自来水公司收费员总结

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自来水收费员年终工作总结5篇

自来水收费员年终工作总结5篇

自来水收费员年终工作总结5篇篇1一、引言本年度作为自来水收费员,我肩负重任,细致负责地完成各项收费、服务工作,努力推进工作进步,达成公司目标。

下面,我将就本年度的工作进行一次全面总结。

二、工作内容概述1. 收费管理:负责水费收取、账单核算及缴费通知工作,确保收费的准确性和及时性。

2. 客户服务:积极解答客户疑问,处理用水问题,提升客户满意度。

3. 数据统计与分析:收集并分析用水数据,为公司的运营决策提供数据支持。

4. 内部协调:与其他部门协同合作,确保供水服务顺畅。

三、重点成果1. 收费效率提升:本年度成功引入智能化收费系统,大幅提高收费效率。

2. 客户满意度提高:通过优化服务流程,客户满意度得到显著提升。

3. 数据精准分析:通过数据分析,优化水资源分配,减少水损。

4. 内部沟通顺畅:强化与其他部门的沟通协作,提升整体工作效率。

四、遇到的问题与解决方案1. 问题:部分用户对水费计算存在疑惑,引发投诉。

解决方案:加强水费计算透明化,增设解释说明,组织培训提升员工解答能力。

2. 问题:高峰期现场排队时间长。

解决方案:增设自助缴费设备,引导用户线上缴费,缓解现场压力。

3. 问题:部分老旧设备故障频发。

解决方案:加大设备巡检力度,及时维修或更换老旧设备,提高设备运行效率。

五、自我评估/反思在过去的一年中,我始终坚守岗位,尽职尽责。

在取得一定成绩的同时,我也认识到自己在服务意识和专业技能方面仍有提升空间。

未来,我将进一步加强学习,提高业务水平,以更好地服务用户。

六、未来计划1. 深化服务意识:将持续提高服务水平,增强用户满意度。

2. 强化技能学习:积极参加培训,提升专业技能和业务能力。

3. 优化工作流程:结合工作实际,持续优化工作流程,提高工作效率。

4. 加强内部沟通:积极与其他部门沟通协作,共同推动公司发展。

七、总结本年度我在自来水收费员岗位上取得了一定的成绩,但也意识到自身存在的不足。

我将继续努力,以更高的标准要求自己,为公司的发展贡献更多力量。

自来水公司收费员总结(通用6篇)

自来水公司收费员总结(通用6篇)

自来水公司收费员总结(通用6篇)一篇:自来水公司收费员总结在过去的一年里,作为自来水公司的收费员,我深感自责,还有满足感。

我不仅仅是一名收费员,我还是一名服务者,我能帮助人们解决问题,同时让他们对我们公司产生信任。

在这篇总结中,我想分享一些我从这些经历中学到的东西。

首先,忠诚和耐心对于成为一名成功的收费员是至关重要的。

在处理客户问题时,有时候他们会感到疑惑、愤怒或困惑。

在这种情况下,我们需要保持冷静,并且用耐心和理解心态来回答他们的问题。

只有这样,我们才能确保他们离开时满意,并且对我们的服务产生良好的印象。

其次,良好的沟通能力对于处理客户问题也是不可或缺的。

作为收费员,我必须清晰地表达和解释收费政策、缴费方式以及客户的账单明细。

通过清晰的沟通,客户能够更好地了解我们的服务,并且避免出现任何误解和纠纷。

另外,及时反馈客户的意见和问题也是非常重要的。

有时候客户会提出一些有关我们服务的问题或建议。

作为收费员,我们应该及时记录并反馈给公司相关部门。

这样,不仅能够提高我们的服务质量,也能够让客户感受到我们对他们意见的重视。

还有,团队合作也是非常重要的。

在我们公司,每个部门都扮演着不同的角色。

作为收费员,我们需要与其他部门的同事密切合作,确保收费工作的顺利进行。

只有通过良好的团队合作,我们才能为客户提供更好的服务,并且高效地解决问题。

最后,始终保持专业对待客户是十分必要的。

作为自来水公司的员工,我们代表着整个公司形象。

我们必须时刻保持礼貌和专业的态度,不论面对多困难的客户或情况。

只有通过专业化的服务,我们才能赢得客户的尊重和信任。

总的来说,作为一名自来水公司的收费员,我非常自豪能够提供优质的服务并解决客户问题。

在这个过程中,我学到了很多关于忠诚、耐心、沟通、反馈、团队合作和专业的重要性。

希望在未来的工作中,我能够继续提升自己,并且帮助更多的客户解决问题。

二篇:自来水公司收费员总结在过去的一年里,我才练就了一技之长成为了一名自来水公司收费员。

供水公司收费员年终工作总结范文(通用12篇)

供水公司收费员年终工作总结范文(通用12篇)

供水公司收费员年终工作总结供水公司收费员年终工作总结范文(通用12篇)不知不觉间一年就快结束了,回首过去一年来的工作生活,我们有过挫折,这时候,最关键的年终总结怎么能落下!那么如何做出一份高质量的年终总结呢?下面是小编收集整理的供水公司收费员年终工作总结范文(通用12篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

供水公司收费员年终工作总结1一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

二、专业知识、工作能力和具体工作为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了工作。

我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

认真、按时、高效率地做好工作,积极配合其他同事做好工作。

三、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

四、工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。

供水公司收费员年终工作总结(通用3篇)

供水公司收费员年终工作总结(通用3篇)

供水公司收费员年终工作总结(通用3篇)供水公司收费员篇1一年来,我站以“全心全意为顾客提供优质服务”的经营理念和“不断提高驾车人员和乘客的满意程度”的质量方针为指引,积极参加组织的“三看”活动和“优秀站所五十家”的评比活动,按照目标管理考核细则全面开展工作。

截止今日,已提前顺利完成了管理初下达的全年征稽任务,得到了上级领导的一致好评。

现将今年工作总结如下:一、在服务态度方面我知道收费员形象的重要性,他不仅代表了整个收费系统的形象,更是城市的面子工程。

所以每次我都按照要求着装整齐的上岗,工作时时时刻刻注意自己的`服务态度,规范使用文明用语,微笑服务。

收费工作是窗口行业,接触的司机可谓形形色色,良莠不齐,当然,绝大多数司机是理解和支持我们的工作的,由于我站所处的特殊地理位置,距前方高速公路收费口进数公里,造成有重复收费的假象,对此有的司机是满腹牢骚,怪话连篇,更有甚者是骂骂咧咧。

遇到这些出口不逊的司机,我都尽量忍住,克制住,一遍又一遍的耐心细致的解释,做到以理服人,自觉缴费。

尽量不发生争吵现象,避免长时间堵塞道口,维护正常的收费秩序。

二、收费工作方面不可否认,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的工作收钱、打票、找零┈,年复一年重复着同样的话“您好、请缴费、再见”,面对单调的工作,我们更需要有一种爱岗敬业、无私奉献的精神,更需要有一种“主人翁”的服务意识,了解熟悉周边环境及路况,为驾乘人员当好指路牌。

在收费过程中保持微笑服务,做到以理服人,仔细认真核对票号、车辆吨位及型号,确保收足费、收好费,尽量不带情绪上班,规范操作设备,同时平时注意设备的整洁和维护,尽量避免故障的发生,从而从根源上减少抵减票和卡纸现象的发生。

三、安全卫生方面安全方面,每月两次工作例会中都会提起,做到注意上下班途中、过道口的安全,做到钱票的安全,加强安全意识,真正意义上做到警钟长鸣,紧绷安全弦,使“安全责任重于泰山”不再成为一句空谈!卫生方面,上班期间注意保持收费亭、收费区域、包干区的整洁,做到工作台上无杂物、收费区域无纸屑,不留卫生死角。

自来水收费员年终工作总结7篇

自来水收费员年终工作总结7篇

自来水收费员年终工作总结7篇篇1一、背景作为自来水收费员,我肩负着重大的责任,致力于确保公司收入的准确性和及时性。

在过去的一年里,我不断学习和进步,以高度的责任感和敬业精神完成了各项工作任务。

本报告旨在全面回顾和总结过去一年的工作成果和经验教训,以便更好地为新的一年制定目标和计划。

二、工作内容及成果1. 收费工作在过去的一年里,我严格按照公司的收费标准和服务流程,认真履行职责,确保了收费的准确性和及时性。

我积极学习并掌握了各种收费系统的操作技巧,提高了工作效率。

同时,我也注重与客户的沟通,积极解答客户疑问,提高了客户满意度。

2. 客户服务在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心,积极为客户解决问题。

无论是电话咨询还是现场服务,我都能够做到热情、耐心、细致。

在服务过程中,我注重收集客户的意见和建议,及时反馈给公司,为改进服务提供了有力的支持。

3. 账务处理在账务处理方面,我认真核对每一笔账目,确保了账目的准确性。

同时,我也注重与财务部门的沟通,及时解决问题,提高了工作效率。

4. 市场营销在市场营销方面,我积极参与公司的宣传活动,推广公司的产品和服务。

我注重与客户建立长期的关系,通过优质的服务和合理的价格,提高了客户的忠诚度和满意度。

三、经验教训1. 在工作中,我发现自己在应对突发事件和紧急情况方面还有待提高。

在今后的工作中,我将加强这方面的学习和训练,提高自己的应变能力。

2. 在客户服务方面,我认识到服务质量和客户满意度的重要性。

在今后的工作中,我将继续提高服务质量,积极收集客户的意见和建议,为公司改进服务提供有力的支持。

四、改进措施和未来计划1. 为了提高工作效率和应对突发事件的能力,我将继续学习各种收费系统的操作技巧和相关业务知识,提高自己的业务水平。

2. 在新的一年里,我将继续加强客户服务工作,注重与客户的沟通,积极解答客户疑问,提高客户满意度。

3. 我将与财务部门加强合作,共同解决工作中遇到的问题,提高工作效率。

水费收费员工作总结共6篇

水费收费员工作总结共6篇

水费收费员工作总结共6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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供水公司收费员年终工作总结(精选19篇)

供水公司收费员年终工作总结(精选19篇)

供水公司收费员年终工作总结供水公司收费员年终工作总结(精选19篇)时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,回顾过去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。

为了让您不再有写不出年终总结的苦闷,下面是小编收集整理的供水公司收费员年终工作总结(精选19篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

供水公司收费员年终工作总结1不知不觉,又一个月过去了,我的收费工作还在紧张而有序的进行着。

总体来说,感觉不错,从最开始的不适应到慢慢适应,到现在的习惯。

如果用事业和生活来概括我的全部,那么收费工作就是我的二分之一组成体。

为了更好地工作,我只能用心去适应它。

收费工作不单是收钱、找钱这么简单的工作。

我们是阳五高速收费员,我们的一言一行代表的是阳五高速的形象。

只要我们在岗上一天,就涉及到与广大的司乘朋友打交道。

这里面也很有学问,司机有软磨硬泡型的、刁蛮强硬型的、装傻充愣型的,针对不同的类型,我们就要采取不同的处理方法。

我们既不能急躁,也不能冷漠司机,我们只能把业务基础知识打牢,以理服人,将心比心,用心去说服司机。

近一个月来,我身上的担子又重了一些,不但要做好本职工作,还要负责监督别人。

作为班长,一个好不算好,大家好才是真的好!为了后期更好的开展工作,我把近期的工作做了简单的总结;一、提高自身业务水平:作为班长,要起带头作用。

首先自己要熟练各类业务知识、基本机电维修常识,提高收费的正确率和速率,对于各类特殊情况和突发事件的发生,要善于提高自己的应变能力和处理能力,并善于总结归纳,加强自己的业务水平。

二、大胆探索,敢于管理:带领全班人员积极学习各项规章制度,牢记心里,遇事不慌张,坚持原则,与各类违规、违纪行为作斗争。

工作的同时,也要兼顾本班人员的思想动态,要善于调动全班的工作积极性,怀着饱满的工作热情与良好的工作态度,做好本职工作。

三、吃苦耐劳,先人后己:工作中,时时刻刻严格要求自己。

自来水收费大厅年终工作总结(精选5篇)

自来水收费大厅年终工作总结(精选5篇)

自来水收费大厅年终工作总结(精选5篇)自来水收费大厅年终工作总结(精选5篇)岁岁年年花相像,年年岁岁人不同。

又到一年一度的年末时刻,回顾这一年的工作,相信大家都取得了硕果吧,现在的你想必不是在做年终总结,就是在预备做年终总结吧。

那么如何把一年一度的总结写出新花样呢?以下是小编整理的自来水收费大厅年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考!自来水收费大厅年终工作总结精选篇1作为服务窗口收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着“文明用语,唱收唱付,手势服务,收费发卡”等中度过。

这一年来我虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历一段不平凡的考验和磨练。

现在我将20__年工作总结如下;(一):专心学习内强素质坚决信念今年以来,我乐观参与管理处组织的学习“微笑京珠”系列活动,坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己,净化自己的心灵,不断提高自己的思想觉悟。

学习管理处的各项规章制度、业务理论学问,以各项规章制度规范自己的工作言行,以理论学问充实自己的工作实践。

同时通过连续深化学习陈刚毅事迹,进一步坚决了我投身高路事业的信念。

(二):爱岗敬业外树形象和谐费亭做为一名收费员,在工作中我始终围绕全所中心工作,乐观主动地协作所领导开展各项工作。

在内业操作方面,严格根据操作流程操作,。

在费收工作方面,始终坚持“应征不漏、应征不免”的收费原则。

遇到不理解的司机,我总是据理力争、动之以情、晓之以理,以优质的服务,过硬的业务理论水平,赢得了过往司乘人员的理解与尊重。

(三):团结同事乐于助人和谐班组做为一名收费员,在日常生活中,我始终坚持严于律已、宽以待人的原则。

当同事们有困难时,我始终以真诚的心态,给予力所能及的帮忙。

和班员乐观专心的完成所领导交办的各项工作。

以上是我在20__年学习、工作、生活方面的一个总结,虽然较之20__年相比有了一些进步,但仍存在一些不足的地方:1、在学习上的主观能力性不够2、工作上业务水平与管理所的要求还有肯定差距3、集体组织的文体活动参与不够4、微笑京珠方面仍有不足在新的一年即将到来之际,我会以新的面貌,新的计划,来迎接20__年。

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自来水公司收费员总结
自来水公司收费员总结要怎么写呢?下面是小编整理的自来水公司收费员总结,欢迎大家阅读!
自来水公司收费员总结1 转眼间,一年的时间过去了,回顾这一年来在工作上所经历的点点滴滴,让我成长了很多,收获了很多。

总结20xx,规划20xx. 作为一名收费员和一名共产党员,在收费工作方面—,我一直秉承着不懂就问的态度,刚开始实习的时候,遇到不明白的就问师傅,很快就掌握了。

在休息的时间和同事讨论不懂的问题,教别人不会的东西。

积极配合领导的工作。

随着时间的增加和业务的熟练度,我也为大家树立了良好的榜样。

在服务态度方面,作为窗口服务行业,我们每一名收费员都代表着首发的形象,作为党员更要起模范带头作用,所以我严格要求自己,着装整齐,时刻注意自己的服务态度,文明服务,微笑服务。

遇到出口不逊的司机,我都忍住,不发脾气,用礼貌的语气,耐心的解释。

用善意的微笑去化解,让他们理解配合我们的工作。

在日常工作方面,多干活少计较,做出表率,热心帮助同志,在各个方面全心全意为大家服务,为大家创造了一个美好舒适的生活环境。

对于在过去的一年里出现的问题和存在的不足,我都以予了改正,并会吸取教训。

今后,我将继续配合领导的指挥
和安排,通过不断的学习提高自身的业务水平和业务能力,提高自身素质,发挥自己的能力,为大家服务,发扬党员的作风和优良传统,为大家树立更好的榜样,更好并且出色的做好收费这项工作。

做一名领导放心,司机满意的爱岗敬业的收费员。

自来水公司收费员总结2 时光飞逝,转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了,在这两年的工作中,我们在站长,办事员,班长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。

在高速公路的长龙上,在平整延绵、宽阔的路面上,在庄严的收费窗口,穿梭着无数的身影,形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。

他们来自不同的地方,但都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展,北京经济的振兴与腾飞,远离亲人和朋友。

这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁,有的只是边荒、艰辛与寂寞。

在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。

殊不知他们也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。

收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务
窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。

要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!
收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。

每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。

在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。

三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是我们工作的全部内容,工作简单、枯燥而乏味。

但是为了高速公路事业的兴旺发达,“辛苦我一人,幸福千万家”,使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入到沉沉的梦乡时,我们又连忙起床,匆忙洗漱完毕后,便排着整齐的队列,来到了三尺收费岗亭。

星辰与我们做伴,日月伴我们同行。

当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱,旭日从东方缓缓升起之时,我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。

一直以来,我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过,但我们毫无怨言!
大多在高速公路收费站上班的收费人员,远离家人、远离朋友,更有缠绵的恋人天各一方,承受着相思的煎熬。

尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤,渗入骨髓。

要知道,在收费站是没有法定节假日可言,就连大年初一也无一例外,可是我们都能忍受!我们把站当作自己的家,把站里的同事当作自己的兄弟姐妹,在这充满温馨与
关爱的大家庭里,亲如一家人。

我们在工作上相互支持、帮助,在生活中互相关心、照顾,遇到困难向站领导反映请求帮助,遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。

我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作。

我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。

以饱满的工作热忱尽最大的能力
去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。

以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作,“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。

然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理解,换来的是有些司机无理的取闹与谩骂,委屈得泪水涟涟还要强露笑容,还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。

可是,我们无怨无悔!
这就是我们高速公路的收费人员,一群勇于献身高速公路事业,为了千万家的安宁、幸福,为了高速公路事业的蓬勃发展,北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。

自来水公司收费员总结3 时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。

虽然我们在这里工作学习只有两个月,但在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。

这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!
作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。

作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。

今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。

收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩展现到高速公路上。

一.认清当前的形势,思想上高度重视,积极进行准备,当前的任务形势,参加所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒,创造出属于自己的一片天地。

二.思想上高速重视,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。

1.练就过硬的收费本领,争当优秀收费员,加强人员的集体荣誉感,要以站为家的思想。

2.尽职尽责尽心扎实干好工作,克服严寒,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。

3.立足本职岗位,争创一流成绩,立足自己的岗位,为争创一流成绩而奋斗,确保单位能正常的运行,要融入这个大家庭,建设和谐的工作环境,为取得骄傲的成绩,我们必须严要求,高标准,完成各项任务。

我个人认为,在一个集体中,不仅业务上熟练,而且作风上都要有章有律,纪律是可以确保一个集体的凝聚力,是完成各项任务的风向标。

一.防松防散,确保收费秩序正规化,正常化。

1.松散现象对个人和集体危害很大。

2.影响了团队和集体当前重大任务的完成。

3.损坏了收费人员良好的形象。

4.危害个人的成长进步。

二.自觉做到思想不松,作风不散,干自己职责以内的事,做好岗位特殊情况的记录,遵守安全规定,干劲不减的作风,为收费生活增光彩。

1.重新认识,排除干扰,做到思想稳定,认识统一,行动听指挥。

2.正规纪律,严守纪律,做到上班期间作风严谨,一丝不苟。

3.安心本职工作,多做贡献,有一份热,发一份光的精神,缺点要克服,为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧!
从上班到现在,我给自己总结了以下几点,我会努力的做好以下几点:
1.心放细,手放快,眼放亮。

2.调整好心态,平常心面对一切。

3.不要把情绪带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。

4.干好本职工作,使自己的业务更加熟练,爱护宿舍设施及收费亭的设备。

5.记录好自己工作上的得与失,善于总结和吸取教训。

6.认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好,没有最好。

7.上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。

8.戒骄戒躁,埋头苦干,不耻下问,努力学习,不断提高思想觉悟和自身的文化水平。

9.服从命令,听从指挥,坚决完成任务。

以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法,20xx年我们共建和谐达陕四川站,为明天的梦想而努力。

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