在的问题神东的资产管理平台●神东的机电管理平台●神东最重要的信息管理系统神东EAM =资产管理：包括资产台帐、资产移动、有偿使用等◆维修管理：包括日常维修、故障事故、标准体系、大项修等◆物资管理：包括备件、库存、入库、出库、订单等◆系统管理：包括用户组、用户、状态授权、角色设置等：资产是指企业过去的交易或者事项形成的、由企业拥有或者控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。
EAM理念及IFS设备管理功能功能介绍
#7机#1循环水泵系统 0 7PAC01 #7机#1循环水泵系统高压电动机 0 7PAC01 GX001 #7机#1循环水泵系统高压电动机转子 0 7PAC01 GX001 KE01
IFS预防性维修
• 预防性维护管理（计划性检修）
• 工单管理--工单执行的流程
可人为调整 基于日历
可以提前制定设备维修计划，通过三种方式触发工 单（基于日历、事件、监测点）
EAM理念及IFS设备管理功能介绍
EAM=?
Enterprise Asset Management(企业设备资产管理) EAM是以设备资产台帐为基础，工单的提交、审批和执行 为主线，按照计划检修、预防性维修、预测性维修、全员 生产维修(TPM)及可靠性为中心的维修(RCM)等维修保养 模式，综合了采购管理、库存管理、人力资源管理，对设 备进行全生命周期管理的流程全面控制和数据充分共享的 信息系统。 EAM是设备管理理念、实践与IT技术的有机结合，帮助企 业掌握资产状况，让有形资产物尽其用，安全运行，同时 最大限度地降低成本，提高投资回报率（挖潜、节流）。
EAM管理思想-TPM
与一般意义的生产维护相比，TPM突出了全员的参与。 它转变了以往“我使用，你维修；我修理，你设计；我 设计， 你使用”的传统思想，从“要我对设备负责”到 “我们都对我们的设备负责”。
TPM的基本方针和目标是： 1 通过全体员工的参与，最大限度地发挥设备的有效性； 2 改进设备的可靠性和可维修性，以提高质量和生产力； 3 在设备的整个寿命期内，最大限度地发挥设备的经济 性； 4 提高操作者和维修人员的技能； 5 创立一个生气勃勃、积极向上的工作环境。
• 企业核心竞争能力主要体现在客户服务质量、服务成本、 服务效率
CCERP_最终用户操作手册_煤炭资源储量管理201XXXX3Ora
CCERP_最终用户操作手册_煤炭资源储量管理201XXXX3Ora中国中煤能源集团有限公司综合治理信息系统项目最终用户操作手册煤炭资源储量治理2011年10月目录文档操纵31 概述31.1 项目背景31.2 文档讲明41.3 有关文档41.4 使用对象42 煤炭资源储量治理流程 42.1 流程图42.2 流程步骤讲明 43 用户操作手册-煤炭资源储量治理53.1 煤矿矿权证信息治理 63.2 煤炭资源储量治理 83.3 煤层赋存条件及煤质信息治理93.4 煤炭资源储量信息提交、初审、审核（撤消）10 3.5 煤炭资源储量报表 143.6 煤炭资源储量信息查阅 163.7 煤矿矿权证有效期查询 183.8 附件功能194 附件214.1 图片名目索引 214.2 表格名目索引 25文档操纵变更记录审核记录分发记录概述项目背景煤炭资源储量治理是中煤集团ERP 集团企业进展总部资源综合处进行煤炭资源储量信息定期更新和汇总使用的应用治理平台。
文档讲明煤炭资源储量治理包括了以下有关功能及报表需求： 煤矿矿权证信息治理、煤炭资源储量信息治理、煤层赋存条件及煤质信息治理以及中煤集团（股份）煤炭资源储量汇总表、分公司煤炭资源储量汇总表、煤矿矿权证有关信息表、煤矿煤层赋存及煤质信息表、煤矿各煤层资源储量表和中煤集团煤炭资源治理手册等有关报表。
煤炭资源业务需求文档集团项目治理以后业务蓝图解决方案 集团本部、股份公司、各分公司煤炭资源治理人员煤炭资源储量治理流程 汇总并判断煤炭资源储量信息是否变更无变更有变更修改增添煤炭储量信息撰写煤炭资源储量信息无变更说明审核煤炭资源储量信息变更审核未通过审核通过编制煤炭资源储备信息管理手册集团企业发展部相关负责人集团企业发展部相关负责人集团企业发展部相关负责人集团企业发展部相关负责人集团企业发展部相关负责人图 1煤炭资源治理流程图流程步骤讲明表 1煤炭资源治理流程步骤讲明用户操作手册-煤炭资源储量治理煤炭资源储量治理包括以下功能需求，如表 2：表 2煤炭资源储量治理功能清单煤炭资源储量治理业务操作流程，如图 2所示：（6）煤炭资源储量相关报表（7）中煤集团（股份）、分公司煤炭资源储量汇总表煤矿矿权证、煤层赋存条件及煤质信息、各煤层储量表煤炭资源管理手册（8）图 2煤炭资源治理业务操作流程详细操作步骤请参考后续操作手册内容。
EAM--设备管理解决方案课件
EAM系统的特色管理 系统的特色管理
设备状态跟踪管理 EAM系统从设备异常记录、设备停机记录 、设备故障事故记录、交接班记录、预防 性维护记录等五个方面跟踪设备运行状态 ，为设备管理提供决策支持。
EAM系统的特色管理 系统的特色管理
KPI指标管理 企业关键绩效指标(KPI：Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出 端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡 量流程绩效的一种目标式量化管理指标，对企业 运作过程中关键成功要素的提炼和归纳，是把企 业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具， 是企业绩效管理的基础。 KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此 为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明 确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键
EAM管理的核心 EAM管理的核心
管理的核心对象是设备；管理的核心内容 是设备跟踪、维护、维修工作；支持维修 模式的发展；拥有有效的管理思想基础； 全生命周期管理；信息充分共享，信息是 其运转的基础；这也是建立企业EAM核心基 其运转的基础；这也是建立企业EAM核心基 础和目标。
EAM系统目标 EAM系统目标
绩效评分统计 设备维修统计 备件材料入库明细账 备件材料出库明细账 备件材料消耗统计图 备件消耗统计 点检计划违规情况 点检计划执行情况 任务执行情况 故障中断信息表
外委施工单位 维修工作标准 系统参数配置 设备类别
EAM信息化平台阶段建设方案 EAM信息化平台阶段建设方案
结合各行业EAM系统发展与应用的现状、 结合各行业EAM系统发展与应用的现状、 各行业EAM系统发展与应用的现状 行业设备特征，EAM设备管理信息平台的 设备管理信息平台 行业设备特征，EAM设备管理信息平台的 应用须 阶段来开展: 应用须分四阶段来开展:
EAM系统培训48页PPT
对不同类型设备出现不同的故障表现，分析 其故障原因后，采取适当的行为来解决该项 故障，就形成了故障体系。
故 1.故障码：问题的表面特征是什么？
障 体
2.原因码：问题的本质原因是什么？
系 3.行动码：用了什么方法解决问题？
工具栏 标签页
表头栏 菜单栏
消息栏
灰色字 段为系 统自动 生成项
白色字 段为自 选项
工单也叫工作单，是用来安 排和记录一项维修任务或者 工作任务的记录卡。
工
工单可以是单个的，也可以
单
有层次关系；可以是简单的，
也可以是复杂的；可以是紧
急情况下要求的，也可以是
计划性安排的；可以被分解
成若干步骤去完成。
工单由基础信息、工具和材料、危险源和 防范措施、工艺工序和完成记录等构成。
1、非维修领料 2、计划维修 3、故障工单 4、事故工单 5、异常点位换油 6、皮带硫化 7、胶带机安装 8、工作面安装 9、工作面回撤 10、回撤通道支护 11、加工工单 12、制造工单
成熟的软件产品 先进的管理思想 准确规范的数据 硬件和网络设施
EAM系统
2001年
起步阶段—2001年-2002年，2001年开始实 施，2002年正式运行
发展阶段—2002年-2009年，EAM在神东公司 广泛应用
整合阶段—2009年-2010年，EAM升级与整合 项目实施
提升阶段—2010年-以后
✓管理模式一致 ✓业务流程一致 ✓EAM系统一致 ✓EAM系统数据一致 ✓拓展了系统的功能 ✓增加了并发用户数 ✓扩大了系统的容量 ✓提高了系统的处理速度 ✓总结了原来的运行经验 ✓解决了原来存在的问题
= 神东EAM
神东的资产管理平台 神东的机电管理平台 神东最重要的信息管理系统
C010105-SP-006-最终用户培训
最终用户培训最终用户培训 (1)术语解释 (2)目的 (2)典型场景及诉求 (2)最佳实践 (2)1. 主要任务 (2)2. 工作策略及说明 (2)3. 角色和职责 (6)4. 交付成果 (7)5. 风险提示 (7)模板 (9)附件1：《最终用户培训计划》 (10)附件2：《练习题》 (10)附件3：《考试题》 (10)附件4：《培训考勤记录》 (10)附件5：《培训考核记录》 (10)附件6：《培训总结报告》 (10)术语解释最终用户培训：指由关键用户对最终业务操作人员结合岗位操作手册进行的系统操作培训。
目的能够使最终用户熟练掌握日常业务在系统上线后的操作。
典型场景及诉求最终用户的培训是系切换上线前一个比较重要的工作，它直接关系到项目上线的进度、日后系统的维护和运行的稳定。
作好最终用户的培训工作，可以直接推进项目进程，也可以减少项目上线后的常规维护和支持，以及问题发生的几率。
作为顾问：∙如何确保项目上线后日常作业的效率？∙如何让最终用户可以自己解决基本操作问题？∙如何减少上线操作面问题发生几率？最佳实践1. 主要任务主要工作任务包括：1、制定最终用户的培训计划（课程内容、时间安排、授课老师）；2、培训最终用户的授课教师；3、落实岗位操作手册和练习题；4、培训设施的准备；5、进行培训；6、培训考核并提交总结报告2. 工作策略及说明3. 角色和职责此部分工作的主角应该是客户方的关键用户（项目组成员），由他们来进行最终用户的培训工作。
同时我方顾问应起到辅助作用，帮助客户制定培训计划、培训关键用户成为授课教师、帮客户做好并检查培训前的准备工作、拟定考核策略和题目、提交培训总结报告等。
用友项目经理制定培训计划；确认培训总结报告；客户项目经理协调并落实最终用户培训；确认培训计划；组织关键用户授课；；提交培训总结报告；拟定考核策略和题目；客户项目组成员进行培训；分岗位操作手册、练习题的准备；进行培训考勤、考核；4. 交付成果5. 风险提示最终用户的培训是切换准备阶段一个比较重要的工作，它直接关系到项目上线的进度、日后系统的维护和运行的稳定。
EAM设备资产维护系统培训材
对于国外软件供应商，还要求有强大的本土化实施能力。
编辑ppt
EAM的具体功能
资产与设备管理 物资与库存管理 检修项目管理 运行管理 预防性维护管理 工单维护管理 成本中心管理
编辑ppt
软件产品的成熟度和完整性
国外商品化软件一般按照软件工程的方法，在研发中心，由研发团队完成软件产品的开 发，有成熟的软件构架，具有全面集成性、技术稳定性、功能灵活性、系统开放性较强的特 点，为企业不断发展与改变留有较大的空间。 国内开发多采用合作开发的方式，产品的构建往往缺乏系统性、完整性，对开发人员个人的 能力、知识的依赖性强，开发的过程缺乏规范的管理。对于大型管理软件，开发过程的不规 范是致命的缺陷。 国外商品化软件往往被数百甚至上千个客户使用过，软件的功能和程序的性能都经过实践的 考验。 国内开发的产品严格的说是试验品，特别是复杂的、大型的软件，几乎不可能避免在使用过 程中完善的过程。管理系统刚投用时，软件本身的不确定因素，会给软件的使用者带来困扰， 甚至抵触。
国外专业EAM：
IFS MAXIMO INDUS EMPAC
国外ERP
SAP
编辑ppt
国内与国外区别
企业实施ERP的软件来源主要有国内开发和引进国外商品化管理软件，但多数企业选 择购买国外商品化的软件。其原因可以从多个角度分析，主要有软件的管理思想、软件成熟 度、系统完整性和灵活性、软件构架、供应商的实力等。 1． 软件的管理思想 EAM不是单纯的IT产品，它的精髓在于其中的管理方略，它为企业提供的是信息化的管理 方法。优秀的管理软件应该在客户的业务领域有多年的实践，由行业专家和IT专家共同完成 产品的构建。 国外商品化的管理软件本身往往蕴涵了许多先进的管理思想和手段，为企业流程优化与重组 提供了可借鉴的“参考模型”，能够较显著地提高流程优化与重组的效率。 国外商品化管理软件的业务建模由行业专家完成，并且在软件的推广使用阶段，不断接受来 自客户的建议，这些建议经过行业专家的评估、升华后，不断完善软件管理理念。 国内开发软件要求客户自身能提出清晰、完整的解决方案，但系统分析阶段，用户提出的需 求受到对系统认识的限制，往往不全面，没有充分考虑到系统应有的全部功能，在开发过程 中需要不断调整功能需求。开发商采取的生命周期开发法（需求调查、建模、编程）不能适 应这种频繁的变动，造成软件成功的风险很大。
EAM培训PPT
➢ 用户登陆后，点击右上角处的【编辑】，弹出用户信息对话框，可修改当前用户的移动电话号码和 Email地址，并修改系统登录密码。
EAM培训PPT
系统基本操作——操作概述
操作概述：
➢系统主页分为两大部分：页面左列（A区域），是系统菜单项；右列（B区域）是系统首页；
EAM培训PPT
系统基本操作——操作概述
➢ 我的已办箱：
➢ 用户可在“我的已办箱”查看当前用户已完成处理的各类工单及工单审批历史，如果用户在某工单的多个环节参与处理，则会 多次列示。
➢ 用户可根据工单编号、类型、标题、创建日期（范围）等条件查询符合条件的工单。
EAM培训PPT
目录
EAM培训PPT
资产实物管理—ERP资产-固定资产
固定资产概览：
EAM培训PPT
资产实物管理—ERP资产-FA资产导入确认
业务概述：
➢ERP FA模块内资产数据通过SOA接口同步至EAM系统 ➢实物管理部门责任人、使用人在系统内接收并确认
EAM培训PPT
资产实物管理—ERP资产-FA资产导入确认
要点概述：
➢FA资产责任人、使用人在EAM系统的【个人资产查询】菜单项，通过输入精确查询条件查询到该条 资产 ➢打开该条待确认资产，单击【确认】，完成FA资产导入确认操作 ➢确认后的资产状态是正式资产；资产使用状态是“在用” ➢责任人、使用人登录个人资产查询页面，输入精确查询条件，可以查询到该条资产
操作概述：
➢工单起草页面：分为工单头和工单行两部分
➢按钮说明： 选择；
选择且必填；
手工录入，必填；
EAM培训PPT
目录
EAM培训PPT
系统基本操作——个人资产查询
CCPBOC用户培训手册
表625 Get Challenge响应报文状态码3
表626 Get Response命令报文3
表627 Get Response响应报文状态码3
表628 Append Record命令报文3
表629 Append Record响应报文状态码3
表71 Initialize For Load命令报文3
表78 Credit For Load响应报文状态码3
表79 Initialize For Unload命令报文3
表710 Initialize For Unload命令报文数据域3
表711 Initialize For Unload响应报文数据域3
表712 Initialize For Unload响应报文状态码3
目 录
重要声明3
手册变化动态4
1关于本手册13
1.1内容概述13
1.2参考文献14
1.3定义14
1.4缩略语16
2ED/EP简介18
2.1关于ED/EP18
2.2ED/EP命令集18
3ED/EP应用文件结构19
3.1文件组织20
3.2专用文件FID定义20
3.3文件结构21
3.4密钥类型定义23
3.5单环境多应用23
表格目录
表21 ED/EP命令集3
表31 PBOC ED/EP专用文件FID定义3
表32 PBOC ED/EP应用密钥类型3
表51状态字SW1SW2说明3
表61 Select命令报文3
表62 SELECT DDF的响应报文(FCI)3
表63 SELECT ADF的响应报文(FCI)3
表64 SELECT ADF的应答报文中的FCI数据专用模板3
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3.
4. 5. 6.
动力中心
露天设备维修中心 井工设备维修中心 设备管理中心
各单位所报的最终用户名单既是ERP系统上线后，在系统内建立、完成工作单的责 任人。
第 13 页
目录
中煤集团ERP项目概览
设备全生命周期管理（EAM）介绍
本节课程的培训内容 本节课程的培训对象
思想认识
思想认识是决定ERP 项目实施成功的关键 ，管理模型和流程最 终都要落实在人的理 解和执行上，具体的 执行人如果认识不到 位，再好的管理思想 和流程也会付之东流 。
管理软件
体现了企业管理理念， 贯彻了统一的业务流程 ，包含了企业的各种基 础业务数据，产生各种 企业管理报表，是能够 全面体现企业经营情况 的综合管理系统。
第2页
什么是ERP?
ERP概念： ERP是英文Enterprise Resource Planning 的缩写，中文意为企
业资源计划。是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策 层及员工提供决策运行手段的管理平台。
管理流程
通过标准化的业务流 程和标准化的信息数 据，使企业能够整合 企业内外部的各种资 源，从而提升内部运 营的效率和整体的经 营水平。
本节课程的培训内容 本节课程的培训对象
本节课程的培训方式
本节课程要达到的目标 培训与练习 系统上线后如何获得帮助
第 12 页
本节课程的培训对象
根据平朔公司领导签署执行的《平朔公司设备管理业务蓝图设计方案》，设 备与总成件工作单由各二级单位自行建立与管理，设备管理中心监督工 单的执行过程。 培训对象包括如下单位设备管理部的最终用户：
第 15 页
目录
中煤集团ERP项目概览
设备全生命周期管理（EAM）介绍
本节课程的培训内容 本节课程的培训对象
本节课程的培训方式
本节课程要达到的目标 培训与练习 系统上线后如何获得帮助
第 16 页
本节课程要达到的目标
通过学习本节课程，最终用户主要地要达到如下几个目标：
建立可满足中煤集团未来业务发展需要的信息系统，为业务持 续稳定增长和组织的成长提供有力的ERP系统支持，有助于制 定煤炭生产与贸易、煤化工、煤机制造、煤矿建设和其他等板 块的长期发展战略
第6页
目录
中煤集团ERP项目概览
设备全生命周期管理（EAM）介绍
本节课程的培训内容 本节课程的培训对象
规范与提升核心 业务流程管理
通过信息系统整合 发挥整体协同效应
通过Oracle电子商务套件的各模块，以及各模块与其他业务系 统的整合，实现中煤集团内部全业务链的流程的强化和数据的 集成，使财务与其它业务数据得到整合，支持中煤集团进行科 学化管理、专业化经营、协同化运作，以此提高整体运营效率
满足中煤集团长期 发展的信息系统需要
第 21 页
工作单标准管理流程
建立工作单
发放工作单
打印工作单
填写领料票， 领料
执行工作单
完成工作单
在如上流程中，如果是保养、大修、中修、外委维修、维简这几种有具体维修工 作的维修类型，需要打印工作单；如果是临故、事故领料和日常批量领料则不需 打印工作单； 工作单必须在发放后，才能领料。
第 22 页
本节课程的培训内容 本节课程的培训对象
本节课程的培训方式
本节课程要达到的目标 培训与练习 系统上线后如何获得帮助
第 10 页
本节课程的培训内容
本节课程的培训内容分为以下几个部分：
系统登录与口令修改
工作单的概念与应用
a) b) c) d) a) b) c) d) e) 工作单的概念 工作单标准管理流程 建立与发放工作单 查询与更新工作单 执行、完成工作单 建立子工单 建立外委维修工单 总成件工作单管理流程
第 19 页
工作单的应用（一）
根据《平朔公司设备管理业务蓝图设计方案》，平朔公司的所有维修业务都需要 建立工作单来跟踪管理其维修过程，并且所有维修所需的备件/材料都需要工作单 来领用； 需要应用工作单的维修业务类型有：
a) 临故、事故 设备发生临故时，若需要从物资供应中心领料，则建立临故或事故类型 的工作单以实现领料，工单的建立人分为如下几种情况：
a) b) c) d) e) 工作单可用于设备管理/检修部门制定设备维修计划、安排设备维修工作； 工作单是设备管理/检修部门向检修人员分配设备维修任务的任务单； 工作单可用于跟踪设备维修过程，记录维修过程中的各种事项； 工作单是设备维修工作领料的唯一依据；并且工作单只能领取设备维修用到的备 件或材料； 工作单是归集设备维修成本的载体，其中包括了备件/材料成本及外委维修成本。
其他非大营销体系内的 煤炭生产与贸易单位， 包括大屯公司
集中采购管理平台 设备全生命周期管理 平台 项目管理平台
集团公司 股份公司 平朔公司、龙化公司 平朔公司 集团公司 股份公司 平朔公司
第5页
中煤集团综合管理信息系统的建设目标
中煤集团ERP系统将从三大方面支持中煤集团的发展战略。
通过ERP系统的实施来统一和规范集团总部、股份总部、各二 级公司及下属企业的核心业务流程，从而提高中煤集团整体管 理水平
理解工作单的概念与管理流程
理解在哪些情况下需要建立工作单 掌握如何建立、发放工作单
掌握如何查询、更新工作单
掌握如何打印、执行、完成工作单 理解子工作单的概念及建立方法 理解总成件工作单管理流程 掌握如何建立、查询与完成总成件工单
第 17 页
目录
中煤集团ERP项目概览
第8页
设备全生命周期管理（EAM）的主要功能
设备购置与台帐管理 周转件/总成件跟踪管理 设备故障、缺陷管理 设备维修标准库管理 设备备件清单与故障体系管理 设备维修全过程管理 设备预防性维修计划管理 设备维修成本管理 设备综合信息统计查询
第9页
目录
中煤集团ERP项目概览
设备全生命周期管理（EAM）介绍
本节课程的培训方式
本节课程要达到的目标 培训与练习 系统上线后如何获得帮助
第 14 页
本节课程的培训方式
本节课程采取如下的培训方式：
第一步：老师讲解并演示系统流程和功能，最终用户听讲，不需执行系 统操作
第二步：老师讲解并演示系统流程和功能，最终用户同步在系统内操作
第三步：最终用户自行练习，项目组全体成员现场辅导、答疑
中煤集团综合管理信息系统建设项目
最终用户培训 设备标准化数据与维修管理（第一天）
2010年04月
目录
中煤集团ERP项目概览
设备全生命周期管理（EAM）介绍
本节课程的培训内容 本节课程的培训对象
本பைடு நூலகம்课程的培训方式
本节课程要达到的目标 培训与练习 系统上线后如何获得帮助
第 20 页
c)
工作单的应用（二）
d) e) 外委维修 在外委维修申请经各级领导批复后，由外委维修的执行部门/车间的最终用 户建立工单； 除以上四种维修业务类型之外，对于维修部门/车间日常维护设备所需批量领用的材料 、备件，则需要对资产路线建立工作单来实现领料；资产路线是若干设备的一个组合 ，对资产路线开工单所发生的所有维修成本将平均分摊到每台设备；（资产路线概念 与应用将与明天培训） 维简 对于一些维修工作，维修成本若需要进维简费，则需建立维简类型的工作单， 由维修工作执行部门/车间自行建立。
本节课程的培训方式
本节课程要达到的目标 培训与练习 系统上线后如何获得帮助
第7页
设备全生命周期管理（EAM）的概念
Enterprise Asset Management，即企业资产设备全生命周期
管理系统，从设备资产的购置开始、到生产运行、最后到报废进行全生命周 期的跟踪管理，它主要适用于资产密集型企业对高价值固定资产的维护、保 养、跟踪等信息管理。EAM以提高资产可利用率、降低企业运行维护成本为 目标，以优化企业维修资源为核心，通过信息化手段，合理安排维修计划及 相关资源与活动，从而提高企业的经济效益和市场竞争力。 EAM的应用范围 很广，特别是对于那些设备品种多、价格高、对设备完好率及连续运转可利 用率要求较高的企业，如发电、输变电及供电、钢铁冶炼、石化、煤炭等企 业。
b)
保养 由执行保养工作的维修部门/车间的最终用户自行建立保养工单；若启用预防性 维修计划，则预防性维修计划的定义与预测由各二级单位设备管理部负责，由预防性 维修计划生成的工单由执行保养工作的维修部门/车间完成后续维护（预防性维修计划 相关的概念和操作安排在明天完成）；
大修、中修 由执行大修、中修工作的维修部门/车间的最终用户自行建立工单；
建立、发放工作单（计划用时1.5小时）
系统演示与
最终用户练习
第 23 页
查询、更新工作单（计划用时1小时）
系统演示与
最终用户练习
第 24 页
打印、执行与完成工作单（计划用时30分钟）
系统演示与
最终用户练习
第 25 页
建立子工作单
父子工单的概念
在ERP系统中，使用父子工单来表示总任务与子任务的关系，父工单在工作内容 和时间范围上包含它的所有子工单，子工单的开始时间和结束时间必须在父工单 的时间范围内；
集中财务管理平台
两总部、平朔公司、其他 大营销体系内单位、大屯 公司和龙化公司
焦化、冀州银海、一建 、五建、建安、中煤建 、装备公司、西安设计 公司、邯郸设计公司、 招标公司、开发公司、 格瑞特公司
其余单位
集中销售管理平台
销售中心、平朔公司、朔 中公司、中杨公司、中新 公司、南梁公司、秦皇岛 公司、天津公司、山东公 司、华东公司