1.(双面打印一式两份)中国建设银行网上银行企业客户服务申请书=客户版
企业网上银行注册申请表及相关附表使用须知

企业网上银行注册申请表及相关附表使用须知《企业网上银行注册申请表及相关附表》使用须知尊敬的企业客户和企业网上银行用户:您好!欢迎贵司选择和使用我行企业网上银行系统,现就新版《中国工商银行企业网上银行专业版开户申请表(2012年12月版)》(以下简称:开户申请表)及企业网上银行相关业务的申请表的使用须知介绍如下:一、新版《注册申请表》新版《开户申请表》是用于我行信誉良好的企业客户申请企业网上银行系统。
申请企业填写和提交的申请资料要求如下:1、申请企业可打印电子版填写的《开户申请表》(附件一)或打印后填写的《开户申请表》一份。
填写的内容要齐全、真实,不得涂改,并在《开户申请表》中“客户授权信息”中加盖账号预留银行印鉴;2、申请企业须打印一份《中国工商银行电子银行章程》(附件二-1);3、申请企业须打印二份《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》(附件二-2),并按要求签定协议和加盖公章;4、申请企业须同时提交申请企业网上银行开户所需要的其他资料,主要是:①有关部门核发的《企业法人代码征》原件和复印件;②《企业营业执照》原件和复印件;③客户证书使用人身份证原件和复印件;④企业经办人员身份证件原件和复印件,如经办人员非法定代表人或单位负责人,还应出具该企业的委托授权书。
申请企业填妥申请表和准备上述资料后,送账户开户行,由账户开户行审验申请资料及账号预留银行印鉴。
我行企业网上银行开户部门在收到贵公司提交的企业网上银行申请资料,并经审核确认后的三个工作日内将为贵公司完成企业网上银行的开户工作。
然后,再由开户行与贵公司办理企业网上银行证书、密码信封的交接工作。
二、企业网上银行相关业务申请表企业网上银行相关业务主要是指:新增分支机构、新增账号、新增客户证书、客户证书展期、客户证书密码重置等业务。
1、企业网上银行客户申请办理相关网上银行业务时,可填写一份相关业务的申请表,并加盖主申请账号的银行预留印鉴。
申请企业填妥相关业务申请表后,送账户开户行。
网上银行企业客户服务申请表

注1:企业办理网银服务时需提供企业证件原件及复印件、法人证件原件及复印件、操作人证件原件及复印件、代理人(如有)证件原件及复印件等,所有复印件需加盖单位公章。
企业名称证件类型 □营业执照 □组织机构代码证证件号码法定代表人(单位负责人)证件类型□身份证 □其他: 手机号码证件号码财务负责人证件类型□身份证 □其他:手机号码证件号码授权代理人证件类型□身份证 □其他:手机号码证件号码序号 企业账号业务类型账户权限 公转私单笔限额公转私日累计限额日累计限额01 □签约 □解约 □查询 □转账 02 □签约 □解约 □查询 □转账 03□签约 □解约 □查询 □转账管理员模式 □无管理员 □单人复核(至少设置1名管理员) □双人复核(至少设置2名管理员)操作员审核流程设置□全部功能 □部分功能金额在 元至 元区间内需要 □1级审核( )人 □2级审核( )人 □3级审核( )人 □4级审核( )人金额在 元至 元区间内需要 □1级审核( )人 □2级审核( )人 □3级审核( )人 □4级审核( )人 安全物件领取 □自取 □指定领取人(姓名: 证件类型: 证件号码: ) □邮寄(联系人: 联系电话: 联系地址: ) 编号 登录名 姓名 申请类型 证件类型 证件号码 手机号码 UKEY 管理 UKEY 编号 01 □申请 □变更 □注销 □申请 □更换02 □申请 □变更 □注销 □申请 □更换 03 □申请 □变更 □注销 □申请 □更换 04 □申请 □变更 □注销□申请 □更换编号 角色审核级别证书管理密码管理可操作业务类型可操作账户序号01□管理员 □操作员□1级 □2级 □3级 □4级 □申请 □更新 □恢复 □重发 □登录密码重置 □UKEY 密码重置□全部 □转账汇款 □银企对账 □代发工资 □电子汇票 □集团服务□账户查询 □交易授权 □国际业务 □其他02□管理员 □操作员□1级 □2级 □3级 □4级 □申请 □更新 □恢复 □重发 □登录密码重置 □UKEY 密码重置□全部 □转账汇款 □银企对账 □代发工资 □电子汇票 □集团服务□账户查询 □交易授权 □国际业务 □其他03□管理员 □操作员□1级 □2级 □3级 □4级 □申请 □更新 □恢复 □重发 □登录密码重置 □UKEY 密码重置□全部 □转账汇款 □银企对账 □代发工资 □电子汇票 □集团服务□账户查询 □交易授权 □国际业务 □其他04□管理员 □操作员□1级 □2级 □3级 □4级 □申请 □更新 □恢复 □重发 □登录密码重置 □UKEY 密码重置□全部 □转账汇款 □银企对账 □代发工资 □电子汇票 □集团服务□账户查询 □交易授权 □国际业务 □其他本单位已知悉并同意《广东南粤银行股份有限公司网上银行企业客户服务协议》,开户银行已应要求做出解释。
简易版企业网上银行操作说明

简易版企业网上银行操作说明用建设银行网上银行,原来企业理财可以这样轻松!简易版企业网上银行服务:可进行账户余额查询,帐户明细查询,电子对帐。
[办理条件]1 、在中国建设银行营业机构开立的企业账户。
2 、营业执照或全国组织机构代码证、经办人身份、法人代表身份复印件。
3 、能上网的计算机,其中浏览器需IE6.0,浏览器的加密位数是128 位。
[办理流程]1、客户将填好的申请表单及营业执照(或其它有效证件)复印件交开户网点办理手续,获得客户号2、客户登录建行网站下载CA证书(一般在签约成功后的次日,如不能下载,隔日再试)登入,点击网上银行服务,点击证书下载-简易企业银行证书,输入客户号(注意大小写),证书下载密码为后6位数字,如客户号为P1234567#0V,则密码为234567,(不足六位的输入六个“9”)输入附加码(注意大小写)。
按下一步。
注意下载证书要选择可导出。
最后一步有显示证书号,登入密码等信息,千万要把登入密码抄下来。
3 、下载成功后,修改Active X控件选项(附1),输入客户号和登入密码,客户即可使用简版企业网上银行系统了4、请保存好你的证书,作好备份。
(附2),如要到别的电脑操作,可将证书导入到其电脑。
[登入] ,点击网上银行服务,点击简易企业银行[查询] 查询---帐户信息查询在要查询的帐户前打钩,查询余额。
要查询明细,点帐号即可。
[对账]企业客户登录到网上银行系统中,可以在一级菜单的“电子对账”中,看见“对账单查询”、“副本账查询”、“对账单回签”、“对账结果查询”这四项功能副本账页是记载账户明细账、用于对账对象逐笔勾对账务的对账载体。
每月初请使用对账单回签功能回签对账单如果客户在经办过程中遇到问题,请咨询全国统一客服电话95533,或登陆中国建设银行网站: 。
12附1:Active X控件和插件的选项应都设置为“启用”,安全级别设置为“中”。
选项】——【安全】——【自定义级别】进行查看。
中国建设银行股份有限公司网上银行企业客户服务协议

中国建设银行股份有限公司网上银行企业客户服务协议甲方:中国建设银行股份有限公司三峡分行_______ __支行(分理处)乙方:为促进电子商务的发展,加快企业资金结算速度,提高结算效率,同时规范双方业务行为,甲、乙双方本着平等互利的原则,就中国建设银行股份有限公司(以下简称“中国建设银行”)网上银行企业客户服务相关事宜达成如下协议,协议双方应遵守《中国建设银行股份有限公司网上银行业务章程》及本协议。
第一章总则第一条如无特别说明,下列用语在本协议中的含义为:(一)网上银行客户:指甲方网上银行的企业客户,包括普通客户、高级客户、VIP客户。
网上银行普通客户拥有中国建设银行认证中心颁发的证书(简称“CCBCA”),企业的管理人员可以通过网上银行进行账务查询、解付E票通等;网上银行高级客户拥有中国金融中心颁发的证书(简称“CFCA”)或中国建设银行认证中心颁发的证书,证书保存在特定证书载体上,安全性更高,除了享受普通客户的服务外,还可签发、解付E票通,进行代发代扣业务,并且可以通过网上银行对子公司的账务进行实时监控,在集团公司内部及相关企业间自助办理结算;高级客户具有一定的级别或者交纳服务费后,可升级成为VIP客户,VIP客户除可享受高级客户的同等服务外,还可享受甲方提供的报表统计、主动通知等VIP级的服务。
(二)客户证书:普通客户的证书是中国建设银行认证中心颁发的证书;高级企业网上银行客户和VIP客户的证书是由中国金融认证中心颁发的证书或中国建设银行认证中心颁发的证书,该证书储存在IC卡或USB Key存储介质中;(三)企业客户服务系统:指甲方网上银行为企业客户提供的服务系统;(四)签约账户:指企业客户指定的本单位可以通过网上企业客户服务系统进行管理的账户,该账户需通过甲方营业柜台的签约认证后成为网上可交易账户;(五)授权账户:高级客户通过网上企业客户服务系统,将签约账户的管理与操作权限在一定范围内授予另一高级客户,此账户称为授权账户;授权账户的登记需经过对外发出授权和对方接受授权两个过程实现,发出授权方可以主动收回对外发出的授权。
1.(双面打印一式两份)中国建设银行网上银行企业客户服务申请书=客户版

单位 经办人
通信地址
中国建设银行网上银行企业客户服务申请书
泉州*******有限公司
证件类型
□组织机构代码证 □营业执照 □其他
证件号码
证件类型
□身份证 □其他
证件号码
邮政编码
362000
电子邮箱
财务主管
法定代表人 联系电话
申请服务 □开通网银 □签约维护 □恢复网银 □申请服务 □注销网银
网银客户号
版本服务 账户维护
产品项目(请在拟申请项目的“□”中打“√”,以银行同意开通为准) □渠道开通及维护
□高级版 □简版(□文件证书 □预制证书 □升级高级版 □文件证书转换预制证书)
重置 服务
□重置简版登录密码 □重置主管登录密码
□重置简版文件证书 □重置主管交易密码
□新增 □删除 账户编号: □01 □02 □03 □04 □05 □06 □07 □08
操作员代码
证书载体印刷号
手机号码
网银盾维护
主管 操作员
操作员
服务费设置
缴费方式
□现金 □账户扣收
扣收频率
□按年扣收(默认) □按月扣收
约定账号
□约定账户编号
交易类型
缴费方式
计费模式
扣收账号
结算费设置
□转账 □代发
□按客户 □按账号 □按客户 □按账号
□逐笔实时(默认) □按日汇总 □按月汇总 □包月 □包年 □只计费不扣费
电子对账
□开通 □关闭 账户编号: □01 □02 □03 □04 □05 □06 □07 □08
注:追加非本企业账户,须该账户的单位主管出具账户授权书。
客户维护
□ 单位名称变更
企业网银签约明白卡

企业网银签约明白卡(启用日期:2012年5月1日)一、签约企业网银(开通、注销、维护、恢复、重置主管登录和交易密码、网银盾变更)、EBS代付(网银代发)、企业短信流程:(一)客户需填写:《中国建设银行资金结算产品服务申请书》+《中国建设银行网上银行企业客户委托授权书》,网点打印《中国建设银行网上银行企业客户服务回执》一式三联。
(二)资料留存:、(1)专夹保管:法人和被授权人身份证复印件(需核查)+《中国建设银行网上银行企业客户委托授权书》+《中国建设银行网上银行企业客户服务回执》第三联。
【特别提醒:客户在开户机构申请开通企业网上银行,客户开户时已提供客户证件资料,且资料未失效的,可不再提供客户部分资料(如企业营业执照、组织机构代码证等)。
但跨网点签约、无账户签约时必须提供全套资料。
受理网点需按客户号整理且专夹与开户资料一并保管,顺序按照客户签约时所产生的协议号排列。
】(2)凭证留存:《中国建设银行网上银行企业客户服务回执》第一联二、签约网银代扣流程:(一)客户填写:《中国建设银行网上银行企业客户服务申请书》+中国建设银行网上银行企业客户委托授权书》+《中国建设银行网上银行企业客户服务协议》,网点打印《中国建设银行网上银行企业客户服务回执》一式三联。
(二)资料留存:同上三、帐户追加签约、帐户授权签约、单一授权、网银冻结、解冻、商业汇票、专线直连等,需填写:《中国建设银行网上银行企业客户服务申请书》+中国建设银行网上银行企业客户委托授权书》+相关协议(2)企业客户提交的申请资料,包括企业相关证件复印件、法定代表人(单位负责人)和授权经办人身份证件复印件、客户服务申请书、授权书、客户服务协议等,受理网点需按客户号整理且专夹与开户资料一并保管,顺序按照客户签约时所产生的协议号排列。
四、因申请表一式两联,内部流转业务需网点用第一联复印件进行流转,要素要填写准确、不得涂改,特别是代发用途、限额、服务项目填写。
中国建设银行企业网上银行客户操作手册

中国建设银行企业网上银行操作手册中国建设银行天津市分行2009.12第四节公积金业务一、查询功能介绍:根据单位账号及日期查询单位、职工个人明细查询功能包括:查询[单位信息],[个人信息],[个人提取],[员工补缴],[个人明细],[变更清册],[补缴清册],[全部员工],[单位明细]和[交易处理]十项结果。
使用人员:制单员和复核员1.1、单位信息查询功能介绍:根据单位账号查询单位明细。
操作描述:依次点击“企业福利----公积金----信息查询”,选择签约单位账号(公积金账号,补充公积金账号,按月住房补贴账号)点击“确定,”如图:1.2、个人信息查询:功能介绍:根据单位账号,个人账号,公积金卡号,证件号码查询个人的详细信息。
操作描述:依次点击“企业福利----公积金----信息查询----个人信息”,选择签约单位账号(公积金账号,补充公积金账号,按月住房补贴账号),查询条件(个人账号,公积金卡号,证件号码),查询条件输入后,点击“确定”如下图:1.3、个人提取查询:功能介绍:根据单位账号,起止时间查询个人提取明细。
操作描述:依次点击“企业福利----公积金----信息查询----个人提取”,选择签约单位账号(公积金账号,补充公积金账号,按月住房补贴账号),输入起止时间,功能类型(页面查询或文件下载)点击“确定”,如下图:文件下载如下图:选择“打开”,如下图:1.4、员工补缴查询功能介绍:根据单位账号,起止时间查询个人提取明细。
操作描述:依次点击“企业福利----公积金----信息查询----员工补缴”,选择签约单位账号(公积金账号,补充公积金账号,按月住房补贴账号),输入起止时间(起始时间,终止时间),功能类型(页面查询或文件下载)点击“确定”。
如下图:页面查询显示如下图:文件下载如下图:1.5个人明细查询功能介绍:根据单位账号,个人账号,起止时间查询个人明细。
操作描述:依次点击“企业福利----公积金----信息查询----个人明细”,选择签约单位账号(公积金账号,补充公积金账号,按月住房补贴账号),个人账号,:输入起止时间(起始时间,终止时间),功能类型(页面查询或文件下载)点击“确定”。
企业网上银行操作手册

目录网上银行企业客户服务系统是中国建设银行于2000年推出的网上金融新项目;此项服务推出后,受到了广大企业用户的普遍欢迎;我行网上银行企业客户推出的服务有:查询、转帐、代发代扣、网上支付等强大的交易类功能;同时还针对不同的企业财务管理体制提出了转帐流程管理和操作员管理的概念;网上银行企业客户服务系统是一个功能强大的网络金融服务系统;本手册为企业用户使用手册,是对企业用户网上使用的简要介绍,具体操作步骤请参阅每个页面的联机帮助,或通过登录我行网站进入江西分行网站进行查询;本手册分为五个部分:网上银行企业客户签约、登录网银系统、服务功能、VIP客户功能介绍、常见问题处理;1.客户签约1.1成为网上银行客户的条件1、拥有在建设银行任一会计网点开立的会计账户,包括基本账户、结算账户、专用账户、临时账户;2、同意并与建行签订网上银行企业客户服务协议;3、拥有必要的上网条件;1.2网上银行提供的服务提供网上银行服务的目的就是将传统业务柜台直接搬到客户身边,让客户在节省大量的时间、人力、物力的同时,又享受到细致周到的服务;我行针对不同客户的要求提供了个性化的服务;普通客户:如果不需要办理网上资金转出业务,可以成为普通客户,使用网上银行查询和解付E票的服务;高级客户:可以使用网上银行提供的查询、转账、代发代扣、网上支付等;VIP客户:高级客户如需办理批量收款、定频率转账等VIP服务业务的可以经过申请成为VIP客户;使用主管卡登录网上银行设置操作员见本手册3.1.1,并设置转帐流程见本手册3.1.2;在IE浏览器地址栏内输入即可开始登录,稍后会弹出一个输入口令的对话框,此时请输入:12345678稍后弹出如下界面开始登录网上银行★首次使用网上银行,需要使用主管卡进行一系列的设置,详见下节功能介绍中“管理设置”—“新增操作员”—“转帐流程管理2.服务功能3.1管理设置3.1.1新增操作员一个企业操作员的数量与您申请签约时所申请的IC卡数量相同,如果您觉得数量不够,或注销空卡后又想增加,则需填写申请表向当地银行申请增加;主管登录后进入“管理设置”,选择“操作员管理”;见下图红色标出的位置;进入操作员管理功能后,系统显示以下画面:点击“新增操作员”按纽,系统出现新增操作员的画面,如下图:由主管将空卡分配给某一操作员,输入相关信息,为操作员指定角色制单或是复核并分配操作权限;可以指定其可操作的账号及对该账号的操作权限查询、转账、倒进账;注:转账指可以对该账户进行转账类操作,如对外付款、异地汇款等,制单员的转账权限指可以进行转账的制单,复核员的转账权限指可以复核单据;倒进账功能的解释详见“制单”;3.1.2设置转帐流程转账流程管理是指由企业主管对本企业网上银行交易流程的设置,通过流程的设置,不同交易金额的交易由不同的操作员来完成,从而达到企业安全控管的目的;对同一个企业客户而言,同一个账户不同的金额可以设定不同的流程,最低的复核流程级别为一级,同一级别允许有多名复核员交易时只需要其中一名复核员复核即可,最多可设置十级;每笔交易必须经过所设置的所有级别复核后才会提交到银行进行账务处理;当网上单据的金额超过该付款账号最大流程限额则须提交主管审批,主管为最终的审批级别;进入该功能后,即可看到本企业当前所有的转账流程,首次使用时则没有已设置的记录; 当前所有的转账流程增加转账流程选择需设置流程的账户,点击增加流程,然后输入该流程的交易金额上限;该流程的交易金额区间是上一流程的金额至本流程的金额;如上图,该客户对账号设置了两个流程,流程一的交易金额为50元,流程二的金额为100元;则金额为0至50元的交易使用流程一,金额为50至100元的交易使用流程二,金额大于100元的交易使用流程二,并需要主管授权;例如一笔交易的交易金额为49元,则适用流程一,如果交易金额为60元,则适用流程二;以此类推;输入交易金额上限后,点击确定,则显示出对该账号有转账权限的所有复核员,如下图:选择该流程第一级复核员;如果该流程只需要一个复核员即可,则点击“结束订制”按纽;如果对该流程需设置多级复核,则点击“继续增加”,然后选择第二级复核员,以此类推; 对于同一级别可以设置多个复核员,每一个流程最多可设置十级复核员;当设置完所有的级别后,点击“结束订制”,进入下图:注意:1、在操作时请务必点击“完成订制”再退出该业务操作,而不要直接退出或是关闭浏览器;2、若主管未对某账户设置转账流程,则该账户不能办理网上转账业务;当设置了转账流程后,该账户发生的交易必须按顺序经过适合的流程全部所设置的复核员复核后才可以提交银行进行账务处理;★完成以上两步后,则贵企业可以开始使用网上银行进行日常的账户管理;3.2查询查询功能包括:3.2.1余额查询1、点击每个账户前面的方框,显示“√”即表示选择了该账户,然后点击“余额查询”即可查询到账户的余额;您可以一次选择多个账户,但为了提高查询的速度,一次选择不能超过10个账户;查询显示结果如下:2、当成功查询了余额后,再次点击账户信息查询,则账户列表中的余额会自动更新,更新时间为作余额查询的时间;3.2.2明细查询账户列表中的每个账号都是超链接的形式,您可以点击该账号查询其明细记录;1、点击该账号后,则出现输入查询条件的画面;如下图:2、输入需查询起止的时间段,您即可查询该账户在该时间段里发生的所有交易情况,包括网上发生的交易与在营业网点发生的交易,但不包括操作当天的记录;注意:查询操作当天的账户明细,请在查询时间段前后两个输入框都输入当天的日期; 3、查询显示结果如下图:明细查询返回结果提供两种方式见上图下拉框:★一是“页面方式全部返回”,选择此方式查询结果页面如下:查询结果将分页显示,每一屏只显示一部分明细记录,您可以通过点击表格右下角的页码继续查询;如果有需要,您还可以点击“下载当前页”、“打印当前页”按钮,将该账户的当前查询结果下载成文本文件或直接打印出来,便于您对自身账户的管理;下载结果为文本文件,格式如下:日期|凭证号|摘要|借贷方向|发生额|余额|对方账号|对方户名||本账号|户名|开户行|账户状态|凭证类型|币种||★二是“文件方式全部下载”选择此方式查询结果页面如下:点击页面右下方“下载明细文件”即可下载明细文件,通过CCB网上银行客户端客户端程序可在企业客户操作员登陆页面下载中“浏览下载文件”进行浏览导入文件后,可以根据需要进行打印或导出成Excel等操作:3.2.3交易流水查询包括转账单据流水、代发代扣流水查询等;1、转账单据流水查询:在这里您可以查询到贵企业在网上银行办理的所有转账交易流水;您可以选择查询还在处理流程中的单据,或已发往银行受理的单据;2、代发代扣流水查询:包括单笔代发代扣查询与批量代发代扣查询查询银行对该笔代发代扣业务的处理结果要查询批量代发代扣交易结果,可在交易列表中点击需查询的该笔交易前面的选择框选择该笔交易,然后点击确定进行查询;查询结果页面如下图;此处显示的失败记录只有30条,如您的失败交易超过30条,则请选择交易列表中该笔交易后面的下载下载完整的失败清单;对于批量代发代扣交易,提供下载失败清单的功能,但必须先进行查询,才可以下载,如果没有进行查询,则点击下载的按钮显示为空页面;3.2.4不确定交易查询由于通讯或网络故障原因,可能造成某些交易结果不确定,您可以通过此操作来确定该笔交易的确切状态;进入不确定交易查询功能,如果您有不确定交易,则显示交易列表,如下图;点击其中一笔交易前面的选择框,该框中出现黑色的圆点表示选中该笔交易,再点击“确定”按钮,查询该笔交易的确切状态;根据该笔交易的处理结果不同会返回“交易成功”、“交易失败”或“交易失败,允许重发”等不同的结果;如果返回“交易成功”或“交易失败”,则表明该笔交易已经成功或失败;如果返回“交易失败,允许重发”则表明该笔交易并没有发送成功,最后一个复核员可以重新复核该笔交易,即重新发送至银行进行处理;为确保交易的正确性,请您再记录下交易的凭证号、交易金额和对方资料,在明细查询功能中查询当天的账户明细记录;如明细记录中显示出该笔交易,即表示该笔交易已发送银行成功进行账务处理;3.2.5定时交易查询、删除包括执行情况查询、定制情况查询、执行删除情况查询、定制删除情况查询;1、执行情况查询在这里,你可以查询到贵企业做的所有定时交易的执行情况,即交易是否成功等;2、定制情况查询在这里你可以查询到贵企业定制的所有还未处理的交易情况,可以删除一些还未做账务处理的单据;只有原交易的定制人或主管可以删除单据;点击“定制情况查询”,显示输入查询条件的画面,输入定制交易的起止日期可以不输,则显示全部交易,点击“确定”;系统根据您输入的查询条件,查询出您所定制的交易,显示如下;您可以点击“详细信息”查看该笔交易的详细信息;如果您想删除其中的某一些交易,可以点击该笔交易前面的方框,显示“√”则表示已选择该笔交易,然后输入“交易密码”,点击“删除”,删除成功,显示以下画面;3、执行删除情况查询在这里您可以查询到一些在交易原定执行日期已形成待执行交易后,由于某些原因被删除或作废的单据;点击“执行删除情况查询”,显示输入查询条件的页面,您可以输入需要查询的凭证号,亦可以不输,然后点击“确定”;系统显示出符合您所输入条件的交易信息;如下:4、定制删除情况查询如果您删除了某些已定制,但未处理的交易后,在“定制情况查询”中则无法再查询到该笔交易,必须在“定制删除情况查询”功能中进行查询;点击“定制删除情况查询”,显示输入查询条件的页面,您可以输入需要查询的凭证号,亦可以不输,然后点击“确定”;系统显示出符合您所输入条件的交易信息;如下:如果您删除了某些定制交易后,在相关制单员、复核员或主管登录的提示画面,会提示您有已删除的定时定制交易;如下图:您可以点击“查询”,查看该交易的具体信息;登陆时对已删除定制交易的提示会持续到您点击“查询”,当您点击过“查询”查看该交易后,则系统不会再次显示该提示信息;3.2.6异步查询3.2.7电子回单查询3.3账务类交易帐务类交易的概述具体流程如下:1、制单员进行制单;2、由适用的转账流程中所设置的复核员进行复核;3、如超过转账流程中所设置的最高金额,需由主管进行审批;4、如最后一级复核或审批未设置定时交易,则复核或审批后系统自动发送交易至银行进行账务处理;5、如设置了定时交易,则最后一级复核或审批后暂时不做账务处理,待所设置的时间才记账;3.3.1制单3.3.1.1制单付款单据的制单有多种方式,包括快速制单、自由填单、主动收款、倒进账和批量付款制单;此功能标签只有制单员可以看到,其他级别的操作人员进入系统则无法见到;如果您的签约账户较多,可以由主管对账户进行分类,以方便操作;参见;1.快速制单:是指在制单工作中,你的签约、授权账户和历史转账成功的约定账户都显示在下拉菜单中,您可直接在其中进行选择而无需再次输入相关资料,免去了大量的填单工作;因此,当您想向签约账户、授权账户或一个历史转账成功的约定账户进行转账时,请使用此功能进行制单;1选择付款账户;如果由主管设置了类别,您可以先选择付款账户所属的类别,则在后面的下拉框中只显示出该类别中的账号让您选择;2选择收款账户;选择如果您的历史成功账户太多,也可以由您在“服务管理”中的“账户管理”功能中为他们进行分类,然后通过先选择类别来缩小范围;3填写交易金额和用途后,点击“确定”;4选择下一级复核员,输入交易密码,点击“确定”完成制单;您可以输入跟单信息,用于与下一级复核员交流信息;填入的跟单信息只在网上银行系统中显示,在账务处理时不会进行记录;您如果开通的短信服务,也可以使用短信通知下一级复核员;2.自由填单:是指必须由您自行填写收款方相关资料的制单方式;此功能又根据收款方是建行账户或其他银行账户而操作不同,当您向建行账户转账时请选择收款方为建行,以保证交易的成功;操作页面如下图:(1)当选择了收款单位为建行时,您需选择该单位账户所在的地区,选择后,点击“确定”按钮;(2)在显示的画面中选择该账户的开户网点及输入账号、转账金额、用途等信息,点击“确定”按钮;在输入账号请注意按建行的要求完整的填入账号;(3)系统自动查询该账户的账户名和开户行,并显示出来:若收款账户所在分行已经开通了网上银行服务,则收款单位名称可由系统自动查询返回,若尚未开通网银服务,则还需填写收款单位全称;如系统提示无法找到符合条件的记录,则有可能您输入的账号不对,请与收款方确认账号的正确性;(4)根据企业的财务制度选择该笔交易的下一级复核员,输入交易密码,点击“确定”完成制单;制单成功3.主动收款:是指您主动将授权账户中的款项调划入自己企业名下的签约账户中,使用此功能划拨资金,制单和复核都由本企业的操作人员完成;当对方企业在对您发出的授权是转账的权限时参见,您可以使用此功能;4.倒进账:是指由您制单,发出授权的企业复核该笔单据,将授权账户中的款项调划入您名下的签约账户中的一类特殊的网上转账形式;主动收款和倒进账的付款账户为授权账户,该账户的权限是由发出授权的企业进行设置,即由发出授权的企业确定是否允许接收授权的企业做主动收款或只能做倒进账参见;主动收款和倒进账的不同之处在于该笔单据由哪个企业复核,主动收款交易单据直接由接受授权方复核,倒进账交易单据由发出授权方复核;5.制单删除:制单员可以使用“制单删除”功能将自己的单据主动删除;但只有下级复核员尚未复核的单据才可以删除,如已经复核且不为最后一级复核,则需通过“复核删除”的方法来删除一笔单据,或在复核和审批时选择“复核不通过”和“审批不通过”;点击需要删除的交易前面的圆点,出现一个黑色点则表明已经选定该交易,然后输入交易密码,点击“删除”,即可;3.3.1.2批量付款使用客户端软件您可以使用此功能将您在客户端软件制好的单据上传上来;1.客户端软件下载点击我行网上银行登录页面右下角的“请下载企业客户端软件”,如下图:在弹出的提示窗口,选择“保存”,即可下载;2.客户端软件安装双击下载保存的“setup.exe”文件,根据安装程序提示默认选项进行安装;3.更新客户端参数文件制单员登录网上银行,点击“服务管理”——“更新客户端软件参数文件”菜单,分别选择下载付款人名册和收款人名册;启动客户端软件,点击“名册设置”菜单,选择需要更新的文件类型付款名册或收款名册后,点击“导入”按钮,选择“3.3.1.2-3更新客户端参数文件”中下载的相应的参数文件后,点击“打开”按钮即可完成更新;4.制作批量付款文件启动客户端软件,选择“批量制单”菜单,点击“新增”按钮,选择填入付款账户、收款账户、用途和金额,检查无误后,点击“确定”按钮,即可完成一笔单据的制作;全部单据制作完成后,点击“导出”按钮保存编辑完成的批量付款文件;5.批量付款制单制单员登录网上银行后,点击“制单”——“批量付款”菜单,点击“浏览”按钮,选中相应的所保存的批量制单文件后,点击“确定”按钮,则可以完成多笔交易的制单;3.3.1.3代发代扣代发代扣业务分为“单笔业务”与“批量业务”;1、“单笔业务”是专指企业账户对个人账户的资金划转,包括单笔代发与单笔代扣;您可使用该功能完成代发工资,代扣保险、代理报销等传统业务;开办单笔代发代扣业务的前提:贵企业必须先与当地建行签订网上代发代扣协议,并提供用于办理网上单笔代发代扣业务的账号,该账户必须是网上银行签约账户;并在协议中指定在网上办理的单笔代发代扣的类型,不同的账号可以用于办理不同的网上代发代扣业务;操作步骤如下:(1)选择单笔代发代扣项目此项目已在协议中具体指定(2)输入收款/付款人的姓名、账号及代发代扣金额(3)选择下级复核员,并输入交易密码……(4)交易成功2、“批量业务”指企业账户对个人账户的多笔批量资金对转;开办批量业务的前提同样必须是先与当地建行签订网上代发代扣协议,并提供用于办理网上批量代发代扣业务的账号;由于批量代发代扣业务并没有实时返回交易结果,您可以于次日在“查询”下的“交易流水查询”中的“代发代扣流水查询”中查询代发代扣的结果,并对交易失败的记录进行重新处理;操作步骤如下:(1)选择批量代发代扣项目此项目已在协议中具体指定,并选择“代发代扣文件”2 系统解析上传的文件,并在页面予以显示;选择“下级复核员”并输入交易密码您可以点击“查看明细”再次检查批量文件的正确性;3交易成功,等待复核员审核同样,制单员也可以使用“代发代扣单据删除”功能将下级复核员尚未复核的代发代扣单据主动删除;3.3.2复核与审批3.3.2.1复核对于复核员来说,“复核”的工作指审核由制单员根据流程指定给他处理的所有单据;1、付款复核:指对制单员制作的普通付款单据进行审核;2、代发代扣复核:指对代发代扣单据包括单笔代发代扣与批量代发代扣单据进行审核;3、网上支付复核:对通过B2B进行网上交易款项支付的单据进行复核;4、对于审核无误的单据,根据事先设置的流程选择下一级别的复核员或是主管,选择“复核通过”,并输入交易密码;如果审核该单据发现错误,则选择“复核不通过”;当复核员选择了“复核不通过”,则该笔单据将被直接删除;5、复核员可进行单笔交易的复核,也可进行批量复核一次选择多笔交易进行复核;6、在最后一个级别的复核员进行复核时,其可以选择即时提交银行处理,也可以设置操作当天之后7个工作日中的某一天提交银行处理;如果选择了定时处理,则最后一级复核员复核通过后,银行暂时先保存该笔交易,待所选择的该日才进行账务处理;因此复核员无法在复核提交时得到交易的处理结果;请在查询——定时交易查询功能下查询该笔交易的处理结果;操作步骤如下:单笔复核:(1)选择付款复核功能,系统显示需要复核的交易列表;如下图:(2)选择其中一笔,点击“确认”;(3)系统显示交易的详细信息,如下图;复核员可选择“复核通过”,并提交下一个级别的复核员继续复核;亦可选择“复核不通过”,从而删除该笔单据;(4)如果您是最后一个级别的复核员,则可以看到定时交易的设置框,如下图;如果您不选择“定时处理”,则复核通过的单据会即时提交到银行进行账务处理,如果选择“定时处理”,则您可以选择进行账务处理的时间;复核员如选择了“复核不通过”则将下级复核员主管尚未审核的单据主动删除;每笔交易需要经过多少个复核员复核,由主管在“转账流程设置”功能中设置;温馨提示:1、定时是由复核的最后一级进行设置;2、单据设定后,如遇国家法定的节假日,该设定的单据将不会执行;3、单据设定后,只能由设定人或主管删除,但必须提前操作,删除日当天已被执行或准备执行的单据,将不能删除;(5)也可以选择短信通知:批量复核:(1)选择付款复核功能,系统显示需要复核的交易列表;如下图:(2)选择“批量复核提交至下一级复核员”,系统显示还需超过一级复核员复核的单据列表;选择“批量复核发送”,系统显示还需一级且当前复核员为最后一级的交易列表;以下以“批量复核发送”为例;(3)选择可通过复核的交易可选择多笔,选择复核通过,输入交易密码,点击确定就可完成多笔交易的复核,将交易发送银行进行账务处理;(4)选择多笔复核,银行将保存所有的交易,并排队依次进行账务处理,因此复核员不能即时得到交易的处理结果,请通过交易流水查询或定时交易查询功能进行查询;(5)与单笔复核一样,如果您是最后一个级别的复核员,则可以看到定时交易的设置框,如果您不选择“定时处理”,则复核通过的单据会即时提交到银行,如果选择“定时处理”,则您可以选择进行账务处理的时间;3.3.2.2 审批当某笔交易的交易金额超过了“转账流程设置”中所设置的最大金额时,该笔交易通过全部复核员复核后,还需经过主管的审批才可以提交至银行;审批的操作与“复核”相同,如代发代扣审批的画面:3.4管理设置主管通过管理设置功能对账户的授权、操作员及转账流程进行管理设置;管理设置类功能只对客户主管卡开放,对副主管卡只开放其中的操作员管理功能;3.4.1授权管理授权管理包括对外授权与接收授权两部分,由主管进行设置;发出授权与接收授权的双方均必须是网上银行企业客户服务的高级客户;一旦企业对外发出某笔授权且该授权被对方企业客户接受,则接受授权的一方就可以在发出方授权权限内主动进行查询或是转账;3.4.1.1 发出对外授权点击“发出对外授权”按纽,系统出现以下画面;选择对外授权的账户,并输入接受授权方的客户识别号与对外授权的权限,输入交易密码,再点击确定发出该授权;其中若您选择授予对方转账的权限,就不能同时赋予倒进账的权限,反之亦然;倒进账是指由接受授权方的企业客户制作单据,由发出授权企业进行复核、审批的网上转账行为;对于发出的授权,不论对方接受与否,发出方均可随时收回;3.4.1.2 接受对方授权点击“接受对方授权”按纽,系统出现以下画面:输入发出授权一方的客户识别号与相应的授权权限,输入交易密码,再点击确定就可以接受授权;其中输入的发出授权方必须是网上银行企业客户服务的高级客户且已向您发出了授权;您输入的所有内容必须与发出授权的企业设定的各要素完全相同,否则就无法成功接受授权;对于已接受的授权,在对方收回之前可以随时删除;。
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8 (他行)
行别 开户地区
户名 开户机构
银行营销人员
币种 美元结算户 港元结算户 欧元结算户 美元待核查户 港元待核查户
欧元待核查户
人民币账户
申请单位声明
本单位选择本申请表共
(大写)项服务内容,填写的内容为《中国建设银行企业
网银客户服务协议》的组成部分。我单位已阅读、理解并自愿遵守签订服务项目相关协议,
特殊功能
□授权支付退回 □授权额度查询
重客编号
个
设置限额
□e-trade
□开通 □关闭
□收件箱
□开通 □关闭
关联人民币账号 □01 □02 □03 □04 □05 □06 □07
专线直连 □开通 □关闭 接入机构
接入费用
银企直联
□开通 □关闭
注:客户申请专线直连接入使用企业网上银行一次性或按年向银行缴纳的费用。客户向电信运行商申请线路相关费用由客户自行承担,与银行无关。
付款账户编号
代发
□开通代发 □单笔代发 □关闭代发
□单笔交易限额 □日累计交易限额 □月累计交易限额
元 元 元
□工资 □奖金 □差旅费 □报销 □退理赔款 □其他
业务类型
交易限额
代扣项目
项目编号(银行填写)
收款账户编号
代扣
□开通代扣 □单笔代扣 □关闭代扣
□单笔交易限额 □日累计交易限额 □月累计交易限额
□直接支付 □授权支付
公务卡
□中央财政公务 卡
专项资金 账户
□开通 □关闭
国际结算
□开证申请
□开通 □关闭
□军队武警公务 卡
□开通 □关闭
账号编号
专项资金账号编号 □01 □02 □03 □04 □05 □06 □07 □08 共
□开通 □关闭
□汇款申请
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护
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e
通
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接收短信手机号码
商业汇票 □开通 □关闭
追加签约账号
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个
公积金 □开通 □关闭
商务卡
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社保
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地方财政 □财政支付
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支付模式
填表说明:1.本申请书是《中国建设银行网上银行企业客户服务协议》的附件。 2.本申请书一式两联,客户和银行各一联。银行内部流转使用复印件。
中国建设银行资金结算产品服务协议
申请单位(以下简称甲方)与开户银行(以下简称乙方)就乙方为甲方提供资金结算产品服务(包括电子回单柜、结算卡、支付密码、对公通存通兑、对公一户通、现金管理系统、企业网上银行、 代付业务、短信银行等)达成如下协议: 第一条 甲乙双方共同遵守国家有关法律法规和《中国建设银行资金结算产品服务章程》(以下简称章程),履行本协议。 第二条 甲方向乙方申请资金结算产品服务,应提交《中国建设银行资金结算产品服务申请书》(以下简称申请书)和相关证明文件,并承诺对所提交证明文件的真实性、合法性、有效性负责。在 服务期限内,甲方所提供的证明文件若有变更,应及时书面通知乙方,并按乙方要求办理变更手续。甲方未及时书面通知乙方的,由此造成的损失由甲方负责。 第三条 甲方应规范使用并妥善保管乙方提供的交易介质和交易密码,不得出租、转借、转让给他人使用,甲方应承担因管理不善造成的全部损失。甲方遗失交易介质和交易密码,应及时向乙方 申请办理挂失手续。挂失生效前,甲方因遗失而产生的一切损失,乙方不承担任何责任。 第四条 甲方使用乙方资金结算产品时,应按管理需要设置管理人员和经办人员的操作权限;如因权限设置不当造成信息泄露或资金损失,甲方承担一切责任和损失。甲方设置的管理人员和经办 人员为甲方授权人员,使用交易介质和交易密码进行的所有交易和操作,均视同甲方所为,由此产生的电子信息记录均视同该项交易和操作的有效凭据。 第五条 甲方应正确使用乙方服务。甲方不得在乙方系统内发送与银行业务无关或具有破坏性的信息,否则由此造成的风险、损失及法律责任由甲方承担。 第六条 甲方应严格按国家法律法规办理本协议项下的各项资金结算业务,不得利用相关业务从事洗钱、套取现金、逃避乙方债务及任何违法犯罪行为。 第七条 因甲方结算账户状态异常(如冻结、销户等)、支付凭证挂失止付、支付密码器中账号删除、支付密码器停用或作废、密钥变更等非乙方原因造成乙方营业网点、自助设备、服务系统无 法正常办理甲方相关业务的,乙方不承担责任和损失。 第八条 甲方出现以下任一情况时,乙方有权单方终止相关服务,且不承担任何责任:①账户已转为久悬户或账户类型转为控制类账户;②通过乙方服务进行违法行为;③即将或正在面临半停产、 停产、歇业、注销登记、破产、被吊销营业执照、被撤销、合并、分立、承包、租赁、兼并、资产重组、法定代表人或主要负责人从事违法活动、涉及重大诉讼活动、生产经营出现严重困难、财务状 况恶化等情形,乙方认为有必要予以停止服务的;④欠缴有关服务项下费用或严重违反本协议约定义务的;⑤国家法律法规发生变化;⑥其他乙方认为需要停止服务的事项。 第九条 乙方保证以不低于行业惯例标准为甲方提供支付结算服务,保障甲方资金安全。乙方依法为甲方账户的各种信息保密,有权拒绝任何单位和个人查询、冻结、扣划甲方账户资金,但法律、 行政法规另有规定的除外。 第十条 除非有可靠确定的相反证据,乙方完成甲方业务的内部账务记载,乙方制作或保留的甲方办理业务过程中发生的单据、凭证,均构成有效证明甲乙双方之间权利义务关系的确定证据。甲 方不能仅因为上述记录、记载、单据、凭证由乙方单方制作或保留而提出异议。 第十一条 甲方同意向乙方支付各类应承担的费用,收费项目和标准以乙方公告为准,收费项目协商定价的,另行签署相关协议。乙方有权依据国家规定对收费项目和标准等内容进行调整,在正 式对外公告一定时期后执行并适用于本协议,乙方无需另行通知甲方。甲方有权在乙方公告期间选择是否继续使用本协议约定的有关结算服务,如果甲方不愿接受乙方公告内容的,应在乙方公告施行 前向乙方申请变更或终止相关服务。甲方既不申请变更或终止服务,又不执行乙方施行的公告的,乙方有权终止本协议。 第十二条 乙方有权从甲方签约的扣费账户中主动扣收本协议项下的应付款项。甲方未按期足额支付其在本协议项下亏欠乙方任何应付款项,且经乙方通知后仍未支付的,乙方有权从甲方在乙方 系统开立的任一账户中划收人民币或其他币种的相应款项,且无须提前通知甲方。如扣划款项为外币,乙方有权按扣收时乙方公布外汇牌价的买入价折算成人民币清偿甲方应付款项。如甲方对乙方还 负有本协议项下债务以外的其他到期债务的,乙方有权决定将前述扣收款项首先用于清偿其他任一笔到期债务。
完成日期:
后台部门 处理情况
经办: 复核:
(业务用公章) 年月日
温馨提示:银行只负责开通相应功能,具体设置需企业主管自行操作。客户中止每项前,请确认贵企业已没有此项功能的未完成单据和流程。注销服务时间以银行系统注销 时间为准,在该时间前发生的交易行为仍由客户负责。服务费和结算费、机具购置费(网银盾)、挂失费等按银行公示价格执行。
电子对账
□开通 □关闭 账户编号: □01 □02 □03 □04 □05 □06 □07 □08
注:追加非本企业账户,须该账户的单位主管出具账户授权书。
客户维护
□ 单位名称变更
□ 主管信息变更
原主管姓 名
新主管姓 名
原手机号 码
新手机号 码
□新增 □新增更换 □遗失更换 □挂失 □解挂
□作废
姓名
操作员类型
其他功能
编号 1 2 3 4 5
6
7
账号设置 账号 350146513********* 350136513********* 350336513********* 350146513********* 350136513*********
350336513*********
35001656007*******
项(大写)业务确认处
开户机 构操作
经办: 复核: 会计主管:
会计柜台机构号:
联系电话:
(业务用公章) 年月日
客户申请网上银行时填写:已对该企业进行回 访,该企业申请事项属实。
回访人:
审批机 构填写
回访人: 回访时间:
1.初审通过。受理编号: 2.由于以下原因退表:
业务部门 受理情况
经办: 复核:
登记日期:
转入账号编号
转入账号户名
存款
□定期存款 □通知存款
□开通 □关闭 □开通 □关闭
定期一本通账号编号 定期一本通账号编号
活期签约账号编号 活期签约账号编号
现金管理 □集团理财
□开通 □关闭
□集团账户
□开通 □关闭 □财资管理
□开通 □关闭
贷款业务 □传统贷款
□开通 □关闭
□定向保理
□开通 □关闭
□e贷款产品
保证所提供的资料真实、有效,保证填写内容准确、真实、有效。
法定代表人(负责人) 或授权代理人(签章)
(单位公章) 年月日
银行填写部分 服务协议合同编号
开户机 构受理
本行已受理客户申请,客户申请业务相关资料审核无误。 经办: 复核: 客户经理:
(业务用公章) 年月日
本行已对申请单位申请的服务项目,共计 理完毕。
操作员代码
证书载体印刷号
手机号码
网银盾维护
主管 操作员
操作员
服务费设置
缴费方式
□现金 □账户扣收
扣收频率
□按年扣收(默认) □按月扣收
约定账号
□约定账户编号
交易类型
缴费方式
计费模式
扣收账号
结算费设置
□转账 □代发