民办学校招生推广基本流程图

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招生咨询流程图

招生咨询流程图

招生咨询流程图招生咨询是学校招生工作中非常重要的一环,它涉及到各个层面的信息交流和沟通。

以下是招生咨询的标准格式文本,详细描述了招生咨询的流程图。

1. 招生咨询的流程图概述:招生咨询的流程图主要包括以下几个步骤:接待咨询、收集信息、提供解答、记录咨询、跟进和反馈。

2. 接待咨询:招生咨询的第一步是接待咨询。

当有人前来咨询招生相关问题时,工作人员应友好地迎接并引导咨询者到指定的咨询区域。

3. 收集信息:在接待咨询者的过程中,工作人员需要收集相关的信息。

这些信息包括咨询者的姓名、年龄、学历、联系方式以及对招生的具体问题等。

收集信息的目的是为了更好地了解咨询者的需求,以便提供准确的解答。

4. 提供解答:一旦收集到咨询者的信息,工作人员会根据咨询者的问题进行解答。

解答的内容应该准确、清晰,并且基于学校的招生政策和要求。

工作人员需要耐心倾听咨询者的问题,并给予恰当的回答。

5. 记录咨询:为了更好地跟进咨询情况,工作人员需要记录咨询的内容。

记录的内容应包括咨询者的基本信息、咨询的具体问题以及工作人员的解答等。

这些记录将有助于后续的跟进和反馈。

6. 跟进和反馈:招生咨询并不仅仅是提供解答,还需要进行后续的跟进和反馈。

工作人员应该在一定的时间内与咨询者保持联系,了解他们的进展和需求,并及时提供帮助和支持。

同时,学校还可以通过电话、邮件或其他方式向咨询者提供招生相关的最新信息。

总结:招生咨询流程图包括接待咨询、收集信息、提供解答、记录咨询、跟进和反馈等步骤。

这个流程图可以帮助学校更好地组织和管理招生咨询工作,提高咨询效率和质量。

通过清晰的流程图,工作人员可以更好地了解和满足咨询者的需求,为他们提供准确的招生信息和解答。

招生咨询流程图

招生咨询流程图

招生咨询流程图招生咨询是指学校或者机构为了吸引更多学生报名,提供相关招生信息并解答学生和家长的疑问的过程。

下面是一个招生咨询流程图的标准格式文本,详细描述了招生咨询的流程和各个环节的内容。

1. 咨询申请阶段:首先,学生或者家长需要填写咨询申请表格,提供基本信息,如姓名、年龄、联系方式等。

申请表格可以在线填写或者到学校/机构的招生办公室索取。

学校/机构在收到申请后会进行初步筛选,确定是否符合咨询条件。

2. 咨询预约阶段:如果申请通过初步筛选,学校/机构会与学生或者家长联系,预约咨询时间。

预约可以通过电话、邮件或者在线预约系统进行。

在预约时,学生或者家长可以选择咨询的方式,如面对面咨询、电话咨询或者在线咨询。

3. 咨询会面阶段:在预约的时间和地点,学生或者家长与招生咨询师进行面对面的会面。

在会面中,招生咨询师会详细介绍学校/机构的招生政策、课程设置、教学环境等相关信息。

同时,招生咨询师会根据学生或者家长的需求,提供个性化的建议和解答疑问。

4. 资料采集阶段:如果学生或者家长对学校/机构感兴趣并希翼进一步了解,招生咨询师会要求他们提交一些必要的资料,如成绩单、推荐信、个人陈述等。

这些资料有助于学校/机构对学生进行评估,并决定是否录取。

5. 录取通知阶段:学校/机构会根据学生的资料和面试表现进行评估,并在一定时间内发出录取通知。

录取通知可以通过邮件、短信或者电话进行。

通知中会包含录取结果、入学条件、缴费方式等相关信息。

6. 后续跟进阶段:一旦学生被录取,学校/机构会安排相关的入学手续,如缴纳学费、办理入学手续等。

同时,学校/机构也会提供相关的入学指导,匡助学生和家长顺利过渡到新的学习环境。

总结:招生咨询流程图包括咨询申请、咨询预约、咨询会面、资料采集、录取通知和后续跟进等阶段。

这个流程图能够匡助学生和家长更好地了解学校/机构的招生政策和课程设置,并提供个性化的咨询和建议。

通过这个流程,学生和家长可以更加清晰地了解学校/机构的特点和优势,做出更明智的招生决策。

招生大会流程

招生大会流程

招生大会流程一、会前准备1.确定招生大会的日期、时间和地点。

2.策划会议主题和内容,确定演讲嘉宾和主持人。

3.制定会议日程,包括开场致辞、校园介绍、专业介绍、学生分享、问答环节等。

4.准备会议所需的音视频设备、投影仪、音响等。

5.安排会场布置,包括搭建舞台、设置横幅、摆放桌椅等。

二、会议开场1.主持人宣布会议开始,并向与会者介绍会议目的和议程。

2.校长或相关领导致辞,欢迎与会者并介绍学校概况和办学理念。

3.播放宣传片,展示学校的优势、特色和成就。

三、校园介绍1.由校园导游带领与会者参观学校的教学楼、实验室、图书馆、宿舍等重要场所。

2.介绍学校的教育资源、师资力量、学科设置等。

3.展示学校的校园文化和学生活动,如艺术团队表演、体育比赛成果等。

四、专业介绍1.各学院或系主任介绍本学院的专业设置、课程体系和就业前景。

2.展示学生在该专业的学术成果和实践经验。

3.邀请优秀校友分享就业经验和职业发展。

五、学生分享1.邀请一些在校学生分享他们的学习经验、生活感受和成长历程。

2.学生分享可以包括学习成绩、社团活动、实习经验等方面。

六、问答环节1.设立提问环节,让与会者就学校、专业、招生政策等方面提出问题。

2.由主持人或相关嘉宾回答问题,解答与会者的疑虑。

七、总结和结束1.主持人总结会议内容,强调学校的优势和特色。

2.感谢与会者的参与,并鼓励他们报考本校。

3.宣布招生咨询的时间和地点,提供报名方式和联系方式。

4.会议结束后,提供校园导游和咨询人员,方便与会者进一步了解学校和专业。

以上是招生大会的标准流程,通过精心策划和组织,招生大会可以有效吸引潜在学生和家长,展示学校的优势和特色,提供详细的招生信息,为学生选择合适的学校和专业提供参考。

招生咨询流程图

招生咨询流程图

招生咨询流程图一、背景介绍招生咨询是指学校或机构面向学生和家长提供相关招生信息和解答疑问的过程。

为了提高招生效率和服务质量,制作一份招生咨询流程图是非常必要的。

下面将详细介绍招生咨询流程图的标准格式。

二、招生咨询流程图的标准格式招生咨询流程图通常采用流程图的形式展示,包括以下几个部分:1. 开始节点流程图的开始节点通常用一个圆形表示,并标注“开始”字样。

2. 咨询申请学生或家长在招生咨询之前需要填写咨询申请表,该步骤可以用一个矩形框表示,并标注“咨询申请”字样。

3. 咨询接待学校或机构接到咨询申请后,安排专业人员进行咨询接待。

这一步骤可以用一个菱形表示,标注“咨询接待”字样。

4. 咨询内容确认在咨询接待过程中,专业人员需要确认学生或家长的具体咨询内容,并进行记录。

该步骤可以用一个矩形框表示,并标注“咨询内容确认”字样。

5. 咨询解答专业人员根据学生或家长的咨询内容,提供相应的解答和建议。

这一步骤可以用一个矩形框表示,并标注“咨询解答”字样。

6. 补充资料如果咨询过程中需要补充相关资料,专业人员应及时要求学生或家长提供。

该步骤可以用一个矩形框表示,并标注“补充资料”字样。

7. 咨询总结咨询结束后,专业人员需要对咨询内容进行总结,并提供相关建议。

这一步骤可以用一个矩形框表示,并标注“咨询总结”字样。

8. 结束节点流程图的结束节点通常用一个圆形表示,并标注“结束”字样。

三、招生咨询流程图的具体内容和数据(仅供参考)开始 -> 咨询申请 -> 咨询接待 -> 咨询内容确认 -> 咨询解答 -> 补充资料 -> 咨询总结 -> 结束招生咨询流程图示例:开始↓咨询申请↓咨询接待↓咨询内容确认↓咨询解答↓补充资料↓咨询总结↓结束四、总结招生咨询流程图是学校或机构提供招生咨询服务的重要工具,通过制作标准格式的文本,可以清晰地展示招生咨询的流程和步骤。

在制作流程图时,应注意使用合适的符号和标注,使读者能够准确理解招生咨询的流程。

招生咨询流程图

招生咨询流程图

招生咨询流程图招生咨询是指学校或机构为了吸引和招收新生而提供的咨询服务。

下面是一份招生咨询的标准格式文本,详细介绍了招生咨询的流程。

一、咨询前准备阶段在进行招生咨询之前,学校或机构需要进行一些准备工作,以确保咨询的顺利进行。

1. 确定招生目标:学校或机构需要明确招生的目标群体,包括年龄段、学历要求、专业要求等。

2. 确定招生政策:制定招生政策,包括招生人数、招生计划、招生条件等。

3. 准备宣传资料:准备宣传资料,包括学校或机构的介绍、招生计划、专业设置等。

4. 培训咨询人员:对招生咨询人员进行培训,提高他们的咨询能力和专业知识。

二、咨询流程1. 咨询接待(1)欢迎客户:咨询人员热情接待客户,引导客户进入咨询室。

(2)了解客户需求:咨询人员与客户进行沟通,了解客户的需求和咨询目的。

(3)提供宣传资料:咨询人员向客户提供学校或机构的宣传资料,帮助客户了解更多信息。

(4)解答常见问题:咨询人员解答客户的常见问题,包括招生条件、学费、课程设置等。

2. 详细咨询(1)个性化咨询:根据客户的需求和兴趣,咨询人员提供个性化的咨询服务,介绍学校或机构的专业设置、教学模式等。

(2)解答疑问:咨询人员解答客户的疑问,包括就业前景、教学质量、师资力量等。

(3)提供参观机会:如果客户有参观学校或机构的意愿,咨询人员可以安排参观活动,让客户更直观地了解学校或机构的环境和设施。

3. 确定意向(1)了解客户意向:咨询人员与客户进一步沟通,了解客户是否对学校或机构有意向。

(2)提供录取条件:如果客户符合学校或机构的招生条件,咨询人员会向客户提供录取条件和录取流程。

(3)提供报名表格:如果客户有意向报名,咨询人员会提供报名表格,并指导客户填写相关信息。

4. 后续跟进(1)录取通知:学校或机构会根据客户的报名情况,及时发送录取通知,并告知录取结果和后续流程。

(2)入学指导:一旦客户被录取,咨询人员会提供入学指导,包括缴费方式、报到时间、入学须知等。

招生工作流程

招生工作流程

招生工作流程
诠释:
1、召开会议:组织召开由行政办公室人员、财会人员、保研室人员
参加的招生会。

2、组织宣传:采取各种形式组织宣传,如;打招生广告、拟写招生
简章、招生须知、借助家长的宣传等形式。

3、咨询培训:对招生咨询人员进行培训,统一信息,首问负责制,
全面展示,优质服务。

(1)主动微笑服务家长,热情礼貌接待来访来电,24小时电话咨询服务。

(2)全程陪同,详细介绍,全面展示,和谐沟通,真诚对待每个来访者。

(3)按时到岗、精神饱满、服饰得体、举止文雅、态度和蔼、沟通和谐、主动交流。

4 登记:请家长详细填写咨询登记表,以便于联系。

报名表咨询登记表
咨询序号
报名表咨询登记表咨询序号
报名表咨询登记表咨询序号
报名表咨询登记表咨询序号。

招生大会流程

招生大会流程

招生大会流程一、背景介绍招生大会是学校为了宣传和吸引更多学生报名入学而举办的重要活动。

通过招生大会,学校可以向学生和家长介绍学校的办学理念、教学特色、师资力量等,并展示学校的教学环境和设施,以吸引更多优秀的学生报名入学。

二、招生大会流程1. 开场- 招生大会在学校礼堂或者室内体育馆等场地举行。

活动开始前,会场内播放背景音乐,为气氛烘托。

- 主持人上台致辞,欢迎所有到场的学生和家长,并简要介绍招生大会的目的和意义。

2. 学校介绍- 学校领导上台发表讲话,介绍学校的办学理念、办学成果、师资力量等。

- 播放学校的宣传片,展示学校的教学环境、设施和学生的学习生活。

- 有优秀学生代表上台分享自己的学习经验和成果,以及对学校的认同和期望。

3. 专业介绍- 各个专业的负责人或者教师上台,介绍专业的设置、课程设置、就业前景等。

- 播放相关专业的宣传片,展示专业的特色和优势。

- 邀请优秀校友或者在职人士上台分享自己在该专业的学习经验和工作经历,以及对该专业的认识和建议。

4. 招生政策和条件介绍- 学校招生办负责人上台,介绍学校的招生政策和条件,包括报名方式、录取标准、奖学金政策等。

- 介绍学校的招生计划和招生流程,解答学生和家长的疑问。

5. 互动环节- 安排问答环节,学生和家长可以就学校、专业、招生政策等方面提问,由相关负责人或者教师进行解答。

- 安排互动游戏环节,增加活动的趣味性和参预度。

6. 结束- 主持人进行总结发言,再次感谢所有到场的学生和家长,并鼓励他们积极报名入学。

- 活动结束后,学校设置招生咨询台,提供进一步的咨询和报名服务。

三、数据和内容编写示例1. 学校介绍- 学校的办学理念:我们学校致力于培养具有创新精神和实践能力的优秀人材。

- 学校的办学成果:近年来,我校学生在各类竞赛中屡获佳绩,毕业生就业率达到95%以上。

- 师资力量:学校拥有一支高素质、专业化的教师队伍,其中80%以上具有硕士及以上学历。

中小学招生流程图

中小学招生流程图

中小学招生流程图引言概述:中小学招生流程图是指学校在招生过程中所采取的一系列步骤和程序,旨在确保招生工作的公平、公正和透明。

本文将从六个大点出发,详细阐述中小学招生流程图的具体内容。

正文内容:1. 招生计划制定1.1 学校招生需求分析:学校根据学生的年级、班级等相关信息,分析招生需求,确定招生计划。

1.2 招生政策制定:学校根据教育部门的相关政策和规定,制定招生政策,明确招生对象、招生范围、招生条件等。

2. 招生宣传与咨询2.1 宣传渠道建设:学校通过多种渠道,如校园宣传、媒体宣传、网络宣传等,向社会公布招生信息。

2.2 招生咨询工作:学校设立咨询热线、接待处等,为家长提供咨询服务,解答相关问题。

3. 招生报名与审核3.1 报名方式确定:学校确定报名方式,如网上报名、线下报名等,并公布报名时间、地点、所需材料等信息。

3.2 报名审核工作:学校对报名材料进行审核,核实学生信息的真实性和符合性,确保报名的准确性。

4. 入学考试与面试4.1 考试科目与内容:学校制定入学考试科目和内容,根据学生的年级和学科要求进行安排。

4.2 面试方式与内容:学校根据需要,对报名学生进行面试,了解学生的综合素质和能力。

5. 成绩公布与录取5.1 成绩公布:学校在规定时间内公布入学考试成绩,确保公平公正。

5.2 录取方式:学校根据入学考试成绩和面试表现,按照招生计划录取学生,并公布录取名单。

6. 入学手续办理6.1 入学通知书发放:学校向录取的学生发放入学通知书,告知入学时间、地点等相关信息。

6.2 入学手续办理:学生家长按照学校要求,办理入学手续,如缴纳学费、填写相关表格等。

总结:中小学招生流程图是学校招生工作的重要组成部分,它确保了招生工作的公平、公正和透明。

从招生计划制定、招生宣传与咨询、招生报名与审核、入学考试与面试、成绩公布与录取、入学手续办理等六个大点来看,每个环节都有其独特的重要性和作用。

学校需要严格按照流程图的要求,确保招生工作的顺利进行,为学生的入学提供公平的机会。

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驻点招生推广流程一、工作综述在目前电视媒介广告招生消费认可度逐年下降前提,我们积极开拓新的招生渠道,赢取消费终端,探索新的招生形式,我们总结两年来驻点招生经验,形成驻点招生流程,以便工作开展。

二、工作流程与目标阶段任务第一阶段市场开发阶段重点工作进校推广工作:由驻点办事处对重点学校进行公关,进班开展短时宣讲工作,发放高考辅导报,计算机普及知识调查形式,使客户对学校有初步认识和了解。

通过本阶段工作能够签定教师代理、进班宣传、获得学生信息、签定高考辅导讲座协议等。

一般推广活动(进班宣传、散发材料)1、重点学校的标准⏹县区域二流、三流中学以及职教中心⏹高考升学率不高的中学⏹开发过的中学2、重点学校的数量⏹当地所有重点学校,有招生经验要求开发5所以上,新入司员工至少要做精做透一所400毕业生以上重点学校。

3、工作容:⏹通过计算机调查问卷、免费赠送高考倒计时牌、高考心理辅导讲座等形式与学校主要主管领导洽谈,建立良好合作关系。

⏹进班级以发放高考辅导报和宣讲为主,必须在班级教室黑板上留咨询,以及在校园以及校园周遍显著位置贴学校宣传海报。

⏹进班同时以调查问卷、免费参观登记、实名赠送小礼品、高考咨询会等形式收集学生信息。

5、进校步骤⏹前期准备工作A.通过区域市场调研了解掌握重点学校基本信息【基本信息:校址,类别(普高,职高,中专),规模;关键人,联系方式;重要班级班主任联系方式;学校的各年级人数,及近两年升学率;对往年未被录取学生流向分析】B.选择周六、周日或中午等休息时间,准备好学校宣传材料等,找学校高三主管值班领导洽谈。

⏹进校实施流程A.确定推广时间:一般是学生自习或者大课间时间,封闭式学校为高三学生放假集中返校时间。

B.了解学校基本情况确定宣传推广班级,以及宣传物料(报纸、调查问卷等)的充足准备。

C.进入学校找到联系人,由其安排进班,按照一人宣讲一人发放材料为组合,从重点的升学率不高的班级开始宣讲。

D.所有工作人员要求服装统一,佩带工作证,服装整洁干净,宣讲声音洪亮。

E.进班推广步骤:学校教师简单介绍,按照讲稿宣讲,收发调查问卷(可请班干部协助),宣传材料由后往前发2/3即可,在黑板留下电脑教育咨询,整理好材料离开班级。

F.进班推广情况:学校教师介绍为主推广,增加电脑教育权威性;以高考后免费参观、计算机普及教育有奖调查,以及用高考形式与分析为主吸引学生注意;遇到起哄学生,需要将话题及时引回主题;出现无法完成宣讲情况时,尽量能够把宣传材料发出。

⏹后续工作6、建立生源信息库A.获取到生源信息后,根据学生实际情况进行分类划分,以班级或区域为单位分类,以便于后期回访;分单位确定1—3名意向较大并活跃的学生保持长期联系。

B.进校推广宣传负责人要定期对各自负责的学校信息进行补充。

C.所有生源信息归类保管,对信息正确性抽查进行确认,查漏补缺,为下次推广做准备。

代理营销工作⏹代理区域及选定确定代理的区域:驻点区域围,选定可分为二类,一类是已经为我校输送过学生的代理,在5月30日前签定协议,另一类是新发展代理,面谈——工作要求——培训是否参加进行筛选。

⏹代理工作实施流程A.培训次数及时间安排培训的容、代理工作的跟进B.5月15前发展的代理,培训次数3次,分别5.24;5.31;6.14;C.5月30前发展的代理,培训次数2次,5.31;6.14;D.7月1日-7月15日,每二天对代理跟踪回访,确立有效代理30-50名;E.7月15-8月10,有效代理的跟踪,帮助他们解决存在的问题,提供支持。

F.8月10-8月30,实现招生。

G.培训容:第一次:学校教育的发展及教学、就业的口径统一;第二次:招生的步骤,重点强调学生信息的收集;第三次:招生的方法如:营销、参观营销,家访等,重点强调要求代理把有意向的生源采用参观营销方法把新生带入学校。

⏹大客户的开发及维护:A.大客户的定义:以教育局领导为主要对象,能够为我校提供进校、进班宣传便利、介绍以学校为单位的如校长、老师等重要资源,或可以给我校提供附有高考学生成绩、联系方式等。

作为学校的开发资源转给驻点;B.大客户的开发渠道方式:校员工介绍;代理介绍、主动开发;或相结合的方式C.根据目前工作的现状分为A类:;B类、;C类:;项目推广营销活动(高考前会议营销)高考前会议营销流程⏹确定目标任务—签定项目合作意向书—校园氛围营造—进班调查问卷—校园讲座实施—高考辅导报赠送—校园周遍氛围—信息收集整理—活动效果评估。

1、校园讲座活动实施方案A.树立学校的良好企业形象,以公益活动的形式到中学走进目标生员开展讲座等活动,通过活动达到学校宣传推广的目的。

B.项目活动主题:高考心理辅导讲座2、校园讲座活动实施流程A.选择重点学校关键人物以公益形象的名义开展公关,使其认识到我们是在做公益活动,是为了回报社会。

B.通过关键人物公关,约定时间确定活动初步意向,正式签定项目合作意向书,达成合作意向,确定讲座时间、项目负责人等。

C.按照约定时间开展项目宣传计划。

讲座前5天,校园贴宣传海报、活动通知,DM宣传单通知;讲座前3天,以高考辅导讲座前期调查到班级进行宣传推广;讲座当天校园主要位置悬挂条幅;校园周边粘贴宣传海报;D.讲座实施流程:会场氛围营造——播放学校专题宣传片——中学主管领导对活动介绍并对介绍参加活动的我校主要领导——教授做心理辅导讲座(高考心理辅导以及职业教育发展方面)——简单对学校对职业教育进行宣讲——散发高考辅导报——会议结束单独咨询。

3、校园讲座活动后续工作A.及时跟踪回访活动学校,以机房维护、赠送电脑教育报等名义建立长期合作关系。

B.与班主任沟通组织选择目标生员高考结束后到学校参观。

第二阶段市场促销阶段重点工作高考期间重点工作:利用高考目标生员比较集中的时间,(高考期间、填报志愿期间等)开展宣传推广活动,通过本阶段工作能够获得学生信息,获得目标意向比较大学生信息;高考分数出来有通过公关获得大量意向学生信息。

1、宣传推广方式A.设点摆台咨询:设点摆台就是设立一个固定的宣传咨询点,要有遮阳棚或遮阳伞,要有咨询桌椅,设点咨询的好处在于可为学生家长提供一个遮阳避暑的场所,对我们而言方便了家长就是成全了自己,可以有更多的时间和机会与对方交流。

B.流动派单咨询:由于考场周遍可能有几个人流集中的地方,或者是我们一旦没有找到最好的设点位置,就必须要利用流动宣传的方式,扩大宣传面积和人群,并把有意向的家长带到咨询台,流动宣传在派单时切记不要见人就发,避免引起对方的反感。

2、宣传推广实施步骤⏹了解考场分布,进行选点设点:了解考场分布和规模后就可以合理的进行人员分组,宣传点以考生、家长必经通道、休息区为主,如学校大门对面、左右路口等。

⏹了解具体的考试时间,计划安排现场工作:通常要在考试前两个小时到达指定的宣传地点,并设点完毕,至少提前1个半小时进入工作状态。

⏹了解参考学生住宿分布情况,策划对应宣传推广方式:一般乡镇中学的学生参加考试会集中住在一个宾馆里面,这对于我们是一个好的宣传机会,可以在宾馆周围贴海报或悬挂条幅,并选择适当的时间进入学生住宿的场所,进行面对面的直接交流和推广。

⏹宣传物料制作与使用:考场设点用的宣传物料要提前制作并做好分类发放准备。

A.条幅:条幅可以在考场周边交通要道上悬挂,容可以为:“电脑祝广大考生金榜题名”等B.遮阳蓬:按照VI手册要求制作遮阳蓬(租用),上面要印有我们的产品和企业标志及咨询等容。

C.宣传桌椅:建议可与遮阳蓬一起做,最好用折叠式的便于携带。

D.POP或展版:突出品牌和产品形象,上面不要有大段的文字容,以提高视觉冲击力。

E.招生指南:一般只有到设在考场咨询点来咨询,并有一定意向的学生或家长发招生指南。

F.招生折页:配合招生指南使用,可以对到设在考场咨询点的生源和家长派发。

G.信息登记表:对现场咨询者,要采取灵活变通的方式或方法,尽量留下目标生源的信息。

使用生源信息登记表的容应至少包括学生、性别、年龄、学历、所在学校、联系方式、历次高考模拟考试总分情况3、宣传推广注意事项⏹人员要求:学校统一派出和管理,服饰要尽量做到整齐统一,工作证上要有照片。

⏹宣传物料的领用:应根据实际需要领取宣传物料,活动结束后要对使用的物料进行清点,没有使用完的要及时入库,避免浪费。

⏹安全事项要求:在考场周边设点要事先做好铺垫工作,以免受到不必要的干扰或发生意外。

第三阶段市场攻坚阶段重点工作集中力量实现招生:通过前期工作对信息进行整理分析归纳,通过营销、参观营销、会议营销等形式,使学生到校报名。

⏹驻点办事处装饰实施A.驻点所在处外:显要位置悬挂学校招生宣传条幅;B.门厅布置:将学校招生展板布置在门厅醒目、显要位置,使进出人员以一目了C.门的布置:在门的显要位置挂上学校招办的标牌,并在门或门的两侧贴我校的宣传画;D.室布置:将宣传办统一设计展板布置在室显要位置,悬挂吊旗,同时要求室布置整洁、美观,充满文化氛围;介绍学校的宣传材料要放在便于取阅的位置。

E.设备配置:必须配备一部、电脑一台。

⏹工作人员工作要求A.形象及衣着:要求招办的工作人员着职业装,佩带校徽、工作证,讲究礼仪。

B.优质服务:前来咨询的家长及考生热情接待,笑脸相迎,对来人让座、倒水,保持招办环境的整洁和卫生。

C.咨询:要求老师必须使用“你好””等礼貌用语,熟悉百问百答。

必须使用固定,不得使用网络。

D.宣传资料:学院的招生简章、报名表、专业介绍须放在招办显要位置供学生和家长上门咨询时填写和浏览;F.分类:对已到招办咨询学生和家长进行分类,以便进一步分类追踪,直至其成为我们的最终客户;⏹咨询的流程请上门的学生和家长落座,倒水,简单寒暄后填写报名咨询登记表,对学校、专业特色及就业前景深入做以介绍,针对家长和学生提出的问题认真进行解答,引导其报名并填写报名表。

⏹回访流程A.在本时间段,要根据以前收集的信息每天主动打出50个左右的,基本时间在5分钟以上,邀请学生及家长来办事处咨询或邀约到学校参观,以加深了解,深化感情,实现报名。

B.确定咨询围(信息分类、班级、二次回访等)——准备好相关记录——首次咨询控制在5分钟——了解掌握客户比较关心问题——注意亲和力保持热情度——登记回访记录——分类归档。

C.6月9号---6月12号根据各驻点的情况,进行全校驻点会议及员工的培训,鼓励各驻点招生人员的招生士气,给予工作上的布置和指导;D.6月13号----6月23号各驻点根据情况进行第一轮信息的处理,进行的实训。

注: 必须有回访信息登记记录:时间和容(对时间的把握,可打手机详单进行监督);驻点主管根据情况进行相关性的工作指导,问题的汇总。

E.高考期间筛选意向较大信息;经常保持联系;主动咨询;陌生;通过填报志愿等学生关系话题分析引起学生注意。

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