心理学作业--人际交往的要素
人际交往的三要素

人际交往的三要素人际交往是人与人之间进行沟通、交流和互动的过程。
在人际交往中,有三个重要的要素,它们是情感、语言和非语言,这三个要素相互作用,共同构建了人际交往的基础。
一、情感情感是人际交往中最基本也是最重要的要素之一。
情感包括我们对他人的喜爱、尊重、关心和理解等。
在人际交往中,情感的表达是建立亲密关系和增进彼此之间的信任的关键。
人们通过情感的交流来传递自己的意图和态度,使对方感受到自己的真诚和善意。
在情感的交流中,我们可以通过表情、眼神、肢体语言等方式来表达自己的情感,同时也可以通过语言来表达自己的感受和想法。
情感的交流不仅可以增进人际关系的和谐,还可以提升交往的质量和效果。
二、语言语言是人际交往中最常用的交流工具。
通过语言,我们可以传递信息、表达意见和分享经验。
语言的选择和运用对于人际交往的成功与否起着至关重要的作用。
在人际交往中,语言的运用需要注意以下几点:1.准确表达:语言要准确、清晰地表达自己的意思,避免产生歧义和误解。
2.善于倾听:在交流中不仅要注重自己的表达,还要善于倾听对方的意见和想法,给予对方足够的关注和尊重。
3.尊重差异:人们的价值观、观点和习惯等都存在差异,我们要尊重对方的差异,避免用语言伤害对方的感情。
4.控制情绪:在交流中,情绪的控制非常重要。
如果情绪过于激动或消极,很容易产生冲突和误解,影响交流的效果。
三、非语言除了语言,非语言也是人际交往中不可忽视的要素之一。
非语言包括肢体语言、表情、眼神、姿势等,它们常常比语言更能传递真实的情感和意图。
在人际交往中,我们可以通过微笑、握手、拥抱等肢体语言来表达友好和亲近,也可以通过眼神交流来传递自己的情感和意愿。
非语言的运用可以增强交流的效果,使对方更容易理解和接受自己的信息。
总结起来,人际交往的三要素——情感、语言和非语言相互作用,共同构建了人际交往的基础。
情感的交流可以增进亲密关系和信任,语言的运用可以准确传达信息和表达意见,非语言的运用可以增强交流的效果。
人际交往心理学

第一章1、人际交往的概念:指人与他人之间在心理与行为上的互动,它反映了人与人之间在内心、情感方面的全部交往。
它是以研究人际交往为对象,从心理学的角度探讨人际交往的发生、开展、构成及表现的规律。
2.人际交往的心理构造一般来说,人的心理分为知、情、意三层构造〔1〕人际认知,是指人与人在交往过程中的相互认知,即通过彼此相互感知、识别、理解而建立的一种心理联系。
包括自我认知、对他人的认知、对人际关系的认知三个方面〔2〕人际情感,是指人际交往中各自的需要是否得到满足而产生的情绪、情感体验。
〔3〕人际行为,是指双方在相互交往过程中的外在行为的综合表达,它包括人们的仪容仪表、服饰打扮、言谈举止、礼仪礼节等。
3.人际交往的类型人际交往类型归纳为八种:主从型、合作型、竞争型、主从-竞争型、主从—合作型、竞争-合作型、主从—合作型、无规那么型。
按人际交往的心理倾向性来划分:大致可分为主从型、合作型、竞争型按人际交往的目的性质来划分,可分为情感型、功利型、混合性交往按人际交往的联结纽带来分,可分为血缘、地缘型、业缘、趣缘型4.马斯洛五种血需要层次理论生理需要级别最低平安需要。
同样属于低级的需求爱和归属的需要。
属於较高层次的需求。
尊重的需要。
属於较高层次的需求,如:成就。
自我实现需要。
5.人际交往的功能一、身心保健功能。
二、知识信息功能。
三、自我认知功能。
四、社会化功能。
第二章1.人际沟通概念沟通,指人们运用语言或非语言符号〔如眉目传情表达爱意〕交换意见、传达思想、表达感情和需要等信息交流的过程,包括物质交往和精神交往。
沟通能使群体内部个体之间和群体之间在认知、情感和行为上彼此协调,相互统一。
人际沟通〔interpersonal munication〕也叫信息交流,指的是社会中人与人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。
2.人际沟通的类型一、正式沟通和非正式沟通。
根据沟通的组织渠道,分为正式沟通和非正式沟通。
人际沟通的基本要素

人际沟通的基本要素:信息源、信息、通道、目标靶、反馈、障碍和沟通背景。
人际吸引的条件:1相似性与互补性2接近性与熟悉性3个人品质群体的功能1给成员以归属感2使成员具有认同感3使成员获得社会性支持成员之间相互依赖、相互影响的集合体称为集体。
群体对个体行为的影响:1社会助长和社会情化2去个体化3群体极化和群体思维现想4从众和服众群体的一般特性:1群体规范2群体的凝聚力3群体中的角色4群体的领导群体的决策形式:1群体极化:群体成员中原已存在的倾向,通过群体的作用而得到加强,使一种观点或是态度从群体平均水平加强到具有支配性水平的形象。
2群体思维:高凝聚力的群体在决策时,成员思维高度倾向一致,以至于使得其他变通行动路线的现实性评估受到压抑。
这种群体决策时的倾向思维方式叫做群体思维。
服从:是指按照他人命令去行动的行为。
从众:指个体的观念或行为由于真实的或想象的群体的影响或压力,而向与大多数人相一致的方向变化的现象。
第十章心理健康:知、情、意、行、人格完整协调,能适应社会。
界定心理健康的基本原则:1心理活动与外部环境是否具有同一性;2心理过程是否具有完整性和协调性;3个性心理特征是否具有相对稳定性。
心理健康的标准:1有正常的智力水平2能够了解并接受自己3能与他人建立和谐的关系4善于调节和控制情绪5有良好的环境适应能增进心理健康的途径与方法:1具有良好的心理品质,预防心理障碍的发生2开发自己的各种潜能,提高工作和生活质量3激发非智力因素,尝试创造性的学习和工作4提高自己的人际交往能力,增强自己的社会适应性5增强自我意识,培养自我评价能力心理健康与压力1躯体性压力源:指通过对人的躯体直接发生刺激作用而造成身心紧张状态的刺激物,包括物理的、化学的、生物的刺激物。
2心理性压力源:来自人们头脑中的紧张性信息。
3社会性压力源:是指造成个体生活方式上的变化,并要求人们对其作出调整和适应的情景与事件。
社会性压力源包括个体生活中的变化,也包括社会生活中的重要事件4文化性压力源压力的影响因素:1经验2准备状态3认知4性格5环境应对压力的方法:不正确方法:1依赖药物2酗酒和抽烟正确的方法:1了解自己的能力,制切实可行的目标;2劳逸结合,积极休息,培养业余性趣爱好;3加强体育锻炼,生活有规律,睡眠充足;4建立和扩展良好的社会支持系统,拥有朋友;5积极面对人生,自信豁达,知足长乐,笑口常6改变不合理观念,通过改变自己的内部言语来改变不适应状况。
建立人际关系的五点要素

建立人际关系的五点要素
建立人际关系的五点要素包括:
1. 相互尊重:建立良好的人际关系的第一步是相互尊重。
这意味着你要尊重他人的观点、意见、感受和人格。
不要强迫别人接受自己的看法,而是要尊重他们的选择和决定。
2. 沟通有效:良好的沟通是建立良好人际关系的关键。
你应该学会倾听并理解他人的观点和感受,同时也要清晰、坦诚地表达自己的意见和需求。
避免使用攻击性语言或指责他人的做法,而是以合作和解决问题的方式进行沟通。
3. 建立信任:信任是人际关系中非常重要的因素。
通过遵守承诺、保守秘密、诚实和透明的行为来建立信任。
当你信任他人,并且表现出可靠的行为,他人更有可能信任你。
4. 建立共同利益:寻找共同利益是建立人际关系的重要组成部分。
共同的兴趣、价值观和目标能够帮助你和他人建立起共同的话题和活动,从而促进交流和互动。
5. 提供支持:建立人际关系的过程中,提供支持是必不可少的。
你可以通过鼓励、支持和帮助他人来表达对他们的关心和支持。
在困难和挫折的时候,给予情感上的支持和实际上的帮助,可以增强人际关系的稳固性。
一般人际交往过程的七个要素

一般人际交往过程的七个要素一、初识阶段初识阶段是人际交往的起点,也是建立关系的基础。
在初识他人时,我们通常会关注以下几个要素:1.外貌特征:外貌是我们第一时间接触到的信息,它能够给人留下深刻的印象。
例如,一个人的面容、身材、穿着打扮等都能够在初次见面时给人带来的感觉。
2.言谈举止:言谈举止是一个人的表达方式和态度的体现。
在初识阶段,我们会通过对方的语言和举止来判断他人的素质和性格特点。
例如,一个人是否谈吐得体、举止得体,能否与他人进行良好的交流等。
3.兴趣爱好:人与人之间的共同兴趣爱好是建立联系的纽带。
在初识阶段,了解对方的兴趣爱好可以为日后的交往提供话题和共同点。
二、沟通交流阶段沟通交流是人际交往的核心,通过沟通交流,人们可以更好地了解对方,增进感情。
在沟通交流阶段,以下要素尤为重要:1.语言表达能力:良好的语言表达能力有助于将自己的想法清晰地传达给他人。
在交流过程中,我们需要注意自己的言辞和措辞,以便让对方更好地理解自己的意思。
2.倾听能力:倾听是有效沟通的重要一环。
通过倾听他人的发言,我们可以更好地理解对方的需求和想法,从而更好地回应对方。
3.非语言交流:除了语言表达外,人们在交流中还会通过肢体语言、表情、眼神等非语言方式传递信息。
非语言交流可以更直观地反映出人们的情感和态度。
三、信任建立阶段信任是人际交往的基石,没有信任,人际关系难以持久。
在建立信任的过程中,以下要素至关重要:1.诚实守信:诚实守信是建立信任的基本要素。
只有通过言行一致、遵守承诺的行为,我们才能赢得他人的信任。
2.共同利益:共同的利益和目标是建立信任的重要动力。
当双方能够在交往中相互受益、共同进步时,信任也会逐渐增加。
3.包容与理解:人与人之间难免存在差异,包容与理解是建立信任的关键。
通过包容他人的不足和理解对方的困境,我们可以增进彼此之间的信任感。
四、情感交流阶段情感交流是人际关系升华的重要阶段,通过情感交流,人们可以更深入地了解对方,建立更牢固的情感纽带。
学习心理学中的人际交往技巧

学习心理学中的人际交往技巧人际交往是人们日常生活中不可或缺的一部分,而学习心理学中的人际交往技巧可以帮助我们更好地与他人建立良好的关系。
本文将从积极沟通、有效倾听和尊重他人等方面介绍学习心理学中的人际交往技巧。
一、积极沟通积极沟通是成功的人际交往的基础。
首先,我们应该学会表达自己的观点和感受,并且要做到直接、明确和坦诚。
这样可以帮助他人更好地理解我们的意思。
同时,避免使用攻击性语言和指责性言辞,这有助于维护良好的沟通氛围。
其次,有效的非语言沟通也是重要的。
我们可以通过肢体语言、面部表情和目光接触来展示自己的兴趣和理解。
保持良好的姿态,如直立坐姿和适当的微笑,可以传递出积极的信号,加强与对方的亲和力。
二、有效倾听有效倾听是人际交往中的关键技巧。
倾听不仅是被动地听取对方的言辞,更包括理解对方的观点和感受。
首先,我们要尊重对方的意见,避免打断或中断对方的发言。
示意对方我们正在聆听,如眼神交流和微笑,可以促进对方的积极分享。
其次,我们可以使用积极回应的技巧来展示自己的理解和共鸣。
例如,通过重述对方的观点和感受,确认自己理解正确,并提出问题以促进更深入的交流。
同时,避免过度干预或评判对方的观点,保持开放的态度,接纳对方的不同看法。
三、尊重他人尊重他人是建立良好人际关系的重要前提。
首先,我们应该尊重他人的个人空间和隐私,避免侵犯对方的边界。
了解并尊重对方的需求和感受,避免对方感到不舒服或尴尬。
其次,我们要尊重他人的意见和决策。
不同的人拥有不同的观点和思考方式,我们应该尊重他人的独立性,避免强加自己的观点或意愿。
在冲突和分歧的时候,可以尝试寻找双赢的解决方案,以平等和合作的态度解决问题。
总结起来,学习心理学中的人际交往技巧可以帮助我们更好地与他人建立良好的关系。
通过积极沟通、有效倾听和尊重他人,我们可以增加与他人的亲近感和信任度。
在实际生活中,我们应该不断地锻炼和应用这些技巧,以提升自己的人际交往能力,建立更加积极和健康的人际关系。
人际交往的心理学

一,我国古代的人性学说:孟子性善论,荀子性恶论,告子性无善无恶论,世硕性有善有恶论。
二,人际交往的实质与特点:1. 人际交往的实质:人际交往是指人与人之间在心理与行为上的互动,它反映了人与人之间在内心、情感方面的全部交往;人际关系是指人们在交往中必定会在情感上产生一定的结果和积淀,从而形成相对稳定的情感细节,由定义可以看出:人际交往的主体是人,人际交往是一个互动的过程,人际交往强调的是人们在交往中的心理情感和行为。
2.人际交往的特点:临时性,短暂性,互益性,选择性,不完整性。
三,人际交往的静态结构的组成要素:1.交际主体,指从事交际活动的人;2.交际手段,即交际媒介;3.交际情境,交际活动发生的主客观条件。
四,沟通的含义:沟通是指交往双方在信息、思想和情感上的交流过程。
1.沟通对象是人,且必须涉及两人以上;2.沟通必须要有一定的信息情报;3.沟通必须借助于一定的媒介才能进行;4.信息只有被接受和理解了,沟通过程才算完整;5.不同意见之间的争论也是一种有效的沟通方式。
五,言语沟通的类型:口头沟通和书面沟通。
六,言语沟通的艺术:(一)交往在于找话题7个,从对方的口音找话题,从对方穿戴服饰上找话题,从对方携带的物品中找话题,直接提问,鼓励对方继续说下去,共同的情景可以成为很好的话题,坦白说出你的感受七,倾听的艺术:倾听是指用耳听,用眼观察,用嘴提问,用脑思考,用心感受。
听是与生俱来的能力,而倾听是后天学习获得的能力,听是一种简单的被动接受外界刺激的行为,而倾听是一种积极主动地参与,用心去接受和体会信息情感,(一)需要倾听的情景3个,对方的谈话表明问题时由你引起的,对方需要你的帮助,对方既不责备你也不希望你为他解决问题,只是向你诉说他对某事的忧虑看法,(二)听得几种不同表现5个,心不在焉地听,表情呆滞地听,断章取义听,感谢式听,积极倾听(三)倾听的艺术4个,全神贯注听别人说话,边听边概括对方说获得要点,协助对方把话说下去,要善于听出对方的言外之意,八,如何改进非言语沟通的效果7个,1,与交流者形成一个恰当的角度,调整高度与距离,尊重人的个人空间范围习惯2,以开放的姿势和身体语言进行交流,3,交流中尽量集中你的注意力,4,轻微地向前倾斜以表示兴趣5,在倾听时保持适当的眼睛接触以鼓励说话者,6,跟随讲话者的话题给予适当的反馈,7,放松与平和,以使得轻松和开放的交流变得更容易,九,认知:人际认知是指交往主体对自己对他人以及自我与他人关系的认知,//////对他人的认知指认识主体对交往对象的认知(对他人身体特征的认知,对他人情绪情感的认知,对他人的价值观性格能力等内在素质的认知。
心理学人际关系

心理学人际关系1.沟通过程由七个要素构成:信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍、背景。
2.人际交往可分为现实交往和虚拟交往。
现实沟通是双方对彼此的身份和角色都有清晰把握的沟通。
在虚拟交流中,彼此的身份和角色往往不明确。
3.身体语言是非语词性的身体符号,包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与妆饰、人际距离等等。
4.最能准确反映人的内心状况的体语形式是目光,很难做到随意控制。
个体的情绪变化,会反应在瞳孔的变化上。
除了目光接触外,面部表情也是一种可完成精细信息沟通的身体语言形式。
面部表情经过训练,可以自如地控制,所以面部表情表达的情感状态有可能与实际情况不一致。
5.肢体动作是最容易发现的肢体语言之一。
人与人之间的接触和触碰,是情感体验最深的。
6.人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系。
其特点是:个体性、直接性、情感性。
7.自我暴露的广度和深度是人际关系深度的一个敏感的“探测器”。
8.良好的人际关系的原则有:(1)相互性原则:人际关系的基础是彼此之间的相互重视与支持。
(2)交换原则:个体期望人际交往对自己有价值,即在交往过程中,得大于失或者得等于失,或者至少,不要输得太少。
(3)自我价值保护原则:对肯定自我价值的他人,个体对其认同和接纳,并反过来予以肯定与支持。
58(4)平等原则:交往双方的社会角色和地位、影响力、对信息的掌握等方面往往是不对等的,这会影响双方形成实质性的情感联系。
9.心理学家舒茨以人际需要为主线提出了人际关系的三维理论,其要点是:(1)人有三种基本的人际需要:包容需要、支配需要、情感需要。
(2)舒茨认为,人际需要决定了个体与其社会情境的联系,如不能满足可能会导致心理障碍及其他严重问题,如精神崩溃。
(3)六种人际关系取向:主动包容式、被动包容式、主动支配式、被动支配式、主动情感式、被动情感式(4)童年的人际需求是否得到满足,以及由此产生的行为模式,对个体成年后的人际关系有着决定性的影响。
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人际交往的要素
人际关系,是指人们在各种具体的社会领域中,通过人与人之间的交往建立起心理上的联系,它反映在群体活动中,人们相互之间的情感距离和相亲密的人际关系都属于良好的人际关系,对于一个人的工作、生活和学习是有益的;相反,不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不良的人际,对一个的工作、生活和学习是有害的。
社会心理学的调查研究了表明,良好的人际关系是一个人心理正常发展,个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之一。
古语云:“天时不如地利,地利不如人和”。
对于远离家乡外出求学的大学生来说,无论在什么情况下都应重视“人和”这个重要因素。
美国著名成人教育家戴尔·卡耐基经过大量的研究发现说:“一个人事业上的成功,只有百分之十五是由于他的专业知识,而另外的百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。
”此话也许说得绝对些,但也从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性。
当然,每个人都有其独特的思想、态度、背景、性格、价值观和行为方式,也正是由于这些差异,导致了人际交往的复杂性,但归根究底,建立良好的人际交往关系主要有以下五大要素。
尊重。
尊重是人际交往的基础和核心,是打开人际交往之门的金钥匙。
美国的开国元勋本杰明·富兰克林就曾说过:“彼此的尊重,是人际交往的底线。
”尊重是一个人的基本素质,是一种品格,更是一种修养。
尊重是向人传达善意的信息,留给别人余地能够保护自己的隐私,因而就更能与他人融洽相处,而不互相戳伤。
一个不尊重别
人的人,是不会受到别人尊重的。
尊重他人是一种文明的社交方式,是顺利开展工作、建立良好的社交关系的基石。
尊重他人,生活就会多一份和谐,多一份快乐。
真诚。
真诚是进行人际交往的首要步骤。
在人际交往中,一定不可缺少一颗真诚的心。
要处理好人际关系,也许有一些技巧的方法,但在我看来,真诚是必要的。
如果没有真诚作为基础,一切技巧都将成为大家所反感的虚伪,最终只会适得其反。
因此,人与人相处,长久让彼此信任的不二法门只有真诚,那是生活快乐、工作成功的源头,没有真诚作为基础的人际关系,那注定是不会长久的。
宽容。
宽容是人际交往的润滑剂。
宽容能带来仁义,博得赞美。
懂得宽容才不会对自私,伤害感到失望,才会用宽宏的气量去感受,相逢一笑泯恩仇的快乐。
著名的法国文学家维克多·雨果就曾这样说过:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。
”宽容是一种美德,也是人际交往中法宝,它能化敌为友,催人自新。
理解。
理解是人际交往的重要原则。
每个人都有强烈的需要想被他人理解,但是在太多时候,我们要么根本不关心,要么就不愿意花精力来了解他人真实的感受。
假若我们能学会理解并体谅他们的感受时,才能了解他们内心中最真实的想法,才能让人际交往往好的方向发展。
信任。
信任是人际交往的重要的一环。
被他人信任是每个人都所希望的,然而,让我们去信任别人时,我们往往却难以做到。
尤其在
当代社会,利益至上的价值观深深影响着我们,使我们遭受空前的信任危机。
孔子曾说过:“人无信则无以立。
”一段充斥着不信任的交往是不幸的,它阻碍了人与人交往的真诚。
人际交往是否和谐在于信任,而对朋友的信任不仅是一种尊重、一种风度,一种人品的肯定,更是对自己自信的表现。
其实,万般的重要法则,任何的金科玉律,都不如自己的感受来的真实有用。
只要我们常换位思考,将心比心,设身处地的为别人思考,尽量去了解别人的感受,用你最渴望别人对待你的方法去处理任何问题,你会发现,要建立良好的人际交往关系是很简单的。
只要我们多一份尊重,多一分宽容,多一分理解,世界便会变得更和谐。