公司各部门汇总KPI
企业各部门KPI指标清单
生产管理课KPI--建议
1、生产计划准确率； 2、生产计划完成率； 3、退货处理及时率； 4、出货计划达成率；
5、尾数处理及时率；
采购课KPI--建议
1、采购计划完成率； 2、采购交期达成率；
3、采购品质合格率； 4、异常处理及时率； 5、物料成本降低率；
物流课KPI--建议
品质保证部KPI--建议
6、巡检不到位次数；
7、客户一次验货合格率；
8、产品质量合格率； 9、仪器校验及时率；
0、文件发放及时率；
品质保证部KPI--建议
1、客户退货率； 2、客户投诉次数； 3、检验记录完整率；
4、认证审核通过率； 5、客户验厂通过率；
岗位绩效考核表（人事）
在指导下，偶尔不能完成任务
祝各位: 身体健康！ 工作愉快！
5、出厂登记无误率；
财课KPI--建议
1、报表按时完成率；
2、工资核算及时率； 3、财务报表准确率； 4、资金盘点及时率； 5、应交税款及时率；
财务课KPI--建议
6、票据印章管理无误率；
7、会计审核及时、准确率；
8、差旅报销流程合规率； 9、凭证编制及时、准确率； 0、结账、对账工作及时率；
4、员工档案齐全率；
5、考勤记录准确率；
总务课KPI--建议
6、员工持证上岗率； 7、盗窃案件发生次数；
8、食堂卫生投诉次数； 9、监控设备完好率； 0、劳动合同签署率；
总务课KPI--建议
1、培训计划完成率；
2、保安日常训练完成率； 3、消防演习完成率； 4、危废转移达标率；
技术部KPI--建议
1、图纸绘制准确率；
2、资料存档完整率；
3、图纸发放及时率；
公司及部门KPI指标
核心员工离职率
≤10%
｛核心员工离职总人数/（年初公司核心员工人数＋年末公司核心员工人数）/2}×100%
员工培训
培训计划完成率
100%
（实际培训次数/计划培训次数）×100%
人力资源部/各部门
人均培训时间
≥40小时
（培训总时间/参加培训人数）×100%
2.部门级KPI
2.1业务中心KPI指标
每低1个百分点扣20%分值
主管领导/年度计划
本部门员工绩效考核及时性
考核资料按时提交
10%
当期延时完成次数
每延时完成1次，扣50%分值
人力资源部
本部门员工绩效考核数据准确性
考核数据准确
10%
当期数据错误次数
考核数据错误1次，扣50%分值
人力资源部
员工指标
10%
人员培训100%
培训计划完成率
100%
50%
项目预算执行率
100%
60%
实际值/计划值×100%
每超过1个百分点扣该项分值10%
财务部
行政办公费用预算执行达成率
100%
40%
实际值/计划值×100％
每超过1个百分点扣50%分值
财务部
客户指标
40%
客户满意度100%
技术服务满意度
90%
70%
对客户进行随机调查的技术服务满意度评分的算术平均值
每低1个百分点扣20%分值
管理中心
工程项目及时完成率
100%
40%
实际完成任务/计划完成任务×100%
每低1个百分点扣20%分值
主管领导/年度计划
本部门员工绩效考核及时性
各部门KPI考核指标汇总
各部门KPI考核指标汇总KPI（关键绩效指标）是一种用于衡量机构或企业绩效的指标体系，可以帮助组织了解其目标的实现情况，并相应调整战略和运营。
不同部门具有不同的职能和任务，因此其KPI考核指标也会有所差异。
以下是各部门KPI考核指标的汇总及解释。
1.销售部门销售部门的KPI考核指标主要围绕销售额、市场份额和客户满意度展开。
常用的指标包括：-总销售额：衡量销售团队的整体业绩。
可以分为总销售额和销售增长率。
-市场占有率：反映公司产品或服务在市场上的竞争地位。
-客户满意度：通过客户调研问卷或反馈来衡量客户对公司产品或服务的满意度。
2.生产部门生产部门的KPI考核指标主要关注生产效率、质量和安全。
常用的指标包括：-产量：衡量生产部门完成产品或服务的数量。
-生产效率：通过比较计划产量和实际产量来评估生产效率。
-质量控制：衡量产品或服务的质量，可以使用不良品率或客户投诉率等指标。
-安全考核：关注工作场所的安全性和员工的工作安全意识。
3.采购部门采购部门的KPI考核指标主要关注供应链管理和成本控制。
常用的指标包括：-供应商评价：评估供应商交付及服务的表现，包括交货准时率和质量。
-供应链可靠性：衡量采购和供应链流程的有效性和效率。
-成本控制：评估采购部门在采购过程中的成本控制能力。
4.财务部门财务部门的KPI考核指标主要关注财务绩效和财务风险管理。
常用的指标包括：-资产回报率（ROI）：衡量公司使用资本获利的能力。
-财务报表准确性：评估财务报表的准确性和及时性。
-资金利用效率：衡量资金使用的效率，如现金周转率。
5.人力资源部门人力资源部门的KPI考核指标主要关注员工绩效和员工发展。
常用的指标包括：-员工满意度：衡量员工对公司和工作环境的满意度。
-员工离职率：评估员工流失情况，也可以分为主动离职率和被动离职率。
-培训效果：评估培训计划的实施情况以及培训对员工绩效的影响。
综上所述，各部门的KPI考核指标有所不同，但都旨在衡量各部门的绩效和目标达成情况，以帮助组织调整战略和运营。
各部门年度KPI达成情况比较汇总
各部门年度KPI达成情况比较汇总1. 引言在现代企业管理中，KPI（关键绩效指标）被广泛应用于衡量和评估组织的绩效表现。
每个部门都有自己的KPI，并根据公司的整体目标和战略进行制定。
本文将汇总不同部门在过去一年中的KPI达成情况，并进行比较分析，以便深入了解各部门的表现，并对公司整体绩效进行评估和优化。
2. 方法和数据来源本次KPI比较分析的数据来源主要包括以下几个方面：•各部门提交的年度KPI报告•公司内部绩效管理系统记录的各部门实际达成情况•部门经理的评估和反馈根据这些数据，我们将对各部门在关键绩效指标上的表现进行综合评估和比较。
3. 各部门KPI达成情况汇总3.1 销售部门销售部门的核心KPI主要包括销售额、销售增长率和市场份额。
根据数据统计，销售部门在过去一年中表现出色，销售额同比增长了15%，超过了预期目标。
销售增长率达到了10%，而市场份额也有所增长。
这说明销售团队在市场竞争中具有一定的优势，为公司的发展做出了积极贡献。
3.2 研发部门研发部门的核心KPI主要包括新产品研发数量、研发投入和产品质量。
根据数据统计，研发部门在过去一年中的表现较为平稳，新产品研发数量达到了预期目标，但未能超额完成。
研发投入相对稳定，产品质量也得到了大幅提升。
然而，由于市场需求的变化，研发部门需要进一步优化研发项目的选择，以更好地满足客户需求。
3.3 运营部门运营部门的核心KPI主要包括生产效率、成本控制和供应链管理。
根据数据统计，运营部门在过去一年中表现优秀，生产效率提高了20%，成本控制有所改善。
供应链管理也取得了明显的进展，减少了库存周转时间。
这些进展表明运营部门在提高生产效率和降低成本上取得了重要成就，并为公司创造了良好的价值。
3.4 人力资源部门人力资源部门的核心KPI主要包括员工满意度、培训投入和招聘效率。
根据数据统计，人力资源部门在过去一年中的表现令人鼓舞。
员工满意度得到了显著提升，培训投入也同比增长了10%。
企业各部门关键KPI绩效考核指标
35%
5－0.25×次数－2×次数 =
30%
5×[1－（3%－实际下浮比率）×17]= 5×[1－（3%+实际上涨比率）×20]=
30%
5 － 质 量 事 故 数 ×2 （ 1 ）=（到0为止）
5×{1－[（实际采购总量－超过 15 天库存量）/ 实际采购总量－90%]×2}=（0、5 为止）
15% 15%
办公室根据每月行政办公费用的预算情况，合理 控制各部室的办公费用使用。
2、招待费用控制 办公室1
办公室根据每月招待费用的预算情况，合理控制 各部室的招待费用。
3、内部服务满意率
各部室根据办公室的内部服务情况进行满意率调 查，详见“服务满意率调查表”。
4、总经理指令督办查办落 实率
5、年内申报项目完成率
5－0.5×天数 =
30%
5×[1 － （ 100% － 实 际 完 成 率 ） ×5]= （0 、5为止）
35%
5－ 实 际 晚 天 数 ×0.5=（0、5为止）
15%
5×[1 － （ 85% － 实 际 成 功 率 ） ×3]= （0 、5为止）
25%
5－不合格项×1.5 = 5× 实际追溯率 =
1、市场技术支持满意率
研究中心汇总所作技术支持的详细资料，定于25 号将其报至销售支持部，由销售支持部调查市场 支持的满意率。
研究中心 2、方案设计成功率
研究中心汇总所作方案设计的详细资料，定于25 号将其报至销售支持部，由销售支持部调查方案 设计的满意率。
研究中心
3、开发项目进度完成 1、行政办公费用控制
１、车辆费用控制
每月的车辆费用控制在预算范围内，由财务部提 供每月的实际费用。
某有限公司各部门KPI绩效指标
某有限公司各部门KPI绩效指标某有限公司是一家集科研、生产及销售为一体的高新技术企业，拥有超过300名优秀员工，分为多个部门，包括研发部、生产部、销售部、财务部、人力资源部和市场营销部等。
为了确保企业高效运营和长期发展，各部门设置了KPI绩效指标。
研发部研发部门是某有限公司的核心部门之一，致力于研发新型产品和技术，为企业未来突破提供支撑。
因此，研发部门的绩效指标主要包括以下几个方面：1.新产品研发：衡量研发部门研发新产品的数量和质量，新产品的成功率、竞争性和市场接受程度等因素。
2.创新能力：衡量研发部门创新能力的高低，包括技术突破和专利批准的数量。
3.专业技能：衡量研发团队的技能发展情况，包括员工技能提升的数量和水平评估。
生产部生产部门的绩效指标主要包括以下几个方面：1.生产效率：衡量生产部门的效率水平，包括生产产量、准时交货率、生产周期和利润率。
2.产品质量：衡量生产部门产品的质量高低，包括产品退货率、质量问题比例、客户反馈等因素。
3.卫生安全：衡量生产部门卫生安全的达成情况，包括员工事故率、安全记录、环保等方面。
销售部销售部是某有限公司的重要部门之一，负责把企业的产品和服务销售出去。
销售部门的绩效指标主要包括以下几个方面：1.销售额：衡量销售部门销售额的大小，包括销售数量、销售目标完成情况和销售额增长率。
2.市场占有率：衡量销售部门在市场上的占有率，包括市场份额、市场活跃度、销售渠道控制等因素。
3.客户满意度：衡量销售部门的客户满意度，包括投诉率、问题解决率、客户评价等方面。
财务部财务部门的绩效指标主要包括以下几个方面：1.利润率：衡量企业的利润率，包括营业利润率、毛利率和净利润率。
2.成本管控：衡量财务部门对企业成本的管控情况，包括总成本控制、成本结构控制和成本降低率。
3.资金使用效率：衡量财务部门对资金的使用效率，包括现金流量表、资产负债表和现金流量分析。
人力资源部人力资源部门的绩效指标主要包括以下几个方面：1.员工培训率：衡量员工培训的覆盖率和质量，包括培训参与率和培训效果评估。
公司各部门KPI考核指标
公司各部门KPI考核指标1.销售部门：-销售额：衡量销售部门每年的业绩，通过比较实际销售额和预算销售额来评估部门的表现。
-销售增长率：衡量销售部门的增长能力，通过计算销售额的年度增长率来评估。
-客户满意度：衡量销售部门的服务质量，通过调查客户的满意度来评估。
2.人力资源部门：-招聘效率：衡量人力资源部门的招聘能力，通过计算招聘时间和成本来评估。
-员工离职率：衡量人力资源部门的员工留存能力，通过计算员工的离职率来评估。
-培训效果：衡量人力资源部门的培训质量，通过评估员工培训后的绩效表现来评估。
3.财务部门：-盈利能力：衡量公司财务状况的指标，通过计算净利润率和毛利率来评估公司的盈利能力。
-成本控制：衡量财务部门的成本管理能力，通过计算成本与收入的比例来评估。
-资金利用率：衡量财务部门的资金管理能力，通过计算资产负债率和现金流量来评估。
4.技术部门：-技术创新：衡量技术部门的创新能力，通过评估部门的专利申请数量和新产品开发比例来评估。
-技术支持质量：衡量技术部门的服务质量，通过评估客户的满意度和问题解决率来评估。
-成本效益：衡量技术部门的成本管理能力，通过计算技术开发费用与收入的比例来评估。
5.运营部门：-生产效率：衡量运营部门的生产能力，通过计算单位时间内的产量和质量来评估。
-库存控制：衡量运营部门的库存管理能力，通过计算存货周转率和报废率来评估。
-物流效率：衡量运营部门的物流管理能力，通过评估订单的执行时间和准确性来评估。
6.客户服务部门：-问题解决率：衡量客户服务部门的问题解决能力，通过评估客户的问题解决率来评估。
-客户投诉处理时间：衡量客户服务部门的服务速度，通过计算客户投诉的平均处理时间来评估。
-客户满意度：衡量客户服务部门的服务质量，通过调查客户的满意度来评估。
以上是一些常见的公司各部门KPI考核指标，每个公司根据自己的业务需要和战略目标可以进一步细化和补充。
重要的是要确保KPI考核指标与公司整体目标一致，并且能够有效衡量各个部门的绩效。
公司各部门KPI考核指标汇总
公司各部门KPI考核指标汇总一、人力资源部门1.招聘效率：招聘周期、招聘成本、员工成功率等；2.员工离职率：员工流失率、离职原因分析等；3.培训效果：培训成本、培训反馈、员工发展计划等；4.绩效管理：绩效评估结果、绩效改进计划执行情况等；5.工资总额控制：薪酬成本占比、奖金发放标准等。
二、销售部门1.销售额：个人销售额、团队销售额、区域销售额等；2.销售增长率：月销售增长率、季度销售增长率等；3.客户满意度：客户反馈调查、客诉率等；4.拓展新客户：新客户数量、签约率等；5.业绩指标完成率：完成销售目标的比例。
三、研发部门1.项目周期：项目开始时间、项目完成时间、项目延期率等；2.开发效率：开发工作量、产品发布频率等；3.创新能力：产品创新指标、研发新技术和新产品等；4.质量控制：产品质量评估、客户反馈等；5.成本控制：研发成本占比、研发资源利用率等。
四、财务部门1.财务指标：营业收入、净利润、资产负债率等；2.成本控制：费用占比、成本管控措施等；3.资金利用效率：现金流量分析、固定资产周转率等；4.财务报告准时性：报表提交时间、财务报告准确性等；5.风险规避：对公司风险的预警和防范措施。
五、市场营销部门1.品牌知名度：品牌调查、市场调研等；2.市场份额：产品市场份额、公司市场份额等；3.宣传活动效果：宣传投入产出比、活动参与人数等；4.销售渠道拓展：新渠道开发、渠道利润等；5.客户群体：目标客户定义、客户增长率等。
综上所述，公司各部门的KPI考核指标涵盖了各个方面的工作表现和绩效评估。
通过对这些指标的考核，可以客观地评估部门的工作情况和个人的绩效水平，并为公司的决策提供依据，促进整体业务发展。
同时，对于员工而言，这些指标也是激励和奖励的基础，能够激发他们的工作积极性和创造力，推动目标的实现。
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3 制程损耗率
冲压部 财务部
4 入库金额的控制 5 制程報廢率 6 機台稼動率 7 “0”火灾事故 8 工伤事故 9 部门培训达成率 10 环境卫生 11 设备保养率 1 报表准确率 2 货款回笼及时率 3 付款及时率
實際生產量 ÷ 排單量 × 100% 使用工時 ÷（總開機數× 開機小時）× 100% 端子 铁壳 月入库額 ÷ 月總订单金额 × 101% 制程報廢數 ÷ 生產總數 × 100% 稼動機台數÷總機台數×100% 按照月份统计 按照月份统计 按照月份统计 按照月份统计 按照月份统计 月准确报表份数 ÷月报表总份数 × 100% 月实收金额÷月应收金额× 100% 月实付金额÷月应付金额× 100%
2 库存周转天数
库存总金额÷当月销售总额×30
3 “0”火灾事故
按照月份统计
4 工伤事故
按照月份统计
5 部门培训达成率
按照月份统计
6 环境卫生
按照月份统计
1 生產計划達成率
生產量 ÷ 計划量 × 100%
2 材料呆滯天數超90天以上占庫存金額 月低呆滯超90天庫存金額 ÷ 月底庫存總額 × 100%
1 供應商交期達成率
月交期達成批次 ÷ 月總交貨批次 × 100 %
2 單價下降 3 進料金額低于出貨金額 4 供應商交貨良率
年度costdown淨額 ÷ 年度進貨總額 × 100% 進貨總額 ÷ 出貨總額 × 100% 進貨IQC判OK批次 ÷ 進貨總批次 × 100%
目标值 99% 95%
95% ≦8% ≧95% 80% 0件 0件 99% 5件 90分
各部门KPI汇总表
部 门 序号
KPI 项 目
1 交期達成率
2 货款回笼及时率 业务部 3 客戶滿意度
管理部
4 销售计划完成率
1 人員離職率 2 教育訓練計划達成率 3 员工满意度 4 “0”火灾事故 5 工伤事故 6 部门培训达成率 7 部门投诉件数 8 环境卫生
1 交樣合格率
统计方式 准時交貨筆數 ÷ 該月實際答交筆數 × 100% 未回笼货款总额/订单回款总额*100%
≧90% ≧80% ≦0.2% ≦1% ≧100% ≦1% ≧70%
0件 0件 99% 95分 100% ≥95% ≥95% ≥90%
12 仪器仪表的校正率
13 外审合格率
按照每次外部审核不合格件数（含第一和第三方审核）
14 RMA（退貨金額）
销售额的0.5%
15 “0”火灾事故
按照月份统计
16 工伤事故
按照月份统计
17 部门培训达成率
按照月份统计
18 环境卫生达标
按照月份统计
1 庫存准確率
每月盤点總笔數 ÷ 盘点差异总笔批退批 ÷ 出貨批 × 100%
4 PQC批退率(按件/按部门别)
诉退不良批 ÷ 生产批数 × 100%
5 客戶報怨次數
每月實際立案客訴
6
处理、判断日常抽验一般质量问题的 当日抽检不良处理批÷ 當日抽检不良批 × 100% 及时率
7 抽验中发现质量波动及时反馈率
当日发现质量处理批÷ 當日质量波动批 × 100%
工程部 品保部 资材
2 专案开发准时率
准时達成件數 ÷ 专案總件數 × 100%
3 “0”火灾事故
按照月份统计
4 工伤事故
按照月份统计
5 部门培训达成率
按照月份统计
6 环境卫生达标
按照月份统计
1 IQC進料批退率
當月判退批次 ÷ 當月實際進料批次 × 100%
2 FQC批退率(按件)
批退件數 ÷ 生產件數 × 100%
8 产品检验正确率、及时率
检验批判定正确/及时批÷总检验批 × 100%
9 检验记录准确、完整率
检验记录准确/完整份数÷检验记录份数 × 100%
10 客诉处理准确/及时率
客诉处理及时准确完成件数÷处诉处理件数 × 100%
11 质量问题改进效果跟踪及时率
质量异常追踪处理有效批÷异常批 × 100%
品質得分×0.4+價格平均得分×0.3+交貨得分×0.2+服務得分×0.1 100
未完成销售计划总额/已经完成总额*100%
當月離職人數 ÷ 公司員工總數 × 100% 實際開課次 ÷ 計划開課次 × 100% （60%的满意+20%一般)=合格（每半年调查1次） 按照月份统计 按照季度统计 按照月份统计 按照月份统计 按照月份统计 客戶確認OK件數 ÷ 送樣總件數 × 100%
≥95%
≥90% 0件 1件 99% 95分 ≦3% ≦2%
≦0.5% ≦0.8%
≦2% 100%
100% 100% 100% 100% 100% 100% ≦5件
0件 1件 99% 95分 ≧99﹪ ？ 0件 0件 99% 95分 ≧ 85% ?
≧95%
≧2%/年 ≦95% ≧95%
1 生產計划達成率 2 生產效率