联想集团电子商务案例分析企业整体电子商务模式
企业信息化案例分析案例及分析
企业信息化案例分析案例及分析本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March企业信息化案例分析企业信息化是一个量身定制的工程，行业不同企业信息化建设的的重点也不同。
在企业信息化建设的同时，需要与之相配套的业务流程，所以企业信息化建设与流程重组任务都很艰巨，都需要一把手的决心、信心与魄力，才能有效地、扎实地推进企业信息化。
案例一：联想集团企业信息化联想集团ERP项目成功实施经验与教训1．联想集团实施ERP简介联想集团于1998年11月9日正式启动实施ERP项目。
联想ERP项目，采用的是国际知名的SAP公司的R/3产品。
联想集团ERP项目组与由SAP公司的咨询顾问和德勤公司共同组成的咨询组，从"摸着石头过河"到"铺路架桥，让大部队、正规军、重武器通过"，在联想全体员工的参与下，克服了对项目实施规律与关键要素认识不清、公司的现实需要与未来发展的冲突、团队建设、归属感与员工价值认同等一系列尖锐复杂的矛盾风险，终于达到成功的彼岸。
2000年1月5日，联想ERP正式上线并行；2月14日，新系统独立运行；5月8日，ERP项目再造成功，联想ERP项目正式实施成功！2．联想实施ERP的原因分析第一，集团业务高速增长，原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈。
联想从1984年20万元、11人起家至1997年步入高速发展期，从1994年到1998年，公司的销售额年平均增长率达到43%以上。
联想原来开发的信息管理系统(MIS)已经不能适应业务高速增长的需求。
第二，国内外竞争加剧，实施ERP是企业提升核心竞争力的需要。
第三，联想的整体战略需要管理信息系统与国际先进水平接轨。
按照联想集团规划的目标:联想2000年要完成30亿美元营业额，到2005年要完成100亿美元营业额，进军世界500强。
加强企业管理的内部管理，使其尽快实现规范化和现代化，早日与国际先进水平接轨，是实现这一战略目标的唯一途径。
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z Internet 对商务的影响z Internet 电子商务的框架z B2C 电子商务模式z B2B 电子商务模式a 难点z B2C 与B2B 电子商务运作模式◆要求熟练掌握以下内容：z B2C 电子商务模式z B2B 电子商务模式了解以下内容：z Internet 对商务的影响z Internet 电子商务的框架案例联想实现电子商务的步骤联想集团是由中国科学院创办的科技开发企业，成立于1984 年11 月，从11 名员工、20万元人民币贷款起家，主要从事计算机生产、维修、技术服务以及计算机软件开发。
公司的跨国经营始于1988 年，最初只是在中国香港设立了分部，到1991 年，公司已发展成为一个全球性的跨国公司，除了包括北京联想和香港联想两大部分外，还在美国的洛杉矶、费城，加拿大的多伦多，德国的柏林、德斯多夫，澳大利亚的悉尼，新加坡以及中国国内设有24 个分公司。
对于电子商务的理解，联想认为真正电子商务的实质其实是企业经营各个环节的信息化的过程，并且不是简单地将过去的工作流程和规范信息化，而是依托新的手段和条件对旧有的流程进行变革的过程。
企业电子商务的发展是一个循序渐进、从基础到高端的过程，典型的企业电子商务发展模式应该包含几个步骤：构建网络基础设施；实现办公自动化（OA）；建设企业核心的业务管理和应用系统，最有代表的是ERP 和外部网站；然后是针对企业经营三个直接增值环节设计的客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）以及产品研发管理（PLM）。
电子商务的基础建设联想把自己定位为：不仅仅是电子商务的实践者和应用者，同时也是电子商务的倡导者和推动者。
除了提出大企业实施电子商务的四步曲，联想同时也对中小企业实施电子商务提出第3 章基于Internet 的电子商务41了解决方案，包括帮助企业建设从办公自动化、财务、网站到客户关系管理等服务内容。
联想的经验告诉企业，在着手实施电子商务时不要把网络和电子商务仅仅看作是一个工具，它同样可能对业务流程、营销模式和管理模式带来变革。
浅谈联想公司的电子商务
浅谈联想公司的电子商务联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，总部设在纽约的Purchase。
2006/07财年全年总营业额达146亿美元，目前联想在全球有19000多名员工，1994年在香港上市（股份编号992），是香港恒生指数成份股。
从严格意义上说，联想属于传统企业，而不属于互联网公司，因为后者从建立之初就具有网络的虚拟特性。
它是产品主要包括计算机，外设，板卡，网络产品等多种硬件产品和软件系统集成等多种产品制造，经销等的计算机信息产业的大集团、大公司。
在技术竞争日趋激烈的今天，正是看到亚马逊和Yahoo这样的互联网公司一数字化、网络化和个性化的特点，在很短的时间内就赶上或超过那些历史的传统公司，新经济时代的企业在互联网上经营是一种企业生存必需。
联想较早地发现互联网的巨大潜在力量，提出“打破应用瓶颈，促进信息产业发展”的口号。
1999年，作为联想互联网战略的第一步，“龙凤胎”的天禧电脑和FM365面世， 2000年4月，联想的门户网站“”首次亮相，目的是为该款电脑用户提供定制的网上内容服务，从而在互联网接入设备、局端设备和网上内容等各方面满足用户的需求。
这样，一改以前“传统”的形象。
联想有两个网站，一个是,另一个是，现在已改为。
前者的商业模式是聚集最好的信息内容和服务，包括免费电子邮件，在聚拢人气的基础上再开展电子商务，网上广告的尝试，但免费服务是主流。
而后者才是联想集团实施电子商务的门户，它采取的是B2B和B2C模式，处理客户的订购、培训和查询。
一、联想电子商务平台的特点显而易见，如今的商务网站的只能靠不断创新而存活。
当然，联想的电子商务事业也不例外。
联想公司网站的主页其确实有一般的E-C网站所不具有的创新点:1.设立在线客户反馈，方便客户及时寻求帮助。
这个功能可在主页的“支持&下载”中的自助服务、知识培训、互助服务连接中实现。
电子商务——联想(二)2024
电子商务——联想（二）引言概述：电子商务是当今社会中一种重要的商业模式，它通过网络和技术手段实现商业活动。
本文将围绕联想集团的电子商务发展展开讨论。
联想作为全球知名的电脑和智能设备制造商，不断创新和发展其电子商务模式，以满足消费者需求并促进企业增长。
下面将从多个角度分析联想的电子商务战略与实践。
1. 电子商务平台建设- 强大的电子商务平台是联想成功的关键之一- 联想通过自主开发和购买已有平台提升市场竞争力- 构建完善的设计和交易系统，提供便捷的购物体验2. 产品线扩展- 联想通过电子商务扩展产品线，满足不同消费者需求- 在线销售及定制化服务为消费者提供多样化的选择- 融合线上线下渠道，提供更全面的购物体验3. 数据分析与个性化推荐- 联想利用大数据分析和人工智能技术，挖掘消费者购买习惯和需求- 个性化推荐系统为消费者提供个性化的购物建议- 通过精准的推荐提高销售转化率和客户满意度4. 物流与供应链优化- 联想将物流和供应链整合到电子商务中，提高效率和降低成本- 使用先进的物流技术优化仓储和配送网络- 确保产品按时送达，提供良好的售后服务5. 电子商务安全保障- 联想重视客户数据安全和支付安全- 采用多重安全措施保护客户信息和支付交易- 不断提升防护能力，防止网络攻击和诈骗行为的发生总结：联想作为全球知名的电子设备制造商，在电子商务领域取得了显著的成就。
通过建设强大的电子商务平台、扩展产品线、利用数据分析和个性化推荐、优化物流和供应链、以及保障电子商务安全，联想实现了持续稳定的增长。
然而，随着电子商务的迅速发展，联想仍需不断创新和改进，以适应日新月异的市场需求。
联想集团erp成功案例分析_联想实施ERP系统案例分析
联想集团erp成功案例分析_联想实施ERP系统案例分析没有以ERP为核心的信息化，谈不上联想今天真正意义上的市场化，也谈不上整个客户的满意度，谈不上我们的低成本、高效率，因此ERP确实已经构筑成为今天的神州数码和联想的一个核心竞争力之一。
以下是店铺为大家整理的关于联想集团erp成功案例分析，给大家作为参考，欢迎阅读!联想集团erp成功案例分析篇12000年8月15日，联想集团正式对外宣布由联想、SAP中国和德勤合作的联想集团ERP项目实施成功。
联想集团ERP项目的成功不但创造了中国IT行业在ERP项目中的第一，也创造了一个新的Legend(传奇)。
面对取得的成绩，每一个参与项目实施的人员都该十分欣慰与骄傲。
联想集团常务副总裁李勤这样评价ERP项目的实施：“ERP系统的实施与上线，使联想从管理理念到管理模式都跃上了新的台阶。
SAPR/3系统的使用不但提高了联想的核心竞争力，也为联想搭建起了一个符合企业长远发展的信息化平台”。
联想项目实施背景介绍：联想集团作为中国IT行业的“领头羊”，自1984年成立至今，已经有16个年头。
16年里联想由几个人、投资十几万人民币的小公司发展成为拥有员工近万人，年营业额150亿人民币的集团性企业，所取得的成绩不能不说是惊人的。
但是公司“惊人效益”却是在管理严重滞后的情况下达到的。
公司需要引进更新更好的管理思想和管理模式，使企业保持不断前进的动力。
另一方面，联想集团的业务范围也相当广泛，从计算机/网络产品代理，系统集成业务到联想自有电脑品牌业务，需要有与之相当的技术实现手段来帮助企业做好内部规范化管理。
而企业内部当时使用的自行开发的MIS系统难以完成上述使命。
在这样的背景下，联想开始寻找外部合作伙伴，考虑采用先进的ERP管理系统，并通过ERP管理系统的实施帮助企业搭建起内部管理的信息平台，提高管理水平。
在经过一系列的选型调研活动之后，联想集团在1998年的11月24日正式与SAP签约。
案例15：联想电子商务案例分析
联想电子商务案例分析1．联想的信息平台建设软件基础建设是企业电子商务的前期工作，联想开始建设企业核心的业务管理应用系统和电子商务网站。
为了整顿内部管理，提高工作效率，联想开始考虑实施ERP。
ERP是企业资源计划，它将企业内部原材料采购、生产计划、制造、订单处理与交付等环节有机地联系在一起，使得企业对供货流程的管理更加科学、规范、高效；同时由于它能够对库存的数量和金额进行实时监控，能够有效的提高决策支持以及财务核算的效率，因此，它是企业实施电子商务最基础、最核心的支撑系统。
通过ERP系统的实施，联想在企业信息功能和结构方面制订了统一的业务标准，建立了统一的信息平台，并利用这个平台，对整个公司的信息流进行统一的规划和建设。
由于系统高度集成，用户订单、库存、采购等业务流程中的数据能够实时更新，并能在用户之间集成和共享，同时又降低了运作成本，提高了盈利水平和工作效率。
例如，财务结账日由原来的20天降低到1天，仅财务结算项目成本就减少了9成。
加强内部信息化建设、实施ERP的同时，联想也没有忽视自身品牌的宣传和企业形象的树立。
为了及时向外发布企业信息，让越来越多的人了解企业，联想还建立了实现互动的外部网站，在电子商务领域内迅速占领了一席之地。
由于联想网站的用户访问请求响应速度快，页面设置合理，内容丰富多彩，不仅吸引了大量用户，而且还大大提高了品牌的知名度，及时地树立了企业的电子商务形象。
2．联想电子商务核心部件设计联想的电子商务已经具备了基本框架，有网络硬件和信息环境作基础，有ERP完善企业内部管理以及电子商务网站作宣传。
接下来，联想开始了电子商务的三个核心部分的设计，即CRM、SCM以及PDM这三个直接增值环节。
①客户关系管理（CRM），就是通过构筑客户信息数据库，建立企业与每一个用户之间一致的界面，用户的每一次访问（不论是W eb、电话还是现场）都被记录下来，用以分析它的使用需求和访问习惯，以便于个性化地定制产品和网页；企业不同部门的人对用户的拜访也被记录下来，用以了解用户全面的需求和心理；客户的咨询服务只要拨同一个电话就会自动转接到相关人员那里，而且此人能够立即获取已购设备的用户以前的服务和维修的记录，便于向客户解答；也可以设计主动去了解用户对企业的需求和对产品的满意度，并有针对性地去提供他所愿意要的相关产品，从而大大提高企业的效率和客户满意度。
联想集团电子商务案例分析企业整体电子商务模式讲课讲稿
目录1.什么是企业整体电子商务模式2.联想的背景3.联想的模式4.联想SWOT分析5.总结、建议6.问答环节一、企业整体电子商务模式（口语化解释，简单易懂）⑴含义：企业整体电子商务模式是企业或者其他组织以发展电子商务为目标，对企业或者组织的生产流程、营销模式、组织管理等方面进行统一的信息化处理而采用的电子商务模式。
⑵优点：能使企业内部的管理更加协调，降低采购和生产成本，更好地适应外部环境的变化，满足消费者的个性化需求，扩大市场范围，提高企业的效率。
⑶特征：企业所有数据集中于一个单一的数据库中，即企业数据中心。
二、联想的背景1.出生日期：联想 1984年（至今31年）2.亲爸：柳传志（阿志）（带领中科院的十名技术人员，和20万RMB的启动资金，创建了中国科学院计算技术研究所新技术发展公司，即联想的前身）现任CEO：杨元庆国家高级工程师，与阿志并称杨柳组合3.简介⑴联想是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司。
⑵收购：2004年，联想集团收购IBM PC（Personal computer，个人电脑）事业部；（IBM：全球最大的信息技术和业务解决方案公司，就是一间IT公司）2014年10月，联想集团宣布该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。
三、联想的几大模式1.商业模式1．战略目标（1）拓展企业级市场。
一些企业资源多，结构复杂，数据量大，就需要一个内部的系统来帮助处理。
联想就会为他们量身定做一个系统，适应企业的需求。
联想2015的目标就是扩大这些企业级的市场。
（2）拓展移动业务。
移动业务指的就是想发展智能手机这一块的业务比起PC来说，手机这一块是联想比较薄弱的部分，希望未来移动业务快速增长，收入超过传统PC。
而且主要市场可能会从高端转下中低端、从成熟转新兴市场。
（3）围绕互联网转型。
一方面是开发适应互联网需要的产品，第二是以互联网为方式改造业务模式。
互联网用户需要什么就生产什么，满足用户的需求。
联想案例分析范例
联想案例分析范例第一篇：联想案例分析范例市场营销案例分析——关于联想产品策略的分析专业名称班级小组组长 XXX 小组成员XX 执笔XX2014年X月X日目录摘要 (2)一、联想集团简介 (2)（一）现状阐述 (2)正文 (2)一．案例简介 (2)SWOT分析 (3)二．联想企业如何作市场分析 (5)三.目标市场 (5)（一）市场细分 (5)（二）目标市场 (7)四.产品策略 (8)（一）产品特性 (8)（二）产品生命周期 (8)（三）营销策略 (10)总结...................................................................................................11 附录（参考文献）........................................................................12 摘要（黑体三号粗居中）本案例主要分析了什么内容，从哪些角度进行分析的，得到了什么主要结论等。
一、联想集团简介（黑体四号粗）联想公司主要生产笔记本电脑、一体机、台式电脑、服务器、打印机、投影机、移动互联、数码产品、电脑周边等商品。
1996年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位。
2005年5月1日，联想以17.5亿美元的价格完成对IBM 个人电脑事业部的收购，并获得在5年内使用IBM品牌权，成为全球第二大PC厂商。
（宋体小四）（首行缩进2个字符，行距固定值20磅）（一）现状阐述（黑体小四粗）联想集团公司是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。
作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。
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目录1.什么是企业整体电子商务模式2.联想的背景3.联想的模式4.联想SWOT分析5.总结、建议6.问答环节一、企业整体电子商务模式（口语化解释，简单易懂）⑴含义：企业整体电子商务模式是企业或者其他组织以发展电子商务为目标，对企业或者组织的生产流程、营销模式、组织管理等方面进行统一的信息化处理而采用的电子商务模式。
⑵优点：能使企业内部的管理更加协调，降低采购和生产成本，更好地适应外部环境的变化，满足消费者的个性化需求，扩大市场范围，提高企业的效率。
⑶特征：企业所有数据集中于一个单一的数据库中，即企业数据中心。
二、联想的背景1.出生日期：联想1984年（至今31年）2.亲爸：柳传志（阿志）（带领中科院的十名技术人员，和20万RMB的启动资金，创建了中国科学院计算技术研究所新技术发展公司，即联想的前身）现任CEO：杨元庆国家高级工程师，与阿志并称杨柳组合3.简介⑴联想是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司。
⑵收购：2004年，联想集团收购IBM PC（Personal computer，个人电脑）事业部；（IBM：全球最大的信息技术和业务解决方案公司，就是一间IT公司）2014年10月，联想集团宣布该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。
三、联想的几大模式1.商业模式1．战略目标（1）拓展企业级市场。
一些企业资源多，结构复杂，数据量大，就需要一个内部的系统来帮助处理。
联想就会为他们量身定做一个系统，适应企业的需求。
联想2015的目标就是扩大这些企业级的市场。
（2）拓展移动业务。
移动业务指的就是想发展智能手机这一块的业务比起PC来说，手机这一块是联想比较薄弱的部分，希望未来移动业务快速增长，收入超过传统PC。
而且主要市场可能会从高端转下中低端、从成熟转新兴市场。
（3）围绕互联网转型。
一方面是开发适应互联网需要的产品，第二是以互联网为方式改造业务模式。
互联网用户需要什么就生产什么，满足用户的需求。
互联网是个性化时代，未来联想转型成功意味着用户可定制不同产品。
(4)通过社交工具提高竞争力。
通过微信、微博和国外社交工具加强和用户的互动；联想在微信开商城，微信解答疑难问题，微信调查客户满意度和需求。
（通过互联网手段把线下维修站和自由人才聚拢起来，为客户提供互动服务，甚至帮助联想开发新的服务，加强联想的竞争力。
）2．联想电商的目标客户：从老到小，钱够就好。
集中在18~45岁，文化知识水平较高的具备网上购物客观条件的工薪阶层；大众网络用户、年轻时尚的数码消费一族（例如：大学生和上班族人手一台，科研人员）；中高等收入家庭、大中小企业，政府机构等。
上网买电脑，有网络，有时间，有钱就可以！3．产品和服务（1）主要商品：卖个人电脑、数码设备、手机、服务器、主板、外设、信息家电等INTERNET接入端产品（路由器）、软件、系统集成等。
（2）主要服务：集咨询、销售、配送、维修等服务为统一体系，为广大用户提供优质的产品销售服务，联想集团直接对用户订单负责。
4.核心能力（1）提供贴心完善的服务：①全程导购式购物：看顾客最需要什么，就介绍什么，让客户买到最适合自己产品②售后服务：官网有2万个工程师替你解决困难；可以购买保修期；网站有维修网点可查询；微信公众号帮你解决疑难问题（2）IBM支持研发：收购IBM pc 业务部以后，也收购了很多专利，IBM为联想提供许多核心技术，为联想打开国外市场铺下通路。
5.赢利模式⑴直接销售收入（线上及线下）：卖电脑、数码设备、手机、服务器、网络接入端产品、软件等的收入⑵无形价值：品牌价值（联想这个品牌值很多钱）、服务价值（联想通过服务获得的客户好评、回头率）、技术价值（技术上的改善和优化）、专利价值（收购的专利增值）⑶服务：收费维修、销售保修期⑷投资：云农场：是一个类似于农业“淘宝网”的农资销售平台，今年3月19日联想控股宣布向云农场投资千万美元，为农民提供化肥、种子、农药、农机交易及测土配肥、农技服务等，联想先知先觉，开拓农业市场。
2. 经营模式1．优良的价值链定位。
联想的定位做得很好，既做好品牌，线上产品销售，也做好线下实体店的建设，三管齐下，三方兼顾，没有偏向发展。
2．直销和分销双运营。
联想通过直销和分销的方式聚集了大量的客户，无论是第一客户还是终端客户都会用到联想的产品，通过网络平台随时随地的买到联想产品。
区别直销：直接卖给消费者，几乎没有中间环节，能够获得第一手信息，对客户有最直接的了解，个性喜好等。
分销：中间环节增多，获得第一手客户信息难度增大。
（总公司委托其他公司销售就叫分销。
）3.优良品牌形象。
力援政府“非典”救助工作，捐助1000万；赞助奥运，杨元庆担任火炬手，宣传健康理念；资助贫困学生圆梦行动；自身绿色运营零排放，关注世界气候变化。
4.O2O模式：微信与联想的完美结合。
微信“扫一扫”关注联想公众服务号，消费者的信息与店面产品信息齐全，提供针对性的服务，也可在微信商城直接购买产品。
3.联想网上商城的管理模式联想集团的电子商务管理模式就是利用电子商务对企业进行管理，采用电子化管理，以计算机技术和通信技术为条件，不受时间和空间的限制，同时处理不同的业务和事情。
1．客户关系管理（CRM）：你的一举一动都逃不出我的手掌心。
联想做了一个客户信息数据库，记录用户每一次访问（不论网页、电话还是现场），分析用户需求和访问习惯、消费心理，以便于个性化定制产品和网页，解答疑惑，提高企业的效率和客户满意度。
2．供应链管理（SCM）：憋骗我！我知道你缺啥，我知道你卖了啥。
联想做了一个系统实现产品供应高效合理，不产生库存积压，保持供应的高弹性。
代理商可以通过Web了解到各产品的供货周期、订单的执行情况、资金状况，而联想则可以即时了解各代理商每个产品的库存情况、销售情况，通过统计分析作出新的市场决策，大大提高了决策的准确性和时效性。
3．产品研发管理（PDM）：穿越时空的爱恋，真爱不再穿梭千年~做了一个产品信息数据库，建立统一的产品研发系统平台，在这个平台，有参与设计的人员，可共享所有的设计文档与信息，共同完成某种产品的开发设计工作，跨越时空的限制。
5.联想的资本模式与IBM强强联手（收购IBM的PC业务部）：2004年以17.5亿美元收购IBM的PC业务部实现国际扩张市场竞争激烈，低端有国内厂商价格血拼，高端有欧美日各大品牌无可动摇的优势。
联想一没有核心技术，二没有营销渠道，用什么去扩展国外市场？而IBM有联想梦想拥有的一切，技术，渠道，研发能力，一流的管理团队等等这种强强合作的形式，可以互相促进，各取所需，这种合作利用对方的品牌优势，将产生强大的品牌优势和多样化的产品Hello摩托！（收购摩托罗拉）：2014年以29亿美元从谷歌手里收购摩托罗拉，拯救自身短板收购摩托罗拉移动，能使联想集团快速进入全球主要的手机市场，像美国和欧洲等成熟市场。
收购摩托罗拉3500名员工和2000项专利、品牌和商标，摩托在全球市场内拥有非常强大的公共关系以及品牌形象，有助于联想在海外市场的发展和扩张，摩托拥有出色的产品设计和技术研发团队，这些人的加入将为联想注入新的活力6.联想的技术模式1.火力全开！收购使用IBM X86这个服务器来发展云服务，向企业级市场进攻，推出核心策略——腾云计划，来打开云市场。
2、该出手时就出手！对专利很重视，成立了专利信息中心，频繁出手大量收购专利2001年便成立了专利信息中心，专门负责整个集团的专利技术工作。
14年4月联想集团宣布已完成收购日本电气株式会社（NEC）3800余项专利组合的收购，此举已经是14年以来联想集团第3次收购海外移动通信领域的专利了。
四、SWOT分析1、优势(Strengths)①市场份额不断上升。
2014年联想出货量占全球笔记本市场17.5%的份额，2015年第一季度为19.6%，排第一。
2015年目标是冲击23%的市场份额②声誉好、经验丰富。
大家对联想应该都不陌生，评价也比较高，在PC市场，联想已经超过众多竞争对手，处于行业领导者的地位。
联想在中国本土有多年的经验，对本土消费者需求能准确把握，这是其他品牌所不具有的优势力量。
③规模大。
联想在全球有27000多名员工。
研发中心：北京、深圳、厦门、成都和上海，日本的东京及美国北卡罗莱纳州的罗利。
联想集团生产基地：北京、上海浦东，广东惠阳，印度的庞帝其利，墨西哥的蒙特雷及美国的格林斯博罗。
④质量好，重视创新。
质量好：耐寒、耐热、耐蚀、防泼溅、粉尘测试、高压低压及湿度测试。
泼水测试中, 工作人员把500CC的水量泼在小黑身上,小黑安然无恙。
防渗透键盘能够防止因意外洒落液体到键盘上导致内部电子元件短路，从而达到短时间保护硬件给用户可以保存资料的时间。
跌落测试中，我们看到小黑从1.2m的高处摔下来，在裸机开机的状态下跌落也安然无恙，可见其机身的坚固。
品质量控制严格，同时很重视研发和创新，为企业的发展提供了很大的动力。
创新:大量购买专利，追求创新。
一流世界级研发团队分驻于日本大和研究所，中国北京，上海，深圳及美国北卡罗来纳州的罗利，跟随时代潮流，创新生产满足顾客需求的产品。
⑤贴心的售后服务。
联想的售后服务一直在同行业享有盛名:妥善配送，三层包装，不会破损；人性化保修：购买保修期，可延长时间至4年；2万工程师做后盾等⑦品牌优势。
在PC市场，联想打败许多英雄好汉，品牌的领导力在中国市场超过众多竞争对手，处于行业领导者地位。
收购IBM PC后，联想形成的双品牌战略优势日益显现。
⑧区域市场优势。
本土知名度高，有时间差优势，可以根据当地市场的特点，进行产品的推广和渠道的选择。
在成本控制等方面具有优势，能够根据市场发展迅速调整方向和策略，第一时间将自己产品的消费价值传递给消费者，从而赢得时间差优势。
2、劣势(Weakness)①占全球市场总额小。
虽然2015年第一季度为19.6%，排第一，但在全球PC市场总额中相对较少，自身竞争力待提高。
且新品牌频出现，竞争激烈，占据一定市场份额。
，不利于提高竞争力。
联想在美洲、欧洲的市场份额和营运率表不是很稳定还与惠普等相持不下。
②缺乏核心尖端科技。
自收购IBM的个人电脑业务后，很难形成自己的核心尖端科技。
缺乏自主研发技术，成本偏高③优势产品单一。
除PC机以外的产品没有竞争能力，例如手机名气不如三星苹果华为小米④员工众多，成本高，素质待提高。
人多管理难，费成本，导致近年来联想频频裁员。
员工质量和效率有待提高。
3、机会(Opportunity)①消费市场空间大。
有钱了。
国内市场发展迅速，人民生活水平日益提高，购买电脑等产品消费者越来越多，品牌电脑将成为消费时尚，大学生基本人手一台。
②行业竞争加剧。
优胜劣汰。
一些运营能力不足的厂家将被淘汰，联想由于坚实的行业基础，在竞争中具有一定的优势。