销售主管工作规划(新编版)

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销售主管工作计划5篇

销售主管工作计划5篇

销售主管工作计划5篇制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。

以下小编在这给大家整理了一些最新销售主管工作计划,希望对大家有帮助!最新销售主管工作计划篇1 1、每个月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作。

2、一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训。

3、一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家、做到尽职尽责。

4、对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势、遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家、坚定自己的立场。

5、在维护老客户这块、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

要先做人再做生意、秉着诚信、让客户从真正意义上的相信我们、让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友、我这块我去年我做的太不够了、平时缺少沟通、纯属合作伙伴性质、以至于真正需要他们时都不给予帮忙。

6、自信是非常重要的。

见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。

遇事学会沉着冷静、慢慢学会独立、不要遇到点小事就想到主任。

能自己完成的坚决自己完成、自己不能完成的尽量和同时沟通探讨、让自己能够在真正意义上的成长。

7、经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊。

8、心态、每天保持积极向上的心态、用的精神面貌去面对每一个客户。

遇到挫折和小打击应该及时调整、杜绝消极、悲观态度、做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力、正所谓的概率论、拜访的数量多了总存在我们的客户。

9、为了今年的销售任务、我要努力争取在8月份之前开发出10个客户、以保证每个月固定的应有量、为下半年打好牢固的基础、以至于不会造成去年那局势、别人搞活动、我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天、自己却不知道去干什么。

公司销售部门主管的工作计划4篇

公司销售部门主管的工作计划4篇

公司销售部门主管的工作计划公司销售部门主管的工作计划精选4篇(一)公司销售部门主管的工作计划可能包括以下几个方面:1. 销售目标设定:销售部门主管需要与高层管理层一起制定销售目标,并确定销售部门的年度、季度和月度销售目标。

同时,根据公司战略和市场状况分析,制定相应的销售策略。

2. 销售团队管理:销售部门主管需要负责招聘、培训和管理销售团队。

这包括确定销售人员的岗位职责、制定销售政策和流程,激励销售人员达成销售目标。

3. 销售业绩监控与分析:销售部门主管需要监控销售团队的销售业绩,并与销售人员进行定期的业绩评估和回顾。

根据销售数据和市场反馈,进行销售业绩的分析,找出潜在的问题和机会,并采取相应的措施。

4. 客户关系管理:销售部门主管需要确保销售团队与客户保持良好的沟通和关系。

这包括与重要客户进行定期的会议和访问,并协助销售团队解决客户问题和需求。

5. 销售预测和报告:销售部门主管需要对销售数据进行分析和预测,并报告给高层管理层。

这包括制定销售预测模型、定期更新销售数据和报告销售情况。

6. 市场分析和竞争情报收集:销售部门主管需要对市场进行分析,包括市场需求、竞争对手和潜在机会的研究。

同时,收集和分析竞争情报,为销售策略和决策提供支持。

7. 销售活动和推广策划:销售部门主管需要与市场营销团队合作,策划和组织各种销售活动和推广活动,以增加品牌知名度和销售机会。

总的来说,销售部门主管的工作计划是确保销售团队达成销售目标,并与市场和客户进行良好的沟通和关系管理。

他们需要监控销售情况,分析市场情况和竞争对手,制定销售策略和销售活动,同时管理和激励销售团队,确保团队的高效运作。

公司销售部门主管的工作计划精选4篇(二)作为销售部门人员,个人工作计划应包括以下内容:1.目标设定:根据公司销售目标和个人能力,设定实际可达成的销售目标,包括销售额、销售量等指标。

2.客户开发:制定客户开发计划,通过市场调研、网络搜索、行业展会等方式寻找潜在客户,建立联系并发展成为合作伙伴。

2024年上任的销售主管的工作计划(4篇)

2024年上任的销售主管的工作计划(4篇)

2024年上任的销售主管的工作计划1、每月需新增____名以上的新客户,并确保有2至____位潜在客户,以确保下月工作的稳定开展。

2、实行周小结,月大结的制度,及时调整个人心态,消除惰性,时刻铭记以往的经验教训。

3、对所有客户应保持一致的工作态度,不论面对何种类型的客户,都要保持冷静和坚定,坚持公司的原则,我们是制造商,必须坚守自己的立场。

4、维护现有客户时,客户遇到问题,我们不能漠不关心,应竭尽全力协助解决。

5、自信是至关重要的。

面对重要的客户,可能会感到紧张或恐惧,但要学会在面对问题时保持冷静,逐渐学会独立处理,小事不必急于找上级,能自己解决的务必自己完成,不能解决的应与同事充分沟通,以实现自我能力的真正提升。

6、保持与公司其他同事的良好沟通,培养团队精神,多交流,多探讨,尤其是向其他表现出色的办事处同事学习他们的优点,了解他们的业务技巧,避免仅限于与本部门同事的日常闲聊。

7、心态方面,每天都要保持积极向上的态度,用饱满的精神面貌面对每一位客户。

8、为了完成今年的销售目标,我将努力在____月份之前开发出____位新客户,以确保每月有稳定的业务量,为下半年打下坚实的基础,避免重蹈去年的覆辙,看着别人业务繁忙,自己却无从下手。

2024年上任的销售主管的工作计划(二)一、工作交接与职责过渡在本销售岗位上已服务六个月,期间建立了稳定的客户网络,包括已成交客户和潜在客户。

我计划将已成交客户的后续服务及潜在客户的长期跟进工作移交给接任的新员工,以确保他能迅速适应并接手我的职责,同时也能为他提供稳定的客户资源和锻炼机会。

二、优秀销售员的选拔与培养针对新入职的同事,我将甄选一位具有潜力的员工,对其进行重点培养,以期其能产生令公司满意的业绩,从而接替我的职位。

我建议公司近期能组织更多培训活动,让新员工有更多的表现机会,我将在此过程中识别出合适的人员,预计在____号之前完成人选确定,期待公司给予充分的支持。

2024年部门销售主管工作计划样本(四篇)

2024年部门销售主管工作计划样本(四篇)

2024年部门销售主管工作计划样本在当前全球经济形势面临金融危机的严峻挑战下,就业市场的竞争愈发激烈,即便是拥有多年工作经验的个体,也普遍感受到了就业与工作的双重压力。

作为公司销售部门的一员,我深刻体会到,以往被视为优势的职业领域,如今也面临着前所未有的挑战,尤其是公司产品库存积压问题,已对公司运营构成了重大威胁。

鉴于此,我经过深思熟虑,为新年度的销售工作制定了以下三方面的个人工作计划:一、实际招商开发操作策略1. 强化客户回访机制,确保电话跟踪与上门洽谈的连续性,以高效完成成单与跟单工作。

2. 深入研习招商资料,特别是3+2+____组合式营销模式的精髓,通过定期例会交流,借鉴优秀员工的成功经验,不断提升自身业务水平。

3. 实施详细的工作日记制度,全面记录市场动态与每日工作进展,为后续分析与决策提供依据。

4. 加大对____六县区酒水商的回访力度,特别针对年前因时间紧迫而未能覆盖的____市、____县、____县等区域,确保回访工作的全面性与时效性,并同步更新完善酒水商资料库。

二、公司人力资源管理体系优化1. 致力于构建具有市场竞争力的薪酬福利体系,结合本地社会发展、人才市场趋势及同行业标准,动态调整薪酬成本预算,确保公司薪酬政策的合理性与吸引力。

确保薪酬福利发放的及时性与准确性,并为符合条件的员工办理社会保险。

2. 借鉴先进的人力资源管理经验,对现有管理体系进行革新与完善,以更好地支撑公司业务的发展需求。

3. 强化工作分析的重要性,将工作分析成果转化为实际工作中的有效指导,科学设计职位说明书,明确岗位职责与要求。

4. 将兼职人员纳入公司整体人力资源管理体系之中,实现人力资源的全面整合与高效利用。

5. 优化员工招聘与录用流程,拓宽招聘渠道(如人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、公司网站、内部选拔及推荐等),并采用多种科学合理的筛选方法(如简历筛选、专业笔试、结构化面试、半结构化面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏等),确保招聘质量与效率。

销售主管日常工作计划(6篇)

销售主管日常工作计划(6篇)

销售主管日常工作计划我是从事公司销售工作的,在新的一年我有信心创新高,特拟定三方面的销售人员个人工作计划如下。

一、实际招商开发操作方面1、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况。

2、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

3、学习招商资料,对3+2+____组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

二、公司人力资源管理方面1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。

做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

2、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

3、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

4、做好公司____年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。

6、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

8、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心。

销售主管日常工作计划(二)____ 从建材行业直接转入调味品行业,接触调味品行业也就半年的时间,从一个半知半解慢慢转入解,并经过平时的不断学习、不断努力积累慢慢走上成熟路线,时间转眼即逝____年已结束。

____年新一年的开始,回想自己在____年的业务水平并不是那么理想,还得再新的一年不断学习及增倍努力扩大业绩。

新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。

现在家庭、生活和工作压力驱使我要疯狂努力工作和认真学习。

在此,我订立本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

销售主管的工作计划(22篇)

销售主管的工作计划(22篇)

销售主管的工作计划(22篇)销售主管的工作计划(通用22篇)销售主管的工作计划篇1俗话说的好:火车跑的快,要靠车头带,一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。

没错,对于销售主管的我,也对8月份的工作做出了新的计划。

工作方向:1.对经销商的管理定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。

2.解决产品冲货、窜货问题实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年,相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。

3.销售渠道下沉进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。

目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

目标市场:将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。

重点促销产品:鸡汁和果汁在20__年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。

销售队伍人力资源管理:1.人员定岗南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。

2.人员体系内部协调运作每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。

销售主管的工作计划和打算(推荐5篇)

销售主管的工作计划和打算(推荐5篇)销售主管的工作计划和打算篇一一、销量指标带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。

二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作,制定仪表环境监督卡1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡。

2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。

每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。

随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。

3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。

随时查看销售人员在展厅的纪律。

4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察。

对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。

随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。

每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。

处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。

5、员工请假处理,准假具体安排办法制度。

三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作1,对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。

2,在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。

四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。

下班前上报销售经理登记。

对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。

五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。

根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。

销售主管的工作计划和打算篇二1:上半年的工作回顾与总结1.1负责区域(农大/桃海商业步行街/师大和平路的夜店)区域内夜店总数为:115家雪花覆盖:75家黄河覆盖:40家青岛覆盖:1家金威覆盖:1家燕京覆盖:1家区域内啤酒容量为:2300KL 雪花占有:1270KL 黄河占有:950KL青岛占有:20KL金威占有:35KKL 燕京占有:25KL我们在公司的支持及经理的指导下 1.严格执行公司渠道分片的经销制度,提升现有一级渠道的服务能力,弱化二级渠道,以达到有效掌握终端。

销售主管个人工作计划模板5篇

销售主管个人工作计划模板5篇制定工作打算肯定要结合自己的真实力量,切忌急于求成。

比方说一个月才可以完成的工作任务,恨不得两周打算就搞定,太看重结果,忽视了过程,最终只能是拔苗助长的结果。

下面是我给大家带来的销售主管个人工作打算模板5篇,以供大家参考!销售主管个人工作打算模板11、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。

依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。

并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

2、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。

在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。

4、培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。

5、在地区市建立销售,服务网点依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然转变行程,毁约,车辆不在家的状况,使打算好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。

造成时间,资金上的铺张。

销售主管个人工作打算模板2一、建立一支熟识我项目业务,比较稳定的销售团队人才是公司最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的置业顾问。

先制定出置业顾问个人工作打算并监督完成。

建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是我们如今的一个重点。

在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

公司主管销售的工作计划3篇

公司主管销售的工作计划公司主管销售的工作计划精选3篇(一)名称:公司主管销售的工作计划目标:提高销售业绩,增加利润,发展客户关系1. 确定销售目标和预算:- 与上级领导和销售团队共同制定并确认销售目标和预算。

- 将目标和预算细分为月度和季度,以便跟踪进度。

2. 开展销售团队培训:- 对销售团队进行培训,提供销售策略、技巧和产品知识等相关知识。

- 培养销售代表的销售技能,以提高他们的销售业绩。

3. 制定销售计划和策略:- 分析市场需求和竞争环境,制定适应市场的销售计划和策略。

- 确定目标客户群体,开展有针对性的市场营销活动。

4. 指导销售团队:- 与销售团队成员保持良好的沟通,指导他们在销售过程中遇到的问题和挑战。

- 跟踪销售业绩,提供及时的反馈和奖励,鼓励销售团队超越目标。

5. 发展客户关系:- 与重要客户保持密切联系,了解并满足他们的需求。

- 开展客户满意度调查,收集客户反馈,改进产品和服务。

6. 分析销售数据和报告:- 收集、分析销售数据,掌握销售趋势和市场变化。

- 编制销售报告,向上级领导汇报销售业绩和市场情况。

7. 寻找新机会和市场:- 持续寻找新的销售机会和市场,扩大公司的业务范围。

- 与潜在客户进行沟通和洽谈,建立新的合作关系。

8. 参与销售会议和活动:- 参与销售会议和活动,了解行业动态和竞争对手的情况。

- 进行销售演讲和演示,提升公司形象和产品销售力。

9. 提供市场情报和建议:- 收集竞争对手的市场情报,向上级领导提供分析和建议。

- 参与制定公司的市场战略,推动销售业务的增长。

10. 与其他部门合作:- 与其他部门(如市场营销、产品开发等)合作,共同推动销售业务的发展。

- 提供销售方面的意见和建议,确保销售与其他部门的良好协作。

该计划将帮助公司主管销售在达成销售目标和增加利润的同时,建立良好的客户关系和企业形象,推动公司的整体发展。

公司主管销售的工作计划精选3篇(二)工作计划内容:1. 设定销售目标:与团队成员一起讨论和设定销售目标,包括销售额、销售量、客户增长率等指标。

销售主管工作规划范文4篇

销售主管工作规划范文销售主管工作规划范文精选4篇〔一〕销售主管工作规划范文Introduction作为一个销售主管,业绩优秀是必不可少的,但是有一份可行的工作规划才可以帮助你实现事业上的成功。

在本文中,我们将讨论如何为销售主管制定一份成功的工作规划,并详细介绍销售主管需要掌握和理论的关键技能。

1.建立一个可行的工作规划在工作中,构建一个可行的规划非常重要。

销售主管需要根据他们的职业开展定制规划,以确保他们可以实现自己的目的。

首先,销售主管需要明确自己的职业目的。

他们可以制定历时一至五年的目的,以及月度或季度共同目的,然后为之制定方案。

他们可以通过不断学习和进步他们的知识与技能,为职业领域的更高层次做好准备。

其次,销售主管需要参考自己的现有状态,以制定施行工作规划的详细步骤。

一个成功的工作规划应该包括:详细的职业目的、制定实现目的的方案、参考别人和自己经历来适应和进步自己的技能、和一个监控自己成长的评估系统。

2.销售主管需要掌握的关键技能随着工作规划的制定,销售主管需要掌握一些关键技能,这些技能可以帮助他们成功地实现他们的目的。

首先,销售主管应该具备高度的行动力。

他们需要确保施行方案并跟进,并在适当的时候自主调整工作方案,以追寻更高的目的。

其次,销售主管应该拥有优异的沟通技能。

在日常工作中,销售主管需要与客户交谈、与团队内的同事合作,以及与自己的上级分享关键方案。

因此,他们需要有明晰、简洁的语言表达才能,同时要时刻保持自己和所有团队成员的沟通同步。

此外,销售主管应该具备领导才能。

他们需要可以为团队提出详细建议和目的,组织团队,指导团队成员,并鼓励他们持续地进步。

因此,销售主管需要明晰自己的领导风格,并提供详细的反应方式和鼓励措施。

3.评估工作进展一旦制定了工作规划并开场施行,销售主管需要监测工作进展。

为此,他们应该定期评估自己达成目的的进展情况,并检查他们的方案是否需要进展改良。

对于那些不断挑战自己的销售主管来说,评估工作进展是一个终生养成的习惯,可以和自己的团队一起成长,也可以让自己更好地理解职业开展的途径。

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( 工作计划)
单位:____________________
姓名:____________________
日期:____________________
编号:JH-XK-0708
销售主管工作规划(新编版) Work plan of Sales Supervisor
销售主管工作规划(新编版)
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。

我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。

同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。

近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。

业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。

只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机
网校等和计算机产业相关的业务。

今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。

针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。

建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。

这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。

其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。

XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标,利润***万元。

三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。

由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。

今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分
***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监
督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。

要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。

近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

XXX工作计划设计
YuWen Work Plan Design.。

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