售电管理系统使用说明书
售电系统操作说明(新)分析
售电系统操作说明为了使用户操作员能够快速、熟练地操作该售电管理系统，现对基本操作流程、步骤以及其它说明如下：售电的基本操作流程为：一、登录系统首先用户应将读写器连接好，输入自己的操作员名和口令，即可进入“售电管理系统”。
二、开户（建立档案）开户是为用户建立档案。
开户时，操作人员需点击“用户管理”菜单下的“开户”打开以下界面。
在此界面中要求对“用户编号”、“姓名”、“电表类型”、“电表编号（须十位阿拉伯数字，不足十位前面补0）”、“电价编号”五项进行填写或选择；（注：为便于管理，用户编号应根据实际情况制定，且每户的编号或表号不能重复）。
界面如下：注意:基于操作员对软件的陌生,以及操作不熟练等因素,建议操作员连续“建档”五户后，退出系统，然后再进入系统继续“开户建档”，这样加强了操作员对软件系统的熟练程度。
三、发卡 “售电作业”中“售电”2次以上购电 登录系统 开户（建立档案） “用户管理”中“发卡” 初次购电 输入电表根据开户资料，为用户制作首次购电卡，用户以后凭此卡进行购电。
发卡时，选择要发卡的用户，点击右键，在快捷菜单上选择发卡，可根据需要在“购电量”输入框中写入一定电量（也可以为0）。
注：由于表内预存“２０”度电，操作员需在“调剂电量”中将其扣除（输入‘－２０’）用鼠标点击“写卡电量”，即可“制卡”。
注意:基于上述操作员对软件的陌生，以及操作不熟练等因素，建议操作员对“建档”的用户，发卡累计五户后（购电卡暂不给用户），退出系统，然后再进入系统查看“用户状态”是否为“发卡”状态。
若为“发卡”状态，方可交给用户使用；若仍为“建档”状态时，说明操作错误，购电卡不能交用户使用，这时须“删除用户档案”“回收该卡”，重新“建档”、“发卡”，然后退出系统，再进入系统查看“用户状态”。
四、售电作业售电作业是营业员的主要日常工作，完成对用户的售电。
售电业务的过程是：选择要购电的用户，点击“售电作业”菜单下的“售电”，即进入如下售电操作界面，通过点击读卡按钮、输入购电量、点击售电按钮即可完成一笔售电。
电卡表售电系统20版用户手册
北京市供电公司一户一表工程CPU卡表售电系统2.0版用户手册服务器数据库：MS SQL SERVER客户端安装：1.【CPU表售电管理系统】2.【GemPCTwin PC_SC Installer.exe】3.将New_Power.reg文件导入到注册表。
一．登录：1．图例：二．初始设置A．电量设置：1．图例：2．报警电量1：电量值。
单位为KWH。
当电表中的剩余电量小于该值时，提醒用户需要购电了。
3．报警电量2：电量值。
单位为KWH。
当电表中的剩余电量小于该值时电表将断电。
4．限购电量：电量值。
单位为KWH。
该值表示用户单次购电的最大值。
5．下限电量：电量值。
单位为KWH。
该值表示只有当用户电表中的剩余电量小于该值时，新的电量才能增加到电表中去。
6．预置电量：电量值。
单位为KWH。
该值表示在第一次购电前，电表中预置电量的值。
用户在第一次购电时，系统会自动扣除这部分电量。
B．电价设置：1．图例：C．操作员设置：1．图例：2．操作员状态：有正常和撤消两种。
当状态为撤消时，该操作员将无法登录售电系统。
3．新增加的操作员的登录密码为“0000”，操作员用这个密码登录系统后，再进行修改。
D．权限设置：1．图例：2．全选：全部菜单功能都可以使用。
3．全消：全部菜单功能都不可以使用。
4．可以给不同的操作员设置不同的菜单使用权限。
5.保存：把设置的内容保存到数据库。
E．修改密码：1．图例：2．新增加的操作员的登录密码为“0000”，操作员用这个密码登录系统后，就用这个功能来修改密码，这个密码只有操作员自己知道。
F．清除密码1．图例：2．当操作员忘记了自己设置的密码，就可以利用这个功能将自己的密码恢复成初始秘密“0000”。
G:售电点设置：A．售电点设置：1．图例2.增加：增加一行。
3.修改：选中一行，点修改，即可修改当前行。
4.保存：增加或修改编辑完成后，即可保存到数据库。
5.停用：停用选中行的售电点。
6.启用：启用选中行的售电点。
售电管理系统使用说明书
BKMIS2012 预付费电能表售电管理系统使用手册
第 2 页 共 45 页
目 录
第 1 章 前言--------------------------------------------------------------------------------------4 第 2 章 系统组成及特点------------------------------------------------------------------------5 2.1 系统概述·························································································· 5 2.2 菜单结构·························································································· 6 2.3 功能概述·························································································· 6 2.4 数据库概述 ······················································································ 8 2.5 系统热键定义··················································································· 8 第 3 章 系统安装与卸装 ················································································ 8 3.1 系统硬件配置··················································································· 8 3.2 系统软件配置安装 ············································································ 9 3.3 系统启动登录··················································································· 9 3.4 系统卸载·························································································· 9 第 4 章 系统工具························································································· 10 4.1 计算器 ··························································································· 10 4.2 媒体播放器 ···················································································· 10 4.3 注销 ······························································································ 11 4.4 退出管理系统················································································· 11 第 5 章 营业管理························································································· 12 5.1 开户配表登记················································································· 12 5.2 用户资料修改················································································· 13 5.3 营业售电服务················································································· 15 5.4 过户资料登记················································································· 17 5.5 用户换表登记················································································· 18 5.6 补用户购电卡················································································· 19 5.7 销户停用登记················································································· 20
标准版售电系统操作手册(Ver 3.03PX)(1)
本手册将向您介绍预付费电能表信息管理系统的主要功能和使用方法,共分七部分。
在系统投入运行之前,请详细阅读以下内容。
１．概述本系统是杭州西子集团有限公司针对DDSY53系列预付费电能表为供电局开发的预付费电能表信息管理系统软件,该软件功能齐全,界面友好,结构清晰,操作方便,是供电企业加强管理的有力工具。
系统层次及每层次模块图如下：主管员的主要任务是分配、监督系统管理员、售电员的工作，其主要工作框图如下：系统管理员主要负责制作功能卡、管理售电数据及系统参数设置等工作；其主要工作框图如下：售电员主要完成售电业务，以及输入新用户基本资料和换表登记，并可查询与售电业务相关的数据。
其主要工作框图如下：２．术语与常用功能介绍２．１术语介绍２．１．１各类功能卡设置卡一台电能表对应一张设置卡，在电能表初次使用前应将电能表上电后插入相应设置卡，电能表自动将卡上电能表参数及预装电量置入电能表内，同时将设置卡转换成购电卡。
购电卡由设置卡自动转换而成，一台电能表对应一张购电卡，用户凭该卡至各售电点购电。
购电卡还能将用电信息如：剩余电量、总用户量、赊电量等通过一次购电返回管理系统。
清除卡清除卡为了校表室等场合使用而设计，卡上不设置密码可以对多个电能表反复清除。
清除卡在清除由调试卡设置的电能表时，只要插入清除卡，即可清除表内一切数据，而清除由设置卡设置的电能表时，则要打开表盖，按下清除按钮方能清除。
调试卡调试卡为了校表室等场合使用而设计，卡上不设置密码可以对多个电能表反复设置调试参数。
采集卡采集卡主要用于主动采集用户电能表中的返回数据，另外采集卡还用在换表工作中，用于采集旧表数据，由系统读入换表库内。
２．１．２各类参数用户编号根据制作设置卡先后，由系统自动产生出的流水号，因此不同的用户其编号不会相同。
局号不同部门的电能表设置成不同的局号，最大长度为7位。
表号为电能表上的出厂表号。
表常数为电能表上的表常数，意为每千瓦时盘转数（r/kW.h）或每千瓦脉冲数(p/kW.h)。
售电管理系统使用说明书教材
预付费管理系统泰安市一诺电子科技有限公司第1章概述 (1)第2章软件的运行环境及对系统的要求 (2)2.1 软件的运行环境 (2)2.2 软件对系统的要求 (2)第3章软件的安装 (3)第4章软件的使用 (3)4.1 登录售电系统 (4)4.2 更改系统登录密码 (4)4.2.1 更改管理员密码 (4)4.2.2 更改售电员密码 (5)4.3制卡 (5)4.3.1IC卡复位 (5)4.4售电管理 (6)4.4.1售电 (7)4.4.2补卡 (8)4.4.3开户 (9)4.4.4消户 (9)4.4.5启户 (10)4.5售电报表 (10)4.5.1售电日报表 (11)4.5.2售电月报表 (12)4.5.3售电综合报表……………………………………………………… . 124.6查询 (12)4.6.1系统用户查询 (12)4.6.2系统使用情况查询 (12)4.7电表参数 (12)4.7.1定义售电员 (12)4.7.2定义用户类型（电价） (13)4.7.3定义用户住址 (14)4.8 系统维护 (14)4.8.1 用电稽查 (14)4.8.2 修改用户档案 (15)4.9 帮助 (15)4.9.1 预付费管理系统帮助 (15)4.9.2 关于预付费管理系统 (16)第5章预付费管理系统几种常见问题的解决办法 (16)5.1哪几种情况下的用户不能购电？ (16)5.2 用户将购电卡丢失后怎么办？ (16)5.3 何种情况下应当给用户消户，如何给用户消户？消户过程中应注意哪些问题？ (17)5.4 需要重新安装操作系统或预付费管理系统时该怎么办？ (17)5.5 电能表断电是由什么原因造成的？如何解决？ (17)第7章注意事项 (17)泰安市一诺电子科技有限公司位于驰名中外的泰山脚下，高新技术开发区。
是一家集开发、生产、销售于一体的高新技术企业。
公司拥有具有勇于创新和开拓精神的专业技术人员和经营管理人才。
售电系统操作程序
售电系统操作程序一、营业管理员1．输入电表类型：点击营业设置，选择电表类型，点击编辑—增加电表类型。
Ⅰ电表类型：电表号类型。
Ⅱ构造：机电预付费。
Ⅲ控制芯片：LMC1028A。
Ⅳ脉冲常数：50。
Ⅴ三相标志：√。
Ⅵ电流变比：最大电流除以额定电流。
Ⅶ电压变比：额定电压的第一位数。
如：额定电压为380，则电压变比为3。
2．增加供电区域：打开供电区域选择增加。
Ⅰ区域编号：具有随机性。
Ⅱ区域名称：其他可不填。
3．其他功能可自行操作。
二、营业员1．开户打开“用户管理”开户。
Ⅰ填写用户编号和姓名，可重复，但不可有相同的两个用户编号和姓名。
Ⅱ电表编号和电表类型要相对应。
Ⅲ电价编号选择现价。
Ⅳ报警电量1和报警电量2待定，现为150和10。
Ⅴ限购电量待定，现为1000。
Ⅵ其他可不填。
Ⅶ填好后点“√”确认保存。
2．发卡、认卡、售电Ⅰ将卡插入机器点击“发卡”，输入新卡密码：8377EC，确认后点击制卡。
Ⅱ制卡完毕应先拿此卡到电表处进行认卡，将新卡插入电表内认卡，时间为一分钟。
Ⅲ认卡后将卡插入读写器内，进行售电，先读卡，输入售电度数，点售电，确认。
售电完毕打印售电小票。
三、系统管理员1．增加操作员：打开操作员点击增加，或直接点击“+”号。
Ⅰ操作员：姓名Ⅱ权限：选择相应的职责。
Ⅲ口令：输入密码，确认密码。
2．要查看数据库点击数据库管理，打开“数据库特殊处理”，“激活数据库编辑”，即可查看。
想要更改所有售电内容或客户资料，可以在数据库中，激活数据库内更改。
预付费电表售电管理系统
预付费电表售电管理软件本文共四章主要针对用户能快速熟练使用预付费电表售电管理软件所制作的简要操作流程指导和常见操作问题处理，具体详细操作内容请进入预付费电表售电软件帮助信息栏里的帮助目录和使用手册。
第一章使用操作流程软件安装软件注册和人员电价设置开户售电以后都是售电一、软件安装流程及说明打开安装文件点击“下一步”点击“下一步”输入密码888615或序列号9957-5296-0205-5330后点击“下一步”点击“浏览”选择安装路径为D盘或其他非系统盘（请勿安装在电脑操作系统盘，以免电脑中毒系统重装造成数据丢失）再一直点击“下一步”到完成。
二、软件使用注册和功能设置打开系统: 输入密码800001（初始密码为编号）左键单击“确定”跳出窗口提示“系统还没注册~~~~”单击“确定”后自动跳转到“注册授权”注：软件使用前必须注册，也可在“设置维护”项里点击“系统设置维护”打开“注册授权”界面面注册信息设置：收费站编号为“０”，收费站名称根据自己情况填写，管理单位名称根据自己情况填写，系统注册编码可填六位数字（系统注册信息为软件对电表的识别身份信息非常重要，要求用户把注册信息记录下来永久保存），数据库路径和数据库备份路径可为系统检测到的默认路径无需更改，填写完整后单击上面的“保存注册设置”，窗口提示系统注册清空数据库，点击“确定”（系统投入使用后禁止修改注册信息否则会造成电表无法正常使用）系统选项设置：点击注册授权旁边的“系统选项”，建议把报警方式改为“固定电量”以下蓝框内信息可双击修改为10度（其他建议保持默认），囤积电量可根据自己要求可修改为更高99999（具体说明请参考帮助信息栏的使用手册和帮助目录），连接好读卡器并打开读卡器开关再在窗口选者连接串口（如COM1、COM2~~）并测试端口直到检测到有读写设备后点击上面“保存系统设置选项”打印发票设置：点击系统选项旁边的“发票设置”，点击“选择”可在DATA文件夹下的GDFP 文件夹下找到三种发票格式选择自己需求选择任意一种再点击“保存发票设置”，如无要求可不设置操作人员设置：点击上方“人员设置”（也可在“设置维护”项里点击“人员电价设置”来打开“操作人员”窗口，增加操作人员：点击“增加”在编号处填入六为数字，填写好姓名，密码不用填写默认为编号电话可填可不填，在右边选择好权限（要求主管权限在所有功能前打√，普通售电员在营业售电和查询数据打√，工程人员在表计管理打√根据需求也可增加查询数据项目），输入完成后点上面“保存”注：操作人员帐号必须在管理人员权限下修改、增加和删除，不能删除系统默认的管理员但可更改其密码。
售电系统操作说明(新)
售电系统操作说明为了使用户操作员能够快速、熟练地操作该售电管理系统，现对基本操作流程、步骤以及其它说明如下：售电的基本操作流程为：一、登录系统首先用户应将读写器连接好，输入自己的操作员名和口令，即可进入“售电管理系统”。
二、开户（建立档案）开户是为用户建立档案。
开户时，操作人员需点击“用户管理”菜单下的“开户”打开以下界面。
在此界面中要求对“用户编号”、“姓名”、“电表类型”、“电表编号（须十位阿拉伯数字，不足十位前面补0）”、“电价编号”五项进行填写或选择；（注：为便于管理，用户编号应根据实际情况制定，且每户的编号或表号不能重复）。
界面如下：注意:基于操作员对软件的陌生,以及操作不熟练等因素,建议操作员连续“建档”五户后，退出系统，然后再进入系统继续“开户建档”，这样加强了操作员对软件系统的熟练程度。
三、发卡“售电作业”中“售电”2次以上购电登录系统 开户（建立档案）“用户管理”中“发卡”初次购电输入电表根据开户资料，为用户制作首次购电卡，用户以后凭此卡进行购电。
发卡时，选择要发卡的用户，点击右键，在快捷菜单上选择发卡，可根据需要在“购电量”输入框中写入一定电量（也可以为0）。
注：由于表内预存“２０”度电，操作员需在“调剂电量”中将其扣除（输入‘－２０’）用鼠标点击“写卡电量”，即可“制卡”。
注意:基于上述操作员对软件的陌生，以及操作不熟练等因素，建议操作员对“建档”的用户，发卡累计五户后（购电卡暂不给用户），退出系统，然后再进入系统查看“用户状态”是否为“发卡”状态。
若为“发卡”状态，方可交给用户使用；若仍为“建档”状态时，说明操作错误，购电卡不能交用户使用，这时须“删除用户档案”“回收该卡”，重新“建档”、“发卡”，然后退出系统，再进入系统查看“用户状态”。
四、售电作业售电作业是营业员的主要日常工作，完成对用户的售电。
售电业务的过程是：选择要购电的用户，点击“售电作业”菜单下的“售电”，即进入如下售电操作界面，通过点击读卡按钮、输入购电量、点击售电按钮即可完成一笔售电。
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预付费管理系统软件对系统的要求 (2)第3章软件的安装 (3)第4章软件的使用 (3)登录售电系统 (4)更改系统登录密码 (4)更改管理员密码 (4)更改售电员密码 (5)4.3制卡 (5)4.3.1IC卡复位 (5)4.4售电管理 (6)4.4.1售电 (7)4.4.2补卡 (8)4.4.3开户 (9)4.4.4消户 (9)4.4.5启户 (10)4.5售电报表 (10)4.5.1售电日报表 (11)4.5.2售电月报表 (12)4.5.3售电综合报表……………………………………………………… . 124.6查询 (12)4.6.1系统用户查询 (12)4.6.2系统使用情况查询 (12)4.7电表参数 (12)4.7.1定义售电员 (12)4.7.2定义用户类型（电价） (13)4.7.3定义用户住址 (14)系统维护 (14)用电稽查 (14)修改用户档案 (15)帮助 (15)预付费管理系统帮助 (15)关于预付费管理系统 (16)第5章预付费管理系统几种常见问题的解决办法 (16)哪几种情况下的用户不能购电 (16)用户将购电卡丢失后怎么办 (16)何种情况下应当给用户消户，如何给用户消户消户过程中应注意哪些问题 (17)需要重新安装操作系统或预付费管理系统时该怎么办 (17)电能表断电是由什么原因造成的如何解决 (17)第7章注意事项 (17)的专业技术人员和经营管理人才。
雄厚的技术实力，现代化的管理模式和完善的检测设备，成为企业在激烈市场竞争中的坚实基础和保障。
在总结多年开发经验和借鉴国内外先进技术的基础上，公司研制成功了宽量程多用户组合式电能表、电能表数据传输与远程断电控制系统、感应卡式多用户组合式电能表、及具有计度字轮和LED数码双重显示功能的宽量程IC卡智能电表。
先进的技术、严格的制造工艺、完善的售后服务体系，使产品深得用户和用电管理部门的信赖和赞誉。
公司奉行“以创新求发展，以质量求生存，以服务求信誉，以管理求效益”的经营方针，竭诚为广大客户服务，热诚欢迎社会各界朋友莅临公司指导、合作、共同发展。
地址：泰安市高新区超越广场67号电话：（0538）6315986售后服务热线：（0538）6315986传真：（0538）6315985邮编：271000电子信箱第1章概述尊敬的用户，您好！感谢您使用一诺公司的产品，在使用该售电系统前建议您仔细阅本使用说明书。
本售电软件是一诺公司配合本公司自行研制生产的DDSY1159型预付费电能表而研制开发的，它实现了先购电，后用电的现代化﹑科学化的用电管理体系。
它充分利用现代微电脑处理速度快﹑存储容量大、便于管理和操作、安全性可靠性高的特点，将大量的用电信息储存在电脑中，使数据的检索﹑汇总﹑传递等变得简单准确，从而将相关的管理工作人员从繁重的劳动中解放出来，为用电管理的科学化、现代化提供了依据。
由于能力有限，软件中存在的不足之处在所难免，若您在使用的过程中，发现本软件存在某些方面的问题或不足之处，或者是您认为需要改进的地方,以及需要增加的功能模块等，请通知我们，我们会虚心听取您的意见和建议，及时地改进软件。
望不吝指正，谢谢！本软件产权归一诺公司所有，严禁他人非法盗用。
第2章本售电软件可在以下操作系统中运行：Windows98（中文版）、Windows2000（中文版）、Windows NT （中文版）、Windows Me （中文版）或Windows XP （中文版）。
软件对系统硬件的要求CPU: 主频100MHZ 以上；内存：16M 以上；硬盘：50M 以上硬盘剩余空间；显示器：彩色显示器，真彩16位以上，分辨率800X600；微型打印机一台：此设备非必需设备，根据是否需要打印票据而定；随软件配带的写卡器一台。
预付费管理系统”,至少有50M 的安装空间，如果需要重新安装操作系统或本售电软件时，请在安装之前务必将原数据库备份出来（原数据库文件是存在安装路径中的 文件，待安装完售电系统以后再将备份出来的数据库拷贝到新安装预付费软件的目录中将新安装的数据库覆盖即可。
第4章 软件的使用登录售电系统第一次使用该软件时需输入单位编号和注册码如下图：输入单位编号和注册码正确后进入下图所示: （如图4-1-1所示）， 在提示栏输入登录口令，口令输入正确后便可登录到预付费管理系统主界面，如果输入错误当您登录到本系统后，点击帮助-口令设置即可更改管理员密码，如图4-2-1所示；系统默认的管理员密码是“111111”，建议您在安装完售电系统后，立即更改自己的密码，以防被他人盗用。
如果您是售电，当您以系统售电员的身份登录到售电系统后，方可更改自己的登录密码，如图4-2-2、4-2-3、所示；系统默认的售电员密码都是“123456”，建议在第一次登录系统后，立即更改自己的登录密码，以防他人进入售电系统以您的身份任意卖电，造成售电系统的混乱IC 卡复位IC将需要复位的IC 卡放在写卡器上，点击：用户管理—复位电卡；系统提示输入密码，输入“yndz ”后，此卡复位成一空白卡 如图4-3-1所示。
注意：① IC空白卡是不能拿来复位的。
操作中一定要严格按照系统提示进行，不要盲目乱点鼠标。
售电管理售 电售电员只需点击“售电管理\售电写卡”，即可弹出售电窗口，如图4-4-1，选择售电员后输入密码即可进入售电系统4-4-2。
将用户卡放在读写器上点击刷新；此户信息即出现在信息窗口；此时售电按钮被击活。
输入区输入用户的购电量即可，输入购电量，系统会自动算出购电金额，点击售电，电量被写入用户卡后系统提示售电成功。
用户若想更改电价以及其它用户电表信息 ，可通过点击“修改用户档案”，然后系统会弹出修改用户档案窗口，如图4-4-3所示：补 卡4-4-4 补卡时可通过二种方式查找需要补卡的用户：一种是按用户编号查找，您只需在用户编号栏中输入用户编号，按回车键后即可；另一种是按用户姓名查找；您只需在用户姓名栏输入需要补卡的用户的姓名并按回车键即可，此种查找方式；若系统中存在着与您要查找的用户同名的用户，系统会提示您按用户编号查找。
等确认您注意：补卡便是；图4-3-1 图4-4-1 图4-4-3 图4-4-2②用户在补完卡后，必须将购电卡向其电能表中贴一次后方可再次购电；③补卡时必须使用空白卡或完全复位的IC 卡（即按不保留用户编号的复位方式复位的IC 卡），否则将会导致卡的损坏；④补卡后，用户原购电卡作废。
开 户新用户在购电前，必须对其进行登记，以便向系统中登记用户的电表信息和用户信息，如图4-4-5所示：在登记新用户时，先选择用户电表编号和该户序号；输入用户姓名；鼠标点击确定，系统便会自动计算并列出该表的编号；选择用户类型或住址时，若没有您想要的用户类型或住址，可以添加您想要输入的用户类型或住址。
注意：消 户当用户不欲再使用其电能表时或者是为了限制用户购电时系统管理员可对其做消户处理，如图4-4-7所示：启户后用户仍然能继续正常购电选择消户的用户有二种方式：一种是按用户编号查询，您只需在用户编号栏中输入用户编号并按回车键即可。
一种是按用户名查找，您只需在姓名栏中输入需要消户的用户姓名并按回车键即可。
需要注意的是：若您选择的用户在系统中存在与选择用户同名的用户，系统会提示您按用户编号查找，并告诉您系统中存在几个与其同名的用户.启 户启户与消户相反，它是取消对用户的消户处理，如图4-4-8所示：编号对应的下拉框中输入用户编号，按回车键确认即可。
售电日报表售电日报表汇总的是当天的售电情况，它可以汇总当天所有售电员的售电记录，也可以汇总当天某个售电员的售电记录，如图4-5-1所示：售电月报表售电月报表汇总的是售电系统当月的售电情况，它可以汇总当月所有售电员的售电记录，也可以汇总当月某个售电员的售电记录，如图4-5-2所示：售电综合报表是给定您四个报表条件（用户编号、售电时间、电价和售电员），4-5-3所示：注意：输入售电时间正确的日期格式为year-month-day （例如：2002年1月5日，正确的输入为：2002-1-5）。
查 询系统用户查询4-6-1所示： 系统参数系统参数定义售电系统运行所需的一些必要的条件参数和数据，它包括的内容如图4-7-1所示：系统电表参数主要输入系统中所用电表编号、管理户数和安装地址。
此操作在第一次使用系统和加入新表时必须操作。
定义售电员只有系统管理员可以定义本系统的售电员，如图4-7-2所示：注意：②售电员姓名为1~5个汉字或价一一对应，为某一用户选择了用户类型就等于给其选择了电价。
如果某一电价在系统中曾经或正在使用，那么它是不能被删除的，如图4-7-3所示：系统管理员或系统售电员都有权定义系统的用户住址，如果某个用户住址正被系统中的某个或某些用户使用，那么它是不能被删除的，如图4-7-4所示：用电稽查用于搜索系统中用电可疑的用户，它根据设定的阀值搜索系统中末次购电至今，日平均用电量小于阀值的用电可疑的用户，如图4-8-1所示：此功能模块可用来修改用户信息或者是用户电能表的信息，如4-8-2所示。
选择被修改用户的方法有两种：一种是从用户编号对应的下拉框中选取；另一种是在用户编号对应的下拉框中输入用户编号，按回车键确认即可。
想要修改哪一项，您只白后便可对该项进行修改。
帮助预付费管理系统帮助本售电软件的帮助中，介绍了软件的每个功能模块的使用方法、注意事项以及几个常见问题的解决方法，为用户快速而灵活的掌握和使用预付费管理系统提供了准确而有效的帮助。
关于预付费系统本窗口提供的内容如图4-9-1所示：5.1答： 123、购过电未将卡向表中插过的用户不能购电；4、当月的购电次数和购电量不符合系统售电参数的用户不能购电；5、补过卡的用户不能拿原来的挂失卡购电；6、非本系统的购电卡不能拿来购电。
5.2用户将购电卡丢失后怎么办答：用本售电系统的“补卡”功能为用户补卡，不论用户购电后是否将卡向表中贴过都无所谓，但补卡后用户必须将卡向表中贴过后方可再次购电。
并且补卡后用户的原购电卡作废。
5.3何种情况下应当给用户消户，如何给用户消户消户过程中应注意哪些问题答：系统管理员为了限制某些用户不让其购电，可以通过特殊消户对其限制，若想消除对其的限制，可通过启户功能为其消除限制。
5.4需要重新安装操作系统或预付费管理系统时该怎么办答：如果需要重新安装操作系统或本售电软件，请在安装之前务必将原数据库备份出来（原数据库文件是存在预付费软件安装路径中的 *.mdb文件，共一个，分别是：），待安装完售电系统以后再将备份出来的数据库拷贝到新安装预付费软件的目录中将新安装的数据库文件覆盖即可。
第6章注意事项1.本系统表号允许的最大值为63743（表号的最小值从00001开始），即本系统最多容纳用户量为63743户。