床边工作制在优质护理服务中的作用
优质护理服务亮点
优质护理服务亮点水平、沟通能力等对护士进行分级，安排分管不同轻重病情的患者。
保证了患者的安全。
改进护理工作模式，实行护理组长负责制整体护理模式，责任护士管理固定的病人，责任护士全面落实护理职责，改善护理服务，提高护理水平，为所负责的患者提供全面、全程的护理服务。
病区以落实基础护理为基本要求，要求护理人员重视服务细节。
在优质护理服务中简化护理文书书写，推行护理表格记录单，将护士解放出来，把更多的时间还给护士，让护士有更多的时间和精力为病人提供更加细致贴心的护理。
责任护士严格按分级护理制度实施护理措施，实施床边工作制，及时与患者沟通。
因护士在床边，使病情观察更细致、全面，更能及时发现病情变化并及时采取有效措施，保证病人安全。
3、改变护理排班模式，避开高风险时段，减少交接班次数，实施全程无缝隙护理。
优质护理服务示范活动的开展加强了临床基础护理，提高了医疗服务质量的同时也提高了护士的素质。
开展此项活动以来，重症医学科积极探索改革途径，创新机制，一边强调临床基础护理的落实，一边同步改革护理管理和落实激励措施。
在护理人员相对不足的情况下，科室实行连续性排班与弹性排班相结合，实行了十二小时排班，减少交班次数，保证病人得到连续、全程、高效的护理。
加强了对护士的分层次使用，积极落实绩效考核制度，实行分班责任制度。
使每一名护士都能充分发挥自己的聪明才智，锻炼了一批低年资护士，培养了部分临床护理骨干，提高了护理人员的积极性和主动性。
在病区病人多，相对病情都比较重的时候，科室根据情况派加班或者二线，满足患者需要。
4、夯实基础护理，使病人更舒心、家属更放心一直以来，重症监护病房始终开展无陪护理，在原有的基础上，如何更好地做好基础护理，提升护理服务质量，成为我科思考和探索的重点。
我们对病人的各项护理工作，尤其是生活护理和基础护理，从“要我做”变成了“我要做”。
比如以前定期给病人洗头，洗澡，理发，现在病人头发长了，会主动为病人理发，头发脏了及时洗，病人出汗了，随时清理皮肤上的分泌物。
床边护理的工作制度
床边护理工作制度一、目的为确保患者在住院期间得到优质的护理服务，提高护理质量，根据国家中医药管理局《中医病案规范（试行）》、《中医病历规范（试行）》等相关规定，结合我院实际情况，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于全院各临床科室的床边护理工作。
三、工作内容1. 护理人员应按照护理程序，全面评估患者病情，制定个性化的护理计划，并认真执行。
2. 每日定时巡视患者，观察病情变化，及时报告医生并处理。
3. 严格执行医嘱，正确执行给药、注射、换药、护理操作等，确保患者安全。
4. 关注患者心理需求，提供心理支持，开展健康教育。
5. 保持患者床单位整洁、舒适，严格执行床单位管理制度。
6. 参与危重患者抢救，配合医生完成急救工作。
7. 认真履行床边交接班，确保患者安全。
8. 积极参加业务培训，提高护理专业水平。
四、工作规范1. 护理人员应具备良好的职业道德，尊重患者，关爱生命，敬业爱岗。
2. 护理人员应具备专业知识，熟悉护理操作规程，严格执行护理规范。
3. 护理人员应具备良好的沟通技巧，与患者、家属及同事保持良好关系。
4. 护理人员应具备团队合作精神，共同完成护理工作。
五、工作评价1. 护理部定期对床边护理工作进行检查、评估，发现问题及时整改。
2. 设立床边护理质量评价标准，对护理人员进行考核，表彰优秀护理人员。
3. 鼓励患者及家属参与床边护理质量评价，听取意见和建议，不断提高服务质量。
六、惩罚措施1. 对不遵守本制度，造成患者损伤、投诉等不良后果的，视情节轻重，给予相应的纪律处分。
2. 对违反本制度，造成严重后果的，依法承担相应责任。
七、附则本制度自发布之日起实施，解释权归护理部所有。
如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
床边护理工作制度是护理工作的基本规范，是确保患者安全、提高护理质量的重要保障。
护理人员应严格遵守本制度，为患者提供优质、安全的护理服务。
床边护理工作制度
床边护理工作制度一、背景介绍床边护理工作制度是指为了提供优质的护理服务和保证患者安全，医疗机构制定的一系列规章制度。
本文将详细介绍床边护理工作制度的内容及实施方法。
二、护理文化建设1. 了解患者需求和特点在床边护理过程中，护士需要准确了解每个患者的需求和特点，包括病情、健康状况、心理状态等。
通过与患者的沟通和观察，护士可以提供个性化的护理服务。
2. 建立患者安全意识床边护理中，患者的安全始终是重要的考虑因素。
医疗机构应该开展定期的培训和教育活动，提高护士的安全意识，使他们能够快速应对突发情况，并保护患者的安全。
三、床边护理流程1. 接诊和评估在接诊时，护士应该认真询问患者的病情和需求。
通过仔细评估，护士可以根据患者的状况制定个性化的护理方案。
2. 护理措施床边护理的具体措施应根据患者的需求和病情制定。
这包括日常护理、药物投放、疾病监测等方面的工作。
护士需要严格执行医疗制度，确保护理措施的安全和有效性。
3. 注意事项床边护理过程中需要护士注意一系列事项，如患者的饮食偏好、用药时间、病情观察等。
护士需要认真记录相关信息，并及时与医生沟通，以确保患者的护理质量。
四、床边护理的重要性1. 提升护理质量床边护理工作制度的实施可以提升护理工作的质量和效率。
通过规范化的操作和流程，可以减少护理事故和医疗纠纷的发生，确保患者的安全和满意度。
2. 确保个性化护理每个患者的病情和需求都有所不同，床边护理工作制度的实施可以帮助护士了解每个患者的个性化需求，并给予相应的关怀和支持。
3. 节约资源床边护理工作制度的实施可以有效利用医疗资源，提高医院的管理效率。
通过制定科学的操作规范，可以减少资源浪费和低效的操作，使医院的资源得到最大化的利用。
五、床边护理工作制度的挑战与对策1. 人员培训与管理对于床边护理工作制度的实施，需要医院加强对护士的培训和管理，提高他们的专业水平和责任心。
建立健全的考核制度，对床边护理工作进行监督和评估。
推行“五制”在护理管理中的实施效果
推行“五制”在护理管理中的实施效果目的：研究与探讨“五制”（层级管理制、管床责任制、小组责任制、床边工作制以及床边记录制）对提高护理质量所起的作用。
方法：选择2011年1月-2013年1月入住本院的患者22 614例，进行回顾性分析，其中2011年1月-2012年1月共有9856例为对照组，护理方式均采用传统护理管理模式；2012年1月-2013年1月共有12 758例为观察组，护理方式均采用本院推行的“五制”护理管理模式。
结果：观察组的护理安全质量、护理记录书写质量、患者的满意度以及高年资护士对职业的满意度比较均显著优于对照组（P＜0.05）。
结论：“五制”护理管理模式在临床护理管理应用中所取得的效果十分显著，不但得到了绝大多数患者的认可，还能有效地提高医护人员的积极性，值得在临床上推广。
标签：护理管理；五制；实施效果护理管理的核心内容便是医院护理质量，这也是让护理质量不断完善以及始终保持在高水平的有力保障，患者的身心健康以及医院在社会公众中的形象均与其有着密切联系。
由于时下医疗市场的竞争压力愈来愈大，这便给医院带来越来越严峻地挑战，当务之急便是如何将护理管理程序优化以及如何将护理管理质量提高[1]。
世界卫生组织强调，护理管理是充分利用护理管理人员的潜在能力，并且有规划的使用和安排其他人员以及设备，从而提高患者的身心健康的过程。
护理质量最基本的保障就是护理管理，如何将护理管理工作做到最好，这个问题是值得每一个护理管理者不断探索的[2]。
笔者对“五制”护理管理模式在临床护理管理中的应用进行了研究，现报告如下。
1 资料与方法1.1 一般资料选择2011年1月-2012年1月期间入住本院的患者9856例作为对照组，其中男5073例，女4783，年龄范围29 d～83岁，平均56.3岁；选择2012年1月-2013年1月入住本院的患者12 758例作为观察组，其中男6560例，女6198，年龄范围在28 d～82岁，平均56.1岁。
护士工作站前移在优质护理服务示范病房中的应用
病 区护士
站一直是 护士工作 的主要场所 ， 护士工作站前移 ， 保证 了护士 床边工作 制的落实 ， 增加 了护士为患者直接服务 的时间 ， 也增
加 了护士与患者 沟通 和交流 机会 ， 增进 了相互理解 ｊ 。护士 在 与患者 的密切接 触过 程 中及 时发 现病情及 心理 变化 ， 掌握
备物根据 专科 特点和工作量合理配置 ， 避 免过量 ， 要保持 治疗
套、 电记 录本 、 笔； 治疗 车 底层有医疗垃圾桶及 装用过 的输液瓶 的桶 ； 治疗 车左 侧上 面 有洗 手液 ； 左侧下面有利器盒及装用过的止血带的桶。
２ 临床 应 用 效 果 评 价
以后 ， 最大 限度地节省 了护士的无效时 间。
。
２ ． ２ 降低 了红灯率及投诉
护工作站前移后 ， 待接液体集 中
放置于治疗 车上 ， 护士和液体都在患者身边 ， 明显 降低 了红灯 率及 因接液体 不及 时投诉 到护士长那 里的次数 。未实行护 士
工作 站前移前 ， 每天应 响铃 ２ ０ ８次 ， 实 际响铃 ２ ４ ５次 ， 半年 投 诉１ ０次 ； 实行护士工作站前移后 ， 每天应 响铃 ２ １ ２次 ， 实际 响 铃１ ０ １ 次， 半年 投诉 Ｏ次 。 由此 可见 ， 实行 护士 工作 站前 移 后， 不仅减少 了应答红灯所浪 费的时间和人力 ， 还给病房创造
护士在患者床边工作。结果 ： 护士工作站前 移至病房后 ， 护士发 现 ， 解决患 者问题的 时间前移 ， 减少 了护士奔 跑于病房 与护士站之 间的无效 时
间， 减少 了“ 红灯率” ， 减少 了应答红灯所浪费的时间和人力 。结论 ： 护士工作站前移的应 用 ， 改变工作模式 ， 保证了护士床边 工作制落实 ， 优化工
浅谈规范护士床边交接班在提高护理质量中的作用及体会
浅谈规范护士床边交接班在提高护理质量中的作用及体会摘要】目的更新护理观念，督促当班护士主动巡视病房，全面掌握患者病情，进一步深化“以病人中心”的整体护理，提高护理质量。
方法采用“优质护理服务”模式，制定护士行为规范和文明礼貌用语，规范交接班时间、人员、对象、内容。
严格交接班，杜绝差错事故的发生，提高护理质量。
结果当班护士主动巡视病房，了解患者的病情，掌握护理重点。
融洽了护患关系，提高了护理服务质量。
结论规范护士床边交接班的内容和形式在保证护理工作的连续性，提高护理质量中起到了积极的促进作用。
【关键词】优质护理服务床边交接班护理管理【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2013）16-0218-01护士交接班是护理工作的重要内容之一，交接班程序标准化、规范化的实施，进一步明确了各班的职责，避免工作中的遗漏，有效防止了护理差错事故的发生，从而保证了护理工作的连续性、安全性和有效性[1]。
为了进一步深化整体护理，真正体现“以病人为中心”提高护理质量。
近年来我院开展了“优质护理服务”活动，进一步规范了护理人员的语言、行为举止、仪态仪表，使之达到规范化。
在此基础上，我们规范了护士床边交接班的形式和内容，取得了较好的效果。
1 实施程序和方法1.1 时间、人员、对象分为每天晨会后由护士长带领接班护士、交班护士及其他当班护士的集体交接班、责任护士与夜班护士交班。
按病床序号逐一进行。
重点对新入院患者、危、重患者、手术前、手术后患者、出院患者以及需特殊观察的患者进行交班。
1.2 床边交班形式：交接班时进入病房顺序为，交班护士在前，依次为接班护士、护士长及其他护士。
接班护士、交班护士站病床中间，护士长和其他护士依次站立。
接班护士使用服务用语，问候病人，作自我介绍：早上好，我是×××，是您的责任护士，今天我来负责您的护理工作；我是×××护士长，您有什么要求，我们会尽量满足您的。
护士分层责任制和床边工作制在基层医院的应用体会
护士分层责任制和床边工作制在基层医院的应用体会【摘要】目的：探讨护士分层责任制和床边工作制在县级医院的应用效果。
方法：将24小时分成apn或ap小大两种排班模式进行连续性排班，在数个a班中，将护士按学历、职称、能力分成几个护理小组，应用多功能护理车，实行护士管床、管患者“责任制大包干”的护士床边工作制护理。
结果：基础护理、各项治疗措施和病人健康教育落实到位，病人满意；护士能力互补工作压力减轻，自我价值得到体现，护士满意；护理质量实时监控，确保护理安全，护理质量明显提高，符合优质护理服务的要求。
结论：护士分层责任制和床边工作制的应用，有效地利用了护理人力资源，能够真正实现责任制整体护理，有利于低年资护士的成长，护理质量及病人满意度得到明显提高，有效地推动创优质护理服务活动的顺利开展，值得在县级医院推广应用。
【关键词】分层责任制；床边工作制；满意度；整体护理【中图分类号】r47 【文献标识码】b 文章编号：1004-7484（2012）-04-0494-02随着我国公立医院的改革和医疗保障制度的逐步完善，以及人们生活水平的不断提高，对健康观念的改变，公立医院就诊和住院病人明显增多，护理对象对健康需求的逐渐增加与护理人员编制不足的矛盾日渐突出［1］。
使本来县级医院护理人力严重不足的问题更显突出，如何能够合理调配使用有限的护理人力资源，配合创优质护理服务活动的顺利开展，夯实基础护理，提高护理质量，是目前县级医院值得探讨的重要课题。
我院自2010年9月在至2011年12月共9个科室分别开展优质护理服务，采取apn或ap小大排班模式，实行护士分层责任制和床边工作制护理，取得初步成效，现将体会介绍如下：1.一般资料2011年我院共有临床科室15个，其中收住院病人科室10个，其它重点科室5个；全院护士共243人，其中住院科室护士125人，重点科室护士72人，其它护士46人；全院编制床位330张，实际日平均开放床位405张；实际床护比为1：0.31。
护理加强床边工作制度
护理加强床边工作制度一、总则为提高护理服务质量，确保患者安全，加强护理人员床边工作管理，根据国家中医药管理局《中医病案规范（试行）》、世界卫生组织（WHO）护理工作指南等相关规定，结合我国实际情况，制定本制度。
二、床边工作内容及要求1. 密切观察患者病情变化，及时记录生命体征、意识状态、面部表情、肢体活动、呼吸状况等，发现异常情况立即报告医生并处理。
2. 按照医嘱准确执行给药、输液、输血、抽取血液、更换伤口敷料等操作，注意观察药物不良反应，确保患者安全。
3. 定时翻身、拍背，预防压疮、肺炎等并发症。
保持床单位整洁、舒适，满足患者基本生活需求。
4. 加强与患者的沟通，关注患者心理变化，提供心理支持，解答患者疑问，协助患者建立战胜疾病的信心。
5. 严格执行手卫生、无菌操作规程，防止交叉感染。
6. 定期对患者进行健康教育，提高患者自我管理能力。
三、床边工作制度1. 床边工作制度实施时间为每日工作时间内，护理人员应全面掌握患者病情，确保床边工作质量。
2. 护理人员应严格按照医嘱执行护理操作，不得擅自更改给药剂量、时间、途径等。
3. 床边工作时，护理人员应穿着整洁、戴口罩、洗手，保持良好的职业形象。
4. 护理人员应保持病房安静、整洁，确保患者休息。
5. 护理人员应主动向患者及家属解释护理操作目的、过程及可能出现的情况，取得患者及家属的理解和支持。
6. 护理人员应定期参加业务培训，提高护理技能和综合素质。
四、床边工作质量控制1. 护理部应定期对床边工作进行质量检查，确保各项制度落实到位。
2. 建立床边工作质量评价标准，对护理人员进行绩效考核，激励护理人员提高工作质量。
3. 护理人员应相互监督、相互学习，共同提高床边工作质量。
4. 定期收集患者及家属意见，不断改进床边工作，提高患者满意度。
五、床边工作安全管理1. 护理人员应掌握应急预案，遇到突发情况时能迅速、准确地采取措施，确保患者安全。
2. 加强病房安全管理，防止患者跌倒、坠床、烫伤等意外事件发生。
以床边工作制为切入点创建优质护理服务
其 中 主 管护 师 ２ ， 人 护师 ８人 ， 作 ５年 以下 护 士 ７ ， 工 人 助理 护士 ２ 。护 士实 行分 层 级管 理 ， 用 Ａ Ｎ排班 模 式 ， 有 １ 高年 人 采 Ｐ 每班 位 资 护 士任 责 任组 长 ， Ｐ班分 别 由 １ Ａ、 位组 长 带 ２ 责任 护 士 ， 位 各分 为 ３个 护 理 小组 ， Ｎ班 由 １ 组 长 带 １ 责 任 护 士 ， 分组 ， 位 位 不 日班
备， 完善、 有序的管理是开展床边工作制的基础 。 不断完善护理支持 系统， 把护士从繁琐的非专业性、 事务性工作 中解放 出来， 时间还给 将
护 士， 护士 还给 患者 ， 效提 高临床 护理 质 量 ［ 把 有 １ ］ 。
关 键词 ： 士 ；床 边 工作 制 ；优 质护 理 服务 护
中图分 类 号 ： ９．２ Ｒ１７ ３ ３
文献 标 识码 ： Ｂ
文 章 编号 ：０ ６ ６１ （０ ２０ — １２ ０ １０ — ４ １２ １ ） ０ ６— ２ ４
２ １ 年 初 卫 生部 在 全 国护 理 工作 会 议 上 提 出 开展 “ 质 护 ００ 优 理 服 务 示范 工 程 ” 动 ， 求 临床 护 士 护理 患 者 实 行 责任 制 ， 活 要 使责 任 护 士对 所 负责 的患 者 提 供 连 续 、 程 的 护理 服 务 ， 强 护 士 的 全 增 责任 感 ， 切护 患 关 系 。如 何 开展 “ 优 ” 密 创 活动 、 何使 护 士从 繁 杂 如 的非 护 理 性 工作 中解 脱 出来 ， 归病 人 的 身边 ， 了所 有 护 理 管 回 成
．．
１ ２－ ６ －
ＴＯＤＡＹ ＮＵＲＳ Ａｐ ｉ ， ０ ２， ． Ｅ， ｒｌ ２ １ Ｎ建优质护理服务
APN排班及护士床边工作制在临床工作中的应用
叫 平 均 次数 。
关键 词 ： Ａ Ｐ Ｎ Ｏ ￣ 班； 护 士 床 边 工作 制 ； 满 意度 ； 护 理 中 图分 类号 ： Ｒ ４ ７ ； Ｃ ９ ３ １ ． ２ 文献标 识 码 ： Ｂ 文章 编号 ： １ ０ ０ ６ — ６ ４ １ １ （ ２ ０ １ ３ ） １ ２ － ０ １ ８ ２ — ０ ３
比性 。 １ ． ２ 方 法
１ ． １ ． １ 患者 资料
本科 有 开放 床 位５ ６ 张， 选择 ２ ０ １ １ 年１ ０ ～ １ １ 月 收治
１ ． ２ ． １ 对照组按传统的排班及工作模式。 １ ． ２ ． ２ 观察组按Ａ Ｐ Ｎ 排 班模 式进行排班 ， 并 将护士站前移 ， 实行 护士床边工作制 ， 具体方法如下 。
文字 ， 加以幽默 、 风趣 的语言艺术 ， 使家属乐 于接受 ， 积极配合 ， 使
整个 护 理过 程 充满 人 情 味 。 健 康 教 育应 贯 穿 于 患儿 的 整 个 住 院过
不仅要观察 患儿 的病情变化 ， 还要记录患Ｊ Ｄ ２ ４ ｈ 出入量 ， 所 以要
求 护士 将 观察 到 的情况 如 实 地记 录 在 护理 文 书 中 。 完整 可 靠 的护
理记录不仅是 医生进行疾病诊疗 的依据 ， 更是重要的法律证据及
（ Ｐ ＞ ０ ． ０ ５ ） ， 具有 可 比性 。
为积极响应卫生部２ ０ １ ０ 年《 “ 优质护理服务示范工程” 活动方
案》 ， 本 科 在 医 院领 导 和 护 理 部 的 正确 领 导 下 ， 于２ ０资料
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医 院 管 理 篇
Ｍｏ ｅ Ｈ ｓｉ ｌ ｕ ０ １Ｖｏ １ ｏ８ ｄｍ ｏｐｔ ｇ２ １ 质 护 理 服 务 中 的作 用
温眷 良 路 海云 谢 佩 珠
ＡＰ Ｌ Ｃ Ｉ Ｅ ｌ Ｐ Ｉ ＡＴ ＯＮ ＯＦ Ｂ ＤＳ ＤＥ ＮＵＲ ｌ Ｙ Ｔ Ｍ Ｎ ＣＲＥ Ｔ ＮＧ ＨＩ Ａ Ｔ ＡＲＥ ＳＥ ＶＩ Ｓ ＮＧ Ｓ Ｓ Ｅ ｌ Ａ Ｉ ＧＨ ＱＵ Ｌ Ｙ Ｃ Ｊ Ｒ ＣＥ
Ｗ ＥＮ ｈ ｎ ｉ ｎ ，ＬＵ ｉ ｕ Ｃ ｕ ｌａ ｇ Ｈａ ｙ ｎ，ＸＩ Ｐｅｚ ｕ Ｅ ｉｈ
【 摘
要 】 目的
探讨护 士床 边工作制在创建优质 护理 服务示范 Ｘ程 中的作 用。方法 －
改革临床护 理
模 式 ， 用 多功 能 护 理 车 ， 应 实行 护 士 管 床 、 患 者 “ 任 制 大 包干 ” 护 士 床 边 工 作 制 。 比较 改 革 Ｘ 作 模 式 前 管 责 的 －
Ｆｓａ ｔ ｏ ｈ ｎ Ｃｉｙ，Ｇｕａ ｇ ｏ ｏ ｉ ｃ ２８ ００ ＰＲＣ ｎ ｄ ｎｇ Ｐｒｖ ｎ ｅ ５ ０
ｍ ｅ ｔｎ ｒ ｅ ｒ ｓ ｏ ｉ ｌ ｏ ｓｃ ｂｅ ｎ ｐ ｔｅ ｔｔ ａ ｒ ｕ “ｔ ｅ ａｌ— ｒ ｕｎ ｏ ｔａ ｔ ｒ ｓ ｏ ｉ ｉｉｙ” ｂｅ ｓｄ ｕｒｅ ｎ ｕ ｓ ｅ ｐ ｎｓｂｅ ｔ ｉｋ ｄ ａ ｄ ａｉ ｎ ｏ ｃ ｒｙ ｏ ｔ ｈ ｌ ｏ ｄ ｃ ｎ ｒ ｃ ｅ ｐ ｎｓｂｌｔ ｄｉｅ ｎ ｓｓ ｗｏｋｉ ｙ ｔｍ ． Ｃｏ ｐ ｒ ｔｅ ａｉｆｃ ｉｎ．ｓ ｔｓａ ｔｏ ｏ ｒｅ ｎ ｙ ｉ ｉｎ ｓ ｔｓａ ｔｏ ｆ ｒ ｎｄ ａｔ ｒｔｅ ｒ — ｒ ｎｇ ｓ ｓｅ ｍ ａ ｅ ｐａｉｎｔｓ ｔｓａ ｔｏ ａ ｉｆ ｃｉｎ ｆｎｕ ｓ ｓ ａ ｄ ｐｈ ｓｃａ ａｉｆｃ ｉｎ ｂｅｏ ｅ ａ ｆｅ ｈ ｅ ｆ ｒ ｍｏ ． Ｒ ｅ ｕｌｓ Ａｆｅ ｍ ｐｅ ｅ ａ ｉｎ ｏ ｄ ｉｅ ｗｏ ｋ ｎ ｙｓｅ ｍｏ ｅ ｔｅ ａｉｆｃ ｉｎ，ｓ ｔｓａ ｔｏ ｆ ｎ ｒ ｏ ｍ ｄｅ ｓ ｔ ｔｒ ｉ ｌｍ ｎｔｔｏ ｆｂｅ ｓｄ ｒ ｉ ｇ ｓ ｔｍ ｄ ｌｐａｉｎｔｓ ｔｓａ ｔｏ ａｉｆｃ ｉｎ ｏ ｕ —
后 病人 满 意 度 、 士 满 意 度 和 医 生 满 意度 。 结 果 实行 床 边 工 作 制 模 式 后 病 人 满 意 度 、 士 满 意 度 和 医 生 满 护 护
意 度 均 较 实行 前 提 高 ， 实行 前 后 比较 ， 异 具 有 统 计 学 意 义 （ Ｐ＜ ．５ 。结 论 差 均 ００ ）
【 ｙｗｏｄ 】 Ｂ ｄｉｅｎ ｒ ｓｗ ｒｉ ｙｔｍ，Ｈｇ ｕ ｌｙｃｒ，Ｓｔｆ ｔ ｎｄｇｅ Ｋｅ ｒ ｓ ｅ ｓ ｕｓ ｏｋｎ ｓｓ ｄ ｅ ｇ ｅ ｉ ｑ ａｔ ａｅ ａ ｓ ｃｉ ｅｒｅ ｈ ｉ ｉａ ｏ 【 ｕｈ ｒｓａ ｄ ｅｓ Ｆ ｓａ ｎｃ ａ Ｓ ｃｎ ｅｐｅ ＳＨ ｓｉｌ ｆｌ ｔ ａｆｎ ｄｃｌＵ ｉ ｒ ｔ， Ａ ｔｏ ｄ ｒｓ】 ｏｈｎＭｕ ｉｐ ｌ ｅｏｄＰ ｏｌ’ ｏｐｔ ，Ａｆｉ ｅ ｔ Ｎ ｎａｆ ｉ ｎｖ ｓｙ ｉ ａ ｉａ ｄ ｏ Ｍｅ ａ ｅｉ
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ｔ ｎ ｐｏ ｃ．Ｍ ｅｈ ｄ Ｗｉ ｌ ｉ ｌ ｕ ｓ ｇｍ ｄ ｆｒ ｎ ｐ ｌ ａｉ ｆ ｕｔｕ ｃ ｏ ａ ｎ ｒｉ ｅ ｉｌ ， ｍ ｌ ｉ ｒ ｅｔ ｏ ｊ ｔｏ ｓ ｔ ｃ ｎ ａ ｎ ｒ ｎ ｏ ｅｒ ｏＩ ａ ｄ ａ ｐｉ ｔ ｎｏ ｌ ｎ ｔ ｎ ｌ ｕｓ ｇｖ ｈｃ ｉ ｐｅ ｈ ｉｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｏ ｍ ｉ ｆ ｉ ｎ ｅ
护士床 边工作制 的实施 ， 能
够 真 正 实现 责 任 制 护 理 ， 著 提 高住 院 患 者 满 意 度 ， 创 建 优 质 护 理 服 务 示 范 工程 中起 到 积极 的 推 动 作 用。 显 在
【 关键词 】 护士床边工作制
优 质护理
满意度
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