2021室内燃气管道泄漏损害事故的责任分析认定
燃气事故处理流程及责任分析
燃气事故处理流程及责任分析燃气事故是一种常见却又极具危险性的事件，一旦发生，往往会造成不可估量的损失。
因此，燃气事故的处理流程及责任分析显得尤为重要。
以下将从事故发生前、事故发生时、事故发生后等方面展开讨论。
1. 事故发生前在燃气事故处理之前，预防措施至关重要。
首先，相关单位应确保燃气设施的安全完整，定期检查维护，及时消除隐患。
其次，要加强员工的安全教育培训，提高意识，减少事故发生的可能性。
此外，应建立完善的记录与报告制度，及时了解设施运行情况，预警潜在风险。
2. 事故发生时当发生燃气事故时，首要任务是迅速制定应急处置方案。
立即启动应急预案，组织人员撤离受影响区域，通知相关部门到场支援。
同时，及时关闭燃气阀门，切断燃气供应，防止事故扩大。
在处置过程中，要做好现场保护，确保人员安全，避免二次伤害的发生。
3. 事故发生后事故发生后，情况依然十分紧急。
要立即展开事故调查，查明事故原因，追究责任。
同时，要进行伤亡人员的救治工作，及时送往医院接受治疗。
另外，要进行事故现场的清理和恢复工作，避免二次事故的发生，减少损失。
4. 责任分析在处理燃气事故时，相关责任方都应承担相应的责任。
首先，燃气公司应对设施运行情况进行全面监控，确保设施的安全运行，对设施进行定期检测和维护，及时消除隐患。
其次，施工人员要严格按照规范操作，确保安全施工，避免燃气泄漏等事故发生。
再次，使用单位要增强安全意识，定期检查设施，及时处理安全隐患，确保员工和设施的安全。
5. 处理流程完善为了提高燃气事故处理的效率和质量，相关单位应不断完善处理流程，及时总结经验，不断改进。
要建立健全的应急预案，明确责任分工，确保在事故发生时能迅速有效地处置。
同时，要加强人员培训，提高员工应急处理的能力，增强处置意识，保障人员的安全。
6. 赔偿问题在燃气事故发生后，受到损失的相关方往往需要得到赔偿。
责任方应根据事故责任认定结果，积极承担相应的赔偿责任，赔偿受损方的经济损失。
吴江燃气爆燃火灾事故调查报告
吴江燃气爆燃火灾事故调查报告一、事故概述2021年7月12日，江苏省苏州市吴江区发生了一起燃气爆燃火灾事故，造成了人员伤亡和严重财产损失。
事故发生后，政府部门和相关部门迅速展开调查和救援工作，确定了事故的原因和责任，并采取了相应的措施进行整改和防范。
二、事故调查1. 事故发生地点：吴江区某小区2. 事故时间：2021年7月12日晚3. 事故经过：根据调查结果，事故发生时，该小区一居民家中的燃气管道发生泄漏，导致了燃气的积聚。
随后，一名居民在家中使用明火进行烹饪，引燃了泄漏的燃气，导致了爆燃火灾。
三、事故原因分析1. 管道老化：事故发生的燃气管道是小区建筑的原始管道，存在老化和腐蚀情况，导致了管道泄漏的可能性增加。
2. 监管不力：相关单位在燃气管道的监管和维护方面存在疏漏，未能及时发现和处理管道的老化和泄漏问题。
3. 居民安全意识不强：事故中居民在发现燃气泄漏后，仍然使用明火进行烹饪，缺乏必要的安全意识和应急处理能力。
四、相关责任和整改措施1. 监管责任：相关单位负有对小区燃气管道的监管责任，应加强对管道的维护和检测，确保管道的安全和可靠性。
2. 教育宣传：政府部门应加强对居民的安全教育和宣传，提高他们对燃气使用的安全意识和应急处理能力。
3. 更新改造：对小区内的燃气管道进行更新和改造，采用更加安全和可靠的管道材料和技术，减少管道老化和泄漏的可能性。
4. 法律责任：对相关责任单位和个人进行追责和处罚，推动他们提高对燃气管道的重视和管理水平。
五、事故救助和善后工作事故发生后，吴江区政府和相关单位迅速展开救援和善后工作，对受害居民进行紧急救助和安置，并与保险公司和相关部门进行协调，开展财产损失的赔偿和补救工作。
同时，政府和社会各界还加强对安全知识的宣传和普及，提高居民的安全防范意识和能力。
六、事故启示和总结本次事故的发生给我们敲响了警钟，提醒我们在燃气使用和管理过程中需要高度重视安全问题，加强对燃气管道和设施的维护和检测，加强居民的安全教育和宣传工作。
火灾事故责任分析报告
火灾事故责任分析报告一、火灾事故的发生近期，某市某小区发生了一起严重的火灾事故，造成了严重的人员伤亡和财产损失。
经过初步调查，火灾起因是由于小区内一户居民家中的燃气管道出现泄漏引发的，最终导致了整栋楼的燃烧，造成了严重的后果。
在这起火灾事故中，无辜的居民们不仅失去了家园，还有一些不幸的人员因此丧生。
对于这起严重的火灾事故，我们需要进行深入的责任分析，查明事故的起因和责任所在，以便为今后的防范和处理提供经验和教训。
二、火灾责任的划分1. 燃气公司的责任首先，对于火灾事故中燃气管道泄漏的责任，燃气公司应当承担主要责任。
燃气公司在管道敷设和维护方面存在严重的疏忽和管理不善，导致了燃气管道的泄漏，最终引发了火灾事故。
燃气公司应当对此次火灾事故承担主要的赔偿责任，并对管道的安全进行全面的检查和维护，确保类似的事故不再发生。
2. 小区物业管理公司的责任其次，对于火灾事故中小区物业管理公司的责任也需要进行严格的分析。
在这起火灾事故中，小区物业管理公司应当对小区内的消防设施和消防通道进行全面的检查和维护，确保消防设施的正常运转和消防通道的畅通无阻，以便在发生火灾事故时能够有效地疏散居民和扑灭火灾，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
如果小区物业管理公司存在管理不善和监管不力的情况，导致了火灾事故后果的扩大和人员伤亡的增加，那么该公司也应当对此次火灾事故承担一定的责任和赔偿责任。
3. 居民的责任此外，对于火灾事故中居民的责任也需要进行合理的划分。
在这起火灾事故中，如果居民存在乱扔烟头、乱接乱动燃气管道等不当行为，导致了火灾事故后果的扩大，那么这些居民也应当对此次火灾事故承担一定的责任和赔偿责任。
居民在日常生活中应当加强自我安全意识，遵守安全规定，不得随意丢弃烟蒂和私自接触燃气管道等行为，以免给自己和他人的生命和财产造成严重的损失。
三、火灾责任的认定1. 法律责任对于火灾事故中各方责任的认定，需要依据法律规定进行确切的划分和认定。
室内燃气管道泄漏损害事故的责任分析认定参考文本
室内燃气管道泄漏损害事故的责任分析认定参考文本In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of EachLink To Achieve Risk Control And Planning某某管理中心XX年XX月室内燃气管道泄漏损害事故的责任分析认定参考文本使用指引：此安全管理资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。
1 案例20xx年12月25日下午，武汉市青山区红卫路某居民一家三口发生燃气中毒事故。
当地公安派出所干警和消防中队战士接报出警后，破门冲入煤气弥漫的室内，将中毒昏迷人员抬出送至医院抢救，次日凌晨，中毒3人脱离生命危险后住院治疗。
事故发生后，市燃气管理部门派员到现场对事故进行调查。
在事发厨房内看到，输送焦炉煤气的D20钢质立管在穿出楼板处有一个2cm×1.5cm不规则形状的圆孔。
其外部的钢套管已完全腐蚀，用手指轻轻一拨就散落成碎铁屑。
钢管其他部分有防锈涂层，无明显的锈蚀麻面或凹坑。
燃气表前、后阀门均已关闭，灶具左侧开关开启，指向小火位置，右侧开关关闭。
灶具无熄火保护装置。
另外，在面对燃气立管腐蚀穿孔部位的右侧上部，有一个钢制水槽。
水槽支架以及与其相邻的燃气立管涂层表面有明显的锈痕。
调查人员到事故用户的下一层(四楼)居民厨房中进行检查，厨房顶部楼板有水浸后留下的痕迹，而该用户燃气管道和套管无腐蚀状况。
调查人员对现场情况制作勘验笔录和进行拍照。
燃气事故中的法律责任与赔偿规定
燃气事故中的法律责任与赔偿规定近年来，燃气事故频发，给人们的生活造成了严重威胁。
在处理燃气事故时，法律责任与赔偿规定起着至关重要的作用。
接下来，我们将一一探讨燃气事故中的法律责任与赔偿规定。
首先，我们来看法律责任方面。
根据我国相关法律规定，燃气事故责任主要分为民事责任、行政责任和刑事责任。
在民事责任中，燃气公司应当承担产品责任和服务责任。
产品责任是指燃气公司对于燃气产品存在缺陷导致事故的责任，而服务责任则是指燃气公司对于燃气服务存在瑕疵导致事故的责任。
此外，燃气事故还可能涉及到消费者的过错责任，消费者自身的过错也会影响到责任的划分。
其次，行政责任方面，燃气公司作为提供燃气服务的企业，应当依法履行其相关的行政管理责任。
一旦发生燃气事故，燃气公司需要及时报告有关部门，并积极配合相关部门的调查工作。
此外，在燃气事故中，相关部门也需要对燃气公司的违法行为做出行政处罚，以起到警示作用。
最后，让我们来看一下刑事责任方面。
在燃气事故中，如果燃气公司涉嫌犯罪，或者燃气事故导致人员受伤或死亡，相关责任人员可能面临刑事责任的追究。
在刑事责任方面，不仅要追究直接责任人员的责任，还要追究领导和监管人员的责任，以形成有效的震慑。
接下来，我们来看赔偿规定方面。
燃气事故造成了消费者的经济和身体损失，因此赔偿规定是非常重要的。
根据我国相关法律规定，燃气公司应当依法向受害者进行赔偿。
赔偿的内容包括医疗费、抚恤金、精神损失费等。
同时，在赔偿过程中，受害者需要提供相应的证据，以便确定赔偿金额。
此外，在燃气事故中，受害者还可以通过法律途径进行索赔。
如果燃气公司拒绝进行赔偿或者赔偿不合理，受害者可以向法院提起诉讼，通过法律手段来维护自己的合法权益。
在法院的判决中，法官将根据相关证据和法律规定来判决赔偿金额，以保护受害者的权益。
总的来说，对于燃气事故中的法律责任与赔偿规定，我们需要全面认识和了解相关法律法规，增强自我保护意识，确保自身权益不受侵害。
浅谈燃气事故责任的划分及应如何避免事故发生
浅谈燃气事故责任的划分及应如何避免事故发生天然气清洁高效，其推广使用，给市民带来了极大的方便。
但因燃气管网遍布城市地下区域，管道伸入到居民家中，居民又是直接操作者使用者，燃气安全问题就成了涉及每个人的问题。
近来浏览分析了发生在全国各地的多起燃气爆炸事故后，感觉燃气爆炸后产生人员财产损失的危害性触目惊心、对社会影响性是不可小觑的，事故善后难度很大。
这也再一次警醒我们，无论是政府、燃气经营企业、还是居民用户都应格外重视燃气安全，提高燃气安全责任意识，避免事故的发生。
下面，就全国各地曾发生的燃气事故案例，浅谈一下发生燃气事故后的法律责任及应如何避免事故发生。
案例1：2012年8月18日上午9时左右，郑州市某公寓住宅楼发生燃气爆炸，爆炸引起火灾，造成7人受伤，其中4人伤势严重。
记者在现场看到，该楼层共计20多户，爆炸导致一半左右住户家的防盗门严重变形，两部电梯门也被扭曲，楼道玻璃碎裂，天花板破损露出管线。
爆炸的1017房间的阳台一片狼藉，推拉门、阳台玻璃、窗框等都飞了出去，楼下的南关街马路上到处都是飞落的玻璃窗框等杂物。
飞落的玻璃等杂物还砸伤两名大人和一个小孩，三人也被送往郑州市第一人民医院救治。
郑州华润燃气股份有限公司查爆炸原因初步查明是因为软管脱落造成的天燃气泄露。
华润燃气工作人员说，该住户使用的燃气软管较长，中间违规使用了一个三通接头，而且该住户的厨房是敞开式的，没有按规定封闭。
该案例的法律责任是：因用户违规使用胶管接头，造成事故，一切损失由该用户负责。
为避免该类事故发生，用户应掌握的安全使用常识：胶管使用一般不宜超过2米，连接处用卡箍卡牢，为防止老化、龟裂或破损，最好两年更换一次。
清理灶具时，要防止胶管脱落，避免出现打弯、受压现象，并注意使用时不要距离炉面过近，造成火焰烧烤而加剧老化。
禁止将胶管穿墙、门窗及地面使用或将胶管包起来以及连接多个接头，这样在泄漏时都不易发现而造成安全事故。
使用的燃气的房间不能住人。
燃气管道爆炸致人伤亡由谁来承担责任
燃⽓管道爆炸致⼈伤亡由谁来承担责任天燃器管道发⽣爆炸造成⼈员伤亡的，需要依据调查结果来决定由谁承担责任。
关于燃⽓管道爆炸致⼈伤亡由谁来承担责任的问题，下⾯店铺⼩编为您详细解答。
⼀、燃⽓管道爆炸致⼈伤亡由谁来承担责任1、天燃器管道发⽣爆炸造成⼈员伤亡的，需要依据调查结果来决定由谁承担责任。
⽽⽬前初步调查结果是由于燃⽓泄露造成的。
2、如果燃⽓公司在燃⽓泄露中存在过错，是造成事故发⽣主要原因的，由燃⽓公司的主要负责⼈和直接责任⼈，承担事故的责任。
3、法律依据：《中华⼈民共和国安全⽣产法》第⼋⼗七条【审批监管⼯作⼈员的法律责任】负有安全⽣产监督管理职责的部门的⼯作⼈员，有下列⾏为之⼀的，给予降级或者撤职的处分;构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任：(⼀)对不符合法定安全⽣产条件的涉及安全⽣产的事项予以批准或者验收通过的;(⼆)发现未依法取得批准、验收的单位擅⾃从事有关活动或者接到举报后不予取缔或者不依法予以处理的;(三)对已经依法取得批准的单位不履⾏监督管理职责，发现其不再具备安全⽣产条件⽽不撤销原批准或者发现安全⽣产违法⾏为不予查处的;(四)在监督检查中发现重⼤事故隐患，不依法及时处理的。
负有安全⽣产监督管理职责的部门的⼯作⼈员有前款规定以外的滥⽤职权、玩忽职守、徇私舞弊⾏为的，依法给予处分;构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
⼆、发⽣⽕灾怎么处理1、如果因天燃⽓造成⽕灾的，⾸先要对⽕灾的原因进⾏调查，确定⽕灾损失和责任⼈后确定赔偿的标准。
2、公安机关消防机构有权根据需要封闭⽕灾现场，负责调查⽕灾原因，统计⽕灾损失。
3、⽕灾扑灭后，发⽣⽕灾的单位和相关⼈员应当按照公安机关消防机构的要求保护现场，接受事故调查，如实提供与⽕灾有关的情况。
4、公安机关消防机构根据⽕灾现场勘验、调查情况和有关的检验、鉴定意见，及时制作⽕灾事故认定书，作为处理⽕灾事故的证据。
如果因天燃⽓造成⽕灾的，⾸先要对⽕灾的原因进⾏调查，确定⽕灾损失和责任⼈后确定赔偿的标准。
燃气事故处理中的法律责任
燃气事故处理中的法律责任燃气事故是一种常见的安全事故，一旦发生燃气泄漏、爆炸或中毒事件，往往会对人们的生命财产安全造成严重威胁。
在处理燃气事故时，涉及到的法律责任是非常重要的，不仅关乎事故的赔偿问题，还涉及到责任人应承担的法律责任。
下面将从法律角度对燃气事故处理中的法律责任进行探讨。
一、了解法律责任的定义及分类在法律上，责任一般分为刑事责任、民事责任和行政责任。
针对燃气事故，责任人可能面临的是民事赔偿责任和行政处罚责任。
民事责任主要是指责任人要对受害人进行经济赔偿，而行政责任则是由有权机关按照法律规定对责任人进行相应的处罚。
二、探究责任人的法定义务责任人是指在燃气事故中直接或间接引起事故的单位或个人。
对于这些责任人来说，他们有义务尽最大努力防止事故的发生，比如要定期进行燃气设备的检查维护，确保设备运行正常。
责任人还应该履行事故发生后的报告、处置和赔偿等法定义务。
三、解析燃气事故中责任人的赔偿责任在燃气事故中，责任人应当承担因其过失导致的赔偿责任。
赔偿的对象主要包括直接受害者和间接受害者。
直接受害者是指直接受到事故影响的人，他们可以获得医疗费用、工资损失、精神损害等方面的赔偿；而间接受害者则是指与事故直接关联但未直接受害的人，他们也有权获得相应的经济补偿。
四、揭示责任人的行政处罚责任除了民事赔偿责任外，责任人还应当承担行政处罚责任。
行政处罚的主要形式包括责令停产停业、罚款、撤销相关资质等。
行政处罚的目的在于惩罚责任人的过失行为，促使其改正错误，避免类似事故再次发生。
五、探讨燃气事故中可能存在的救济途径对于燃气事故的受害者来说，他们可以通过法院提起民事诉讼，要求责任人承担赔偿责任。
受害人还可以向有关部门举报，要求追究责任人的行政处罚责任。
此外，在一些情况下，还可以进行调解和和解，避免司法程序的繁琐。
六、分析责任人的防范机制责任人在避免燃气事故中应当建立健全的防范机制。
主要包括制定严格的安全管理制度、加强员工培训教育、定期检查设备设施等措施。
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2021室内燃气管道泄漏损害事故的责任分析认定Security technology is an industry that uses security technology to provide security services to society. Systematic design, service and management.( 安全管理 )单位：______________________姓名：______________________日期：______________________编号：AQ-SN-05532021室内燃气管道泄漏损害事故的责任分析认定1案例2008年12月25日下午，武汉市青山区红卫路某居民一家三口发生燃气中毒事故。
当地公安派出所干警和消防中队战士接报出警后，破门冲入煤气弥漫的室内，将中毒昏迷人员抬出送至医院抢救，次日凌晨，中毒3人脱离生命危险后住院治疗。
事故发生后，市燃气管理部门派员到现场对事故进行调查。
在事发厨房内看到，输送焦炉煤气的D20钢质立管在穿出楼板处有一个2cm×1.5cm不规则形状的圆孔。
其外部的钢套管已完全腐蚀，用手指轻轻一拨就散落成碎铁屑。
钢管其他部分有防锈涂层，无明显的锈蚀麻面或凹坑。
燃气表前、后阀门均已关闭，灶具左侧开关开启，指向小火位置，右侧开关关闭。
灶具无熄火保护装置。
另外，在面对燃气立管腐蚀穿孔部位的右侧上部，有一个钢制水槽。
水槽支架以及与其相邻的燃气立管涂层表面有明显的锈痕。
调查人员到事故用户的下一层(四楼)居民厨房中进行检查，厨房顶部楼板有水浸后留下的痕迹，而该用户燃气管道和套管无腐蚀状况。
调查人员对现场情况制作勘验笔录和进行拍照。
随后，调查人员查阅了相关资料。
该用户管道于1998年5月由供气企业发包安装，室内管道材料为镀锌钢管，输送焦炉煤气。
通过从事故居民楼下(四楼)厨房内载下一段长度约为75mm钢管，内外壁进行外观检查无腐蚀层，测出外径27.0mm，壁厚3.9mm。
《低压流体输送用镀锌钢管》(GB/T3091—2001)规定，D20镀锌钢管外径为26.9±0.5mm，加厚钢管壁厚为3.5±0.40mm。
因此，该钢管的外径和壁厚均符合国家标准的要求。
另查，2008年11月15日，供气单位人员曾到发生事故用户家中进行过安全检查。
检查表中记录立管的状况为正常，未发现有腐蚀状况。
事故发生后，用户与供气企业就燃气泄漏事故造成人员中毒的医疗费、补偿费进行多次反复协商，但一直未能达成一致，其关键问题在于双方对事故的责任认定上存在很大的分歧。
供气企业认为，用户使用无熄火保护装置的灶具，事发现场看到，用户的灶具有一侧开关位于开启状态，事故的原因是由于用气时灶具火焰被风吹灭，因而引发燃气泄漏造成人员中毒。
另外，也不排除因为管道腐蚀穿孔引发漏气，但造成管道的腐蚀责任在于用户，因为用户在管道旁装有一个水槽，日常生活盥洗用水溅落在管道上。
日久天长造成管道锈蚀穿孔，该楼栋的其他用户管道并未出现腐蚀状况。
用户认为，管道由供气企业安装。
供气企业应负有管道安全检查和维护的责任，供气管道的腐蚀穿孔引发漏气事故是由于供气企业未及时履行检查和维修义务所造成，发生事故前，用户没有使用燃气灶具，因此，供气企业应对事故承担全部责任。
就在这起事故的赔偿争议尚未了结之时，该城区又发生另一起类似事故。
2009年5月10日上午，青山区12街19门一住户家的刘阿姨在家做卫生，看到煤气管道与地面接触处有些污垢，便用抹布去擦。
岂料管道严重锈蚀，一碰就破了，顿时有气体冒出，并发出“嗤嗤”声响。
刘阿姨赶紧打开门窗，熄灭明火，拨打119报警。
消防官兵中队赶到事故现场，分别从五楼、六楼救出七旬八旬老年人共3名。
随后。
供气公司技术人员到场，在消防官兵全力配合下排除险情。
事后据了解，该楼煤气管道安装已有24年，因长期处于潮湿状态而出现严重锈蚀。
近年来，全国天然气开发利用进入快速发展时期，约有三分之一的城市建设了输配管网，燃气管道用户数量日益增加，历年来建设的管道设施在不断老化，类似于上面列举的室内管道漏气事故在国内其他城市也时有发生。
2009年3月18日，上海松江新城谷阳北路某小区某居民室内发生天然气泄漏爆燃事故，造成人员一死三伤，附近约70户人家南北两侧大量门窗玻璃被震碎。
因此可见，一旦室内管道漏气引发火灾、爆炸和人员中毒等事故，必然会对居民用户生命财产造成相应的损害，同时也对供气企业正常经营和经济利益产生不利影响。
受到事故损害的一方采用什么途径维护自身的权益，谁该为伤害事故后果“买单”，事故责任的认定是首先需要解决的问题。
2事故的定责是用户维权的需要民用燃气是一种气态的商品，管道燃气用户是商品的消费者，供气企业是商品的经营者，《消费者权益保护法》规定，“消费者在购买、使用商品或接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权益。
受到损害的，享有依法获得赔偿的权利”。
因此，管道燃气用户室内发生漏气导致火灾、爆炸或中毒事故，人身或财产受到损害，认为其责任与供气企业有关，双方发生争议，用户可以按国家《消费者权益保护法》通过相应途径解决：一是与供气企业进行协商。
达成赔偿或补偿协议，通常称为“私了”；二是请求消费者协会调解。
由于管道燃气经营不同于其他普通商品的买卖，燃气通过管道输送方式提供给居民消费，供气的技术和安全有相应的法规和技术标准规定，协会在对双方的相关责任义务难以认定的情况下，也可转交专业管理部门处理；三是向有关行政部门申诉。
公安、消防部门对燃气火灾、爆炸或中毒事故进行紧急救援，并对事故性质上的认定，对人为故意造成事故伤害的，将立案追究相关众员的刑事或治安责任，对于管道自然损坏失修毛用户使用不当等非人为故意造成的意外伤害，公安、消防部门对民事责任不作认定追究。
安监部门按照国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》可以对燃气事故进行调查和对事故的责任进行认定，对事故责任单位和有关责任人员提出处理的建议。
有的城市通过授权或委托，规定燃气行政管理部门为燃气安全生产监督管理部门，将燃气事故的调查和责任认定权力授予燃气管理部门。
上海、大连、长春等城市规定燃气行政主管部门负责或参与燃气安全事故的现场勘查、调查取证、确定事故原因和责任等。
四是提请仲裁机构仲裁。
进行仲裁的，供气合同(协议)中应有仲裁约定，也可以在事故发生后双方协商一致以仲裁方式解决。
五是向人民法院提起诉讼。
供用气双方对相关事故责任认定有分歧，无法就经济赔偿或补偿达成一致的，可采用法律手段来维护自身合法权益，法院受理后可以对事故的责任进行认定和判决。
损害事故一旦发生，无论采用哪种方式解决，对供气企业和用户而言，都需要有相关管理部门或司法机关来查明事故原因，对事故责任做出认定，使事故得到公正、合理和妥善的处理和解决。
3事故定责的分界管道供气企业与用户之间的燃气买卖行为通过管道输送来完成，作为供气企业出卖的标的物燃气，在通过燃气表后已将燃气售给了用户，也就是说，以燃气表为界，表前的燃气归供气企业所有，表后的燃气就归用户所有。
从管道设施来看，表前的燃气管道及计量表是供气企业储存、输送和销售燃气的设施，表后的管道是用户将已购买的燃气输至自己燃气器具的设施。
管道燃气用户是以交纳“初装费”或“开户费”等方式来进行报装，室内的管道由供气企业发包安装建设和组织竣工验收。
长期以来，室内管道的产权究竟归供气企业还是归用户所有，这个问题一直没有明确，特别是大部分的燃气计量表安装在居民的厨房内，居室室内装有楼栋的公用管道和用户专用管道，这里所称的公用管道是为楼栋居民输送燃气的管道，用户专用管道为特定单户居民输送燃气的管道。
尽管目前没有法规或规章明确公用管道和专用管道的产权，但对于供气企业而言，对两种管道承担的安全责任并不相同。
按照谁使用、谁管理、谁负责的原则，以燃气计量表为界划分居民公用管道和专用管道界处是目前行业内比较通行的方法。
燃气计量表及表前的管道由供气企业负责安全管理和维修维护，表后的用户专用管道，其安全管理由用户负责。
有的城市将表后的阀门作为分界点，还有的城市将室外表后穿墙入户处的管道作为分界点。
无论分界点在那一处，只要是供用双方明确设定了分界点，一旦发生漏气事故，找出了管道漏气的部位所在，属于那一方责任就很容易确定了。
如果供气设施的分界点没有燃气法规、规章和规范性文件明确，可以通过供用双方的供用气合同约定。
城市供水、供电设施管理维护一般是以计量表作为分界点的。
4供用双方安全责任明确的方式供气企业和燃气用户之间关于燃气管道的安全责任可以通过签订供气合同的方式予以明确。
国家《合同法》就供用气合同做出了具体的规定。
供用气合同内容包括供用气设施的维护责任，约定供用气的履行地点(分界处)，供气人或用气人一方未按法规、技术规范和约定安全供气或用气，造成另一方损失的，应当承担损害赔偿责任。
供气企业可参照建设部、国家工商行政管理局印发《城市供气合同》(建城[1999]259号文)示范文本制定统一格式的合同文本，报相关管理部门备查。
由于燃气是可能危及人身、财产安全的一种商品，供气人应向用气人作出安全使用燃气的告知和禁止行为的警示，包括对室内公用和专用管道设施使用、保护、检查和泄漏处置的方法及事项。
如不得擅自拆卸、改动公用管道或计量表，不得采用砌筑和修饰的方式封闭公用管道，不得有损坏公用管道设施的行为，发现公用管道腐蚀或漏气应及时通知供气单位抢修等。
按相关法规，作为经营者的供气企业未告知用户防止危害发生相关事项的，因用户过失行为造成事故发生的，除用户要承担主要责任外，供气企业也有相应的责任。
对未履行告知义务承担相关法律责任的有相关司法判决案例可鉴。
据重庆晚报2009年5月5日报道，重庆一低保户朱某因病住院，所在社区领导前来看望，承诺帮助报销部分医疗费。
低保户听后非常激动，因血压升高导致主动脉破裂而死亡。
法院认为，朱某的死亡，首先是因为自身疾病。
朱某身应负主要责任，但医院在已发现朱某患有高血压的情况下，没有告知朱某应控制情绪，判决医院赔偿9万余元。
另外，对于安全使用管道燃气的告知和警示内容，供气企业可以通过合同条款与用户明确，而不能以发放安全用气宣传资料作为代替。
燃气管理法规和规章对用户安全使用和保护燃气管道行为做出规定的，无论企业是否告知，用户都应当自觉遵守，否则将承担相应的法律责任。
5室内管道设施的检查维修责任居民室内燃气管道设施通常由供气企业组织统一安装和验收。
其安装质量由供气企业保证，管道安装的部位、材质、密封性等应符合设计图纸和施工验收规范的要求，经工程验收合格后方可投用。
室内用户专用管道，交付给用户点火通气使用后，在保修期(一般为两年)内发生的质量问题由供气企业免费维修。
超过保修期，管道的检查维护义务由用户承担，发现漏气、管道损坏或需改变管道位置的，可请求供气企业提供有偿服务。