蒙牛的人力资源管理
内蒙古蒙牛乳业股份有限公司人事管理制度
内蒙古蒙牛乳业股份有限公司人事管理制度（经首届员工代表大会讨论通过）第一章总则第一条为适应企业的发展，促进劳动关系和谐稳定：为规范用工和人事管理，形成对人才的激励与约束；为提高人事管理水平，达到标准化、制度化，依据《劳动法》及相关法律、法规，结合本企业实际，制定本制度。
第二条本制度适用于公司及公司所属子公司和分公司。
托管、组赁、承包经营企业参照执行。
第二章录用第三条录用原则：（一）、公开招聘，平等竞争，全面考核，择优录用。
（二）、被录用员工实行全员劳动合同制。
录用员工与公司人力资源开发管理中心签订劳动合同。
（三）、公司所属中层以上管理人员（中心主任、公司经理）实行岗位聘用制，由公司人力资源开发管理中心颁发岗位聘书。
（四）、同等条件下，优先录用回族和各少数民族员工。
第四条录用条件（一）、一般条件：1、年龄在十八周岁以上，五十五周岁以下者；2、在中国境内有正式户籍者；3、身体健康，无精神病、急慢性传染病者。
（二）、特别条件：1、一般工人要求有高中以上文化程度（勤杂工除外）；2、技术工人（电工、制冷工、锅炉工、电焊工、司机等）须持有有关部门颁发的专业岗位资格证书；3、专业技术人员具有中专以上文化程度或助理级以上技术职称；4、企业环节干部和总部一般管理人员具有大专以上文化程度或助理级以上技术职称；5、中层管理人员具有大专以上文化程度或中级以上技术职称；6、从事现金收付的人员，须办理有关经济担保手续。
（三）、具有下列情形之一，不予录用：1、法律、法规规定不得聘任及录用者；2、未经过岗前培训或培训不合格者；3、经医院体检不合格者，或有精神病、急慢性传染病者；4、曾被公司开除或存在重大经济问题者；5、与原单位签订的劳动合同尚未解除者；6、其它不具备聘用条件者。
第五条录用程序：（一）、提出申请、制订计划、描述岗位要求。
1、公司中层以上管理人员的招聘，由公司组织、人力资源开发管理中心负责审核，报总裁批准或公司经营例会决定：2、公司一般管理人员的招聘，由各部门提出书面用人计划及岗位要求，报公司人力资源开发管理中心审核，主管领导批准；3、公司财务人员和营销人员的招聘，由用人单位提出用人计划和岗位要求，报公司人力资源开发管理中心审核，主管领导批准；4、公司所属各企业环节干部的招聘，由各企业人事部门拟定用人计划及岗位要，报公司人力资源开发管理中心审核后由用人单位聘用；5、公司一般员工的招聘，由企业人事部门提出计划，报公司人力资源开发管理中心核准，由用人单位自行招聘。
蒙牛管理文件人力资源管理程序
人力资源管理程序1目的范围对承担质量、环境及OHS体系职责的人员规定相应的岗位技能要求，进行培训并予以考核，以满足规定的要求。
适用于承担质量、环境及OHS体系职责的所有人员，包括临时雇佣人员，必要时还包括相关方的人员。
2职责2．1人力中心对公司的人力资源开发管理工作全面负责。
2．1．1人力中心开发部负责依据公司人力资源需求制定员工定编、定岗及各单位第一负责人相应资格要求和标准。
2．1．2人力中心培训部负责依据考核结果与调查情况组织、检查、监督公司的培训工作。
2．1．3人力中心考核部负责对各单位第一负责人的任职资格进行鉴定。
2．2各单位办公室对本单位的人力资源开发管理工作全面负责。
2．3各单位下属部门负责本部门各岗位人员的培训与资格鉴定工作。
3工作程序3．1人力资源的开发策划3．1．1人力中心根据公司发展状况及奋斗目标，确定车间主任级以上的管理岗位一年内总体人才需求安割)。
3．1．2在每年的管理评审会议上对人力资源开发策划方案进行一次整体评价，并作出相应调整。
3．1．3人力资源开发策划的实施a)各单位根据公司总的发展要求和本公司的发展实际状况，由本单位办公室提出一年内人才划和年度人才培训计划，经办公室主任审核，各单位第一负责人批准后实施。
b)人力中心每年向主任级以上管理人员下发《培训满意度及新需求调查表》，各单位办公室每年向行政人员、关键工序人员、班组长管理人员下发《培训满意度及新需求调查表趴该表汇总分析后，根据新的变化及70％以上人员反映的相同或相近培训需求，调整下年度培训安排，以满足岗位任职资格要求。
3．2岗位任职资格要求的确定3．2．1人力中心负责编制各单位第一负责人的《岗位任职资格要求》，报管理者代表审核，分管领导批准后实施考核。
各单位第一负责人任职资格应至少满足下列条件之一：a．具备相关专业的技术职称；b．大专以上学历；c．具备3年以上相关工作经历；d．受过相关的职业培训。
3．2．2各单位办公室负责编制本单位下属部门负责人的《岗位任职资格要求》，报各单位第一负责人审批后实施考核。
蒙牛奇迹的支撑——融合企业文化的人力资源管理
蒙牛奇迹的支撑——融合企业文化的人力资源管理引言随着全球经济的发展和竞争的日益激烈，企业对于人力资源管理的重视程度越来越高。
人力资源管理的目标是在确保员工满意的前提下，最大限度地发挥员工的潜力，提高企业的绩效和竞争力。
企业文化作为一个重要的组成部分，在人力资源管理中扮演着关键的角色。
本文将以蒙牛集团为例，探讨融合企业文化的人力资源管理在现代企业中的重要性和实践方法。
1. 蒙牛集团的背景蒙牛集团是中国最大的乳制品生产企业之一，也是全球最大的乳制品上市公司。
蒙牛集团的成立于1999年，经过长期的发展，已经成为中国乳品行业的领导者。
蒙牛集团的成功与其卓越的人力资源管理密不可分。
2. 蒙牛集团的企业文化蒙牛集团秉承“成就健康事业，创造美好生活”的企业使命，倡导“诚信、责任、创新、共赢”的核心价值观。
这种企业文化贯穿于蒙牛集团的各个方面，影响着员工的行为和态度。
蒙牛集团相信人的力量，致力于构建和谐、包容、积极向上的工作环境。
3. 融合企业文化的人力资源管理的重要性蒙牛集团在人力资源管理中融合企业文化的做法，体现了企业文化对于人力资源管理的重要性。
融合企业文化的人力资源管理可以解决以下问题：3.1 培养积极向上的工作环境蒙牛集团以其积极向上的企业文化为依托，创造了一个积极向上的工作环境。
人力资源管理需要关注员工的工作满意度和情感投入，通过融合企业文化，可以培养出更强的团队凝聚力和员工的主动参与意识，从而提高员工的工作效率和创造力。
3.2 建立共同价值观和行为规范企业文化中的核心价值观和行为规范可以引导员工的行为和决策。
融合企业文化的人力资源管理可以帮助企业建立共同的价值观和行为规范，使员工在工作中能够更好地理解和贯彻企业的价值观和行为规范，提高员工的职业道德和工作质量。
3.3 培养企业核心竞争力企业文化是企业的核心竞争力之一。
融合企业文化的人力资源管理可以强化企业文化的传播和实践，进一步巩固企业的核心竞争力。
蒙牛人力资源管理案例分析
蒙牛人力资源管理案例分析1. 概述近年来，随着市场竞争的加剧，企业对于人力资源管理的重视程度越来越高。
作为中国乳制品行业的龙头企业，蒙牛集团在人力资源管理方面的经验和做法备受关注。
本文将以蒙牛为例，对其人力资源管理进行深入分析。
2. 人力资源管理理念蒙牛集团秉承着“人才是第一资源，人力资源是第一要素”的管理理念。
他们认为，人才的发掘、培养和激励是企业持续发展的关键。
因此，在人力资源管理方面，蒙牛集团采取了一系列创新的做法。
3. 招聘与选拔3.1 招聘渠道多样化蒙牛集团通过多个渠道广泛招聘，包括招聘网站、高校招聘、社会招聘等。
通过多渠道招聘，可以更好地吸引各类人才。
3.2 选拔与培养蒙牛集团采用综合评估的方式进行选拔，结合面试、考核、技能测试等多个环节，以确保选出最适合岗位的候选人。
同时，蒙牛还注重员工的培养与学习，为员工提供丰富的培训课程和发展机会。
4. 绩效管理蒙牛集团注重完善绩效管理体系，以激励员工积极工作和实现个人发展。
具体措施包括：4.1 目标管理蒙牛集团将公司整体目标分解到各个部门和个人，明确员工的工作目标，并定期进行考核和评估。
4.2 KPI考核蒙牛集团通过设定关键绩效指标（KPI），对员工的具体工作表现进行考核和评估。
将绩效和薪酬挂钩，激励员工积极投入工作。
4.3 360度评估蒙牛集团采用360度评估的方式，不仅仅由上级对下属进行评估，还包括同事、下属和客户的评估，以全面了解员工的绩效情况。
5. 员工关系管理蒙牛集团注重构建和谐的员工关系，以确保团队的稳定和高效运作。
5.1 内部沟通蒙牛集团积极倡导开放的内部沟通氛围，鼓励员工之间的交流与合作。
通过定期召开员工大会、组织团队建设活动等方式，增强员工凝聚力和团队合作精神。
5.2 福利待遇蒙牛集团为员工提供丰厚的福利待遇，包括高额薪酬、职业发展机会、员工关怀等，以增加员工的归属感和忠诚度。
6. 奖励与激励蒙牛集团注重奖励与激励机制的建立，通过激励员工的积极性和创造力。
企业文化对蒙牛公司人力资源管理的影响
本科毕业（论文）中文题目：企业文化对蒙牛公司人力资源管理的影响学习中心：专业：人力资源姓名：学号：指导教师：年月日在知识经济条件下企业文化将成为企业管理的重要手段，同时企业文化将是人们自觉创造的结果，而不是企业生产经营中的一种副产品。
企业文化作为企业的一部分，对于人力资源管理也有着极大的影响力，二者的关系相辅相成，在承认企业文化的重要性的前提下，在以人为纽带的二者关系中，在人力资源管理中建设企业文化成为各企业改革内容之一，二者的融合也成为改革的重心之一。
随着经济的迅速发展，中小企业的管理者越来越重视人力资源管理的作用。
人力资源管理质量已成为企业保持竞争优势的重要因素。
目前，企业的人力资源管理中还存在着各种问题。
文章深入分析企业人力资源管理中存在的主要问题，在前人对企业文化与人力资源管理相互影响的理论研究指导下，探讨如何通过企业文化，改善企业中的管理问题，最终达到提升人力资源管理绩效的目的。
【关键词】：企业文化，人力资源，蒙牛Under the condition of knowledge economy, the enterprise culture will become the important means of enterprise management, and corporate culture will be the people to consciously create the results, but a byproduct of the production management is not in the enterprise. Enterprise culture as a part of enterprises, the human resources management has a great influence, complementary relationship between the two, in the premiseacknowledges the importance of enterprise culture, in order to artificiallylink among the two, the building of enterprise culture into one of theenterprise for the content of the reform in the management of human resources, integration of the two also becomes the focus of reform. With the rapid development of economy, the small and medium-sized enterprise managers pay more and more attention to the role of human resource management. The quality of human resource management has become an important factor to maintain competitive advantage of enterprises. At present, there are human resources management in enterprises with various kinds of problems. This paper analyzes the main problems existingin human resource management of enterprise, in the predecessor to thecorporate culture and human resource management influence each otherunder the guidance of theoretical research, discusses how to through the enterprise culture, improving management in enterprises, finally to improvehuman resource management performance objective.【key words】:Corporate culture, human resources，Mengniu目录1 绪论 (1)1.1研究背景和意义 (1)1.1.1 研究背景 (1)1.1.2 研究意义 (1)1.2国内外研究现状 (2)1.2.1 国外研究现状 (2)1.2.2 国内研究现状 (3)2 企业文化与人力资源管理理论概述 (4)2.1企业文化理论 (4)2.1.1 企业文化的特征 (4)2.1.2 企业文化的功能 (5)2.2人力资源管理理论 (5)2.2.1 人力资源管理经典理论 (5)2.2.2 人力资源发展趋势 (6)2.3企业文化对人力资源管理影响的理论分析 (7)2.3.1 企业文化对人力资源战略的影响 (7)2.3.2 企业文化对人力资源管理实践的影响 (7)3 蒙牛公司人力资源的现状与问题分析 (9)3.1公司概况 (9)3.2人力资源发展现状 (9)3.2.1 人力资源发展 (9)3.2.2 人力资源特点 (10)3.3人力资源的问题分析 (11)3.3.1 人力资源管理遇到的问题 (11)3.3.2 原因分析 (13)4 通过企业文化提升蒙牛人力资源管理水平 (16)4.1从观念上培养员工的企业文化意识 (16)4.1.1 加强领导者对企业文化建设的正确理解和认识 (16)4.1.2 培育、强化员工正确的企业文化观念 (16)4.1.3 树立科学的人才观 (17)4.2进一步完善人力资源管理制度 (17)4.3从实践中将企业文化融入人力资源管理 (17)4.3.1 企业文化融入对员工的招聘 (18)4.3.2 基于企业文化影响人才激励 (18)4.3.3 企业文化融入企业培训 (18)4.3.4 企业文化融入考核体系 (19)5 结论 (20)致谢 (21)参考文献 (22)1绪论1.1研究背景和意义1.1.1研究背景人类进入21世纪以来，知识经济发展迅速，世界范围内产业结构调整步伐也在加快。
蒙牛发展历程及人力资源管理沿革
—将北京的日供应量提到原来的200%，借机占领市场；
—向卫生部捐款捐奶；
—与卫生部拍摄公益广告；
产品差异化多元化：
－２００３年３月在全国范围同时推出２０多个新品冰激凌；
渠道重心下移：
主战场转移向二线三线市场；
人力资源管理初建体系阶段
—开始招聘应届大学生；
—人力资源部门开始从行政职能中独立出来（人事阶段）
产品开发：
2000年，蒙牛开发出中国第一袋用利乐枕包装的乳品。
理念先行：（草创期）
—树立“百年蒙牛，强乳兴农”
—创立时每名员工胸牌的背后，都写着卡耐基的“人生的12条忠告”。
—牛根生将许多古往今来、名师大家的语录集结成册，成为蒙牛最早的企业文化手册。
人力资源管理特点：
粗放式的人事管理
避免陷入家族式管理
渠道重心下移：
主战场转移向二线三线市场；
２００５年渠道策略为“弱化一级，维护二级，决胜三级”
经销商管理
渠道拓建：
２００５－２００６在几十个城市设立连锁分公司，发展特许加盟奶店。
2004年企业文化塑造：
—推出最新版本的企业文化手册；
—2004年7月开展全公司大型方案征集活动；
—2005年企业文化“大考核大比武”活动；
荷兰合作银行发布了2010年度的“全球乳业20强”榜单和研究报告，蒙牛由去年的19位跃居第16位。
推行管理标准化、流程标准化：
—ＩＳＯ９００１质量认证；
—内部生产信息化；
—2004年渠道管理信息化
—2006年提出管理升级；
－绿色产品认证
2004年：100亿资产
销售收入72。138亿
净利润3。194亿
名列行业第二和第一
浅谈蒙牛的人力资源管理实践
浅谈蒙牛的人力资源管理实践浅谈蒙牛的人力资源管理实践蒙牛人的直接和开放给我们留下了深刻的印象。
姚海涛先生谦称，蒙牛的人力资源管理还不够成熟。
但在他的一席讲演中，时时处处体现了一个伟大企业筚路蓝缕、艰苦奋斗所积攒下的成功经验。
这些经验逐渐积淀，形成了蒙牛独特的价值观，并在企业下未来的发展与实践中扬弃。
没有人才的质量，就没有产品的质量听完两位的演讲，我感到压力很大，蒙牛的很多做法还不够成熟，但我仍然愿意与大家分享我们在人力资源管理方面的做法。
蒙牛集团成立于1999年，从起初的1300万资金发展到现在的80亿资产，全国生产能力600万吨，生产加工基地50个，可以说遍布全国，其中主要生产基地集中在15个省。
公司成立那年，我们的销售收入是3000多万，到08年销售收入达到239个亿，虽然发展速度很快，但从管理上讲，我们还是小学生。
从人力资源管理方面，我们的第一个特色，是蒙牛的人才观。
我们认为，没有人才的质量，就没有企业的质量，也就没有产品的质量。
产品质量的好坏就是人品的好坏。
什么是人才呢?我们有一个“三合”概念，人才就是在合适的时间、地点、找到合适的人选。
即使再高的学历，但是来我们企业未必能完全适应。
蒙牛用人，一是用事业留人，成立十年来，蒙牛确确实实能够大胆使用年轻的干部，我们早期提拔起来的厂长，年龄只有20多岁，06年我们管理层的平均年龄只有27、 28岁左右，他们伴随着企业共同成长，现在他们大多已经走上了领导岗位;二是用感情留人蒙牛的管理人员上上下下都保持了很好的关系，在蒙牛，只允许上级给下级送礼、请下级吃饭，反之就是受贿，即使领导家办喜事也不能收任何礼物，但是还都得请客;三是用优厚的待遇留人，在整个中国的乳品行业当中，蒙牛的工资和待遇是比较高的，我们认为，既然你已经在从事这个岗位，那么你就是合适的人，待遇方面就给得很高，但同时对你业绩方面的要求也非常严格，如果达不到业绩的话，收入是会受到影响的。
执行力，来自全面的绩效管理体系蒙牛这几年的发展很快，政策原因、市场原因和先进生产技术的引进等原因，是蒙牛甚至中国乳业这几年出现超快增长速度的重要因素。
内蒙古蒙牛乳业股份有限公司人事管理制度
内蒙古蒙牛乳业股份有限公司人事管理制度（经首届员工代表大会讨论通过）第一章总则第一条为适应企业的发展，促进劳动关系和谐稳定：为规范用工和人事管理，形成对人才的激励与约束；为提高人事管理水平，达到标准化、制度化，依据《劳动法》及相关法律、法规，结合本企业实际，制定本制度。
第二条本制度适用于公司及公司所属子公司和分公司。
托管、组赁、承包经营企业参照执行。
第二章录用第三条录用原则：（一）、公开招聘，平等竞争，全面考核，择优录用。
（二）、被录用员工实行全员劳动合同制。
录用员工与公司人力资源开发管理中心签订劳动合同。
（三）、公司所属中层以上管理人员（中心主任、公司经理）实行岗位聘用制，由公司人力资源开发管理中心颁发岗位聘书。
（四）、同等条件下，优先录用回族和各少数民族员工。
第四条录用条件（一）、一般条件：1、年龄在十八周岁以上，五十五周岁以下者；2、在中国境内有正式户籍者；3、身体健康，无精神病、急慢性传染病者。
（二）、特别条件：1、一般工人要求有高中以上文化程度（勤杂工除外）；2、技术工人（电工、制冷工、锅炉工、电焊工、司机等）须持有有关部门颁发的专业岗位资格证书；3、专业技术人员具有中专以上文化程度或助理级以上技术职称；4、企业环节干部和总部一般管理人员具有大专以上文化程度或助理级以上技术职称；5、中层管理人员具有大专以上文化程度或中级以上技术职称；6、从事现金收付的人员，须办理有关经济担保手续。
（三）、具有下列情形之一，不予录用：1、法律、法规规定不得聘任及录用者；2、未经过岗前培训或培训不合格者；3、经医院体检不合格者，或有精神病、急慢性传染病者；4、曾被公司开除或存在重大经济问题者；5、与原单位签订的劳动合同尚未解除者；6、其它不具备聘用条件者。
第五条录用程序：（一）、提出申请、制订计划、描述岗位要求。
1、公司中层以上管理人员的招聘，由公司组织、人力资源开发管理中心负责审核，报总裁批准或公司经营例会决定：2、公司一般管理人员的招聘，由各部门提出书面用人计划及岗位要求，报公司人力资源开发管理中心审核，主管领导批准；3、公司财务人员和营销人员的招聘，由用人单位提出用人计划和岗位要求，报公司人力资源开发管理中心审核，主管领导批准；4、公司所属各企业环节干部的招聘，由各企业人事部门拟定用人计划及岗位要，报公司人力资源开发管理中心审核后由用人单位聘用；5、公司一般员工的招聘，由企业人事部门提出计划，报公司人力资源开发管理中心核准，由用人单位自行招聘。
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蒙牛的人力资源管理
1、OEC考核在普通生产性员工方面的主要体现在“三E日清卡”。
“E”是每天、每人、每个方面三个英文单词的开头字母。
3E卡是将每个生产员工每天工作的四要素（数量、质量、劳动纪律、劳动态度）量化为价值，每天由员工自我清理计算日奖金并填写记账、检查确认。
在蒙牛，每位员工上班的第一件事便是填写“三E”卡，将一天的工作内容、完成标准以及工作措施清晰罗列，做到工作有计划，计划有步骤、步骤有落实、落实有检查、检查有考核、考核有评比。
每个月、每个部门都有专职或兼职的考核人员对员工进行考核，评出员工的日得分和月得分，其结果直接与员工的工资挂钩，员工可以通过这张表格清楚计算出自己能拿到多少工资和奖金，其激励作用一目了然。
英文Overall Every每件事进行清理、规定的内容、时间、标准完成要以创新的态度做好每一件事，每个人每天的工作都有人按时检查、考核生产性员工上的体现主要是“工作进度表”。
该进度任务分解到每个月，进而分解到每个星期。
每个周末和每个月末，员工都要与主管沟通，最终确认此阶段的绩效成绩并修订下阶段的绩效目标。
2、横向指标
横向指标则由各职能型“闸门部门设制度执行、领导力、团队建设、接班人培养等方法。
最终，各种考核要素结合在一起形成一个完整的体系。
过程中却存在着很大的障碍。
一是，多数企业的人力资源部门在实施绩效监控时，主要体现在定期报考核指标的统计结果和偏差原因分析，但对具体过程关注不够，偏差原因分析上也同样存在分析不透彻、不能提示深层次矛盾、提出的建议或对策没有针对性和可行性的问题，各责任部门仍然我行我素，没有将建议与对策转化为实际行动，使得监控部门形同虚设，监控的效果也不理想，从而导致业绩考核为考核而考核，不能起到应有评价、促进、推动及激励的作用。
二是，业务部门每天忙于在市场一线冲锋陷阵，面对于人力资源部门的绩效考核工作却不配合，结果填报、审批、修改计划与实施考核的进度安排往往不能按照预期的时间完成。
为了避免以上问题，蒙牛对绩效管理的过程监控尤其重视，主要采取了以下两项措施：
1、目标实施过程实时监控
在绩效管理中，蒙牛不仅关注结果，还十分注重对产生绩效结果的工作过程做必要的管控。
任何管理者在实施项目的过程中，都必须向绩效考核部门提供不同阶段的实施进度报告，除接受上级主管的审核外，其实施过程的绩效表现也将成为影响最终评定等级的依据。
在蒙牛有句话叫做18个字搞定绩效管理：年目标，半年调，季小结，月考核，周计划，日班会。
“年目标”：每年定目标，把目标绩效变成个人绩效。
“半年调”：根据目标的实施情况以及对未来经营状况的预测，蒙牛允许绩效考核目标在年中的时候进行一次微调。
“季小结”：每个季度做一次小节，检查各个业务部门有没有偏离目标。
“月考核”：每月做考核。
“周计划”：把月考核，月计划当中的事情分解到每周去完成。
“日班会”：销售部门每天开早班会或者晚班会，论讨销售情况。