全业务竞争背景下电信运营整合策略分析
电信业务运营商的竞争战略及案例分析
电信业务运营商的竞争战略及案例分析随着科技的不断发展，电信行业的变革与迭代也越来越快速。
随之而来的是电信业务运营商之间的激烈竞争，现在越来越难以生存和发展，要想胜出，就必须有出色的竞争战略。
本文将会对电信业务运营商的竞争战略进行分析，并以中国电信和中国联通为代表进行案例分析。
一、电信业务运营商的竞争战略电信业务的运营一直是处于较大压力与激烈竞争之中的。
而在竞争时期，电信业务运营商面临的主要问题有：客户信息侵犯、流失严重；业务转型期困难如何快速转型；巨大的成本压力等问题。
因此，各家电信业务运营商必须具有强大的竞争战略才能够在这个行业中立于不败之地。
1.价格战电信行业面对的热门话题当然是“价格战”，而在中国，现在电信业务运营商之间的竞争主要以价格作为争夺客户的主要武器。
例如，中国联通自200 |2020年以来推出了"不限量"套餐，中国移动迅速跟进，弹出了“46元不限量”套餐，并在中国电信“不限量”计划推出后推出了"千兆不限量"套餐，低价的套餐势必能够吸引未决定的客户。
2.技术优势电信业务运营商在行业内有着极大的技术优势，如网络覆盖、资金、人脉等方面都是优秀的。
因此，电信业务运营商可以最大限度地发挥这些优势，提供最具价值的服务和务实的发展方案。
比如，中国联通近年来优化了自己的通信基础设施，推出了针对各类用户的定制化服务，赢得了消费者的高度认可。
3.品牌建设品牌建设是最为重要的一个竞争策略，品牌建设需要先占据市场，提供优质的服务以及领先的行业标准的电信设备，品牌从内到外真实的体现出品牌内在的质量和立场，中国电信正是这样一个成功的案例，他们始终致力于通过不断创新来推动行业的发展，建立了自己的品牌形象，积攒了非常高的信誉度。
二、典型电信业务运营商案例分析1.中国电信中国电信是中国三大电信运营商之一，它在“十三五”规划中强调了5 元全球信息通信领导的战略，通过大数据、云计算等新技术来为客户提供高质量的服务。
电信运营竞争分析主要运营商的市场份额和策略分析
电信运营竞争分析主要运营商的市场份额和策略分析随着信息技术和通信技术的快速发展，电信运营商成为现代社会不可或缺的重要角色。
本文将对主要电信运营商的市场份额和竞争策略进行分析，以了解各家公司在市场中的地位和行动。
一、市场份额分析1.1 运营商A的市场份额根据数据统计，运营商A目前在全国范围内占据着较大的市场份额。
该公司始终秉承着用户至上的原则，在服务质量、产品创新和价格策略上不断努力。
并且，运营商A在推广自身品牌形象和拓展渠道方面也付出了很多努力。
1.2 运营商B的市场份额相较于运营商A，运营商B在市场份额上稍有不及，但依然占据着一定的市场份额。
运营商B注重推出满足不同用户需求的产品和服务，尤其在无线网络建设方面投入了大量资源，以提升用户体验和网络质量。
1.3 运营商C的市场份额运营商C在市场份额上与运营商A、B相比稍显劣势，但仍然具有一定市场份额。
运营商C致力于打造高效的服务体系和客户关系管理，通过强化市场推广和品牌形象塑造，逐渐提升市场份额。
二、竞争策略分析2.1 运营商A的竞争策略运营商A以用户为中心，不断提升用户体验和客户满意度。
他们注重细分市场，通过市场调研和产品创新，满足不同用户群体的需求。
此外，运营商A还积极参与行业合作和开放互联网生态系统，以发展全新的商业模式。
2.2 运营商B的竞争策略运营商B将网络建设作为核心竞争力，通过投资规模庞大的无线网络建设，提升网络覆盖率和稳定性。
另外，运营商B注重技术创新和应用场景的拓展，通过推出更多智能设备和增值服务，提高用户粘性和市场竞争力。
2.3 运营商C的竞争策略运营商C以服务为导向，致力于提供高效的客户服务和解决方案。
他们在客户关系管理和售后服务方面下足功夫，通过建立良好的客户关系和口碑口碑传播，提升自身市场竞争力。
另外，运营商C还加大了对农村市场的开拓力度，寻求增长点。
三、未来发展展望从市场份额和竞争策略分析来看，电信运营商A在市场占有率上领先，运营商B在技术能力上占据优势，而运营商C注重服务质量与渠道拓展。
论中国电信在全业务竞争环境下的发展策略
论中国电信在全业务竞争环境下的发展策略
中国电信在全业务竞争环境下的发展策略主要包括以下几个方面：
1. 拓展网络基础设施：中国电信致力于在全国范围内建设高速、高质量的网络基础设施，包括建设5G网络、部署光纤网络和升级宽带接入等。
这有助于提升用户的上网体验，满足用户对于更快速、更稳定网络的需求。
2. 加强业务创新：中国电信积极布局新技术和新业务，如云计算、物联网、大数据等领域，以满足用户对于数字化、智能化服务的需求。
同时，中国电信还在拓展移动支付、电子商务等领域，加强与其他行业的合作，实现产业融合。
3. 提供个性化服务：中国电信注重提供个性化的客户服务，通过分析用户需求和行为，推出定制化服务和套餐，提高用户黏性和满意度。
此外，中国电信还推出了优惠活动、增值服务等方式，提升用户体验，留住用户。
4. 深化国际合作：中国电信积极参与国际合作，加强与国际运营商、设备供应商的合作，推动国际网络互联互通和业务创新。
同时，中国电信还积极参与国际标准制定和技术研究，提高在国际竞争中的地位。
综上所述，中国电信在全业务竞争环境下的发展策略是通过拓展网络基础设施、加强业务创新、提供个性化服务和深化国际合作等方式，不断提升自身竞争力，
满足用户需求，实现可持续发展。
电信行业竞争策略分析
电信行业竞争策略分析电信行业作为信息社会的基础设施，已经成为了现代经济中不可或缺的重要组成部分。
在中国，电信行业自2001年开始实行市场化改革以来，经历了十几年的发展，整个行业繁荣壮大，近年来市场规模不断扩大，竞争也变得日益激烈。
在这样的市场环境下，电信企业应该如何制定竞争策略呢？一、电信行业竞争现状目前中国电信行业最具竞争力的三大运营商是中国移动、中国联通和中国电信。
这三家运营商的市场份额分别为近60%、近20%和近20%。
除了这三家主要的运营商外，还有一些小型的电信企业，如广电网络、铁塔公司等。
在竞争模式上，中国电信市场主要分为三种：价格竞争、技术竞争、服务竞争。
价格竞争作为传统的市场竞争方式，随着市场的发展逐渐落后。
技术竞争则是企业竞争的主要方式，通过不断推出新的技术和服务，提升企业的市场份额和竞争力。
服务竞争则是电信企业发展的趋势，以优质的服务吸引用户、保留用户，创造利润增长。
二、电信企业竞争策略分析1、价格竞争策略在早期市场上，价格竞争是企业利用市场优势和资源优势以掠夺竞争对手的用户的方式。
然而，在目前的市场环境下，价格竞争标准越来越不适用于电信行业。
现实情况是，电信企业的成本基本相同，而且有很多政策限制了竞争企业对价格的调节空间。
只要竞争对手降价，各大运营商也会跟随降价，这意味着降价策略不会改变市场份额。
2、技术竞争策略技术是企业竞争的核心，这也是电信企业在激烈的市场竞争中最需要关注的领域。
现阶段，在电信行业，5G技术是最热门的话题。
运营商都在积极的布局5G产业，争取在5G时代里占据先发优势。
随着新技术的不断推出，电信企业可以通过技术优势吸引用户，如网络质量的提升、智能家居服务的推出等。
运营商应该加强技术创新，研发新产品、新服务来提升自身的核心竞争力。
3、服务竞争策略服务作为企业可控的一个方面，是电信企业在激烈市场竞争中的重要方针。
优质服务可以提升用户的体验和满意度，从而提高用户的忠诚度。
电信运营行业的市场竞争策略和战略合作模式
电信运营行业的市场竞争策略和战略合作模式随着信息技术的不断发展，电信运营行业正面临着日益激烈的市场竞争。
为了在竞争中立于不败之地，各家电信运营商都在不断探索和实施不同的竞争策略和战略合作模式。
本文将探讨电信运营行业常见的市场竞争策略以及战略合作模式。
一、市场竞争策略1.产品差异化策略在电信运营行业，各家运营商通过提供不同的产品来满足不同的用户需求，从而实施产品差异化策略。
这种策略可以使得每个运营商在特定领域内成为领导者，提高市场份额。
2.价格竞争策略价格是消费者选择电信运营商的一个重要因素。
因此，为了吸引更多的用户，运营商们采取不同的价格竞争策略，如降价促销、套餐优惠等。
通过低价吸引用户，然后通过增值服务提升用户价值和留存率。
3.市场细分策略电信运营商可以通过对市场进行细分，针对不同的细分市场推出专门定制的产品和服务。
如面向家庭市场推出家庭套餐，面向企业市场提供专业化的通信解决方案等。
4.品牌建设策略在市场竞争中，品牌建设是电信运营商提高市场认知度和竞争力的关键。
通过建立强有力的品牌形象，运营商可以获得用户的信任和忠诚度，从而在激烈竞争中脱颖而出。
二、战略合作模式1.合作运营模式电信运营商可以选择进行战略合作，共同开展业务，共享资源和风险。
这种模式可以通过互相补充弱项，实现资源整合，提升综合竞争力。
典型的例子是两家运营商合作共建和共享网络基础设施。
2.跨界合作模式为了更好地满足用户多样化的需求，电信运营商可以与其他行业的企业进行合作，共同推出跨界服务。
比如与互联网公司合作推出联合产品，与金融机构合作推出融合支付服务等。
这种合作模式可以实现资源互补，创造新的增长点。
3.产业链合作模式电信运营商可以与产业链上下游的企业进行合作，通过整合产业链资源，提供更加完整的解决方案。
比如与手机厂商合作提供定制机型，与内容提供商合作推出优质内容等。
4.国际合作模式随着全球化的趋势，电信运营商之间的国际合作越来越重要。
电信运营商的竞争策略分析
电信运营商的竞争策略分析随着互联网的普及和移动通信技术的不断发展，电信运营商市场竞争愈发激烈。
在这个竞争日益激烈的市场环境下，各大电信运营商纷纷制定并实施了不同的竞争策略，以提升市场份额和盈利能力。
本文将针对电信运营商的竞争策略进行分析，探讨各家运营商在市场角逐中采取的不同策略及其优劣势。
首先，针对市场定位方面，电信运营商的竞争策略主要体现在市场份额和目标用户群的选择上。
一些运营商选择做价格竞争，通过提供更具竞争力的资费套餐吸引用户，如降低流量资费、提高通话时长等。
这种策略适合于争夺价格敏感用户，但可能造成盈利压力。
另一些运营商则选择强化服务品质，提高网络速度和覆盖率，以吸引追求品质和体验的高端用户。
这种策略虽然能够取得较高ARPU（每用户平均收入），但需投入大量资金和人力，成本较高。
其次，针对产品创新方面，电信运营商的竞争策略主要集中在新产品、新服务的开发和推广上。
一些运营商通过引入创新产品，如5G套餐、智能家居服务等，以获取市场份额。
这种策略有助于提高用户粘性和忠诚度，但需要不断投入研发，成本高昂。
另一些运营商通过合作伙伴关系，提供跨界合作产品或服务，如合作推出联名信用卡、视频会员等，以降低用户流失率。
这种策略可以拓展用户消费场景，提升用户入口和留存。
再者，针对营销推广方面，电信运营商的竞争策略主要在于品牌建设和用户体验。
一些运营商注重品牌形象，通过广告宣传、赞助活动等手段提升知名度和美誉度。
这种策略有助于增加用户信任度和忠诚度，但需付出较高的市场成本。
另一些运营商则注重用户体验，提升服务质量和售后支持，以满足用户需求。
这种策略虽然投入较大，但能够建立持续稳定的用户基础，降低流失率。
最后，针对竞争对手的战略反击，电信运营商在市场竞争中需要根据对手的策略调整自身战略。
一些运营商选择快速跟进，模仿对手成功的产品或服务，以抢占市场先机。
这种策略有助于降低风险，但缺乏创新性。
另一些运营商则选择差异化，突出产品独特性和特色，以打造自身核心竞争力。
电信运营商的竞争策略与市场份额
电信运营商的竞争策略与市场份额近年来，随着智能手机等移动互联网设备的普及，电信运营商之间的竞争日益激烈。
在这样的市场环境下，每一家电信运营商都在寻求自己的竞争策略，以争夺更多的市场份额。
第一节：定价策略在电信运营商之间的竞争中，定价策略是一个重要的竞争手段。
不同的电信运营商会根据自身的定位和服务、市场环境等不同因素制定出不同的定价策略。
例如，中国联通和中国移动在4G流量资费方面采取了不同的定价策略。
中国联通在4G流量资费上采取了多样化的定价策略，包括推出不同的套餐、预订流量包等，更加满足不同用户的需求。
而中国移动则在价值方面做了出色的呈现，采取“199元不限流”等高价值定价策略，吸引了大量用户。
第二节：产品创新除了定价策略外，电信运营商之间的竞争也在推动着产品创新。
随着5G技术的不断发展，电信运营商开始积极布局5G网络和相关产品，以在市场竞争中获得更大的优势。
例如，中国电信推出了一款名为“天翼云游戏”的云游戏服务，让用户可以通过云端服务器玩游戏，轻松解决电脑配置不足的烦恼。
中国联通则在物联网方面推出了智能家居等服务，为用户提供更方便的生活体验。
第三节：服务质量在市场竞争中，服务质量也是一项重要的竞争策略。
优秀的服务质量能够增加用户的满意度，提升品牌形象，从而吸引更多的用户。
电信运营商可以通过提升网络稳定性、加强客户服务等方式提升服务质量。
例如，中国移动加强了网络建设和技术改进，推出了高清语音、5G消息等一系列高品质服务，赢得了用户的信任和好评。
结语：在电信运营商之间的市场竞争中，定价策略、产品创新、服务质量等方面的竞争手段互相交织，相互影响。
只有在这些方面都表现出色，才能在市场竞争中取得更大的优势，争夺更多的市场份额。
电信运营竞争策略掌握电信运营企业在激烈竞争中的成功秘诀
电信运营竞争策略掌握电信运营企业在激烈竞争中的成功秘诀在当今信息时代，电信运营企业处于激烈竞争的环境之中。
为了在市场中立于不败之地，这些企业需要制定有效的竞争策略。
本文将探讨电信运营企业在激烈竞争中的成功秘诀。
一、市场定位和目标策略电信运营企业在制定竞争策略时，首先需要明确自身的市场定位和目标策略。
市场定位是指企业在市场中的定位和角色，目标策略是指企业希望在市场中实现的目标和愿景。
了解自身的市场定位和目标策略有助于企业确定适合自身发展的竞争策略。
这些策略可能包括提供高质量的服务，降低价格以吸引更多的消费者等。
二、产品创新和技术升级电信运营企业要在激烈竞争中取得成功，就需要不断进行产品创新和技术升级。
通过不断改进现有产品或推出新的产品，企业可以满足消费者不断变化的需求。
同时，不断更新技术也能提升企业的竞争力，提供更高效、更快捷的服务。
三、市场营销战略市场营销战略是电信运营企业在竞争中的又一成功秘诀。
通过有效的市场推广和市场细分，企业可以吸引更多的消费者，并与竞争对手区分开来。
市场细分可以帮助企业针对不同的消费者需求，提供个性化的产品和服务。
四、客户关系管理和服务质量电信运营企业的成功秘诀之一是有效的客户关系管理和高质量的服务。
通过建立良好的客户关系，企业可以增加客户的忠诚度，并获得更多的市场份额。
此外，提供高质量的服务也是企业获得竞争优势的关键。
企业可以通过培训员工、提升服务效率等方式，不断提高服务质量。
五、合作伙伴关系和资源整合电信运营企业在激烈竞争中取得成功的另一个秘诀是建立合作伙伴关系和整合资源。
企业可以与其他企业建立战略合作伙伴关系，共同开拓市场、分享资源和技术，从而在竞争中获得更大的优势。
六、品牌建设和市场声誉品牌建设和市场声誉是电信运营企业成功的重要因素。
通过品牌建设，企业可以塑造独特的品牌形象和品牌价值，吸引并保留更多的消费者。
同时，良好的市场声誉也会为企业带来良好的口碑和更多的机会。
电信运营商的竞争策略与市场前景分析
电信运营商的竞争策略与市场前景分析一、电信运营商概述电信运营商是指从事固定电话、移动通信、宽带互联网及有线电视等通信业务的企业，是通信行业中非常重要的一环。
电信运营商的业务涉及到很多方面，包括基础设施建设、网络运营、产品销售、客户服务等，是数据通信、语音通信和广播电视等通信服务的提供者。
二、电信运营商的竞争策略1. 客户关系管理客户关系管理是电信运营商非常重要的一项策略，建立良好的客户关系是提高市场份额的关键因素。
为了留住长期的客户，电信运营商通常会提供更有吸引力的套餐和服务，例如优惠、礼品等。
此外，电信运营商还需要维护好与企业客户的关系，为企业客户提供更个性化、专业化的服务。
2. 不断创新创新是电信运营商提升市场竞争力的重要策略。
不断推出新的产品和服务，以满足消费者不断变化的需求。
例如，推出无限流量、5G等各种新服务，以便提供更快速、高品质的通信体验。
3. 提高用户体验提高用户体验也是电信运营商的竞争策略之一，在产品设计、服务提供及运营管理方面加强投入，优化关键环节，提高用户的满意度和忠诚度。
三、电信运营商的市场前景分析我国电信行业市场竞争非常激烈，目前，中国移动、中国电信、中国联通三大电信运营商互相竞争，以取得更多的市场份额。
随着更多消费者选择数字化和网络化的方式进行交流和生活，电信运营商的市场前景也面临着新的机遇和挑战。
1. 消费升级随着我国经济不断发展，人民生活水平和消费水平也在不断提升，消费者对于通信服务的需求也将不断变化。
未来，则将会有更多的消费者选择高速、高稳定性和高品质的通信服务。
2. 科技进步科技进步将会极大地促进电信行业的发展。
新一代5G网络的技术的快速发展，将加速通信业务的数字化和互联网化进程。
通过5G技术的应用，移动通信将更加便捷和高效，而固定电话的服务也将更加完善。
3. 服务升级服务水平是电信运营商在竞争中最为重要的考量因素之一。
未来，则将有更多的消费者选择更优质的服务，例如，在网络稳定性、服务效率、技术支持等方面提供更为优质的服务。
中国电信某省公司全业务运营策略
新移动
原地位
变化
强 强 强 中
弱 弱
新电信
原地位
变化
强
弱
强
弱
强 强 强
新联通
原地位
变化
中
中
弱
中
弱
8
SWOT分析-陕西电信机遇与挑战并存
W:劣势 经验：移动网络运营经验的劣势 融合：C网网络和固网的融合，原29%
联通人员的融合
过渡期：过渡期的不稳定因素 网络：原联通C网网络和G网比较处于
劣势
3%
3.79% 3.16%
2% 2005
2006年
陕西电信行业收入占GDP比例
2007
2008.3
全国电信行业收入占GDP比例
4
重组未改变陕西通信市场格局，各运营商会为未来竞争积蓄力量
一家独大
陕西移动占收 入份额的54%， 用户份额的42%
重组后的市场格局
各占鳌头
互有渗透
各运营商都具有全业务 运营的牌照 短期内都无法对对方核 心市场形成实质性的冲 击
☺融合品牌可集中使用品牌资源，效率高；渐进式推 广能根据市场反应调整，灵活性强。对持续规划能力 和全国统一执行能力要求高
imusic爱音乐 七彩铃音 全球眼 酒店完美联盟 信息田园……
15
品牌策略分析－－竞争对手下一步计划分析
从近期的业务融合、到远期的品牌融合，移动、联通准备快马加鞭！
运营商
预计计划
可能带来的影响
1、扩大宣传，继续加强在个人品牌上的竞 争力和内涵，继续统治地位。
2、通过自有个人品牌向家庭和客户品牌延 伸，着手建设家庭和政企客户群品牌。
3、弱化铁通品牌，将铁通品牌融合到移动 现有品牌体系中。
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全业务竞争背景下电信运营整合策略分析摘要： 3G时代的到来和全业务运营给电信运营商营销模式的选择带来了巨大挑战。
随着电信用户数的快速增长，业务种类和处理复杂性的大幅增加，运营商的营销能力面临更大的考验。
为增加产品粘性，最大化地实现占有市场，各大运营商均采用了整合营销策略。
一、整合营销是时代发展的需求整合营销又称整合传播，英文为Integrated Marketing Communicatins ,简称IMC。
整合营销概念来自于美国营销界，1998年此概念开始在我国营销、广告界流传。
整合营销最初来自营销组合概念，而后发展为整合营销传播（IMC）。
由IMC带来的整合营销思想，强调了沟通在营销中的地位，这样整合营销的执行就落实到整合传播的层面上了。
营销全过程的整合最终要体现到整合营销传播的效果上，营销传播体现的是营销动作的整合（营销行为的整合），过程整合（整合营销）体现了营销方式、营销过程的整合。
以互联网为代表的信息技术革命极大地提高了信息传播的效率，传播媒体的发展呈现出裂变和融合的趋势。
媒体市场细分化削弱了传统大众媒体的作用，单一的传播手段已不适应复杂的市场环境，传播要素之间必须加以协调。
信息传播载体和消费者接受信息的方式以及接受信息的大众价值观念等都发生了根本的改变。
传播环境的变化导致了许多新传播主体出现，从单向、劝说式传播，转变为双向沟通。
随着信息技术的迅速发展和市场竞争日趋激烈，50年代提出的营销4Ps （Product、Price、Place、Promotion）概念，日益受到了以顾客为中心的4Cs （Consumer、Cost、Convenience、Communication)挑战。
90年代提出了整合营销传播是把品牌等与企业的所有接触点作为信息传达渠道,以直接影响消费者的购买行为为目标，运用所有手段进行有力传播的过程, 达到“一个声音,一个形象”。
发展到现在，整合营销已不再是单纯以产品或顾客为中心，整合营销关注更多的客户关系，要求组织对市场变化有敏锐的嗅觉和迅速的应对。
二、通信运营行业全业务竞争时代整合营销策略分析3G时代通信服务将由原来的运营商提供功能逐渐转变为全业务产品整合服务，客户需求层次不断多样化、忠诚度也更为敏感，客户感知对于客户消费行为将产生决定性的作用。
为保持营销竞争优势，移动运营行业营销模式从战略、到战术再到实施都必须要做出相应的调整以适应新的营销环境。
（一）整合营销3G时代营销的战略布局3G时代营销的目标与战略在于以运营商为核心的价值链上主体的利益的最大化。
整合营销的思想就是谋求供应商、生产商、分销商以及顾客这一整个链条的最优化。
3G时代各类营销模式的核心都将是营销主体的扩展与整合，各类营销模式的成功运作都更加强烈地依赖多方共赢的合作方式。
整合营销是3G时代营销模式的战略布局。
1．整合营销地图整合营销包含两个层次的内容，一是不同的营销功能的协调，二是不同部门、不同企业之间的协调。
如上图所示，3G时代整合营销的重点在于不同部门、不同企业之间的协调。
营销主体之间如何协作、整合营销如何布局，是整合营销模式的首要问题。
传统的运营商独自担当市场拓展者角色的运营方式将不能有效地将3G时代的移动通信服务送达到客户，整个产业链上相关主体都参与到市场运营中来，以“常规+拓展+辅助”的营销分工方式布局，充分发挥各自的资源和经验的优势、充分挖掘各个客户接触点的营销潜力，实现全面、立体的营销，使得营销在客户获取、客户保持上发挥更大的作用。
全业务竞争背景下常规营销主体为运营商市场营销部门和各个自有的或合作的销售渠道，这是从2G/2.5G时代继承下来的、与客户关系最成熟、可控性最好、执行力最强的部分，在3G时代仍将发挥其基础性、常规性的营销作用，比如持续性的电视广告、规律性的促销活动等。
终端和系统提供商、服务提供商、客户服务部门以及客户群体本身，这些将是3G时代明星营销主体，主要的营销创新、营销提升要从这些环节着手。
比如包含外观和界面个性化的终端定制，规范内容和形象的互联网营销，营销服务一体化的大客户服务、热线服务、增加体验要素的渠道建设，以及借助客户群体自身相互影响、自影响的营销等。
随着3G时代移动通信市场上服务内涵的加重，生产的市场导向、竞争导向越来越明显，网络设备/系统提供商、运营上的网络维护和优化部门、内容提供商、运营商产品规划开发部门，需要建立面向市场需求、面向前端营销的生产观念或制度，支撑整个营销体系、辅助营销创新。
比如基于科学的产品目录管理建立灵活的业务管理系统、为灵活的个性化营销案提供支撑；比如与内容提供商建立合作关系、定制信息产品内容，加速新产品开发、提高对市场需求的快速响应能力，为市场细分和差异化营销提供可能性。
2．整合营销战略的多方面收益和影响营销主体的扩展与整合，使得价值链上各个部分都参与到营销中来，加大营销投入规模、营销职能去中心化、共享市场价值，通过充分利用价值链资源、增加营销节点、增加价值来源，实现一体化的价值链投入、实现1+1〉2的效果。
另一方面，从与客户的互动角度来看，将与客户接触的点都尽可能多的纳入到营销体系中来，能够对客户感知点进行全面覆盖，同时也能够增加客户信息反馈的渠道，客户对终端的偏好、对业务和产品的偏好、消费习惯、使用习惯、对内容的需求、对服务的需求等各个方面的信息都将得到及时的收集与汇总，相比较于原来单一的市场调查数据、业务量数据，这些客户反馈信息将对营销战略的制定、营销战术的选择以及营销实施起到很大的参考作用，是精确营销的基础。
这种整合也对运营商的能力提出了更高的要求。
运营商不仅要完善与提高内部运营管理，还要自觉发挥其产业链运营的核心作用，从市场运营层面的整合营销入手，凝聚产业链力量、加强3G时代的核心竞争力产业链竞争力的塑造。
（二）终端定制3G时代大众市场营销的解决方案全业务竞争时代的移动通信服务是整体服务解决方案。
行业市场和家庭用户市场的整体服务解决方案体现为各种各样定制化的集团客户产品和家庭信息化产品，而大众市场的、更为灵活多变的个性化服务需求，是需要依靠终端定制来满足的。
终端定制是3G时代大众市场营销的解决方案。
通过对欧美、日本等运营商的成功案例的分析，可以看到我国移动通信运营行业3G时代的终端定制的方向业务捆绑与品牌塑造并重。
1．终端定制品牌塑造的典范欧洲的Vodafone、Orange等在2G时代较早通过基本的品牌定制进入手机定制领域。
在2．5G市场启动后，为加强对终端的控制、提高不同款手机间数据业务的互通性，欧洲移动运营商纷纷加大了手机定制的力度，在原来品牌定制的基础上，根据品牌与业务发展的需要，针对手机菜单、快捷键设置等制订终端规范；针对某些新业务或特色业务，与终端厂商进行排他性的手机定制合作。
2002年10月，Vodafone在推出移动互联网平台“沃达丰生活！”之后，通过加强与终端厂商的合作，成功塑造了欧洲当地的首个移动互联应用经典。
沃达丰为了使其3G服务获得成功，在终端定制等方面进行了细致而周密的准备。
2004年9月，沃达丰就着手向夏普、摩托罗拉、索尼爱立信、NEC、诺基亚、三星全球6个手机生产商订购了10款3G终端，这些终端涵盖高、中、低端各个档次，其中有7款手机为沃达丰用户定制。
2005年11月，沃达丰为迎接圣诞节销售旺季，推出了15款3G手机，其中就有多达10款的新品是只向沃达丰提供的定制终端。
沃达丰认为，通过手机定制强化业务的同时，最大的作用是对沃达丰品牌的塑造，既能提高对制造商的影响力，也能提高用户的忠诚度。
沃达丰作为全球最大的移动通信运营商，其在3G战略上的一举一动都具有重要的示范意义；其终端定制的品牌塑造策略是各个国家主导运营商的典范。
2．我国定制终端与业务捆绑的现状手机定制的内容一方面是外形，另外一个方面就是内核捆绑的业务。
通过对国内某运营商某一地市、使用定制终端的用户的通信消费行为分析发现，我国运营商的定制终端与业务捆绑的结合程度还十分松散，定制终端对新业务的促进十分有限。
终端定制并不能在推动业务量上升方便发挥很大作用。
通过对使用定制终端的用户的消费数据的分析发现，一些用户使用定制终端并不是为了定制的业务功能，一些用户经过一段时间之后很快又回归原本的消费行为习惯，具体地，购买定制终端后，能使用彩信、梦网或GPRS的用户仅为30%左右，能够连续使用2个月的不足20%，连续使用3个月的不足10%。
并且由于手机研发对新业务的响应速度有限，目前国内运营商的定制终端中捆绑的业务类型也十分有限，除了对基本的GPRS和彩信两个业务的支持率达到50%以外，大部分定制终端的性能都不能很好的支持运营商的新业务，具体数据如表所示。
目前定制终端对于带动业务发展的作用还十分有限。
3、业务捆绑与品牌塑造并重、需求与能力决定排他策略终端定制的首要作用在于品牌塑造，业务捆绑还存在很大的提升空间。
沃达丰作为全球最大的移动通信运营商，其在3G战略上的一举一动都具有重要的示范意义；并且国内外运营商终端定制的实际情况也显示了终端定制对业务量促进的作用的微弱。
加强业务捆绑力度、加强客户终端使用能力和使用习惯的培养，从而带来用户忠诚度和业务量的增长，是终端定制策略一个尚待挖掘的价值所在。
日本是以移动运营商定制手机为主导的国家。
NTTDoCoMo与KDDI采用着不同的终端定制测策略。
作为主导运营商的NTTDoCoMo在终端定制上处于强势地位，通常采用排他性定制方式。
作为第二大移动通信运营商的KDDI，反其道而行之，先决定要向市场提供什么样的服务、手机需要什么样的功能来配合，然后把这些信息提供给手机厂商，由他们自己选择相应的技术进行生产。
排他性程度的高低与运营商能力、市场竞争格局、市场上客户的需求甚至社会文化都有一定的关系。
运营商在策略上要综合考虑市场需求和自己在竞争中的能力，可以分品牌、分高中低端、分目标市场，使用不同的排他策略。
三、结束语根据2G/2.5G时代所呈现出来的移动通信运营规律，全业务竞争时代营销能力将是以运营商为核心的产业链的市场竞争力所在。
相比较于传统营销模式，3G 时代营销运营商营销模式将更注重贯彻战略的整合营销，并且以终端定制营销打开大众市场的局面。
面对新的营销环境，3G时代营销模式是以整个产业链的价值最大化为战略方向，以深度挖掘客户需求、提升用户价值、精细化运作存量市场、有目标地竞争增量市场营销为目标，更注重产品关联、客户关联等的使用、更注重上下游关系的维护、更注重营销实施过程、注重营销手段创新。
同时新的营销模式也将对运营商的组织快速响应、市场经营分析甚至业务运营支撑系统，提出更多、更高的要求。