医药行业供应链
医药供应链浅析
医药供应链浅析医药供应链浅析一、引言医药供应链是指将药品从生产厂家送达医疗机构或个人使用的全过程管理系统。
在医药产业的发展过程中，供应链的管理和优化对提高药品的生产效率、保障药品质量、实现药品的快速流通具有重要意义。
二、医药供应链的组成1：供应链起点：药品生产厂家1.1 药品生产流程1.2 药品质量控制1.3 药品包装和标识2：供应链中段：医药经销商2.1 批发商和零售商的角色与职责2.2 供应链协同管理2.3 仓储和运输管理3：供应链终点：医疗机构或个人使用者3.1 医疗机构的药品管理3.2 个人使用者的购买与使用三、医药供应链的挑战与问题1：药品流通环节的信息化程度不高2：供应链中缺乏有效的协同和沟通机制3：药品质量和安全问题4：供应链环节中的假药问题5：供应链成本管理问题四、医药供应链的优化方案1：信息化建设与应用1.1 电子化数据管理系统1.2 药品追溯技术的应用1.3 供应链数据分析与预测2：供应链协同管理2.1 建立供应链伙伴关系2.2 共享信息和资源2.3 实施供应链可持续发展策略3：质量和安全管理3.1 严格的药品质量控制3.2 完善的药品追溯体系3.3 建立健全的药品安全监管机制4：假药问题的解决4.1 提高药品监管力度4.2 加强药品市场监管4.3 建立健全的药品溯源体系5：成本管理与优化5.1 降低采购成本5.2 提高库存管理效率5.3 改进供应链运输模式附件：1：医药供应链流程图2：医药供应链信息化建设方案3：药品质量控制标准法律名词及注释：1：药品质量控制：指药品生产过程中对药品质量进行控制和监督的工作。
2：供应链协同管理：指供应链中各个环节之间通过信息共享和协同决策，以达到整个供应链的优化管理。
3：药品追溯技术：指通过电子化系统对药品在供应链上的流动轨迹进行可追溯的技术手段。
4：供应链伙伴关系：指供应链中各个环节之间建立稳定的合作伙伴关系，共同面对市场需求和挑战。
5：假药：指非法制造或销售，或以欺骗手段掺杂、伪造等方式生产或销售的假冒药品。
医药行业供应链的优化策略
医药行业供应链的优化策略随着医药行业的快速发展，供应链的优化成为了提高效率和降低成本的关键因素。
医药行业的供应链涉及到药品的生产、配送、销售等环节，一环扣一环，关系到人们的健康和生命安全。
因此，如何优化医药行业的供应链，提高药品的质量和安全性，是医药企业和相关部门亟待解决的问题。
一、合理规划产能医药企业应通过合理的产能规划来优化供应链。
首先，对市场需求进行充分的调研和预测，根据不同地区和不同药品的需求量制定相应的产能规划。
其次，要确保生产设备的运转效率和稳定性，减少机械故障和停机时间，提高生产效率。
此外，还要根据药品的保质期和市场销售情况合理安排生产计划，避免过量生产和库存积压。
二、优化物流配送物流配送是医药行业供应链中不可或缺的一环。
为了提高物流配送的效率和安全性，医药企业可以采取以下措施。
首先，建立完善的运输网络，选择有资质的专业物流公司合作，确保药品能够按时、安全地送到目的地。
其次，利用信息技术手段优化供应链的运输环节，提高物流信息的实时性和准确性，减少运输过程中的误差和风险。
此外，还要加强对物流车辆和运输设备的管理，确保其符合相关法规和标准，提高运输过程中的安全性和可靠性。
三、加强质量控制医药产品的质量对患者的健康和生命安全有着直接的影响。
为了提高医药产品的质量，医药企业应加强质量控制和监督。
首先，要建立完善的质量管理体系，包括质量控制流程、质量检测设备和质量管理人员等方面。
其次，要加强对供应商的质量管理，选择有资质和信誉度高的供应商合作，确保从原材料到成品的质量稳定可靠。
此外，还要加强药品的溯源管理，通过技术手段对药品的生产、流通和使用环节进行监控和追踪，及时发现和处理质量问题。
四、优化信息管理信息管理是医药行业供应链优化的关键环节。
医药企业应充分利用信息技术手段，建立起完善的信息管理系统。
首先，要建立统一的信息平台，集成各个环节的数据和信息，实现信息的共享和交流。
其次，要加强对供应链信息的分析和挖掘，通过大数据分析等方法，挖掘出潜在的问题和瓶颈，及时采取相应的优化措施。
医药供应链的特点
医药供应链的特点医药供应链管理在确保药品的安全供应和降低成本方面具有重要作用。
以下将详细阐述医药供应链的若干特点。
1. **供需不确定性**：在医药领域，客户需求和供给往往具有不确定性，受到诸多因素的影响，如季节性需求波动、突发性健康事件、生产中断等。
这种不确定性使得预测和计划变得更为复杂。
2. **库存调节**：由于供需不确定性，库存管理成为医药供应链中的一个关键环节。
通过合理的库存设置，企业可以调节市场需求与供给之间的不平衡，降低缺货或过剩的风险。
3. **多级分销**：医药产品通常通过多级分销网络到达消费者，包括一级经销商、二级经销商，甚至更多的层级。
这种多级分销模式有助于扩大产品的覆盖范围，但也增加了物流和管理的复杂性。
4. **冷链物流**：由于许多医药产品（如生物制品、血液、疫苗等）需要在严格控制的温度条件下运输和储存，冷链物流成为医药供应链中的重要环节。
这要求高度专业化的设施和设备，以确保产品质量和患者安全。
5. **合规要求**：医药行业受到严格的法规监管，这要求供应链参与者遵守药品生产质量管理规范（GMP）、药品流通质量管理规范（GSP）等规定。
任何违规行为都可能面临严重的法律后果。
6. **信息透明**：鉴于公众对医疗产品的关注，提高供应链的信息透明度是至关重要的。
企业需保证产品的可追溯性，及时发布有关生产和分销的信息，以增加消费者的信心。
7. **全球化趋势**：随着全球化进程的加速，跨国生产和分销在医药领域变得越来越普遍。
这为医药企业提供了更广阔的市场和资源，但同时也带来了跨文化管理、国际法规遵从等挑战。
为了应对这些特点带来的挑战，医药企业需要采取一系列措施来优化供应链管理，如加强合作伙伴关系、实施先进的库存管理策略、投资于冷链物流基础设施、加强法规合规以及促进信息共享和透明度等。
只有这样，医药供应链才能确保产品的质量和供应的可靠性，降低成本，同时满足日益增长的社会期望和监管要求。
医药行业供应链管理研究
医药行业供应链管理研究随着医药行业的发展，医药制造商、批发商、零售商和患者之间的供应链越来越复杂，使得供应链管理变得更加重要。
在这样一个运作复杂的环境中，供应链管理意味着更高的效率、更低的成本和更好的服务。
1.供应链管理是什么？在医药行业，供应链管理是一种综合性的、战略性的管理方法，涉及到从原材料采购到终端销售的整个过程。
供应链管理的目标是实现流程优化、降低成本、提高效率、提升产品质量，并在同时保持高水平的客户满意度。
2.供应链管理的挑战医药行业的供应链管理面临许多挑战，包括：（1）具有高度复杂性的生产流程医药生产需要高精度设备、仪器和工艺技术。
制造商需要与原材料供应商紧密合作，以确保成品的质量和可靠性，并同时降低成本。
（2）不断变化的监管环境监管环境在不断变化，其中包括政府机构和监管机构的法规、质量标准和生产要求。
制造商需要不断调整和改进它们的质量体系，以保证其符合要求。
（3）不断变化的市场需求随着市场需求的不断变化，医药行业需要不断地改变供应链策略。
这可能包括修改产品组合、降低成本、增加生产和运营效率，以及优化物流管理。
（4）缺乏可见性整个供应链的可见性是关键，因为制造商需要准确了解物料在供应链中的位置和流向。
但是，大多数制造商只了解内部供应链的运作情况。
3.供应链管理的解决方案以下是一些解决方案，可用于改进医药供应链的管理：（1）控制流程和质量指标医药制造商应使用流程控制方法，以确保高质量的产品在生产过程中得到控制。
关键质量指标包括工艺控制、原材料控制和检查程序。
（2）整个供应链的可见性制造商需要建立一个能够跨越整个供应链的有效信息系统。
制造商应准确了解供应链中的库存、物流、分销和调度情况，以便负责人员能够迅速地做出决策。
（3）与供应商合作制造商需要与供应商合作，实施合同制和定量采购计划。
这将帮助制造商从原材料供应商那里获得更好的价格和更好的售后服务。
（4）使用共享平台制造商需要使用基于互联网的共享平台，与供应链合作伙伴共享信息。
医药行业供应链管理与物流优化
医药行业供应链管理与物流优化近年来，随着社会的进步和人民生活水平的提高，医疗需求愈发增长，同时医药市场愈加竞争激烈。
在这个时候，供应链管理与物流优化成为了医药行业不可或缺的环节。
本文将探讨医药行业供应链管理的重要性以及物流优化的具体措施。
一、医药行业供应链管理的重要性医药行业供应链管理的重要性不言而喻。
供应链管理是指整个医药产品的生产、流通以及销售全过程的管理和控制。
它直接影响着医药产品的质量、价格和供应能力，对于保障药品的正常供应，满足患者需求以及降低成本具有至关重要的作用。
首先，医药行业供应链管理可以提高医药产品的质量。
通过建立健全的供应链管理体系，可以从源头把控质量，确保药品的安全有效。
平台可以与供应商进行有效合作，共同制定质量标准，强化质量监控，防止假冒伪劣药品流入市场。
其次，医药行业供应链管理可以降低成本。
在供应链管理中，可以通过合理规划和管理物流运输，降低仓储和运输成本，提高物流效率。
此外，供应链管理还可以优化库存管理，减少库存积压，降低资金占用和货物损耗，从而降低企业的经营成本。
最后，医药行业供应链管理可以确保产品的及时供应。
供应链管理通过建立起产品供应的可追溯性，及时调整仓储和物流方案，提高配送效率和准确度，从而确保医药产品能够及时送达患者手中。
特别是在突发事件或紧急抢救等情况下，高效的供应链管理可以大大提高救治效果。
二、医药行业物流优化的具体措施除了供应链管理外，物流优化也是医药行业不可忽视的一环。
物流优化可以提高医药产品的配送效率，简化供应链流程。
首先，建立信息平台和共享系统。
医药行业涉及到多个环节，包括从生产到流通，再到销售和配送等。
建立信息平台和共享系统，可以实现各个环节的信息共享和追溯，提高整个供应链的协同效应，降低信息不对称和沟通成本。
其次，加强运输和仓储管理。
物流优化需要合理规划运输线路和运输方式，利用GPS等技术提高运输的准时性和安全性。
同时，合理规划仓库布局，优化仓储管理，提高仓库作业效率，避免库存积压和损耗。
医药供应链管理优化医药供应链以提高效率和降低成本
医药供应链管理优化医药供应链以提高效率和降低成本随着医药行业的快速发展，医药供应链管理日益成为众多医药企业关注的重点。
医药供应链管理的优化可以有效提高供应链的效率和降低成本，从而为企业创造更多的竞争优势。
本文将探讨医药供应链管理优化的重要性，并提出一些相关的策略和建议。
一、医药供应链管理的重要性1.1 供应链管理对医药企业的影响医药企业的生产和销售活动都离不开供应链的支持。
一个高效的医药供应链管理可以确保药品及时生产、配送和销售，帮助企业满足市场需求。
同时，良好的供应链管理还能降低库存成本、提高物流效率，提升企业的整体竞争力。
1.2 供应链管理的挑战然而，医药供应链管理面临诸多挑战。
医药产品具有特殊性，包括冷链物流、严格的合规要求等；同时，市场需求波动性大，药品生命周期短，这些都给供应链管理带来了困难。
因此，优化医药供应链管理显得尤为重要。
二、医药供应链管理的优化策略2.1 整合供应链合作伙伴医药企业应与供应链合作伙伴建立紧密的合作关系，形成整体协同效应。
合理选择供应商和分销商，建立长期稳定的合作关系，共同推动供应链的优化。
2.2 运用信息技术信息技术在医药供应链管理中发挥着重要作用。
通过建立信息系统，实现供应链各个环节的信息共享和流通，可以有效提升供应链的运作效率。
此外，还可以借助大数据分析等技术优化供应链的预测能力和调配能力，提高供应链的反应速度。
2.3 优化库存管理医药企业应根据市场需求和产品生命周期合理调配库存。
采用先进的库存管理技术，比如采购和销售预测模型，以及精细化的库存管理策略，可以降低库存成本，提高资金利用效率。
2.4 加强供应链安全管理医药产品的特殊性决定了供应链安全管理的重要性。
企业应建立完善的供应链风险评估机制，加强物流环节的安全管理，确保药品的质量和安全，防止假冒伪劣产品的流入。
此外，还应加强信息安全和知识产权保护，防止敏感信息泄露。
三、医药供应链管理优化的实施建议3.1 加强内外部协作医药企业应与供应链中的各个环节积极合作，建立紧密的内外部协作机制。
制药行业的供应链合规要求
03
供应链信息管理
• 建立供应链信息共享平台，实现供应链各环节信息的实
时传递与共享。
• 利用大数据与人工智能技术，对供应链数据进行分析与
挖掘，为决策提供支持。
制药行业供应链合规要求的重要性
保障药品质量与安全
维护企业形象与声誉
促进企业可持续发展
• 合规要求有助于确保药品生产、流
水平，降低合规风险。
03
与外部合作伙伴共同应对
• 与供应商、物流服务提供商等建立合规合作关系，共同
应对合规挑战。
• 与行业组织与监管部门建立良好的沟通与合作关系，确
保企业合规要求的有效实施。
制药行业供应链合规要求的未来发展趋势
合规合作将更加广泛
• 企业将加强与供应商、物流服务提供商等外部合作伙伴的合规合作，
• 零售商：负责药品的销售与售后服务，直接面向消费者。
• 物流服务提供商：提供药品运输与仓储服务，保障药品的流通顺畅。
制药行业供应链管理的关键要素
01
供应链战略管理
• 制定合理的供应链战略，明确供应链管理的目标与方向。
• 评估供应链管理的风险与机会，制定相应的风险应对措
施。
02
供应链运营管理
• 优化供应链各环节的运营效率，降低运营成本。
制定合规管理制度与流程
• 明确企业的合规目标与要求，制定详细的合规管理制度与流程。
• 确保企业内部的各个部门与员工都能遵循合规要求，实现合规管理
的全员参与与全程控制。
加强合规培训与宣传
• 定期为员工提供合规培训，提高员工的合规意识与业务能力。
• 通过内部宣传与教育活动，提高员工对合规要求的认识与重视程度。
医疗行业供应链优化管理办法
医疗行业供应链优化管理办法在当今的医疗行业中，供应链管理的重要性日益凸显。
高效、优化的供应链不仅能够确保医疗机构及时获得所需的药品、医疗器械和设备等物资，还能有效控制成本、提高医疗服务质量，并在紧急情况下迅速响应。
然而，当前医疗行业供应链仍面临着诸多挑战，如信息不对称、库存管理不善、物流配送效率低下等。
为了应对这些挑战，实现医疗行业供应链的优化管理，以下是一些可行的办法。
一、建立完善的信息化系统医疗行业涉及众多的供应商、生产商、分销商和医疗机构，信息的及时、准确传递至关重要。
建立一个集成的信息化系统，能够将供应链上的各个环节连接起来，实现信息共享。
通过该系统，医疗机构可以实时了解药品和医疗器械的库存情况、供应商的交货时间、物流配送进度等信息，从而做出更加科学的采购决策。
同时，信息化系统还可以对医疗物资进行追溯管理。
从生产源头到最终使用，每一个环节的信息都能被准确记录，一旦出现质量问题，可以迅速定位并采取召回措施，保障患者的安全。
此外，利用大数据分析技术，对供应链中的数据进行挖掘和分析，能够预测市场需求、优化库存水平，降低库存成本。
二、优化库存管理库存管理是医疗行业供应链中的关键环节。
过高的库存会占用大量资金，增加运营成本；而过低的库存则可能导致医疗物资短缺，影响医疗服务的正常开展。
因此，需要采用科学的库存管理方法，如经济订货量（EOQ）模型、ABC 分类法等。
EOQ 模型可以帮助确定最佳的订货数量，在满足需求的前提下，使订货成本和库存持有成本之和最小化。
ABC 分类法则是根据物资的价值和重要性，将其分为 A、B、C 三类。
A 类物资价值高、重要性大，需要进行重点管理，严格控制库存水平；B 类物资次之；C 类物资价值较低，可以适当增加库存。
此外，还可以采用供应商管理库存（VMI）模式。
在这种模式下，供应商负责监控医疗机构的库存水平，并根据实际情况主动补货，从而减少医疗机构的库存管理工作，提高库存管理的效率和准确性。
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第四小组浅析药品供应链黄家骏21208137朱田田21208106李培培21208105陶涛21208125蒋聪之212081362011/3/20本文重点分析药品供应链中销售部分的供应链。
由于医药行业具有一定的特殊性，笔者将从药品及医药行业特征入手，介绍我国药品供应链的组成、结构及相互之间的联系，同时介绍影响药品供应链的因素。
通过和国外药品供应链的对比，提出我国药品供应链的发展趋势。
目录1、前言 (2)2、药品及其特殊性 (2)3、医药行业的特性 (3)4、药品供应链的结构 (4)4.1 供应链节点主体 (4)4.2供应链结构模型 (4)4.3 角色定位和相互间关系 (5)4.4现有供应链运作模式 (7)5、影响药品供应链变化的因素 (8)6、国外药品供应链现状（美国为例） (10)7、药品供应链发展趋势 (11)参考文献 (14)1、前言供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
药品供应链处于医药行业中，其对象产品是药品。
因此笔者从药品和行业特征入手，解析药品供应链。
2、药品及其特殊性药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病及有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质。
作为一种特殊的商品，药品除了具备一般商品的属性外，还具有以下特殊性：（1）药品使用的专属性。
药品使用的专属性表现在对症治疗，患什么病用什么药。
处方药必须在医生的检查、诊断、指导下合理使用。
非处方药必须根据病情，或患者自我诊断、自我治疗，或在药师指导下合理选择药品，按照药品说明书、标签使用。
不同疗效的药品间不存在替代性。
（2）药品效用的两重性。
药品效用的两重性是指药品既有防病治病的一面，也具有不良反应的另一面。
管理有方，用之得当，可以治病救人，造福人类；若失之管理，使用不当，则可致病，危害健康，甚至危及生命。
（3）药品质量的绝对性。
药品是治病救人的物质，只有符合法定质量标准的合格药品并在其有效期内使用才能保证疗效。
因此，药品只有合格品和不合格品之分，不合格的药品绝对不能进入市场，而且超出有效期的药品必须销毁，不能降价销售，不可像其他商品一样可以分为一级品、二级品、次品等，而且也无有效期的严格规定。
另外，药品的真伪必须由专业人员依照法定的药品标准和检测方法进行鉴别。
一般说来，患者不具备鉴定药品的能力。
（4）药品需求的价格弱弹性。
由于人类出于对生命的渴望和对健康的追求，除非另有选择，否则对治病救人的药品，无论价格怎样，都会被接受，从而导致其价格弹性几乎为零。
（5）药品的使用权和选择权分离。
对于一般的商品，消费者既是商品的最终使用者，同时还有权决定消费何种商品，消费多少，即消费者的使用权和选择权是统一的。
鉴于药品的特殊性，对于处方药，只有医生有处方权/选择权，但医生自己不消费；患者有使用权，但其没有相应的专业能力选择使用何种药品，消费多少，从而导致药品的使用权和选择权分离。
（6）药品消费的第三方付费。
在我国，对于医保目录里的药品，药费通常由政府、企业或保险公司根据药品种类进行全额或部分支付。
药品消费的这种第三方付费形式决定了药品交易与一般商品消费的不同，因为普通商品的消费，其费用均是由消费者自身承担的。
药品的上述特殊性质，要求我们必须把药品与其他一般商品区别开来，充分考虑药品在流通过程中的安全性、有效性和专属性。
3、医药行业的特性药品的特殊性和我国医药行业的实际情况共同作用，决定了我国药品市场具有以下特性：（1）买方主导性我国药品市场形成买方市场主要有以下原因：一是医药产业结构不合理，表现为制药企业和药品批发企业小、散、乱、多，市场集中度不高，企业为了积极占领和开拓市场，为销售药品和交易服务进行激烈的竞争。
二是产品结构不合理，由于我国药品主要以仿制为主且重复性较大，经常出现一种药品有几十家甚至上百家药厂生产，导致药品间的差异化小或替代品的可替代程度高、从而使得很多产品都出现供过于求的局面。
另外，尽管有些专利药品存在较少的竞争对手，但药品的最终销售仍需要终端的支持，而且存在替代治疗的药品，因此药品销售终端仍具有较强的主导地位。
三是集体购买、大批量购买的普遍性。
药品渠道的购买者主要为医院和药店：1）医院：医院是我国药品消费的主要场所，医院通过政府规定的招标采购制度，即医院向所有的药品生产企业或药品流通企业发布所需采购的药品名单，由药厂或经销商报价，然后由医院的药事委员会进行审批来确定医院最终采购哪家药厂或经销商的产品，而药厂或经销商为了保住自己的市场，会尽量满足医院的要求并服从医院的主导地位。
2）药店：近几年来，药店主要采用连锁经营、集团采购或药店联盟等形式来进行集体采购，通过数量上的优势来提升其与上游企业的讨价还价能力。
医院和药店的集体购买、大批量购买的普遍性进一步强化了药品市场的买方主导地位。
综上所述，正是因为上述原因，使得购买者在购买药品和交易服务时，有了更大的选择余地和更多的选择机会。
相反，作为卖方的生产经营者则处于“被支配”的地位。
（2）医生是药品消费者的全权代表在药品消费的过程中，由于医生与医院在医疗专业知识与药品信息方面拥有天然优势，而大多数患者对相关专业知识相对匮乏，使许多患者对医生的意见具有绝对的依赖性，而且也希望获得医生的专业指导，因此医生在消费者对药品的选择和使用中起到了举足轻重的作用，成为了药品消费者的全权代表。
在发达国家，虽然药品零售企业的药品销售量已经超过了医院药房，但是大多数药品的销售还是通过医生的处方来完成的。
（3）药品市场监管的严格性和全程性由于药品关系到人们的身体健康和生命安全，所以，国家和政府对药品市场有十分严格的监管措施，并且这种严格的监管贯穿于药品生产、流通和使用的各个环节。
这要求在药品销售和服务交易的过程中，必须遵循药品市场的一些特殊的规律，如在药品流通过程中必须严格按照GSP（《药品经营质量管理规范》）的规定来支配药品的仓储和物流全过程，并及时跟踪和反馈药品的质量信息，包括药品的批次、生产厂家、分销企业、生产日期、有效期、储藏条件、运输条件、包装要求，特殊药品管理（麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品）等等；根据药品的分类管理（处方药和OTC）来限制药品的销售渠道和销售模式等。
4、药品供应链的结构4.1 供应链节点主体药品从生产到最终被消费者使用的一系列的过程中，参与了多个节点主体，其中包括：医药行业监管部门、药品原辅料供应商、药品生产企业、药品招标中介组织、药品批发企业、药品分销商、医院、药品零售企业、合作伙伴（如第三方物流企业、银行等组织）、终端顾客（患者）。
4.2供应链结构模型在药品供应链中，可按照发生的顺序和性质不同分为供应物流和销售物流两大环节。
供应物流是指医药生产企业之间，以原材料为对象的运输、仓储、装卸、搬运、信息处理等物流活动。
其特点是运输线路固定，批量大（如果采用公路运输方式，则以整车为主），频次稳定。
销售物流是指从制药企业的成品仓库送到消费者手中这一过程中，以成品药为对象，发生的运输、仓储、包装、装卸、搬运、信息处理、配送等物流活动。
从制药企业到零售终端，包含两块性质不同的运输：干线运输和区域配送。
考虑到药品供应链中的参与主体过多，因而，本文只讨论销售部分的供应链。
典型供应链如图1所示。
图1 药品供应链典型结构处于药品供应链中间环节的节点主体既有多个供应商，同时又有多个下游顾客；处于本文所界定的药品供应链的源头节点主体——药品生产企业和处于供应链下游、直面终端顾客（患者）的节点——医院和药品零售企业分别拥有多个下游顾客和多个上游供应商，所以药品供应链其实也是一个复杂而动态的网络，它具有一般供应链网络层次结构的共性。
4.3 角色定位和相互间关系4.3.1药品供应链中各节点经营主体的角色定位（1）药品生产企业。
药品生产企业处于本文所界定的药品供应链的源头，其下游顾客有各级药品批发企业和药品零售企业。
其在供应链中的主要作用为：一是研发和生产消费者所需要的、质量合格的药品并投放到药品市场供消费者选择使用；二是向下游顾客提供实时的产品信息和库存信息，以优化供应链的成本和改善供应链的质量。
（2）药品批发企业。
药品批发企业是药品供应链的中间环节，其既是药品的聚集地，又是药品的分散处。
一方面与上游的药品生产企业紧密相连，从药品生产企业获得经营的对象，另一方面又与下游的药品终端销售场所（医院、药品零售企业）密不可分，向它们提供着防病治病、康复保健的产品。
其在供应链中的主要作用为：一是担负药品的供应、分销和调拨功能，向医院和药品零售企业提供患者所需要的药品；二是起着为药品供应链提供关键物流、运输、库存管理和信息服务的作用，是保证药品供应链物流、信息流畅通、提高整个供应链运作效率的关键环节。
（3）医院。
医院在药品供应链中是一个十分重要而且特殊的节点，也是核心企业。
它的上游是众多的药品批发企业，下游是终端顾客——患者，在供应链中主要提供医疗服务，但由于在对药品的选择和使用上，医院是患者的全权代表，在医药未分家的体制下，病人所消费的绝大部分药品是在医生的指导下从医院购买的，因而导致了医院是我国药品最主要的流通渠道和交易场所。
目前，我国制药企业97％的产品都给了药品批发企业，而批发企业85％的药品又销售给了医院。
所以，医院是也是我国药品流通与交换过程中一个最主要的节点经营主体。
其在供应链中的主要作用表现为：一是在医疗实践中了解、发现和创造终端顾客的需求，对其加以归纳整理，并代表终端顾客及时把需求信息反馈给上游供应商；二是让终端顾客能够方便、顺利、快捷地获取治疗所需要的药品；三是通过准确诊断病人的病情，对症下药，有效治疗来保证消费者享受安全、有效的药品消费，从而实现药品的价值。
（4）药品零售企业。
药品零售企业是药品进入消费环节后除医院外的另一渠道，也是药品服务体系中的重要经营主体，其上游是药品批发企业或药品生产企业，下游也是终端顾客。
目前药品零售企业的销售已占到药品销售15％的市场份额，并且仍保持着继续增长的良好势头。
其在供应链中的主要作用与医院有些相似，所不同的是它主要为患者提供OTC 产品与服务，而处方药品的销售要凭借医生的处方才能提供外配服务。
目前，药品零售企业在我国药品供应链中还不是药品销售和实现药品价值的主导力量，因而所起作用有限。
（5）药品监管部门。
药品监管部门虽然不是药品供应链本身中的一个节点经营主体，但是国家为了保证药品的质量，对药品的监管覆盖到了整个药品供应链的各个环节，所以，药品监管部门应该作为药品供应链中不可分割的一部分。