职场员工仪容仪表礼仪的规范
员工仪容仪表规范要求
员工仪容仪表规范要求员工仪容仪表规范是指公司或组织对员工身体外貌表现的要求和规定。
良好的仪容仪表规范能够提升员工形象，增加公司的专业性和信誉度。
以下是员工仪容仪表规范的一些要求。
第一，服装整洁。
员工应该穿着整齐、干净、无明显磨损、无明显污渍的工作服或职业装。
工作服或职业装应根据公司的行业和形象要求，选择合适的款式和颜色。
第二，发型整齐。
员工的发型应干净整洁，不宜过长或过短，不宜遮住眼睛或耳朵。
男员工的头发宜短而整齐，女员工的头发宜束起或整理好，不宜乱披或杂乱。
第三，面部清洁。
员工的面部应保持清洁，不宜有油光和污垢。
员工可以适度化淡妆，不宜过于浓重和华丽。
员工的指甲应保持干净、整齐，不宜有明显的斑点或破损。
第四，注意言行举止。
员工应注意自己的言行举止，不宜大声喧哗、粗言秽语、不文明行为等。
员工应保持微笑，态度亲切，细致入微地为客户提供服务。
第五，饰品佩戴合理。
员工佩戴的饰品应符合公司的规定。
应佩戴适当数量和样式的饰品，避免过多或过大的饰品影响工作。
员工应避免戴有攻击性和冒犯性的饰品。
第六，身体干净。
员工应保持身体清洁，保持良好的个人卫生习惯。
员工不应有明显的体味和异味。
员工应注意口腔卫生，保持口气清新。
第七，鞋袜整洁。
员工的鞋袜应干净整洁，颜色应与服装相协调。
不宜穿着破旧、脏污或不符合职业形象的鞋袜。
第八，身姿挺拔。
员工应保持良好的身体姿势，站立时应挺直腰背，不应低头弓背和耸肩。
员工应注意走路姿势，不应蹒跚或摇摆。
第九，增强个人修养。
员工应不断提升自身的修养和素养水平，培养良好的职业道德和专业素养。
员工应保持积极向上的心态，不断提升自己的专业知识和技能。
第十，积极参加培训。
公司应鼓励员工参加相关培训课程，提升员工的仪容仪表素养。
公司可以组织专业培训师进行形象塑造和仪容仪表培训，帮助员工提升形象和专业水平。
总之，良好的员工仪容仪表规范是公司形象建设的重要一环。
公司应制定明确的员工仪容仪表规范，并加强对员工的培训和管理，使员工在各方面都能符合公司形象要求，为公司带来更好的业务效果和声誉。
员工仪容仪表及日常礼仪规范
员工仪容仪表及日常礼仪规范
尊敬的全体员工：
为了提升公司形象，塑造良好的企业文化，我们制定了以下员工仪容仪表及日常礼仪规范，请大家遵守并落实在日常工作和社交场合中。
一、员工仪容仪表规范
1. 着装整洁：员工在工作期间应保持着装整洁，衣着要干净、整齐。
在特殊工作场合或特定岗位，需要佩戴公司规定的专业服装或工作服。
2. 头发及面部：保持头发整洁，不得搔头或扎发，男士禁止留长发。
女士应适度化妆，不宜浓妆艳抹。
3. 饰品和香水：佩戴适量的饰品，避免过多的装饰，不佩戴过于夸张的饰品。
香水应香味淡雅，避免浓烈气味影响他人。
4. 卫生惯：保持良好的卫生惯，包括勤洗手、修剪干净指甲等。
在特殊工作场所或行业，员工需佩戴相关防护用具，如手套或口罩。
二、日常礼仪规范
1. 问候礼节：与同事、客户或其他人接触时，要注意以友好的
态度进行问候，并采用得体的问候语，如“您好”、“早上好”等。
2. 尊重他人：注重尊重他人的隐私和个人空间，不窥探他人的
隐私，不干涉他人的个人事务。
3. 社交礼仪：在社交场合中，要遵循公共礼仪，尊重他人的意
见和观点，不进行攻击性言辞或挑衅行为。
4. 电话礼仪：接听电话时，用礼貌、清晰的语气回答，不说粗
鲁或不适宜的话语。
打电话时，先自我介绍并礼貌地询问对方是否
方便接听。
总结
以上就是我们制定的员工仪容仪表及日常礼仪规范。
作为员工，我们应牢记这些规范，从小细节做起，树立良好的形象，提升专业
素养，共同营造一个和谐、互相尊重的工作环境。
谢谢大家的支持与配合！
公司领导部门
日期：。
员工基本行为礼仪规范(礼仪)
员工基本行为礼仪规范1.仪容仪表：着装干净、整洁，男同志不留胡须，女同志不浓妆艳抹。
2.行走礼仪：行走要稳重，靠右侧通行，室内不跑、跳，不可大声喧哗或勾肩搭背，遇见同事应点头致意并问好。
3.握手礼仪：地位高者、女性主动伸手，握手时间不宜过长，握手不宜过紧，不能戴手套。
4.交谈礼仪：交谈时，保持适当距离，目光平视、神态自然，用语要文明，不宜指手画脚或有其他小动作。
5.打招呼礼仪：面带微笑、目光平和，走路时应停步或放慢脚步；一般用“您好”、“早上好”、“晚安”等招呼语言。
6.待客礼仪：保持接待环境洁净，准备接待材料，主动迎候，礼貌接待，事毕握别。
7.打电话礼仪：打电话时要面带微笑、文明用语、言简意赅，电话不通时要耐心等待。
8.乘车礼仪：对地位高者应做到礼让，小车后排紧靠右侧车门座位为上座、靠左侧车门的座位为中座、中间座位为下座。
前排司机右面座位为工作人员座；集体乘车应把好座位（司机身后及附近座位）事先给地位高者空出。
9.乘电梯礼仪：地位低者先进入电梯，按住开关、闪在一侧，然后请地位高者进入；下电梯时应请地位高者先下，地位低者按住开关，最后一个离开。
10.介绍礼仪：先介绍来宾，后介绍主人，按照地位由高到低一一介绍，介绍后一般要相互握手以示尊重。
11.公务迎送礼仪：迎送规格一般视来人职务对等接待，要过问客人接送站、宴请、食宿、活动日程及订票等事宜；客人下榻宾馆，领导一般要专门拜访，但时间不应过长；送客应待所乘交通工具启动时，方可挥手离开。
12.使用名片礼仪：接受别人名片时，要双手接过，并认真看过后再收藏起来。
13.就坐礼仪：座位安排以右为尊，会谈时对门为客，宴请时对门为主；让客人中地位高者先坐，然后依次安排客人就座；主人中职务高者再坐，而后其他主人依次就座。
14.参加会议礼仪：比预定开会时间早到为宜，参加会议应带笔和本，并认真记录；将手机设置为关闭或振动状态；遵守会场纪律不要随意走动、说话；专注会议进程，不要东倒西歪、打瞌睡；散会后不要喧哗，静而有序撤出会场。
企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)
企业员工礼仪规范和行为准则（通用16篇）企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。
1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。
2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油尽量用淡色。
3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。
三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。
而且要说：“对不起，打断你们的谈话。
”6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。
员工仪容仪表及礼仪标准
员工仪容仪表及礼仪标准一、员工卫生标准（一)仪容标准:1、发型：女员工头发前不过眉，发型自然，留长发应束起，盘于脑后，佩戴统一发饰。
头发不得烫异形异色、不得挑染，禁止披头散发。
男员工头发前不过眉、侧不过耳、后不触衣领。
不留长发，不剃光头，不染异色。
夏季每天洗发至少一次，其他季节每周至少两次洗发，不能有头屑和异味。
2、妆容：女员工上班须施淡妆、不得浓妆。
淡妆的基本标准：抹粉底、涂腮红、涂口红，禁止浓妆艳抹。
男员工上班须洁面，刮脸。
男员工不蓄胡须，注意修剪鼻毛。
3、手部要求：勤洗手,保持手部清洁；不留长指甲，勤修剪；不涂有色指甲油，以透明色或肉色为宜.4、保持口齿清洁，保持口气清新，教练员每次出车前使用口喷清洁口腔。
员工要勤洗澡保证身上无异味，夏季保证每天至少洗一次澡，其他季节每周至少洗一次。
（二）、仪表标准：1、上班时，着统一工作服,新员工在未配发工装前要着与工装色调一致的服装。
工作服应保持平整、干净、得体，无油渍、汗渍或褶皱，袖口不翻卷。
2、男员工着西装时，内着长袖衬衣,衣摆束于裤内，佩戴统一领带、佩戴工号牌，穿深色袜子，以黑色为主，黑色皮鞋，前不露趾，后不露跟。
三粒扣的西装应扣上面的两粒纽扣,两粒扣的西装只扣上面的一粒钮扣。
上衣两侧的口袋只做装饰作用，不可插笔或装其他物品，里面的内衣及毛衣不可外漏,如需穿着最好穿大“V”字领式。
3、男员工着制式衬衫时，衣摆束于裤内，只须敞第一个扣。
佩戴工号牌，穿深色袜子，以黑色为主，黑色皮鞋，前不露趾，后不露跟。
4、女员工着西装时，内着长袖衬衣，衣摆束于裤内，所有纽扣要全部扣好。
佩戴统一丝巾、佩戴工号牌,穿深色袜子，以黑色为主,黑色皮鞋，前不露趾,后不露跟.5、女员工着制式裙装时，佩戴统一丝巾、佩戴工号牌,皮鞋应与裙装相匹配。
穿不带图案的肉色长袜,袜口、衬裙不外露。
6、女性员工怀孕后期,经批准后可以不着工装上岗，着装要以白色、黑色、灰色色调为主，不允许穿着过于艳丽的服饰。
职场员工仪容仪表礼仪的规范
职场员⼯仪容仪表礼仪的规范职场员⼯仪容仪表礼仪的规范 ⼈们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、⾔谈举⽌等⽅⾯约定俗成的，共同认可的⾏为规范。
礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。
下⾯是⼩编精⼼整理的职场员⼯仪容仪表礼仪的规范，希望对你有帮助！ 职场员⼯仪容仪表礼仪的规范 1 第⼀、要注意容貌的修饰。
容貌，⽤专业的词说就是“仪容”。
“仪容”就是看⼀个⼈的⾯部。
说⼀个⼈好看不好看，都是说⼈的脸蛋为主的。
在正式场合主要的修饰要点有： 1、发型。
发型的修饰最重要的是要整洁规范，长度适中，款式适合⾃⼰。
头发要常洗，要常理，条件允许的话头发最好每天洗⼀次。
头发长度有要求，在重要的⼯作场合，男同志的头发⼀般不能剃光，同时也不要太长。
专业讲法是“前发不附额，侧发不掩⽿，后发不及领。
”⼥同志重要场合、⼯作场合不要让头发⾃然⽽然的披散过肩，“长发不过肩”。
如果要留长发，重要场合头发最好把它束起来，编起辫⼦，⽤夹⼦或发箍把它收拾收拾，不要随意散开。
长发是年轻⼥⼈的标志，随便甩长发有“搔⾸弄姿”，不正当竞争之嫌。
⼯作场合发型应该适合⾃⼰。
公司企业、国家公务员发型⼀般要求庄重保守，不能过分时尚。
2、⾯部。
⾯部修饰最重要的除了整洁之外，⾯部多余的⽑发要注意。
⽑发包括胡⼦、⿐⽑和⽿⽑。
没有特殊的宗教信仰和民族习惯不要留胡⼦。
养成每⽇剃须的习惯。
胡⼦拉碴给⼈以蓬头垢⾯之感。
特别要强调的是上了年纪的同志，尤其是男同志，注意⿐孔和⽿朵。
⿐⽑和⽿⽑要适时的加以修剪。
3、⼝部。
⼝不要⽆异味、⽆异物。
⼀般我们看⼈都是看“⿐眼三⾓区”，头发以下，下巴以上。
要养成习惯，吃晚饭后要及时刷⽛，及时照照镜⼦。
特别要注意搞服务⼯作、接待⼯作，到社交场合去，如跳舞、宴请等不要吃带有刺激性⽓味的⾷物，如葱、酸、⾲菜等。
4、⼿部（因为⼿部要动，所以和脸部关系⽐较密切）。
第⼆、要注意化妆。
严格地讲，在交往应酬中化妆是⼀种礼貌。
员工仪容仪表及日常行为规范
员工仪容仪表及日常行为规范
1. 引言
本规范旨在确保公司员工在工作场所保持良好的仪容仪表和日常行为，展现出专业态度和形象，维护公司的声誉和形象。
2. 仪容仪表规范
2.1 衣着要整洁、干净，保持适当的穿着，遵循公司的着装要求。
2.2 发型整洁，保持头发清洁，并避免夸张或过于个性化的发型。
2.3 不得佩戴过于花哨或明显冲突的饰品，避免过多的穿孔或纹身。
2.4 注意口腔卫生和体臭问题，保持良好的个人卫生惯。
2.5 不得穿着露骨、暴露或不得体的服装，务必穿戴合适的服装。
3. 日常行为规范
3.1 员工应当时刻保持礼貌和谦和的态度，尊重他人并积极与同事合作。
3.2 不得在工作时间进行个人事务，如购物、社交娱乐等，以
免影响工作效率。
3.3 不得散布谣言、诽谤他人或参与恶意传播信息的行为。
3.4 不得带入、使用或传播非法物品、毒品或危险物品。
3.5 在公司内部会议或公共场合，应保持适当的言辞和行为，
不得使用粗俗、侮辱或攻击性的语言。
4. 处罚措施
4.1 针对员工违反员工仪容仪表及日常行为规范的行为，将会
采取适当的纪律处罚措施。
4.2 处罚的形式包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、辞退等。
5. 结论
公司员工应认真遵守员工仪容仪表及日常行为规范，以示尊重、合作和专业形象。
公司将持续加强管理和监督，以确保规范的执行，并实施必要的纪律处罚措施。
以上是关于员工仪容仪表及日常行为规范的内容。
希望每位员
工都能遵守规范，共同维护公司的形象和声誉。
员工仪容仪表规范
员工仪容仪表规范员工仪容仪表规范一、服装要求1.员工在工作场所应穿着整洁、干净的工作服。
2.服装应与所从事的工作相符合，不得穿戴过于暴露、低俗或不雅的服饰。
3.不得穿着破损、褪色或过于肮脏的服装。
4.鞋子应整洁、干净，不得穿着破损或不合脚的鞋子。
5.凡是需要佩戴帽子或头巾的员工应保持干净，不乱发，禁止乱帽和乱巾。
二、发型要求1.男员工的发型应整齐、干净，不得过长或过于潮湿。
2.女员工的发型应简约、整齐，不得遮挡面部或影响工作。
3.员工的发色应自然，不得染成过于夸张或不雅的颜色。
三、脸部和身体要求1.员工的脸部应保持清洁、干净，不得有大面积的污垢或面部遮盖物。
2.员工不得化浓妆或过于夸张的妆容。
3.女员工的指甲应保持修整，不得过长或过于花哨。
4.不得在工作场所吸烟，也不得带有浓烈的烟味或其他异味。
四、配饰要求1.不得佩戴过多的配饰，避免影响工作效率。
2.不得佩戴大面积的金属饰品，避免发生伤害事故。
3.指环、手链、手表等小饰品要保持整洁、适度，不得引起其他员工的不适。
五、卫生要求1.员工要保持良好的个人卫生习惯，勤洗手，保持身体清洁。
2.遵守公司的卫生制度，保持工作岗位的整洁和清洁。
3.定期洗护头发，勤洗护面部，保持面部的清洁和肌肤的健康。
六、言行举止要求1.员工要随时保持良好的仪表仪态，不得做出粗鲁、无礼或不适当的姿态和行为。
2.员工要提倡文明用语，不得使用不雅语言和声音。
3.员工要注意自己的言行举止，避免给他人造成困扰或不适感。
七、体态要求1.员工要保持良好的站姿和坐姿，避免驼背、弯腰等不良姿态。
2.员工要保持良好的行走姿势，步伐稳健，不得摇摆、踱步或拖步。
总结：遵守员工仪容仪表规范可以向外界展示公司的形象，也能提升员工的自信心和工作效率。
员工作为公司的形象代表，应时刻保持仪表整洁、言行得体，以树立良好的企业形象，为公司的发展做出贡献。
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职场员工仪容仪表礼仪的规范职场员工仪容仪表礼仪的规范一、仪表的要求如下：A、着装要清洁整齐，上班要穿工衣，工衣要干净速齐，钮扣要齐全，并扣好，不可敞胸露怀，衣冠不正，工牌要佩带于左胸前，不能将衣袖、裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露袜口，应穿肉色袜子，系领带时，要将衣服下摆扎在裤腰内，穿黑色皮鞋并要保持光亮。
B、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式要按公司规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及后衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗正齐，不披头散发，前发不遮眼，后发不过肩，使用统一的发夹。
C、注意个人卫生，爱护牙齿，男士坚持每天剃刮胡须，鼻毛不准出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饭后要漱口，勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。
D、注意休息好，充足睡眠、常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。
E、女士上班要淡妆打扮，但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女不准戴有色眼镜，化妆要干净、清爽，非油腻外貌。
每日上班前要检查自己的外表，在公共场所需正理仪表时，要到卫生间或工作间，到客人看不到的地方，不要当着客人的面或在公共场所正理，上班之前，前后台工作人员都要检查自己的仪表，做到着装正洁后方可上岗。
F、自我测试：礼仪方面：主动与客人打招呼，微笑热情地接待客人，使用敬语，使用普通话、粤语、英语。
仪表方面：衣装正洁，没有开线、带钮扣等。
仪容方面：脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。
仪态方面：工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。
表情方面：精神饱满振作愉快，面带笑容，热情适度，自然大方，不可有倦态情绪或冷面孔待人，语言准确，声音柔和，不许大声说话等。
你做到了吗?仪容：仪容指人的容貌：是指人的容貌、形体和体态谐调美;*是指内在美的外表体现，内在美是本质。
*是经过修饰打扮而形成的仪表修饰美。
二、仪容仪表美的社会意义：*从微观上讲，是体现个人形象表现，是自尊自爱的表现;*从宏观上讲是公司形象的标志，公司文明服务水平和管理水平的体现;*从客观上讲，反映新一代公民的精神面貌和服务修养。
表情：表情是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表情是非常重要的，在为客人服务时，具体要注意以下几点：A、要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感，不能面孔冷漠，表情呆板，给客人以不受欢迎感;B、要聚精会神、注意倾听、给人以受尊重之感，不要没精打采或漫不经心，给客人以不受重视感。
C、要坦诚待客，不卑不亢，给人以真诚感，不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪感。
D、要沉着稳重，给人以镇定感，不要慌手慌脚，给人以毛躁感。
E、要神色坦然、轻松、自信、给人以宽慰感，不要双眉紧锁，满面愁云，给人以负重感。
F、不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情;也不要扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼，给人以不受敬重感。
三、仪态：仪态是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度，包括日常生活和工作中的举止，具体要求如下：⑴、站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时为客人提供服务的状态，双手不要叉腰，不插袋，不抱胸，女子站立时，脚呈V字型，脚尖分开度为45%---60%，双膝和脚后跟要靠紧，男士站立时双脚与肩同宽，身体不可东倒西歪，站累时，脚步可以向后站半步或移动一下位置，但上体仍应保持正直，不可把脚向前或向后伸开太多，甚至叉开很大，不倚壁而立。
*标准站姿训练方法：1、贴壁站立;2、背靠站立;3、顶书站立。
⑵、部分岗位人员的站姿要求：A、迎宾员的站立要注意，除以上要求外，两臂自然下垂，脚跟并拢，脚尖自然分开(包括外侧在内正好脚长度)面带微笑，如果客人出入，两脚可稍放松，当客人到达时应立即恢复正规姿势，双手放在大腿两侧，手指稍弯曲。
B、服务员上身挺直，两脚分开(脚跟分开距离限8CM内)双臂自然下垂，男女可采用背手式(后背式)，双手背后轻握，也可采用双手相交放在小腹部(前腹式)C、前台人员上身挺直，两脚分开，双臂可适当处理，但不可抱臂(可采用前腹式)。
四、行态：行走应轻而稳，注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直，女子走一字步(双脚走一条线，不可迈大步)男子行走时双脚跟走两条线，但两线尽可能靠近，步履可稍大，在地上的横距离3CM左右，双臂自然摆动，幅度为30---40CM，走路时男士不要扭腰，女士不要摇晃臀部，行走时不可摇头晃脑，吹口哨，吃零食，不要左顾右盼，手插口袋或打响手指，不与他人手拉手，搂腰搭背，不奔跑、跳跃;因工作需要必须超越客人时，要礼貌致歉，说声对不起，同时注意：1、尽量靠右行，不走中间;2、与上级、宾客相遇时，要点头示礼致意;3、与上级、宾客同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能自己抢先而行;4、引导客人时，让客人、上级在自己的右侧;5、上楼时客人在前，下楼时客人在后，三人同行时，中间为上宾，在人行道上让女士走在内侧，以便使她们有安全感。
训练方法：A、直线行走、B、顶书行走、C、背包特别物品行走。
6、客人迎面走来或上下楼时，要主动为客人让路。
五、坐姿：就坐时的姿态要端正，要领是：入坐时要轻缓，上身要直，人体重心垂直向下，腰部挺起;双肩放松平放，体干与颈、髋、腿、脚正对前方，手自然放在双膝上，双膝并拢，目光平视，面带笑容，坐时不要把椅子坐满(服务人员应坐椅子的2/3)，但不可坐在边沿上，就坐时切不可有以下几种姿势：1、坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚;2、将脚跨在桌子或沙发扶手上、或茶几上。
3、在上级或客人面前双手抱着胸前，跷二郎腿或半睡半坐;4、趴在工作台上。
*训练方法：上身挺直，反复入座、起立、双膝不能分开，用一张小纸条夹在膝之间，不能掉下。
六、手姿：手姿是最具表现力的一种体态语言。
手姿要求规范适度，在给客人指引方向时，要把手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴，指向目标，同时眼睛要看着目标，并兼顾对方是否看到目标，在介绍或指示方向时，切忌用一只手指指点点，谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大，否则会有画蛇添足之感，一般来说，手掌掌心向上的手势是虚心的、诚恳的、在介绍、引路、指示方向时，都应手心向上，上身稍前倾，以示尊敬，在递给客人东西时，应用双手恭敬地奉上，绝不能漫不经心地一扔，并忌以手指或笔尖直接指向某个目标或人。
七、点头与鞠躬当客人走到面前时，应主动点头问好、打招呼，目光要看着客人面部，当客人离去时，身体应微微前倾，敬语道别。
八、敲门：手指微弯曲，以中指第二关节轻敲门二次，每次三下，并自称：先生，您好，我是某某每次相隔23秒钟，切忌用拳头或手掌敲门，以体现文明服务，敲门勿太急促，报称呼时左手托盘，右手垂下稍后微曲，并要向着门，眼睛平视前方，不要低头或东张西望。
九、进门：开左边门用左手、开右边门用右手，如果左手拿了东西，用右手开门，动作要轻，开门不要太快，门开一半即可。
十、送饮料上茶等：左手托盘至腰高，右手放要背后下方，走到客人所在位置，抬头挺胸，但步伐不要太急或太慢，上茶时，先客后主，先女后男，视客人所坐的位置上茶，并应从客人右边的位置上茶，将茶杯放在杯垫的正中位置上，茶杯的把手应摆在客人的右手边。
十一、上茶标准：伸出右手做一个请客人用茶的手势，轻声说：先生请用茶做请的姿势时右手掌心向上，五指并拢。
十二、半跪式服务：步至客人旁边、，离茶几前两步运，两脚前进一步，右脚弯曲下去，左脚弯曲成90度，右脚膝盖轻轻着地，腰挺直，托盘要平，眼睛要专注。
职场礼仪需要注意的要点第一、要注意容貌的修饰。
容貌，用专业的词说就是仪容。
仪容就是看一个人的面部。
说一个人好看不好看，都是说人的脸蛋为主的。
在正式场合主要的修饰要点有：1、发型。
发型的修饰最重要的是要整洁规范，长度适中，款式适合自己。
头发要常洗，要常理，条件允许的话头发最好每天洗一次。
头发长度有要求，在重要的工作场合，男同志的头发一般不能剃光，同时也不要太长。
专业讲法是前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领。
女同志重要场合、工作场合不要让头发自然而然的披散过肩，长发不过肩。
如果要留长发，重要场合头发最好把它束起来，编起辫子，用夹子或发箍把它收拾收拾，不要随意散开。
长发是年轻女人的标志，随便甩长发有搔首弄姿，不正当竞争之嫌。
工作场合发型应该适合自己。
公司企业、国家公务员发型一般要求庄重保守，不能过分时尚。
2、面部。
面部修饰最重要的除了整洁之外，面部多余的毛发要注意。
毛发包括胡子、鼻毛和耳毛。
没有特殊的宗教信仰和民族习惯不要留胡子。
养成每日剃须的习惯。
胡子拉碴给人以蓬头垢面之感。
特别要强调的是上了年纪的同志，尤其是男同志，注意鼻孔和耳朵。
鼻毛和耳毛要适时的加以修剪。
3、口部。
口不要无异味、无异物。
一般我们看人都是看鼻眼三角区，头发以下，下巴以上。
要养成习惯，吃晚饭后要及时刷牙，及时照照镜子。
特别要注意搞服务工作、接待工作，到社交场合去，如跳舞、宴请等不要吃带有刺激性气味的食物，如葱、酸、韭菜等。
4、手部(因为手部要动，所以和脸部关系比较密切)。
第二、要注意化妆。
严格地讲，在交往应酬中化妆是一种礼貌。
化妆就是使用化妆品进行自我修饰。
严格地讲，我们都用化妆品的。
化妆品分以下几类：a、美容的。
主要是女同志用的。
包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之类。
化妆不仅仅是美容。
b、美发的。
理发也算是一种化妆。
c、护肤的。
脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。
d、除味的。
香水、香粉、爽口液之类的。
化妆的三点基本礼仪：a、化妆要提倡自然。
不是去电视台做节目，不是上舞台表演的话，没有必要化舞台妆。
(举例1：化妆的一个误区是认为化妆必须让别人看出来。
举例2：涂香水过量会使人感觉弄巧成拙。
)清水出芙蓉，天然去雕饰。
化妆的基本要求是自然。
公共场合对职业妇女的化妆要求是化妆上岗，淡妆上岗。
淡妆的要求是化妆之后自然而然，没有痕迹，让别人觉得你天生美丽。
b、化妆要协调。
主要有三个协调：用的化妆品在可能的情况下最好成系列。
(举例1：身上菜园子香型。
)化妆的各个部位要协调。
(举例1：甲彩可能的情况下最好和唇彩使一个颜色。
举例2：嘴巴、手指头、脚趾头颜色不一样，妖怪。
)要跟你的服饰相协调。
(举例1：夏天女同志内衣外穿或穿亚麻衬衫，内衣或围巾的颜色最好和唇彩是一个颜色，自然过渡。
)c、化妆要避人。
化妆也好，修饰自己也好，不要当众表演。
化妆是一种个人隐私行为，你在别人面前当众表演有引人注意之嫌。
一个聪明的女同志不要说在大庭广众面前化妆，在男朋友或者老公面前也大可不必。
距离产生美感，该见外还要见外。
第三、要注意举止。
古人云：腹有诗书气自华。
一个人的举止动作实际上是教养风度和魅力的问题。
风度就是一个人的优雅的举止。
魅力是一个人的美妙的自然的造型。
站有站相，坐有坐相。
比如坐在别人面前的时候，穿裙子的女同志就要避免三个不美妙的造型：不能双腿叉开而站;坐在别人对面腿没有并拢-容易走光;穿裙装、裤装当众蹲下来。