掌握好说话技巧,学会说话得体,促进你的交际

合集下载

如何让自己的谈话方式更加得体

如何让自己的谈话方式更加得体

如何让自己的谈话方式更加得体交流是人际关系中最重要的环节之一,人与人之间互相交流可以让彼此更加了解对方,增进感情,因此良好的人际交往具有重要的意义。

而谈话则是交流的一种最常见的方式,但是,很多人在谈话时容易导致不必要的矛盾和误解,这就需要我们掌握一定的谈话技巧,让自己的谈话方式更加得体。

一、虚心听取对方意见“充耳不闻”,只会让你变得愚蠢,如果在谈话中仅仅只是把自己的想法灌输给对方,只会让谈话变得枯燥和无趣,也容易引起对方不满。

因此,虚心听取对方意见,甚至对你的想法提出建议是很重要的。

你只有尊重对方的想法,才能够让你们之间互相容忍、互相理解。

二、掌握适当沉默的技巧在谈话时经常出现的问题是,人们看似听取别人的意见,实际上却在不断打断对方,引导着他们去自己想要听到的地方,这样的做法可能会让你更容易得到你想要的答案,但这样会让另一方感受到被忽视,最终导致谈话失败。

因此,一种伟大的谈话技巧就是掌握适当的沉默。

让对方说完之后稍作停顿,等待对方的复述,从而更好地理解他们说的内容。

同时,如果你能够掌握适度的沉默技巧,它能够让人更静心思考问题,再次加深你们之间的理解。

三、学会表达自己的需求有很多人在谈话中不善于表达自己的需求,这常常会导致沟通失败。

你需要注意,人性的本质是自私的,当你需要某些东西时,如果不表达出来,事情就会变得更糟。

如何用一种合适的方式表达自己的需求呢?首先,谈话中要保持平和沉着的心态,不要过于情绪化,例如大声怒喊或使用攻击性的语言。

其次,特别要注意使用肯定而不是否定的语言,避免让对方感受到攻击。

最后,在适当的时候表达自己对对方的信任和理解,让对方感受到你尊重他们的个人空间和权利。

四、身体语言的重要性身体语言在交流中是至关重要的,甚至比口头语言的含义更深远。

身体语言可以让你传递一些无言的信息给你的伙伴,例如微笑、头部的微小移动、眼神的互动等等,都可以表现出你的友好和尊重。

但是,身体语言也往往容易夸大事实。

口语交际的技巧和方法

口语交际的技巧和方法

口语交际的技巧和方法
在日常口语交际中,有一些技巧和方法可以帮助我们更流利地沟通。

以下是一些建议:
1. 积极倾听:当他人发言时,应全神贯注,尽量避免中断或打断对方。

通过积极倾听,你能更好地理解对方的观点,从而回应更准确。

2. 用简单的语言表达:避免使用复杂的词汇或句子结构,尽量使用简单的语言表达自己的观点。

这样可以让对方更容易理解你的意思。

3. 使用非语言交流:除了语言,我们还可以通过非语言交流来传达信息,比如肢体语言、面部表情和眼神交流。

这些非语言信号可以增强交流的效果。

4. 提问和澄清:如果你不理解对方的观点或意见,可以有针对性地提出问题,以求澄清。

这样可以确保你对对方的理解是准确的。

5. 尊重和礼貌:与他人交流时应尊重对方的观点和意见,不轻易批评或贬低对方。

保持礼貌和友善的交流方式是非常重要的。

6. 练习和实践:口语交际的技巧和方法需要长期的实践和练习。

通过和他人进行日常的对话、参加口语训练班或加入口语交流小组,你可以逐渐提高自己的口语表达能力。

以上是一些建议,希望对你提升口语交际能力有所帮助。

提高交际口才方法(精选5篇)

提高交际口才方法(精选5篇)

提高交际口才方法(精选5篇)提高交际口才方法篇11.提升修养内涵,言谈举止要文明礼貌,尊重他人,才会获得别人尊重。

遇到问题时,要沉着应对,不可着急的轻易下决定,要懂得主动与人积极沟通,说明情况问题所在并共同探讨解决,因为只有善于和别人沟通交流,才能有更广阔的发展交流平台。

2.做事情要有耐心,遇到意见不一致时,不要随便乱发脾气,不给他人发表言论的机会,要学会多倾听朋友观点并分析利与弊,适当的提出自己的主观意见。

无论任何时候,记得要给对方留些面子,学会换位思考,多站在别人角度看待问题。

3.不要在别人受到伤害或者情绪低迷时,还要再去嘲笑讥讽他,落井下石。

在他们最伤心难过的时候最需要我们做的是陪伴他们度过难关,关心支持并给予鼓励理解,有时候偶尔自己的一个善举可以影响人的一生,最终也会帮助到自己。

4.要不断提高自己的道德品质素养,学会大方待人,不可有自私自利,损人利己,阴险狡诈的心理,也不要在背后议论人家的事情,讲话要实事求是,不可夸夸奇谈,无中生有事,添油加醋,时刻检讨自己的不足之处,做人正直,不藏私心。

5.要时刻怀着一颗感激之心,要懂得感恩,信守诺言,言而有信。

学会赞美,无论何时何地说话都要注意场合,不要想到什么就说什么,要会说话,所谓把握时机,言语得体,那么做事交际方面会事半功倍。

6.学会信任,真诚待人,乐观友好,行为举止落落大方,做事情光明磊落,不要时刻炫耀自己,自视清高,贬低他人。

要学会低调做人,让自己变得友善、亲切起来,他人才会愿意与自己分享快乐,交心,将会是人的一生中最宝贵美好的回忆。

提高交际口才方法篇21.思维训练思维与口语的表达有着很重要的关系,嘴巴在讲,大脑在想,相辅相成、互为作用,因此,在练习交际口才之前,不单只是说就可以。

2.知识与表达的训练再能说会道,说得都是空话,听众肯定不爱听,因此,丰富的知识能开发智力,启迪思维,然后再慢慢的开口学着表达。

3.对着镜子训练单单依赖知识积累来提高交际口才,是件困难的事,一边积累丰富的知识,一边训练口才能力,这才能提高交际口才能力,可对着镜子练习。

掌握好说话技能,学会说话得体,增进你交际

掌握好说话技能,学会说话得体,增进你交际

引导语:人与人之间的最大问题是有效地真诚沟通,而沟通最大的问题恐怕就是语言了。

掌握好说话技能,学会说话得体,相信必然有助于增进你的交际。

一、赞美行为而非个人。

举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:“你真是了不起的厨师。

”他心里知道有更多厨师比他还优秀。

但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

二、通过第三者表达赞美。

如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。

相反的,如果是批评对方,千万不要通过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

3、客套话也要说得恰如其分。

客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。

有人替你做了一点点小事,你只要说“谢谢”、“对不起,这件事麻烦你了”,至于“才疏学浅,请阁下多多指教”这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

4、面对他人的称赞,说声谢谢就好。

一般人被称赞时,多半会回答“还好!”或是以笑容带过。

与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。

有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:“这只是便宜货!”反而会让对方尴尬。

五、有欣赏竞争对手的雅量。

当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:“可是……”就算你不认同对方,表面上还是要说:“是啊,他很努力。

”显示自己的雅量。

批评时,绝不要……六、批评也要看关系。

忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。

除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

7、批评也能够很悦耳。

比较容易让人接受的说法是:“关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看。

”八、时刻点很重要。

千万不要在星期一早上,几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。

另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

九、注意场合。

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来讲就好。

10、同时提出建议。

提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。

回话时,要小心……1一、避免不该说出口的回答。

说话的方式方法和技巧

说话的方式方法和技巧

说话的方式方法和技巧说话是人际交流中非常重要的一部分,能够有效地表达自己的意思和与他人建立良好的沟通是一个成功的关键要素。

下面将探讨一些说话的方式、方法和技巧,以帮助我们更加有效地与他人交流。

一、表达清晰1.选择恰当的文字:使用具体、简洁和明确的词语,避免模糊和含糊不清的表达。

做到简洁明了,让他人容易理解你的意思。

2.注意用词准确:避免使用模棱两可和歧义的词语,尽量使用准确的词汇来表达自己的观点。

3.清晰的语速和发音:说话时注意语速不要过快或过慢,并且保持清晰的发音,让他人容易听清楚你的话。

二、倾听与回应1.倾听对方:倾听是有效沟通的基础,认真聆听对方的观点和意见,并展示出对对方的兴趣和尊重。

2.提问和反馈:在对话中提问可以帮助你更好地理解他人的观点,并且通过回应他人的观点来展示自己在倾听上的投入。

3.非语言回应:通过肢体语言、表情和眼神等非语言方式来回应对方,表达出对对方的理解和共鸣。

三、避免争吵和冲突1.控制情绪:保持冷静和理性,不要让情绪影响到你的表达方式。

如果遇到争议或冲突,尽量保持冷静,避免情绪激动。

2.尊重对方观点:尊重他人的观点,不要贬低或轻视对方的意见。

即使你不同意对方的观点,也要礼貌地表达自己的看法。

3.寻求共同点:在争论中寻找共同点,并且通过对话来寻找解决问题的方法,以避免冲突的进一步升级。

四、灵活运用语言1.使用幽默和笑声:在适当的场合,使用幽默和笑声可以缓解气氛,增加与他人的亲近感和友好度。

2.故事和实例:通过讲述故事或举例来支持自己的观点,让他人更容易理解和接受你的观点。

3.使用比喻和类比:通过使用比喻和类比的方式来解释抽象概念,使其更具体和易于理解。

五、创造积极的沟通环境1.积极的身体语言:通过自信的姿态、微笑和良好的眼神接触等积极的身体语言来展示自己对交流的积极态度。

2.尊重他人:对他人抱有尊重和友好的态度,对对方的观点给予认真的思考和反馈。

3.及时反馈和回应:学会及时回应和反馈对方,让他们感受到你的关注和重视。

教你如何说话——语言得体

教你如何说话——语言得体

教你如何说话——语言得体在人际交往中,如何说话是至关重要的。

一个得体的语言表达能力不仅能为我们带来更好的沟通效果,还能让我们在社交场合中更加显得自信和受人尊重。

以下是一些关于如何说话得体的建议:1.尊重对方:与他人交流时,要时刻尊重对方的观点和感受。

不要打断别人的发言,听取对方的意见,并给予适当的回应。

展示出你对他人观点的尊重,可以建立良好的人际关系。

2.注意语气和语调:说话时要注意自己的语气和语调,要使其符合场合和对方的身份地位。

避免使用过分咄咄逼人或是过于客气的语气。

根据情况适当加入一些表达情感的语气词,但不要过度使用。

3.使用适当的词汇:选用适当的词汇是语言得体的重要部分。

避免使用粗俗、冒犯或不文雅的词语。

另外,要注意避免使用专业术语和行业梗,以免与对方的理解产生障碍。

4.注意语法和发音:语言得体还需要注意正确的语法和准确的发音。

使用正确的语法可以使你的讲话更加清晰流畅。

良好的发音也能提高交流的效果,并使你的讲话更加易于理解。

5.适度使用幽默:幽默可以使交流变得更加轻松和有趣。

但是要注意掌握分寸,不要使用冷笑话或是刻意搞笑,以免造成尴尬或得罪对方。

适度地使用幽默可以增进交流的积极氛围。

6.合理运用身势语和面部表情:身势语和面部表情是补充语言表达的重要方式。

适当运用这些非语言信号可以使你的表达更加生动有趣,并有助于理解和沟通。

7.避免冗长和啰嗦的讲话:在表达观点时要简洁明了,避免冗长而啰嗦的讲话。

通过组织思维和言简意赅地表达自己的观点,可以提高交流的效率,并保持对方的注意力。

8.关注对方的反应并作出相应调整:在交流中,要时刻关注对方的反应,并调整自己的表达方式。

如果对方表现出不理解或不满意,可以寻找合适的方法重新表达自己的意思,以达到更好的交流效果。

9.尽量避免争吵和过激的言辞:在与他人交流时,尽量避免争吵和过激的言辞。

保持冷静并尊重对方的意见,可以避免产生冲突和争执,维护良好的人际关系。

10.学会倾听:倾听是有效交流的重要组成部分。

提高口语表达能力自信交流

提高口语表达能力自信交流

提高口语表达能力自信交流口语表达能力是每个人在交流中必须具备的能力之一,它影响着我们的个人形象、工作能力以及人际关系。

然而,很多人面对口语表达时会感到紧张和不自信,无法流利地表达自己的意思。

本文将探讨提高口语表达能力和自信交流的方法,并给出相关建议。

一、建立良好的口语基础想要拥有流利的口语表达能力,首先要建立牢固的语言基础。

学习语法、词汇以及正确的发音是提高口语的基础,可以通过以下方法实现:1.学习语法知识:系统地学习语法规则,掌握常用的句型和短语,以便在口语表达中能够准确地运用。

2.积累词汇量:扩大词汇量是提高口语表达能力的关键。

每天坚持背诵一些新的单词,并应用到实际交流中,从而提高词汇的运用能力。

3.注意发音准确:通过听力训练和模仿母语人士的发音,纠正自己的发音错误。

可以借助语音课程或者在线资源进行训练,不断提高自己的口语表达准确度。

二、多听多说提高口语流利度有句话说得好,“多听多说才能口语流利”。

通过多听和模仿母语人士的口语表达,可以提高自己的语感和表达能力。

以下是几种有效的方法:1.听音频材料:选择适合自己水平的英语听力材料,如英语新闻、纪录片、英语电视剧等,用耳朵感受语言的韵律和语调。

2.跟读口语练习:选择一篇合适的口语材料,反复听和模仿,跟读其中的句子和对话,训练自己的口语表达能力。

3.参加英语角或语言交换活动:与他人进行口语交流,互相纠正错误,提高语言和流利度。

三、积极参与口语练习口语表达能力的提高需要积极参与各种口语练习和实践,以下是几种常见的口语练习方式:1.对话练习:与朋友、同学或语伴进行日常对话练习,模拟真实交流场景,提高自己的表达能力。

2.角色扮演:扮演不同的角色,进行各种情境对话,例如在餐厅点餐、购物、旅行等,提高应对不同情境的口语能力。

3.辩论演讲:参加辩论社团或活动,练习自己的辩论和演讲能力,提高口语表达的清晰度和逻辑性。

四、提升自信心过度的紧张和缺乏自信是影响口语表达的主要障碍之一。

学习正确的对话与交流技巧

学习正确的对话与交流技巧

学习正确的对话与交流技巧在现代社会中,良好的对话和交流技巧对于个人和职业生涯的成功至关重要。

不论是在工作场所还是日常生活中,我们都需要学会如何与他人进行有效的对话和交流,以促进理解、协作和解决问题。

本文将介绍一些学习正确对话与交流技巧的方法和技巧,帮助读者提升个人交际能力。

1. 倾听并尊重他人在进行对话和交流时,倾听是至关重要的一项技能。

我们需要全神贯注地聆听对方的观点和意见,而非仅仅等待着自己能说话的机会。

积极倾听并尊重他人的观点,能够表达出我们对对方的关注和尊重。

同时,避免打断对方,给予对方充分的发言机会。

2. 发问和澄清良好的对话需要双方的积极参与。

为了更好地理解对方的观点,我们需要学习提出恰当的问题,并寻求澄清。

通过提问,我们可以更深入地了解对方的意图和需求,避免产生误解。

同时,澄清自己的观点也是非常重要的,以确保对方正确理解我们的意思。

3. 使用肢体语言和非语言沟通除了语言表达,肢体语言和非语言沟通也是对话和交流中的重要组成部分。

通过脸部表情、姿势和手势,我们能够更准确地传达自己的情感和态度。

借助正确的肢体语言,我们能够更好地吸引对方的注意力,并帮助对方更好地理解我们的意图。

4. 适应不同的沟通风格不同人有不同的沟通风格和偏好,了解并适应这些差异是进行有效对话和交流的关键。

有人喜欢直接和明确的沟通方式,而有人则更倾向于隐晦和委婉。

了解对方的沟通方式并相应调整自己的沟通风格,能够帮助我们更好地与对方建立联系,避免产生误解和冲突。

5. 注意语气和控制情绪语气和情绪对对话和交流的氛围和结果有着重要的影响。

使用友善、积极的语气,能够让对话更加融洽和愉快。

同时,控制情绪也是非常重要的,避免情绪的过度激动或消极消沉对对话产生负面影响。

要学会冷静思考和表达,保持理性和客观。

6. 练习沟通技巧如同其他技能一样,沟通技巧也需要不断地练习和改进。

通过与他人交流和对话,我们能够逐渐提高自己的沟通能力。

参加一些沟通技巧的培训课程或者加入沟通技巧训练小组,可以帮助我们更系统地学习和练习沟通技巧,加强自己的交际能力。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

掌握好说话技巧,学会说话得体,促进你的交际
引导语:人与人之间的最大问题是有效地真诚沟通,而沟通最大的问题恐怕就是语言了。

掌握好说话技巧,学会说话得体,相信一定有助于促进你的交际。

1、赞美行为而非个人。

举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:“你真是了不起的厨师。

”他心里知道有更多厨师比他还优秀。

但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

2、通过第三者表达赞美。

如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。

相反的,如果是批评对方,千万不要通过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

3、客套话也要说得恰到好处。

客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。

有人替你做了一点点小事,你只要说“谢谢”、“对不起,这件事麻烦你了”,至于“才疏学浅,请阁下多多指教”这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

4、面对别人的称赞,说声谢谢就好。

一般人被称赞时,多半会回答“还好!”或是以笑容带过。

与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。

有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:“这只是便宜货!”反而会让对方尴尬。

5、有欣赏竞争对手的雅量。

当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:“可是……”就算你不认同对方,表面上还是要说:“是啊,他很努力。

”显示自己的雅量。

批评时,绝不要……
6、批评也要看关系。

忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。

除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

7、批评也可以很悦耳。

比较容易让人接受的说法是:“关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看。


8、时间点很重要。

千万不要在星期一早上,几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。

另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

9、注意场合。

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

10、同时提出建议。

提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。

回话时,要小心……
11、避免不该说出口的回答。

像是:“不对吧,应该是……”这种话显得你故意在找碴。

另外,我们也常说:“听说……”感觉就像是你道听途说得来的消息,有失得体。

12、别回答“果然没错!”
这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:“你是不是明知故问啊?”所以只要附和说:“是的!”
13、改掉一无是处的口头禅。

每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。

例如:“你懂我的意思吗?”“你清楚吗?”“基本上……”“老实说……”
14、去除不必要的“杂音”。

有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词,像是“就是说啊”、“当然啦”,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。

15、别问对方“你的公司是做什么的?”
你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作。

千万别问:“你公司是做什么的?”这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。

也不要说:“听说你们做得很好!”因为对方可能这季业绩掉了3成。

你应该说:“你在公司担任什么职务?”如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。

16、别问不熟的人“为什么?”
如果彼此交情不够,问对方“为什么?”有时会有责问、探人隐私的意味。

例如,“你为什么那样做?”“你为什么做这个决定?”这些问题都要避免。

做面子,给别人……
17、别以为每个人都认识你。

碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗?”万一对方想不起来,就尴尬了。

最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是某某某,真高兴又见面了。


18、拒绝也可以不失礼。

用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点。

”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。

如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。


19、不要表现出自己比对方厉害。

在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约一星期,就不要说上次你去了一个月,这样会破坏对方谈话的兴致。

还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。

20、不要纠正别人的错误。

不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。

21、不懂不要装懂。

如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚。

”别人也不会继续为难你。

如果不懂还要装懂,更容易说错话。

看脸色,别冲动……
22、掌握一秒钟原则。

听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿一秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

23、听到没有说出口的。

当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。

除了倾听,我们还必须“观察”。

他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱?
24、时间点对了,什么都对。

当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机。

假若是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时打扰。

如果不知道对方何时有空,不妨先写信给他。

去尴尬,有方法……
25、微笑拒绝回答私人问题。

如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方
说:“这个问题我没办法回答。

”既不会给对方难堪,又能守住你的底线。

26、拐弯抹角回绝。

许多社交场合,喝酒总是无法避免。

不要直接说:“我不喝酒。

”扫大家的兴。

不如幽默地说:“我比较擅长为大家倒酒。


27、先报上自己大名。

忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。

28、不当八卦传声筒。

当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。

最好的方法就是不表明自己的立场,只要说:“你说的部分我不太清楚。


29、下达“送客令”。

如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:“不好意思,我得打通电话,时间可能有点久……”或是:“今天真的很谢谢你来……”你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。

30、让对方觉得他很重要。

如果向前辈请求帮忙,可以说:“因为我很信任你,所以想找你商量……”让对方感到自己备受尊敬。

评部属,要恰当……
主管如何和部属沟通,才能说得恰到好处又不伤关系?资诚企业管理顾问公司进行内部教育训练时,教导新手主管5项沟通守则。

31、直接描述现状。

和部属意见不同时,不要直接批评,而要说明不同点在哪。

32、寻求解决。

如果部属绩效不佳,应该要询问他可以如何解决,不要采取威胁态度。

33、主动表达帮忙。

如果一时之间无法解决部属的问题,不要说“这种事先不要来烦我”,而是告诉他“我知道有谁可以帮忙”。

34、说话语气要平等。

主管切忌说“我有十几年的经验,听我的就对了。

”比较好的说法是:“这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?”
35、弹性接纳部属意见。

即使你心有定见,也不要对部属说:“这些建议都考虑过了,不必再多说。

”还是应该给部属机会,对他说:“关于这个问题,我已有了腹案,不过仍想听听你的看法。


编后语:总之,在这个世界上,我们都是人生道路上的同路人,要想让世界充满爱,我们做人都必须学会尊重、学会谦虚、学会宽容、学会感恩!。

相关文档
最新文档