卖场招商运营流程
购物中心招商工作程序
购物中心招商工作程序一、目的：针对购物中心的市场定位，选择和引进有集客能力的功能服务性项目和品，与商户之间建立合作关系，以此提高工作的收益。
二、工作流程：1、市场调研：市场调研主要分为5歌方面（附《市场调研表》）1.1、居民生活水平调研：针对本地区内的人口数量、人口密度、教育水平、职业状况、居民收入水平、消费能力、消费习惯等进行调研以确定该地区的市场定位。
1.2、租金水平调研：本地区各类商业设施租金水平、联营扣点的调研。
通过此项调研分析，为我公司的租金水平、联营扣点的制定提供依据。
1.3、功能服务性设施调研：对商圈内的功能服务性设施布点情况、经营情况进行调研。
为我们的招商建立基础数据。
1.4、同业态竞争店调研：对城市内同业态商店进行进行商店布局、商品组合、客流、经营状况的调研。
为我们的招商建立基础数据。
1.5、商品调研：对商品的品种、品牌、价格、价位、销售情况进行调研。
为我们的招商建立基础数据。
2、建立商品结构：根据调研结果及本店的市场定位，建立商品结构表，确定招商范围及品类、品牌。
（附《市场调研表》）3、建立商品档案库：根据调研数据，建立商品档案库。
商品档案库的信息应包含商户名称、代理品牌、销售级别、联系电话、联系人销售情况等内容。
是招商工作的重要基础工作。
4、确定商店平面布局：根绝商品结构表，按照商品品类，由总部市场部制定出商店的平面布局图。
5、制定级差租金：根据市场调研数据和保本租金标准以及本店的平面布局图，制定本店的级差租金标准。
6、联系、沟通：根据商品档案库的资料来源，与拟招商户进行联系和沟通。
6.1、提供我公司的招商资料；6.2、介绍XXX公司的发展及未来6.3、介绍我公司在本地区的发展计划6.4、介绍我公司目前招商商店的情况、市场定位、开业计划、商店布局、与其合作的打算及合作方式等情况。
6.5、初步交流合作意向。
7、考察、评估：据有合作意向的商户，需进行生产、经营情况实地考察，主要是考察商品品种、价位、现场管理、行业利润、位置、经营面积、公司实力等。
购物中心招商的基本流程和品牌认知
购物中心招商的基本流程和品牌认知一、购物中心招商的基本流程1.前期调研：商业地产公司需要对目标市场进行调研，了解该地区的消费习惯、人口规模、购物中心竞争情况等，确定招商目标和定位。
2.策划招商方案：商业地产公司根据市场需求和调研结果，确定招商方案，包括招商定位、品类规划、租金标准等。
3.招商洽谈：商业地产公司与目标品牌商户进行洽谈，了解其对购物中心的需求、入驻标准等，并根据商业地产公司的招商方案进行协商和沟通。
4.签约协议：双方达成合作意向后，商业地产公司根据协商的结果和条件，与品牌商户签订租赁合同，明确租金、面积、装修标准等具体内容。
5.入驻落地：商业地产公司与品牌商户进行进驻计划，确定具体的入驻时间和准备工作，协助品牌商户完成装修、物料准备等，顺利开业。
6.跟进管理：商业地产公司对品牌商户进行跟进管理，解决日常运营中的问题和困难，提供支持和帮助，保持合作关系的长久和稳定。
二、品牌认知品牌认知是消费者对品牌的认知程度和认同程度。
在购物中心招商中，商业地产公司需要对品牌进行认知，以便确定合适的品牌进行招商。
品牌认知包括以下几个方面：1.知名度：消费者对品牌的知名度是品牌认知的重要指标。
知名度高的品牌往往能吸引更多的顾客，拥有更大的市场份额。
2.品牌形象：品牌形象包括品牌的定位、特点和风格。
消费者对品牌的形象认知会影响他们是否选择购买该品牌的产品或服务。
3.品牌口碑：品牌口碑指的是消费者对品牌的评价和反馈。
一个好的品牌口碑能够吸引更多的消费者，提高品牌认知度和销售额。
4.品牌价值：品牌价值指的是品牌所代表的价值观和理念。
消费者认同品牌的价值观往往会选择购买该品牌的产品或服务。
在购物中心招商中，商业地产公司需要综合考虑品牌的知名度、形象、口碑和价值等因素，确定适合的品牌进行合作，以提升购物中心的品牌形象，吸引更多的消费者。
招商运营流程方案
招商运营流程方案一、前期准备阶段1.市场调研招商运营的第一步是进行市场调研，了解目标行业的市场情况、竞争对手、目标客户群体等信息，为后续招商工作做好准备。
2.制定招商策略根据市场调研结果，制定招商策略，包括目标客户定位、营销推广方案、招商政策等，确定招商目标和方法。
3.招商团队建设建立专业的招商团队，包括招商经理、市场营销人员、客服人员等，负责招商工作的全面推进。
二、招商推广阶段1.品牌宣传利用各种媒体渠道，包括互联网、报纸、电视等，进行品牌宣传，提高品牌知名度和影响力，为招商工作打下基础。
2.营销推广通过线上线下多种营销手段，包括展会、推广活动、广告宣传等，吸引潜在客户的关注，增加招商的曝光度。
3.融资对接与相关金融机构对接，寻求合作，为潜在客户提供融资支持，增加客户的投资意愿。
4.渠道拓展积极开拓各类渠道，包括代理商、分销商等，寻求合作机会，拓展销售渠道，提高产品的市场占有率。
三、招商推进阶段1.客户需求分析深入了解客户需求，根据不同客户的特点和需求，定制个性化的服务方案，提高客户的满意度和忠诚度。
2.签约合作与潜在客户进行深入沟通，解决客户疑虑，促成合作签约，建立合作关系。
3.客户关系维护及时跟进和反馈客户的需求和意见，建立良好的客户关系，提高客户的满意度和忠诚度。
4.售后服务实施严格的售后服务制度，及时解决客户遇到的问题，提高客户的满意度和忠诚度。
四、招商总结阶段1.销售数据统计对招商业绩和销售数据进行汇总和统计分析，评估招商工作的效果和成果。
2.效果评估对招商策略和推广方案进行评估，总结经验教训，调整和改进不足之处。
3.客户反馈收集客户的反馈意见，了解客户的满意度和需求变化，为下一阶段的招商工作做好准备。
4.招商策略调整根据前期工作的总结和评估结果，调整和优化招商策略，提高招商的效果和效益。
五、流程管理1.流程优化建立完善的招商流程，包括招商引流、客户沟通和签约合作等，优化流程，提高工作效率和工作质量。
卖场招商运营流程
卖场招商运营流程1.招商策划：在开始招商前，需要先进行策划，包括确定招商目标、定位卖场类型、确定招商策略等。
2.招商准备：准备工作包括市场调研、竞争分析、商户需求分析等，以确定目标商户群体和吸引商户的优势条件。
3.招商宣传：使用多种宣传手段，如线上线下广告、社交媒体推广等，向目标商户群体展示卖场的优势和吸引力。
4.商户申请：通过向商户群体发出招商申请，收集商户的基本信息、经营计划等，并进行初步筛选。
5.商户筛选：根据商户的资质、经验、经营计划等进行综合评估和筛选，确定具备进驻资格的商户。
6.招商洽谈：与入驻商户进行洽谈，包括商铺选址、租金协商、合同签订等，确保双方达成共识。
7.商户入驻：商户入驻后，需要进行一系列的手续办理和安装工作，如商铺装修、设备安装等。
8.商户培训：为新入驻商户提供必要的培训，包括卖场规章制度、服务标准、销售技巧等，以确保商户了解卖场的经营要求。
9.商户管理：对入驻商户进行日常管理，包括租金收取、商户服务、市场推广等，以保持商户的积极性和合作意愿。
10.招商评估：定期对招商工作进行评估和反思，根据市场需求和商户反馈，及时调整招商策略和运营模式。
11.持续招商：不断进行招商活动，吸引新的商户进驻，以保持卖场的活力和吸引力。
12.招商推广：通过举办招商推广活动，如商户家庭日、品牌推广活动等，吸引目标商户进驻。
13.商户维护：与商户保持密切沟通，了解商户需求和问题，并提供相应支持和解决方案，维护商户关系。
14.招商成果评估：对招商工作进行定期评估，包括商场运营状况、商户满意度、市场份额等，以调整和改进招商策略。
总结：以上是一个大致的卖场招商运营流程。
需要根据实际情况进行具体操作，并不断优化和改进，以达到吸引优质商户、提升卖场竞争力的目标。
招商运营工作流程
招商运营工作流程1. 招商前期准备在进行招商工作之前，需要做好充分准备。
包括：- 明确招商目标：确定招商的目的、范围和预期效果。
- 组建招商团队：确定招商团队成员、职责和分工。
- 制定招商方案：制定具体的招商方案，包括招商流程、招商手段、行动计划和时间表等。
- 营销推广：确定营销推广策略和方式，包括宣传材料、活动方案等。
2. 招商流程招商流程是指从项目确定到合同签订的整个过程。
一般包括：- 项目确定：对项目进行初步评估，包括市场研究、可行性分析等。
- 招商准备：准备相关材料，包括招商计划书、项目资料等。
- 洽谈洽谈：与潜在投资方进行洽谈，了解其需求、利益和投资意愿。
- 项目评审：对投资方进行评估，确定是否满足招商要求。
- 合同签订：在达成一致后，双方签署投资合同。
3. 招商运营招商运营是指签订投资合同后的项目管理和执行工作。
一般包括：- 项目启动：组建项目团队，启动项目执行，制定详细计划。
- 实施管理：按照计划进行项目实施和管理，确保项目顺利推进。
- 资金管理：负责投资资金的管理和使用，监督资金使用情况。
- 绩效评估：对项目进行监控和绩效评估，及时发现问题并解决。
4. 招商运营的关键问题招商运营中需要注意以下关键问题：- 投资风险：及时评估和管控投资风险，降低项目失败的概率。
- 技术保密：对于技术密集型项目，需要合理保护知识产权和技术秘密。
- 团队协作：建立高效的团队协作机制，确保团队成员的合理分工和有效配合。
- 获客维护：投资方不仅要引进，还要维护和留住。
需要建立完善的客户关系管理体系。
以上是招商运营的一般流程和关键问题，实际工作中需要根据具体情况制定相应的方案和策略。
招商运营是复杂的工作，需要有专业的知识和技能进行支持和指导。
购物中心项目招商流程
购物中心项目招商流程一、项目策划阶段：1.确定项目的定位、规模和功能布局，并制定相应的市场调研和可行性研究报告。
2.明确项目的开发商、投资方和管理方，并确立相应的组织结构和分工。
3.确定项目的招商目标、战略和策略，明确项目的市场竞争力和吸引力。
二、招商准备阶段：1.编制招商宣传资料，包括项目概况、投资优势、定位要求和招商政策等信息。
2.开展市场调研，了解目标消费群体的需求和购物习惯，并分析竞争对手的情况。
3.确定招商团队，包括招商经理、业务员和市场推广人员等，进行相应的人员培训和岗位分工。
三、宣传推广阶段：1.选择合适的宣传媒体和渠道，如电视、广播、报纸、网络和社交媒体等，进行广告投放和宣传报道。
2.组织招商推介会、路演活动和展览展示，吸引潜在的商户和投资者参与。
3.与行业协会和商会等建立合作关系，开展联合宣传和活动，增加项目的知名度和影响力。
四、招商洽谈阶段：1.根据潜在商户和投资者的意向，组织招商洽谈会议，进行项目的介绍和商务谈判。
2.与潜在商户和投资者进行项目的详细沟通，了解他们的需求和投资意向，对接资源和合作机会。
3.协商商业合作协议，明确各方的权益和责任，并进行相关法律和财务审查。
五、签约合作阶段：1.审批项目招商结果，与商户和投资者签订合同，明确合作期限、租赁费用和管理规范等。
2.确定商户和投资者的开店时间和装修要求，提供相应的运营支持和服务。
3.开展合同履行和质量监控，确保各方按合同约定进行经营和管理。
六、运营管理阶段：1.建立完善的运营管理团队和体系，包括项目管理、市场运营、租赁管理和客户服务等。
2.开展市场调研和销售分析，根据消费者需求和市场变化，调整项目的经营策略和优化合作模式。
3.建立良好的商户关系和客户关系，提供专业的培训指导和营销支持，共同实现项目的经营目标。
以上仅为购物中心项目招商流程的一个简单描述，具体的流程还需根据实际情况进行调整和补充。
购物中心项目的招商工作需要充分考虑市场需求、竞争环境和合作方式等因素，通过有效的策略和管理，吸引优质商户和投资者的加盟，助力项目的成功运营。
购物中心招商工作流程
购物中心招商工作流程1.研究市场需求：购物中心招商工作的第一步是了解市场需求和消费者的喜好。
这包括收集市场调查数据、分析竞争对手、研究消费者行为等。
通过对市场需求的深入了解，购物中心可以确定招商的方向和重点。
2.制定招商计划：根据市场需求，购物中心制定招商计划，包括招商目标、招商策略和预期收益等。
招商目标可以是引进一些热门品牌、提升购物中心整体形象、满足消费者多样化的需求等。
招商策略可以包括租金优惠政策、定向招商、主题导向等。
预期收益则是根据招商计划进行评估和预测。
3.招商宣传和推广：购物中心需要通过各种渠道进行招商宣传和推广，吸引潜在品牌和商户。
可以通过媒体广告、社交媒体、行业展览等方式进行宣传。
同时，购物中心还可以组织一些招商活动、洽谈会等，与潜在品牌面对面洽谈合作。
4.筛选和评估：购物中心会从众多潜在品牌中筛选出一些合适的候选商户。
这包括对品牌的背景、经营模式、产品质量、市场竞争力等进行评估。
购物中心可能会邀请合适的候选商户进行面谈和审核，了解其具体需求和合作意向。
5.签订合作协议：购物中心和候选商户达成初步合作意向后，双方会进行具体的合作协议谈判。
合作协议涉及租金、租期、费用分摊、赔偿条款等具体合作细节。
在谈判过程中，双方需要就各自的权益和义务进行协商和确认。
6.商户入驻准备：当合作协议达成后，购物中心会为商户提供相应的入驻服务和支持。
这包括商铺装修、设施设备安装、物流配送、人员培训等。
购物中心可能还会协助商户进行相关手续办理，如营业执照申请、税务登记等。
7.商户运营监督：一旦商户入驻购物中心，购物中心会对其进行运营监督和管理。
这包括定期检查商户的经营状况、销售数据分析、顾客反馈收集等。
购物中心可能会提供一些运营支持和指导，帮助商户提高运营效率和销售额。
8.持续招商：购物中心的招商工作是一个持续的过程。
一旦有商户离开，购物中心就需要及时寻找新的商户填补空缺，保持商业空间的持续运营和活力。
大型商场招商流程与招商策略
大型商场招商流程与招商策略一、大型商场招商流程1.确定招商目标：商场要确定自身的定位和目标，明确招商的目标客群、目标业态和目标品牌，以确定招商策略和方向。
2.招商准备：商场需要做好招商前的准备工作，包括招商材料的准备、商场的规划设计、品牌定位及商业模式等方面的准备。
同时，商场还需要梳理出合适的招商人员，明确责任分工，确定时间节点和招商预算。
3.招商策划：商场针对目标客群和目标业态，制定招商策略和计划。
招商策划应包括招商重点区域、招商标准、招商政策、招商方式等内容。
4.招商广告推广：商场需要通过各种渠道宣传和推广自身，吸引品牌商家的关注和参与。
可以通过网络媒体、电视广告、户外广告、报纸杂志等方式进行广告宣传，吸引更多的品牌商家参与招商。
5.品牌评估和筛选：商场通过调研和考察，对申请入驻的品牌进行评估，从中筛选出符合商场定位和条件的品牌。
可以通过品牌的品质、口碑、业绩、经营模式等方面进行评估和筛选。
6.招商洽谈：商场与符合条件的品牌进行洽谈，了解品牌的需求和商场的政策，达成合作意向。
在洽谈过程中，双方可以商讨合作方式、租赁期限、租金等具体细节，并签订相关的合同和协议。
7.特许经营审批：商场需要将与品牌商家达成的合作意向进行商务谈判，并与相关部门进行审批。
包括商务部门、法务部门、财务部门、技术部门等，需经过多个部门的审批后才能最终确定合作。
8.入驻商铺的准备工作：商场需要对已确定入驻的品牌商家进行商铺的准备工作，包括商铺的装修、设备的调试、品牌的宣传推广等。
同时，商场还需要对品牌商家进行相关的培训和支持，确保其能在商场中顺利开业。
9.开业宣传：商场应对入驻的品牌商家进行开业宣传，吸引顾客的关注和参与。
可以通过开业活动、广告宣传、促销活动等方式进行宣传，提升品牌商家的知名度和影响力。
10.持续运营：商场需要与入驻的品牌商家保持良好的合作关系，提供相关的支持和服务，并进行持续的运营和管理，以保持商场的活力和竞争力。
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xx卖场招商运营流程第一章xx卖场组织架构一、组织架构（见下示意图）二、岗位职责（一）行政总监1、统筹xx卖场的日常行政工作。
2、负责办公人员日常考勤制度和薪酬体系的建立和执行。
3、负责项目人员招聘和录用，日常工作的管理。
4、负责办公区设备设施，办公用品入库管理，出入库管理和维护。
5、负责部分办公用品的采购和发放登记。
6、负责保安和保洁人员的工作分配和考核。
7、负责组织公司人员的培训。
8、负责会议策划和会议记录。
9、负责公司人事部及客户内部职员档案分内和存档。
10、负责公司大型应酬酒会的组织策划。
11、配合其他部门完成相关工作。
12、完成上级领导交付的其他工作。
13、组织建立xx卖场慈善基金会。
（二）营销总监1、负责项目在机场车站旅行社的市场扩展和建立。
2、负责合作单位的合作事项洽谈，并及时反映给总经理。
3、负责市场大客户的定期维护和机关单位的市场开拓。
4、负责导购工作的安排和培训。
5、负责营业员的培训（包括礼仪，销售技巧，日常行为规范）6、负责电子商务的所有事项（商务平台的管理，进货管理，现金回收，客户监督和控制）7、有计划，有目的，完成公司下达的销售任务。
8、分阶段及时上报营销计划并提出执行方案。
9、完成市场事实状况和相关数据的分析提出建设性的意见。
10、配合策划部门大型活动。
11、负责市场销售产品价格和渠道。
12、定期上报客户开拓情况和销售额数据。
13、配合其他部门相关工作。
14、完成总经理交代的其他的工作。
15、组织建立质量和服务管理体制。
（三）策划部1、负责项目的创艺广告和形象设计。
2、负责项目所有的渠道和宣传资料的设计和包装的制作。
3、负责项目大型的活动策划和现场执行。
4、负责建立合作推广单位的洽谈和工作推广。
5、定期对营销部提供的数据做出分析，并制定现阶段的推广和计划。
6、为上级提供有参考性的重要方案。
（四）经营配送部1、楼层主管负责各楼层营业员的考勤考核。
2、楼层主管负责楼层现场铺货情况，库存盘点情况。
3、负责现场投诉、顾客意见反馈等应急处理。
4、负责现场各项事项的反馈汇报。
5、负责统计卖场销售量，并以报表形式汇报上级。
6、负责货源的配送和供货单位的联系。
7、负责电子商务板块产品寄送。
8、负责卖场货物配送的进入库登记，并及时汇报上级。
（五）财务结算中心1、每日检查后台电脑系统数据平衡关系及合理性。
2、每日检查后台电脑系统数据和财务凭证的平衡关系。
3、每月按指定日期打印结算单。
4、每月按指定日期前银行勾对员出具银行调节表，并按季交开户银行确认，以确保银行帐的准确性。
5、审核电脑显示的销售额。
6、检查代销、专柜各厂家代垫款及各扣款，仔细核对各项扣款是否齐全。
7、检查扣款总额和输入电脑总额是否相符，计算出实际支付给厂商的货款，待核对后，向主管汇报申请打印厂商结算单。
8、结算单打印完毕后，在厂商结算单上加盖“复印件无效，凭原单结算”的印章。
9、未经财务部经理批准,任何人不得重复打印厂商结算单。
10、收到供应商返回的原件结算单据和发票后，开具扣款收据并按月顺序结帐，不跨结算期。
11、根据出纳转来已结算的单据和付款凭据，输入已付款金额。
12、做好结算台帐，保管结算资料按时做出相关分析报表。
13、负责对外结帐查询工作。
14、按照会计制度及公司制度的规定保管库存现金、有价证券、空白支票。
.15、每月按指定日期发放供应商结算并按时将供应商结算付款单据交给供应商。
16、每日登记现金日记帐并与总帐相对。
17、月底摊销当月工资、福利费、房屋使用费、物业管理费等以及公司规定的其它固定费用。
18、每月要保证各会计科目的分户帐和总帐一致。
19、及时清理有关帐务，督促经办人员及时报销和收款。
20、定期与供应商核对帐簿，并归档管理。
第二章二层运营方案品牌形象店一、招商须知（一）具备条件1、具有成熟的品牌或商标（logo具有○R或TM标志），并在一定区域市场范围内具有一定的知名度。
2、具有成熟的产品包装系列和价格服务体系。
3、具有完善的进货渠道，保证供货的能力和产品系列的完整性。
4、具有完善和健全的产品销售渠道和成熟的市场推广运作机制。
5、具有良好的资金实力和商业信誉。
（二）入场费用1、履约保证金：1000元/㎡，根据含公摊的铺位面积测算。
（详见xx卖场履约保证金合同）2、装修保证金：500元/㎡，根据含公摊的铺位面积测算。
（详见xx卖场装修保证金合同）3、水电费根据铺位所产生的实际费用和公摊电费按月/季度缴纳。
（详见xx卖场物业管理合同）注：电费1元/度，水费1.2元/吨。
4、管理费用：物管费按8元/月/㎡的标准收取。
其中包含安保管理费、清洁卫生费、设备维护费等费用。
（三）入场须办理的手续和合同1、《xx卖场履约保证金合同》，见附件一；2、《xx卖场装修保证金合同》，见附件二；3、《xx卖场物业管理合同》，见附件三；4、《xx卖场消防安全责任书》，见附件四；5、《xx卖场诚信经营责任书》，见附件五。
6、《xx卖场品牌合作建设与使用协议》，见附件六；7、《xx卖场商户管理手册》，见附件七。
（四）商户所提交的材料1、公司简介、工商和税务登记证（复印件）；2、法人代表的有效证件（复印件）；3、商标注册相关证件（复印件）；4、经营所有产品目录、包装规范标准、产品源产地及价格体系；5、成品包装的质量检测报告和相关认证标识（复印件）。
二、运营方案（一）营业员1、各户商家人员配备数量标准不低于25㎡/人。
2、入场前，各商户须提前一周将营业人员的详细个人资料、身份证复印件、两张一寸照片、押金1000元/人交给xx卖场运营中心。
3、营业前一周，商场将对所有营业员进行关于接待礼仪、沟通技巧、销售技巧等方面的培训。
培训考核合格后方可入职上岗。
4、店长培训：供货流程和制度、退/换货制度、收银流程和制度、对账结算流程、电子商务操作流程、商品陈列规范、开闭店流程、变价流程、商户退场清场流程、营业员考勤制度、卫生和服务管理、发票开具及投诉处理流程。
5、各店面营业员接受商场含考勤休假、日常行为规范、标准化作业、培训、人事备案、绩效考核等方面的统一管理。
6、营业员选录：各个店面的营业员由商家和xx卖场共同选录。
（三）产品1、产品要求：经过包装的虫草、虫草制成品、藏红花等高端滋补品系列。
2、上柜要求：凡由品牌商家提供的所有产品，须经过xx卖场产品配送中心的相关检测，并提供每件产品的质量认证标识、规格、重量、供货价和建议零售价等相关信息。
3、产品价格：商家须提供上柜产品的供货价和建议零售价，但是商家须保证产品的供货价不高于相同产品给予其他厂商的供货价。
4、产品陈列：商家须保证产品陈列的充足性、布置的合理性和美观度。
5、产品库管：商家提供的产品须到xx卖场产品配送中心事先办理入库登记，并保证一定的库存量，同时在陈列产品时须在xx卖场产品配送中心办理出库登记。
6、产品质量：xx卖场产品配送中心将对商家提供的产品进行必要的检测，如产品质量未能达标的，xx 卖场有权拒绝本类产品上柜。
7、损耗处理：产品的损耗全部由提供商家自行负责。
8、其他代理：品牌商家可以代理其他品牌的相关产品，但是须向运营中心提供代理许可证和产品信息，但是代理产品铺货比例不超过本店产品比例的20%。
9、先行赔付：如出现顾客关于产品质量方面的投诉，xx卖场将实行先行赔付的原则执行投诉处理。
注：先行赔付是指xx卖场客户中心在接待客户投诉后，对投诉事件评估确认属实后，商家不能或者不愿意履行赔偿责任，xx卖场有权保护消费者权益，对顾客先行实施赔偿，而后向商家追偿的制度。
赔偿金追偿方式包括：①从结算的交易额中扣除赔偿金；②从保证金中扣除赔偿金；③商家向卖场缴纳赔偿金。
10、调货处理：商家要求从商场调货用于其它销售处理，运营中心在评估铺货情况和库存情况后，确认可否调货。
商家在调货时须向xx 卖场缴纳5%（供货价为测算标的）的费用作为交易费。
（四）结算 1、结算流程2、商场结算以10日为周期结算一次。
即每月的11日、21日、1日与商户对账核算。
3、核算依据为每个商户在商场内交易，并进行统一收银的存根票据。
4、扣点：从每个周期的总交易额中扣除约定比例作为扣点，总额的75%返给商户，剩余10%累计为季返和年返。
5、结算逾期：若商户在每月的2日、12日、22日之前未到xx卖场运营中心财务结算中心进行核帐结算，则结算时间自动转为下一个结算周期。
6、转账：每个商户须在签约合同时提供个人或者对公账户，财务结算中心将定期进行转账或开具现金支票。
7、季返与年返：季返是运营中心将每10日返点的10%进行累加作为返点总额，季返时的比例为季返总额的60%，如季返总额超过100万，商场将一次性奖励现金10万；年返是运营中心将季返余额（即季返总额的40%）进行累加作为年返总额，如年返总额超过200万，商场将一次性奖励现金20万。
（五）交易额条款1、运营中心将根据销售淡旺季和商户铺位面积制定销售任务。
2、在正常情况下，拟定10万元/10㎡/月的销售任务。
商户交易额每超过规定任务20万元，扣点比例降低1%，但最低幅度不低于10%。
3、如商户在单次结算周期（10日）交易额低于356元/㎡/10日的标准，财务结算中心将不再进行单次结算，此交易额将结转为下个周期核算。
如商户连续三次交易额不能达到356/㎡/10的标准，财务中心将分别按160元/㎡/月，20元/㎡/月的标准收取房租和物管费。
房租和物管费从交易额中扣除，剩余部分的75%返还给商户。
4、交易与收银：顾客在选定产品后，由商户开具收银小票，并引领顾客到收银台付款。
小票一式三联，顾客、商户、商场各留一联。
顾客在出口须向商场保安人员出示收银小票。
5、发票：如顾客要求开纳购物发票，须到三楼总服务台办理。
非品牌店一、招商须知（一）具备条件1、具有相对完善的供货渠道，保证供货的能力和产品系列的完整性。
2、具有良好的资金实力和商业信誉。
3、经营理念积极，对虫草类产品具有销售经验。
4、具有希望改变现有经营状况和民族特色产品销售方面取得成功的商户。
5、能够遵守市场操作规则，按商场有关规定的市场区域和价格体系销售，不能乱货，不以假乱真。
（二）入场费用1、履约保证金：1000元/㎡，根据含公摊的铺位面积测算。
（详见xx卖场履约保证金合同）2、装修保证金：500元/㎡，根据含公摊的铺位面积测算。
（详见xx卖场装修保证金合同）3、水电费根据铺位所产生的实际费用和公摊电费按月/季度缴纳。
（详见xx卖场物业管理合同）注：电费1元/度，水费1.2元/吨。
4、管理费用：物管费按8元/月/㎡的标准收取。
其中包含安保管理费、清洁卫生费、设备维护费等费用。
（三）入场须办理的手续和合同1、《xx卖场联营合同》；2、《xx卖场物业管理合同》；3、《xx卖场消防安全责任书》；4、《xx卖场诚信经营责任书》；5、《xx卖场商户管理手册》（四）商户所提交的材料1、公司简介、工商和税务登记证（复印件）；2、法人代表的有效证件（复印件）；3、商标注册相关证件（复印件）；4、经营所有产品目录、包装规范标准、产品源产地及价格体系；5、成品包装的质量检测报告和相关认证标识（复印件）。