食堂员工绩效考核办法
食堂员工绩效考核方案7篇

食堂员工绩效考核方案7篇为了确保事情或工作能无误进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编整理的食堂员工绩效考核方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
食堂员工绩效考核方案1为搞好我矿职工生活,提高食堂饭菜质量,提高厨师技能说素质,更好的服务于一线职工,开展厨师综合素质考核和技术练兵比武活动。
具体安排如下:一、评委组织:裁判长:理论裁判员:素质裁判员:现场裁判员:记分员:计分监督员:二、比赛地点:山下营养餐厅三、比赛内容:分为理论考试20分,综合素质考核20分,现场操作60分;在30分钟内制作完成“醋溜土豆丝”“鱼香肉丝”“拔丝土豆”三个菜。
四、评奖根据评委总评得分每组评出一、二、三等奖。
技术比武考核结果将列入工资奖金分配中,与工资奖金挂钩,拉开档次。
五、要求:1、每位厨师必须在30分钟内完成,每超过一分钟,从操作总分中扣一分。
2、三道菜按照味感、质感、观感和现场操作的熟练程度进行评比打分。
3、对菜肴特点的要求(1)鱼香肉丝主料:鲜猪肉辅料:木耳、胡萝卜、青椒特点:颜色红艳、肉质细嫩、主辅料粗细均匀;酸、甜、咸、辣四味兼备(2)拔丝土豆主料:土豆、白糖刀法:滚料块或车键条特点:色泽金黄、丝多而长、外脆酥香(3)醋溜土豆丝主料:土豆、青椒少许特点:土豆丝粗细均匀、清爽、清脆、酸度适中。
六、评分标准1、现场操作评判标准:(1)切配加工过程:操作规范有序,刀工娴熟、刀法准确、原材料使用合理、废弃物处理妥当,没有浪费现象;(2)烹调制作过程:操作程序合理、勺功熟练利索、调味准确快捷、烹调方法运用正确;(3)原料存放安全卫生,炊具、餐具、用具、器皿干净卫生;(4)操作现场干净、整洁、有序,个人卫生符合要求,并能注意安全和节能减耗;(5)遵守赛场纪律和规定,按时独立完成作品制作。
2、作品评判标准:(1)味感:口味纯正,主味突出,调味适当,无糊味、腥膻味、异味等;(2)质感:火候得当,质感鲜明,符合其应有的嫩、滑、爽、软、糯、烂、酥、松、脆等特点;(3)观感:主副料配比合理,刀工细腻,规格整齐,汁芡适度,色泽自然,装盘美观;七、计分方法:理论考试占20%;综合素质占20%;现场操作占60%。
食堂员工绩效考核方案及考评细则

食堂员工绩效考核方案及考评细那么绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的开展情况,并且将评定结果反应给员工的过程。
下面是xx为大家整理的,供大家参考。
食堂员工绩效考核方案及考评细那么通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩挂钩,以提高员工素质、能力和工作热情,从而有效进行本钱控制,特拟定此方案。
一、考核周期以自然月为考核周期,考核时间为下月5日前。
二、主要考核指标对食堂工作人员的考核详见《食堂人员绩效考评细那么》三、考核结果使用以100分为标准,并根据食堂人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级,以此作为食堂工作人员绩效工资的发放依据。
1、绩效考核成绩在90分-100分者,按绩效工资的100%发放;2、绩效考核成绩在75分-89分者,按绩效工资的80%发放;3、绩效考核成绩在65分-79分者,按绩效工资的60%发放;4、绩效考核成绩在65分以下,不发绩效工资;四、绩效工资设定本方案自2022年10月1日起执行。
食堂员工绩效考核方案及考评细那么一、绩效考核规定:1) 主管级以上19) 偷吃分店或客人的食物;20) 未经店长允许私拿店内公物使用者;21) 在炉灶上有明火时,擅离岗位,未造成事故;22) 未定期进行盘点,对财务清算工作造成不便,情节较轻者;23) 丧失出入库单据或其它原始凭证,情节较轻者;24) 违反操作规程,造成损失;25) 所犯错误与上述条款性质类似者;35、泔水、垃圾未及时清理或超过容器2/3,一次扣5分。
36、离岗前,不检查水、电、气等的平安情况,一次扣责任人10分,发生事故由责任人负责。
37、撤餐具、撤台面及补允餐具不及时,发现一次扣5分。
38、工作主动,热情受到客人表扬的一次加10分。
39、有合理化建议提出,一次当月平均分加5-10分。
40、对部门或单位有较好影响的工作或受到值班总经理的表扬,一次加当月平均分10分。
食堂员工考核标准及考核办法

医院食堂经营管理及绩效考核方案一、目的为了加强食堂工作管理,保本经营,提高服务质量,确保员工进餐安全。
同时通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩挂勾,以提高员工的素质、能力和工作热情。
二、经营机制食堂管理实行成本核算、保本经营。
成本包括烹饪食品成本、人员工资和水电、煤气等。
三、绩效管理食堂管理内务管理实行工作绩效考核,与食堂主厨(负责人)工资挂钩,食堂协作工由食堂负责人考核。
对食堂考核实行客餐服务现场评价、行政部周检查、月员工满意问卷等进行综合考评。
客餐服务评价:每餐由招待人进行现场评价。
周检查:行政部每周不定期巡视检和接受员工投诉,并记录。
月度考核:依据公司《食堂管理绩效考评表》对当月食堂管理工作和服务进行考核,考核时间为每月底,遇节假日顺延。
四、食堂人员工资结算1、定员3人(主厨1人、协作工2人),人员管理由主厨负责。
2、食堂人员工资总额与食堂收入和绩效考核挂钩。
1)食堂员工月实发工资总额=[(员工餐实际利润/450)×基本工资总额+(客餐招待实际利润/800)×绩效工资总额] ×KPI/100 - 水电煤气其中:设员工进餐利润为450元/月(利润率为0.5元/份),客餐利润为800元/月(利润率为40%);基本工资总额为3500元/月(含主厨1500元/人,协作工1000元/人),绩效工资总额为1000元/月;KPI 考核总分为100分。
2)员工餐和客餐实行定价管理,执行成本核算。
3)KPI考核结果与绩效工资挂钩(1)考核成绩在80~100分者,当月绩效工资按100%发放;(2)考核成绩在70~79分者,当月绩效工资按80%发放;(3)绩效考核成绩在60~69分者,当月绩效工资按60%发放;(4)绩效考核成绩在60分以下者,当月绩效工资全部扣除。
五、本考核方案从2015年5月1日起执行。
食堂管理绩效(KPI)考评表附表1:食堂工作满意度调查问卷调查时间:20 年月日(部门员工代表填写)10人附表2:食堂招待客餐服务质量评价表学校食堂员工岗位工作奖设置考核办法为规范强化学校中餐食堂管理,提高服务工作质量,奖勤罚懒,经学校工作领导小组研究,特制定《食堂聘用员工学期岗位工作奖设置考核办法》。
食堂员工绩效考核方案

食堂员工绩效考核方案1. 目的和背景为了提高食堂服务质量,激发员工积极性,确保餐饮服务的持续改进,特制定食堂员工绩效考核方案。
本方案旨在对食堂员工的工作表现进行全面评估,以奖惩机制促进员工工作质量的提升。
2. 考核原则- 公平公正:确保考核过程公开透明,保障员工权益。
- 激励与发展:注重激励作用,鼓励员工提升个人能力和业务水平。
- 实用性:考核内容紧密结合食堂日常工作,具备可操作性。
- 持续改进:通过绩效考核,发现问题并及时改进,提升服务质量。
3. 考核对象与周期3.1 考核对象食堂全体在岗员工,包括厨师、服务员、清洁员等。
3.2 考核周期- 月度考核:每月末进行一次全面考核。
- 年度考核:每年末进行一次综合考核。
4. 考核指标与权重考核指标分为工作质量、工作效率、团队协作、顾客满意度四大部分,具体如下:4.1 工作质量(40%)- 食物口感与质量(10%)- 食品卫生与安全(15%)- 菜单创新与营养搭配(10%)4.2 工作效率(30%)- 出餐速度与准确性(10%)- 工作流程优化与执行(10%)- 节约成本与资源利用(10%)4.3 团队协作(15%)- 团队合作与沟通(5%)- 应急处理与协调(5%)- 工作氛围与团队精神(5%)4.4 顾客满意度(15%)- 投诉处理与反馈(5%)- 顾客意见调查与改进(5%)- 服务质量与态度(5%)5. 考核方法与流程5.1 考核方法- 定量考核:通过数据统计和现场检查进行评分。
- 定性考核:通过顾客反馈、同事评价进行综合评定。
5.2 考核流程- 月度考核:由食堂管理人员组成考核小组,按照考核指标进行打分,总分100分。
- 年度考核:结合月度考核结果,对员工进行年度综合评定,总分100分。
6. 考核结果应用6.1 奖励机制- 月度考核优秀员工:给予一定的物质奖励和精神鼓励。
- 年度考核优秀员工:授予“优秀员工”称号,给予晋升和薪酬调整机会。
6.2 改进与培训- 对于考核结果不佳的员工:进行一对一沟通,找出问题原因,制定改进计划。
食堂职工绩效工资考核细则

食堂职工绩效工资考核细则一、考核目的二、考核内容1.工作态度:评价职工在工作中的主动性、积极性和责任心。
2.工作质量:评价职工工作过程中的准确性、高效性和规范性。
3.工作效率:评价职工完成工作任务所花费的时间和工作进展的速度。
4.创新能力:评价职工在工作中提出的创新思路和解决问题的能力。
5.团队合作:评价职工在团队中的协作能力和积极参与度。
三、考核流程1.制定考核计划:由食堂管理部门根据职工的具体工作岗位和职责制定考核计划,并告知职工。
2.考核指标量化:将考核内容进行量化,并制定相应的评分标准和权重。
3.考核周期:每个考核周期为一年,分为四个季度进行考核。
4.考核方法:采取定期考核和不定期考核相结合的方式进行。
定期考核由直接上级对职工的绩效进行评定,不定期考核包括领导岗位组织的中期考核、同事之间的互评等。
5.考核结果通知:考核结束后,食堂管理部门将考核结果公布,并与职工进行面谈,对考核结果进行解释和讨论。
6.工资调整:根据职工的绩效考核结果,进行相应的工资调整。
四、考核评分标准和权重1.工作态度:占比20%,评分标准包括工作态度积极性、踏实性、主动性。
2.工作质量:占比30%,评分标准包括准确性、高效性、规范性。
3.工作效率:占比20%,评分标准包括任务完成时间、工作进展速度。
4.创新能力:占比15%,评分标准包括创新思路和解决问题的能力。
5.团队合作:占比15%,评分标准包括协作能力、积极参与度。
五、考核结果解释和讨论1.食堂管理部门将考核结果以公示的形式通知职工,并安排面谈,解释考核结果。
2.职工可以在面谈中提出对考核结果的异议,并提供相应的证据进行说明。
3.食堂管理部门将针对职工提出的异议进行再次核实,并根据核实结果进行调整。
六、工资调整1.根据职工的绩效考核结果,按照相应的评分和权重进行综合评定。
2.综合评定结果将作为工资调整的依据,绩效优秀的职工将获得相应的涨薪或奖励,绩效较差的职工将可能受到降薪或惩罚。
公司职工食堂工作人员考核与激励方案【超级完整版】精选全文

可编辑修改精选全文完整版餐厅食堂职工考核办法为进一步加强食堂餐饮工作的管理,更好地为员工供应优质规范的服务,加强对食堂的监督检查,提高服务质量,保证饮食平安制订本办法。
具体办法如下:一、检查考核人员的组成:综合管理部及员工打分。
二、检查范围:伙食质量、服务质量、卫生标准、食堂管理及员工满意率等。
每月不定期检查,月底统计总分值。
满分为100分,90分为合格分。
三、考核办法:1、在考核中,综合管理部将依据食堂管理考核表,结合员工满意度,按次数测算月平均分值。
如低于90分合格分,则扣除本月相应的绩效工资,超过90分时则增加本月相应的绩效工资。
计算方法详见附表3。
2、综合管理部每月对食堂进行满意度的调查,满意率低于90分的,认定为当月考核不合格,具体内容详见附表2。
附件1:食堂管理考核表附件2:食堂满意度调查表卫生状况20分服务质量20分附件3:餐厅食堂职工激励考核办法方案为提高食堂职工的工作热忱,提升工作效率,鉴于其工作性质的特殊性,为体现公平公正的原则,特制订本办法。
一、评选范围:****公司**项目部食堂厨师、小工二、嘉奖金额:每月以食堂营业额的5%作为嘉奖金额三、嘉奖设置:1.嘉奖档次设置依据食堂现有工作人员实际情况,暂定厨师一档奖设2人,三档奖1人,其他厨师均为二档奖;小工一档奖1人,其他小工均为二档奖。
2.奖金安排办法1)以食堂当月营业额100000元为例,则嘉奖金额为100000元*5%=5000元。
首先从奖励金额中提取出加奖总额:厨师一档加奖差额提取4%,厨师二档加奖差额提取2%;小工一、二档加奖差额分别按厨师一、二档加奖差额的40%计提。
以厨师5人、小工5人为例:厨师加奖差额:一档差额:5000元*4%=200元*2人=400元二档差额:5000元*2%=100元*2人=200元小工加奖差额:一档差额:200元*40%*1人=80元二档差额:100元*40%*4人=160元加奖总额为:400+200+80+160=840元2)嘉奖金额提取出加奖总额后,剩余奖金按当月人天数及岗级系数(厨师岗级系数为1.6,小工岗级系数为1)进行平均安排,以此确定每人每天的基准奖金。
员工食堂绩效考评方案2

员工食堂绩效考评方案
根据公司领导的指示精神,进一步推行绩效工资,人事部与行政办经多方商讨后,拟制定如下的绩效方案,具体操作方法如下:
一、考评级别内容
员工食堂按岗位划分,共分为厨师、砧板、上什、面点、勤杂工五个岗位进行量化考评。
考评的内容主要包括工作纪律、技能要求、岗位和个人卫生、成本控制 (详见各绩效考评表)。
二、评分办法
每月进行不定期检查,不少于八次,以部门组织检查为主,人事部配合抽检,数次平均分为最终得分,与浮动工资挂钩。
三、绩效工资操作方法
1、绩效工资工资与日常考评挂钩,每月统计按比例发放。
2、绩效工资计法(满分100分):
实发绩效工资= 绩效工资 *(100分-每月所扣分数)% 每月考评得分60分以下不发放绩效工资,各区域负责人的绩效工资按班组每人平均的百分比计发浮动工资。
3、操作方式
每月底由部门根据评比和出勤情况做出绩效工资表,交人事部审核后,与基本工资一并发放。
四、食堂事故扣分标准
1、如发现食物出现异物或食物变质,未造成身体损害的,扣相关责任人10%-40%绩效工资。
2、如食物变质引发食源性疾病的,扣相关责任人50%-80%绩效工资。
3、发生食物中毒事故,扣相关责任人80%-100%绩效工资。
人事部、行政办公室
2010年8月31日
炒锅考评标准表
每日值班验收人员。
职工食堂绩效考核方案及考评细则

职工食堂绩效考核方案及考评细则一、绩效考核方案1.考核目标:以提高职工餐饮服务质量为目标,衡量职工食堂的运行状况。
2.考核周期:每季度进行一次绩效考核。
3.考核内容:考核内容包括餐品质量、服务态度、餐饮环境和经营管理等方面。
4.考核方法:采用综合评分法进行考核,由餐厅负责人或指定人员进行评分,综合评定该季度的绩效。
二、考评细则1.餐品质量:(1)考核标准:根据餐品的口感、新鲜度、食材质量等因素进行评价。
(2)考核内容:-菜品的口感:是否具有适当的口感,是否做到肉质鲜嫩、菜品鲜脆等。
-食材的质量:是否使用新鲜、优质的食材,是否符合卫生标准等。
-菜品的创新性:是否不断推出新的菜品,是否满足职工对不同口味的需求等。
(3)分值占比:餐品质量占综合评分的40%。
2.服务态度:(1)考核标准:评价员工对职工的热情度、礼貌程度、工作效率等方面的表现。
(2)考核内容:-热情度:员工对职工是否热情友好,能否主动询问其需求等。
-礼貌程度:员工对职工的服务语言是否礼貌,是否遵守职业道德等。
-工作效率:员工能否迅速、准确地提供服务,是否遵守服务流程等。
(3)分值占比:服务态度占综合评分的20%。
3.餐饮环境:(1)考核标准:评价职工食堂的整体环境、卫生情况和设施设备的运行状况等。
(2)考核内容:-餐厅环境:职工食堂的整体布局、装修风格是否符合职工的需求等。
-卫生情况:餐厅的卫生状况是否良好,是否符合相关卫生标准等。
-设施设备:餐厅提供的设施设备是否运行正常,是否满足职工的需求等。
(3)分值占比:餐饮环境占综合评分的20%。
4.经营管理:(1)考核标准:评价餐厅的管理水平、成本控制、营销策略等方面的表现。
(2)考核内容:-管理水平:餐厅的管理人员是否具备良好的管理能力,是否能够有效组织和管理餐饮团队。
-成本控制:餐厅的成本控制是否到位,是否能够提供具有合理价格的餐品等。
-营销策略:餐厅是否制定了合理的营销策略,是否能够促进餐厅的发展等。
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洪泽湖国际大酒店员工食堂考核标准
食堂员工绩效考核方案
通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员卫生状况得到显着提高,以良好的就餐环境提高员工素质、能力和工作热情,特拟定此标准。
一、考核周期
以周为考核周期,考核时间为每周。
二、考核比例
考核时,如检查有一项不达标,给予职工食堂班组5元/条的经济处罚。
食堂人员考评细则
执行部门员工食堂监督考核
部门
行政办公室
考核内容
考核
指标
考核标准
扣分项
目/日期
说明原
因
食
堂
卫
生
清
洁
1、食堂卫生区域内无积尘、积水、无蜘蛛网、杂物。
2、食堂内外环境要做到清洁、无蚊蝇、老鼠、蟑螂等滋
生物,按要求开展灭蚊蝇、灭鼠、灭蟑螂工作。
3、窗户、纱窗及时关闭。
4、餐厅的餐桌、餐椅、电扇、碗柜、地面应随时保持干
净,有污物及时处理,污物滞留时间不超过10分钟。
5、个人卫生干净整洁,不得留长指甲,头发扎起,保持
清爽干净。
6、物品分类摆放合理。
食品
安全
1、及时处理腐烂变质的食品,发现并及时处理。
2、食物加工前清洗、削皮、退毛干净,碗筷清洗干净。
员工
满意度
1、口味适中、口感较佳,饭菜不得过咸、过淡。
2、每日搭配合理,每周饭菜不得重复。
3、看到浪费或不合理现象要及时制止。
合计扣款。