物流与供应链管理第二章
第三方物流第二章2
发展经济学
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第二节 社会分工理论对第三方物流产生与发展的解释
一、社会分工理论与第三方物流的产生
（一）亚当·斯密的社会分工理论 1、亚当·斯密简介 2、亚当·斯密的社会分工理论 3、社会分工的发展具有两种不同形式和结果
发展经济学
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（一）亚当·斯密的社会分工理论
1、亚当·斯密(1723—1790)简介 英国苏格兰哲学家、经济学家，经济学的主要
发展经济学
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第三节 交易费用理论对第三方物 流的解释
(一)交易费用理论
(二)交易费用理论与第三方物流
(三)交易费用理论对第三方物流与供应链互动的指导意义
发展经济学
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一 交易费用理论
（一）代表人物 科斯 威廉姆森
（二）交易费用理论
1、企业与市场是不同的交易机制
2、交易费用理论的基本前提假设：
人的有限理性和机会主义
发展经济学
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威廉姆森分析在什么情况下会使市场交易 成本提高到使它失效的程度：
一、机会主义行为 二、不确定性 三、小数目条件 四、专用性资产
发展经济学
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二 交易费用理论与第三方物流
（一）交易费用理论的一般解释
1、从交易的全过程看 搜寻交易对象信息方面的费用降低 减少履行合同的风险与成本
4、第三方物流供应链管理以最终用户为中心。
发展经济学
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四、第三方物流供应链管理战略的原则
1、以客户需求为中心 2、以利润最大化为目标 3、以信息技术为手段 4、以资源共享为保障
发展经济学
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四、第三方物流供应链管理战略的原则
1、以客户需求为中心 第三方物流供应链管理的任务在于通过各供应
供应链管理第2章 供应链管理的相关理论
（3）评估自己的需求并选择服务提供商
企业的领导层应听取来自内部或外部专家的意见，这支专家 队伍至少要覆盖法律、人力资源、财务和经营业务等领域。
需要注意的是外包商是否真正理解了企业的需求，以及它是 否有足够的能力解决企业的问题。 外包商的财务状况也是需要考虑的重要问题。
（4）外包的实施和管理阶段
– 可以通过外向资源配置分散由政府、经济、市场、 财务等因素产生的风险。
• (3)加速重构优势的形式
– 企业重构需要花费企业很多的时间，并且获得效益也 要很长的时间，而业务外包是企业重构的重要策略， 可以帮助企业很快解决业务方面的重构问题。
• (4)使用企业不拥有的资源
– 如果企业没有有效完成业务所需的资源（包括所需现 金、技术、设备），而且不能盈利时，企业也会将业 务外包。
• 通过自身价值链的分析，企业可以更好的锁定目标，集中内 外资源构建自己核心竞争力，并通过不断动态的学习过程， 将核心竞争力的刚性转化为柔性，保持企业的核心竞争力。
3 业务外包
• • • • 3.1 业务外包的意义 3.2 业务外包的主要几种形式 3.3 业务外包的实现 3.4 业务外包需要注意的问题
1 价值链
1.1 价值链的基本内容 1.2 价值链的含义及特征 1.3 价值链与供应链的关系
1.1 价值链的概念
“一个企业用来进行设计、生产、营销、交贷及维护其产品的各 种活动的集合。”
——美国学者米切尔· 波特（Porter，1985）
每一个企业的价值链都是由以独特方式联结在一起的9种基本 的活动类别构成，并且价值链列示了总价值，包括价值活动和 利润，其中利润是总价值与从事各种价值活动的总成本之差。
2.1 企业的核心竞争力理论的起源与发展
供应链管理 第二章
确使用的软件工具这一点没有一个正确的认识，人们往往过分强调了 其功能。MRP被描述成了一个运行公司的完全的和独一无二的系统， 而不是整个系统的一部分。三是MRP如何与JIT相互作用。 闭环MRP 的优点： 1.主生产计划来源于企业的生产经营计划与市场需求（如合同、订单 等）。 2.主生产计划与物料需求计划的运行（或执行）伴随着能力与负荷的 运行，从而保证计划是可靠的。3.采购与生产加工的作业计划与执行 是物流的加工变化过程，同时又是控制能力的投入与产出过程。 4.能 力的执行情况最终反馈到计划制定层，整个过程是能力的不断执行与 调整的过程。
6个月～1年
1天～2周
功能性产品一般用于满足用户的基本需求，变 化很少，具有稳定的、可预测的需求和较长的 寿命周期，但它们的边际利润较低。为了避免 低边际利润，许多企业在式样或技术上革新以 寻求消费者的购买，从而获得高的边际利润， 这种革新性产品的需求一般不可预测，寿命周 期也较短。正因为这两种产品的不同，才需要 有不同类型的供应链去满足不同的管理需要。
5～10 20 1～2
40～100 10～40
20～60
产品多样性 季末降价率(%低) （每一目录0 10到20个1）0～25 高（每一目录上千）
按订单生产的提前期
6个月～1年
1天～2周
预测的平均边际错误率(%)
10
40～100
平均缺货率(%)
1～2
10～40
季末降价率(%)
0
10～25
按订单生产的提前期
在过去的十多年里，企业面临的竞争环境发生了巨大 的变化。许多企业（特别是汽车行业企业）都应用 JIT方法进行管理，这样一种方法要求企业加快对用 户变化需求的反应速度，同时加强与合作伙伴的合作。 全球竞争中先进制造技术的发展要求企业将自身业务 与合作伙伴业务集成在一起，缩短相互之间的距离， 站在整个供应链的观点考虑增值，所以许多成功的企 业都将与合作伙伴的附属关系转向建立联盟或战略合 作关系。
《物流与供应链管理》课程简介
物流与供应链管理Logistics and Supply Chain Management教学大纲石河子大学商学院商务信息系电子商务教研室2006年10月制订《物流与供应链管理》课程教学大纲英文名称：Logistics and Supply Chain Management课程代码：一、课程说明1．课程性质：专业必修2．课程的目的和任务：本课程要求学生了解现代物流与供应链管理的概念及产生和发展的过程、供应链的构建、供应链管理的主要内容、供应链管理方法、企业物流战略及其组织、业务流程再造。
理解和掌握企业供应物流管理、销售物流管理、及运输管理、库存管理、包装及物料的搬运等理论知识，掌握物流的功能及作用、现代物流运输技术与管理、库存管理、仓库及配送中心业务管理等实务。
通过本课程的学习，使学生对有关的物流管理基本理论及相关知识进行学习和掌握的同时又扩充了专业知识面，增强学生的专业意识和专业洞察力，提高学生的专业素质和专业品质。
3．适用专业：电子商务4．学时与学分：54学时，3学分5．先修课程：管理学6．推荐教材或参考书目：推荐教材名称：《供应链与企业物流管理》，兰洪杰、施先亮、赵启兰编著，清华大学出版社，北京交通大学出版社，2004年11月第1版。
主要参考书：1）《供应链管理》，马士华，林勇著，机械工业出版社，2005年8月第2版。
2）《企业物流管理——供应链的规划、组织和控制》，Ronald H.Ballou著，王晓东，胡瑞娟等译，机械工业出版社，2004年8月第1版。
3）《电子商务物流管理》，李琪总主编，魏修建主编，重庆大学出版社，2004年8月第1版。
4）《供应链设计与管理——概念、战略与案例研究》，大卫·辛奇-利维等著，季建华，邵晓峰等译，上海远东出版社，2000年10月第1版。
5）《企业物流管理——供应链视角》，约翰·科伊尔，爱德华·巴蒂等著，文武，陈志杰，张彦等译，电子工业出版社，2003年7月第1版式。
供应链管理第二章练习和答案
Chapter 2Supply Chain Performance: Achieving Strategic Fit and Scope True/False1. 一个公司的竞争战略是通过该公司的产品和服务满足的客户需求组合来界定的。
T2. 价值链强调的是公司各个职能战略间的紧密关系。
T3. 一个公司的产品开发战略通过该公司的产品和服务满足的客户需求组合来界定的。
F4. 一个公司的产品开发战略拟定了公司将要开发的新产品组合。
T5. 一个公司的供应链战略详述市场是如何进行市场细分的，产品如何定位、定价、和促销 F6. 一个公司的供应链战略关注的是原材料的采购、物料的运输、产品制造和配送。
T7. 供应链的响应程度应符合所隐含的不确定性。
T8. 供应链的响应程度不需适应所隐含的不确定性。
F9.为了实现完整的战略匹配，公司必须确保在价值链中的所有职能战略一致并支持竞争战略。
T10. 为了实现完整的战略匹配，公司必须确保在价值链中的所有职能有各种战略支持职能目标。
F11. 如果公司要继续达到战略匹配，由于需求与供给发生了转变，供应链战略必需随产品生命周期而改变。
T12. 假如公司要继续达到战略匹配的话，供应链战略必须建立在产品生命周期的开始，而且不能改变。
F13. 为了保持战略的匹配，供应链策略必须随着产品的生命周期调整，随竞争环境变化调整。
T14. 公司间围的战略匹配是必要的，因为竞争发生中供应链与供应链之间，而不是公司与公司之间。
T15. 公司间围的战略匹配是不必要的，因为竞争发生中供应链与供应链之间，而不是公司与公司之间。
F16. ？？？？公司间的围战略匹配要求公司评估整个供应链中每一个动作。
T17. 设计和管理供应链流程和成功的供应链密切相关。
TMultiple Choice1. 一个公司的竞争战略 Aa. 通过该公司的产品和服务满足的客户需求组合来界定的b. 拟定了公司将要开发的新产品组合c. 详述市场是如何进行市场细分的，产品如何定位、定价、和促销d. 关注原材料的采购、物料的运输、产品制造和配送e. 确定它会如何获得和维持适当的技能和能力,以满足客户的需求2. 一个公司的产品开发战略 Ba. 通过该公司的产品和服务满足的客户需求组合来界定的b. 拟定了公司将要开发的新产品组合c. 详述市场是如何进行市场细分的，产品如何定位、定价、和促销d. 关注原材料的采购、物料的运输、产品制造和配送e. 确定它会如何获得和维持适当的技能和能力,以满足客户的需求3. 一个公司的营销战略 Ca. 通过该公司的产品和服务满足的客户需求组合来界定的b. 拟定了公司将要开发的新产品组合c. 详述市场是如何进行市场细分的，产品如何定位、定价、和促销d. 关注原材料的采购、物料的运输、产品制造和配送e. 确定它会如何获得和维持适当的技能和能力,以满足客户的需求4. 一个公司的供应链战略 Da. 通过该公司的产品和服务满足的客户需求组合来界定的b. 拟定了公司将要开发的新产品组合c. 详述市场是如何进行市场细分的，产品如何定位、定价、和促销d. 关注原材料的采购、物料的运输、产品制造和配送e. 确定它会如何获得和维持适当的技能和能力,以满足客户的需求5. 下列哪个决定了原材料的采购，物料的运进运出，产品的制造或提供服务的运作，产品的配送，后续的服务等等活动的本质。
现代物流技术与供应链管理
现代物流技术与供应链管理第一章：现代物流技术物流技术的快速发展使得物流业面临了许多新挑战和机遇，现代物流技术不仅能够优化供应链效率，降低成本，还能够提高企业的竞争力。
在现代物流技术发展中，以下技术具有重要意义：1.物联网技术物联网技术是一种具有广泛应用前景的技术，它使得各种物品、设备互相连接，实现设备之间数据的高效传输和分析。
在物流业中，物联网技术可以帮助物流企业实时获取商品的位置、状态、温度等信息，使得物流管理更加精准化和高效化。
2.自动化技术自动化技术是指利用先进的技术手段，实现自动化生产和管理的一种技术。
在物流业中，自动化技术可以降低人工成本，提高管理效率，减少误差率和事故率，提高企业的安全性和可靠性。
3.大数据技术大数据技术可以帮助企业有效地获取和分析大量数据，帮助企业识别市场趋势和客户需求，优化供应链管理，降低成本，提高效率。
4.人工智能技术人工智能技术可以帮助企业实现自动化分析和优化供应链管理，同时提高数据处理精度和速度，提高企业的竞争力和盈利能力。
第二章：供应链管理现代供应链管理是一种系统性的管理模式，通过整合物流、采购、生产等关键环节，优化资源，提高效率，降低成本，增强企业的核心竞争力。
1.供应链规划供应链规划是指确定企业的供应链网络、供应商和客户，并对各个环节进行规划和协调，使得供应链对企业的发展目标起到支持作用。
2.供应链协调供应链协调是指各个供应链环节之间的协调管理。
包括对整个供应链的优化、管理和协作，以及对供应商和客户的管理和关系维护。
3.供应链流程管理供应链流程管理是指对企业供应链中各个环节的流程进行优化，并通过信息系统协调各个环节，确保物流流程的高效和顺畅。
4.供应链信息管理供应链信息管理是指通过信息化手段，对供应链流程中的信息进行管理和维护，确保各个环节信息的共享、精准和实时性，从而提高企业的客户满意度和经济效益。
总之，现代物流技术和供应链管理的发展是企业增强核心竞争力的重要手段，通过合理利用现代物流技术和供应链管理模式，企业可以降低成本、提高效率，从而在竞争激烈的市场中获得更多的机遇和胜利。
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发货配送
发货配送是企业按照客户要求进行货物配备并送交客户的过程,其中商流与物流的紧密结合是物
流管理过程成功的重要保证。
1.6 现代物流发展的重要意义
产品价值
•
•
•
在国民经济中的地位
形态价值是通过加工、包装等 •
改变物品的形状创造的一种价
行计划、执行和控制,以满足顾客需求的过程。——美国实物配送管理协会
• 1998年，物流是供应链过程的一部分。
• 2003年，物流管理是供应链管理的一部分,是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有
效率、有效益的正反向流动和储存进行计划、执行和控制,以满足顾客要求。
1.2 物流管理的演进和发展
• 2005年，美国物流管理协会（CLM）正式更名为美国供应链管理专业协会（CSCMP），标
美国物流概念的历史演进
• 1901年，约翰·克罗韦尔(John F.Crowell)首先研究了物流问题，研究了影响农产品配送成
本的因素。
• 1905年，美国的昌西·贝克少校(Major Chauncey B.Baker)提出,“那个与军备的移动和供应
相关的战争的艺术的分支就叫‘物流’”。
• 1915年，阿奇·肖(Arch Shaw) “物流(the physical distribution of goods) 是与创造需求不同的
• 功能性物流是指具有某一物流功能(如运输功能、仓储功能或流通加工功能等)的物流形态。
集成化程度：集成化物流和非集成化物流
• 集成化物流又称一体化物流,是指在不同职能部门或不同企业之间进行物流管理和运作的合作,以实
现物流系统的整体效率最大化和总体成本最小化。
供应链物流管理第二章
What is malfunction ?
• Malfunction is concerned with the probability of logistical performance failure, such as damaged products, incorrect assortment, or inaccurate documentation.
• 避免为那些次要的、非关键客户购买的、 盈利能力较弱的产品提供高质量的服务。
没有竞争真空的环境
• It may be necessary to position inventory specific warehouse to gain competitive advantage even if such commitment increases total cost.
• The objective of information management is to reconcile these differentials to improve overall supply chain pe之间的差异，从 而提高供应链绩效。
• The benefit of fast information flow is directly related to work balancing.
• （信息流的快速传递有利于实现各运作环节 之间的平衡）
• ——对客户需求的承诺，从成本结构上来讲， 就是物流价值观。
• Customer requirements are transmitted in the form of orders.
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一、物流的基本理论
物流在企业战略中，只对企业营销活动的 成本发生影响，物流是企业成本的重要的产 生点，因而，解决物流的问题，主要并不是 要搞合理化、现代化，主要并不在于支持保 障其他活动，而主要是通过物流管理和物流 的一系列活动降低成本。所以，成本中心既 是指主要成本的产生点，又是指降低成本的 关注点，物流是“降低成本的宝库”等说法 正是这种认识的形象表述。
日本物流管理的发展
物流近代化时期（1965-1973） 物流合理化时期（1974-1983）
物流纵深发展时期（1985迄今）
5
二、物流管理的发展历史
物流市场竞争激烈
欧洲物流管理的发展
内陆集装箱运输面临威胁 配送中心兴起
物流分工逐渐明细
6
第二节 供应链管理的演化
一、供应链的产生 二、供应链管理的发展模式 三、供应链组织的发展趋势
7
一、供应链的产生
第一阶段：储存、运输和采购等功能分离， 各自单独经营的阶段
第二阶段：物流管理功能集成阶段
第三阶段：企业内部物流一体化阶段
第四阶段：供应链管理兴起阶段
8
二、供应链管理的发展模式
买家
关注 采购和供应管理
批发和零售商 关注
运输和物流
9
三、供应链组织的发展趋势
由职能垂直化向过程扁平化转变 由固定刚性化向临时柔性化转变 由内部一体化向虚拟化、网络化发展
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二、供应链基本理论
（一）消除“长鞭效应”的整合理念
（二）延迟战略与大规模定制
Q3
Q2
Q1
D
制
订货
批
订货
销
造
发
售
者
商品
商
商品
商
订货
零
售
商品
商
长鞭效应
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二、供应链基本理论
长鞭效应的原因
更新 需求 预测
价格 波动
批量 订购
限量供 应和短 缺博弈
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练习题
1、简述物流概念发展的阶段以及每一阶段的标志。 2、结合实际阐述主要物流学说。 3、简述供应链管理的发展趋势。 4、简述延迟战略。
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一、物流的基本理论
物流不是简单的物的流动，而是流通的一部分。 所谓商物分离是指流通中两个组成部分的商业 流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独 立运动。 （1）商流过程与物流过程的分离 （2）商流责任人与物流责任人的分离 （3）流通总体中的专业分工 （4）商物一体化 （欧洲理解在物流研究中包 含着商流。配送已经成了公认的既是商流又是 物流的概念。）
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一、物流的基本理论
“效益背反”是物流领域中经常出现的普遍 现象，指的是物流的若干功能要素之间存在 着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和 利益发生的同时，必然会存在另一个或另几 个功能要素的利益损失，反之也如此。这在 供应链理论中也得到充分的体现。因而，将 物流细分成若干功能要素来认识它，将包装、 运输、保管等功能要素的有机联系，从一个 整体来认识物流，有效解决“效益背反”， 追求总体效果。
26
16
一、物流的基本理论
服务中心说代表了美国和欧洲等一些国家 学者对物流的认识，他们认为，物流活动最 大的作用，并不在于为企业节约了消耗，降 低了成本或增加了利润，而是在于提高企业 对用户的服务水平进而提高了企业的竞争能 力。因此，他们在使用描述物流的词汇上选 择了后勤（Logistics）一词，特别强调其服 务保障的职能。通过物流的服务保障，企业 以其整体能力来压缩成本和增加利润。
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一、物流的基本理论
“物流冰山”学说
物流冰山学说
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一、物流的基本理论
第三利润源学说也出自日本。利润中心说 的含义是，物流可以为企业提供大量直接和 间接的利润，是形成企业经营利润的主要活 动。非但如此，对国民经济而言，物流也是 国民经济中创利的主要活动。物流的这一作 用，被表述为“第三利润源”。
二、物流管理的发展历史
物流观念的启蒙与产生阶段 （1901-1949）
美国物流管理的发展
物流理论体系的形成与实践推广阶段 （1950-1978）
物流理论的成熟与物流管理现代化阶段 （1978-1985）
物流理论、实践的纵深化发展阶段 （1985年迄今）
4
二、物流管理的发展历史
物流概念的导入和形成期（1956-1964）
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一、物流的基本理论
实际上学术界和产业界越来越多的人已逐渐 认识到，物流更具有战略性，是企业发展的战 略而不是一项具体操作性任务。这是当前非常 盛行的一种说法，应该说这种看法把物流放在 了很高的位置，企业战略是什么呢？是生存和 发展。物流会影响企业总体的生存和发展，而 不是在哪个环节搞得合理一些，省了多少钱。
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一、物流的基本理论
物流冰山学说是日本早稻田大学西泽修 教授提出来的，他专门研究物流成本时发现 ，现行的财务会计制度和会计核算方法都不 可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对 物流费用的了解是一片空白，甚至有很大的 虚假性，他把这种情况比作“物流冰山”。 冰山的特点是大部分沉在水面以下，这是我 们看不到的黑色区域，也正是物流的潜力所 在。
第二章 物流与供应链管理的演进过程
第一节 物流管理的演进过程 第二节 供应链管理的演化 第三节 物流与供应链管理的基本理论
1
第一节 物流管理的演进过程
一、物流价值的发展阶段 二、物流管理的发展历史
2
一、物流价值的发展阶段
第一阶段： 产品物流阶段
第二阶段： 综合物流阶段
第三阶段： 供应链管理阶段
3Байду номын сангаас
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第三节 物流与供应链管理的基本理论
一、物流的基本理论 二、供应链基本理论
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一、物流的基本理论
著名管理学权威P·F·德鲁克曾经讲过： “流通领域里的黑暗大陆”。德鲁克泛指的 是流通，但是，由于流通领域中物流活动的 模糊性尤其突出，是流通领域中人们更认识 不清的领域，所以，“黑大陆”说法现在转 向主要针对物流而言。“黑大陆”学说是对 物流本身的正确评价，说明了在这个领域未 知的东西还很多，理论和实践都还不成熟。
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案例分析
三元股份：信息化让食品更新鲜 宝洁（中国）公司的供应链管理
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三元股份：信息化让食品更新鲜
1、三元是怎样进行信息化建设的？ 2、结合三元及其他一些典型的企业，谈一谈 物流信息化对企业的重要性。
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宝洁（中国）公司的供应链管理
1、简述宝洁“2005计划”的主要内容。 2、从供应链管理的角度，评价宝洁（中国）所 进行的分销商变革。