银行调研报告范文5篇

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银行调研报告(共6篇)

银行调研报告(共6篇)

银行调研报告(共6篇)银行调研报告(共6篇)第1篇银行调研报告银行调研报告4篇本文是关于银行调研报告4篇,,希望对您有所帮助,。

反洗钱工作在当今复杂的金融和社会环境下是一项重要而艰巨的工作,做好反洗钱工作是国家利益和人民群众根本客观要求,是维护金融机构诚信及金融稳定的需要,也是保证信誉支付稳定,促进中国经济发展的保证,也v是维护金融机构健康发展的保证。

邮政储蓄银行作为一支新生力量,对反洗钱的认识和执行还有很长一段路要走。

存在问题1.反洗钱工作思想认识不深刻。

思想认识是制约我们邮储银行特别是我们这些农村支行反洗钱工作质量提高的关键因素。

虽然反洗钱工作已开展多年,市(县)人行和邮储银行也做了大量工作,并进行了所谓的培训,但缺教材.缺师资.缺案例.缺成熟规范的反洗钱技术模式,从而培训学_也只是停留在低层次水平,翻来覆去抄法规.读概念,对如何深化反洗钱工作的现实指导意义不大。

在实际工作中多数职工不熟知与其业务相关的金融法规和行业制度规范,凭感觉.凭经验办理,业务处理随意性较强,不能及时识别和防范洗钱活动。

加之部分农村的管理人员及员工对反洗钱工作重视不够,表现在一方面认为农村地区交通不便,信息闭塞,经济发展落后,贪污.贩毒.走私.黑社会等犯罪分子不会通过本地网点机构进行洗钱犯罪;另一方面是怕得罪客户,担心业务流失,影响自身经济效益,发现疑点后没有深入调查。

2.反洗钱工作宣传力度不到位。

反洗钱工作的艰巨性,决定了加强力度宣传相关知识的必要性。

由于农村邮储银行的服务对象主要是“三农”,而农村文化素质高的年轻人基本外出打工,留守在家的都是文化素质较低.体弱病残的老人或留守儿童,再加之农村地区大多交通不便,消息闭塞,群众基本不知道洗钱为何物,更谈不上了解或熟悉反洗钱的相关洗钱工作的开展。

为了深入了解我行青年队伍的发展状况,推动我行青年工作不断适应和促进现代化商业银行的建设与发展,按照*行团委的统一部署,**市分行营业部团总支开展了“青年人才队伍状况”的调查。

银行调研报告范文2023(5篇)

银行调研报告范文2023(5篇)

银行调研报告范文2023(5篇)银行调研报告范文2023(通用5篇)银行调研报告范文2023 篇1调研是一项重要的基础工作,通过深入调研,了解掌握我行自身建设和业务经营发展中遇到的问题和困难,深层次地分析产生这些问题和困难的原因,提出解决这些问题和困难的对策与建议,供领导决策,对于促进我行科学发展具有重要意义。

我行十分重视调研活动,认真扎实开展调研活动,取得了调研活动的良好成绩,现将我行开展调研活动的有关经验具体介绍如下:一、认真学习,提高对调研活动的认识我行通过认真学习,提高对调研活动的认识。

充分认识到开展调研活动是深入学习实践科学发展观的需要,是认真贯彻落实党的__大和__届四中、全会的需要,是紧紧围绕“加快科学发展,实现新的跨越”做强做优银行的需要;通过开展调研活动,认真梳理和查找影响科学发展的突出问题,深刻分析原因,思考解决办法,扎实运用调研成果,为推动银行健康、持续、快速发展提供有效的决策参考。

同时,我行切实把调研活动作为一项重要工作,做到与其他业务经营工作同布置、同落实、同检查、同考核,着力推进调研活动的深入发展。

二、开展调研活动的具体做法1、加强领导,认真开展调研活动我行十分重视调研活动,切实加强对调研活动的领导,确保调研活动科学有序进行,并取得调研活动的实际成效。

在开展调研活动中,着重抓好三项工作:一是有调研活动负责人。

根据行开展调研活动的需要,指定一名干部为调研工作负责人。

由调研工作负责人按照行开展调研活动的精神与要求,制定年度和季度调研活动方案,按照活动方案进行调研。

二是有调研队伍。

我行配备专职调研工作人员,加强对专职调研工作人员的学习培训,提高其政治与业务素质,能够胜任调研活动需要。

三是有定期调研任务。

我行根据工作发展的需要和各个时期的工作侧重点,安排调研任务,深入开展调研。

2、加强学习培训,提高调研工作人员素质调研活动的质量高与低、成功与否,能不能解决实际问题,提出切实可行的对策与措施,与调研工作人员的素质直接有关。

银行调研报告7篇

银行调研报告7篇

银行调研报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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银行主题教育调研情况报告集合6篇

银行主题教育调研情况报告集合6篇

银行主题教育调研情况报告集合6篇第一篇: 银行主题教育调研情况报告随着电子商务的发展,电子眼行的用户数量呈逐年增长的趋势,自兴起至今的十年间,国内电子银行业当称硕果累累——逐渐完善的渠道、不断丰富的产品、日趋成熟的安全体系……随着这些硬性的不断成熟与完善,使用网上银行的越来越多。

而在广大的农村,虽然农村经济的不断发展,农村电子银行是什么现状呢?带着诸多的疑问,我对我们起步镇的100户人家进行了实地调查。

一、调查基本情况20__年,手机银行推广年,用户签约的数量仍不断上升,但使用功能还需要加以改进。

跨行实时转账功能是活动用户使用最多的手机银行功能,其次是查询和缴费功能。

而手机银行活动用户对当前手机银行不满意地方主要是功能少、之后是操作响应慢。

农信社的另一个产品网银,它的安全性一直是各界关注的焦点。

20__年个人网银用户签约数明显比20__年多了一倍,且使用率也有了大幅度提高;网银的安全性得到了广大客户的认可,市场对于网银安全性的信赖也正稳步提升。

个人网银活动用户使用USB 数字证书的位列各种网银安全认证手段的第一位,其次为手机短信认证、口令卡/刮刮卡,这表明数字证书已作为一种重要的安全手段被用户认可。

据调查,未来个人网银新增用户是25岁以下、月收入3000元以下的学生和公司职员为主的人群,他们将更加重视网银本身的"优势。

企业网银的使用已得到进一步发展。

由于企业网银的强大转账功能,使企业节省了柜面等待办理业务的时间,省去了繁琐的手续,避免大额现金领取,因而企业网银也得到了推广使用。

二、影响电子银行发展的因素:(一)电脑的普及率。

根据我们的调查,在有电脑的家庭用户中,85%开设有网上银行的业务。

所以,电脑的普及率是影响农村电子银行发展的一个主要因素。

(二)文化水平的高低。

农村电子银行集中在35岁以下年轻人用户占73%。

一个主要原因就是他们的文化水平在农村是比较高的。

他们乐于接受新的事务。

(三)农村物流的发展水平。

调研报告 银行 范文

调研报告 银行 范文

调研报告银行范文调研报告:银行一、引言银行作为金融体系的重要组成部分,扮演着储蓄、信贷和支付等功能。

随着经济的发展和金融处理方式的不断创新,银行也在不断调整自身的服务模式,以满足不同客户群体的需求。

本调研报告旨在了解消费者对银行服务的满意度、对新型银行服务的认知程度以及对传统银行服务的需求。

二、研究方法本次调研采用问卷调查的方式,共对1000名消费者进行了调查,涵盖了不同年龄、职业和收入水平的受访者。

问卷设置了多个问题,包括对银行服务的满意度评价、对各项服务的了解程度以及对新型银行服务的需求。

三、银行服务满意度调查结果调查结果显示,83%的受访者对银行的整体服务感到满意。

其中,对于储蓄服务的满意度最高,达到92%;信贷服务满意度为77%;支付服务满意度为86%。

然而,仍然有17%的受访者对银行服务不满意。

对于不满意的原因,主要包括服务效率低、手续复杂以及缺乏个性化的服务。

四、新型银行服务认知情况调查结果调查结果显示,对于新型银行服务的认知程度仍然较低。

只有42%的受访者对数字化银行服务(如手机银行、网上银行)有一定的了解。

而对于虚拟银行、区块链技术以及智能投顾等新兴服务,了解程度更低,仅有15%的受访者对其有所了解。

五、对新型银行服务的需求调查结果调查结果显示,尽管对新型银行服务的认知程度较低,但大部分受访者对这些服务表示了较高的兴趣。

其中,53%的受访者表示有意使用数字化银行服务,主要出于便捷和时间节约的考虑;39%的受访者表示对虚拟银行和区块链技术很感兴趣,希望了解更多相关信息;27%的受访者表示有意使用智能投顾服务,认为这种服务可以帮助他们更科学地管理自己的资产。

六、结论通过对1000名消费者的调查,我们可以得出以下结论:1. 大部分消费者对银行服务的满意度较高,但仍有一部分消费者对服务不满意,希望提高服务效率和个性化程度;2. 新型银行服务的认知程度较低,但消费者对这些服务表示了较高的兴趣,希望了解、使用这些服务;3. 银行应加强对新型银行服务的宣传和教育,提高消费者对这些服务的认知程度,以满足消费者对个性化、便捷金融服务的需求。

银行调研报告范文

银行调研报告范文

银行调研报告范文一、调研目的本次调研的目的是深入了解我行现有客户的需求和满意度,以及挖掘潜在客户的意愿和需求,为我行产品和服务的改进提供依据。

二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,通过向我行现有客户和潜在客户发放问卷进行数据采集。

调研问卷包括客户基本情况、对我行产品和服务的满意度、对我行金融服务渠道的使用情况以及客户需求和建议等方面的内容。

三、调研结果1.客户基本情况:调研共收到有效问卷200份,其中男性比例占64%,女性比例占36%;受访者年龄分布以30-50岁的中青年群体为主;受访者职业分布以企业职员和商人为主。

2.对我行产品和服务的满意度:调研结果显示,受访者对我行的贷款业务、银行卡服务、理财产品和投资咨询等方面均表现出较高的满意度,其中贷款业务满意度最高,达到91%;而对于贵宾服务和境外汇款业务的满意度则需要加强。

3.对我行金融服务渠道的使用情况:受访者在金融服务渠道上的使用中,以网银和手机银行为主,分别占调研总人数的62%和41%;大多数受访者表示对于纸质账单的需求很低。

4.客户需求和建议:受访者的客户需求主要集中在方便快捷的金融服务渠道、实惠的理财产品以及信用卡额度的调整等方面。

四、调研结论通过本次调研,我行发现客户对于贷款业务、银行卡服务、理财产品和投资咨询等方面表现出很高的满意度,但需要加强对贵宾服务和境外汇款业务的满意度。

另外,在金融服务渠道方面,网银和手机银行使用率最高,对于纸质账单的需求开发需求较低。

针对客户的需求建议,我行将适当调整信用卡额度,加强各类金融服务渠道的开发,推出适用于中小企业的贷款业务等产品和服务,提高客户满意度,增强客户忠诚度。

银行调研报告范文

银行调研报告范文

银行调研报告范文
《银行调研报告》
一、研究目的
本调研报告旨在对国内银行业进行深入调研,了解其发展现状、面临的挑战以及未来发展趋势,为相关决策提供数据支持和参考意见。

二、研究内容
1. 国内银行业行业概况:包括银行业总体规模、结构特点、发展趋势等。

2. 国内银行业面临的挑战:包括金融监管、市场竞争、科技创新等方面的挑战。

3. 国内银行业现有发展模式及对策:包括传统银行模式的发展现状以及新型金融科技模式的崛起及对传统银行的冲击。

4. 国内银行业未来趋势:包括金融科技发展趋势、普惠金融、金融服务创新等方面的分析和展望。

三、研究方法
本调研报告综合运用了文献资料法、实地调研法、访谈法等研究方法,结合大量的数据资料和实际情况进行分析和研究。

四、研究结论
1. 国内银行业总体规模呈现快速增长趋势,但面临着金融监管趋严、市场竞争激烈、科技创新迅速等多重挑战。

2. 传统银行业发展模式面临转型压力,金融科技模式的崛起给传统银行业带来了新的挑战和机遇。

3. 未来,金融科技发展趋势必将持续,金融服务将越来越注重普惠金融,金融服务创新将成为银行业未来的发展方向。

五、研究建议
1. 加强金融风险管理,提升金融监管水平,保障金融市场安全稳定。

2. 加大对科技创新的投入,推动数字化转型,提高金融科技应用水平。

3. 推动金融服务创新,注重普惠金融,完善金融服务体系,提升金融服务水平。

总之,国内银行业正面临着前所未有的挑战和机遇,只有不断创新和转型,才能在未来的金融市场中立于不败之地。

希望本调研报告能为相关部门提供有益的参考和借鉴。

银行调研报告三篇

银行调研报告三篇

银行调研报告三篇一、调研目的1.初步了解周边商户主要经营范围和周边商户对邮储的业务需求。

2.收集周边商户的分布情况,根据周边商户的需求,分析商户对邮储的意见及建议,并进行分析。

寻找营销的最佳突破点。

3.了解商户对我局营销项目的需求层次,营销产品的认知度。

4.了解周边商户的消费类型,消费习惯,消费层次,挖掘邮储潜在客户。

二、调研方法1.周围商户的走访和调研2.与周围商户的老板,营业员的个别访谈调研3.与周边消费者的个别访谈调研三、调研概况__年6月对周围商户进行了地毯式走访和调研。

此次调研的商户主要有以下类型,室内装饰装潢,批发部,小型超市,药店,宾馆,修理部,洗车行。

这次调研普遍感受到了商户对邮储服务的满意程度,业务熟练程度,和银行内部营业员对业务的了解程度及解释能力。

以上也是促成周围商户选择和拒绝邮储服务的基本因素。

有小部分附近商户对邮储的服务还是有忠诚感的。

如果能调整一下营业员的分配,服务,业务纯熟的能力上,情况可能会有一些变化。

例如,用户上午来办业务,营业员业务纯熟,办理业务速度快,服务态度好,给用户留下了优良的印象,但是下午班换了别的营业员,由于有些老营业员业务素质差,办理业务速度慢,介绍业务的时候没有耐心,可能又给用户造成了不良印象,这样,就给用户带来了极大的反感。

周围商户选择邮储的业务主要为以下排序,活期储蓄,理财产品,定期储蓄,代收费,商易通,网银,保险等等。

其中,活期储蓄占比为40%以上。

活期储蓄的选择面要比其他业务要广,调查过程中,有些小商户不愿意来邮储办业务,是因为流动资金小,没有必要存上,即使家中有部分存款,也选择放高利贷,或者放在小额贷款公司。

因为小额贷款公司给用户带来的收益确实高于各家银行。

四、调研内容1.活期储蓄:活期储蓄在用户的心中还是比较有分量的,多数用户都表示,存取方便,没有风险,但是用户普遍认为加办短信不合理,希望能免费为他们提供服务,这样的用户普遍是年龄比较大的老年群体。

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银行调研报告范文5篇Bank Research Report Model编订:JinTai College银行调研报告范文5篇小泰温馨提示:调研报告是以研究为目的,根据社会或工作的需要,制定出切实可行的调研计划,即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践,从明确的追求出发,经常深入到社会第一线,不断了解新情况、新问题,有意识地探索和研究,写出有价值的调研报告。

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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:银行调研报告范文2、篇章2:银行营业部青年队伍发展状况文档3、篇章3:银行青年团员思想状况调研报告文档4、篇章4:关于七成用户不满银行服务态度的调研报告文档5、篇章5:村镇银行发展状况调研报告文档篇章1:银行调研报告范文反洗钱工作在当今复杂的金融和社会环境下是一项重要而艰巨的工作,做好反洗钱工作是国家利益和人民群众根本客观要求,是维护金融机构诚信及金融稳定的需要,也是保证信誉支付稳定,促进中国经济发展的保证,也v是维护金融机构健康发展的保证。

邮政储蓄银行作为一支新生力量,对反洗钱的认识和执行还有很长一段路要走。

1、反洗钱工作思想认识不深刻。

思想认识是制约我们邮储银行特别是我们这些农村支行反洗钱工作质量提高的关键因素。

虽然反洗钱工作已开展多年,市(县)人行和邮储银行也做了大量工作,并进行了所谓的培训,但缺教材、缺师资、缺案例、缺成熟规范的反洗钱技术模式,从而培训学习也只是停留在低层次水平,翻来覆去抄法规、读概念,对如何深化反洗钱工作的现实指导意义不大。

在实际工作中多数职工不熟知与其业务相关的金融法规和行业制度规范,凭感觉、凭经验办理,业务处理随意性较强,不能及时识别和防范洗钱活动。

加之部分农村的管理人员及员工对反洗钱工作重视不够,表现在:一方面认为农村地区交通不便,信息闭塞,经济发展落后,贪污、贩毒、走私、黑社会等犯罪分子不会通过本地网点机构进行洗钱犯罪;另一方面是怕得罪客户,担心业务流失,影响自身经济效益,发现疑点后没有深入调查。

2、反洗钱工作宣传力度不到位。

反洗钱工作的艰巨性,决定了加强力度宣传相关知识的必要性。

由于农村邮储银行的服务对象主要是“三农”,而农村文化素质高的年轻人基本外出打工,留守在家的都是文化素质较低、体弱病残的老人或留守儿童,再加之农村地区大多交通不便,消息闭塞,群众基本不知道洗钱为何物,更谈不上了解或熟悉反洗钱的相关洗钱工作的开展。

篇章2:银行营业部青年队伍发展状况文档【按住Ctrl键点此返回目录】为了深入了解我行青年队伍的发展状况,推动我行青年工作不断适应和促进现代化商业银行的建设与发展,按照*行团委的统一部署,**市分行营业部团总支开展了“青年人才队伍状况”的调查。

调查以问卷、座谈、访问相结合的方式进行,调查时间为*月初到月末,被调查人数为***人,涉及到***下属的部室、分理处和储蓄网点的所有**岁以下的所有青年员工,调查包括青年员工的思想、工作、学习和生活的各个方面,问卷采用无记名的方式开展,下发问卷***份,收回有效问卷***份。

一、调查的基本情况和青年员工队伍的现状1、我行员工队伍年轻化,团组织队伍机构健全、优势明显调查中显示我行员工队伍年轻化,***岁以下青年占我行员工总人数的**%多,是***市分行所属的支行中员工队伍最为年轻化的一个支行。

而且** 岁以下的青年员工占有相当大的比重,这显示了员工队伍的年轻化。

我部团总支机构健全、组织机构明显。

我部团总支成员由三名成员组成,其中*名具有全日制本科学历、*名具有全日制大专学历,文化素质较高,而且有丰富的学校团工作的经验,在所属部门都是业务骨干,有一定组织协调性。

2、青年员工整体素质较高并且思想进步、积极进取我部*** 名**岁以下青年中,具有本科以上学历的占比为**%,具有大专学历的占比为**%,中专学历的占比为**%,这显示了我行青年人才队伍的高素质优势。

调查结果还显示大部分人对自己现在的学历不是很满意,想要进一步接受培训和进修高一级学历,喜欢从事具有挑战性的工作。

这些都显示了我行青年员工的积极进取、思想上要求进步。

二、青年工作中存在的问题1、整体的思想取向不够积极,价值观念出现偏移。

主要表现:(1)、我行的思想政治工作相对比较薄弱,一部分青年的思想取向不够积极。

调查结果显示,青年中有一部分员工思想消极,态度冷漠,信念不够坚定。

有的人对待***行发展的态度竟然是无所谓,有的高学历的员工对于跳槽有很大的倾向和准备。

(2)、一些员工的价值观念也出现了很大程度的偏移,许多人都认为,服务态度的冷漠、服务质量的优劣都于薪酬的高低有直接的关系。

(3)、一部分人对于成功机会的公正性非常不满,认为个人价值没有得到充分的体现。

调查结果显示,许多员工认为自己的能力没有得到充分的发挥。

以上这些,纠其原因,这些的出现与我们的机制和制度上的不健全有一定的关系,也是我们思想工作上欠缺的表现。

2、团青工作的条件不利,尤其基层团组织工作具有一定障碍。

团青工作的条件不利主要表现在经费方面、思想认识态度上和团干部的任用机制等方面。

在调查中我们发现大多数的团干部认为团青工作的开展具有相当大的难度。

首先,人们在思想认识上没有对团青工作足够地重视,特别是一些基层行的领导认识不够,没有把团的工作摆在一个应有的地位,领导的忽视带来员工的冷漠。

其次,经费问题一直是一个阻挠团青工作开展的不利因素。

随着金融竞争的加大,费用的缩减,团青工作经费紧张越来越成为困绕团青工作者的突出问题。

经费的紧张带来团青工作开展的艰难,久而久之,形成恶性循环,团青工作的难度就会越来越大。

再次,团干部的任用制度上的缺陷和人员素质的高低也制约了团员工作的开展。

大多数的团干部都是身兼数职,分身无术。

团干部一般都是本部门的骨干力量和中坚力量,他们从事着本部门重要的业务岗位,工作强度大,任务重,从事团工作的精力变得微乎其微。

另外,团干部大多数没有很高的行政级别,加上青年的认知感不强,这就使得工作的开展没有说服力,难度加大。

3、青年工作机制和方法有待提高。

我行青年工作的机制和方法整体比较落后,基本上还采取老的思想和老的套路,往往不能充分调动团员和青年的积极性。

这些现象的存在主要是由于观念的陈旧,态度上的不重视和团干部自身素质不高等因素共同作用的结果。

随着金融企业改革和金融制度的更新,团青工作的观念应该与时具进,革新老观念,转化工作的思路和方法以适应新形式下团青工作发展的要求,同时团干部应该积极的提高个人素质,多听、多学、多借鉴,充分调动广大团员青年的积极性,把团青工作推向一个高的发展方向。

三、对于团青工作的几点建议1、加强思想工作建设,彻底改变观念束缚。

团员青年是我行的生力军和未来,他们的好与坏,关系着***行未来命运的兴衰,他们接受新事物的速度快,反应机敏。

所以加强团青队伍建设,首要就是要从思想建设入手,构筑青年员工健康的精神支柱,提高他们的思想素质、道德素质、政治素质,坚定他们的信念。

包括理想教育、信念教育、国情和行情教育、职业道德教育。

2、加强青年人才队伍建设,培养各种类型人才。

新时期青年队伍建设赋予给我们的要求是培养复合型人才,以适应新形式下金融业发展的需要。

打造复合型人才,创建学习性银行成了我行在竞争中取胜的有利必要武器。

在过去我们成功地开展了“新世纪青年读书计划”、“青年论坛”等活动,都收效很大,从很大程度上激励了员工学习的兴趣,在今后的工作中我们还要继续探索更有利的方法和方式,譬如组织大型学习、开展竞技比赛、鼓励青年员工参加社会认证的考试取得高学历等等;认真做好“双推”工作,推优荐才,推优入党;加强全日制本科生的重点培养和选拔,为青年工作创造好的学习氛围,为***行的人才队伍建设贡献团组织应尽的力量。

3、加强团干部队伍建设。

团干部是青年工作的核心,是团青工作开展的有利保证。

建议加强团干部队伍建设,提高团干部自身素质和管理水平,以推动青年工作的更好开展。

(1)、不定时地开展团干部培训,使团干部掌握更多的管理知识和团务知识。

(2)、改革团干部任用机制,确保团干部有更多的精力从事团青工作。

(3)、呼吁有关部门、领导对团青工作的重视程度,为团青工作的开展创造有利的先决条件。

4、与中心工作相结合开展团青工作。

加强团的自身建设,与中心工作结合起来开展团员工作,充分发挥共青团在我行的突击队和生力军作用,以更好的推动***行的经营和发展。

篇章3:银行青年团员思想状况调研报告文档【按住Ctrl键点此返回目录】为了深入了解本行团员青年思想状况,区支行团总支组织了有针对性地召开了青年员工座谈会,并走访了有关基层单位,听取了部份基层团支部书记和部分团员的意见,对团员青年思想状况进行调研,现将调研情况报告如下:一、镇海支行团员青年基本情况镇海支行现设团总支一个,下辖机关、营业部、招宝山等9个团支部,每个基层单位均设立了团支部,团干部配备齐全,并能随人员调动及时进行调整。

全行共有团员59名,占到全行员工的26.2%,其中长期合同工13名,占团员总数的22%,短期合同工46名,占团员总数的78%,男性团员16名,占团员总数的27%,女性团员43名,占全行员工的73%,从团员分布情况来看,团员主要分布在基层临柜一线,而且比重日趋上升,短期合同工比例上升,年龄日趋下降。

二、团员青年思想状况从调研的情况来看,团员青年思想状况主要存在“三种希望”、“二种倾向”希望在农行发展的同时实现自我的发展,随着银行业市场激烈的竞争,农行无论是体制机制、产品、员工收入等各方面都劣于同业,特别是本行收入待遇也低于系统内的其他支行,因此团员青年对农行改革和发展比较关心,期望农行通过创新机制、产品,来提升市场竞争力,加快发展,提高农行的社会地位,从而提高农行员工的社会地位、收入水平。

希望有良好的职业发展机会,随着市场经济的发展,团员青年的自我意识不断强化,更加注重物质条件和个人价值发挥的环境,要求薪酬能合理分配,多劳多配,实现公平竞争,择优上岗,相当部份的青年对未来的工作有明确的目标,不少团员青年能坚持学习,储备知识,增强技能,适应社会的需要。

希望能有一个良好的企业文化氛围,主要有三个方面,一是期望上级行能搭建平台,促进员工的交流,二是期望上级行能多开展培训,特别是针对临柜柜员的,提升团员青年的业务素质,三是期望多搞一些文体活动,丰富团员青年的业余生活。

团员青年主流思想是积极、健康、向上的,但部分团员青年表现出来的情况不容忽视存在着“走”的倾向。

他们思想比较明确,期望与现实存在较大差距的同时,就考虑到跳槽,特别是一些新入行的短期合同工,流动就更为频繁,来农行工作只是作为一个跳板,或者说是过渡一下,人员的高流动率严重影响到日常业务经营,也对团工作的开展带来不利。

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