超市服务承诺书-1
超市服务承诺书
超市服务承诺书超市是现代城市生活中不可或缺的一部分，它为人们提供了各种各样的生活用品，极大地方便了我们的日常购物。
然而，有时候我们可能会遇到一些不愉快的购物体验，例如货品质量不佳、服务态度不好等情况。
为了给消费者提供更好的购物体验，很多超市逐渐推行了服务承诺书，承诺提供一系列的优质服务，下面是我们超市的服务承诺：第一、品质优选：我们超市提供的所有商品均经过严格的筛选和检测，确保质量可靠，符合消费者的期望和需求。
我们会从全球范围内寻找最优质的产品，并与品牌厂家建立长期合作关系，以确保产品的品质稳定性。
我们承诺在售出的每一件商品中，都追求最好的品质。
第二、新鲜保障：对于新鲜食品，我们超市有着严格的供应链管理和食品安全控制体系。
我们将确保每天早晨的食品都是当天采购的，以确保食品的新鲜程度。
同时，我们会定期检查食品的保质期以及存储条件，以保证消费者购买到高质量、新鲜的产品。
第三、友好服务：我们相信，良好的服务可以营造良好的购物体验。
我们的员工将接受严格的培训，以保证服务态度友好、专业。
无论您购买的是大件商品还是小件商品，我们的员工都将细心帮您搬运和包装，使您的购物变得轻松、愉快。
第四、价格透明：我们承诺，超市中的商品价格将公开透明，不进行虚报或以次充好的行为。
我们会合理定价，并进行价格比较，确保我们提供的商品在市场上具有竞争力。
此外，我们也会定期组织促销活动，为消费者提供更多的折扣和优惠。
第五、售后服务：我们超市的售后服务团队将竭诚为您解决售后问题。
如果您对购买的商品有任何质量问题或使用上的困扰，我们会提供退货、换货或维修等专业的售后服务。
我们始终坚持以客户的满意度为首要目标，努力做到让每一位消费者都感到满意。
第六、社区回馈：我们超市认为社区是我们发展的基石，我们致力于回馈社区。
我们会举办各种义务活动，例如老年人优惠日、义卖活动等，为社区居民提供更多的实惠和便利。
我们希望通过这样的方式，与社区居民建立良好的互动和合作关系。
超市服务承诺书
超市服务承诺书尊敬的顾客，感谢您对我们超市的信任和支持。
为了更好地服务您，我们特此向您承诺以下内容：一、商品质量保证：1. 我们承诺在售卖商品前会进行严格的质量检查，确保商品的质量符合国家相关标准和要求。
2. 若您购买的商品出现质量问题，您可以凭购物小票和商品前往超市退换，我们将为您提供退换货的服务。
3. 如因我们超市的原因造成您的经济损失，我们将按照实际情况进行赔偿。
二、服务态度保证：1. 我们承诺员工秉持热情、礼貌、耐心的服务态度，为您提供周到、快捷的服务。
2. 若您对我们的服务存在任何不满意之处，您可以向我们投诉，我们将积极听取您的意见，并及时采取措施改进。
3. 若我们的服务严重违反行业规范或给您造成了经济损失，我们将按照实际情况给予相应的赔偿。
三、价格合理保证：1. 我们承诺在售卖商品时按照市场价格制定，不设置虚高价格或以次充好。
2. 若您发现我们售卖的商品价格明显高于市场价格，您有权要求我们依据市场价格销售。
3. 若您购买的商品在购买后一周内出现价格下降，您可以凭购物小票和商品前往超市退款差价。
四、超市环境保证：1. 我们承诺每天至少进行一次全面的清洁和消毒，保证超市环境的卫生和安全。
2. 我们承诺及时维修和更换超市内的损坏设施，确保您在超市的购物过程中不会因设施问题而受伤或带来不便。
3. 若因我们超市环境或设施问题造成您的人身伤害，我们将按照实际情况进行赔偿。
五、信息安全保证：1. 我们承诺严格保护您的个人信息安全，不会泄露或滥用您的个人信息。
2. 我们会采取必要的技术手段保护您的支付安全，在交易过程中保证您的支付信息不被泄露或被盗用。
3. 若因我们超市的原因导致您的个人信息泄露或支付信息被盗用，我们将依法承担相应的责任。
以上内容是我们超市对您的承诺，同时我们也希望您能积极配合并提出宝贵意见，以帮助我们更好地提升服务质量。
再次感谢您的支持与信任！。
超市经营服务承诺(一)
超市经营服务承诺（一）超市经营服务承诺
引言概述：
超市作为零售行业的一种常见经营模式，通过提供商品和服务来满足消费者的需求。
为了提升顾客满意度和建立良好的企业形象，超市经营者应通过服务承诺来明确承担责任、提供高品质的服务，并确保顾客的权益得到有效保障。
正文：
一、商品品质保证
1. 提供新鲜优质的商品：确保所售商品符合国家标准，并定期检查货物的保质期和存储环境。
2. 多样化的商品选择：提供丰富的商品种类和品牌，满足不同消费者的需求。
二、良好的购物环境
1. 清洁整洁的店面：保持店铺的整洁和卫生，及时清理垃圾和保持通道畅通。
2. 安全设施的维护：确保安全设施完好，例如防盗探头、监控设备等，保障顾客的人身和财产安全。
三、高效的服务
1. 快速结账：设置足够的收银台以减少等待时间，并提供便捷的支付方式，如移动支付、刷卡等。
2. 热情周到的员工：员工接待顾客时应礼貌待人，提供专业的服务和产品建议。
四、公正的价格政策
1. 价格合理透明：明码标价，不设加价套路，并提供明确的退换货政策。
2. 优惠活动诚信：优惠信息真实可信，不擅自变更促销活动。
五、投诉解决机制
1. 快速响应消费者投诉：设立有效的投诉渠道，及时受理和处理消费者的投诉意见和建议。
2. 合理赔偿：对于消费者的合理投诉，配合相关政策提供相应赔偿或补偿。
总结：
我们超市将致力于为顾客提供优质的商品和服务，不断完善管理和服务水平，通过遵守上述服务承诺，为顾客创造一个舒适、便捷和安全的购物环境，以最大限度地满足顾客的需求，并获得其信任和支持。
超市购物服务承诺
超市购物服务承诺
我们向您保证，在您在本超市购物期间，我们将为您提供以下
优质的购物服务：
1. 购物环境舒适：我们将维持超市内部的整洁、安全和有序，
确保您在购物过程中拥有舒适的环境。
2. 产品丰富多样：我们将提供广泛的产品选择，包括各类食品、生活用品和家居用品等，以满足您的不同需求。
3. 商品质量保证：我们承诺出售的商品均符合相关质量标准，
并定期进行质量检查，确保您购买的商品品质可靠。
4. 价格合理公正：我们将根据市场情况和商品成本合理定价，
确保商品价格公平合理，让您获得物有所值的购物体验。
5. 便捷支付方式：我们将提供多种支付方式，包括现金、银行卡、移动支付等，以方便您的支付需求。
6. 特殊需求照顾：我们将尊重并照顾到您的特殊需求，如提供无障碍设施、购物导览等服务，使您能够顺利完成购物。
7. 及时反馈解决问题：如果您在购物过程中遇到任何问题或不满意的地方，请随时向我们的工作人员反馈，我们将及时解决，并努力提升我们的服务质量。
我们努力为您提供一个便捷、愉快和安心的购物环境，期待您的光临！
[超市名称]
[日期]。
超市对顾客承诺书范文
超市对顾客承诺书范文亲爱的顾客朋友们：大家好！我们[超市名称]就像一个超级百宝箱，装满了各种各样您生活所需的宝贝。
为了让您每次打开这个百宝箱都能开心、满意，我们向您许下这些承诺：一、商品质量方面。
1. 正品保证。
我们就像一群超级商品侦探，每一件进入超市的商品都要经过我们严格的检查。
从吃的到用的，不管是香喷喷的零食，还是生活必需的日用品，都必须是正规渠道进货的正品。
如果您在我们这儿买到了假货，那可就像在一堆真宝石里发现了塑料珠子一样奇怪。
一旦发现这种情况，我们会按照相关规定，以比火箭还快的速度给您退换货，而且会给您额外的补偿，就当是我们给您的“惊喜歉意包”。
2. 新鲜至上。
对于食品类商品，特别是蔬菜水果、肉类蛋奶这些新鲜玩意儿，我们像对待宝贝一样对待它们。
蔬菜水果都是精挑细选的，就像选美比赛似的，只有新鲜又漂亮的才能被摆上货架。
肉类和蛋奶也都是从靠谱的供应商那儿来的，生产日期新鲜得就像清晨的露珠。
要是您发现有不新鲜的食品，那可就是我们的失职啦。
您只管告诉我们，我们会马上处理，要么给您换货，要么给您退款，绝不含糊。
二、价格方面。
1. 公平定价。
我们超市的价格可是非常实在的，就像一个诚实的朋友，不会故意抬高价格来坑您。
我们会定期进行市场调查，对比其他地方的价格，确保我们的商品价格合理公道。
您在我们这儿买东西，不用担心被“宰”，每一分钱都花得明明白白。
如果您发现同样的商品我们卖得比别家贵（当然得是在合理的比较范围内哦，像促销活动之类的特殊情况除外），您告诉我们，我们会按照差价给您退款或者补偿。
2. 透明促销。
我们的促销活动就像一场盛大的派对，欢迎大家来参加。
但是，我们不会玩那些隐藏规则或者欺骗性的把戏。
促销的商品、价格、活动时间都会清清楚楚地展示出来，就像摆在阳光下的宝藏一样一目了然。
不会出现那种先把价格提高再打折的小把戏，我们要的是实实在在地给您优惠，让您开开心心地把实惠带回家。
三、服务方面。
1. 热情周到。
超市承诺书范文（通用11篇）
超市承诺书超市承诺书范文（通用11篇）在日常生活和工作中，很多地方都会使用到承诺书，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。
写起承诺书来就毫无头绪？下面是小编精心整理的超市承诺书范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
超市承诺书篇1为保障消费者权益，严把食品质量安全关，本单位庄严承诺：1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条列》等法律、法规的规定，承担食品安全的第一责任，建立食品安全管理制度。
2、保证依法取得食品流通许可证，并凭许可证办理工商登记，领取营业执照。
3、保证有与食品流通相适应的食品安全管理人员，从业人员取得健康证明后从事食品流通经营活动，每年进行健康检查。
4、保证建立并执行食品进货查验及记录制度，查验记录保存期限不少于二年。
5、保证依照法律、法规和食品安全标准从事食品流通活动，保证食品安全，接受社会监督。
6、保证食品流通经营场所的坏境、设备、设施、符合与食品流通相适应的要求。
7、保证建立并执行定期查验及退市制度，及时清理变质、超过保存期及其他不符合食品安全标准的食品，主动将其退出市场，通知相关生产者和消费者，做好记录，并将有关情况报告辖区工商行政管理机关。
8、主动向消费者提供销售凭证，自觉履行不符合食品安全标准的食品更换、退货等义务。
9、保证食品广告内容的真实性，不含有虚假或者夸大的内容，不涉及疾病预防、治疗功能。
10、及时制定食品安全事故处置方案，定期检查本单位各项食品安全防范措施落实情况，及时消除食品安全事故隐患。
本超市积极配合工商部门，消委处理消费者投诉。
承诺人（签名）：日期：20xx年x月x日超市承诺书篇2根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，本企业在食品流通经营活动中，作如下承诺：一、依法查验食品供货者的食品生产许可证、食品流通许可证、营业执照以及按食品品种和批次查验食品出厂检验合格证或质量检验合格报告、进口食品的商检证明等法律法规规定的证明文件，并留有供货商的相关证照复印件备查。
超市承诺书
超市承诺书超市承诺书9篇超市承诺书篇1为贯彻落实讲形象、讲诚信，营造和谐的商业发展环境，认真规范促销、服务行为，加强自律，切实维护龙凤丽都商业街的良好形象和经营秩序，促进商业街健康有序发展，特向龙凤丽都招商办作出如下承诺：一、服从龙xx都物管部门及招商部门的各种规范管理，诚信经营，遵守社会公德和商业职业道德，不损害龙xx都商业街的利益。
二、凡是上柜经营的商品，包括参加促销的商品，保证符合质量标准，保障人身使用安全，让消费者放心。
不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品，骗取消费者购买。
三、坚持明码标价，公平交易，提供的服务应当保障消费者的人身及财产安全。
四、认真执行自律规范，对消费者的投诉及时答复处理，自觉接受、政府相关部门、行业协会、龙凤丽都物管部门、龙凤丽都招商部门及广大消费者和社会媒体舆论的监督。
五、如发生消费者投诉，及时处理，不给龙凤丽都商业街造成损失或影响，如发生有效投诉时，应于龙xx都物管部门及及招商部门知道之日起2日内支付每起500.00元（大写：伍百元整）人民币的违约金，并承担由此给龙凤丽都商业街造成的损失、消除影响。
六、如发生政府相关部门或行业协会处罚，或媒体曝光，应于龙凤丽都物管部门及及招商部门知道之日起2日内支付每起1000.00元（大写：壹仟元整）人民币的违约金，并承担由此给龙凤丽都商业街造成的损失、消除影响。
七、本承诺书一式两份，自承诺人承诺之日起生效，承诺人、龙凤丽都物管部门及及招商部门各持一份，具有同等到效力。
特此承诺。
承诺人：日期：超市承诺书篇2为加强行业自律，规范流通领域商品经营行为，倡导诚信经营和公平竞争，营造放心消费环境，促进商业流通市场的健康有序发展和商品质量诚信体系的建立，我们郑重承诺：1.自觉遵守《消法》、《产品质量法》和新的《食品法》中规定的“经营者的义务”和“销售者的产品质量责任”，遵守行业发展和管理的法律、法规和政策，积极推进本行业的职业道德规范的建设。
超市服务规范承诺书
超市服务规范承诺书尊敬的顾客：感谢您选择我们的超市购物，为了提供更好的服务，我们制定了以下《超市服务规范承诺书》，并郑重承诺严格执行。
请您放心购物，感受到我们的用心和诚意。
一、服务态度承诺1.我们将以热情的服务态度迎接每一位顾客，提供微笑服务，帮助您解答疑问。
2.我们将尊重每位顾客的个人隐私，不泄露您的个人信息和消费记录。
3.我们将始终保持公正、客观的态度，不偏袒任何顾客，不歧视任何人群。
二、产品质量承诺1.我们将严格把控产品的采购环节，确保商品的质量经过严格的把关。
2.我们将及时更新商品库存，保证商品的新鲜度和品质。
3.我们将对陈列的商品进行定期检查和清理，确保商品的卫生和无损坏。
三、价格优惠承诺1.我们将遵循“公平公正、真实透明”的原则，对商品价格进行合理定价。
2.我们将及时调整商品价格，确保给顾客带来最优惠的购物体验。
3.我们将定期进行促销活动，为顾客提供更多的优惠和折扣。
四、支付便捷承诺1.我们将提供多种支付方式，包括现金、刷卡、手机支付等，满足顾客的不同需求。
2.我们将确保收银员的操作准确无误，保证您的支付过程顺利和便捷。
3.我们将保护顾客的支付信息安全，不泄露您的银行卡号、密码等个人信息。
五、投诉解决承诺1.我们将设立专门的投诉处理渠道，及时受理顾客的投诉建议。
2.我们将认真分析和解决每一位顾客的投诉问题，确保问题得到妥善解决。
3.我们将及时向顾客反馈投诉处理结果，保证顾客的合理权益。
六、员工培训承诺1.我们将定期组织员工参加培训，提升员工的服务意识和专业能力。
2.我们将建立员工奖惩制度，激发员工的工作积极性和创造力。
3.我们将加强员工队伍管理，确保员工的素质和形象符合超市形象。
七、环境卫生承诺1.我们将定期对超市进行卫生清洁，保持整洁、干净的环境。
2.我们将加强垃圾分类和处理，保护环境，建设绿色超市。
3.我们将提供舒适的购物环境，为顾客创造愉悦的购物体验。
八、社会责任承诺1.我们将积极参与社会公益活动，回馈社会，关注弱势群体。
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超市服务承诺书
超市服务承诺书篇1
根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，本企业在食品流通经营活动中，作如下承诺：
一、依法查验食品供货者的食品生产许可证、食品流通许可证、营业执照以及按食品品种和批次查验食品出厂检验合格证或质量检验合格报告、进口食品的商检证明等法律法规规定的证明文件，并留有供货商的相关证照复印件备查。
应建立食品进货电子查验记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、生产日期、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，或者保留载有相关信息的进货票据，并按照供货商或进货时间等标准，将载有记录内容的票据统一规范装订或者粘贴成册。
台账记录、票据的保存期限不得少于二年。
二、按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的要求，销售预包装食品。
按照食品标签标注的条件贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。
三、在贮存散装食品时，在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容;在销售散装食品时，在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、
生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容;在销售生鲜食品和熟食制品时，符合食品安全所需要的温度、空间隔离等特殊要求，防止交叉污染。
四、实行统一配送经营方式的食品经营企业，可以由企业总部统一进行食品进货查验记录，可将有关资料复印件留存所属相关经营企业备查，也可以采用信息化技术联网备查。
五、对被告知、通报或者自行发现的不符合食品安全标准的食品立即停止经营，下架单独存放，通知相关生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况，将有关情况报告辖区工商行政管理机关。
六、不经营超过保质期、腐-败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。
七、不经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类;不经营未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类制品。
八、不经营无中文标签或中文标签不符合规定的进口食品。
九、积极妥善处理消费者投诉，维护消费者合法权益。
十、如销售明知是不符合食品安全标准的食品，除向消费者赔偿损失外，本企业另行支付消费者价款十倍的赔偿金。
十一、本企业如有违反《中华人民共和国食品安全法》
的相关规定，承担一切法律责任。
十二、本承诺书有效期自签订之日起至经营活动终止之日止，一式三份(一份辖区执法所留存，一份食品经营企业留存，一份食品经营企业在食品安全信息公示栏内对外公示)。
企业名称(盖章)：
法定代表人(签名)：
月年日
超市服务承诺书篇2
为加强行业自律，规范流通领域商品经营行为，倡导诚信经营和公平竞争，营造放心消费环境，促进商业流通市场的健康有序发展和商品质量诚信体系的建立，我们郑重承诺：
1.自觉遵守《消法》、《产品质量法》和新的《食品法》中规定的“经营者的义务”和“销售者的产品质量责任”，遵守行业发展和管理的法律、法规和政策，积极推进本行业的职业道德规范的建设。
2.鼓励、支持开展合法、公平、有序的行业竞争，反对采用不正当手段进行行业内竞争。
3.自觉维护消费者合法权益，不利用格式合同、店堂告示、通知、声明等方式侵犯消费者的合法权益。
4.在商量质量上，保证本企业的商品进货渠道正当，各种证、照、票齐全完备，上柜商品质量符合国家标准，不经销腐烂变质、过期失效等国家明令淘汰的商品，不经销含有
危害人体健康有害物质的商品，严格把握商品及其鉴定证书的质量要求，对商品质量与证书不符的商品拒绝购进。
5.在价格管理上，严格遵守国家计委颁布的《禁止价格欺诈行为的规定》，保证本企业的商品明码标价，计量正确，不搞价格欺诈。
努力争创价格诚信，自觉接受消费者监督。
价格举报电话：12358，消费举报电话12315。
6.自觉抵制假证书，并积极检举、揭发假证书制作者。
在行政执法机关的市场检查中如发现假证书，经销企业承担相应责任。
7.保证商品及广告宣传内容真实合法、不搞虚假宣传，不欺骗误导消费者。
8.严格履行“三包”规定，努力为消费者提供妥善周到的售后服务;及时妥善解决消费者的申诉问题，积极赔偿消费者的损失。
9.自觉支持和配合工商行政管理机关对商品质量的监督管理。
10.承诺除可选择在媒体进行公开承诺外，还可在店堂醒目位置悬挂有不销售假冒伪劣商品、不从事商品交易欺诈等内容的服务承诺标语。
11严格遵守承诺内容，努力提高本企业的商品质量和服务质量，自觉接受社会各界的监督和批评，共同抵制行业不正之风，营造公平竞争、诚信经营和放心消费的市场环境。
承诺单
位：喜事多超市
承诺日期：20xx年01月
超市服务承诺书篇3
顾客服务的宗旨是“顾客永远是对的”，从顾客的实际需求出发，为顾客提供真正有价值的服务，帮助顾客更好地选购商品，体现“良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良好的品牌”的核心服务理念，以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注顾客的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使顾客体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。
我将承诺自己做到如下几点：
一、着装整齐干净，仪表端庄，举止文明。
二、保持微笑服务，态度和蔼，语言规范。
三、礼貌待人，热情服务。
四、无论何种原因，坚决不予顾客(非正常人除外)发生冲突，坚守《服务准则》，做到骂不还口，打不还手(可打报警电话110处理)。
五、营造良好的服务环境，坚决执行《店铺基础五十条》。
六、保证店铺任何信息不会泄露，不向他人(执法人员除外)提供店铺员工资料和所发生的事情经过。
七、要热情接待顾客的投诉，在维护店铺及公司利益的
前提下，实事求是做出解释，及时上报，限期解决，不能因个人的失职造成时态严重化。
八、同事之间应以包容心态和睦相处，不应猜疑、辱骂、打架等。
我将践行以上承诺，保证遵守和执行公司有关服务制度，如有违反，对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的处罚(处罚类型：1、降职，2、开除，3、罚款)，如涉及到违法事件，接受法律制。
承诺人：____________
______年______月______日</p。