软件项目管理方案

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软件项目管理实施方案模板

软件项目管理实施方案模板

软件项目管理实施方案模板一、引言。

软件项目管理是指对软件项目进行计划、组织、指挥、协调和控制,以达成项目目标的过程。

软件项目管理实施方案是为了确保项目按时、按质、按量完成,达到项目的目标和要求,保证项目的顺利进行而制定的一系列计划和措施。

本文档旨在为软件项目管理实施方案提供一个模板,以便项目管理人员能够根据实际情况进行具体的制定和实施。

二、项目背景。

(在此部分,应对项目的背景进行简要的描述,包括项目的起源、目的、范围、目标等内容。

)。

三、项目管理组织结构。

(在此部分,应对项目管理组织结构进行详细的描述,包括项目经理、团队成员、各自的职责和权限等内容。

)。

四、项目管理计划。

1. 项目启动阶段。

(在此部分,应对项目启动阶段的计划进行详细的描述,包括项目启动会议、项目章程、项目管理计划等内容。

)。

2. 项目规划阶段。

(在此部分,应对项目规划阶段的计划进行详细的描述,包括范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划等内容。

)。

3. 项目执行阶段。

(在此部分,应对项目执行阶段的计划进行详细的描述,包括质量管理计划、沟通管理计划、风险管理计划等内容。

)。

4. 项目监控阶段。

(在此部分,应对项目监控阶段的计划进行详细的描述,包括项目监控计划、变更管理计划、问题管理计划等内容。

)。

5. 项目收尾阶段。

(在此部分,应对项目收尾阶段的计划进行详细的描述,包括项目收尾计划、项目总结报告、项目交接等内容。

)。

五、项目管理工具。

(在此部分,应对项目管理工具进行详细的描述,包括项目管理软件、沟通工具、版本控制工具、问题跟踪工具等内容。

)。

六、风险管理。

(在此部分,应对项目的风险进行详细的描述,包括风险识别、风险评估、风险应对等内容。

)。

七、沟通与协作。

(在此部分,应对项目的沟通与协作进行详细的描述,包括沟通计划、协作工具、沟通流程等内容。

)。

八、质量管理。

(在此部分,应对项目的质量管理进行详细的描述,包括质量计划、质量控制、质量保证等内容。

软件项目组织架构和项目管理方案

软件项目组织架构和项目管理方案

软件项目组织架构和项目管理方案一、引言软件项目组织架构和项目管理方案是为了确保软件项目能够按时、按质、按量完成而制定的一系列规范和流程。

本文将详细介绍软件项目组织架构和项目管理方案的内容和实施步骤。

二、软件项目组织架构1. 项目组织结构软件项目组织结构是指软件项目中各个角色和团队之间的关系和职责划分。

一个典型的软件项目组织结构包括以下角色:- 项目经理:负责整个软件项目的规划、执行和控制,协调各个团队之间的工作,确保项目目标的达成。

- 软件开辟团队:由开辟人员、测试人员和质量控制人员组成,负责软件的设计、开辟、测试和质量控制。

- 产品经理:负责采集用户需求,制定产品规划和功能设计,协调开辟团队和用户之间的沟通。

- 用户代表:代表最终用户参预软件项目,提供反馈和建议,确保软件满足用户需求。

- 运维团队:负责软件的部署、维护和支持,确保软件在生产环境中的稳定运行。

2. 组织架构图为了清晰地展示软件项目组织架构,可以绘制组织架构图。

组织架构图应包括各个角色和团队之间的关系和层级。

三、项目管理方案1. 项目规划项目规划是软件项目管理的第一步,主要包括以下内容:- 确定项目目标和范围:明确软件项目的目标和可交付成果,界定项目的范围和约束条件。

- 制定项目计划:确定项目的时间计划、资源需求和风险管理计划,制定项目执行的路线图。

- 确定项目团队:确定项目经理和各个角色的职责和权限,组建适合的项目团队。

2. 项目执行项目执行是软件项目管理的核心阶段,主要包括以下内容:- 资源分配和任务分工:根据项目计划,将资源合理分配给各个团队成员,明确各个任务的责任和优先级。

- 进度监控和控制:定期跟踪项目进度,及时发现和解决问题,确保项目按时完成。

- 风险管理:识别项目风险,制定相应的风险应对措施,降低项目风险对项目进度和质量的影响。

3. 项目交付和验收项目交付和验收是软件项目管理的最后阶段,主要包括以下内容:- 软件交付:根据项目计划,按时交付软件产品,并提供必要的文档和培训支持。

软件项目深化设计管理方案

软件项目深化设计管理方案

软件项目深化设计管理方案一、前言。

咱们这个软件项目就像是盖一座超级酷炫的大楼,深化设计呢,就是把大楼的蓝图画得更细致、更完美,让每个角落都清楚明白。

这管理方案就是保证这个“画图”过程顺顺利利,最后能盖出一个超棒的“软件大楼”。

二、目标设定。

1. 明确项目需求。

首先得和客户或者使用方坐下来好好唠唠。

就像相亲一样,得知道对方到底想要啥样的“对象”(软件)。

把需求一条一条列出来,可不能模糊,得具体到每个小细节,比如是要一个能快速查找信息的搜索功能,那得搞清楚是精确搜索还是模糊搜索,搜索结果要怎么显示之类的。

2. 确定项目的技术框架和架构。

这就好比确定大楼的结构是钢筋混凝土的还是钢结构的。

根据项目需求来选择合适的技术框架,是用Java还是Python,数据库是MySQL还是Oracle。

架构方面呢,是要搞个分层架构,像三层架构(表示层、业务逻辑层、数据访问层)还是微服务架构,得根据项目的规模、未来的扩展性等因素来定。

三、团队组建与分工。

1. 核心团队成员。

项目经理:那就是这个项目的大管家,得啥都懂一点,统筹全局,安排任务,协调资源,还要和客户、上级领导打交道。

就像一个乐队的指挥,大家都得听他的节奏。

系统架构师:这可是技术大拿,负责设计整个软件的架构,就像大楼的总设计师,得考虑怎么让这个软件既稳定又高效,还得容易维护和扩展。

资深开发人员:这些是盖楼的熟练工匠,根据架构师的设计来写代码,把一个个功能模块实现出来。

他们得对各种编程语言和开发工具了如指掌。

2. 明确分工。

项目经理得把任务分解得清清楚楚,谁负责哪个模块,什么时候要完成。

就像给每个工匠分配不同的房间去装修,还得规定好装修期限。

系统架构师要把自己的设计思路给开发人员讲明白,开发人员要是遇到技术难题,架构师还得给指点迷津。

四、深化设计流程。

1. 需求分析细化。

把之前收集的需求拿出来,再仔细琢磨琢磨。

就像雕刻家对着一块石头,得想好从哪里下刀。

对每个功能需求进行详细的分析,比如说用户登录功能,要考虑不同的登录方式(账号密码登录、第三方登录等),登录时的安全验证(验证码、加密传输等)。

工程项目管理软件方案(3篇)

工程项目管理软件方案(3篇)

第1篇一、引言随着我国经济的快速发展,工程项目管理在国民经济中扮演着越来越重要的角色。

工程项目管理涉及项目策划、设计、施工、验收等多个环节,涉及人员众多,管理复杂。

为了提高工程项目管理的效率和质量,降低成本,我国越来越多的企业开始采用工程项目管理软件。

本文将针对工程项目管理软件的方案进行详细阐述。

二、工程项目管理软件需求分析1. 项目策划阶段在项目策划阶段,工程项目管理软件应具备以下功能:(1)项目信息管理:对项目的基本信息、项目成员、项目进度等进行统一管理。

(2)项目管理计划:制定项目进度计划、资源计划、成本计划等。

(3)风险识别与评估:对项目风险进行识别、评估,制定风险应对措施。

2. 项目设计阶段在项目设计阶段,工程项目管理软件应具备以下功能:(1)设计文件管理:对设计图纸、设计变更、设计文件等进行统一管理。

(2)设计进度管理:监控设计进度,确保设计按计划进行。

(3)设计变更管理:对设计变更进行审批、实施、跟踪,确保设计变更的合规性。

3. 项目施工阶段在项目施工阶段,工程项目管理软件应具备以下功能:(1)施工进度管理:监控施工进度,确保施工按计划进行。

(2)施工资源管理:对施工所需资源进行统一管理,包括材料、设备、人员等。

(3)施工质量管理:对施工质量进行监控,确保施工质量符合要求。

4. 项目验收阶段在项目验收阶段,工程项目管理软件应具备以下功能:(1)验收计划管理:制定项目验收计划,确保验收工作按计划进行。

(2)验收文件管理:对验收文件进行统一管理,包括验收报告、验收记录等。

(3)验收问题管理:对验收过程中发现的问题进行跟踪、处理,确保问题得到解决。

三、工程项目管理软件方案设计1. 系统架构(1)B/S架构:采用B/S(Browser/Server)架构,实现跨平台、易操作、易于维护的特点。

(2)模块化设计:将系统功能划分为多个模块,便于系统扩展和维护。

(3)分布式部署:采用分布式部署,提高系统性能和可靠性。

软件项目管理实施方案

软件项目管理实施方案

软件项目管理实施方案软件项目管理是指对软件项目进行组织、计划、协调和控制的过程,旨在保证软件项目按时、按质、按成本完成并达到客户需求。

为了有效实施软件项目管理,可以采取以下方案:一、项目前期准备阶段:1.明确项目目标和范围:与客户或项目发起人充分沟通,明确项目的目标和范围,并编制项目章程。

2.组建项目团队:选择能力和经验符合项目需求的团队成员,并明确各人的角色和职责。

3.制定项目管理计划:根据项目目标和需求,制定详细的项目管理计划,包括项目时间计划、资源计划、风险管理计划等。

二、项目执行阶段:1.项目实施:(1)根据项目计划,按照软件开发生命周期进行具体的软件设计、编码、测试等工作。

(2)严格执行软件质量控制措施,包括代码审查、单元测试、集成测试等,确保软件质量满足客户需求。

2.项目监控与控制:(1)制定详细的项目进度计划,并根据实际情况跟踪项目进度,及时发现和解决进度偏差。

(2)建立有效的沟通机制,定期召开项目会议,了解项目进展和问题,并及时和相关成员进行沟通和解决。

(3)根据项目计划和需求,对项目风险进行评估和管理,及时采取相应的措施减轻风险。

三、项目收尾阶段:1.软件交付:根据项目排期,按时交付软件产品,并进行验收测试,确保软件产品满足客户要求。

2.项目总结:对项目实施过程进行总结,收集项目经验和教训,为以后的项目管理提供参考。

3.解散项目团队:在项目完成后,及时解散团队,并对团队成员的表现进行评价和奖励。

总结:软件项目管理的实施方案包括项目前期准备、项目执行和项目收尾三个阶段。

在项目前期准备阶段,需要明确项目目标和范围,并组建有效的项目团队。

在项目执行阶段,需要根据项目计划进行具体实施,并进行严格的质量控制和项目监控。

在项目收尾阶段,需要按时交付软件产品,并对项目进行总结和团队解散。

通过以上方案的实施,可以提高软件项目的管理效率,确保项目的成功实施。

软件项目组织架构和项目管理方案

软件项目组织架构和项目管理方案

软件项目组织架构和项目管理方案一、软件项目组织架构软件项目组织架构是指为了有效地实施软件项目,合理分配资源和责任,确保项目顺利进行而建立的组织体系。

一个良好的软件项目组织架构可以提高项目的执行效率,降低项目风险,保证项目按时、按质、按量完成。

1. 项目发起人(Sponsor):项目发起人是项目的最高决策层,负责提供项目的资金和资源支持,确保项目的顺利进行。

他们确定项目的目标和范围,并为项目提供战略指导。

2. 项目经理(Project Manager):项目经理是项目的执行者和管理者,负责项目的规划、组织、实施、控制和收尾。

项目经理具有丰富的项目管理经验和技能,能够有效地协调各个相关方,确保项目目标的实现。

3. 项目团队(Project Team):项目团队是由各种专业人员组成的,他们负责完成项目的具体工作任务。

项目团队成员应具备相关的技术能力和专业知识,能够协同合作,高效完成项目工作。

4. 项目支持组织(Project Support Organization):项目支持组织包括项目管理办公室(PMO)和其他支持部门,他们为项目提供各种支持和服务,包括项目管理方法论、工具和模板的制定和提供,项目资源的管理和调配等。

5. 利益相关方(Stakeholders):利益相关方包括项目发起人、项目团队成员、项目用户、项目供应商等,他们对项目的实施和结果有着不同的利益和期望。

项目组织架构应考虑到各个利益相关方的需求,确保他们的利益得到充分的关注和满足。

二、项目管理方案项目管理方案是指为了有效地管理软件项目,制定的一系列管理策略、方法和工具。

一个良好的项目管理方案可以匡助项目经理和项目团队有效地规划、执行、控制和收尾项目,确保项目按时、按质、按量完成。

1. 项目规划阶段项目规划阶段是项目管理的起点,包括以下主要任务:- 确定项目目标和范围:明确项目的目标和范围,明确项目的交付物和工作内容。

- 制定项目计划:制定项目的时间计划、资源计划和成本计划,明确项目的关键路径和里程碑。

软件项目组织架构和项目管理方案

软件项目组织架构和项目管理方案

软件项目组织架构和项目管理方案一、引言软件项目组织架构和项目管理方案是为了有效地组织和管理软件项目,确保项目按时、按质、按量完成而制定的。

本文将详细介绍软件项目组织架构和项目管理方案的具体内容,包括组织架构、项目管理流程、项目管理工具等。

二、组织架构1. 项目组织结构软件项目组织结构是指为了完成软件项目而组织起来的各个部门和岗位之间的关系和职责划分。

我们的软件项目组织结构采用了矩阵式组织结构,主要包括以下部门和岗位:- 项目管理办公室(PMO):负责整个项目的规划、协调和监督。

- 项目经理:负责项目的整体管理和决策。

- 开辟团队:包括需求分析师、设计师、开辟工程师等。

- 测试团队:负责软件的测试和质量保证。

- 运维团队:负责软件的部署和运维。

2. 职责划分- 项目管理办公室(PMO):负责制定项目管理流程和标准,监督和评估项目的执行情况。

- 项目经理:负责项目的整体规划、组织和控制,协调各个团队之间的工作。

- 需求分析师:负责采集用户需求,编写需求文档,并与开辟团队沟通需求细节。

- 设计师:负责软件的整体设计和界面设计。

- 开辟工程师:根据需求和设计进行软件的编码和开辟。

- 测试工程师:负责对软件进行测试,包括单元测试、集成测试和系统测试。

- 运维工程师:负责软件的部署、运维和故障排除。

三、项目管理流程1. 项目启动阶段- 确定项目目标和范围。

- 制定项目计划和时间表。

- 确定项目资源和预算。

- 成立项目团队。

2. 需求分析阶段- 采集用户需求。

- 编写需求文档。

- 与开辟团队沟通需求细节。

3. 设计阶段- 进行软件的整体设计和界面设计。

- 编写设计文档。

4. 开辟阶段- 根据需求和设计进行软件的编码和开辟。

- 进行代码评审和单元测试。

5. 测试阶段- 进行集成测试和系统测试。

- 修复测试中发现的问题。

6. 部署与运维阶段- 部署软件到生产环境。

- 进行运维和故障排除。

7. 项目收尾阶段- 进行项目验收。

软件项目组织架构和项目管理方案

软件项目组织架构和项目管理方案

软件项目组织架构和项目管理方案一、引言软件项目的成功与否往往取决于良好的组织架构和有效的项目管理方案。

本文旨在提供一个标准格式的文本,详细介绍软件项目的组织架构和项目管理方案,以确保项目的顺利进行和高质量的交付。

二、软件项目组织架构1. 项目组织结构软件项目组织结构是指项目团队内部的职责划分和协作关系。

典型的软件项目组织结构包括项目经理、技术团队、测试团队和项目支持团队等。

项目经理负责整个项目的规划、执行和控制,技术团队负责软件开辟和编码,测试团队负责软件测试和质量保证,项目支持团队负责项目文档管理、需求分析和用户支持等。

2. 职责划分在软件项目组织架构中,每一个成员都应明确自己的职责和任务。

项目经理负责项目的整体规划和管理,包括项目进度、资源分配和风险管理等。

技术团队成员负责软件开辟和编码,根据需求和规范进行开辟工作。

测试团队成员负责软件测试和质量保证,确保软件的功能完备和稳定性。

项目支持团队成员负责项目文档管理、需求分析和用户支持等,为项目的顺利进行提供支持。

3. 沟通与协作为了确保项目团队的高效沟通和协作,可以采用以下措施:- 每周召开团队会议,讨论项目发展和问题解决方案。

- 使用项目管理工具,如JIRA或者Trello,进行任务分配和跟踪。

- 建立团队内部沟通渠道,如Slack或者微信群,方便成员之间的即时交流。

- 定期举办团队建设活动,加强团队凝结力和合作意识。

三、软件项目管理方案1. 项目规划项目规划是软件项目管理的第一步,包括需求分析、范围定义、进度计划和资源分配等。

在项目规划阶段,需要明确项目的目标和需求,制定详细的项目计划,并确定项目所需的资源和预算。

2. 项目执行项目执行阶段是根据项目计划进行实际工作的阶段。

在项目执行过程中,需要确保项目进度的按时完成,质量的控制和风险的管理。

项目经理应监督项目团队的工作,并及时调整资源和进度,以确保项目的顺利进行。

3. 项目控制项目控制是项目管理的核心环节,包括项目进度的监控、成本的控制和风险的管理等。

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软件项目管理方案软件项目管理方案一引言1.编写目的说明本项目规范流程化的管理方案,包括启动过程,计划过程,执行过程,控制过程,结束过程的科学管理控制。

涵盖了项目管理的九大领域:整体管理,范围管理,时间管理,成本管理,质量管理,人力资源管理,沟通管理,风险管理,采购管理。

预期读者:项目经理、需求设计者、系统分析员和程序员二项目管理过程1.启动过程分析人员必须以系统科学的方式进行项目需求分析,选择制定好的项目方案,进行严格筛选和可行性分析和研究等文档。

2.计划过程在项目计划的过程中,要用计划应对变化,明确的预防措施和补救措施,制定项目标准和规章制度,要避免计划不现实,不切实际,过于繁琐等可能造成计划无效和项目失控等因素。

1.项目经理根据需求分析做出项目成本预算,进度预算,定义项目质量标准,风险组织和项目综合计划书等,要求项目控制和执行人员必须高度明确项目目标,确定项目范围,并以该目标与项目利益相关者(客户)取得一致意见;2.与项目组织(开发团队)就这一目标进行给沟通交流,一起制定出实现该项目目标的各项具体计划和集成计划,并成功的完成目标所应做的工作达成共识。

3. 定义明细的进度计划甘特图,任务分配矩阵,资源计划分配图;4.把计划过程提交给公司领导,并作详细汇报;获得项目计划的批准。

3. 执行过程1项目实施动员大会,发布项目信息;2 分析和设计程序的模型,要求统一建模,统一规划模型,模型必须与现实情况紧密相连;3 实时跟踪项目进展,实施阶段性评审,严格遵守项目开发准则(1分阶段的生命周期计划严格管理,2坚持进行阶段评审,3实行严格的产品控制,4采纳现代成熟的程序设计技术,5结果应能清楚的审查,6开发小组的人员应少而精,7承认不断改进软件工程实践的必要性);4.控制过程项目的控制和执行处在同一时间段,项目控制遵循以下几点:1 客户需求控制在项目的执行过程中,可能会出现客户需求的变动,尽量控制可能会出现的情况,和客户进行沟通,找到合适的解决方案;2 人员管理控制对任务进行跟踪,避免“镀金”,所谓镀金是项目开发人员下意识的想做的更完美,擅自增加程序功能,结果导致扩大范围和需求脱离,或者是开发人员误解任务意图等问题。

增强人员之间的沟通,遇到问题及时汇报,避免各个模块组合困难,中间出现问题,无人过问,导致工作停滞。

针对技术经验不同的程序员,安排相关性强的工作,充分授权项目组成员,鼓励项目组成员完成一些有挑战性的工作,提高开发技能,鼓舞开发人员士气。

利用资源直方图反应开发人员的工作时间合理性。

3 项目控制管理成本,目标,进度为项目的管理核心,必须以严格的图标或记录等手段来统计成本,目标,进度,根据统计数据进行SWOT分析,通过决策树得到最佳方案,时时提前预警风险应对措施。

对测试数据进行备份。

5.结束过程预定将项目收尾准备更多的时间,以图更加有条不紊,将项目资料和开发数据妥善保存以备后鉴。

集成测试和调试必须要有测试数据报告。

所有参与开发人员做项目总结。

三项目管理(术语说明)整体管理(Intergration Management)1.项目章程(Porject Charter)项目章程是正式启动项目的文件,明确项目的目标,一般可行性研究报告之后由高级管理层签发,作为项目正式启动的依据。

2. 项目范围说明书(Scope Statement)项目范围书明确项目的范围。

3.项目管理计划(Project Management Plan)项目管理计划是明确”如何完成项目”的文档集合,包括多个子计划文件,如:开发里程碑、质量计划等。

4.头脑风暴(Brain Storm)制定项目计划是一种集思广益的方法,组织小组成员在会议室放开思维讨论问题的解决问题的方案或者说出项目中的活动,要收集数据进行处理。

在问题没有明确的解决方案或者存在多种潜在方案的时候,可以使用头脑风暴。

5.预防措施和补救措施(prevent measure & remedial measures)预防措施和补救措施针对问题的缺陷,防范在先,补救措施有时候也可以叫作纠正措施。

一种是积极的行为,一种是被动的行为。

6.标准和规章制度(Standards & Rules And Regulations)标准是在反复性的活动中构成的最佳规则,有的时候它是可选的,不一定是强制执行。

规章制度是强制要求的规则,是强制执行的。

范围管理(Range Management)1. 工作分解结构(Work Breakdown Structure,WBS)WBS是项目管理中的重要元素,是对项目工作的进一步细分,归纳和定义项目的整个范围。

2.职责分配矩阵(Responsibiity Assign Martrix, RAM)职责分配矩阵是把WBS的工作与部门或者责任人联系起来的一张图表,主要用来进行工作的分配。

时间管理(Time Management)1.里程碑(Milestone)和里程碑图(Milestone Chart)里程碑是项目的关键点,是系统分析完成、核心模块编码完成或者是系统测试完成的时间点。

2. 甘特图(Gantt Chart)甘特图也叫横道图(Bar Chart),用横道表示主要活动或者阶段的开始和结束时间。

比里程碑含有更多的信息,可以用来做进度计划审核和确认,也可以用来与客户和上级领导沟通汇报。

3.项目网络图(Network Chart)项目网络图是详细的活动安排,包含了活动之间的前后和依赖关系,一般用单代号网络图(PDM)和双代号网络图(ADM)来表示。

二者的区别是:PDM采用方框架表示活动,用箭线连接活动;ADM 用箭线表示活动并在节点处将其连接起来。

4. 关键路径(Critical Path)在项目的进度表或者网络图中,存在多条路线通往项目的终点,其中最长的路线称之为关键路径。

5.进度压缩和进度压缩方法(Progress Compression)在项目进度延迟的情况下,要进行进度压缩以加快项目的进行。

进度压缩分为两种方法,一是赶工(Crashing),另一种是快速跟进(Fast Tracking)。

成本管理(Cost Management)1.成本估算(Cost Estimating)成本估算是指每项活动的费用,根据以往的历史数据、使用数学或者是统计技术。

活动费用的估算的准确度根据需要不同。

在项目的初期,是粗略的、大概的;到计划阶段更为详细;到进行费用分配的时候需要精确估算。

成本估算的方法有类比估算和自下而上的估算。

类比估算是以过去类似的项目活动为参照,自下而上的估算则以单个活动或者工作分解结构要素进行独立估算,然后分别汇总得到更高层次的估算值。

2.成本预算(Cost Budgeting)成本预算是将单个计划活动或者工作包的费用进行汇总,得到总体费用。

预算的结果是要得到一个基准的费用。

3.挣值管理(Earned Value)进度或者是成本实际上不会按照计划进行,随项目的进行会产生进度延迟或者成本超支。

只知道计划值、实际值是不够的,无法评估到项目的状况,因为不知道实际完成了多少。

例如成本虽然在该时间段超支,却提前完成了许多工作,我们不能肯定这是个坏事。

综合考虑计划值(PV)、实际值(AC)和挣值(EV),是挣值管理的基本思想。

成本偏差(CV)=挣值-实际值=EV-AC进度偏差(SV)= 挣值-计划值=EV-PV质量管理(Quality management)1. 统计抽样(Statistical sampling)统计抽样是从目标群体中抽取部分或者是全部样本进行检查,以得到质量数据。

2. 因果图(Causal map)因果图是质量统计的一种图标技术,也叫石川图或者鱼骨刺图,用来分析质量问题或者偏差产生的原因,比较直观的显示各项因素与潜在问题和结果之间的关系。

3. 帕累托图(Pareto plans)帕累托图也是质量统计的图示技术,是按照发生频率大小顺序绘制的直方图,表示有多少结果是由已确认的原因造成的。

帕累托图帕累托法则一脉相承,即数量较少的因素是造成绝大多数问题的原因,即八二原理,80%的问题是由20%的原因造成的。

人力资源管理(Human Resources Management)1. 资源直方图(Resources histogram)使用资源直方图表示项目中的资源被使用情况,用它来反应人员工作的时间。

2. 冲突和冲突管理(Conflict management)项目中存在各种冲突是很正常的,冲突的常见来源包括资源匮乏、工作安排和工作风格。

解决冲突有多种策略,一般会有”输-输”、”输-赢”和”双赢”的策略。

沟通管理(Communication management)风险管理(Risk Management)1. SWOT分析(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)优势、弱点、机会与威胁分析,是针对具体事情或者风险进行多角度、全方位的权衡。

2. 决策树(Decision Tree)决策树是决策支持的一种技术方法,把不同的决策分支绘制在图表上进行统一考虑。

根据”预期收益”与”可能性”的乘积得到分支的决策值,然后累计分支决策值得到最佳决策。

3. 风险应对措施(Risk of response measures)根据风险类型、概率和影响的不同,需要定制应对的风险策略,风险应对策略通常有规避、转嫁和减轻3种措施。

风险规避是指采取措施、避免风险,例如开发进度很紧,不能按时完成的情况下,减少程序或者是系统的功能就是风险规避的举措。

风险转嫁是把风险转移到第三方,不将其消除,例如投保就是典型的风险转嫁。

风险减轻是指提前采取措施将风险降低到可以接收的范围,例如通过实地考察,选择可靠的外包方,或者通过系统的原型演示,都可以降低未知的风险。

采购管理(Procurement Management)1.采购文件(Procurement documents)采购文件是买方发出的,说明外包产品的要求,用来获得卖方的报价或者建议书。

采购文件在不同的恒业或者领域内都有特定的词汇,有投标邀请书(IFB)、征求建议书(RFP)、询价书(RFQ)、招标通知及洽谈邀请等。

2. 建议书(Recommendation)建议书是由卖方制定的文件,阐述卖方提供的产品或者服务的能力或者意愿,是对采购文件的答复,”标书”就是建议书的一种。

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