会销指导手册
会议营销操作手册
会议营销操作手册第一章概述1.1 目标与意义会议营销是指通过举办、参与或赞助会议来推广和促进企业品牌、产品或服务的营销活动。
本手册旨在指导企业如何有效地进行会议营销，提高品牌知名度、增加销售业绩，以及加强与客户和合作伙伴的关系。
1.2 适用范围本手册适用于任何类型的企业，不论规模大小。
无论是组织国际大型会议，还是小型内部培训会议，都可以根据实际情况进行相应的调整和应用。
第二章策划阶段2.1 定义目标和受众在策划之初，明确会议的目标和受众是至关重要的。
确定您的目标是增加销售、推广新产品或加强客户关系，并根据目标选择适当的受众群体。
2.2 制定营销策略根据目标和受众，制定相应的营销策略。
这可能包括制作宣传资料、参与相关社交媒体、建立合作伙伴关系等。
根据实际情况，确定预算用于各种营销活动。
2.3 设计会议日程设计一个吸引人且有吸引力的会议日程。
确保安排有各种有吸引力的演讲嘉宾、工作坊、小组讨论等。
在日程中融入一些与企业业务相关的专题内容，以增加与受众的共鸣和价值。
2.4 选择会议场地选择合适的会议场地非常重要。
考虑参与人数、交通便利性、设备设施等因素。
确保场地能够满足会议的需求，并提供良好的服务和环境。
第三章执行阶段3.1 宣传和推广根据制定的营销策略，进行宣传和推广。
使用多种渠道，如社交媒体、邮件营销、宣传册等。
确保信息准确、吸引人，能够引起受众的兴趣和好奇心。
3.2 提供优质服务在会议期间，提供优质的服务是至关重要的。
确保参与者可以得到周到的照顾，包括提供充足的茶点、清洁的会场和友好的工作人员。
通过提供出色的服务，为参与者留下良好的印象。
3.3 创造互动机会在会议中提供多种互动机会，如问答环节、小组讨论、抽奖活动等。
这有助于增加参与者与品牌的互动，并促进合作伙伴之间的交流。
确保互动环节充满乐趣和价值。
3.4 收集反馈并跟进在会议结束后，收集参与者的反馈意见。
这有助于了解他们对会议的感受和建议，并为未来的会议提供改进。
会议营销规范手册
会议营销规范手册第一章：前期准备阶段1.1 目标设定-明确会议的目标和主题。
-确定参会人员的规模和类别。
-制定详细的时间表，包括会议筹备开始时间和结束时间。
1.2 确定会议类型-根据会议目标和参会人员的需求，确定会议的类型，如学术会议、行业交流会、企业内部会议等。
1.3 确定会议预算-根据会议类型和规模，制定详细的会议预算，确保会议筹备和执行过程中的经费充足。
1.4 主题策划-根据会议目标和主题，设计会议议程和内容，确保能够达到预期效果。
-考虑邀请嘉宾、演讲嘉宾和专家，确保能够拥有高质量的演讲和讨论环节。
1.5 场地选择-根据会议规模和需求，选择合适的会议场地，确保场地能够容纳所有参会人员，并提供必要的设施和服务。
1.6 筹备团队组建-成立筹备团队，明确各成员的职责和任务。
-确保筹备团队具备足够的专业知识和经验，能够有效地完成会议筹备工作。
第二章：会议宣传阶段2.1 设计宣传材料-设计会议宣传海报、宣传册和会议徽标等，确保宣传材料既能够吸引目标人群的注意，又能够准确传达会议信息。
2.2 制定宣传计划-根据会议目标和预算，制定宣传计划，包括宣传渠道和宣传时间。
-确定宣传渠道，如线上推广、社交媒体、行业媒体等，确保能够覆盖目标受众。
2.3 媒体合作-与相关媒体建立联系，争取报道和宣传机会。
-派遣专人与媒体进行沟通，确保宣传信息准确传达。
2.4 社交媒体宣传-利用社交媒体平台，发布会议宣传信息，吸引更多关注和参与。
-与行业大V和专家合作，增加宣传效果。
2.5 参会人员邀请-根据目标受众和会议类型，确定参会人员邀请范围。
-制定参会人员邀请计划，包括邀请方式、邀请函编写和发送。
第三章：会议执行阶段3.1 签到和注册-确保会议现场设有签到处和注册处，顺畅完成参会人员签到和注册流程。
-准备充足的签到表、工作人员和设备，确保注册过程高效无误。
3.2 会场布置-根据会议主题和参会人员的需求，精心设计会场布置，确保会场环境整洁舒适，提供必要的设施和服务。
会议营销操作手册
联谊会操作流程（之一）会前部分纲要会前工作程序科普联谊会销售模式是循序渐进的使顾客经历下面这样的一种转变：那么不难看出，我们在会前所要做的工作就是：使不知道我们产品的目标人群知道我们产品做大量的宣传工作，让知道我们产品的人更渴望更加深入的了解我们产品做亲近顾客的工作，并且给予顾客深入了解我们的一次机会——邀请参加联谊会。
会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注我们并对我们产生足够兴趣的过程。
顾客在联谊会上能否产生购买，有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。
因此，会前部分是联谊会销售的重点部分。
其中，最主要的部分在于：1、资源的计划性、科学性收集是指资源的收集要有一定的精确性、要有非常合理的投入产出比。
并且要有合适的收集规模。
资源像生产中的原料一样，只有充足的、优质资源的保证，才能使联谊会成功的、稳定的进行下去。
2、资源的充分预热是指不但要达到使顾客来参加联谊会、还要达到使顾客对某营养产生足够兴趣的基础上来参加联谊会，同时还要保证在参加联谊会的顾客群中有一部分顾客在进入会场以前已经产生了购买产品的决定。
只有达到这样才算是达到了充分预热的标准。
针对目前我们采用的科普联谊会销售模式可以分成四个环节来完善会前的工作，即：第一部分：资源的收集一、目标消费群分析我们的目标消费群体主要以中老年人群为主。
主要的衡量标准为四有原则：1.有知识，即有一定的文化素质。
2.有钱有权，有一定的经济条件或较高的社会地位。
3.有保健意识，有一定的自我保健意识。
4.有适应病症，有适合我们产品的适应病症。
如：糖尿病、高血脂等。
二、资源收集的途径:（一）科普收集：是指由专门的人员联系科普点后，由业务人员对科普点采取地毯式的收集方式。
1、联系科普点概念：我们在进行科普知识宣传和推广所联系的单位和群体，称之为科普点。
形式：一曰“走出去”，二曰“请进来”。
“走出去”——科普点联络员联系好的科普点，与对方单位共同在该单位举办资源收集活动，叫“走出去”。
非常完整的销售手册
非常完整的销售手册一、销售过程中销的是什么？答案：自己1、世界汽车销售第一人，乔.吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁: 销售人员本身；4、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗？5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。
你的业绩会好吗？6、你要让自己看起来更像一个好的产品。
7、为成功而打扮，为胜利而穿着。
销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。
二、销售过程中售的是什么？答案：观念1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？2、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？3、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。
4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。
5、是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
三、买卖过程中买的是什么？答案：感觉1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉。
2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。
3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
4、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。
可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对。
5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到了打开客户钱包“钥匙”。
四、买卖过程中卖的是什么？答案：好处好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
某药品会议营销操作手册
某药品会议营销操作手册第一章：会议前准备工作1.调查市场需求：了解市场对该药品的需求，以便定制营销策略。
2.确定目标受众：明确会议的目标受众，如医生、药店代表等。
3.制定会议主题和议程：根据目标受众的需求确定会议主题和议程，确保内容丰富有趣。
4.选择合适的会议场地：根据会议规模和需求选择合适的会议场地，确保会议顺利进行。
5.邀请专家和演讲嘉宾：邀请相关领域专家和演讲嘉宾参与会议，提高会议质量和影响力。
6.确定会议参与人员名单：根据目标受众群体确定会议参与人员名单，进行邀请和报名工作。
第二章：会议执行1.会议开场：开场时要做好会议背景介绍，并大致提及会议议程，制造期待感。
2.专家演讲环节：安排专家就药品的效果、适应症和不良反应等方面进行演讲，展示其专业知识和经验。
3.案例分享环节：邀请医生或代表分享使用该药品的成功案例，让参与者更加信任和接受该药品。
4.问答环节：安排一定时间进行问答环节，回答与该药品相关的问题，提升参与者的满意度。
5.奖励环节：在会议结束前，给予参与者一些小礼品或纪念品，以表达对其参与的感谢和奖励。
6.会议总结和反馈：总结会议的收获和亮点，并邀请参与者提供对会议的反馈意见，以便评估和改进。
第三章：会后跟踪工作1.整理会议资料：对会议的演讲内容、问答记录和参与者名单等进行整理和归档。
2.发送会后感谢信：发送会后感谢信，感谢专家和参与者的支持和参与，并提供会议资料和联系方式。
3.跟进参与者需求：根据参与者的需求，提供进一步的帮助和支持，如提供产品样品或技术支持。
4.维护联系：定期与参与者保持联系，分享药品的最新信息和研究成果，保持合作关系稳固。
5.收集反馈意见：定期收集参与者对该药品的使用和反馈意见，作为改进和优化的依据。
6.评估会议效果：评估会议的效果和影响力，根据反馈意见和参与者的反应进行改进。
结语：本操作手册提供了一种药品会议营销的操作流程和策略，可以帮助企业有效地推广和营销药品。
会销运营手册
行铺垫）。
3、根据填写的铺垫表给调理师进行单独顾客的铺垫辅导。 4、亲自接触客人进行深入铺垫。 店销前 5 天（第三次下店） 1、亲自接触见诊客人，进行深入铺垫，确认见诊。 2、完善客户资料，挑选见诊客人，再次渲染专家，难得性，提升顾客的欲望性。 3、确认见诊名单，填写五联表中《目标顾客汇总表》。 4、备货、打款、补充资料。 ·店销前 2 天 1、落实顾客资料及见诊时间，打印好，备用。 2、员工会前会：（1）激励员工心态，定目标；（2）学习店销流程；（3）确认人员分工；（4） 见诊配合演练；（5）落实专家食宿。 3、布置好见诊房间、水果、鲜花、圆桌、黄色沙曼、产品摆放、电视机、资料、《客户档案 表》。
2、丰富的临床经验 3、技术垄断和独特 4、具有良好的专业形象 5、从事多年行业销售经验 6、优质的敬业精神 7、熟练精准的仪器操作经验 五、启动流程专家坐诊操作流程
店内启动及专家到前 30 天： 1、确定合作关系，打款到代理商帐户。 2、确定培训时间、地点、参加人员，要求老板必须参加。 3、确定坐诊店销时间。 4、发放产品基本资料到店家。 5、补充产品基本产品到店家。 6、视频宣传。 ·店销前 20 天（第一次下店，3—4 天） 1、调理师心态输导（排斥卖产品的心理、前期卖过高端项目留下的后遗症、对自己卖高端 产品没有信心、担心伤到自 己的好客人、激起调理师产生目标感、学会感恩、激起金钱的欲望）。 2、专业产品培训（最少三次，第一次集中式整体培训 3—4 小时，之后每天早上晨会 30 分 钟巩固加深，晚上 30 分钟考核， 要求达到的效果：员工都能上台当众讲解产品特色，员工都认可产品、有很高的积极性、愿 意主动向客人介绍，专业知识 点没有误差，能够准确介绍专家特色）。 3、考核以员工能讲会铺垫专业为标准（什么是脊柱管理、什么是 产品、价位、渲染专家）。 4、目标客人的选择（每个月都能正常到店的客人都是目标客人，正常店家会有 70 人左右， 让所有员工都明确要向所有的 客人介绍产品）。 5、填写顾客详细内部资料表（调理师放在口袋里，随时补充）。 6、填写铺垫表（放在前台，每个客人一张，每次服务结束后都要填写，每天晚上店长与大 家分享今天的铺垫情况，并给与 员工指导与帮助）。 7、短信铺垫内容给到员工（挑选客人，平均二天发一条，加深对产品的印象）。 8、店内氛围布置（产品展架、老师展架、碟片循环播放、手工 POP 海报张贴、十大证书 裱好上墙）。 9、资料发放（铺垫的比较有感觉的客人，把四折页发给客人带回家看）。 10、走时给店长留一张工作安排表（时间、完成工作、达到的标准），并请院长监督完成， 自己也留一张，每天提醒店家 也监督帮助完成工作。（最基本的是每天要向导师汇报店里铺垫客人的情况，导师再向老板 汇报，如果漏报，店长扣 100 元 / 天，导师扣 200 元 / 天）。 11、确认店销时间及专家。 ·店销前 10 天（第二次下店，3—5 天） 1、每天在店内早上半小时巩固专业知识，白天铺垫客人，晚上半小时考核员工。 2、初步拉出见诊名单（特别重要的客人不经常到店的，让老板亲自安排吃饭喝茶等活动进
销售指导手册
销售指导手册现场引导•愿意参观样板房的，重点在样板房内介绍样品，按需派发宣传单张。
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奶锅可用来热奶、煮面。
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2020年k12教育培训--会销实操标准化手册
培训机构会销标准化手册2020年6月30日目录一、会销简介： (2)(一)会销目的 (2)(二)会销模型 (3)二、实际操作流程： (4)(一)校外公益大场 (3)(二)中场公益场和销售校内场的操作 (8)三、会销具体实操 (12)(一) 讲座前 (12)(二) 讲座中 (20)(三) 讲座后 (22)概述：业务上以精准营销(数据库营销、会议营销)为核心，辅助媒体分账；品牌上突出电视广告、户外广告，辅助植入营销(图书、电视剧、新闻专访)和公益活动(讲座、大赛、同学会等)。
一、会销简介：(一)会销目的为什么做会？做会至少给我们带来三方面的收获：1、宣传：通过会场发放宣传资料、易拉宝(展板、X展架)、条幅、桌贴、宣传片告知；通过主讲专家、主持人、现场咨询渗透；通过会场来人(聚众规模)展现实力，来人越多，规模越大，传递品牌形象和企业实力的效果越好，说服力就越强，对参会者有一种无形的震撼和征服力量。
2、数据：有效信息通过学校发放参会通知、回收有效回执后电话核实。
参会数据——通过会场回收门票副券和登记获取；意向用户——通过会议现场交定金报名和预约条等形式收集意向名单；这样层层筛选过滤进而挖掘准用户，既有迫切需求又具备支付能力的学生、家长。
3、签单：现场洽谈或预约；会后电话邀约；大会过后小会跟进促单；有效促销，快速签约（二）会销模型二、实际操作流程：(一)校外公益大场报批完成后，完成一下准备工作：1、制定营销方案：报批后需列出营销方案，并严格遵照执行，并抄送总部市场部备案。
(可参考附件：大连分公司营销方案)2、安排人员及分工：(人员安排表见表3)●会销经理(1人)：安排市场人员进校的组织工作，会务分工、会后与咨询对接任职资格：有团队领导、协调能力，有活动经验、学校关系者优先●进校专员(5—7人)：组织入校发通知、班推收回执、派发门票(注：对于北分、上分这样的大分公司可考虑7人，尽可能用现存市场人员，尤其是地推人员，后期会销成熟后进校人员保持3—5名骨干) 任职资格：吃苦、耐劳、踏实肯干、形象较好、可用应届大学生●会务专员(1人)：物料准备、汇总统计、各方面协调任职资格：细心、认真、负责、原则性强(注：会销成熟后，会销团队保持在5人即可)激励政策：对于进校专员以统计表为准，按2元／1个家庭来提取对于会销团队按照签收总金额的1％来整体提取3、大场选址：(1)交通便利，主要指公交、地铁，最好有停车场(2)会场众所周知，大家都知道；不能太破旧低档，影响品牌形象，尤其不能有异味(3)场租：控制在半天5000以内，含投影(4)落实：座位数?可否换票?可否站人或加凳?音响?麦克(有线、无线)?投影?讲桌(立式还是坐式?外立面尺寸，需设计桌贴)?安保?条幅尺寸?签到桌(数量不少于6个)?4、物料准备：讲座通知(带回执、不带回执)、门票设计注意：●讲座通知中要使用模糊词语让家长感觉到是学校召集的家长会；●讲座通知中要使用回执，收回执的作用是留下客户信息、电话拜访好确定实际参会人数。
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(一) 会销企业如何收集顾客资料近年来，会议营销变得越来越热门，大凡实力有限、刚好手上也就一二个产品的企业，都在或想、或正在运用这一营销手段。
然而由于市场规范化程度不够，企业和产品也是鱼目混珠，操作上更是五花八门，使得会议营销的名声日渐恶劣。
会议营销应该如何操作？会销顾客群体分析、(１)有相关症状及疾病的中老年人群(２)有一定的文化素质(３)有一定的经济条件或社会地位(４)有一定的自我保健意识。
会销顾客资料收集过程中需要注意的事项在收集目标顾客资料的过程中，首先要为目标顾客参加活动创造一个良好的外部环境：(１)要师出有名，旗帜鲜明。
如举办关爱老年健康的活动，并应持有政府的相关文件(２)要由上到下地创造一种良性的口碑传播氛围(３)要朝着公益性行为、政府性行为方向发展，争取隐型收集。
这样做将会为收集目标顾客资料的行动带来一系列的方便，并且能保证所收集来的目标顾客资料的质量。
会销目标顾客资料收集的要求与原则收集速度要快，过程要简练，消化过程要细在目标顾客资料的收集过程中要做到"快炒慢煲"：将散落在社会各个角落的目标消费群迅速收集拢来，然后细细地进行消化。
(二)会销顾客资料收集的途径通过社区普查收集方式是指联系社区相关部门，采取地毯式普查的收集方式。
主要形式有"走出去"和"请进来"两种。
"走出去"就是与社区相关单位共同举办健康普查和检测咨询活动；"请进来"就是与社区相关单位合作，如社区工作委员会、居民委员会、街道办事处等，通过在社区做一些公益广告兼产品广告的方式，通过社区组织中老年人参加企业在指定地点举行的健康普查和咨询活动。
社区的选择可以目标科普点为主，一般是大专院校、行政机关、事业单位、干休所、老干部活动中心、公园及目标人群比较集中的晨练点及效益好的企业、高档住宅区等。
科普点获取途径查阅有关人口普查资料 实地考察、登门拜访 通过电话访问获取信息 到家属住宅区看空调数量 其他如朋友介绍、随机发现等。
通过广告活动收集广告活动广告活动亦即媒体互动性活动，是指利用媒体为平台，设定目标群体感兴趣的内容，通过开展各种互动性的活动吸引目标群体参加，同时将消费者的信息收集、录入的做法。
有奖问答即将活动的方式设定为简单的问卷，在同一版面上刊登一些隐藏有问卷答案的软性文章，使消费者有兴趣参与到活动中来。
这样一般很容易就能拿到企业所需要的目标顾客信息。
征文式互动征文式互动是指利用一些节假日或重大庆典等活动，发布一些命题征文，如，"幸福家庭"征文评选活动等。
电台互动式咨询利用电台的互动式咨询、循环式问答、活动信息的发布和烘托来吸引大量目标消费群体打电话咨询，从而收集数据。
在运用广告活动收集的方式时，要注意发挥广告互动三要素的作用。
首先是要有吸引力，如免费提供价值××元的身体检测、赠送礼品等，要突出"免费"二字 其次是参与活动要方便，比如打个电话或寄一封信即可参与活动 第三是活动要有一定的排他性，即能有效排除非目标人群的参与，如设置年龄限制、病种限制等等。
在通过广告互动收集目标顾客资料时还应注意两点：一是要注意把握好媒体发布的时间，最好不要在周六、周日进行 二是要注意进行媒体宣传活动的细化，要做好地面承接。
一定要做好充分的准备工作，包括地面配合的准备，这些都是十分必要的。
这些安排是否细致、到位，将直接影响到目标顾客资料收集的效果。
有时一点细小的漏洞都可能造成整个计划的落空。
与协会合作的方式收集这种收集方式可以与一些有大量目标消费者信息资料的单位合作，如老龄委、老干部活动中心、老干部局、老年大学、书画院、离退休办、癌友协会等。
对于合作协会的选择要从３个方面来衡量，一是顾客的数量，二是顾客的素质，三是顾客的种类，如高校知识分子、老干部、艺术家等。
运用这种收集方式有两点要注意：一是对于一些特殊群体，如老干部、艺术家等，一定要结合其自身的特点进行收集 二是一定要事先经过无促销内容、有宣传重点的预热过程。
"以老带新"式收集这种收集方式有两个要点：一是对忠诚顾客要给予优惠政策，如增加会员积分、奖励产品等 二是对忠诚顾客要给予特殊关怀，如生日寄贺卡、送电影票等，要使企业良好的服务口碑得以传播，这样将会使他们自发带动周围的人群加入到消费者行列。
通过医疗机构收集指与各大医院、社区医疗机构进行合作，通过医生公关、组织患者开展康复教育活动等方式进行数据的收集。
最好能收集到目标患者的病历档案。
终端促销时收集指通过在产品专卖店实施一系列的促销活动来收集数据的方式。
数据购买式收集指从一些专门机构或一些从事会务营销的个人处购买顾客档案的方式。
(三)会销顾客资料的筛选顾客资料筛选的概念将收集来的目标顾客资料进行整理，将可以使用的目标顾客资料保留，不需要的及时删除。
在资料筛选过程中要选出重点公关的对象。
顾客资料筛选的方法顾客资料筛选要由粗到细，分层次、分步骤地进行。
第一步：初步判断目标顾客的有效性，即顾客登记是否完整，能否迅速地找到顾客，然后再将有效的顾客划分类别保存入档。
第二步：由会销员工电话沟通时确认顾客信息的真实性。
第三步：由会销员工在多次沟通后，划分出会前ａ、ｂ、ｃ类目标顾客。
ａ类：在预热过程中已有购买意向。
ｂ类：在预热过程中虽未有购买意向，但具备较明显的购买条件。
ｃ类：在预热过程中虽不具备形成购买的所有条件，但有产生购买的可能。
第四步：在会议结束后确认，根据售前登记记录对未产生购买的顾客进行资料去留判定。
(１)ａ、ｂ类顾客在会上未产生购买的可保留。
(２)ｃ类顾客可根据谎场反映的实际情况有选择地保留。
(３)将需要保留的顾客资料保存在数据库"预热过程目标顾客栏"中。
第五步：对于已产生购买的目标顾客，要根据购买情况和售前记录划分顾客类型进行登记，并提供相应的服务。
对会议中产生购买的顾客一般可进行两类划分，应分别提供服务以确保对顾客忠诚度的培养：(１) 重点服务顾客，购买数量小于一个服用周期。
(２) 长期服务顾客，购买数量超过一个服用周期。
会销顾客资料筛选的注意事项在顾客资料筛选的过程中，要注意资料的真实性和客观性，尽量避免目标顾客的流失，确保对目标顾客资料的利用率和培养的成功率。
为此，要注意以下几点：(１) 要确认无效的顾客资料。
(２) 顾客资料的传递要表格化管理。
(３) 顾客资料的使用要责任化管理。
所有工作人员要对各自所接触的顾客负责，保证顾客资料的规范使用。
即：谁提取谁负责。
(四)会销顾客的预热预热的重要性及预热的标准顾客的预热是会前阶段的重点工作，预热的好坏将直接影响到所邀请目标顾客的质量，对联谊会中的销售也有着直接的影响。
顾客预热应达到的具体标准是：对员工及企业有好感 对产品已产生兴趣 渴望对企业、产品有更深入的了解。
电话沟通预热电话沟通预热的目的电话沟通是为上门沟通预热做铺垫和准备，目的在于表明自己的身份，让对方能够接受自己，让对方对产品品牌有一个好的印象。
通过一次或多次沟通达到与对方见面详谈的目的。
沟通的内容与步骤①确认对方身份；②表明自己的身份；③提示对方与我们以前的接触，使其产生回忆；④关心式的沟通，从中了解我们想了解到的信息，寻找对方的利益点；⑤找到利益点后，突出利益点，提供利益点，提出上门拜访的要求；⑥约定上门时间。
电话沟通预热时的注意事项：①要注意用语的礼貌性；②要注意选择沟通的合适时间；③要反应灵活，保持声音的甜美，保持与对方相同的语速；④要事先准备好多个利益点以供选择，如：求治××病、求长寿等；⑤要保持良好的心态，准备面对拒绝。
上门沟通预热上门预热的重要意义上门预热的目的是与消费者贴近的时候，便于深入了解顾客的相关情况。
上门预热时访问员所做的亲情服务工作，有利于建立与顾客更加贴近的关系，使其对我们的产品和服务产生信任感。
上门预热两大忌讳一忌顾客家庭团聚日登门；二忌日落后登门。
健康讲座预热以及检测预热健康讲座及检测预热是指：利用大家都关心、都感兴趣的利益点，即免费检测、免费咨询等活动，将目标顾客通过各种形式召集到一起，对其做统一的产品及企业的介绍，以达到预热的目的。
目标顾客预热时需要的工具有：①企业形象宣传手册；②公司主要荣誉资料汇编画册；③公司与名人相关联的画册；④产品介绍画册；⑤企业内部编印的报纸。
(五)联谊会会前准备联谊会会前分工策划部提前一周确定联谊会的时间、地点，并告知所有人员；考察会场，确定会场能容纳人数、各区域位置，检查相关设备；于会议前２～３天将会议资料、礼品等一切会务用品准备妥当，联系讲师、演员；每份会议资料包括：系列宣传品、自查表、身体检测表(含身高、体重、血压)，每位参会顾客都应得到这样一份资料。
销售部销售部在收到会务通知后，协同数据部发放消费者目标顾客名单。
财务部准备货物、手提袋、发货单、发票等物品。
服务中心落实典型顾客名单，于会议前将典型顾客的具体情况通知策划部，由会务部主任通知主持人；整理若干名"××(产品名)健康之星"的资料并洽谈好会议中相互配合的有关事宜，选择的"健康之星"必须是服用产品后收到了突出效果、对公司和产品的忠诚度都很高的顾客，要让他们很乐意在会上谈自己的感受(他们可长期轮流作为联谊会的典型发言顾客)。
场地确定选择档次比较高的会议室或多功能厅(最好是星级宾馆内的，一定要有投影屏幕、无绳麦克风等设备)，并要求宾馆方提供相应的服务，如会场布置、音响配合、进入会场指示牌及茶水准备等。
场地容量既要考虑到与会人员的座位，又要为与会人员留下足够的活动空间，且会场大厅外最好有比较宽敞的走廊，以便设置签到区和检测区。
会务部应在会议前一周确定会场，并亲自到会场考察情况。
物品准备横幅准备是会议筹备中一件重要的工作，其作用是渲染会场氛围，内容要准确、简洁地反映会议的主题。
(六)联谊会会前准备活动现场好比一个人的脸，它的好坏代表一个企业的精神面貌，亦可影响到活动的效果。
如悬挂彩带、气球等可体现喜庆气氛。
迎宾区迎宾区入口处应有醒目的引导牌，礼仪小姐身披绶带，统一穿鲜艳的服装，对顾客应主动上前迎接，挽扶老人，将其领到签到区。
签到区一般位于会场的入口处。
签到区要求干净、整洁，最好有台布；要收集邀请函及发放资料袋、折页、自查表、宣传资料等。
测试区测试区桌面上的仪器要求摆放井然有序，屏幕摆放的方向要便于消费者观看；测试桌上要干净、整洁(特别指出：在测量的时候要注意对用过的酒精棉球及纸巾进行处理，不要丢在桌面上)，最好用印有企业标志的桌布；测试区与讲座区要分开(不能在同一区域中，那样容易引起混乱)；规定适当的测试时间(讲座和观看录像时不允许检测)。