上帝的权利
《我们享有上帝的权利》课件_人教新课标版 [自动保存的]
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消费者协会
《中华人民共和国消费者权益保护法》
每年的3月15日
问答题
保护消费者权益有什么意义？ 保护消费者权益，有利于促进生 产的发展，保证社会再生产的顺利进 行，维护社会的正常秩序，让人们过 上更美好的生活。
判断题
下列三个广告牌，其内容是否合法？ 为什么？ 1、商品一经售出，概不退换 2、动手摸了就得买 3、自由选购，谢绝咨询
候课
1政治书、笔 2精神抖擞 3预习p85—89 4站好、大声答题 5同学回答问题保持安静
买一只右脚赠一只左脚！
合格产品
永远新鲜
广告效应
1· 什么是消费者？
2· 什么是消费？它包括？
3. 消费者享有哪9项权利？ 各权利的含义是什么？（重
点）
4. 法律为什么保护消费者的 合法权利？（难点） 5· 哪些法律保护消费者的合 法权利？ 6· 如何做文明消费者 （重点）
全不受损害的权利 。人身
安全权和财产安全权 是消费者最基本的权利。
知情权
消费者享有知悉其购买、使用的 商品或者接受服务的真实情况 的权利。如商品的价格、产地、 生产者、用途、主要成份、生产 日期、使用方法说明书等有关情 况。
自主选择权
①有权自主选择提供商品或者服务的 经营者；
②有权自主选择商品品种或者服 务方式； ③有权自主决定购买或者不购买任 何一种商品，接受或者不接受任何 一项服务。
三、现场解答— “上帝”的权利
1、为什么“倒霉”的总是消费者？（保护消 费者）
（提示：从选购商品的难度，双方的地位、实力，经营者的素 质等因素去思考 ）
（1）消费者难以从直观上了解商品的性能和 质量，从而在选购上处于被动地位； （2）相对于有高度组织和强大实力的经营者 来说，消费者往往势单力孤，容易发生店大 欺客的现象。 （3） 个别经营者素质低下，唯利是图，见利 忘义，利用自己的有利地位损害消费者的利 益。
说课.ppt我们享有上帝的权利.ppt(有用)
3、通过案例的分析培养学生运用所学知识分析解决问
题的能力。并能够运用关于消费者的基本权利的知识 来指导实际消费。 4、增强保护自身合法权利的积极性和主动性，提高对 自觉履行义务的重要性的认识，自觉做一个文明的消 费者。
教学重难点
重点
消费者依法享有的权利。
确立的依据：学生对消费者的权利知之甚少，要做一个聪明的 消费者，掌握运用法律维护自己作为消费者权益的有效方法， 前提必须知道消费者享有哪些权利。
教学过程及设计意图
2、案例分析（多媒体依次展示四个案例） 探究假冒伪劣产品的危害性
设计意图：通过探讨假冒伪劣 产品的危害性，让学生自然 得出结论：消费者应该享有 的权利。
教学过程及设计意图
3、用具体的事例和图片让学生理解消费者享有的各项 权利，具体分析各项权利，（重点是前四项权利） 教师用图片和具体事例加以说明，并让学生举例说 明，之后教师加以小结。
2、购完物后请向商家素要发票，看商家如何 说，如果商家拒绝给，你用什么方法解决？
六. 教学特色说明
1 课堂教学体现学生主体化， 让学生自主参与活动。 课堂教学外延化实践化。 教学中设问明确，层层递 进。
2
3
七、教学评价的把握
目的：促进学生全面发展 特点1
评价方式 “三结合”
特点2
对学生的 多元评价
教学过程及设计意图
出示学习目标 幻灯片展示，由一名学生大声朗读。
设计意图：带有过程性的词语提示学生活动 的目的与方法，这样有利于学生明确学习 目标如何达成。
教学过程及设计意图
二、活动一重要的“上帝”
在本环节中用以下内容来和学生一起完成本 节内容 1、分析“顾客是上帝”这副漫画的讽刺寓 意 设计意图：启发学生思考为什么在现实生活 中消费者处于不利地位。通过激发学生对 个别经营者唯利是图行为的强烈谴责，落 实情感态度与价值观目标。
“上帝”的权利教学设计
《“上帝”的权利》教学设计————利辛中学祁永军教学内容人民版思想品德八年级下册第三单元第八课第二课时教学目标知识目标：知道消费者依法享有的合法权益，理解保护消费者合法权益的必要性能力目标：学会自主地发现问题、分析问题、解决问题，能够运用关于消费者的九个基本权利的知识来指导实际消费，提高维护自己权利的能力。
情感、态度、价值观目标：增强作为消费者依法维权的意识，树立诚信的道德观，提高对自觉履行义务的重要性的认识，自觉做一个文明的消费者。
教学重点、难点重点：消费者依法享有的权利。
难点：增强保护消费者权益的意识和能力。
教法活动教学法：初中生的认知特点是感性认识较强，偏爱形象思维，比较乐于接受富有情趣的教学方式。
根据这一特点，在教学过程中，以设计活动为主，帮助学生在活动中体验、感受。
主要做到：以情激学，以情明理。
讨论法：讨论是以问题为中心，以教师引导下的师生和生生的对话、讨论为主要手段的一种教学方式。
通过展示材料→提出问题→分析问题→归纳结论，从而学生发挥学习的主动性和积极性。
多媒体辅助教学：利用多媒体技术能使教学过程增加直观性、增添情趣、活跃氛围，同时减少板书，给学生更多的时间思考、讨论，为教学目标的顺利实现起积极的辅助作用，从而促进学生对知识的掌握。
学法通过前面的学习，学生对法律知识有一定的了解。
在日常生活中，学生看电视、购买消费商品、参与经济活动、接触一些经济现象，对侵权行为有一定的思考，对经济活动有感性的认识，因此学生对学习本课内容会感兴趣。
但八年级学生只参与一些简单的消费活动，分析判断能力不强，对消费者的权利知之甚少，依法规范自己的行为有一定的难度。
因此，在本课的教学中，我主要是引导学生“自主、合作、探究”的学习方式，通过阅读、思考、讨论，结合教师归纳讲授掌握知识并提高分析判断能力。
教学过程（一）、提问导入：师：生活中我们在什么场合，以什么身份出现时被视为上帝呢？学生回答。
教师总结：当我们在消费们时，以消费者的身份出现时被视为上帝。
我们享有上帝的权利
二、消费者享有的权利
安 全
知 情
权
权
求 偿
权
获得尊重权 结社权 获得教育权
公平交易权 自主选择权
监
督
权
《中华人民共和国消费者权益保护法》
某学生的日记：
五一放假期间，我经过一个小店，我想买一袋牛 肉干吃吃。结果老板说一次性必须买两袋，我说我 就买一袋，老板竟骂我是个小气鬼，为了面子我一 气之下就买了两袋，反正我也挺喜欢吃的。两袋牛 肉干总共是19块6毛钱，我给了20块钱，老板说不找 零钱了，还说就当这零钱捐给他了。世上哪有这事， 真是个小人，想想算了，不跟小人一般见识。但更 气的是我吃了牛肉干后肚子很疼，一看包装袋，不 知何时牛肉干被换成了过期的。于是，我立即找老 板，讨个说法，并要求赔偿经济损失。
第八课
消费者的权益
如此买菜
1.了解《消费者权益保护法》中规定 的消费者享有的九项权利
2.懂得依法维护自身合法权益，增强 维权意识。 3.遵守市场秩序，做文明的消费者。
一、我们都是消费者
最近，同学们都买过东 西吗？有过什么消费？
自读课本86-88页内容，思考问题:
顾客是 “上帝”吗？为什么？在现实生活 中，这句话是真是假？ 请结合课本第88页两个场景，分析消费者处 于什么地位？其原因呢？
每年的3月15日
单选题
1.(2009年江苏扬州中考)下列四个广告牌，其内容合法 的是（ D ） A.商品一经售出，概不退换 B.动手摸了就得买 C.自由选购，谢绝咨询 D.女性特区，男士免进 2.（2009年重庆漳州中考）关于 “消费”说法正确的 是( C ) ①在生活中每个人都是消费者②随着经济发展，人民的 消费水平不断提高③消费者的合法权益受法律保护④自 助旅游是一种消费方式 A. ①②③ B. ①③④ C. ①②③④ D. ②③④
《我们享有“上帝”的权利》教学设计
《我们享有“上帝”的权利》教学设计教学目标知识目标：什么是消费和消费者，消费者与经营者的关系，消费者需要保护，消费者享有的权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权。
能力目标：学会自主地发现问题，分析问题，解决问题，能够运用关于消费者的权利的知识来指导实际消费。
情感、态度、价值观目标：增强保护自身合法权利的积极性和主动性，树立诚信的道德观，提高对自觉履行义务的重要性的认识，自觉做一个文明的消费者。
教学重点：消费者享有的权利教学难点：增强保护消费者权益的意识和能力教学方法：探究法、案例分析法、讨论法等教具：幻灯片教学过程：这学期学的东西中，我们说的最多的一个词是什么呢？----------权利那么我们都学过那些权利啊---------生命健康权、姓名权、人身自由权、名誉权、隐私权-----在社会生活中每个人都有许多角色，在法律上你的角色是公民，在学校生活中你的角色是学生，在家里你的角色是你父母的孩子，那么在商场、在超市、在饭店-----那你的角色是什么呢？--------消费者。
那么作为消费者你会享有什么样的权利呢?今天学习第八课《消费者的权益》第一框题《我们享有“上帝”的权利》一、我们都是消费者我们每一天的生活都离不开消费，那么，除了吃穿方面你还进行过那种消费呢？或者你打算、你想进行那种消费呢？------消费不仅由物质方面的，还有精神方面的消费--其实这些消费形式概括起来就两种：购买商品、享受服务。
而这商品和服务谁来给你提供呢？就是经营者。
消费者离不开经营者，经营者依赖于消费者而生存。
他们之间应该是什么关系呢？我想应该是互利互惠，经营者满足消费者的需要，消费者付出报酬。
经营者获得利润。
经营者获得利润多少？赚钱多少？或者说经营成功与否取决于谁呢？——消费者，取决于消费者是否喜欢、购买他的商品、是否认可他提供的服务。
从这个意义上说，消费者是经营者的衣食父母，所以被奉为“上帝”。
可是，你在消费活动中享受到“上帝”般的尊重了吗？你见过这样的上帝吗？自古以来就有“买的没有卖的精”、“无商不奸”的说法，而当前社会，一些黑心的经营者丧心病狂的制假贩假欺骗、坑害消费者可以说到了令人发指的地步，严重的危害了消费者的健康、生命及财产的安全。
我们享有“上帝”的权利
（6）人格尊严和民族风俗受尊重权
超市搜身非法、判赔二十五万。2000年，上海一女大学生逛 街时进入上海屈臣氏四川北路店，当其穿过店堂的正门出来 时，门口的警报器突然鸣叫起来，该店人员闻声而来，阻止 其离店，并不顾其强烈反对，强行将其带入地下商场的办公 室内，作全身检查。该女生两次含泪被检查，结果一无所获。 最终女大学生将该店告上法院，获赔25万元，及该店公开道 歉。 点评：公民依法享有名誉权和人格尊严，并受法律保护，任 何公民和法人不得以侮辱、诽谤等方式加以侵害。被告对原 告进行的搜查，非法律所赋予的权利，被告亦无权要求原告 承担配合的义务。
它支配着生产、经营者的资源配置
生产者根据市场信息来合理配置资源，以提高劳动生产 率和市场竞争力，获得尽可能多的收入和 利润。消费者 的权利行使的越充分----社会经济资源的配置越优化。
结论：消费者维护自己的权利，对消费者和经营者都有利
小组讨论
你认为消费者应享有那些 权利呢？在讨论的过程中要结 合一些具体事例。
消费者的权利
（1）安全权
三菱帕杰罗事件
三菱帕杰罗V31、V33两种 越野车设计有问题
经长期磨擦的制动油管会 出现漏洞，使刹车失灵
(2)知情权
（3）自主选择权
----消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
①有权自主选择提供商品或服务的经营者； ②有权自主选择商品品种或服务方式； ③有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接 受任何一项服务； ④在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
我们享有“上帝”的权利
肖练武执教
我们都是消费者
顾客就是“上帝”，经营者本应尊重消费者， 再现实生活中，这句话是真是假？为什么图中的厂 家如此对待“上帝”？
我们享有“上帝”的权利
我们享有‚上帝‛的权利中宁县第五中学：蒋福军[教材依据]‚我们享有‘上帝’的权利‛是人教版八年级思想品德第三单元第八课的第一个框题。
[设计思想]（一）教学的指导思想及设计理念：坚持学法用法的引导与启发学生独立思考、积极实践相统一是本堂课教学设计遵循的基本原则。
因此本堂课的教学设计以八年级学生的认知水平、法律知识教育和思想品德教育目标为出发点，要让学生深刻地认识消费者的地位、消费者的权利、并通过对社会上、自己身边侵害消费者权利的典型案例收集、分析，认清不法经营者的丑恶嘴脸，深刻地体会消费者维权的意义，走出消费者权利认识上的误区，提高自己作为消费者的维权意识和自我保护意识，自觉地做文明的消费者。
‚兴趣是最好的老师。
‛本节课的设计力求能充分地调动学生的学习积极性，所设计的视频情景‚天亮了的故事‛、‚快乐的上帝‛‚倒霉的上帝‛‚上帝怕谁‛将知识和情感有机地融合在教学情景之中，容易激发学生的兴趣，调动学生的情感，让学生真正参与到教学活动中，既注重学生学习的过程，又能培养学生各方面的能力，关注学生情感、态度和价值观的教育。
本堂课的教学设计，渗透了新课程改革的理念及素质教育的要求。
（二）教材分析：法律中的每一项权利都具有相对独立的地位。
‚我们享有‘上帝’的权利‛这一课题主要阐明的是消费者的合法权利，在全书中处于核心地位，当然作为独立的一项权利它又具有承上启下的作用。
因为第三单元的标题是‚我们的文化、经济权利‛，当学生通过前面两课的学习，明确了文化权利和经济权利中的财产权后，只有通过学习消费者的权利，才能构建完整的经济权利的知识体系，所以本节课内容是第三单元的有机组成部分，同时也是第七课‚拥有财产的权利‛的进一步补充。
我们生活离不开消费，怎样安全地、有保障、舒畅地消费及如何做一个文明的消费者关系着每一个人的切身利益，关系着我们生活的质量，关系着社会的正常秩序，关系着和经济社会的发展和进步，所以本节课的内容对于学生的日常生活、未来发展、学法、用法、守法及人文素养的形成都具有很强的导向作用，同时也为下节课如何依法维护消费者权益的学习奠定基础。
上帝的权利
倒霉的上帝
练就一双慧眼
谢谢大家下次再见
销售假冒伪劣商品等行为
• 5、享有依法获得赔偿的权利 • 6、享有依法维护自身合法权益的社会团体的权 利 • 7、享有获得有关消费和消费者权益保护方面的 权利 • 8、享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的 权利 • 9、享有对商品和服务以及保护消费者权益工作 进行监督的权利
知情权 中学生小王到一家自称销售名牌运动鞋 的店里买鞋，售货员说：“我家店专 卖名牌运动鞋，无论穿多久都不会 自主 坏。”于是，小王穿了一下，觉得不选择 合脚想走，可是售货员说，既然你穿 权 过就一定要买走，小王不同意，售货 人格尊严权 公平交 员就气势汹汹抓住他，不让他走，小 公平交 易权 安全权 易权王只得高价买下。没想到刚穿一天鞋 依法 就坏了，还扭伤了脚。于是小王又到 人格 求偿 店里换，但是售货员知情权
倒霉的上帝
3、享有自主选择商品或服务的权利。
简 称
法律链接
自主选择权
例如：某些商场 “动手摸了就得买” 的规定。 强买强卖行为 都侵害了消费者的 自主选择权
搭售行为
4、消费者在购买商品或者接受服务时有权 获得质量保障、价格合理、计量正确等公 平交易的权利。
简 称
公平交易权
“上帝”的权利
因喝三鹿奶粉导致的婴 幼儿肾结石患者
法律链接
1、消费者在购买、使用商品和接受服务 时享有人身、财产安全不受损害的权利。 简 称
安全保障权或安全权
顾客就是“上帝 ”？
买一只右脚赠一只左脚！
永远新鲜
法律链接
2、消费者享有知悉其
购买、使用的商品或者接 受服务的真实情况的权利。 如商品的价格、产地、生 产者、用途、主要成份、 生产日期、使用方法 说明书等有关情况。 简 称
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现实生活中我们可能都会遇到类似的倒霉事， 为什么受到伤害的总是消费者呢？
为什么受到伤害的总是消费者呢？P87
经
消
营
费
请同者学们用自己喜欢的形式者展望
一下诚信市场经济中经营者和消依法费者
之间为本的良好关系（可以是宣维权传语、
广告规词、图画、歌词）。 文
范
明
经
消
营
费
单 选 题 下列四个广告牌，其内容合法的是
（D ）
A、商品一经售出，概不退换 B、动手摸了就得买 C、自由选购，谢绝咨询 D、女性特区，男士免进
作为消费者，应该享有哪些权利呢？
安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权
结社权 获得教育权 获得尊重权 监督权
老板的哪些做法不对？我的哪些权利受 到侵害？ 我该怎么办？
“五一”那天，我到小区的小卖部买酸奶。 老板说现在搞大型促销活动，买二送一，我 觉得挺划算，就买了两盒。两盒牛奶共是9块 8毛钱，我给了10块钱，老板说没零钱，不找 了，我不同意，他就给了我一块糖 代替，心
单 选 题
一些电影院的票价上涨,而且在正 式影片放映之前要加映很长时间 广告,为此观众非常不满.这种行
为( D )
A.电影院增加收入的一种必须
的手段
B.消费者必须接受的行为
C.电影院的正常业务行为
D.侵犯了消费者的自主选择权
单 选 题
下列情况中，不属于侵犯消费
者权益的是（ D ）
A、某商场规定，购物自备 零钱，恕不找零
B、某房屋销售商规定：定
购房者若中途退房，无权要
求返还定金
C、某电信局规定，安装电
话必须购买由电信局销售的电
话机
D、某商店规定，本店出售的
商品终身免费维修
理还是很不爽，真是个小人，算了，不跟小 人一般见识。但更气的是我喝了酸奶以后就 闹肚子，上吐下泻，进了医院，一看包装盒， 原来送的那盒酸奶已经过期半个多月了。这 件事给了我很大的打击，使我整个假期都在 不愉快中度过。
你怎样看待 这样的“上帝”？
是撕,不是偷!
如此“上帝”
新 华
书
店Байду номын сангаас
现代“孔乙己”
弃选的货物随 处乱放
漫画题:请您欣赏以下这幅漫画，分析漫画中的
“上帝”的哪些权利受到了侵害。
知情权、公平交易权、安全权
实践题：
倒霉的“上帝”，可以向谁 去寻求帮助？相关的法律依据是 什么？你知道消费者权益日是哪 一天吗？
媒体 消费者协会 行政部门 法院等 《中华人民共和国消费者权益保护法》
每年的3月15日
携手共进
牙膏夹进了 饮料中……
经营者的呼唤
假如你是经营者，你希望 消费者怎么做
做文明的“上帝”
1.到商场购物,态度要谦和,说话要 有礼貌;
2.选择商品应事先考虑好,以免耽 误其他顾客购物;
3.对营业员的优质服务应表示谢意;
4.维护生产经营者的正当利益.
每组任选一题,推选一 位代表回答,你可以独 自完成，也可以求助你 组内的朋友.
第八课 消费者的权益
为什么说消费者是“上帝”？
对于经营者来说，消费者决定着他们的生存和发 展，所以把消费者比作上帝。
保护消费者有着重要的意义
现实生活中是不是消费者都享受到上帝的待 遇了呢？
“五一”那天，我去小区里的小卖部买酸奶。老 板说现在搞大型促销活动，买二送一，我觉得挺 划算，就买了两盒。两盒牛奶共是9块8毛钱，我 给了10块钱，老板说没零钱，不找了，我不同意， 他就给了我一块糖 代替，心理很不爽，真是个小
（温馨提示：从选购商品的难度，双方的实力、 经营者素质等因素去思考）
①从选购商品的难度：消费者难以从直观上 了解商品的性能和质量，从而在选购上处于 被动地位；
②从双方的实力：相对于有高度组织和强大实 力的经营者来说，消费者往往势单力孤，容易 发生店大欺客的现象
③从经营者素质：个别经营者见利忘义，利用 自己的有利地位损害消费者的利益。