中药品类销售技术提升法则
中药品类销售技术提升法则
二、中药用药规律
四气（热、温、寒、凉） 五味（酸、甘、苦、辣、咸） 归经 升降沉浮
有毒无毒
中药品类销售技术提升法则
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配伍与禁忌
二、中药用药规律
配伍
七情：单行、相须、相使 、 相畏、相杀、相恶、相反
中药品类销售技术提升法则
禁忌
十八反、十九畏 配伍禁忌 证候禁忌 妊娠禁忌 服药饮食禁忌
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二、中药用药规律
•用药：山楂、神曲、麦芽、 鸡内金、砂仁、山药、白茯苓 等。
中药品类销售技术提升法则
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二、中药用药规律
化痰、止咳、平喘药
主治：咳嗽、 喘息、祛痰 、平喘。
常用用药：桔梗、半夏、苦杏仁、天南星、瓜 蒌、川贝母、浙贝母、紫苏子等。
中药品类销售技术提升法则
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二、中药用药规律 安神、开窍药
主治：安神志、养心、治心血虚、心气虚、 失眠多梦、心悸心惊等病证。
中药品类销售技术提升法则
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销售原则
三、中药销售原则
对接
异议
需求 服务
流程
成交
中药品类销售技术提升法则
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三、中药销售原则 专注、专业、专家
专 注
专注源于态度、专注源于热爱、专注源于使命
专 业 专业源于形象、专业源于实力、专业源于服务
专 家
专家源于持续专注、专家源于持续学习
中药品类销售技术提升法则
十八反
本草明言十八反，半蒌贝蔹及攻乌 藻戟遂芫俱战草，诸参辛芍叛藜芦
十 九 畏
中药品类销售技术提升法则
硫磺原是火中精，朴硝一见便相争，水 银莫与砒霜见，狼毒最怕密陀僧，巴豆 性烈最为上，偏与牵牛不顺情，丁香莫 与郁金见，牙硝难合京三棱，川乌、草 乌不顺犀，人参最怕五灵脂，官桂善能 调冷气，若逢石脂便相欺，大凡修合看 顺逆，炮爁炙博莫相依。
中药店店员药品销售技巧学习个人总结
中药店店员药品销售技巧学习个人总结我在中药店工作已经有一段时间了，通过不断学习和实践，我对于药品销售技巧有了一些个人总结。
在这篇文章中，我将分享我在工作中获得的经验和技巧，希望可以对其他中药店店员有所帮助。
一、了解药品知识作为一名中药店店员，对于药品的知识是必不可少的。
我花了很多时间学习各种各样的中药，包括它们的功效、用法以及副作用等。
只有了解了药品的特点，才能更好地向顾客推荐适合他们的药品。
因此，建议店员们要加强对于药品知识的学习，确保自己能够为顾客提供准确的信息和建议。
二、倾听顾客需求在进行销售时，倾听顾客的需求是非常重要的。
每个人的身体状况和需求不同，因此我们需要耐心地倾听他们的问题和关注点，了解他们希望解决的问题。
只有了解了顾客的需求，才能更好地为他们提供合适的药品。
在与顾客交谈时，我们可以采用积极主动的问答方式，引导他们详细描述自己的情况，从而更好地了解他们的需求。
三、善用产品知识进行推销了解药品的知识不仅有助于我们提供准确的建议，还可以用来进行产品推销。
当顾客提出需求时，我们可以根据他们的情况介绍具有相关功效的药品，并说明药品的优点和适用范围。
同时，我们也要注意产品的特点与顾客的需求是否匹配，确保所推荐的产品真正符合顾客的实际情况。
四、维护良好的顾客关系中药店的顾客群体相对固定，因此，与顾客建立良好的关系是非常重要的。
我们要以友好的态度对待每一位顾客，尽可能多地和他们交流。
当顾客再次光顾时，我们可以主动询问他们上次购买药品的使用情况，并提出相关建议。
这样不仅能够增加顾客的信任度，还能够让他们感觉到我们对他们的关心。
五、持续学习与提升在中药行业中，药品和行业知识总是在不断更新和变化的。
因此，作为中药店店员，持续学习和提升自己是很重要的。
我们可以通过参加行业培训、阅读专业书籍和了解最新的药品信息来不断学习。
只有不断学习，我们才能跟上时代的步伐，为顾客提供更好的服务。
总结起来，作为中药店店员，药品销售技巧的学习和应用是至关重要的。
中草药店营销策略有哪些
中草药店营销策略有哪些
中草药店作为一种特殊的药品销售渠道，需要采取一系列有效的营销策略来吸引顾客并提高销售额。
以下是一些中草药店常用的营销策略：
1. 产品质量保证：中草药店应确保所售草药的质量和安全性，只销售符合法规标准的产品。
这样能够树立良好的信誉，赢得顾客的信任，提高再购买率。
2. 提供专业咨询服务：中草药的使用方法、功效、适用症等都需要专业的指导，因此提供专业的咨询服务能够增加顾客与中草药店的互动，提升顾客满意度。
3. 持续推广中草药知识：通过线上和线下的渠道，定期分享中草药相关知识，帮助顾客了解中草药的功效与适用范围，增加其购买的意愿。
4.举办中草药讲座或培训班：定期举办中草药的讲座或培训班，邀请专家或医师分享中草药的知识和应用，吸引顾客参与并促进销售。
5. 促销活动和优惠：定期推出促销活动如满减、打折、赠品等，吸引顾客增加购买欲望。
与此同时，结合顾客购买历史和个人需求，提供个性化优惠，提高顾客的满意度和忠诚度。
6. 与相关机构合作：与保健、医疗机构或专业中草药研究机构建立合作关系，互相推荐，增强品牌影响力和信誉度。
7. 线上销售平台：建立中草药店的线上销售平台，提供全天候的购物服务，便捷顾客购买。
同时，通过线上平台积累顾客信息并进行精准定向广告推送，增加销售机会。
8. 客户关系管理：建立健全的客户关系管理系统，追踪客户购买行为，定期与客户建立联系，了解他们的需求并提供个性化的服务，以增强客户满意度与忠诚度。
综上所述，中草药店可以通过提高产品质量、提供专业咨询、持续推广中草药知识、举办讲座或培训班、促销活动、线上销售平台和客户关系管理等方式来增加顾客购买意愿，提高销售额。
如何提高中药销售的几大方法
如何提高中药销售的几大方法
1.加强宣传推广：提高中药的知名度和形象，让更多的人了解中药的特点和功效，从而吸引顾客购买。
2. 优化产品质量：中药作为一种传统的药材，其质量对于疗效及安全性至关重要。
对中药品质的把控和提高，能够提高客户的信任度，让他们更愿意购买。
3. 开展促销活动：定期推出优惠活动、折扣和礼品赠送等活动，吸引更多的购买者，同时提高客户的忠诚度。
4. 利用网络销售：中药在网上销售已经成为一种趋势，通过开设网店、微信公众号等途径进行线上销售，可以为中药带来更广阔的市场和更多的客户。
5. 建立服务体系：提供良好的售后服务，为顾客解决问题，增加顾客的满意度和信任感，从而促进中药销售的发展。
- 1 -。
中药行业的工作销售技巧
中药行业的工作销售技巧近年来，中药行业迅猛发展，在市场竞争日益激烈的同时，如何提高销售技巧成为中药从业者必须面对的挑战。
本文将重点介绍中药行业的工作销售技巧，以帮助从业人员提升销售业绩。
一、了解产品知识在销售中药产品时，了解产品知识是至关重要的。
从业人员应该熟悉中药的功效、适应症及禁忌症，以便能够对客户提供准确的咨询和建议。
同时，还应该了解产品的生产流程、生产厂家的信誉和认证情况，以增加客户的信任和购买意愿。
二、创造良好的购买体验为了提高销售额，从业人员应该创造良好的购买体验。
首先，店面布置要整洁美观，产品摆放要有条不紊，以提高客户的购买欲望。
其次，务必保证产品的质量和新鲜度，提供给客户可靠的产品。
最后，提供定制化的服务，根据客户的需求为其推荐合适的中药产品，让客户感受到个性化的关怀。
三、加强客户关系管理在中药销售中，与客户建立良好的关系非常重要。
从业人员应该积极与客户进行沟通，了解客户的需求和反馈，并将其视作宝贵的市场信息。
此外，及时回复客户的咨询和投诉，提供高效的售后服务，树立良好的口碑，为客户提供真诚的帮助。
通过加强客户关系管理，可以促使客户再次购买中药产品，并推荐给其他潜在客户。
四、拓宽销售渠道传统的销售渠道已经不能满足市场的需求，拓宽销售渠道成为中药行业的一项重要任务。
从业人员可以积极与医院、药店、社区等机构合作，建立长期稳定的合作关系。
另外，借助互联网平台和电子商务的发展，开设在线销售店铺，扩大销售范围，提高品牌曝光度，吸引更多的潜在客户。
五、参与行业活动与培训为了更好地推广中药产品和提升销售技巧，从业人员可以积极参与行业活动和培训。
参加中药展览、博览会、专业论坛等，与同行交流经验，了解市场动态，拓展人脉。
另外，积极参加销售技巧培训，提升自身的销售能力和销售技巧，为提高销售业绩奠定坚实的基础。
总结：中药行业的工作销售技巧是中药从业人员必备的素养。
充分了解产品知识、创造良好的购买体验、加强客户关系管理、拓宽销售渠道以及参与行业活动与培训，将有助于提高销售业绩，取得更好的市场效益。
中药品类销售提升技术PPT课件
清热解毒
金银花、连 翘、蒲公英 、紫花地丁 、大青叶
穿心莲
清热凉血
生地黄、玄 参、牡丹皮 、赤芍
.
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二、中药用药规律
气 血 疾 病
➢气虚：面色不华、精神怠倦、少气乏力、脉弱、头晕目眩、自汗、舌淡 等症状。 ➢阳虚：肾阳不足，畏寒肢冷、腰漆酸软、性欲冷淡、阳萎早泄、精寒不 育、宫冷不孕、尿频遗尿等。 ➢血虚：面色苍白、唇、舌、指甲及妇女月经颜色淡白，失眠健忘等症状 。气能生血，补血要兼顾补气。 ➢阴虚：主要是津液、体液不足，导致皮肤、咽喉、口鼻、眼角干燥或肠 燥便秘，还有阴虚生内热，出现午后潮热、盗汗、头晕目眩等。
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防治原理
一、中医治病原理
扶正与祛邪 治标与治本 急则治标、缓则治本 损其有余、补其不足 正治与反治
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药性理论
二、中药用药规律
四气（热、温、寒、凉） 五味（酸、甘、苦、辣、咸） 归经 升降沉浮
有毒无毒
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21
配伍与禁忌
二、中药用药规律
配伍
七情：单行、相须、相使、 相畏、相杀、相恶、相反
禁忌
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一、中医治病原理 组织与系统
细胞与组织
整体观念
人体与自然
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系统与人体
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一、中医治病原理 辩证论治
症
证
病
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辩证论治
一、中医治病原理
四诊
望
切
闻
问
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辩证论治
一、中医治病原理
同病异治 异病同治 热病寒治 寒病热治 虚则补治 实则泻治
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阴阳学说
一、中医治病原理
阴
阳
古人将人体内具有温热、推动、兴奋作用的物质及功能 规为阳，将滋润、凝聚、抑制、收敛作用的物质及功能 规为阴，阴阳可互藏、互根、互用、互化。
药店中药销售提升方案
一、背景分析随着我国中医药事业的不断发展，中药市场潜力巨大。
然而，在药店中药销售中，存在一些问题，如中药动销人才缺乏、中药商品缺乏体系化运营、中药营销手段单一等。
为提升药店中药销售，制定以下方案。
二、提升中药销售方案1. 人才队伍建设（1）加强中药动销人才培养，提高中药专业人才占比。
通过内部培训、外部招聘等方式，选拔和培养一批具备中药专业知识和销售技能的员工。
（2）聘请名老中医坐诊，提升药店中医诊疗水平。
与知名中医专家合作，为患者提供专业的中医诊疗服务，吸引更多患者前来就诊。
2. 中药商品体系化运营（1）优化中药商品结构，增加春夏秋季旺销品种。
根据市场需求，调整中药商品结构，确保门店中药品种丰富多样。
（2）加强中药商品分类管理，提升商品陈列效果。
对中药商品进行分类管理，确保商品陈列有序、美观，提高顾客购买欲望。
3. 中药营销手段创新（1）开展中药知识讲座，提升顾客对中药的认知。
定期举办中药知识讲座，让顾客了解中药的功效、用法及注意事项，提高顾客对中药的信任度。
（2）利用新媒体平台，开展线上中药宣传。
通过微信公众号、微博等新媒体平台，发布中药养生知识、促销活动等信息，扩大中药品牌影响力。
4. 服务品牌宣传（1）强化药店中药氛围，提升顾客体验。
在药店内设置中药养生区，提供茶饮、养生食品等，让顾客在购物的同时，感受中药文化氛围。
（2）开展社区义诊活动，提高药店知名度。
定期在社区开展义诊活动，为社区居民提供免费的中药咨询服务，提升药店在社区居民中的口碑。
5. 加强市场调研（1）全面了解市场需求，调整经营策略。
通过市场调研，了解顾客需求，调整中药商品结构和促销活动。
（2）关注竞争对手动态，提升自身竞争力。
了解竞争对手的经营策略，借鉴成功经验，提升自身经营水平。
三、实施与监控1. 制定详细的中药销售提升计划，明确各部门职责，确保方案有效实施。
2. 定期对中药销售提升方案进行评估，根据实际情况调整策略。
3. 建立激励机制，鼓励员工积极参与中药销售提升工作。
中药行业工作中的中药药物销售与推广
中药行业工作中的中药药物销售与推广中药行业是我国医药行业中的重要一环，中药药物的销售与推广是中药行业中的关键工作。
本文将从中药行业工作中的销售策略、市场推广、合规经营等方面进行探讨。
一、销售策略1. 市场调研：在进行中药药物销售之前，必须对市场进行深入的调研，了解目标客户的需求和偏好，找准销售的切入点和方向。
2. 客户关系管理：建立良好的客户关系是中药药物销售的重要保障。
通过与客户保持密切的沟通，提供及时的售后服务，积极解决问题，赢得客户的信任和忠诚度。
3. 团队合作：构建高效的销售团队，合理分工，充分发挥每个人的优势。
通过团队合作，可以更好地开拓市场、推广产品，提高销售业绩。
二、市场推广1. 媒体传播：运用多种媒体平台，如电视、广播、报纸、杂志等，进行中药药物的广告宣传。
同时，在互联网时代，也可以通过社交媒体、微博、微信公众号等网络渠道进行传播。
2. 宣传活动：组织各类宣传活动，如医学讲座、康复示范、产品推广会等，邀请专家学者现场解读，将中药药物的疗效和优势展示给潜在客户，增加产品的知名度和认可度。
3. 学术交流：参与学术会议和学术交流活动，与其他行业专家进行互动，分享中医经验，提高中药药物在医学界的影响力和认可度。
三、合规经营1. 法律合规：中药行业涉及到众多法律法规的规范，销售和推广中必须合法合规。
了解和遵守相关法律法规，确保产品符合质量标准和安全要求。
2. 诚信经营：在中药行业中建立良好的企业形象至关重要。
诚信经营、守信用，坚持产品质量，履行承诺，建立良好的口碑，既能保证企业的长远发展，也能提高销售业绩。
3. 安全监管：中药药物的销售与推广需要加强对产品安全的监管控制。
确保中药药物的质量安全，加大对产品的抽检力度，及时处理产品安全事故，维护消费者的权益。
总结：中药药物的销售与推广是中药行业工作中的重要一环，需要通过市场调研、客户关系管理、团队合作等方式来制定销售策略。
同时，通过媒体传播、宣传活动、学术交流等手段进行市场推广。
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清热燥湿
黄连、黄柏 、龙胆草、 苦参
清热解毒
金银花、连 翘、蒲公英 、紫花地丁 、大青叶
穿心莲
清热凉血
生地黄、玄 参、牡丹皮 、赤芍
二、中药用药规律
气 血 疾 病
➢气虚：面色不华、精神怠倦、少气乏力、脉弱、头晕目眩、自汗、舌淡 等症状。 ➢阳虚：肾阳不足，畏寒肢冷、腰漆酸软、性欲冷淡、阳萎早泄、精寒不 育、宫冷不孕、尿频遗尿等。 ➢血虚：面色苍白、唇、舌、指甲及妇女月经颜色淡白，失眠健忘等症状 。气能生血，补血要兼顾补气。 ➢阴虚：主要是津液、体液不足，导致皮肤、咽喉、口鼻、眼角干燥或肠 燥便秘，还有阴虚生内热，出现午后潮热、盗汗、头晕目眩等。
二、中药用药规律 常见发病类型与用药
解表、清 热药
气血疾病
泻下、化湿、 祛湿药
平肝 息 风药
化痰、止 咳、平喘 药
安神、 开窍药
补益药
二、中药用药规律
常见发病类型与用药 解表药（发散风寒） 辛温解表药、辛凉解表药 功效：治疗恶寒、发热、脉浮之外感表证。 常用药（感冒）： 麻黄、桂枝、柴胡、葛根、生姜、紫苏叶、防风、 白芷、细辛、苍耳子、欣宜、荆芥
•用药：陈皮、木香、 川芎、栀子、香附、 川楝子、青皮、沉香、 等。
•主治：腹胀疼痛、恶心呕吐、大 便失常、肠胃虚弱、消化不良、 气胀等症状。
肠、归治
瘀 。
胃 积 滞
逐 水 退
大 肠 经
： 本 类
、肿，为
活、具沉
血大有降
祛便清之
• • • •
金薏 钱苡 草仁 、、 猪车 苓前 、子 虎、 杖木 。通
、
利 水 渗 湿 药 ： 茯 苓 、
苍 术 、 厚 朴 。
化 湿 药 ： 砂 仁
、
豆
蔻
、
乌 、 木 瓜 、 威 灵 仙 。
祛 风 湿 药 ： 独 活 、 川
藏象与病理
一、中医治病原理
肝主藏血 肝藏魂
肝在体合筋、其华在爪 肝开窍于目 肝在液为泪
藏象与病理
一、中医治病原理
肾主精 肾藏志 主生长发育与生殖 肾主水、纳气 肾开窍于耳及二阴 在体合骨 在液为唾 其华在发
一、中医治病原理
胃（胃主受纳、腐熟水谷、喜润恶燥）
小肠（小肠主受盛化物、主泌别清浊）
六腑
大肠（主传糟粕、主津） 膀胱（贮藏尿液、排泄尿液）
三焦（通行元气、水液运行道路）
胆（储存、排泄胆汁、主决断）
藏象与病理
一、中医治病原理
气
津液
精血血
精
病理病因
一、中医治病原理
病因 六淫 疫气 七情 邪正盛衰 阴阳失调 精气血津液失常 饮食失当 劳逸失当 痰饮、瘀血、结石
防治原理
一、中医治病原理
扶正与祛邪 治标与治本 急则治标、缓则治本 损其有余、补其不足 正治与反治
➢补气：人参、党参、西洋参、大枣、白术、山药。 ➢补阳：鹿茸、淫羊藿、杜仲、益智仁、补骨脂、续断、肉苁蓉、巴戟天 、冬虫夏草。 ➢补血：当归、大枣、熟地黄、白芍、阿胶、龙眼肉。 ➢补阴：北沙参、南沙参、麦冬、百合、龟甲、鳖甲、枸杞子、石斛
二、中药用药规律 泻下、化湿、祛湿药
秘热品功
结泻，能
、火主主
二、中药用药规律 常见发病类型与用药
•解表药（发散风热） •功效：治疗发热、风寒、咽干口渴、头痛目赤、舌苔薄黄、脉浮等。 •常用药（感冒）： •薄荷、蝉蜕、牛蒡子、桑叶、菊花、葛根、柴胡、升麻
二、中药用药规律 常见发病类型与用药
清热药
清热泻火
石膏、知母 、栀子、淡 竹叶、芦根 、天花粉、 夏枯草
药性理论
二、中药用药规律
四气（热、温、寒、凉） 五味（酸、甘、苦、辣、咸） 归经 升降沉浮
有毒无毒
配伍与禁忌
二、中药用药规律
配伍
七情：单行、相须、相使、 相畏、相杀、相恶、相反
禁忌
十八反、十九畏 配伍禁忌 证候禁忌 妊娠禁忌 服药饮食禁忌
二、中药用药规律
十八反
本草明言十八反，半蒌贝蔹及攻乌 藻戟遂芫俱战草，诸参辛芍叛藜芦
中药品类原理 2、掌握中药用药规律 3、掌握中药销售原则 4、提升中药门店销售
中医治病原理
目录
中药用药规律
中药销售原则
•整体观念 •辨证论治 •阴阳与五行 •藏象与病理 •防治原理
•药性理论 •配伍与禁忌 •发病类型与用药 •慢性病用药规律
•销售流程 •专注、专业、专家 •学习
五行学说
一、中医治病原理 木—具有生长、升发、舒畅、条达等作用或特性
火—具有温热、向上、升腾作用或特性 土—具有生化、承载、受纳作用或特性 金—具有肃杀、收敛、清洁作用或特性 水—具有寒凉、滋润、向下作用或特性
一、中医治病原理
藏象与病理
一、中医治病原理 五脏
六腑
藏象与病理
奇恒之腑
精气血津液
藏象与病理
一、中医治病原理 组织与系统
细胞与组织
整体观念
人体与自然
系统与人体
一、中医治病原理 辩证论治
症
证
病
辩证论治
一、中医治病原理
四诊
望
切
闻
问
辩证论治
一、中医治病原理
同病异治 异病同治 热病寒治 寒病热治 虚则补治 实则泻治
阴阳学说
一、中医治病原理
阴
阳
古人将人体内具有温热、推动、兴奋作用的物质及功能 规为阳，将滋润、凝聚、抑制、收敛作用的物质及功能 规为阴，阴阳可互藏、互根、互用、互化。
硫磺原是火中精，朴硝一见便相争，水银
莫与砒霜见，狼毒最怕密陀僧，巴豆性烈
十
最为上，偏与牵牛不顺情，丁香莫与郁金
九
见，牙硝难合京三棱，川乌、草乌不顺犀
畏
，人参最怕五灵脂，官桂善能调冷气，若
逢石脂便相欺，大凡修合看顺逆，炮爁炙
博莫相依。
发病类型与用药
二、中药用药规律
呼吸系统疾病 运动系统疾病 循环系统疾病 神经系统疾病 生殖系统疾病 消化系统疾病 泌尿系统疾病 内分泌系统疾病
一、中医治病原理
心主血脉 心藏神
心在体合脉 心开窍于舌 心在液为汗 心其华在面
藏象与病理
一、中医治病原理
肺主气、司呼吸 肺藏魄
肺主宣发和肃降 肺主通调水道 肺开窍于鼻 在体合皮、其华在毛 肥在液为涕
藏象与病理
一、中医治病原理
脾主运化、升清 脾藏意 脾主统血
脾开窍于口 脾在体合肌肉、主四肢
在液为涎 其华在唇
郁 李 仁 、 甘 遂 、 巴 豆 。
攻 下 药 ： 大 黄 、 芒 硝 、
二、中药用药规律
活 血 化 瘀
➢主治：通利血脉、促进血行、消散瘀血、消肿、祛瘀、止痛、调经、 疗伤等功效。
➢常用药：川芎、郁金、丹参、红花、桃仁、益母草、牛膝。
二、中药用药规律
消食、理气用药
理气
消食
•主治：调气健脾、疏 肝解郁、理气止痛、 破气散结、消积、燥 湿、咳嗽气喘、月经 不调、乳房胀痛等证。