最新员工仪容仪表规范规范要求

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员工行为仪容仪表及行为规范要求

员工行为仪容仪表及行为规范要求

员工行为仪容仪表及行为规范要求
员工仪表仪容规范
1、仪表:员工应举止端庄、文雅、行为得体,不得将手插入口袋,
穿工服时员工不得手挽手,双臂抱于胸前或交叉于身后。

2、仪容:
A、发型:男员工头发干净整齐,须在衣领以上,只允许染黑发,
不留鬓角和胡须;女员工一律发不过肩,梳理整齐,戴发套,
一律前不挡眼,侧不遮脸。

B、首饰:员工一律不得佩带抢眼的装饰性项链、手镯、手链、耳
环等。

C、化妆:女员工始终保持淡妆,须选用与工服以及肤色相配的化
妆品,口红保持良好,形状颜色自然明快。

D、个人卫生:指甲修剪整齐、干净,不得涂指甲油,男员工每天
修面保持干净。

按规定着装,洗烫整洁,无破损,纽扣齐全,
系好,一律在左胸上方佩带工号牌。

E、鞋袜:黑亮,擦亮,深色袜子,女员工鞋根1—1.5寸,穿裙装,
旗袍一律穿连裤肉色长筒袜。

3、补充规定:
1)员工在岗期间要按规定着装,保持工服清洁,爱惜工服,要避免沾上无法清洁的污渍;
2)员工上下班不得穿非制服等不雅观服装进入一线场所;
3)员工如有特殊情况,需经负责人批准,到指定地点打电话,一
律不得将手机随身携带;
以上行为规范,每天由质检部检查,发现一处不合格按照各部门管理制度,下发违纪通知单进行处罚,希望各部门管理人员以身作则,率先垂范,自觉服从,将制度灌输给每位员工,把九点服务程式贯穿于服务工作中。

质检部
二〇〇八年十二月二十二日。

仪容仪表要求3篇(最新)

仪容仪表要求3篇(最新)

(一)整体要求1、身体整洁:保持身体整洁无异味。

2、容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。

3、适量化妆:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。

4、头发整洁:经常洗头,做到没有头屑,男性不得留胡须。

5、口腔清新:保持口腔清新,无异味。

6、双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生。

7、制服整齐:制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要擦亮。

(二)男性1、服饰:衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣,结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥,穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西,上衣领子不要乱别徽章,装饰以少为宜。

2、头发:头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须,要每天修脸以无胡茬为合格。

3、装饰:可隔日刮脸,但不得化妆。

(三)女性1、服饰:女式西服须做得稍微短些,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点,穿西装裙时不宜花袜子,袜口不要露在裤子或裙子之外。

2、头发:头发要常洗,上班前要梳理整齐,不宜披散发,可加少量头油,保证无头屑。

3、装饰:女员工要化淡妆,要求坟底不能打的太厚,均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水。

仪容是人的容貌,包括头发、面部等。

(一)头发等方面的要求要适时梳理,不可有头皮屑;发型要朴实、大方,具有良好的个性。

男性的发式给人以得体、整齐的感觉,应该显示成熟、为人们所喜爱。

女士梳理清秀典雅的发型,能体现出持重、干练、成熟。

总之,头发要清洁、整齐、柔软、光亮,要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型,以增强人体的整体美。

(二)面部的要求人们应修饰面部,使其容光焕发、充满活力,给对方留下良好的印象。

(三)手部的要求手也是能显露人体高雅的重要部位。

手要清洗干净,指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当,不可留长指甲,也不可涂有色的指甲油。

首先,是要求仪容自然美。

它是指仪容的先天条件好,天生丽质。

员工仪容仪表规范要求

员工仪容仪表规范要求

员工仪容仪表规范要求员工仪容仪表规范是指公司或组织对员工身体外貌表现的要求和规定。

良好的仪容仪表规范能够提升员工形象,增加公司的专业性和信誉度。

以下是员工仪容仪表规范的一些要求。

第一,服装整洁。

员工应该穿着整齐、干净、无明显磨损、无明显污渍的工作服或职业装。

工作服或职业装应根据公司的行业和形象要求,选择合适的款式和颜色。

第二,发型整齐。

员工的发型应干净整洁,不宜过长或过短,不宜遮住眼睛或耳朵。

男员工的头发宜短而整齐,女员工的头发宜束起或整理好,不宜乱披或杂乱。

第三,面部清洁。

员工的面部应保持清洁,不宜有油光和污垢。

员工可以适度化淡妆,不宜过于浓重和华丽。

员工的指甲应保持干净、整齐,不宜有明显的斑点或破损。

第四,注意言行举止。

员工应注意自己的言行举止,不宜大声喧哗、粗言秽语、不文明行为等。

员工应保持微笑,态度亲切,细致入微地为客户提供服务。

第五,饰品佩戴合理。

员工佩戴的饰品应符合公司的规定。

应佩戴适当数量和样式的饰品,避免过多或过大的饰品影响工作。

员工应避免戴有攻击性和冒犯性的饰品。

第六,身体干净。

员工应保持身体清洁,保持良好的个人卫生习惯。

员工不应有明显的体味和异味。

员工应注意口腔卫生,保持口气清新。

第七,鞋袜整洁。

员工的鞋袜应干净整洁,颜色应与服装相协调。

不宜穿着破旧、脏污或不符合职业形象的鞋袜。

第八,身姿挺拔。

员工应保持良好的身体姿势,站立时应挺直腰背,不应低头弓背和耸肩。

员工应注意走路姿势,不应蹒跚或摇摆。

第九,增强个人修养。

员工应不断提升自身的修养和素养水平,培养良好的职业道德和专业素养。

员工应保持积极向上的心态,不断提升自己的专业知识和技能。

第十,积极参加培训。

公司应鼓励员工参加相关培训课程,提升员工的仪容仪表素养。

公司可以组织专业培训师进行形象塑造和仪容仪表培训,帮助员工提升形象和专业水平。

总之,良好的员工仪容仪表规范是公司形象建设的重要一环。

公司应制定明确的员工仪容仪表规范,并加强对员工的培训和管理,使员工在各方面都能符合公司形象要求,为公司带来更好的业务效果和声誉。

员工仪容仪表及日常礼仪规范

员工仪容仪表及日常礼仪规范

员工仪容仪表及日常礼仪规范
尊敬的全体员工:
为了提升公司形象,塑造良好的企业文化,我们制定了以下员工仪容仪表及日常礼仪规范,请大家遵守并落实在日常工作和社交场合中。

一、员工仪容仪表规范
1. 着装整洁:员工在工作期间应保持着装整洁,衣着要干净、整齐。

在特殊工作场合或特定岗位,需要佩戴公司规定的专业服装或工作服。

2. 头发及面部:保持头发整洁,不得搔头或扎发,男士禁止留长发。

女士应适度化妆,不宜浓妆艳抹。

3. 饰品和香水:佩戴适量的饰品,避免过多的装饰,不佩戴过于夸张的饰品。

香水应香味淡雅,避免浓烈气味影响他人。

4. 卫生惯:保持良好的卫生惯,包括勤洗手、修剪干净指甲等。

在特殊工作场所或行业,员工需佩戴相关防护用具,如手套或口罩。

二、日常礼仪规范
1. 问候礼节:与同事、客户或其他人接触时,要注意以友好的
态度进行问候,并采用得体的问候语,如“您好”、“早上好”等。

2. 尊重他人:注重尊重他人的隐私和个人空间,不窥探他人的
隐私,不干涉他人的个人事务。

3. 社交礼仪:在社交场合中,要遵循公共礼仪,尊重他人的意
见和观点,不进行攻击性言辞或挑衅行为。

4. 电话礼仪:接听电话时,用礼貌、清晰的语气回答,不说粗
鲁或不适宜的话语。

打电话时,先自我介绍并礼貌地询问对方是否
方便接听。

总结
以上就是我们制定的员工仪容仪表及日常礼仪规范。

作为员工,我们应牢记这些规范,从小细节做起,树立良好的形象,提升专业
素养,共同营造一个和谐、互相尊重的工作环境。

谢谢大家的支持与配合!
公司领导部门
日期:。

企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)

企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)

企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。

1、头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜太长。

2、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。

女性职员涂指甲油尽量用淡色。

3、胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

二、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。

1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。

领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体。

5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

6、在办公室内服装要整齐,不得穿背心、短裤、拖鞋。

三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

1、站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。

两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。

要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。

进入后,回手关门,不能大力、粗暴。

进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。

而且要说:“对不起,打断你们的谈话。

”6、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

7、走通道、走廊时要放轻脚步。

员工仪容仪表基本要求

员工仪容仪表基本要求

员工仪容仪表基本要求
为建立公司良好的形象及员工良好的精神面貌,特制定加强员工仪容仪表管理的基本要求,现将有关事项明确如下:
一、着装要求
(1)着装总体要求端庄整洁、美观大方、符合职业要求,工作时应穿着适合工作场合的服装,与工作环境协调,体现公司良好的精神风貌。

(2)服装须勤洗勤换,保持平整、干净,整洁,无污垢、无油、无异味等;工作期间须佩戴工牌。

(3)上班期间着装应得体大方,男员工不得穿汗衫、背心、短裤等相对露出皮肤较多的服饰;女员工不得穿吊带衫、超短裙/裤等不得体服装。

(4)常接触客户的岗位工作人员(如销售、售前、售后)着装要尤为规范,如公司有统一的工作服,则应按规范穿戴工作服;如无统一工作服,应尽量以衬衫、西装裤、皮鞋为基本穿戴规范;男员工严禁穿汗衫、短裤、拖鞋;女员工穿着应大方得体,施淡妆。

(5)鞋款以庄重、朴素、大方为原则,建议穿皮鞋、休闲鞋或凉鞋,严禁穿拖鞋(包括人字拖鞋及无后跟凉鞋)。

二、头发及面容要求
(1)上班时员工头发要修剪、梳理整齐,清洁、无异味,不烫染怪异发型、发色等。

(2)男员工建议不留长发,头发前不过眉,旁不过耳,后不盖衣领,不剃光头。

(3)女员工留长发的,应尽量束起,不佩戴夸张耀眼的发饰。

(4)男员工面部需修饰清爽,胡须需修刮干净。

(5)女员工应面着淡妆,不浓妆艳抹,以淡雅、简洁、庄重为原则,避免使用气味过浓的香水和化妆品等。

请全体员工严格按照上述规定执行,保持个人干净、良好的精神面貌,员工之间互相督促管理,共同营造积极向上的工作风貌、环境。

员工仪容仪表着装要求规章制度

员工仪容仪表着装要求规章制度

员工仪容仪表着装要求规章制度员工仪容仪表着装要求规章制度大全员工仪容仪表着装要求规章制度有哪些?在我们平凡的日常里,制度起到的作用越来越大,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

下面是小编为大家整理的员工仪容仪表着装要求规章制度,仅供大家参考借鉴,希望大家喜欢!员工仪容仪表着装要求规章制度(精选篇1)(一)服装1、员工必须严格按照酒店着装要求着装,勤换衬衣、内衣。

员工穿本岗位制服上岗,服装干净、整洁。

女员工一律穿肉色袜子、男士深色袜子。

不着工作服不准进入工作地带。

2、员工服装必须保持整洁。

工装纽扣扣齐,裤线熨直,领带打正。

工装无污迹、无开线、无掉扣、无皱褶,平整、挺括、线条轮廓清楚。

3、服装必须完好,不陈旧、无破损、不开线、不掉扣,尺寸适中。

4、穿制服纽扣要全部扣好,穿西服时,不论男女不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖等。

5、员工穿规定的皮鞋、布鞋,不打赤脚或赤脚穿鞋,不穿脏鞋、破鞋,鞋跟不打鞋掌。

6、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣衣领口,不得显露个人衣物。

制服外不得显有个人物品,如:纪念章、纸等,制服衣袋不得多带物品,显得鼓起。

7、员工须妥善保管制服,不经过允许不得带出酒店(特殊情况下、需要经过酒店批准),遗失或损坏需要照价赔偿。

(二)工号牌1、员工当班时必须配戴由酒店发给的工号牌,佩戴在左胸正上方,横平竖直,并与衬衣领口处起第三颗扣子保持在同一水平线上。

部门主管有权随时检查。

2、若遗失工号牌必须马上报告人事部,每次补领新工号牌需要交制作成本费用,若因时间太久而自然损坏者可以免费交旧领新。

3、员工辞职时,必须将工装、工号牌等酒店配备的物品交回人事部,否则,人事部将有权不予办理任何手续。

(三)仪容仪表1、员工上班必须面容整洁、大方、舒适、精神饱满。

2、男性员工发长不过眉,侧发不盖耳,后发不遮领;不留小胡子、大鬓角。

3、女性员工不留怪异发型,一般发不过耳,如是长发,不梳披肩发,上岗必须盘起。

员工仪容仪表及日常行为规范

员工仪容仪表及日常行为规范

员工仪容仪表及日常行为规范
1. 引言
本规范旨在确保公司员工在工作场所保持良好的仪容仪表和日常行为,展现出专业态度和形象,维护公司的声誉和形象。

2. 仪容仪表规范
2.1 衣着要整洁、干净,保持适当的穿着,遵循公司的着装要求。

2.2 发型整洁,保持头发清洁,并避免夸张或过于个性化的发型。

2.3 不得佩戴过于花哨或明显冲突的饰品,避免过多的穿孔或纹身。

2.4 注意口腔卫生和体臭问题,保持良好的个人卫生惯。

2.5 不得穿着露骨、暴露或不得体的服装,务必穿戴合适的服装。

3. 日常行为规范
3.1 员工应当时刻保持礼貌和谦和的态度,尊重他人并积极与同事合作。

3.2 不得在工作时间进行个人事务,如购物、社交娱乐等,以
免影响工作效率。

3.3 不得散布谣言、诽谤他人或参与恶意传播信息的行为。

3.4 不得带入、使用或传播非法物品、毒品或危险物品。

3.5 在公司内部会议或公共场合,应保持适当的言辞和行为,
不得使用粗俗、侮辱或攻击性的语言。

4. 处罚措施
4.1 针对员工违反员工仪容仪表及日常行为规范的行为,将会
采取适当的纪律处罚措施。

4.2 处罚的形式包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、辞退等。

5. 结论
公司员工应认真遵守员工仪容仪表及日常行为规范,以示尊重、合作和专业形象。

公司将持续加强管理和监督,以确保规范的执行,并实施必要的纪律处罚措施。

以上是关于员工仪容仪表及日常行为规范的内容。

希望每位员
工都能遵守规范,共同维护公司的形象和声誉。

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我们如何打造专业形象
1、发型 2、 面部 3、 手 4、 饰物 5、 制服 6、 鞋、袜 7 、个人卫生习惯
男员工发型要求

1、不染发(黑色)、不剪怪异
发型
2、头发保持清洁(定期洗发)
上班前应使用发胶或喷雾
进行发型固定(无刺鼻味)
3、保持整齐的短发、不遮挡面
部、定期理发(前不过眉、后
不过领、侧不过耳)
手势:
• 手不是完全张开的,虎口微微并拢,平 时放在腰间。 •在引导过程中,女性的礼仪是手臂内收, 然后手尖倾斜上推“请往里面走”显得很 优美,男性服务员要体现出绅士风度,手 势要夸张一点,手向外推。 •同时,站姿要标准,身体不能倾斜。
以下是不同手势Байду номын сангаас
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横中
臂 式
摆位 式手












双臂横摆—(大家请)
高位手势 直臂式(请往前走 )
低位手势 斜臂式(斜摆式)(请坐)
引领宾客需知及重点要求
1、引领时,应该走在宾客的侧前方,距离保持2至3步,随着宾客 的步伐轻松的前进(如果接待的客人为老人或者特殊人群,搀扶、 或帮助客人拿东西,但一定得到客人的允许),当位置和场所有所 改变时,都需要以手势事先告知,在门前引领时,如果是内推门, 自己先进,宾客后进,如果是外拉门,宾客先进,自己后进。
进 入 夏 天 ,少 不了一 个热字 当头, 电扇空 调陆续 登场, 每逢此 时,总 会想起 那 一 把 蒲 扇 。蒲扇 ,是记 忆中的 农村, 夏季经 常用的 一件物 品。 记 忆 中 的故 乡 , 每 逢 进 入夏天 ,集市 上最常 见的便 是蒲扇 、凉席 ,不论 男女老 少,个 个手持 一 把 , 忽 闪 忽闪个 不停, 嘴里叨 叨着“ 怎么这 么热” ,于是 三五成 群,聚 在大树 下 , 或 站 着 ,或随 即坐在 石头上 ,手持 那把扇 子,边 唠嗑边 乘凉。 孩子们 却在周 围 跑 跑 跳 跳 ,热得 满头大 汗,不 时听到 “强子 ,别跑 了,快 来我给 你扇扇 ”。孩 子 们 才 不 听 这一套 ,跑个 没完, 直到累 气喘吁 吁,这 才一跑 一踮地 围过了 ,这时 母 亲总是 ,好似 生气的 样子, 边扇边 训,“ 你看热 的,跑 什么? ”此时 这把蒲 扇, 是 那 么 凉 快 ,那么 的温馨 幸福, 有母亲 的味道 ! 蒲 扇 是 中 国传 统工艺 品,在 我 国 已 有 三 千年多 年的历 史。取 材于棕 榈树, 制作简 单,方 便携带 ,且蒲 扇的表 面 光 滑 , 因 而,古 人常会 在上面 作画。 古有棕 扇、葵 扇、蒲 扇、蕉 扇诸名 ,实即 今 日 的 蒲 扇 ,江浙 称之为 芭蕉扇 。六七 十年代 ,人们 最常用 的就是 这种, 似圆非 圆 , 轻 巧 又 便宜的 蒲扇。 蒲 扇 流 传 至今, 我的记 忆中, 它跨越 了半个 世纪, 也 走 过 了 我 们的半 个人生 的轨迹 ,携带 着特有 的念想 ,一年 年,一 天天, 流向长
1、保持一致性、在两人以上引领时, 可以用眼睛的余光找齐(切记不可左顾 右盼),在突发情况下要学会灵活处理 2、引领宾客时,需注意行走速度在宾 客的侧前方2-3步左右,随着宾客的步 伐而保持适当的行走速度(不可离得太 远、亦不可离得太近) 3、指引手势在几步远的情况下,需一 直保持手势,如果距离远可以在最开始 示意,行走的时候可以正常行走(转弯 处或有楼梯需要打手势告知)到位后, 需要再次示意在引领入座时,手位要放 低
2、在楼梯、电动手扶楼梯或是电梯不同的礼仪。
•手扶电梯,让客人先上,引领者再上,站在客人的下边,一方面 表示客人在高处,表明客人在我们心目中的地位。二是,我们在站 在客人的下面,可以起到安全保护的作用。
(子曰:人无礼,无以立。中国自古以来就是一个重视礼仪的国度,礼仪 是一个人是否有道德的基本评价标准,一个人有礼仪就可以被重用, 就能成大事,就能受人尊敬,就能成为别人的榜样。在现实社会中: 你是否有礼仪,就反映了你是否能更好的立足于社会,能否得到更好 的发展。生活中,学习中,等等只要你注意好礼仪,你会收到别人的 另眼相待的,你会收获不同的东西)
男员工
适当化妆,不 可过于夸张
员工化妆要求
女员工
1、粉底(隔离霜) 2、眼影 3、眉毛 4、睫毛膏 5、腮红 6、唇膏
(化妆不宜夸张,淡 妆上岗清新亮 丽,唇彩红色系亮色)
面部
男士
女士
面部保持清洁 不允许留鬓、胡须
应化淡妆 粉底、眼影、睫毛膏、 腮红 (使用红色系口红)
手、饰品
1、手部应随时保持清洁 2、手指甲长度以不可以从掌心 正面看到为宜 3、女员工可以涂指甲油,应呈 现透 明为宜 4、可以佩戴一条优雅的项链 5、可以佩戴简单的腕式手表、 婚戒(不允许腕部佩戴手镯或 其他饰物) 6、女员工可佩戴小型(不大于 0、5厘米)耳钉、男员工不允 许佩戴其他饰物
长 的 时 间 隧 道,袅
员工仪容仪表规范规范要求
专业形象我为荣
仪容仪表的重要性
1、酒店行业是专业的服务行业、整齐得体的仪容仪表可以显 示出我们班组员工的专业、标准的工作风范
2、酒店及员工的形象代表的企业的标志、客人通过对员工印 象来评定酒店的服务的质量、我们每一个员工都是酒店流 动的广告牌
3、我们的表现直接影响到顾客在酒店的感受
4、头发不能过短、过长或参差
不齐头发修剪整齐、鬓角不能
超过耳朵的一半
5、不许留胡须、必须刮干净
女员工发型要求
1、不允许烫染颜色(黑色)、不剪怪异发型 2、头发保持清洁(定期洗发)上班前应使用发胶、 喷 雾进行发型固定(无刺鼻味) 3、头发按照企业要求统一梳理(盘发、包发等) 发夹应黑色且样式简单,没有装饰(按照企业统 一标准佩戴) 4、短发要求:不过肩、刘海不遮挡眉毛 5、头发梳至耳后、不允许遮挡面部和耳朵 6、不喷洒过浓的香水、化妆品(刺鼻物品) 7、不许佩戴过多饰品(手链、耳坠、佛珠链等) 8、允许佩戴(手表、婚戒、耳钉)
手势礼仪
请欣赏以下手势图片
大家能告诉我手势的重要性和用途吗

《引领》
1、来宾的引领,指的是迎宾人员在 接待来宾时,为之亲自带路或是陪同 对方一道前往目的地。
•在一般情况下,负责引领来宾的人, 多为来宾接待单位的接待人员,礼宾 人员、负责此事者或是接待方与来宾 对口单位的办公室人员、秘书人员
引领时注意以下几点:
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