公司员工行为规范制度共3页1.doc
工厂员工行为规范

工厂员工行为规范一、形象面貌:进入公司须将本人的员工卡配戴在胸前醒目位置-----工作牌做统一格式并做挂绳1、进入生产区必须穿戴规定的工作服,衣服扣应扣好-----统一工作服。
2、严禁穿短裤、拖鞋、背心、吊带裙进入公司。
走路时不得拖踏,严禁在车间奔跑。
3、留长发的员工,进入车间前必须将长发盘起,并配戴帽子,严禁头发披散于肩部。
4、工作时应该保持良好的姿态,不得趴伏在工作台上,依靠在设备上、或坐于物料、箱柜上或地上。
5、不得随意翻越设备、隔网等二、考勤、休息1、员工上下班时必须按规定打卡,不得提前或滞后,不得代打卡2、严禁脱岗,未经直接主管同间而擅自离岗达30分钟都视为脱岗3、严禁旷工,迟到与早退,擅自离岗达1H都视为旷工4、离岗,必须征得直接主管同意,并配戴离岗证。
5、请假,需要事先填写《请假单》并征得主管同意。
不得事后补假。
三、生产秩序1、严禁在生产区聊天、嘻闹、睡觉、听音乐、吃零食2、严禁在生产区使用手机做与工作无关的事3、严禁在生产区看与工作无关的书报或浏览与工作无关的网站4、无工作需要,不要在生产区长时间逗留,或在生产区内四处闲逛5、不得在工作时间长时间会见亲友,严禁带与工作无关的人员进入生产区6、不得把个人矛盾带入公司7、严禁利用部门的材料、技术、设备资源谋取私人重点单位或在外兼职四、静电防护1、各操作岗位必须按SOP要求配戴防静电手腕、指套2、防静电手腕必须按要求用防静电手腕测试仪检查,并填好记录3、严禁用手直接抓取静电敏感元件及半成品4、使用防静电手腕时,必须保证与静电线的有效连接五、工作执行1、检查SOP是否齐全,有效,确认无误后默读其内容,要求能口头描述其步骤、标准与注意事项。
2、检查对应岗位的设备、工具、工装状况,并做好相关点检。
3、严格关照SOP要求操作,不得擅自更改作业方法4、按计划的要求完成生产任务,不得借故推卸责任或有意工作怠慢5、确认所用的设备、工具状态正常,方可投入使用,当发现异常时必须第一时间反馈给直接主管6、对生产的半成品、成品均需按要求自主检查,不得推卸与怠慢六、现场5s1..现场5s要求进行整理、整顿、清洁、清扫,保持工作区域的整洁。
公司员工行为规范文

公司员工行为规范文第一章:总则第一条:为规范公司员工的行为,维护公司良好的工作秩序、提高工作效率和团队凝聚力,特制定本行为规范。
第二条:本行为规范适用于公司所有员工,包括正式员工、临时员工以及合同工。
所有员工必须遵守本规范,将其作为工作的基本准则。
第三条:公司将严格执行本规范,对违反规范的员工进行相应的纪律处分,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、降职甚至解雇。
第四条:公司将定期对员工进行行为规范的培训,提高员工的法律意识和职业道德素养。
第二章:工作态度和职责第五条:员工应具备良好的工作态度,包括积极主动、诚实守信、团队协作等,保持良好的个人形象。
第六条:员工应按照公司规定的工作时间和工作任务进行工作,不得迟到早退、旷工或擅自离岗。
对于临时有事情需要离开岗位的,应提前向上级汇报并请假。
第七条:员工应按照公司的安排和要求完成工作任务,不得逾越职权、越级行事或擅自改变工作内容。
第八条:员工应依法保守保密,不得将公司商业机密、客户资料、个人隐私等泄露给外部人员,不能以任何形式利用公司资源从事非法或违规的活动。
第三章:行为规范第九条:员工应严格遵守国家法律法规以及公司的各项规章制度,不得从事任何违法犯罪行为,不得参与赌博、吸毒等行为。
第十条:员工应严格履行合同义务,不得违约、背信弃义、敷衍塞责或利用职务之便谋取不正当利益。
第十一条:员工应文明待人,尊重他人的权利和尊严,不得进行骚扰、欺凌、歧视等行为。
第十二条:员工应保护公司公共财产以及他人的私人财产,不得私自借用、挪用或损坏公私财物。
第十三条:员工应保持工作场所的整洁和卫生,不得随意扔垃圾或破坏工作环境。
第四章:行为纪律和处罚第十四条:对于严重违反公司规章制度和职业道德的员工,公司将给予严厉的纪律处分,包括但不限于停职、降级、开除。
第十五条:对于轻微违纪行为,公司将根据情节轻重予以警告、通报批评等处罚,并要求员工在一定期限内进行整改。
第十六条:对于公司员工违法犯罪的行为,公司将依法向公安机关报案,并配合相关部门进行调查和处理。
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员工行为规范管理制度完整篇.doc员工行为规范管理制度1×××公司员工行为规范管理制度(修订稿)为不断强化员工素质,加强团队建设,持续提升公司管理水平,特制定本制度。
以员工行为规范制度为约束,促进全体员工养成优良的工作行为规范习惯和良好的工作秩序。
一、劳动纪律与工作秩序1、遵守作息制度,不迟到,不早退,及时考勤、补勤。
2、工作时间严禁擅自离岗。
因公因私外出要履行员工外出请假管理办法。
3、上班时间和值班时间要穿工作服并佩带公司标识上岗。
保持工作服、领带熨烫平整、干净,皮鞋光亮洁净。
4、上班时间不做与工作无关的事,不准吃零食、打扑克、下棋、看电视。
禁止睡岗、串部门聊天、打电话聊天、上网聊天、用电脑或手机玩游戏,听音乐,上网收看体育赛事、电影、连续剧等。
禁止用办公电话拨打收费信息台。
5、严禁酒后驾车。
因工作需要饮酒后,由公司司机代为驾驶车辆。
6、无论上班、下班还是节假日,严禁在公司(包括宿舍)内打麻将、炸金花及进行其它赌博性质活动。
7、下班后或节假日期间,在公司办公区逗留人员禁止穿拖鞋、背心、短裤。
严禁打印、复印与工作无关的资料。
8、维护办公秩序。
接待、洽谈工作要在公司洽谈区进行。
不经总服务台人员允许,不准带来访者进入公司办公区。
9、保持公共环境清洁,严禁在办公区、洗手间内吸烟。
外来人员在办公区吸烟要即时委婉阻止。
10、日常上班,中午不应饮酒。
如工作需要,要不因饮酒而影响下午工作。
不要一脸醉态,满嘴酒话,影响公司和个人形象。
11、不经允许,严禁动用他人电脑,以防文件丢失和信息泄露等。
严禁私自装卸个人办公电脑或部门笔记本电脑固有程序或软件,如因工作需要,经设备管理中心允许,由设备管理中心专业人员操作。
12、无论上下班,享受公司通讯补助人员都要保持全天通讯畅通,要保证手机全天开机;要确保手机足电足费,避免因缺电或停机导致通讯不畅。
13、公司组织培训、开会等集体活动时要提前5分钟到场。
员工行为规范制度

员工行为规范制度尊敬的各位员工:为了确保公司的正常运营和员工的良好工作环境,制定并严格执行员工行为规范制度已成为当务之急。
本制度的目的是规范员工的行为举止,促进员工间的和谐相处,共同创造一个良好的工作氛围。
请各位员工严格遵守以下规定:第一条:尊重和维护公司声誉作为公司员工,应以个人形象和言行来代表公司形象。
在工作和日常生活中,应当注意文明待人,尊敬上级和同事,积极宣传公司的品牌和价值观。
严禁利用互联网、社交媒体等渠道发布不良言论,泄露公司机密信息或散播虚假信息,损害公司声誉。
第二条:遵守国家法律法规及公司制度作为员工,必须遵守国家法律法规,并切实履行公司内部制度。
不得从事非法活动,不得参与赌博、吸毒等违法行为。
同时,严禁私自带入、外传公司机密文件和资料。
如有违反者,将依法追究法律责任,并受到公司纪律处分。
第三条:维护工作场所秩序员工应保持工作场所的整洁,并遵守工作场所的安全规定。
不得在工作时间内进行无关工作的交流、娱乐或其他影响正常工作秩序的行为。
严禁擅自带宠物进入办公室,以免引起他人过敏或对办公设备造成破坏。
第四条:保护公司财产和他人利益员工应爱护公司财产,禁止私自挪用公司资金、设备或其他资源。
在处理公司财务事务时,要保持精确性和透明度,不得故意误导和造成损失。
同时,员工还必须尊重他人的知识产权和个人隐私,严禁盗用他人的创意、创作或滥用他人的个人信息。
第五条:遵守职业道德和职业操守作为公司员工,应当具备良好的职业道德和职业操守。
遵守职业操守,不得利用职务之便谋取私利;保护公司商业秘密,不得泄露公司重要信息;不得与客户、合作伙伴等进行不道德、不诚信的行为。
严禁收受他人的贿赂、回扣等违法行为。
第六条:处理人际关系员工应建立良好的人际关系,与同事和谐相处。
理解并尊重团队合作的重要性,遵守团队规则,积极配合并支持团队成员的工作。
严禁在工作中有歧视、欺压、霸道等不适当的行为,保持公平公正的态度。
第七条:处罚措施对于违反本员工行为规范制度的员工,公司将采取相应的处罚措施,根据情节轻重给予警告、停职、降职、解除劳动合同等处理,并可能向有关部门报案。
公司员工行为规范制度

公司员工行为规范制度第一章总则第一条为规范公司员工的行为,提高工作效率,保证企业的正常运转,制定本《公司员工行为规范制度》。
第二条本制度适用于全体公司员工,包括正式员工与临时员工。
第三条公司员工应遵守本制度,并将其作为行为准则,遵循公司的章程、政策和法律法规,共同维护公司的形象和利益。
第二章行为规范第四条公司员工应遵守国家法律法规,不得从事非法活动,不得参与恶意竞争行为,不得盗窃公司财物或披露公司机密信息。
第五条公司员工应尊重他人的人格尊严和民族习俗,不得进行言行不当或人身攻击等不文明行为,不得进行种族歧视、性别歧视或其他任何形式的歧视。
第六条公司员工应保守公司的商业秘密和机密信息,不得泄露或利用这些信息谋取个人利益,不得擅自传播公司内部信息。
第七条公司员工应遵守工作纪律,不得迟到早退,不得玩手机、上网或进行私人事务,不得浪费公司资源,不得滥用职权。
第八条公司员工应遵守公司的休假制度,按规定请假,不得擅自旷工或随意调休。
第三章工作环境第九条公司员工应保持工作环境的卫生和整洁,不得擅自更改办公区域的布局,不得在办公区域内吸烟或饮食。
第十条公司员工应尊重他人的工作权益,不得妨碍、干扰或阻挠他人的工作,不得私自携带宠物进入工作场所。
第十一条公司员工应合理使用办公设备与设施,不得私自借用公司财产,不得损坏或浪费公司财产,要养成良好的节约习惯。
第十二条公司员工应遵守公司的法定休假制度,不得擅自拒绝休假,不得在休假期间违规工作,要保持良好的工作生活平衡。
第四章奖惩措施第十三条如公司员工违反本制度的规定,公司将采取适当的纪律处分,包括但不限于批评教育、警告、记过、记大过、降低岗位职级、停职、辞退等。
第十四条公司员工因工作表现突出或为公司做出特殊贡献的,将予以奖励,包括但不限于表彰信、奖金、晋升、调薪等。
第十五条公司将建立违反行为规范的举报制度,对于举报合理且经查实的制度违反行为,将给予举报人适当奖励,并对违反行为进行处罚。
员工行为规范

员工行为规范尊敬的全体员工:为了维护公司的良好形象,促进员工之间的和谐关系,提高整体工作效率,特制定本员工行为规范。
请各位员工严格遵守以下规定:一、工作时间1.1 准时上班:请于规定的上班时间前到岗位上班,并准备好相关工作资料,做到快速进入工作状态。
1.2 严守下班时间:下班时间为约定工作小时后,须在完成工作任务的前提下按时离开办公场所。
二、仪表仪容2.1 着装整洁:员工应穿着整洁、得体的工作服或商务装。
严禁穿着过于暴露、不雅或不符合岗位要求的服装。
2.2 发型及妆容:员工的发型应整齐,不得有过于夸张或影响工作形象的造型。
妆容应淡雅自然,不得过于浓重或夸张。
三、言行举止3.1 尊重他人:员工间应互相尊重,不得有不友善、歧视或辱骂他人的言行。
3.2 礼貌待人:面对同事、客户或上级,员工应保持礼貌,不得使用粗鲁、恶劣或冒犯性语言。
3.3 保持谦逊:员工应保持适度的低调,不得过度夸大自我能力或过分自信,以免给他人留下不良印象。
3.4 保守秘密:员工需对公司的商业机密和个人私密信息严守保密,不得泄露或滥用相关信息。
四、工作效率4.1 精益求精:员工应积极主动地完成工作任务,并尽力做到最好,争取提供高质量的工作成果。
4.2 高效沟通:员工间的沟通应以明确、准确的方式进行,避免产生误解或浪费时间。
4.3 合理安排时间:员工应根据工作任务和优先级,合理安排自己的工作时间,提高工作效率。
五、遵守规章制度5.1 遵守公司规定:员工应遵守公司的各项制度和规章,并按要求执行工作。
5.2 禁止违纪行为:严禁员工酗酒、吸烟、赌博等危害公司形象和员工健康的违纪行为。
5.3 不得盗用公司财产:员工不得私自使用或盗用公司的资产、设备或者其他财物。
总结:本员工行为规范旨在促进良好的工作环境和亲密的团队合作。
各位员工应以身作则,自觉遵守规定,以示公司的职业素养和责任担当。
我们相信,在大家的共同努力下,公司的发展必将更加顺利,每位员工的个人发展也将获得更多机会与挑战。
公司员工行为规范

公司员工行为规范1. 遵守公司规章制度:作为公司员工,我们必须遵守公司制定的规章制度,包括上班时间、休假制度、迟到早退等等。
严格遵守公司规定的标准,确保工作效率和团队协作。
2. 保持良好仪容仪表:作为公司的形象代表,我们应该时刻保持良好的仪容仪表。
穿着整洁、干净,并且遵守公司的着装要求。
良好的仪容仪表能够提升个人形象和公司形象。
3. 积极参与团队合作:在工作中,积极参与团队合作是员工的基本要求。
主动与其他团队成员合作,分享资源和信息,互相帮助解决问题。
良好的团队合作能够提升工作效率和凝聚力。
4. 保护公司机密信息:作为公司员工,我们必须严守公司机密信息的保密原则。
不得将公司机密信息泄露给外部,不得滥用公司资源。
保护公司机密信息是每个员工的责任和义务。
5. 尊重同事和上司:在工作中,我们应该尊重同事和上司,遵循公平、公正、公开的原则。
不论是同事还是上司,我们都应该相互尊重,避免语言暴力和行为冲突,建立良好的工作关系。
6. 主动学习和提升:作为员工,我们应该保持主动学习和自我提升的态度。
积极参加培训和学习机会,不断学习新知识、新技能,提升自己的专业素养和能力。
7. 遵守职业道德:在工作中,我们应该遵守职业道德,坚持廉洁自律。
不利用职务之便谋取私利,不从事违法违规的活动,树立良好的职业形象。
8. 高效沟通和协调:良好的沟通和协调能够帮助我们更好地完成工作任务。
在与同事和上司的沟通中,要尽量清晰明确地表达自己的意思,并且善于倾听和理解对方的需求和意见。
9. 做到诚信守约:作为公司员工,我们要做到诚信守约。
履行自己的工作职责,按时提交各项报告和资料,不故意拖延和逃避责任。
10. 关注工作安全和环境保护:我们应该关注工作安全和环境保护,遵守安全规定,加强安全意识,保护自己和同事的生命财产安全。
同时,关注环境保护,推动绿色可持续发展。
员工行为规范管理制度电子版

第一章总则第一条为加强公司管理,规范员工行为,提高员工素质,增强团队凝聚力,确保公司各项工作的顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、试用期员工及临时工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对员工的行为进行规范和约束。
第二章基本行为规范第四条遵守国家法律法规,维护国家利益,遵守公司规章制度。
第五条遵守职业道德,诚实守信,保守公司秘密。
第六条爱岗敬业,勤奋工作,积极完成工作任务。
第七条团结协作,互相尊重,维护团队和谐。
第八条服从领导,听从指挥,认真执行公司决策。
第九条注重个人形象,保持良好的仪表仪容。
第十条严谨工作作风,提高工作效率,杜绝拖延现象。
第三章工作纪律第十一条准时上下班,不迟到、不早退、不旷工。
第十二条未经批准,不得擅自离岗、离岗外出。
第十三条不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第十四条不得在工作场所吸烟、饮酒、赌博等。
第十五条不得在工作场所喧哗、打架、斗殴。
第十六条不得在工作场所传播不实信息,散布谣言。
第四章考勤与请假第十七条员工应按规定参加考勤,如实填写考勤记录。
第十八条员工因事、因病需请假,应提前向直接上级请假,并说明原因。
第十九条请假需提供相关证明材料,经批准后方可休假。
第二十条请假期间,员工应保持通讯畅通,确保工作不受影响。
第五章保密与知识产权第二十一条员工应严格遵守公司保密规定,不得泄露公司商业秘密。
第二十二条员工应尊重他人的知识产权,不得侵犯他人著作权、专利权等。
第六章奖惩第二十三条对表现优秀、成绩显著的员工,公司给予表彰和奖励。
第二十四条对违反本制度的行为,公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。
第二十五条员工对处分决定有异议,可向公司提出申诉。
第七章附则第二十六条本制度由人力资源部负责解释。
第二十七条本制度自发布之日起施行。
【电子版说明】本制度电子版通过公司内部网络、电子邮件等方式进行发布,员工应下载并认真学习,确保对制度内容有充分了解。
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公司员工行为规范制度-共3页1 宁波新汇国际贸易××公司员工行为规范制度为理顺公司内部关系,使各项管理工作,标准化、制度化、提高办事效率,特制定本公司日常规章制度。
一、爱岗敬业、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。
求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱。
二、遵守公司各项规章制度,维护公司利益、公众利益,不做有损公司的事,忠于职守。
三、服从领导安排与管理,做到令行禁止,对未经明确的事实需请示领导后再办理。
四、上班时间不酗酒。
如有特殊情况,应征得领导同意后再喝酒。
五、公司员工上班时间着装要干净、整齐、大方、得体。
举止端庄、谈吐得体、行为检点。
男士不得留长发;女士不得浓妆艳抹,不得穿拖鞋、短裤。
六、为营造一个干净、良好的工作环境。
办公室里禁止吸烟、喧哗、打闹、说粗话、脏话。
七、按公司作息时间规定上下班。
不迟到、不早退,做好签到工作。
八、外出办事须做好登记,要求记载真实并接受监督、检查。
九、严格遵守岗位安全规程操作,安全第一。
十、不得挪用公款,严禁泄露公司机密资料和信息。
十一、确立“公司第一”的原则,不得做出损害公司利益的事情,不得擅自用公司名义办理与公司无关的业务。
十二、必须妥善保管好公司机密文件及内部资料,未经许可不得擅自复印或带出公司。
十三、机密文件和资料无需保留时,要及时销毁。
十四、员工未经公司授权或批准,不准对外提供公司文件及如下信息:市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定,违者将予以追究。
十五、不得在工作时间处理私人事务,不得利用公司电脑玩游戏,讨论问题时应控制音量,不要打扰其他员工工作。
十六、避免长时间占用电话。
接电话时要迅速,文明用语并根据需要做好记录,不准接打与工作无关电话。
十七、各部门和分公司每星期一次例会,例会时间一个小时左右。
例会的内容主要是帮助员工分析工作问题、解决问题,调整和部署下一阶段的工作等。
每次会议都要做好记录,提交给公司销售副总经理。
十八、员工对上级领导指派的任务有疑问或意见,应当直接向上级反映。
但在未获答复前,必须继续执行被指派的任务。
十九、处理办法1、对于违反以上任何一条规定者,予以罚款人民币20元。
一个月连续违反三次以上德,再追加处以当月收入的3%的罚款。
2、公司各部门负责人应认真督导下属职员遵守本行为,一月内所属部门职员违反超过部门人数50%的,总经办和部门负责人处以罚款人民币100元。
宁波新汇国际贸易××公司2019年06月01日公司员工纪律与行为规范考勤制度(修改过)1员工纪律与行为规范上海XXX美容有限公司一、本公司所属员工,均应遵守下列规定:1、遵守公司的一切规定、制度及通告;2、准时上班,按时下班,不迟到、不早退;3、对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压;4、严禁工作期间利用电脑、手机或其他多媒体工具聊天、玩游戏、看与业务及与专业知识无关的视频。
严禁在工作期间听音乐。
5、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,但一经上级主管决定,应立即遵照执行;6、尽忠职守,保守业务上的秘密;7、爱护公司财物,不浪费,不化公为私;8、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事;9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业;10、严谨操守,不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠,不得收受贿赂或挪借款项;11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要和睦相处,争取公司荣誉及顾客的合作;严禁对同事有胁迫、恫吓及欺骗等行为;12、工作时间内,未经核准不得处理私人事务;如确因重要原因必须会客时,应经主管人员核准在指定地点进行,时间不得超过15分钟;13、不得携带违禁品、危险品或与工作无关物品进入工作场所;14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、洗手间及更衣室及公共场所环境的清洁;15、全体员工应团结合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序;16、加强学习,锻炼工作技能,以达到技能上精益求精,服务上无可挑剔;17、因过失或故意,使公司遭受损害时,应负赔偿责任;18、未经核准不得擅离职守;19、对所保管的财物及一切公物应善尽保管之责,不得私自携出。
出借物品应登记备查;20、注意自身品德修养,切戒不良嗜好。
二、公司《三大纪律、八项不准》:(一)三大纪律:您在公司做各类事情,应遵循以下三条纪律:1、如果公司有相应的管理规范,并且规定合理,按照规定办;2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理之处,您需要按照规定办,并及时向制定规定的部门提出修改建议,这是您的权利,也是您的义务;3、如果公司没有相应的规范,请您在请示的同时需要按照公司文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。
4、(二)八项不准:5、不说有损公司形象的话,不做有损公司利益的事;6、不在工作场所或上班时间从事私人事务;7、不从事第二职业;8、不收受客户红包;9、不传播小道消息;10、不背后议论别人;11、不贬低其他企业;12、不冒犯客户。
不依规矩,不成方圆,对于违反公司纪律及规定的员工,公司将视情节给予相应处理。
三、员工的职业素养1、敬业精神。
公司倡导在接到工作任务后,立即采取行动,全心全意投入,具有高度的进取精神,能够进行自我管理,自发学习,而不依靠监督、控制来完成任务,具有把工作当成事业看待的职业素质和敬业精神。
2、服务意识。
实现客户满意度的最大化,需要各部门员工密切配合,创造高效的价值传递系统。
3、创新意识。
公司倡导每一位员工都在工作中求变,主动积极地思考问题,提出创新建议。
4、质量意识。
质量必须反映在公司的每一项活动中,而不仅仅反映在为客户服务的最后环节,企业的质量工作始于对客户的需求,终于对客户的理解。
5、厉行节约。
节约是公司每一个人应有的美德,也是每个人应尽的义务。
我们不仅要节约个人资源,也要节约公司资源以及社会资源。
对于管理者,经营、节约意识表现在对成本目标负责的责任意识上,要强调全面负责,强调合理配置和充分利用资源。
对于员工,表现在要艰苦奋斗,节约费用,支持公司降低成本的努力,增强成本竞争力。
公司每一个人都应有“把一分钱掰成两半花”的节约意识。
节约应体现在日常的工作与生活中,体现在使用每一滴水、每一张纸上。
四、员工的品质1、充满自信。
公司需要自信的员工,自信的员工才能勇于承担责任。
主要表现在:遇事镇静,不慌乱。
勇于承认错误。
包容他人意见。
具有独立思考能力。
即使在压力下也能始终保持关注焦点。
不给他人消极的反馈。
始终保持积极的人生态度。
2、适度的灵活性。
没有一成不变的事物,要求员工在制度范围内具有相当的灵活性,针对性处理每一项工作。
“用大脑去执行,而不仅仅用手”。
3、追求发展。
公司鼓励追求发展的员工。
只有不断进步,才能适应公司的发展,同时促进公司的发展。
五、员工的仪容仪表公司职员必须仪表端庄、整洁,具体要求是:1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。
2、指甲:不能留长指甲,应经常注意修剪。
3、胡子:胡子不能太长,应经常修剪。
4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、化妆:女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
6、工作服:工作服要保持干净整洁。
7、口罩和手套:服务客户时要带上口罩和手套,并注意清洁、节约使用。
对于好的手套可以清洗以便再次使用。
8、鞋子:鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋、旅游鞋或赤脚穿鞋。
9、胸卡:上班时间请佩戴胸卡。
胸卡应佩戴于正前侧。
牌面要端正,请不要倒戴、歪戴和反戴。
六、日常业务礼仪1、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
2、正确、迅速、谨慎地接、打电话,使用:“您好,扶阳堂,很高兴为您服务”“对不起,请稍等,马上为您确认相关信息”“您好,请让我与您确认一下预约的时间”等礼貌用语;3、客人到了店里,前台要为顾客准备好拖鞋并倒好热水。
4、客服经理为顾客介绍好调理师以后,调理师应为顾客做自我介绍,如:“您好,我是扶阳堂X星调理师XXX,很高兴为您提供服务。
”5、指引顾客进入调理间时要说:“您好,请这边走!”“您好,请上楼梯!”“您好,请跟我来!”6、为顾客开门进入调理间后,要告知此次调理的内容,例如:“您好,根据医生对您这次的诊断,我将先为您进行半小时的内功推拿,接下来再进行一个小时的热敏悬灸。
为了有更好的调理效果,请您换上我们为您准备好的调理服。
您还可以把您的随身物品放入整理箱内。
以免烟味进入。
我去点燃艾条,一会儿再进来;7、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。
进入后,回手关门不能大力、粗暴。
进入房间后,如对方正在讲话或通电话要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要等待机会。
而且要说:“对不起,打断您们的谈话。
”8、调理结束后要说:“您好,本次服务已经结束,欢迎您下次再来。
”9、递交物件时,如递交文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
10、走通道、走廊时要放轻脚步。
在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。
11、在通道、走廊里遇到顾客要礼让,不能抢行。
12、对事前已通知来的顾客,要表示欢迎。
13、应记住常来的顾客。
14、对顾客进行调理的过程中,要将手机开到震动。
不能发短信。
七、环境卫生(一)公共环境1、顾客离开后调理师应自行打扫调理间。
2、除指定地点外,在公司内任何地方吸烟都是被禁止的。
3、不要在公共设施上写字、刻画、张贴。
4、把废纸、废物放入纸篓,杯中剩水请倒入指定地点。
5、不要大声喧哗,大声地聊天,交谈。
6、便后请冲水,请不要随地吐痰。
讲演。
他们的优秀事迹对于指导我们动力厂当前正在开展的保持共产党员先进性教育活动具有十分重要的现实意义。
在刚才的报告会上我一直在仔细的聆听,也一直在认真的思考:共产党员不仅仅是一种光荣称号,更意味着一种神圣的责任和崇高的精神力量。
当前,我们大冶公司在开展保持共产党员先进性教育活动中,要求各级党组织创“四有四强”,广大党员争“四先四最”。
归根结底一句话就是要牢固树立“一个党员一面旗”的思想。
这既是群众对党员的期望、要求,更是对我们的考验。
下面我想利用这次难得的学习时间,谈谈自己的二点学习体会,与大家共勉。
首先,开展“先进性教育”要重在突出“先进性”上。
中国共产党的先进性性质,是党在各个历史发展进程中所发挥的先进模范作用而形成的。
新的形势和新的任务,也对党的先进性提出了更新更高的要求。
因而,能不能保持党的先进性,也就成为当前先进性教育首先要考虑和解决的问题。
既然是先进性教育,就要能体现出“先进”的内涵。
对于基层党组织,就是要站在时代前列,走在群众的前面,以求真务实的创新精神,与时俱进,不断探索与时代潮流相吻合的工作方式、工作内容,不断提高政治理论水平和执政能力,始终代表最广大人民群众的根本利益,在经济建设和社会发展的各个领域充分发挥团队精神和旗帜作用。