“溢绿果园”水果卖场策划方案

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水果超市活动策划方案

水果超市活动策划方案

水果超市活动策划方案一、活动背景分析水果超市作为一种新兴的零售形态,正迅速发展壮大,吸引了越来越多的消费者。

随着人们饮食习惯的改变和健康意识的提升,水果市场潜力巨大。

因此,通过活动策划,加大对水果超市的宣传和推广,将对水果超市的发展起到积极的促进作用。

二、活动目标1.提高水果超市的知名度和美誉度,吸引更多潜在消费者。

2.扩大水果超市的市场份额,提高销售额。

3.增加客户黏性,培养忠诚度,提高客户复购率。

三、活动策划方案1.活动主题:健康水果,美好生活2.活动时间:根据实际情况确定,可选择周末或节假日进行。

3.活动地点:水果超市内部,根据超市内部空间进行布置。

4.活动内容:(1)促销活动:a.特价促销:针对热销水果进行特价促销,吸引消费者前来购买。

b.赠品促销:消费满一定金额即可获得赠品,如果汁、水果刀等,增加消费者购买欲望。

c.会员优惠:优惠会员价格,吸引客户注册成为会员。

(2)提供品质保证:a.优质水果:确保水果的品质,提供新鲜和有保证的水果。

b.提供检测报告:对水果进行质量检测,提供检测报告给消费者,增加消费者信任。

(3)举办水果知识讲座:a.邀请专业人士,如营养师、农业专家等,就水果的选择、保存、营养价值等知识进行讲解,并提供互动环节,增加消费者的参与感。

(4)水果品尝活动:a.提供各种季节水果的品尝,增加消费者对水果的了解和认知。

b.推广特色水果:将一些特色水果进行介绍和推广,吸引消费者的兴趣。

(5)水果DIY活动:a.提供水果DIY活动,如制作水果沙拉、水果拼盘等,让消费者亲自动手参与制作,增加消费者体验感。

b.提供水果DIY教程和材料,让消费者可以在家继续体验。

(6)举办抽奖活动:a.消费满一定金额即可参与抽奖活动,增加消费者的购买欲望。

b.提供丰富的奖品,如免费购物券、水果礼盒等。

5.活动宣传:(1)线上宣传:通过社交媒体、微信公众号等渠道,发布活动信息、水果知识等内容,吸引消费者的关注。

水果卖场运营策划方案

水果卖场运营策划方案

水果卖场运营策划方案一、方案概述水果卖场作为一种颇具市场竞争力的业态,具有较为广泛的生意需求。

为了更好地实现水果卖场的运营目标,优化卖场商业模式,提升卖场的市场竞争力,拟定了本文档所述的“水果卖场运营策划方案”。

二、市场背景分析中国水果零售市场的发展非常迅速,并呈现出了多样化、品种齐全、优质丰富、价位亲民等特点。

因此,对于水果卖场来说,依然拥有很好的市场空间和前景。

1.市场规模巨大根据相关数据显示,在2018年,中国水果市场的总体规模已经达到了1300多亿人民币,而且在未来五年内,这一规模还会继续增长。

2.市场竞争激烈当前,水果零售市场的竞争十分激烈,并且增长速度也非常快,各家水果卖场通过不断的提供更加高品质、结构更加完整的产品线,以及提供更为便利的服务体验,争夺消费者的注意力和市场份额。

3.消费升级趋势明显当前,随着中国中产阶级人数的增加,以及城市化速度的加快,消费者对于生活质量的要求也越来越高,对于生鲜水果的品质和健康程度的要求也明显提高。

因此,水果卖场需要更加贴近消费者,提供更为高品质和绿色健康的水果选择。

三、运营策略1.整合品牌优势在卖场品牌建设方面,依托水果品质、口感、外观等各个方面,将产品的品质标签通过多种渠道向顾客传递,提高顾客对其品牌知名度。

2.提高客户体验通过对卖场的客户体验提升,可以帮助客户更快速更直观地感知到卖场的品质标签和水果记录,并直接尝试这些水果的口感和高品质。

此外,还可以着手引入相关的生鲜护理专家,专门负责验证和保证每个水果的品质和合格性,使居民一线的每一个关键节点,都充满了一种品质标准的体验。

3.强化在线和线下结合建立水果卖场网上商城和线下实体店联通的多功能电子商务平台,实现网上选购和实体店购物的全面支持和改造。

此外,还将AI技术集成到卖场运营中,以实现卖场大数据的快速分析和有效利用,定制化的水果分类和购物需求提示,优化顾客的购物体验。

4.拓展供应链管理拓展水果卖场的供应链网络,扩大水果供应商base,并与所有供应商联系紧密,协调供应链框架下的水果品质和售后服务,从而充分保证水果品质。

绿色果农推广策划书3篇

绿色果农推广策划书3篇

绿色果农推广策划书3篇篇一《绿色果农推广策划书》一、项目背景二、目标市场1. 健康意识较强的消费者群体,他们关注食品的品质和安全。

2. 注重生活品质的中高端消费者,愿意为优质的绿色水果支付较高价格。

3. 家庭消费者,对水果的需求量较大,且更注重水果的新鲜度和营养价值。

三、推广策略1. 品牌建设设计具有特色的品牌标识和包装,突出绿色、健康、环保的理念。

制定统一的品牌形象和宣传口号,提升品牌知名度和美誉度。

2. 线上推广建立官方网站,展示水果品种、种植过程、采摘体验等信息,提供在线购买和配送服务。

利用社交媒体平台(如、微博、抖音等)进行宣传推广,发布水果种植知识、采摘活动、优惠信息等内容,吸引粉丝关注。

与电商平台合作,开设网店,扩大销售渠道。

3. 线下推广参加农产品展销会、美食节等活动,展示和销售绿色水果,提高品牌曝光度。

与超市、水果店、社区便利店等合作,设立专柜或代售点,方便消费者购买。

开展果园采摘活动,邀请消费者亲临果园体验采摘乐趣,增加消费者对绿色水果的认知和信任。

4. 会员制度建立会员制度,为会员提供积分、折扣、优先购买等优惠政策,增加会员粘性和忠诚度。

定期向会员发送水果资讯、促销活动等信息,提高会员的活跃度和购买意愿。

5. 公益活动参与环保公益活动,如植树造林、垃圾分类等,树立企业的社会责任感,提升品牌形象。

开展扶贫助农活动,帮助贫困地区的果农销售水果,实现企业与社会的共同发展。

四、实施计划1. 第一阶段(1-3 个月)完成品牌标识和包装设计,制定品牌宣传口号。

建立官方网站和社交媒体账号,发布基础信息。

与部分超市、水果店等达成合作意向。

2. 第二阶段(4-6 个月)参加农产品展销会等活动,进行品牌推广。

开展果园采摘活动,吸引消费者参与。

正式推出会员制度,吸引会员注册。

3. 第三阶段(7-9 个月)与电商平台合作,开设网店,拓展销售渠道。

持续开展线上线下推广活动,提高品牌知名度和销售量。

参与公益活动,提升品牌形象。

水果店策划方案

水果店策划方案

水果店策划方案引言概述:水果店作为一个日常生活中必不可少的消费场所,其策划方案至关重要。

一个好的策划方案能够匡助水果店在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引更多顾客,提升销售额。

本文将详细介绍水果店策划方案的五个部份。

一、店面设计1.1 空间布局:合理规划店内空间,确保通道畅通,方便顾客购物体验。

1.2 装修风格:选择璀璨清新的装修风格,营造轻松愉快的购物氛围。

1.3 陈列方式:采用整齐有序的陈列方式,突出水果的色采和新鲜度。

二、产品选择2.1 新鲜度保证:选择当季水果,保证新鲜度和口感。

2.2 品种丰富:提供各类水果,满足不同顾客的需求。

2.3 有机认证:优先选择有机水果,吸引健康意识较强的消费者。

三、促销活动3.1 打折促销:定期推出打折活动,吸引价格敏感的消费者。

3.2 赠品活动:搭配赠品活动,增加购买欲望。

3.3 会员福利:建立会员制度,为会员提供专属优惠和服务。

四、营销推广4.1 社交媒体宣传:利用社交媒体平台进行宣传,增加品牌暴光度。

4.2 合作推广:与周边商家合作举办活动,扩大影响力。

4.3 本地化广告:在周边地区进行本地化广告投放,吸引附近居民。

五、服务体验5.1 售后服务:提供良好的售后服务,解决顾客问题并建立长期关系。

5.2 试吃体验:定期举办试吃活动,让顾客品尝新品并提供反馈。

5.3 定征服务:提供定制水果篮服务,满足个性化需求。

综上所述,水果店策划方案涵盖店面设计、产品选择、促销活动、营销推广和服务体验五个方面。

通过合理规划和执行这些方案,水果店能够吸引更多顾客,提升品牌知名度和销售额,取得商业成功。

果园策划营销活动方案

果园策划营销活动方案

果园策划营销活动方案一、活动背景分析近年来,人们对健康生活的关注度不断提高,水果作为健康食品受到了越来越多的关注。

果园作为种植水果的基地,具有丰富的水果资源,可以提供新鲜、健康的水果给消费者。

为了进一步推广果园的水果,增加销售额,我们制定了一套果园策划营销活动方案。

二、活动目标1. 提高果园的品牌知名度。

2. 增加果园的水果销售额。

3. 建立与消费者的良好关系,促进用户口碑传播。

三、活动内容1. 水果品尝会在果园内举办水果品尝会,邀请消费者来品尝各种新鲜水果。

品尝会提供多种口味的水果,如苹果、梨、桃子、葡萄等。

活动期间,果园的工作人员会向消费者介绍各种水果的特点和营养价值,并提供水果的购买链接或优惠券,引导消费者购买水果。

2. 农业体验活动在果园内开展农业体验活动,邀请消费者亲自参与种植或采摘水果的过程。

活动中,工作人员会向消费者讲解种植水果的方法和注意事项,消费者可以亲手体验种植和采摘水果的乐趣。

活动结束后,消费者可以将自己亲手采摘的水果带回家,并可以在果园的社交媒体平台上分享自己的体验。

3. 线上促销活动通过社交媒体平台开展线上促销活动,如抽奖、满减、优惠券等,吸引消费者前往果园购买水果。

活动中,消费者可以通过分享果园相关的内容、点赞、评论等方式获得抽奖机会,抽中的幸运儿可以获得免费水果或优惠券等奖励。

四、活动执行1. 筹备阶段制定详细的活动计划,确定活动的时间、地点和参与人员。

安排专人负责活动的组织和协调工作,准备所需的宣传材料和活动道具。

2. 宣传推广阶段通过广告、宣传册、社交媒体等渠道宣传活动的内容和时间,吸引消费者的关注。

利用果园现有的用户数据库,发送活动邀请和优惠信息。

与地方社区、学校、企事业单位合作,将活动信息传递给更多的人群。

3. 活动准备阶段对果园进行装饰和布置,提供适合活动的场地和设备。

准备活动所需的水果、食品、饮料等。

确保活动现场的安全和卫生,并提供充足的停车位和便利设施。

水果店策划方案

水果店策划方案

水果店策划方案标题:水果店策划方案引言概述:水果店作为一个常见的零售业态,如何制定一个合理的策划方案,以吸引更多的顾客,提高销售额,是每一个水果店经营者关注的重点。

本文将从店面设计、产品选择、市场营销和客户服务四个方面,提出具体的策划方案。

正文内容:一、店面设计1.1 空间布局:合理规划店面空间,确保顾客流线顺畅,方便顾客浏览和购买水果。

设置明显的导航标识,使顾客能够轻松找到自己需要的水果。

1.2 陈列方式:采用多层次、多角度的陈列方式,使水果展示更加美观和吸引人。

根据水果的种类和特点,合理搭配陈列,提高顾客的购买欲望。

1.3 环境氛围:营造舒适、清洁、温馨的购物环境,通过合适的照明、音乐和装饰品,为顾客营造良好的购物体验。

二、产品选择2.1 优质水果供应:与可靠的供应商建立长期合作关系,确保水果的新鲜度和品质。

定期检查水果的质量,及时处理不符合要求的产品,保证顾客购买的水果放心、安全。

2.2 多样化产品种类:根据不同季节和顾客需求,提供丰富多样的水果种类。

包括国内外优质水果、有机水果、进口水果等,满足不同顾客的口味需求。

2.3 精心包装和标识:对水果进行精心包装,提高产品的附加值。

同时,为每一个水果标注明确的产地、品种和营养成份等信息,增加顾客对水果的信任度。

三、市场营销3.1 宣传推广:通过各种渠道进行宣传推广,包括线上和线下的推广活动。

可以利用社交媒体、网站、广告等方式,提高水果店的知名度和暴光率。

3.2 促销策略:定期推出促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引顾客前来购买。

同时,与周边商家合作,开展联合促销活动,扩大顾客群体。

3.3 会员制度:建立会员制度,为常客提供优惠和增值服务,增加顾客的忠诚度。

通过会员积分、生日礼品等方式,提高顾客的满意度和回购率。

四、客户服务4.1 专业知识培训:培训员工具备专业的水果知识和销售技巧,能够为顾客提供准确的咨询和建议。

员工应具备良好的沟通能力和服务意识,提高顾客的满意度。

果园营销策划方案产品策略

果园营销策划方案产品策略

果园营销策划方案产品策略一、市场分析果园是一个开心果种植基地,拥有大规模的果树园区和多样化的水果产品,包括苹果、梨、桃子、樱桃等。

果园面积广阔,种植技术先进,产品品质优良。

然而,在竞争激烈的水果市场中,果园需要制定一套有效的营销策划方案,来提升品牌知名度、销售额和消费者忠诚度。

二、目标市场1.家庭用户:如家庭主妇、成年人等,以购买水果为日常消费需求。

2.零售商:如超市、便利店等具有销售水果的零售渠道。

3.餐饮业者:如酒店、餐厅等需要大量采购水果作为原材料的企业。

三、产品策略1.品质保证:果园将始终坚持种植技术的更新和提升,确保水果的品质优良,口感香甜。

2.产品多样化:果园将根据市场需求和消费者喜好,推出不同种类的水果产品,并提供不同规格包装,满足不同消费者的需求。

3.产品包装设计:果园将注重产品包装设计的创新,使其在产品陈列和销售环节中更加吸引消费者的眼球。

4.价格策略:果园将制定适当的价格策略,根据产品的种类、规格和市场需求来定价,以吸引消费者并保持市场竞争力。

5.产品推广:果园将通过多种方式来推广产品,如电视广告、网络广告、社交媒体、展览会等,以提升品牌知名度和产品认知度。

6.配送服务:果园将建立高效的配送网络,确保产品能够及时送达给消费者、零售商和餐饮业者,提供便利和良好的购买体验。

四、市场推广策略1.线上推广:通过搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、电商平台推广等方式,提高果园的品牌知名度和产品曝光率。

2.线下推广:利用展会、农产品市场等场合展示果园的产品,与消费者面对面交流和销售。

3.口碑营销:通过提供优质产品和良好的售后服务,激发消费者口碑传播,建立良好的品牌形象和口碑。

4.合作推广:与餐饮企业、超市连锁店等建立长期合作关系,提供优惠价格和定期供货,增加市场份额。

五、销售推动策略1.促销活动:定期组织促销活动,如满减、打折、赠品等,吸引消费者购买和试用果园的产品。

2.会员制度:建立会员制度,给予会员折扣、积分等福利,增加用户忠诚度和复购率。

水果展销策划方案

水果展销策划方案

水果展销策划方案一、项目背景介绍随着人们对健康生活的追求日益增加,水果成为了人们日常饮食中的重要组成部分。

为了提供更丰富、新鲜的水果选择,我们计划举办一个水果展销活动。

通过这次活动,我们希望能够吸引更多人关注水果的营养价值,增加对水果的认知,并促进水果产业的发展。

二、目标与目的1. 目标•展示多样化的水果种类,满足消费者的多样化需求•提供健康、新鲜的水果选择,引发消费者的购买欲望•增加水果的认知度和消费量2. 目的•推广水果的健康价值与营养功效•增强水果产业的影响力和市场竞争力•促进水果产业的发展与创新三、活动方案1. 活动时间和地点•时间:选择在水果丰收季节举办,通常为每年的夏秋季•地点:选取市中心的公共场所,如商场、广场等,以便吸引更多人参与2. 活动内容•展示水果:准备丰富多样的水果种类,包括季节水果和进口水果;提供专业人员介绍水果的营养价值和食用方法。

•水果品尝:设置水果品尝区,供消费者免费品尝各种水果,提高消费者对水果的了解和购买意愿。

•特色推介:邀请专业合作伙伴进行水果相关产品的推介,如果汁、果酱、水果切片等,增加水果附加值。

•活动互动:设置水果知识问答、游戏环节,奖励优质水果或相关产品,增加活动的趣味性和吸引力。

•水果展销:提供优质水果购买渠道,为消费者提供便捷的购买服务。

3. 营销推广•社交媒体宣传:通过微博、微信等社交媒体平台宣传活动信息,吸引潜在消费者的关注和参与。

•传统媒体宣传:在电视、广播、报纸等传统媒体渠道发布活动广告,提高活动的知名度和曝光率。

•合作推广:与相关机构、企业合作进行宣传推广,如水果种植基地、餐饮企业等,共同扩大活动影响力。

•宣传物料:制作活动海报、宣传单页等宣传物料,在活动地点附近进行张贴,增加活动的可见度。

•口碑营销:邀请专业的水果爱好者、博主等参与活动,通过他们的口碑推荐,增加活动的信任度。

四、预算安排•场地租赁费用:XXXX元•水果采购费用:XXXX元•宣传推广费用:XXXX元•人力资源费用:XXXX元•其他费用:XXXX元五、项目实施与评估1. 实施•预留充足的时间进行活动策划与准备工作,如场地租赁、水果采购、宣传推广等。

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“溢绿果园”水果卖场策划方案PS:溢绿果园,这是我给取的网店名,同时也是水果卖场的名,还请雇主可以考虑下。

首先,溢绿,说明了卖场里的水果均为新鲜无农药的绿色水果,保质保新鲜,这点在做宣传时也可以拿来做文章。

其次,名字不能取得太虚幻,过分追求文学色彩,而要简介明了,至少要让人家一看名字就知道是卖什么的,所以我把“果园”给加了进去,清晰明了,网民自然知道这是卖水果的。

另外,我搜索了一下,目前该店名还没有被工商注册,不会造成侵权行为。

下面是针对雇主所需要的做的策划方案,请您过目:一、“溢绿果园”实体卖场策划:首先,实体店铺虽然不是主打方向,但是实体店铺的选址装修还是非常重要的,因为你所卖出的不仅仅是虚拟的网络世界,还有现实中行人顾客的口碑,而最重要的事可以试着从现实顾客中发展网上顾客,这是一个不错的选择,所以说,前期实体店铺的选址装修要作为重中之重来抓,好的形象才能带来好的效益,同时也为今后的宣传打好基础。

下面是我经过对水果类产品的分析,从选址、装修等方面提出的建设性建议,具体如下:1、“溢绿果园”的选址:①人流量是关键。

因为只是网上购物的一个实际店铺辅助载体,所以宣传才是重中之重,而一定的人流量是宣传能否做好的关键,所以可以选择人流量比较大的商业街、大型购物广场、火车站、汽车站附近,但是这点上可能店铺租金不菲,需要细细核算。

②分析消费群体。

水果是居民消费为主,买主以家庭主妇为多,所以靠近集贸市场的地段比较好,但是这点需要考虑一点,集贸市场水果店较多,如何万绿丛中一点红,是能否取胜的关键。

但是要相信并非水果店多的地方不能再开店,取胜的要点在于合理的价格、较好的服务和环境、以及畅通的渠道。

③交通便利,四通八达,在城市的位置相对比较居中。

“溢绿果园”的主营业务为网购,如何才能及时有效快速的将消费者订购的水果送达,是店铺生存、信誉提升的关键,所以一定要选一个交通便利的地方。

PS:因为网购是主营业务,所以小区、超市店铺选址一般不宜考虑,对主营业务没有什么影响,反倒不利于其发展。

另外,某些城市有大学城,可以考虑,因为这支消费者群体稳定,而且消费量大,特别是送起货来也很方便。

2、“溢绿果园”的装修:网店的效益,关键看宣传,而宣传靠什么,靠门面,在网店里放的店铺照片、产品照片、摆设等都是影响消费者购买行为的因素。

所以要做好装修关,如果没有经验的话,雇主可以走访当地的部分水果商城店铺或者上网查找等,看看有什么值得借鉴过来的地方,毕竟则其善者而从之嘛。

下面是我的一些建议:①色调。

可使用粉红、橙色为主要基调,辅以淡绿色的塑胶植物,天花板上也是淡绿色藤类植物,店铺内部看起来光鲜明亮,清爽明了,绿意昂然。

②摆设。

货架要摆放得很有秩序,水果摆放要有层次感,但摆放上又不宜太古板,需要灵活有人性,让消费者看起来舒适。

③门面。

水果店的门面一点要搞好,干净清爽,让人看起来就感觉里面的水果很新鲜,环境很好。

PS:装修上雇主可以按上面我说的多去参考参考,当然也可以请专业装修公司进行策划,做好装修就是做好宣传,才能产生效益。

二、“溢绿果园”网站策划方案网站名:溢绿果园----××市最大的水果网购市场网站定位:一)网站板块:网站首页:主要可用三个版块的形式设置,最上面是导航,左边四分之一栏里详细导航,右边大片区域是具体各栏目的详细内容。

水果商城:里面可包括新果上市、特价水果、热销水果、进口水果、文化水果(经过精心包装的水果,比如文化桃等)、节日水果(点击链接可以进入“果语祝福”栏内)等,这些栏目里图片是关键内容,照片的质量好坏事关消费者的购买欲望,所以一定要把好关。

同时,水果商城也可以作为首页显示内容。

水果套餐:这个栏目是水果促销的栏目(下面的营销推广里将详细提到),水果套餐可设有家庭套餐、单位套餐、每日套餐、会议套餐、季节套餐、活动套餐等。

果语祝福:就像花语一样,每种水果都代表着一份特殊的祝福,在这里,这个栏目里就是要将这些果语给总结出来,重点是针对不同的节日、不同的对象有不同的祝福、不同的选择,网站的任务就是将这些总结汇总,方便顾客根据自己需要选购,可谓送礼小百科,和水果礼篮的性质差不多,只是不同的叫法,内容更深入点。

水果文化:包括各类水果产地文化、名字由来、相关神话故事以及部分水果的神奇作用等,均可在这个栏目下写出。

然后,在这个栏目里就可以极力推荐“文化水果”系列水果产品。

水果健康:下面可设水果医疗、水果营养、水果保健、水果美容、绿色食品、水果水酒等小栏目,可每日发表关于水果健康的文章,可以上网搜索,每日更新,部分重点文章设置置顶,比如《世界十大公认健康水果》、《水果治病》、《专家推荐水果》等。

果评互动:这块作为一个消费者与贵公司的互动平台,消费者可以在这里畅所欲言,说出自己心里的想法与建议。

栏目可设置果评言论、网站勘误、信息反馈、水果推荐、留言互动等小栏目,里面的内容可以方便贵公司根据其需要不断改进自己的服务。

信息反馈里可以设置一个“果评”栏目,让消费者充分发挥自己的想法,对水果、网站等内容发表评论和留言,当果评经审核通过后可以获得相应的积分奖励,以此带动消费积极参与到网站的建设中来。

PS:当然,网站还有一些登录,注册,会员中心,联系我们,购物流程,支付方式,帮助中心,在线客服,加入收藏,我的果篮等小栏目,可以设置在网店右上角以及网站最下部。

二)会员制度的建立于实施首先,个人觉得还是有必要建立会员制度,毕竟像这样的购物网站,建设会员可以建成相对稳定的顾客群,而且还方便了消费者,毕竟消费者不是过路客,用不着每次都要填写自己的详细信息,购物时填写了自己的详细信息后就成为一份资料,以后就不用再次填写了。

同时,会员享有一定的会员优惠价,也是一个不错的营销方式,雇主可以考虑。

另一方面,支付方式可以实施在线支付和到货付款兼并的形式,由消费者自己选择(具体详细情况后面将做介绍)。

如果消费者使用了在线支付方式,那么会员制度就必须建立了。

总之,会员制的建立势在必行,是提高销售量,稳定客户群的必须方式。

1、免费注册即可成为本站“普通会员”注册会员可享受积分服务,进而接受到会员的优惠价,积分的多少决定会员的等级,不同等级享有不同的优惠价,等级越高优惠项目越多。

网站会员等级:普通会员需要积分:0享受优惠价:85-90%高级会员需要积分:500享受优惠价:98%(折上折)资深会员需要积分:2000享受优惠价:95%(折上折)VIP会员需要积分:5000 享受优惠价:90%(折上折)2、会员等级特别服务贵网店可不定期的针对不同等级的会员群体推出特别服务,如:优惠购买、季节限量供应、赠送水果礼盒等等,以激发会员的积极性,增加销售量。

3、会员积分方案①、消费积分:购物积分:购买水果根据价格兑换成的积分参与活动积分:参与网站组织的各类网上、网下活动的积分发表果评积分:对网站的水果、网站建设发表果评和留言获得积分最终消费积分=购物积分+参与活动积分+发表果评积分②、积分兑换现金进行消费:当积分达到一定程度时,可兑换成现金购买水果。

③、网站参与积分:包括参与果评撰写、新上市水果的推荐、真情会员、网站勘误等(均可通过信息反馈栏实现)。

撰写果评:会员对网站所售水果进行评论,无论长短,只要精彩,比如某某水果美容效果好,水果很新鲜等,果评一经管理员采纳可获得一定数量的积分。

实施办法:本站赠送积分和其他会员的赠送积分。

新上市水果的推荐:会员通过任何有效途径获得的新上市水果的信息,对网站内的新上市水果进行推荐,一经采用即可获得赠送积分。

网站勘误:会员对网站在系统程序上出现的错误及时反馈,每条确认的错误可获得一定积分。

真情会员:会员就我们的各项工作、网站建设发表意见和提供意见,每条意见建议会作为真情会员评选的重要参考。

④、积分使用办法:会员使用积分所造成的积分总额减少,不影响已经取得的会员等级。

1)积分用于购物:用积分兑换现金购买水果2)给自己喜欢的果评发分:用自己的积分给其他会员的优秀果评赠送积分。

3)参与活动使用积分:贵公司不定期在网上、现实生活中开展活动,可邀请会员参加,但这可能需要使用一些积分,但同时也会有机会获得更多的积分。

4、提高会员忠诚度的办法:①给会员足够的优惠与好处,适时推出会员促销优惠业务,时刻保证网站的优惠新鲜感。

②在网站上开设意见建议区,并迅速回应会员的意见,建议,优秀者可获得积分奖励。

③将会员的利益和网站利益捆绑在一起,积分要用到实处,制定有效机制,保证积分确实能给会员带来利益,即积分达到一定的数量时可以兑换现金、奖品等,这才能够吸引忠实的会员。

④时刻保证网站内容的更新频率,特别水果文化、水果健康等栏目,保持新鲜感,增加会员对网站的好感。

⑤让会员享有主人翁的感觉,即网站最好能为会员提供个人空间之类的服务,但这点不一定好弄,毕竟这与服务器有关,贵公司仅作为考虑。

⑥购买水果时的步骤尽量少一点,快捷有效,让会员在较少的时间内买到自己想吃的水果。

⑦网站服务要做好,足够的诚信,水果质量(新鲜)要有保障(重点)。

送货人员来衣冠整齐,言谈举止有礼貌。

⑧利用留言栏等保证会员的参与权利以及网站内会员间的的活动三)购物支付方式:正如上面说的,为了给消费者更多的选择,网店可以采取“在线支付和货到付款”两种方式相结合付款方式。

在消费者购买水果填写部分购物信息时,可以自由选择。

如果选择了在线支付,则点击“下一步”后进入支付宝页面,进行在线支付操作(在这里,需要说明的是,现在的支付宝支付系统已经很成熟,可以放心使用,无需自己再行开发,这样会加大成本)。

如果选择货到付款,则只要送货员上门时收取货款即可。

当然,如果是在线支付,则送货员送完货物,客户签收后,应当礼貌的提醒一下消费者及时登录网站确认收货,以便我们收到货款。

不过贵公司也无需担心客户不诚信,因为毕竟已经签收,而且一般的客源都比较稳定,一般不会出现拒不确认的情况。

四)购物流程设计:订购方式:网店在线订购、电话订购、邮箱信件订购、QQ\MSN及时订购。

(其中,第一种可以任意选择付款方式,后三种则需货到付款)1、注册成为“溢绿果园”网店的会员。

注册会员必须填写注册邮箱、用户名、密码。

其他详细信息可以在注册成会员后填写,具体内容包括:真实姓名、性别、收货地址、移动电话、固定电话(选填)等内容。

2、到网店内挑选商品,点击购买按钮放入我的果篮。

3、检查我的果篮里面的商品信息,核实商品数量。

4、购完所需商品,点击“我的果篮"内的“收银台”进行结算。

5、输入收货人信息。

(系统自动弹出先前所填写信息,如需修改可在此基础上修改)6、选择支付方式。

在线支付和货到付款方式,弹出相应画面。

7、网店工作人员根据收到的信息电话联系客户确定订单。

8、送货员把货物送到客户指定地点,客户可当面验货付款,也可随后支付不到确认进行付款。

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