社会服务能力--附件一
社会服务能力建设
一、建设思路与目标
（一）建设思路
紧密契合新时期落实国家、省、市培训发展战略的阶段性特征，以行业、企业需求为驱动力，以信息化技术为支撑，以人才培训和技术技能提升为主线，以提高培训质量为核心，以扩大培训规模为重点，深化产教融合、校企合作，建设师资培训、企业和社区培训等领域容丰富的课程包、实训项目、师资队伍应用共享资源库。
大力实施高端高品质教师培训，各类培训达到市一流水平，加大企业职工和社区培训工作力度，做强、做大，充分发挥学院优质资源的示引领作用，学院对区域经济和行业发展的贡献度大幅提升。
（二）建设目标
以“一流的社会服务能力”为目标，以全面提升社会服务能力为导向。
主动适应经济发展新常态，以服务经济转型升级、服务中国制造 2025 为宗旨，推进优质培训资源跨区域、跨行业共建共享，在培训信息化方面重点突破和示引领，深化学院培训理念、方法和模式改革，构筑开放式培训格局，全面促进学院培训资源统筹、整合的能力，服务经济社会发展的能力走在全市前列，为形成灵活开放的终身教育体系、促进学习型社会建设提供坚实保障。
到 2019年，培训课程资源建设、师资队伍建设和信息化建设水平优势明显，年培训人数达到5000人次，年社会服务收入达到 80万元.
二、建设容与举措
完善社会服务管理体制机制。
建立“学院统筹，分头实施”的管理体制。
构建技能培训、技能鉴定相互补充、互为条件的发展框架，建立以学院为评价主体，企业、合作院校、学员等多方面参与的多维评价体系。
完善社会培训制度。
完善绩效考核、师资建设等方面的培训制度。
修订《培训中心管理办法》等制度，加强财务制度的建立。
依托各系，建设培训基地6个。
加强社会培训师资队伍建设。
通过实施校外高端培训师的引进计划。
聘请高学历专业技术人才，行业大师、技术专家等培训讲师，引领培训服务团队建设。
聘请有实践经验的行业专家、企业工程技术人员、高技能人才和社会培训机构的专业培训讲师担任兼职培训讲师，建立校外兼职师资库，充实社会服务团队。
入库的培训名师数量达到 40 名。
三、项目经费预算及建设进度表
四、保障措施：加强组织领导、严格经费管理、完善机制建设、加大舆论宣传力度。
五、预期效益
塑造“电讯培训”一流品牌，建成优质培训资源库，打造辐射效应凸显、行业影响力大的市级培训基地。
培训层次整体跃升，服务经济社会发展的能力全市领先。
国家发展改革委办公厅等部门关于编报社会服务设施兜底线工程2022年中央预算内投资计划建议方案的通知
国家发展改革委办公厅等部门关于编报社会服务设施兜底线工程2022年中央预算内投资计划建议方案的通知文章属性•【制定机关】国家发展和改革委员会,民政部,退役军人事务部,中国残疾人联合会•【公布日期】2021.11.25•【文号】发改办社会〔2021〕929号•【施行日期】2021.11.25•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】预算、决算正文国家发展改革委办公厅等部门关于编报社会服务设施兜底线工程2022年中央预算内投资计划建议方案的通知发改办社会〔2021〕929号各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团发展改革委、民政厅（局）、退役军人事务厅（局）、残疾人联合会，北大荒农垦集团有限公司：为推进实施社会服务设施兜底线工程，2022年国家发展改革委拟继续安排中央预算内投资支持社会福利、退役军人褒扬优抚、残疾人服务设施建设。
现将编报投资计划建议方案有关要求通知如下：一、总体要求（一）计划建议方案必须符合《“十四五”时期社会服务设施兜底线工程实施方案》中央预算内投资重点支持方向及相关要求，遴选前期工作成熟、具备开工条件的项目，确保投资计划下达后能尽快执行。
不符合专项建设规划条件、前期工作不完备的项目一律不纳入安排范围。
（二）计划建议方案要按照《中央预算内投资计划编制管理暂行办法》《国家发展改革委关于加强政府投资项目储备编制三年滚动投资计划的通知》《国家发展改革委办公厅关于使用国家重大建设项目库加强项目储备编制三年滚动投资计划有关问题的通知》要求做好衔接。
所有申报投资计划的项目，必须纳入国家重大建设项目库，确保入库项目信息无误并与纸质文件完全一致。
申报投资计划的项目要由“年度投资计划”库推送，并准确填写申请资金年份等信息。
（三）计划建议方案要区分轻重缓急，按先后次序对具体项目进行排序，严格按照专项规定的中央预算内投资补助比例和限额申报中央预算内投资，不得突破。
各地方对项目负有主体责任，要严格落实中央预算内投资项目地方建设资金，严格防范由此增加地方政府债务风险，地方建设资金不落实的不得申报。
辽宁省工业和信息化厅关于征集中小企业数字化转型服务商的通知
辽宁省工业和信息化厅关于征集中小企业数字化转型服务商的通知文章属性•【制定机关】辽宁省工业和信息化厅•【公布日期】2022.09.21•【字号】辽工信改革〔2022〕184号•【施行日期】2022.09.21•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】工业和信息化管理综合规定正文辽宁省工业和信息化厅关于征集中小企业数字化转型服务商的通知辽工信改革〔2022〕184号各市工业和信息化局、沈抚示范区产业创新局：按照《工业和信息化部办公厅开展中小企业数字化服务节活动的通知》（工信厅企业函[2022]215号）要求，为深入推进中小企业数字化赋能专项行动，充分发挥服务商对我省中小企业数字化转型的支撑作用，加快构建数字化转型服务生态，现征集中小企业数字化转型服务商。
有关事项通知如下：一、征集对象围绕做好中小企业数字化转型需求，具有较好的行业知识积累、技术开发能力、行业服务生态，熟悉中小企业需求，参与意愿强烈，能为中小企业数字化转型提供培训咨询、诊断评估、设备改造、软件应用服务的服务商。
二、申报要求（一）在省内登记注册、纳税，具备独立法人资格（或获得总部授权的在郑分支机构），运营和财务状况良好，具有较好的社会信用。
（二）具有较强的项目实施能力、技术研发和融合创新能力，至少提供3个以上成功的示范案例（项目或案例获评国家、省级称号的优先）。
（三）具有一定规模的具备较深造诣和丰富经验的专家团队，并愿意参与中小企业数字化转型相关活动和工作。
（四）满足中小企业数字化转型服务商分类目录要求（附件1），并在智能制造典型场景参考指引中具备至少一类实施服务能力（附件2）。
三、支持方式对入选的中小企业数字化转型服务商，省工信厅将发布服务商推荐名录，组织省内中小企业与服务商开展线上线下对接合作，多渠道宣传推广典型应用场景和解决方案。
四、申报流程（一）自主申报。
符合条件的单位填写《辽宁省中小企业数字化转型服务商申报书》（见附件3），按要求准备相关材料，报送至省工信厅。
民政部办公厅关于印发《2024年中央财政支持社会组织参与社会服务项目实施方案》的通知
民政部办公厅关于印发《2024年中央财政支持社会组织参与社会服务项目实施方案》的通知文章属性•【制定机关】民政部•【公布日期】2024.04.18•【文号】民办函〔2024〕28号•【施行日期】2024.04.18•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】民间组织管理正文民政部办公厅关于印发《2024年中央财政支持社会组织参与社会服务项目实施方案》的通知民办函〔2024〕28号各省、自治区、直辖市民政厅（局），新疆生产建设兵团民政局；各相关社会组织：为发挥中央财政支持社会组织参与社会服务项目（以下简称项目）的示范引领作用，提升项目管理规范化水平和资金使用效率，根据《财政部民政部关于印发<中央财政支持社会组织参与社会服务项目资金使用管理办法>的通知》（财社〔2012〕138号），我部制定了《2024年中央财政支持社会组织参与社会服务项目实施方案》，现予印发。
项目通过竞争选择、优中选优方式，资助全国性社会组织、有较大影响力的地方性社会组织在相关重点地区开展社会服务。
所有项目均通过信息系统申报，项目申报截止日期为2024年5月11日。
其中，地方性社会组织服务民政民生示范项目、社会组织从业人员培训示范项目向项目实施地的省级民政部门〔以下简称项目实施地民政厅（局）〕申报。
项目实施地民政厅（局）接收申报材料并组织评审后上报民政部，上报截止日期为5月24日。
项目实施地民政厅（局）对照项目实施方案，认真组织相应项目宣传与申报。
要严格把关项目内容，做到业务领域精准、资金使用精准、配套保障精准。
要严格组织项目评审，履行“三重一大”、风险评估程序，加强过程指导管理，确保项目质量效益。
符合申报条件的社会组织结合组织章程与自身优势，积极参与项目申报，要量力而行、尽力而为，对照项目实施方案要求，认真谋划，科学设计，确保项目可行性。
获得立项的社会组织要严格对照项目管理制度，规范、高效、稳妥、透明执行项目，为保障和改善民生、提高公共服务水平作出积极贡献。
综评社会实践志愿服务内容
综评社会实践志愿服务内容
综评社会实践志愿服务内容主要包括以下几个方面：
1. 社区服务：包括参与社区的综治、信访、民兵、安全生产、居家养老、信息报道等事务，负责相关会议记录、平安宣传、治安巡逻、矛盾纠纷排查、重点人员管控等工作，并参与社区的居家养老活动中心的建设和宣传工作。
2. 志愿服务：例如参与春节制作美食进行社区长者探访活动，作为舞台工作人员参与社区服务中心组织的免废生活广府迎新年大型文化庙会活动，以及作为摊位工作人员参与社区服务中心的元宵社区文化活动等。
在这些活动中，志愿者可以提升社会责任感，培养奉献与合作精神，并有利于推进社会福利工作顺利进行，体验到助人为乐、服务大众的自我满足感。
3. 环保活动：例如参与物物交换摊位，让居民之间闲置物品进行交换成为实用物品，以实现环保的目的。
4. 探访和关爱活动：例如探访有需要的长者家庭，给独居或行动不便的长者带去关爱和温暖，为他们单调的晚年生活增添色彩。
以上综评社会实践志愿服务内容仅供参考，具体内容可以根据自己的实际情况和需要进行调整。
通过参与社会实践志愿服务，可以提升自己的综合素质和社会责任感，同时为社会做出贡献。
湖北省人力资源和社会保障厅关于印发“人社服务快办行动”实施方案的通知
湖北省人力资源和社会保障厅关于印发“人社服务快办行动”实施方案的通知文章属性•【制定机关】湖北省人力资源和社会保障厅•【公布日期】2020.06.15•【字号】鄂人社发〔2020〕24号•【施行日期】2020.06.15•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】人力资源综合规定正文湖北省人力资源和社会保障厅关于印发“人社服务快办行动”实施方案的通知各市、州、直管市、神农架林区人力资源和社会保障局，厅机关各处室、各直属单位：《“人社服务快办行动”实施方案》已经厅党组会议审议通过，现印发给你们，请结合工作实际认真抓好贯彻落实。
湖北省人力资源和社会保障厅2020年6月15日“人社服务快办行动”实施方案按照《人力资源社会保障部关于开展“人社服务快办行动”的通知》（人社部发〔2020〕26号）要求，为全面落实“23℃人社服务”标准，加快推动全省人社系统“清事项、减材料、压时限、优服务”，实现企业群众办事跑动越来越少，材料越来越简，时限越来越短，体验越来越好，结合工作实际，制定全省“人社服务快办行动”（以下简称“快办行动”）实施方案如下：一、工作目标以“持续推进清减压，人社服务更快办”为主题，以“打包办”“提速办”“简便办”为重点，按照先易后难、先线下再线上、先试点再推广的思路，推动材料齐全一次受理、关联事项一次办理、更多事项网上办理。
2020年底前10个以上企业群众眼里的人社政务服务“一件事”实现“一窗通办”、10个以上高频服务事项在规定办理时限基础上提速50%，力争2021年6月底前10个以上企业群众眼里的人社政务服务“一件事”实现“一网通办”。
二、工作任务（一）梳理打包事项。
从企业群众办理“一件事”需求视角和业务工作实际出发，对照人社部《人社服务10个“打包一件事”清单》（附件1）中每个办事场景所涉服务事项，梳理出湖北省政务服务事项管理系统（3.0版）中对应的事项目录（业务办理项）名称、实际经办层级、办理形式等要素，按照“能包则包、包可大小”原则，将流程相似、材料相近、结果关联的服务事项尽可能打包为“一件事”，合理确定省市县人社部门每个“打包一件事”实际经办服务事项。
综合素质评价表
内蒙古自治区牙克石市第五中学学生综合素质评价表学校班级姓名入学年份牙克石第五中学页脚内容填表说明1、本表须用钢笔或碳素笔认真填写，字迹要清楚工整，不得任意涂改。
填写前相关负责人应将本表各栏目向学生解释清楚。
2、“学生基础信息”由学生本人入学初认真填写。
3、附件1分为（一）（二）（三）项，按时间顺序填写，附件2至附件7一式六份，按学期顺序填写。
4、A为优秀，B为良好，C为合格，D为不合格。
5、各表均有填写说明，请认真对应填写。
页脚内容学生基础信息页脚内容附件1：综合实践活动（一）实践课程（军训）综合评价表姓名班主任教官第一学年度页脚内容1、60分以上者学分认定为4学分。
2、不合格者，需重修，否则不能获取该项目的学分。
学生社区服务及社会实践评价表(二)页脚内容1、按上级和学校要求认真开展社会实践活动2、该表为三年总表，分十项，每项10分，毕业时以百分记录总分。
（三）学生研究性学习评价表页脚内容1、按上级和学校要求认真开展研究性学习活动2、该表为三年总表，分十项，每项10分，毕业时以百分记录总分。
页脚内容附件2、学习能力、交流与合作情况评价表第一学年度页脚内容页脚内容附件3：学生在校综合素质形成性量化（周/月）评价总表第一学年度注：1、本表由班级“学生综合素质评价”评定小组的学生代表每周认真填写，按月进行统计2、打分代号：A－优B－良C－及格D－不及格页脚内容附件4：学生校外综合素质形成性量化评价表第一学年度页脚内容注：本表由学生家长认真填写页脚内容附件5：学生在校综合素质形成性量化教师评价表第一学年度页脚内容附件6：学生综合素质总体评价表第一学年度页脚内容附件2、学习能力、交流与合作情况评价表第二学年度页脚内容页脚内容项目学习表现页脚内容页脚内容页脚内容附件3：学生在校综合素质形成性量化（周/月）评价总表第二学年度注：1、本表由班级“学生综合素质评价”评定小组的学生代表认真填写2、打分代号：A－优B－良C－及格D－不及格附件4：学生校外综合素质形成性量化评价表第二学年度页脚内容注：本表由学生家长认真填写页脚内容附件5：学生在校综合素质形成性量化教师评价表第二学年度页脚内容附件6：学生综合素质总体评价表第二学年度页脚内容附件2、学习能力、交流与合作情况评价表第三学年度页脚内容页脚内容项目学习表现页脚内容页脚内容页脚内容附件3：学生在校综合素质形成性量化（周/月）评价总表第三学年度注：1、本表由班级“学生综合素质评价”评定小组的学生代表每月认真填写2、打分代号：A－优B－良C－及格D－不及格附件4：学生校外综合素质形成性量化评价表第三学年度页脚内容注：本表由学生家长认真填写页脚内容附件5：学生在校综合素质形成性量化教师评价表第三学年度页脚内容附件6：学生综合素质总体评价表第三学年度页脚内容附件2、学习能力、交流与合作情况评价表第四学年度页脚内容页脚内容项目学习表现页脚内容页脚内容页脚内容附件3：学生在校综合素质形成性量化（周/月）评价总表第四学年度注：1、本表由班级“学生综合素质评价”评定小组的学生代表每月认真填写2、打分代号：A－优B－良C－及格D－不及格附件4：学生校外综合素质形成性量化评价表第四学年度页脚内容注：本表由学生家长认真填写页脚内容附件5：学生在校综合素质形成性量化教师评价表第四学年度页脚内容附件6：学生综合素质总体评价表第四学年度页脚内容附件2、学习能力、交流与合作情况评价表第五学年度页脚内容页脚内容项目学习表现页脚内容页脚内容页脚内容附件3：学生在校综合素质形成性量化（周/月）评价总表第五学年度注：1、本表由班级“学生综合素质评价”评定小组的学生代表每月认真填写2、打分代号：A－优B－良C－及格D－不及格附件4：学生校外综合素质形成性量化评价表第五学年度页脚内容注：本表由学生家长认真填写页脚内容附件5：学生在校综合素质形成性量化教师评价表第五学年度页脚内容。
社会服务专业测试题及其解答
社会服务专业测试题及其解答一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是社会工作的基本方法？A. 个案工作B. 小组工作C. 社区工作D. 调研工作答案：D2. 社会工作的目标是什么？A. 解决问题B. 满足需求C. 促进发展D. 维护稳定答案：C3. 以下哪项不是社会工作的核心价值？A. 人权B. 平等C. 自由D. 责任答案：C4. 在个案工作中，以下哪种方法是收集服务对象资料的有效方式？A. 观察B. 访谈C. 调查问卷D. 实验答案：B5. 社会工作者在开展小组工作时，以下哪种角色最为重要？A. 引导者B. 指导者C. 参与者D. 评价者答案：A二、简答题（每题5分，共25分）1. 简述社会工作的基本方法及其特点。
答案：社会工作的基本方法包括个案工作、小组工作、社区工作和调研工作。
其中，个案工作注重服务对象的个性化需求，小组工作注重群体互动和共同成长，社区工作注重社区整体发展和居民参与，调研工作注重实证研究和政策建议。
这些方法各有特点，相互补充，共同推动社会工作的发展。
2. 阐述社会工作的目标及其意义。
答案：社会工作的目标在于解决问题、满足需求、促进发展和维护稳定。
这四个目标相互关联，共同构成了社会工作的重要使命。
解决问题是指针对个体、家庭、群体和社区面临的问题提供专业服务，帮助他们解决问题、提高生活质量。
满足需求是指关注服务对象的需求，提供针对性的服务，使他们获得更好的福祉。
促进发展是指帮助服务对象实现自身潜能，提高自我发展能力。
维护稳定是指通过社会工作服务，协调社会关系，促进社会和谐稳定。
3. 解释社会工作的核心价值及其在实践中的应用。
答案：社会工作的核心价值包括人权、平等、自由和责任。
在实践中，这些价值体现在社会工作者的专业行为和服务过程中。
人权价值要求社会工作者尊重服务对象的合法权益，保障他们的人格尊严。
平等价值要求社会工作者秉持公平、公正、公开的原则，为所有服务对象提供平等的服务。
石家庄市民政局关于申报2020年社会工作服务示范项目的通知
石家庄市民政局关于申报2020年社会工作服务示范项目的通知文章属性•【制定机关】石家庄市民政局•【公布日期】2020.03.06•【字号】•【施行日期】2020.03.06•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】民政综合规定正文石家庄市民政局关于申报2020年社会工作服务示范项目的通知各县（市、区）民政局，各有关单位，各社工机构：为示范引领我市专业社会工作发展，提升社工专业人才服务水平，根据石家庄市委组织部、石家庄市民政局《关于印发〈关于加强党建引领培育发展“红色社区社会组织”提升城市基层社会治理水平的实施方案〉的通知》和《石家庄市民政局关于加快推进民办社会工作服务机构发展实施意见》等有关文件精神，结合我市专业社会工作实际，现就2020年石家庄市社会工作服务示范项目（以下简称“社工项目”）申报工作通知如下：一、申报领域紧扣时代主题，围绕人民群众需求，重点支持社区社会工作、社会救助社会工作、老年社会工作、精神健康社会工作、禁毒社会工作、妇女社会工作、儿童社会工作、残疾人社会工作，社工引领志愿服务助力社会治理、助力脱贫攻坚项目，社会工作指导服务中心项目等领域。
二、项目设计围绕社会工作支持领域，组织社会工作服务机构开展前期调研和需求评估，科学开发设计社工项目。
明确每个阶段的服务计划和服务预期目标，实施阶段性考核评估。
社工项目设计服务周期原则上为1至3年，每年进行考核评估，设计2年或3年的项目考核评估结果为“良好”或“优秀”等次的次年申报社工项目评审时加分，近2年经市民政局或第三方评估机构考核评估获得“优秀”等次的社工项目在申报时优先支持。
此次社工项目设计只需编制2020年度项目预算。
三、项目原则（一）专业性。
申报社工项目应具备社会工作专业要素，体现社会工作专业理念，彰显社会工作专业方法与技能，发挥社会工作专业作用。
（二）规范性。
申报社工项目应有健全的管理制度、具体的执行方案、明确的目标任务、符合项目管理与社会工作服务的规范要求。
财政部办公厅、人力资源社会保障部办公厅关于组织申报2024年公共就业服务能力提升示范项目的通知
财政部办公厅、人力资源社会保障部办公厅关于组织申报2024年公共就业服务能力提升示范项目的通知文章属性•【制定机关】财政部,人力资源和社会保障部•【公布日期】2024.01.17•【文号】财办社〔2024〕2号•【施行日期】2024.01.17•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】财政综合规定正文关于组织申报2024年公共就业服务能力提升示范项目的通知财办社〔2024〕2号各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅（局）、人力资源社会保障厅（局），新疆生产建设兵团财政局、人力资源社会保障局：为全面贯彻党的二十大精神，落实党中央、国务院实施就业优先战略的决策部署，促进高质量充分就业，健全公共就业服务体系，推动服务质量和水平全面提升，2024年中央财政继续支持实施公共就业服务能力提升示范项目（以下简称示范项目）。
现将2024年示范项目申报有关事项通知如下：一、支持重点和范围按照中央与地方财政事权和支出责任划分改革要求，中央财政对地方基本公共就业服务按规定给予补助。
通过实施示范项目，以点带面，充分调动地方积极性，着力夯实基层基础，推进数字赋能，打造覆盖全民、贯穿全程、辐射全域、便捷高效的全方位公共就业服务体系，推动快速提升政府公共就业服务能力。
示范项目要围绕强服务、提技能、稳就业，真抓实干、大胆创新，发挥引领示范作用。
一是开展特色技能培训，提升就业创业能力。
围绕地方特点和产业需求，加强急需紧缺职业（工种）培训，加强战略性新兴产业、先进制造业、现代服务业和地方支柱特色产业技能人才培养，加强养老、育儿、家政、护理等民生重点领域技能人才培养，促进相关领域特色劳务品牌建设。
强化重点群体就业创业培训和新业态新模式从业人员技能培训。
充分利用政府、院校、企业等各类培训资源开展培训，健全职业技能培训共建共享机制，提升职业技能培训能力。
二是发挥政府和市场作用，兜牢重点群体就业底线。
加强零工市场、“家门口”就业服务站、人力资源市场等建设，促进各类市场服务共享、信息互通。
社区卫生服务中心服务能力标准 (2018年版)
附件2社区卫生服务中心服务能力标准（2018年版）按照国家卫生健康委《关于开展“优质服务基层行”活动的通知》要求，制定社区卫生服务中心服务能力标准。
一、适用范围（一）本标准适用于所有社区卫生服务中心。
（二）本标准共设置4章90条，用于社区卫生服务中心自我评价与改进，并作为对社区卫生服务中心实地评价的依据。
二、标准分类（一）基本条款。
将最基本、最常用、最易做到、必须做好的列为基本条款，适用于所有社区卫生服务中心。
（二）推荐条款。
在基本条款基础上，针对医疗服务能力较强的社区卫生服务中心增设推荐条款，以“★”标注。
三、条款分布四、能力结果表达方式（一）结果采用A、B、C、D四档表达方式。
A档：代表“优秀”B档：代表“良好”C档：代表“合格”D档：代表“不合格”（二）评判原则。
凡是达到B档“良好”者，必须先达到C档“合格”要求；凡是达到A档“优秀”者，必须先达到B档“良好”要求。
（三）能力标准的性质结果。
五、能力结果前置条件目录第一章功能任务与资源配置 (1)1.1功能任务 (1)1.1.1基本功能 (1)1.1.2主要任务 (1)1.2科室设置 (1)1.2.1临床科室 (1)1.2.2医技及其他科室 (2)1.2.3公共卫生科或预防保健科 (2)1.2.4职能科室 (2)1.3设施设备 (2)1.3.1建筑面积 (2)1.3.2床位设置★ (2)1.3.3设备配置 (3)1.3.4公共设施 (3)1.4人员配备 (3)1.4.1人员配备 (3)第二章基本医疗和公共卫生服务 (4)2.1服务方式 (4)2.1.1门急诊服务 (4)2.1.2住院服务★ (4)2.1.3家庭医生签约服务 (5)2.1.4转诊服务 (5)2.1.5远程医疗服务★ (5)2.1.6出诊服务★ (6)2.2服务内容和水平 (6)2.2.1医疗服务 (6)2.2.1.1病种（见附件） (6)2.2.1.2急诊急救服务 (6)2.2.1.3全科医疗服务 (7)2.2.1.4中医医疗服务 (7)2.2.1.5口腔医疗服务★ (7)2.2.1.6康复医疗服务★ (8)2.2.2检验检查服务 (8)2.2.2.1检验项目 (8)2.2.2.2检查项目 (9)2.2.3公共卫生服务 (9)2.2.3.1居民健康档案管理 (9)2.2.3.2健康教育 (9)2.2.3.3预防接种 (10)2.2.3.4儿童健康管理 (10)2.2.3.5孕产妇健康管理 (10)2.2.3.6老年人健康管理 (10)2.2.3.7高血压患者健康管理 (11)2.2.3.8 2型糖尿病患者健康管理 (11)2.2.3.9严重精神障碍患者管理 (11)2.2.3.10肺结核患者健康管理 (11)2.2.3.11中医药健康管理 (12)2.2.3.12传染病及突发公共卫生事件报告和处理 (12)2.2.3.13卫生计生监督协管 (12)2.2.3.14重大公共卫生项目 (13)2.2.4计划生育技术服务 (13)2.2.4.1计划生育技术服务 (13)2.3服务效果 (14)2.3.1服务效率 (14)2.3.2满意度 (14)第三章业务管理 (15)3.1执业与诊疗规范管理 (15)3.1.1执业管理 (15)3.1.2规范诊疗 (15)3.2医疗质量与安全 (15)3.2.1医疗质量管理体系和制度建设 (15)3.2.1.1医疗质量管理体系 (15)3.2.1.2医疗质量管理制度 (16)3.2.2加强医疗质量管理制度落实 (16)3.2.2.1“三基”培训与考核 (16)3.2.2.2住院诊疗质量管理★ (16)3.2.2.3首诊负责制度 (17)3.2.2.4医疗文书书写管理 (17)3.2.2.5血液透析管理★ (17)3.2.2.6放射或医学影像管理 (18)3.2.2.7临床检验管理 (18)3.2.2.8中医管理 (19)3.2.2.9康复管理 (19)3.3患者安全管理 (19)3.3.1查对制度 (19)3.3.2危急值报告管理 (20)3.3.3患者安全风险管理 (20)3.3.4患者参与医疗安全 (20)3.4护理管理 (21)3.4.1护理组织管理体系 (21)3.4.2执行《护士条例》 (21)3.4.3临床护理质量管理 (22)3.4.4护理安全管理 (22)3.5医院感染管理 (23)3.5.1医院感染管理组织 (23)3.5.2医院感染相关监测 (23)3.5.3手卫生管理 (23)3.5.4消毒及灭菌工作管理 (24)3.6医疗废物管理 (24)3.6.1医疗废物和污水处理管理制度 (24)3.6.2医疗废物处置和污水处理 (24)3.7放射防护管理 (25)3.7.1放射防护管理 (25)3.7.2放射防护设备管理 (25)3.8药事管理 (25)3.8.1药品管理 (25)3.8.2临床用药 (26)3.8.3处方管理 (26)3.8.4药品不良反应管理 (26)3.9公共卫生管理 (27)3.9.1公共卫生管理 (27)第四章综合管理 (28)4.1党建管理 (28)4.1.1党的组织建设 (28)4.1.2党风廉政建设 (28)4.2人员管理 (28)4.2.1绩效考核制度 (28)4.2.2人才队伍建设 (29)4.3财务管理 (29)4.3.1财务管理 (29)4.4后勤服务管理 (29)4.4.1后勤安全保障 (29)4.5信息管理 (30)4.5.1信息系统建设 (30)4.5.2信息安全 (30)4.6行风建设管理 (30)4.6.1医德医风建设 (30)4.7科研管理 (31)4.7.1科研管理★ (31)4.7.2培训管理★ (31)4.8社区协同和居民参与 (31)4.8.1 社区协同 (31)4.8.2社会认同 (31)4.8.3志愿者服务 (31)附件 (32)第一章功能任务与资源配置1.1功能任务1.2科室设置1.3设施设备1.4人员配备第二章基本医疗和公共卫生服务2.1服务方式2.2服务内容和水平2.2.1医疗服务2.2.2检验检查服务2.2.3公共卫生服务2.2.4计划生育技术服务2.3服务效果第三章业务管理3.1执业与诊疗规范管理3.2医疗质量与安全3.2.1医疗质量管理体系和制度建设3.2.2加强医疗质量管理制度落实3.3患者安全管理3.4护理管理3.5医院感染管理3.6医疗废物管理3.7放射防护管理3.8药事管理3.9公共卫生管理第四章综合管理4.1党建管理4.2人员管理4.3财务管理4.4后勤服务管理4.6行风建设管理4.8社区协同和居民参与附件医疗服务推荐病种一、社区卫生服务中心医疗服务基本病种（66种）（一）内科（26种）高血压病（I10.x00）、冠状动脉粥样硬化性心脏病（I25.103）、先天性心脏病(Q24.900)、心肌炎(I51.400)、脑卒中(I64.x00)、眩晕综合征(H81.901)、偏头痛(G43.900)、急性气管炎(J04.100)、支气管炎(J40.x00)、肺炎(J18.900)、肺气肿(J43.900)、慢性肺源性心脏病(I27.900)、急性上呼吸道感染(J06.900)、腹泻(K52.916)、胃肠炎(A09.901)、结肠炎(A09.902)、胆囊炎(K81.900)、泌尿道感染(N39.000)、急性肾小球肾炎（N00.902）、糖尿病(E14.900)、高脂血症(E78.500)、贫血(D64.900)、短暂性脑缺血发作(G45.900)、带状疱疹(B02.900)、皮炎(L30.900)、肺结核(A16.200)。