优秀销售员开场白技巧有哪些
优秀销售员开场白技巧有哪些

优秀销售员开场白技巧有哪些优秀销售员五个开场白技巧优秀销售员开场白技巧一、强调别出心裁销售员要力图缔造新的推销方法与推销风格,用新颖的方法来引起顾客的留意。
日本一位人寿保险推销员,在名片上印着76600的数字,顾客感到惊奇,就问:这个数字什么意思? 销售员反问道:您一生中吃多少顿饭?几乎没有一个顾客能答得出来,销售员接着说:76600顿吗?假定退休年龄是55岁,遵照日本人的平均寿命计算,您还剩下19年的饭,即20805顿,这位销售员用一张新颖的名片吸引住了顾客的留意力。
优秀销售员开场白技巧二、利用新奇心现代心理学说明,新奇是人类行为的根本动机之一。
美国杰克逊州立大学刘安彦教授说:探究与新奇,好像是一般人的天性,对于神奇微妙的事物,往往是大家所熟识关怀的注目对象。
那些顾客不熟识、不了解、不知道或别出心裁的东西,往往会引起人们的留意,推销员可以利用人人皆有的新奇心来引起顾客的留意。
一位销售员对顾客说:老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?顾客感到迷惑,但也很新奇。
这位推销员接着说,就是您藏起来不用的钱。
它们原来可以用来购置我们的空调,让您度过一个凉快的夏天。
某地毯推销员对顾客说:每天只花一毛六分钱就可以使您的卧房铺上地毯。
顾客对此感到惊异,推销员接着讲道:您卧房12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。
我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。
推销员制造神奇气氛,引起对方的新奇,然后,在解答疑问时,很奇妙地把产品介绍给顾客。
优秀销售员开场白技巧三、举闻名的公司或人为例人们的购置行为时时受到其他人的影响,销售员假设能把握顾客这层心理,好好地利用,必须会收到很好的效果。
如:李厂长,xx公司的张总接受了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。
举闻名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特殊是,假如您举的例子,正好是顾客所景仰或性质一样的企业时,效果就更会显著。
优秀销售员开场白技巧四、利用产品销售员利用所推销的产品来引起顾客的留意和爱好。
销售口才话术开场白

销售口才话术开场白开场白是销售人员与客户见面时,前2分钟要说的话;而如果进行电话推销,则是前30秒要说的话。
下面是作者为大家精心整理的销售口才话术开场白,期望对大家有所帮助,欢迎阅读与鉴戒,感爱好的朋友可以了解一下。
销售口才话术开场白(1)提早准备好相干的题材及一些幽默有趣的话题。
(2)注意避免一些敏锐性、易引发辩论的话题,例如宗教信仰的不同,政治立场、看法的差异。
要避免那些缺少风度的话,不要去窥测客户的隐私,不要说有损于自己品德的话及夸大吹牛的话。
(3)得理要饶人,有理也要心平气和地去说服客户。
(4)一定要多称赞客户及与其有关的一切事物。
比如,你可以以询问的方式开始:“您知道目前最热门、新型的畅销商品是什么吗?”以肯定客户的地位及社会的奉献开始。
(5)以格言、谚言或着名的广告词作为开场白。
(6)以谦称和请教的方式开始。
(7)可以用开源节流为话题,也能够告知客户若购买本项产品将节省15%的本钱,可赚取10%的利润,并告知他:“我是专程来告知您如何赚钱及节省本钱的方法的。
”(8)可以用与某一单位合办市场调查的方式为开始。
(9)可以用他人介绍而前来拜望的方式开始。
(10)可以举名人、有影响力的人的实际购买例子及使用后成效很好的例子为开始。
(11)运用赠品、小礼物、纪念品、接待券等方式开始。
(12)以动之以情、诱之以利的生动展现的方式开始。
(13)以提供新构想、新商品知识的方式开始。
(14)以具震动力的话语,吸引客户有爱好连续听下去。
比如用“这部机器1年内可让您多赚500万元”这样的话语开始。
提高销售口才的方法了解你的沟通对象“知己知彼,百战百胜”,进行沟通前一定要先了解你的沟通对象,才能拟定沟通策略。
比如对方的喜好、工作方式、乃至找到能够对其有影响的人等等。
设计问题时或者具体的交换中最好能将心比心,注意要站在对方立场来摸索,从而决定怎样表达你的想法最容易被对方接受,如此沟通一定可以事半功倍。
热情地传递坚定信念如果连自己都不能被说服,又要如何说服他人?面对客户的疑虑、质疑乃至冷漠,我们一定要充分借助自身的热情来带动、感染对方,只要你相信某件事是对的、正确的,那就要充满热情并且坚定地表达出来,这种情感是会感染他人的,也能够增加你的说服力,畏缩迟疑只会让对方怀疑。
关于销售口才的技巧和话术

关于销售口才的技巧和话术关于销售口才的技巧和话术技巧一,开场白要好。
我认为好的开场白是成功的一半,洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多,将开场白前,你可以与顾客稍做闲谈,以营造自然开放的气氛,但是不要闲谈过久,浪费了拜访的时间,在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到那些利益,使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点,使客户知道年曾考虑他的兴趣与需要;让对方都有所准备,然后在做信息的交流,保证能有效地运用你的和客户的时间,使客户和你同步进行。
技巧二,提问题在面对面的销售中,销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。
这种方式就是提问,通过提问题我们可以得到下列结论:找出客户脑子里究竟在想什么?;找出客户的真正的动机如何;找出客户相信什么?;通过提问题,你就拥有掌控权,并引导他们的注意力,让他们进入你所想要的状态。
但是,切记在当你向客户提出问题的后,从客户的口中得到一定要是“是”“对的”等等一些肯定的答案。
这样可以让顾客感到舒服。
技巧三,不时的赞美你的客户。
卡耐基说|“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”,每个人都会觉得自己可夸耀的地方,销售员如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用,就能成功的接近顾客,用赞美的方式开始销售就会很容易获得顾客对自己的好感,销售成功的希望也大为增加。
当然,赞美对方并非美言相送,随便夸上两句就能奏效的,如果方法失当反而会起相反的作用,因此,销售员在利用赞美的方法时必须看准对象,了解情况,选对时机,恰到好处地进行赞美。
同时,你的赞美要有诚恳之意,让顾客感受到你的赞美是发自内心的。
赞美是销售技巧当中较为重要的一项,认真学好,练好,用好这个技巧,一定能让你的定单越来越多。
技巧四,抓住顾客的心,一句定成败。
其实不少销售员都有良好的口才,能打动顾客的好销售员却并不很多,原因就是所有的销售员说同样的话,所以要想获得成功就必须与众不同,有更出色的口才,作为销售员,在销售洽谈中如果能把握对方心理就可以“一言而胜”或“一言而败”。
销售人员口才技巧

销售人员口才技巧营销销售人员口才技巧具有敌对心理的人一般很难与人相处,也难以主动与人示好。
他们的敌对心理经常使销售人员很难接近他们,更不要说胜利洽谈了。
这里我给大家共享一些关于销售人员口才技巧,便利大家学习了解。
销售人员口才技巧有效的开场白1.对全部的听众表示欢迎对全部的听众表示欢迎特别重要,表示你情愿给他们介绍你的产品、建议书,所以说首先就是表示对你的听众的欢迎,赢得他们的第一好感。
2.自我介绍许多销售人员在销售表达中存在的最大问题就是在自我介绍时,内容特别地少,供应给客户的信息特别有限,只局限于介绍自己的姓名和公司的名称,而客户最想要了解的是你的相关职位和相关工作背景,甚至包括你的学历背景。
比较全面地介绍自己,其最大的好处就是可以有效地避开听众提出不必要的问题。
所以自我介绍肯定要介绍你的工作内容、你在这个工作岗位上大致做了多长时间。
3.简明扼要地介绍内容大纲总体概括一下全部内容,不要太具体,然后分几部分讲。
例如:我今日给大家介绍的主要内容包括公司概况、产品的功能和特点、同类产品的对比以及我公司的售后服务。
4.乐观地调悦耳众的爱好乐观地调悦耳众的爱好,就是告知他们坐在这儿听你介绍会对他的公司或他个人有什么好处。
比如盼望你的介绍能够关心诸位更好地去了解你们的设备,在以后的使用过程中削减故障的发生率,为大家节约更多的珍贵时间。
销售人员口表达中的肢体语言的恰当运用1.面部表情在整个演讲表达过程中,要保持微笑的表情。
在销售表达的过程中,会有投影仪或者白板等,在你做销售表达的过程中,千万不要呆板地看着屏幕,而应是满怀激情地看着学员的眼睛。
留意目光沟通,你和听众之间的目光沟通在销售表达过程中是特别重要的,由于你只有这样,才能够吸引他们的留意力。
原则上是和每个听众都要有目光沟通,并且时间在两秒至三秒之间,由于两秒三秒钟正好完成了一个沟通,又不至于时间太长。
那么你如何去观看你讲的内容呢?有两个方法:经过充分的预备以后,你可以大致记住大纲,当你每更换一个幻灯片时,快速地记住这一页需要讲的内容,用更多的时间去关注你的听众以及和你的听众做目光沟通,而不是呆板地只看着你的屏幕。
销售的技巧与口才_销售的技巧方法

销售的技巧与口才_销售的技巧方法销售的技巧与口才_销售的技巧方法一名销售,口才是他的关键要素,口才并不是一种天赋的才能,它是靠刻苦训练得来的。
古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。
下面是小编为大家整理的销售的技巧与口才,希望对您有所帮助!销售的技巧与口才一、销售的开场白技巧销售人员无论是接近客户,还是产品介绍,以及每次的销售演讲,都需要重视开场白。
开场白在整个销售的过程中具有极其重要的作用。
尽管可能接下来的洽谈过程可能听起来更令人紧张,但毋庸置疑,“良好的开端是成功的一半”。
1、销售人员怎么样有一个成功的开场白呢?(1)建立良好的第一印象销售人员首先要有一个良好的个人形象,着装打扮、礼仪礼表让人首先感觉到你的专业、认真和干练。
(2)激发对象的兴趣无论是你初次接触客户,还是关键时间的洽谈,都要设法让你的谈话对象提起兴趣。
让你的谈话对象觉得本次的沟通对他来说是有价值的。
(3)使听众对下文产生期待以一个轻松的玩笑开头,然后进入陈述事实和理论论证部分;你的听众将在这一过程中逐渐放松。
2、洽谈主题的设计整个洽谈主题的设计是销售洽谈的核心。
因此主题的设计和具体演讲(洽谈)过程的设计显得非常重要。
(1)主题的演讲(洽谈)要有明确的中心议题和大纲。
(2)考虑听众程度(3)顾及听众的兴趣(4)增强演讲(洽谈)的生动化、戏剧化(5)注重与听众的互动3、销售洽谈的结尾销售洽谈的结尾部分往往是缔结的动作,所以结尾也非常重要。
(1)对洽谈有个要点的总结(2)对本次洽谈的启发意义做适当延伸。
(3)直接表达你的诉求。
销售的技巧方法No1、犹豫不决型通常这种顾客不会立马下决心购买;常常表现为顾虑、不安,害怕自己考虑不周而出现差错,并希望有人当参谋。
应对技巧:接待这种类型的顾客时,销售人员不可马上直白地推销顾客所需的产品,而应是“暗渡陈仓”,先实事求是地介绍有关产品或服务的情况,让客户自己从中作比较后,再选择产品。
成功销售必备的七个开场白话术

成功销售必备的七个开场白话术在现代商业社会,销售人员面临着越来越激烈的竞争。
为了在市场中脱颖而出,销售人员需要具备一系列的销售技巧,其中开场白的使用是至关重要的。
开场白是指在接触潜在客户时的第一句话,它能够帮助你赢得客户的兴趣和信任。
在本文中,将介绍七个成功销售必备的开场白话术,帮助销售人员取得更好的销售表现。
1. 利用共同利益引起兴趣"您好,我注意到您是我们区域内最成功的企业之一。
我代表某某公司,我们提供一系列与您行业相关的解决方案。
我想了解您目前是否遇到了一些挑战,我们是否可以帮助您解决这些问题。
"这个开场白非常适合逐渐建立与客户的关系。
通过提及客户的业务成功,让客户感到被重视并引起兴趣。
然后,表达出你所提供的解决方案,展示你的专业知识和主动帮助的态度。
2. 提出问题引发思考"您是否曾经面对过以下的情况:您的销售额在过去几个季度没有增长?您是否需要改进您的市场营销策略来吸引新的客户?我们公司有丰富的经验来帮助您实现这些目标,我想了解您在这方面的需求和挑战。
"这个开场白以问题引起客户的思考,让客户意识到他们可能面临的问题并需要解决。
接着,提到了自己的公司有丰富的经验来解决这些问题,并表示出愿意了解客户需求的态度。
3. 引用行业领先地位"我们公司已经在这个行业工作了十几年,是市场上的领导者。
我们提供创新的解决方案来帮助您取得成功。
我很想了解一下您目前的业务需求,我们是否能够为您提供帮助。
"利用公司的行业领先地位,表明你的公司具有专业知识并能够提供高质量的解决方案。
客户会更倾向于与行业领导者合作,这是一个赢得客户信任的好开场白。
4. 引入丰富的客户案例"我们曾经与很多类似您的企业合作过,并取得了显著的成功。
我了解到您在市场上面临一些挑战,我希望能够分享一下我们是如何帮助其他客户克服这些挑战的。
"通过引入公司与其他类似客户的成功案例,你可以向客户展示自己具备帮助他们克服当前困境的能力和经验。
销售开场白话术案例

销售开场白话术案例在销售过程中,开场白话术是非常重要的一环,它直接影响到销售人员与客户之间的第一印象和沟通效果。
一个好的开场白可以吸引客户的注意力,建立良好的互动关系,为后续的销售过程奠定基础。
接下来,我们将分享一些销售开场白话术案例,希望能够对您在销售工作中有所帮助。
1. 问候客户。
"您好,我是XXX(销售人员的姓名),很高兴能够和您交谈。
"这是一个简单而常见的开场白,通过礼貌的问候,可以让客户感受到尊重和关注,为接下来的交流打下良好的基础。
2. 引起客户兴趣。
"您是否曾经遇到过XXX(客户可能面临的问题或需求)?"通过提出客户可能面临的问题或需求,引起客户的兴趣和共鸣,让客户产生共鸣感,从而引发对产品或服务的兴趣。
3. 引用成功案例。
"我们曾经为XXX公司提供了XXX产品/服务,取得了很好的效果。
"通过引用成功案例,展示自己的实力和信誉,增强客户对产品或服务的信任感,为销售成功打下基础。
4. 提出问题。
"您对目前使用的XXX产品/服务有没有什么不满意的地方?"通过提出问题,可以引导客户主动表达对现有产品或服务的不满意,为后续的销售过程找到突破口,提供更好的解决方案。
5. 引导客户思考。
"如果XXX(客户可能面临的问题或需求)得到解决,对您的工作/生活会有怎样的改善?"通过引导客户思考,让客户意识到解决问题的重要性,从而激发客户对产品或服务的需求和购买欲望。
6. 提出建议。
"我可以为您介绍一下我们的XXX产品/服务,看看是否能够解决您目前的问题?"通过提出建议,表达自己愿意为客户解决问题的诚意和决心,为销售过程打开局面。
7. 表达期望。
"希望我们的产品/服务能够为您带来更多的价值和便利,让您满意。
"最后,通过表达期望,让客户感受到自己的诚意和用心,为销售过程画上圆满的句号。
导购销售技巧12种创造性开场白话术

目录新的产品开场法
关键点:
销售员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息 ,如市场行情、新技术、新产品知识等,会 引起顾客的注意。 年轻人的求新心理。
新的产品开场法:
语言模版:
目录唯一性开场法
关键点: 时间限制: 机会难得,不容错过 数量限制: 物以稀为贵
唯一性开场法:
语言模版:
“我们促销的时间就是这2天,过了就没有优惠了,所以现在买是最划算的时 候... ...不然您得多花好几百元,那些钱拿来多买点别的东西多好... ...”
“女士,我们的这款家具是法国设计师设计的最新款式,为了保证款式的唯 一性,这款是国内限量生产、限量发售的款式,在我们店这个款已经不多了, 建议赶快购买。”
(至少每人列出10句话)
赞美要抓住顾客的心,分男女老少区别对待:
在男人面前讲事业; 在女人面前讲感情; 在先生面前赞美太太; 在太太面前赞美先生; 在父母面前赞美孩子;
目录利益开场法
关键点:
利益不是当前价格的降低和让步。 利益要考虑客户延伸利益的多少。 利益即是权益。
利益开场法:
语言模版:
先生,最近我们为了庆祝**节,正在搞优惠活动哦。买1000送500 。好划算哦!
目录品牌开场法
关键点:
以品牌故事、品牌成立时间、企业实力、先 进技术为支撑展示说词。
目录品牌开场法
关键点:
三句话不离品牌
品牌开场法:
语言模版:
先生,***是国内唯一采用大洋洲的赤金海棠的工厂。 女士,***是国内海棠木家具的领军品牌。 女士,***专注实木家具30年。 先生,***营销理念是注重品质和口碑的,很少做媒体广告,把费用直
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优秀销售员开场白技巧有哪些优秀销售员开场白技巧一、强调与众不同销售员要力图创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起顾客的注意。
日本一位人寿保险推销员,在名片上印着“76600”的数字,顾客感到奇怪,就问:“这个数字什么意思?”销售员反问道:“您一生中吃多少顿饭?”几乎没有一个顾客能答得出来,销售员接着说:“76600顿吗?假定退休年龄是55岁,按照日本人的平均寿命计算,您还剩下19年的饭,即20805顿……”,这位销售员用一张新奇的名片吸引住了顾客的注意力。
优秀销售员开场白技巧二、利用好奇心现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。
美国杰克逊州立大学刘安彦教授说:“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。
”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
一位销售员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。
这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。
它们本来可以用来购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。
”某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。
”顾客对此感到惊奇,推销员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。
我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。
”推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很巧妙地把产品介绍给顾客。
优秀销售员开场白技巧三、举著名的公司或人为例人们的购买行为常常受到其他人的影响,销售员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。
如:“李厂长,××公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。
”举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。
优秀销售员开场白技巧四、利用产品销售员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。
这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍,用产品的魅力来吸引顾客。
河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时,经理不禁眼睛一亮,问:“哪产的?多少钱一双?”广州表壳厂的销售员到上海手表三厂去推销,他们准备了一个产品箱,里面放上制作精美、琳琅满目的新产品,进门后不说太多的话,把箱子打开,一下子就吸引住了顾客。
优秀销售员开场白技巧五、及有影响的第三人告诉顾客,是第三者顾客的亲友要你来找他的。
这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
如:“何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能会对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。
”打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。
为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳。
一、用讲故事的方式来介绍大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果。
有一次,我在一家商场调研,我来到海尔冰箱的柜台前,我装做顾客的样子对海尔的销售人员说:“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多,只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。
任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。
销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。
所以销售大师保罗·梅耶说:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。
”二、要用形象地描绘来打动顾客我在做培训的时候,总要给学员讲这样一句话:“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。
”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近,打动了他的心,就打动了他的钱包呀!而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。
就像有一次我和太太一起去逛商场,那位买衣服的小姐对我太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,我是拉都拉不住。
这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单,那句话是:“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。
“成全你的美丽”,一句话就使我太太动心了。
这位女店主真的很会说话,很会做生意。
在顾客心中,不是顾客在照顾她的生意,而是她在成全顾客的美丽。
虽然这话也是赞誉之词,但听起来效果就完全不一样。
三、用幽默的语言来讲解每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起,所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。
我所住的小区总有两个销售保险的销售人员,他们属于不同的两家公司。
有一次,我在做咨询的时候。
我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。
这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。
而B公司的业务员却对我说:“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来,还没有落地的时候,我已经把赔付的支票交到了他的手上。
”最后,我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?幽默可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。
所以,一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。
销售员素质1、良好的个人信用是一个人在社会立足的基本条件。
作为服务客户的一名销售人员,更要视个人信用为生命,逐步提高自己的信用等级,赢得公司与客户长久的信任。
销售员是公司的代表,销售员个人的不诚信行为将直接导致客户对公司的不信任,因此个人信用只能提升不能下降。
销售员一定要少承诺,多兑现,就像《禾丰宣言》里讲的一样,永远诚实经营。
2、有积极的思维模式。
记得有文章讲过,业绩好的销售员与业绩差的销售员之间最大的区别,就是在遇见困难时,业绩好的销售员会更多地从乐观积极的角度思考,能正确面对问题,能看到问题背后隐藏的机会。
具有这种思维模式的业务员积极、乐观、充满正能量,富有亲和力与幽默感,深受客户的欢迎。
3、为人坦诚。
我理解的坦诚不仅是诚实、实事求是,更是要与客户有心灵上的交流,让客户了解真实的你因为这是销售的第一步——销售自己,进而信任你、喜欢你、离不开你。
切记一定要维护好与客户的关系,但这种关系如果好到客户有不满意都不好意思说出来,那就是太近了;而如果客户遇到困难、需要帮助时第一个没有想到你,那么这个距离就远了。
只有保持恰当的关系,双方才能长久合作、互利双赢。
4、团队精神。
销售员要能发现所在团队每一个成员身上的优点,懂得欣赏与赞美他人,当团队需要时,能够放弃个人利益。
成功的团队是个平台,有它特有的基因,具有团队精神的销售员快速融入团队,基因就会复制在自己身上,成为你不懈努力不断前进的动力。
“团结就是力量”,这是禾丰发展的动力之一。
在吉林大学校园招聘的时候有位院长问我,禾丰那么多股东,并且都很优秀,怎么那么团结?我说,“团队就是力量”已经是禾丰人的基因了,一个人可能暂时走得快点,但是要想走得远一定离不开优秀的团队。
销售员能力1、有自我管理的能力。
销售员的工作没有固定的时间,销售工作基本都在村屯,公司只有有限的监督,更多的时间都是依靠自我管理。
因此销售员最重要的能力就是管理自己。
有效管理自己的时间、管理自己的行为、管理自己的情绪,这就是优秀业务人员的伟大之处。
2、有解决问题的能力。
销售界经常讲的一句话就是,客户的问题就是我们的机会。
高质量、完整地处理好客户问题会赢得客户的芳心。
虽然能够解决客户全部问题的销售员几乎没有,但能解决多少,将考验销售员的自身能力。
目前市场竞争激烈,需要销售员的服务能力越来越强,谁能为客户解决的问题越多,谁成功的机会就越多。
3、有抓住机会的能力。
销售员不仅要勤于沟通,更要擅于挖掘客户需求,找到市场突破口,准确地抓住市场机会。
禾丰董事长金卫东也对销售员提出要求:市场机遇,稍纵即逝,有效经营,匹夫有责。
4、持续学习的能力。
为什么很多业务人员都有挫折感?原因就是你的知识总量没有累积到让客户佩服、让对手折服的程度。
现在的饲料市场大浪淘沙,竞争日益激烈,剩下的经销商和养殖场都非常精明,当然只有更优秀的业务人员才能赢得他们。
因此销售员要有持续学习的能力,用知识来武装自己,从而赢得客户的尊重。
销售员行为1、勤奋。
如果各方面的能力和素质都不差,可就是不下市场,不接触客户,没有“三勤”,相信这个业务员一吨饲料也卖不出去。
“三勤”的第一勤就是腿勤,对自己所辖市场要了如指掌,找到全部的客户,客户有需求或遇到问题,你能第一个到达;第二勤就是嘴勤,嘴勤不是就要说话多,而是要与客户多交流,勤沟通,要善于聆听到客户的话外音,最终与客户建立起有效的沟通机制;第三是最重要的脑勤,勤奋不是无头苍蝇一样地乱跑,而是要多动脑思考,事事要计划在先,提高效率、节约成本,每天反思不足之处,总结经验,持续改进。
销售员的形象绝对不是像开出租车的司机师傅,而是仪表堂堂的专家。
2、效率与时间。
销售常说的一句话,先有工作量才会有销量。
工作量=工作时间×工作效率,这个公式中的工作时间不是指法定的8小时工作时间,而是指你花在客户身上的时间,或者叫有效工作时间,很多业务人员在这方面有很大的提升空间。
业务能力较强而没有业绩的销售员应该是在这个方面出现了问题,而个人能力稍差的业务人员通过延长有效工作时间,提前做好拜访路线及内容等准备工作,来提高工作量,也会取得很好的业绩。
3、细节决定结果。
每一次拜访调查,每一个产品实证,每一次促销活动,从制定计划到完成总结都要进行大量细致的工作,把能想到的细节都做到位就是一次小成功,这样的小成功累积起来就是销售业绩的跨跃。
销售员贡献1、获得客户认可。
优秀的销售员为客户健康持续发展付出了辛勤的汗水,能够得到客户的高度认可与赞美,同时与客户结下深厚友谊。
2、获得公司认可。
销售是公司实现价值的过程,每一个销售员的业绩都会影响公司的业绩与发展,优秀的销售员不仅是要销量多,还能为公司创造更多的价值。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。