汽车精品销售流程以及话术[1]

合集下载

汽车销售流程话术

汽车销售流程话术

汽车销售流程话术汽车销售流程话术1. 问候与接待销售员:您好!欢迎光临我们的汽车展厅,我是销售员小李,请问有什么我可以帮助您的吗?顾客:你好!我正在考虑购买一辆新车,想了解一些信息。

2. 提问与需求了解销售员:非常高兴能为您提供相关的汽车信息。

请问您对汽车的需求是什么样的呢?是什么用途的车辆?有没有先选中一些品牌或者车型呢?顾客:我想买一辆家用SUV,预算在20万左右,品牌上我比较偏向于日系和德系。

销售员:好的,那您对于车辆的配置有什么要求吗?比如引擎排量、驱动方式、油耗、安全配置等。

顾客:我希望车辆的排量在1.5L到2.0L之间,驱动方式最好是前驱,油耗方面尽量经济,安全配置也要相对完备。

3. 介绍车型与优势销售员:根据您的需求,我可以为您推荐几款符合条件的车型。

日系方面有丰田RAV4和本田CR-V,德系方面有大众途观和奥迪Q3。

这些车型都是市场上口碑较好的家用SUV,价格也在您的预算范围内。

顾客:听起来不错,能不能给我介绍一下这些车型的主要优势呢?销售员:当然可以。

丰田RAV4是一款有较高油耗效率的车型,同时搭载了全系标配的安全配置。

本田CR-V则以舒适性和空间感出众著称,搭载了一系列智能驾驶辅助系统。

大众途观则以高品质的内饰和驾乘舒适度受到了广大消费者的好评。

奥迪Q3则是德系豪华品牌代表,拥有豪华感和强大的动力性能。

4. 试乘试驾销售员:听了我对这几款车型的介绍,您对哪款车型比较感兴趣呢?我可以为您安排试乘试驾体验。

顾客:我对奥迪Q3比较感兴趣。

销售员:好的,请跟我来,我会为您安排试乘试驾。

5. 提供销售方案销售员:试乘试驾的过程中您觉得如何?是否有其他疑问或者顾虑?顾客:试驾感受非常好,我对这款车的配置和性能都非常满意。

销售员:那么接下来,您是否考虑购买这款车呢?如果有意向购买,我可以给您提供一个详细的销售方案。

顾客:我有购买意向,请提供详细的销售方案吧。

6. 谈判与达成交易销售员:根据您的需求和预算,我为您准备了一份以现金购车的销售方案。

销售人员必备的汽车销售话术大全

销售人员必备的汽车销售话术大全

销售人员必备的汽车销售话术大全随着汽车市场竞争的日益激烈,销售人员在提高销售技巧和话术上起着至关重要的作用。

他们需要通过与客户的有效沟通来打动客户,促使他们做出购买决策。

本文将为您提供一些必备的汽车销售话术,帮助销售人员提升销售技巧,实现更好的销售业绩。

1. 引起客户兴趣的开场白:- “您好,我是汽车销售员,有幸为您介绍我们最新款的汽车,您喜欢什么品牌的汽车呢?”- “很高兴见到您,我是汽车销售员,我们有一款非常适合您的汽车,您想了解一下吗?”- “您好,我是销售人员,我相信我可以为您提供一辆舒适且经济实惠的汽车,您有什么特别的要求吗?”2. 发现客户需求的提问:- “您最看重汽车的哪些方面?是舒适性、油耗还是安全性?”- “您通常在什么场合驾驶汽车?是城市通勤、长途旅行还是家庭出行?”- “您对汽车的预算有没有限制?我们可以根据您的预算提供最适合您的车型。

”3. 强调产品特点的话术:- “我们的汽车采用了最新的节能环保技术,可以帮助您节省燃油费用。

”- “我们的汽车搭载了先进的安全系统,保障您和乘客的行车安全。

”- “这款汽车配备了舒适的座椅和宽敞的内部空间,让您的驾驶体验更加舒适。

”4. 解答客户疑虑的应对策略:- “这款汽车的发动机采用了先进的技术,相较于其他品牌更加耐用可靠。

”- “我们的汽车经过严格的质量检测,您不用担心质量问题。

”- “购买我们的汽车,您将享受到优质的售后服务和全面的保修政策。

”5. 制造紧迫感的话术:- “目前我们正在举办特别促销活动,购买我们的汽车将有机会获得额外的优惠。

”- “我们的汽车库存有限,如果您决定购买,请尽快下单。

”- “最近有很多客户对这款汽车表示兴趣,如果您想购买,我建议尽快决定。

”6. 总结客户需求的总结性陈述:- “根据您的需求,我认为这款汽车非常适合您,因为它具备了您关注的要素,并且价格合理。

”- “您希望购买一款经济实惠的汽车,并且拥有舒适的驾车体验,我相信我们的汽车完全符合您的需求。

汽车销售话术案例范文

汽车销售话术案例范文

汽车销售话术案例范文一、初次接待客户。

场景:客户走进展厅,四处张望。

销售顾问(热情地走上前,脸上带着真诚的笑容):您好,欢迎光临!今天您可算是来对地方了,就像探险家找到了宝藏的入口一样。

我是销售顾问小李,您怎么称呼呀?客户:我姓张。

销售顾问:张哥/姐,您今天是想看轿车还是SUV呢?或者您有什么特别的想法,比如说想要一辆超级炫酷,开出去回头率爆表的车,还是更注重实用性,空间大、油耗低的那种呢?客户(指了指一款SUV):我先看看这个SUV吧。

销售顾问(兴奋地介绍):您可真有眼光!您看的这款SUV啊,那可是我们这儿的明星车型,就像汽车界的大明星一样受欢迎。

它的外观设计特别霸气,就像一头随时准备奔跑的猎豹。

而且空间超大,您要是一家人出去旅游啊,后排坐三个人还能宽敞得像坐在客厅沙发上一样,再加上后备箱能塞下好几个大行李箱,帐篷、烧烤架什么的都不在话下,简直就是一个移动的小家。

二、处理客户价格异议。

场景:客户在了解了汽车配置和性能后,开始对价格提出异议。

客户:你们这价格有点贵啊,比我预算高不少呢。

销售顾问(不慌不忙,笑着说):张哥/姐,我能理解您的想法。

您看啊,这就好比您去买手机,有几百块的普通手机,也有好几千块的高端智能手机。

便宜的手机能打电话发短信,但是好的手机功能强大、拍照清晰、运行速度快啊。

咱们这汽车也是一样的道理。

这个车虽然价格看起来比您预算高一点,但是它的配置和性能那可都是超值的。

就拿安全配置来说,它有一系列高级的安全系统,像主动刹车、车道偏离预警这些,就像是给您和您的家人配备了一群隐形的保镖。

而且这发动机是我们最新的技术,动力强还省油,长期算下来,您在油费上也能省不少钱呢。

这就像是您一次性投资,以后长期受益。

您要是现在因为价格低一点买了个配置一般的车,以后可能会后悔当初没咬咬牙买个更好的呢。

三、促成交易。

场景:客户对价格和车辆都比较满意,但还在犹豫是否马上购买。

销售顾问(诚恳地看着客户):张哥/姐,我看您对这款车也挺满意的。

汽车销售话术优秀7篇

汽车销售话术优秀7篇

汽车销售话术优秀7篇汽车精品销售话术篇一一、汽车销售技巧之攻破客户心理技巧1、了解顾客的背景了解顾客的背景,包括:顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。

若顾客已有购车经历,那他在购车方面会有自己的一套见解,而且会对先前的车子有哪些不满的地方,会对新车有苛刻的要求。

而顾客的决策行为类型,择判断顾客是否有购买的权利,或者说购买权利的比重的多少。

了解清楚之后,方能进行下一步的谈判。

2、建立客户舒适圈谈判最忌就是紧绷的谈判氛围,有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。

故汽车销售顾问一定要制造让顾客放送、舒适的氛围,让顾客没有任何心理负担,来敞开心扉谈他自己的真实想法。

3、取得客户信任与好感很多时候,销售不是销售产品,而是销售自己。

若汽车销售顾问能够用自己的人格魅力,让顾客对你有好感,信赖你,那你的销售可以说是无往不利的!汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客,与顾客拉近距离。

给自己制造有利谈判条件。

4、关心客户需求当顾客进入你的店面,都是怀着:不要被宰的心理负担来的。

汽车销售顾问一定要消除顾客的心理障碍,用实际行动告诉他:我不是要赚你的钱,而是要帮你选择最合适你的车!站在顾客的角度来思考问题,会让汽车销售更能够抓住顾客的心。

二、汽车销售技巧之常见话术1、客户说:这车多少钱?分析:这是一个很直接的问题,但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。

销售话术:“先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的'实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。

”然后根据客户情况给出不同配置的报价,切忌一开始就给客户报最低的价格。

因为你报出低的价格之后即使配置再好,客户也不愿意再出高的价格。

2、客户说:能优惠多少?分析:面对这一问题,千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来,汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。

销售话术:“我们这个价格是非常优惠的,并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。

车辆精品的推销话术

车辆精品的推销话术

车辆精品的推销话术一、引言在汽车行业中,车辆精品是一项重要的增值服务,可以为车主提供更好的驾驶体验和车辆保养保养。

为了推动车辆精品的销售,有效的推销话术是至关重要的。

本文将介绍一些有效的车辆精品推销话术,帮助销售人员更好地推广车辆精品产品。

二、了解客户需求在进行车辆精品的推销过程中,首先要了解客户的需求。

可以通过以下问题来了解客户的需求: - 您对汽车的哪些方面最看重? - 有没有什么特别想要改变或提升的地方? - 您希望车辆在哪些方面更舒适或更时尚?三、推销话术建议1. 突出产品特点在推销车辆精品时,可以突出产品的独特特点,例如: - 这款座椅套采用高级材质制作,舒适且耐磨。

- 这款车载空气净化器可以有效净化车内空气,让您的驾驶环境更健康。

2. 强调产品优势强调车辆精品的优势,例如: - 这款车载冰箱容量大,可以满足您在长途旅行时的需要。

- 这款脚垫防滑且易清洗,可以有效保护车辆地毯。

3. 精心编排语言使用一些动词和形容词来增强说服力,例如: - 这款车载按摩座椅可以带给您极致的舒适体验,让您每次驾驶都如沐春风。

- 这款车载智能导航系统能够智能规划最优路线,让您驾车更加轻松便捷。

4. 提供优惠信息提供一些优惠信息,例如: - 本月享受车载香薰机价位折扣,快来抢购吧! -购买车载车载座椅垫送50元加油卡,机会难得,赶紧行动!四、总结车辆精品的推销话术是推广车辆精品产品的重要手段之一。

通过了解客户需求,突出产品特点和优势,精心编排语言,提供优惠信息,可以更好地推销车辆精品产品。

销售人员在推销车辆精品时应注意灵活运用以上推销话术,并根据实际情况适当调整,以更好地满足客户需求,提高销售效果。

以上是关于车辆精品的推销话术,希望对您有所帮助!。

汽车精品销售话术和流程

汽车精品销售话术和流程

汽车精品销售话术和流程随着人们生活水平的提高,汽车已经成为了现代社会不可或缺的交通工具。

随之而来的是对汽车周边产品——汽车精品的需求也越来越大。

为了确保销售汽车精品的顺利进行,销售人员需要掌握一定的销售话术和流程。

本文将介绍一些常用的汽车精品销售话术和流程,帮助销售人员提升销售技巧。

一、认识客户-建立良好关系在汽车精品销售过程中,与客户建立良好的关系至关重要。

销售人员应该主动向客户打招呼,并问候客户的需求。

了解客户的真实需求是成功销售的关键。

话术示例1:您好,请问有什么我可以帮助您的?话术示例2:您看上去对我们的汽车很感兴趣,有什么问题或需求可以向我咨询吗?二、了解客户需求-精准推荐产品了解客户的需求是为客户提供准确的产品推荐的前提。

销售人员需要通过与客户的交流了解客户的用车习惯、喜好和预算等信息,以便能够提供最适合客户的汽车精品产品。

话术示例1:请问您对汽车精品有什么特别偏好?例如,汽车香水、座椅套、车载冰箱等。

话术示例2:您的汽车品牌和型号是什么?我们可以为您推荐适用的汽车配件和精品。

三、产品展示-突出产品优势在向客户展示汽车精品时,销售人员需要突出产品的独特卖点和优势。

通过生动的展示和讲解,让客户对产品有更深入的了解,增加购买的意愿。

话术示例1:我们这款独特设计的汽车座椅套,选用了高品质材料制作,既能保护您的座椅,又能为您提供舒适的乘坐体验。

话术示例2:这款车载冰箱采用了先进的制冷技术,可以在行车途中为您提供饮料和食品的储存和保鲜功能,让您的旅途更加惬意。

四、有效解答客户疑问-增强购买信心在向客户推销汽车精品时,客户可能会有一些疑问和顾虑。

销售人员需要认真倾听并针对客户的问题给予合理的解答,以增强客户的购买信心。

话术示例1:这款汽车香水的使用方法非常简单,您只需要将其放置在车内的杯托内,即可享受清新的香气。

同时,我们的香水成分天然,不会对人体产生任何不良影响。

话术示例2:这款车载空气净化器采用先进的空气过滤技术,可以有效去除车内异味和细菌,保证您驾车时的健康与舒适。

汽车销售技巧和话术大全通用版

汽车销售技巧和话术大全通用版

汽车销售技巧和话术大全通用版在汽车销售领域,技巧和话术是销售人员必备的工具。

本文将为您提供一份通用版的汽车销售技巧和话术大全,帮助您提高销售能力和成交率。

第一部分:建立联系与亲近客户1. 首先,向客户问好并自我介绍,以亲和的态度迎接他们。

例如:“早上/下午好,我是销售顾问[姓名],很高兴见到您。

”2. 与客户建立共鸣,使用开放性问题引发对话。

例如:“您对汽车有哪些需求和期待呢?”或者:“您对驾驶体验和汽车性能有什么特别关注的地方?”3. 倾听客户的需求和关注点,并提供有针对性的回应。

例如:“很明白您对安全性的关切,在我们的汽车中,我们采用了最先进的安全技术来确保驾驶人和乘客的安全。

”第二部分:展示产品与解答疑问4. 展示汽车的特点和优点,强调其独特之处。

例如:“这款车型采用了先进的引擎技术,提供了卓越的燃油经济性,让您的日常驾驶更加经济、环保。

”5. 向客户解释汽车的技术细节和功能,回答他们的疑问。

例如:“ABS刹车系统是一项重要的安全装置,它可以在紧急刹车时防止车轮抱死,提供更好的制动性能。

”6. 利用案例和故事讲述汽车的使用体验,加深客户对产品的印象和认同感。

例如:“我们的一位客户在长途旅行中使用了这款车型,他赞扬它的舒适性和稳定性,对于你的旅行需求来说绝对是一个明智的选择。

”第三部分:解决客户疑虑与反驳异议7. 对于客户的疑虑,透过事实和数据进行有力的反驳。

例如:“我了解您对价格的顾虑,但是考虑到这款汽车提供的配置和性能,它的价值远远超过了售价。

”8. 针对竞争对手的产品进行对比,强调自己产品的独特之处。

例如:“与市场上其他同类车相比,我们的汽车在燃油经济性和舒适性方面表现更出色,这是您不容错过的亮点。

”9. 提供一些试驾或者体验活动的机会,帮助客户更好地了解车辆。

例如:“我们非常欢迎您来我们展厅进行试驾,这样您可以更直观地感受到汽车的驾驶感受和性能。

”第四部分:达成销售与谈判技巧10. 提供个性化的购车方案,并强调购车的优惠和福利。

汽车精品销售流程

汽车精品销售流程

汽车精品销售流程
一、确认客户车辆所装精品
1、意向客户在本店选购精品,向客户提供其车辆能加装的所有精品装饰详单及价格,让客户自行挑选,选好后算出价格并且亲自带客户到结算室交款。

二、确认后与精品部交接
1、把所装车辆的车牌号及精品明细告之精品部,由精品部人员提
供精品装饰明细单。

2、待客户付款后,由精品部出具销售单据并由精品销售顾问和客
户签字,方可生效。

3、精品部收到装饰款后,填写派工单,把派工单交至精品安装人
员,并由精品安装人员对车辆进行装饰,在装饰过程中,精品销售顾问跟进装饰进程并确认具体完工的提车时间,告知客户。

三、交车准备
1、装饰完毕后,精品销售顾问根据精品明细单核查,确定无误,
再和客户预约交车时间。

2、客户选购的精品少、安装时间极短的服务项目,可以当时告诉
客户所需时间。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

汽车精品销售流程以及话术(实战案例)
汽车精品销售在汽车销售过程中占据一个重要的位置,而随着车市的激烈竞争,汽车精品销售越发成为企业盈利的一个纽带,也成为维系客户情感的纽带。

如何进行汽车精品的销售?在销售过程中要注意哪些细节?话术应该怎么样使用
1、在卖车的过程中带入汽车精品的销售
汽车精品在营销整合的过程中,怎样运用话术?汽车精品是不能独立销售,说白了,汽车精品就是汽车的附属物,独立销售肯定是做不好的,即要将汽车精品的销售和所有销售溶在一起,这一点至关重要。

如在向顾客介绍这款车有智能钥匙时,销售员就必须将遥控器拿给顾客看,告诉客户只要将遥控器放包里面,人一靠近,车门就会自动打开,就这样和整车溶在一起销售。

2、安装样车让客户体验
任何一种销售,都是让顾客不断去体检,才能把产品卖好。

前面也提到了汽车
精品的销售要和整车销售融合在一起,怎样跟整车最密切地融合在一起呢?安装样车是最佳方式,并且样车就可以让客户切身去体验精品的实际作用与功能。

在销售“智能钥匙·一键启动系统”产品时,4S店都是通过安装样车让顾客体验的方式去销售,这也是精品厂家所要求的。

案例示范:
雄兵公司曾生产过适合中低档车的折叠式钥匙,若是中华骏捷和标致4S店的
销售员,对这款产品不会感到陌生,这两款车型就是拿这种钥匙来配套的。

销售员在介绍这款钥匙的时候就告诉顾客:“这款钥匙是与遥控器合二为一的,一按钥匙就会弹起来。

”并通过演示来告诉顾客,这也是一种让顾客体验的方法。

3、设计有效的销售流程
为了让精品销售员的销售行为规范,做到忙而不乱,让客户满意度达到更高,最终顺利地完成整个销售过程,4S店还应该设计有效的汽车精品销售标准流程。

这一点的重要性4S店是很清楚的,其实也是很好设计出的,4S店在整车销售方面就已经有很完善的销售流程,参照整车的销售流程,根据精品销售的特点进行修改,设计出汽车精品销售标准流程并不难。

案例示范:一汽丰田4S店的精品销售标准流程
①目标设定与管理——②顾客接待——③商品说明及签单——④派工及安装——⑤车辆交付——⑥售后跟进
4、提供专业的意见及建议
1)、用“切割”的原则来树立汽车4S店的“专业化”定位
通过向客户提供专业的意见及建议这种有效的方法来销售产品。

在本书前面就提到过,4S店汽车精品的营销过程中,顾客普遍认为店内精品的价格相对比较高。

那么4S店要怎样做才能令顾客觉得这价格合理?首先,若想要让顾客觉得产品贵得有价值,就必须从一个专业化的角度向顾客介绍产品,让顾客切实感到店内的产品有保障,这样哪怕贵一点他们也能接受。

这也是一种切割的原理,就是将后市场和4S店一刀切割下去,4S店是专业的,顾客是非专业的。

专业做出来的产品,品质上有保障,顾客大可以放心,这才是4S店所要达到的理想状态。

2)、为客户创造出更多“超值感”
前面也说,4S店的产品贵是消费者的普遍感觉,甚至夸张点说,他们都认为4S 店卖精品都是“宰人”,所以4S店努力去平衡消费者的这种感觉,除了前面说的,从专业化角度向顾客介绍产品,给顾客安全保障外,还可以通过强调产品多功能或赠送相关产业及服务,给客户超值感。

4S店在销售“智能钥匙·一键启动系统”时就是这么做的。

例如广州沙河丰田在销售“智能钥匙·一键启动系统”就特别跟客户强
调一点,装这套产品赠送3年防盗抢险,最高赔付可以达到20万,而顾客单买3年盗抢险就需要几千元,一套买3年盗抢险的“智能钥匙·一键启动系统”也就卖差不多的价钱,超值!
3)、充分挖掘客户的消费需求
客户对精品的消费需求无非是两个时间段,新车落地时和新车使用后。

新车落地时是装饰及环境精品销售的最佳时间,除了将精品装进新车与新车打包销售外, 4S店也要考虑到,客户在拿到新车时也会自主挑选一些精品,希望自己的“宝贝”更加完美。

这时防爆膜、大包围、座垫、座套、头枕、脚垫、香水等装饰及环境类精品最能获得客户的青睐。

如果4S店能针对客户这个需求,多搞一些促销活动,或者将客户最需要的几样打包优惠销售,相信很多新车主都会买单。

此外,4S店还要关注一些客户回店消费的产品,也就是新车使用后需要的精品,不要单考虑新车的销售,其实客户回头消费也是精品营销中的一大块。

4S店汽车销售做了那么多年,卖出去的车不计其数,通过一些促销活动,能使得一些持续性消费的汽车精品经营得有声有色,特别是汽车护理、美容、漆面翻新、真皮翻新等等这些项目,经营得十分好。

案例示范:广州的广保丰田店,不久前就建立了一个专业的美容车间,并且制作了洗车、打蜡、镀膜等服务项目年消费卡,平均起来,顾客单次消费的价格跟外面美容差不多,稍贵一点,但却做到比普通美容店专业得多,这样不仅吸引众多顾客回头消费,留住客户,同时也给其他精品的销售带来机会。

5、加强培训,达到全员销售
汽车精品销售业绩的攀升,一部分的原因是产品的性能得到消费者的认可,更大一部分的原因是4S店员工专业化的服务深得人心。

对于精品销售业务来说,加强对销售人员的培训是至关重要的。

1)、培训实施的步骤
首先4S店要制定培训计划和实施方案,确定培训目标及对象,选择培训方式,
制作培训日程。

其次是要按计划组织实施培训,选好任讲师,整合教材,准备好培训场地,按计划进行培训。

再者要对培训成果进行考核以及点评销售人员的演练,培训课程完成后,以笔记或实战的方式考核参课人员,并利用固定时间进行演练。

最后一步要追踪改善,时时关注培训效果,总结经验,使培训人员得到不断改善。

2)、常用培训方法
在理论学习上,可以采用讲授法,这样有利于受训者系统的接受新知识、掌握
销售理论;对工作流程和操作技能的培训,可以采用演示法,这样可以激发受训者的学习兴趣,利用多种感官,做到看、听、想、问相结合,获得感性知识,加深对所学内容的印象;应对客户这方面,则可以运用角色扮演法,训练受训者的基本动作和技能,提高观察能力和解决问题的能力。

例如,乌鲁木齐华通在人才培
养这一点上,一方面请厂家商家来进行专门的培训,另一方面由销售人员相互
扮演客户进行情景演练,收效甚好。

3)、注意事项
首先,在培训的过程中要有针对性,应根据不同岗位的工作职能给予培训;其次是要有计划性,要安排好定期的培训,例如以周、月或自定期限为培训周期;再者要注意灵活性,根据销售策略和人员的变化,及时调整培训计划。

加强热销产品的培训,提高员工达成交易的能力,最大限度的利用热销产品,有效提高营业额。

例如,珠海腾达在培训方面注重于市场形势相结合,主动探索市场动向,及时进行热销产品的培训,每月进行一次精品专题培训,由精品主管组织,设定课题,制作材料,并在每月末进行考核,这一培训的实施,大大提高了该公司的营业额。

兵法曰:“夫军无习练,百不当一;习而用之,一可当百。

不教而战是谓虑。

”商场如战场,不教给员工应掌握的知识和技能,员工则没有执行力,企业也无法在商场中独占鳌头。

示范案例:山西香山恒润店不间断的严密培训
香山汽贸北京现代恒润店是山西地区销售业绩较好的4S店,从6月份开始销售雄兵“智能钥匙·一键启动系统”产品,主推北京现代“悦动”车型,并结合这个高端产品推出北京现代“悦动”尊贵版。

同时在精品选购区重点推介。

恒润店非常重视业务人员对该产品的熟悉程度,在产品推出前2个星期,恒润店市场部采用每天下班后1一2个小时的不间断的培训,同时不断开展销售演习,让业务人员对新产品的了解达到最高境界。

恒润店还制定标准话术,让业务员熟背答案。

除了内部培训之外,恒润店还经常邀请雄兵山西分公司的销售经理前来进行实战性培训。

另一方面,恒润店还分批召集所有其他部门的人员进行该项精品的培训,通过培训,让其他部门的人认知此项精品及懂得如何配合市场部去向客户推销这款精品。

相关文档
最新文档