蒙牛的人力资源观
蒙牛公司人力资源管理
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2、负责乳制品运营中心财务分析相关工作；
3、负责领导交办的其他临时性工作
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3.风险体系专员 职位要求： 1、本科及以上学历，具有风险、内控管理相关工作经验者优先； 2、熟悉企业风险管理框架建设，并且具有较强的实践工作经验； 3、具备较好的沟通能力、分析能力及创新能力，踏实肯干，具备较强的团队合作能力；
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Hale Waihona Puke 创始人兼董事会主席：牛根生 （2011年6月10日辞任）
现任董事长：于旭东
现任总裁：孙伊萍
企业文化
• 1、董事长的座右铭：小胜凭智，大胜靠德；认真做事，诚信做人。 • 2、公司的宗旨：为每一个消费者的身心健康提供优质奶食品。
• 3、公司的事业定位：百年蒙牛 强乳兴农，做一个致力于人类健康的 牛奶制造服务商。
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职位描述：
1、负责风险管理体系建设，更新完善全面风险管理制度、流程及手册等先关内容； 2、负责部分系统年度风险评估工作，监督、验证相应的系统层级风险的管控情况； 3、负责监控集团层级重大风险，并依据风险管理评估监测结果进行循环调整； 4、负责风险评估方法论、风险管理知识等的指导与培训，负责完成领导交办的其他工 作。 5、负责部门内部共项工作的处理。
• 4、公司的使命： • （1）为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业。 • （2）为民族创建一个具有百年发展力的世界品牌。
• （3）为提升消费者的健康品质服务。
• （4）为员工搭建实现人生价值的平台。
• 5、公司战略目标：不断开拓进取、坚持科学发展、努力 创新、整合全球有效资源，把公司办成中国和世界乳品业 制造商的领先企业。 • 6、公司的发展战略：科学管理，确保质量，拓宽市场， 提高效益。以品质优势、服务优势去赢得市场及品牌优势， 努力把公司办成享誉全球的"百年蒙牛"。
蒙牛的用人原则
蒙牛的用人原则包括以下几个方面：
1. 德才兼备：蒙牛注重员工的品德和能力，认为只有具备良好品德和出色能力的员工才能为公司的发展做出贡献。
2. 能力优先：在招聘和选拔员工时，蒙牛更注重员工的实际能力和工作经验，而不是学历和背景。
3. 团队合作：蒙牛鼓励员工之间相互合作，共同完成工作任务，提高工作效率。
4. 激励机制：蒙牛建立了激励机制，鼓励员工积极工作，为公司的发展做出贡献。
5. 培训发展：蒙牛注重员工的培训和发展，提供各种培训机会，帮助员工提高自己的能力和素质。
这些用人原则体现了蒙牛对员工的重视和关注，也为公司的发展提供了有力的保障。
牛根生语录——蒙牛的人力资源管理与企业文化
牛根生语录——蒙牛的人力资源管理与企业文化第一篇：牛根生语录——蒙牛的人力资源管理与企业文化[摘要] 通过蒙牛集团的高速发展引出融入了企业文化的人力资源管理，并进一步对蒙牛如何运用融入企业文化的人力资源管理进行了详细阐述。
体现了融入企业文化的人力资源管理的特色和优势。
[关键词] 蒙牛集团企业文化人力资源管理九年时间营业额增长近500倍，其品牌在中国妇孺皆知、家喻户晓，这就是蒙牛。
从成立时只有1300余万资金无人知晓的小企业，发展到今天已经与伊利集团并肩而立，并称为“草原奶业双雄”。
创业九年，他们创造了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。
人们不禁会问：究竟是什么使蒙牛在竞争如此激烈的乳制品市场脱颖而出，一跃成为中国乳业顶级品牌的呢？其实“蒙牛奇迹”的背后有着强大的支撑和后盾，那就是蒙牛的特色人力资源管理——融合了企业文化的人力资源管理。
决定企业发展的第一战略资源是人力资源；企业要想长远、持久的发展就必须要注重人力资源的管理。
“以人为本” 是企业人力资源管理的重要依据，也是是企业文化的基本理念。
融入到人力资源管理中企业文化的才是有“根基”的企业文化；融合了企业文化的人力资源管理才是有“灵魂”的人力资源管理。
二者是相辅相成，相互促进的。
蒙牛对这一点有着深刻的理解，他们将企业文化恰当地融入到其人力资源管理中，使企业的人力资源管理具有浓厚的人文色彩，更加人性化，使企业发展如虎添翼。
一、融合企业文化的人员聘用蒙牛集团在招聘新员工时，特别注重考察两点：一是应聘人员的价值观是否与企业文化的核心价值观一致。
二是应聘人员是否能在企业的文化氛围中生存和成长。
因为蒙牛充分认识到，如果招聘人员时只考虑员工的学历，工作经验及能力是否与企业要求的相一致与匹配，可能招进来的人员虽然在完成相应的工作上不存在障碍，但其价值观却与企业文化的核心价值观格格不入，这样的员工在企业内不会得到良好的发展，对企业也是一种潜在的威胁。
虽然企业也可以对新员工的价值观进行改造，但是这些员工的价值观已经趋于稳定，使得改造必须花费企业大量的精力和费用。
企业用人理念
企业用人理念第一篇：企业用人理念企业用人理念用人理念：１、以德为先，专业为本，激情进取，追求卓越２、诚信专业、简单务实，团队协作，激情感恩３、主动敬业、追求卓越蒙牛集团的用人原则：第一条：有德有才，破格重用，有德无才，培养使用，有才无德，限制录用，无德先才，坚持不用；第二条：以事业留人、以感情留人、以待遇留人搜狐员工价值诚信公正，以德为本（Integrity and Fairness）主动敬业，追求卓越（Be proactive）以证明为基础的用人政策（Proven based promotion）业务驱动品牌/市场导向（Brand and Marketing Oriented）技术/产品驱动（T echnology and Product Driven）媒体机构的性格（Character of a Media Organization）企业使命：致力创新我们致力于创建中国最领先的新媒体、网络应用、通讯及移动增值服务平台，关注用户的感受，把技术上的创新展现成对用户产品上的贴心，为用户带来极致体验。
锐意进取无论是品牌、创意、客户满意度、经营业绩以及给予投资者的回报，搜狐公司都将在中国乃至世界具领先地位太平洋：使命：我们的使命：通过互联网服务，提升中国人的消费品我们的愿景：成为中国第一的垂直网站群——为用户提供最高效的平台——为客户提供最优质的服务——为员工提供最广阔的空间——为公司创造最大化的效益价值观核心：用户第一，服务至上1）用户是我们存在的唯一理由；用户需求是我们发展的源动力；2）了解用户需求，优化用户体验，让用户享受更为便捷的服务；3）前瞻性地理解和判断用户的长远需求，并为之付诸行动；4）我们的服务水平和效率要达到并超过客户的期望；5）不断为客户提供创新和个性化的服务；公司：——追求卓越，勇于创新1）设定行业最高水平的、具有挑战性的目标，并全力以赴实现它；2）创造优秀业绩，成为行业第一，是我们的责任；3）在各自的业务领域不断创新，以成为行业趋势的领导者为目标；4）不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天最低的要求；——简单务实1）简单、直接、高效地沟通交流，第一时间反映给第一当事人；2）实事求是，脚踏实地做好具体工作，崇尚实干精神；3）最大限度地节约资源，提高资源利用效率，杜绝浪费，保持成本优势；员工：——诚信1）正直诚实，不弄虚作假损害公司、他人利益，并主动制止不诚信行为；2）信守承诺，以真诚的态度面对用户、客户、合作伙伴和同事；3）为用户和客户提供值得信赖的产品和服务；——协作1）爱岗敬业，认真负责，有主人翁意识，用行动积极正面地影响团队；2）在工作中对事不对人，善于与不同类型的同事合作；3）杜绝官僚作风，决策前广泛沟通，决策后坚决服从；4）充分发挥、充分依靠团队的力量；5）加强部门协作，各部门资源合理互通、有效利用；——激情1）热爱自己所从事的事业，让工作变成爱好和乐趣；2）永不言弃，乐观向上，以积极的心态面对工作中的困难和挑战；3）持续学习，追求上进，对新技术、新事物充满热情；人才发展人才发展理念以人为本的人才观鼓励员工在充满激励、公平竞争以及互相合作的工作环境中发挥最高的工作水平。
蒙牛人力资源管理
考核人才——结果与过程并重
❖ Overall Every Control and Clear，即不仅要求所有的员工必须按规 定的内容、时间、标准完成每一天的工作，而且还要求每个人每 天都有以创新的态度做好每一件事。
全方位地对每 天、每人每件 事进行清理、
控制
结果与过程并重
考核监控体系
目录
一、人力资源观 二、识别人才 1、三合 标准 2、举贤避亲 3、全方位测评 4、三用三不用的作用 三、任用人才 1、使用即培养 2、不适合就换 3、晋升制度化 四、培育人才 五、考核人才 六、激励人才
❖ 高层领导的讲课内容必须事先成稿，留商学院备案。
培育人才——培训一致化
❖ 蒙牛商学院除了对总部的员工进行培训意外，还接受基层单位的 邀请进行培训，并且肩负着基层培训师的培训。
❖ 蒙牛商学院每年会要求每家工厂选派2-3名员工到总部，商学院教 会他们如何将企业文化，再由他们回自己的工厂进行企业文化的 宣讲。
和消费者一起健康成长
与员工共同成长
共
生
带动农业发展
共
赢
与经销商合作共赢
企业宗旨——回报社会
❖ 一个企业如果不关心国家、民族的大事，老百姓肯定也不会关心 你的事，这样的企业跑不快、走不远、跳不高。
回报社会
助“申奥”
抗“非典”
捐奶助学
目录
一、人力资源观 二、识别人才
三、任用人才
四、培育人才 五、考核人才 六、激励人才
❖ 副总裁在学习例会上一年讲两次，上半年一次，下半年一次。 ❖ 八年来，每周的学习例会一直坚持到今天，除了春节、五一、十
一长假外，每个月都坚持。
培育人才——危机教育
❖ 危机就似死亡和纳税一样，是管理工作中不可避免的，所以必须 随时为危机做好准备。
从蒙牛企业文化看管理精髓——蒙牛学习考察心得
三、蒙牛人力资源七步法则
1、经营企业就是经营人心，经营团队成员快乐成长的情绪； 2、建立学习型团队，把用人工作转变成工作育人； 3、尊重理解，强化沟通；98%的矛盾是误会，98%的经营是人性，人性 的本质是面子； 4、木匠走进大森林，无才不能用；1+1〉2：伙伴关系不仅是平等更是互 补，互补的前提是双赢； 5、奥运原则：参与竞争合作，更高更快更强；人才市场化，竞争全球化； 6、自我超越、团队学习、改善心智模式、建立共同愿景、系统思考； 7、用文化凝聚人心，用制度驾驭人性；千里马是跑出来的，不把千里马 和普通马放在一个马槽里进食。
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8、领导文化： 分权有序，集权有道；事权分散，财权集中； 坚持12字方针，提升领导影响力。
12字基本方针为： 服务、协调、激励； 管理、监督、控制
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12字方针的内涵：
服务 为蒙牛集团全员实现成功人生提供全方位服务
为事业本部提供促进业务发展的资源整合服务 为事业本部提供保障正常运作的综合管理服务
作都正像这片荷花池，在你做着貌似重复的日常工作的时候，你往
往会感到枯燥甚至是厌烦，你可能在第3天、第28天甚至第29天的 时
候放弃了坚持，这时往往离成功只有一步之遥。巨大的成功靠的不
是运气、不是聪明，而是韧性。所以，在面对新的机会和挑战时，
不必急功近利、不必追求立竿见影，只要每天能够比前一天有一点
突破、一点改善，而且朝着正确的目标持续地做下去，就一定能够
迎来最终的成功。
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荷花池的谜题
有一个荷花池，第一天的时候池中只有1片荷叶，但是荷叶的数
量每天成倍数增长，第二天2片，第三天4片······假设在第30天时整个
池塘全部被荷叶盖满，请问：在哪一天时，荷叶只有一半？
1[1].3本地化案例：内蒙古蒙牛乳业集团的“三合”人才管理
![1[1].3本地化案例：内蒙古蒙牛乳业集团的“三合”人才管理](https://img.taocdn.com/s3/m/d3c662d626fff705cc170aee.png)
案例1-3 本地化案例：内蒙古蒙牛乳业集团的“三合”人才管理蒙牛乳业1999年刚创立时，名列中国乳业的第1116位，5年之后液态奶销量全球冠军，冰淇淋销量全国冠军，增长了200倍，投资收益率大于5000%，成为中国成长企业“百强之冠”，跻身中国乳业两强。
全球华人竞争力基金会董事长石滋宜博士认为：蒙牛极速成长的奇迹，在传统工业来说，可以用空前绝后来形容。
为什么蒙牛能够有这样的成就？最大的原因即是“人财”（人即财富）。
许多企业成长到一定程度之后，就无法再长大，原因也在于欠缺突破现状的经营团队。
而蒙牛幸运之处就在于从创业的第一天开始，就有非常强的经营团队，归根结底，蒙牛的成功在于善于“经营人心”：在企业内部，注重向下经营人心，以聚揽人才，激发其工作热情；在市场上，善于经营客户之心、消费者之心，善于抢占其心智资源，建立企业品牌的美誉度与忠诚度。
如果中国企业都像蒙牛这样注重“心”的经营，那么一定会很快涌现出一批世界级的企业。
首要是解决人的问题蒙牛公司认为，“人的价值大于物的价值”。
1999年1月，蒙牛正式注册成立，注册资本金100万，基本上都是牛根生和他妻子卖伊利股票的钱。
蒙牛一成立，得知此消息一些老部下开始一批批地投奔而来，总计有几百人。
牛根生曾经告诫他们不要“弃明投暗”，面对“无市场，无工厂，无奶源”的“三无环境”，没有人能保证蒙牛一定会有一个光明的未来。
但是，老部下们义无返顾地加入了蒙牛的团队。
在蒙牛新的管理团队当中，牛根生只从外边请了一个人，那就是在内蒙古证券委任处长的卢俊。
牛根生曾经对他的部下说过：“一切竞争要从设计时开始”。
卢俊既是党政内行，又是乳业专家，还是证券方面的高手，牛根生请她来的目的很明确：蒙牛一开始就要做成股份制公司，让蒙牛有一个健康的开始。
刚过了8个月，1999年8月18日，蒙牛就进行了股份制改造，注册资本猛增到1398万元，发起人是10个自然人。
后来，大部分蒙牛员工都认购了蒙牛股票。
蒙牛企业文化
蒙牛企业文化蒙牛集团是中国乳制品格业的领军企业之一，以其优质的产品和卓越的企业文化闻名于世。
蒙牛企业文化是蒙牛集团长期以来形成的一套价值观、行为准则和管理理念，旨在引导员工的工作方式和思维方式，促进企业的可持续发展。
一、价值观1. 顾客至上：蒙牛始终将顾客需求放在首位，致力于为顾客提供高品质、安全、健康的乳制品产品。
2. 诚信守法：蒙牛坚持诚信守法，遵守法律法规，恪守商业道德，与合作火伴建立长期稳定的合作关系。
3. 团队合作：蒙牛鼓励员工之间的积极合作和相互支持，强调团队的力量和协同效应。
4. 创新发展：蒙牛鼓励员工勇于创新、追求卓越，不断推动企业的发展和进步。
二、行为准则1. 诚实守信：蒙牛员工应诚实守信，言行一致，言出必行，言行合一。
2. 尊重他人：蒙牛员工应尊重他人的权利和尊严，建立和谐的工作环境。
3. 严谨务实：蒙牛员工应以严谨的工作态度和务实的工作作风，追求卓越。
4. 持续学习：蒙牛员工应不断学习和提升自己的专业知识和能力，适应企业发展的需要。
三、管理理念1. 以人为本：蒙牛注重员工的个人发展和幸福感，提供良好的工作环境和发展机会。
2. 创新驱动：蒙牛鼓励员工勇于创新，推动企业的技术和业务创新，保持竞争优势。
3. 绩效导向：蒙牛倡导绩效导向的管理模式，通过绩效评估激励员工的工作表现和贡献。
4. 全球化视野：蒙牛积极拓展国际市场，培养具有全球化视野的员工，提升企业的国际竞争力。
蒙牛企业文化的核心是以人为本、诚信守法、创新发展和顾客至上。
这些价值观、行为准则和管理理念贯通于蒙牛集团的各个层面和业务领域，为员工提供了明确的工作导向和行为规范。
蒙牛企业文化的积极影响使得蒙牛集团在乳制品格业中取得了长足的发展，并赢得了消费者的信任和认可。
通过持续学习和创新驱动，蒙牛不断提升产品质量和技术水平，为顾客提供更好的产品和服务。
同时，蒙牛注重员工的个人发展和幸福感，通过建立和谐的工作环境和激励机制，激发员工的潜力和创造力。
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一、人力资源观
1、人才价值第一 2、人心经营至上
1、人才价值第一
“最硬的脑袋”：
牛根生：原伊利集团生产经营副总裁。通过10年奋战，与员工一起将伊 利冰淇淋年销售额由15万元做到7亿元，由偏居一偶的“土著品牌”做成 辐射大江南北的中国第一品牌。
卢俊：内蒙古证监会党组成员，内蒙古产权交易所所长，早期曾在伊利担 任党委副书记多年。
2、人心经营至上
上礼下、散财聚人、帮助困难职工、思想政 治工作做到位
四做——用脚做（突出“调研”）、用手做（强调
“示范”）、用心做（善于“沟通”）、用势做 （借助“载体”）
五人——理解人、关心人、爱护人、信任人、发展
人
五导——引导、指导、疏导、开导、劝导
二、识别人才
1、三合标准（合适时间合适地点的合适人选，即最适合岗位的人 员。） 2、举贤避亲（管理层成员的直系亲属一律不能进公司、管理层成 员一律不能往企业里“塞人”，否则将被列入“黑名单”、管理层 成员完成了阶段性的
1、使用即培养 有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；
有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。
2、不适合就换 3、晋升制度化
四、培育人才
1、蒙牛商学院 2、危机教育 3、注重团队学习
五、考核人才
1、纵横双向考核 2、OEC考核（Overall Every Control and Clear， 即全方位地对每天、每人、每件事进行清理、 控制。） 3、结果与过程并重
六、激励人才
1、目标激励
2、薪酬激励
3、竞争激励
4、股权激励
孙玉斌：原伊利冰淇淋公司总经理，掌管伊利当时的核心业务。
杨文俊：原伊利液态奶公司总经理，伊利常温奶项目的创始人。
邱连军：原伊利总工程师，“全国五一劳动奖章”获得者，“苦咖啡”雪 糕的发明人。 白君：伊利包头分公司总经理，镇守一方的“诸侯”。 邓九强：呼和浩特轻工机械厂董事长，中国乳品企业许多设备由其提供。 孙先红：先行广告集团创始人，原伊利冷冻食品公司广告策划部部长。
3、全方位测评（知识、技能、社会角色、自我认识、特质、动机）
三种人不能用。不孝顺老人的，同等条件下，不要用；爱受枕头风左右的， 不要用；管不了自己孩子的，不要用。 三类人优先用。出身贫寒、经历坎坷的人，优先用；从业时间长、岗位变换 多的人，可以优先考虑；增加另外两个专业素质——外语、金融知识。