晋升经理的自我评价要怎么写
经理自我评价（通用6篇）
经理自我评价经理自我评价（通用6篇）在日常的学习、工作、生活中，我们都可能会使用到自我评价，自我评价不仅影响社会中人与人的交往方式，而且影响社会中人的心理健康程度，影响人的价值观和人生观的合理程度。
如何写一份恰当的自我评价呢？下面是小编帮大家整理的经理自我评价（通用6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
经理自我评价1我喜欢阅读，因为它能丰富我的知识；我喜欢跑步，因为它可以磨砺我的意志。
我是一个活泼开朗、永不言弃的人。
我热爱汽车，热爱销售。
所以我想应聘销售经理一职，下面我就谈谈自己对销售的理解。
要想做好销售，首先就要做好自我营销。
让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信自己，才会相信自己的产品，才能更好的将产品销售出去。
说到自我营销，就是让客户看到你的闪光点，我觉得对于销售人员来说，专业是最重要的职业品格，只有做到足够专业，客户才会信赖你。
另一点非常重要的销售品质，就是让客户看到你的真诚，没有真诚，客户对你的心门就永远是紧闭的，不管你有多么专业，你有一堆东西都满足客户的需求想要推销给他，没有第一步消除客户的防备，打开他的心门，后面的一切都是0。
我觉得作为一名销售经理，除了应该具备一定的销售知识以外，还应具有良好的沟通、协调能力，能够吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，讲究职业道德操守。
在校期间我曾担任过组织部长，组织了全系各种各样的活动。
通过锻炼，提高了自己的组织协调能力，加强团队合作意识。
同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作。
如果这次我有幸竞聘上销售经理，我将打造一个平台，让自己的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作，大家相互合作，具有良好的团队精神。
激情，是工作中不可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作的动力。
激情加上挑战自我的意识，我相信我能胜任这份工作。
经理自我评价2在xx年xx月份接管了移动大厦的管理，这是我对外业务接管的第一个写字楼单位，而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人，开始的时候面临种种的困难，在公司各部门的大力支持下，经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管理我制定了一套严格的管理制度，由于管理力度到岗到人，致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评，客户满意率达到xx%以上。
经理应聘自我评价
经理应聘自我评价（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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晋升行政经理的自我评价
晋升行政经理的自我评价
哎呀，我晋升为行政经理啦！真是太开心了！一开始，我还觉得自己能不能做好这个工作呀，但是，嘿嘿，现在我觉得自己越来越厉害啦！每天都能把办公室里的事情安排得井井有条，大家都说我越来越像个大人了呢！
我平时特别喜欢整理文件，哗啦啦地翻翻看，找到需要的东西，速度可快了！我还很会调皮地和同事们沟通，大家有什么问题，我总是能快速帮忙解决，大家都说我有大智慧哦！呵呵，真是太得意啦！
我觉得自己最大的优点就是有耐心，做事总是很细心，哪怕是小小的错误，我也会反复检查，确保不出错！对待工作，我可是有责任心的，嘿嘿，谁要是做不好，我就默默帮忙，像个小小的助理一样。
当然啦，我还有很多地方需要进步，有时候处理事情的时候会觉得有点紧张，不过我会不断努力的！加油吧！希望自己能继续保持这样，做得越来越好，成为大家的好领导！
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晋升自我评价(必备5篇)
晋升自我评价（必备5篇）1.晋升自我评价第1篇回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。
在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢领导给予工作上的鼓励和督促。
让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。
其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。
他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售—管理—模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。
为此，通过这么久的工作积累。
我认识到自己现有的不足和长处。
现将全年来的工作和感受总结如下：一、了解工作流程初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。
因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
二、注重细节经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中有很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。
于是，我就在群里连续发了几天的通知。
通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的，我认为这能有利于经销商更能清楚，明了，简单，易懂的看清楚我所要达到的目的。
后来又考虑到不是所有的经销商都上网，于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。
任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开始的时候，我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况，可后来发现有很多不便之处，我根据自己对工作的了解，做了一些改变，这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。
经理工作的自我评价（通用5篇）
经理工作的自我评价（通用5篇）经理工作的篇1一、在学习理论，坚定共产主义理想信念上做表率。
学习理论有了深度，认识水平就有高度，查摆问题和解剖问题才有力度。
因此，平时注重对马列主义书籍及论述文章的收集和学习，仅收集"三讲""三个代表"的剪报文章就达60多篇，并将有关文章应用到部门的政治学习中去，能认识到共产主义的理想信念不是凭空产生的，而是来源于对人类社会发展规律和人生价值的科学认识与理性把握，来源于马克思主义理论的武装。
二、在学习现代管理知识，提高管理能力上做表率。
科学文化管理知识是社会文明的基础，是社会文明的基础，是人类进步的阶梯，当今世界知识经济已现端倪，经济全球化，科技信息化的步伐越来越快。
自已深感时不待我的紧迫，因此，能够不断学习宾馆饭店的管理知识，并不时充实到工作中去。
积极在部门推进"样板会议室"，评选"服务名星"，"每月推荐二本好书"，进行书法比赛等健康有益的活动。
三、在工作态度，作风纪律上做表率。
作为一名部门经理，时刻不忘组织的信任，对待工作勤勤恳恳，每天能早到、晚走，带头遵守单位的，对领导交办工作都能积极踏实的做好。
敢于阐明自已的观点，为人正直，作风正派，能把自已置于领导和群众的监督之下，不以手中的权力为个人谋私利，有较强的事业心和责任心。
四、关心群众生活，履行"三个代表"做表率。
坚持三个代表，归根结底就是要统一体现在不断实现人民群众的根本利益上，只有亲近群众，植根群众，了解群众，造福群众，才能真正代表群众。
因此，能结合部门实际，有计划对家距大厦较远的员工进行家访。
平时关心群众疾苦，对生病在家的员工进行慰问，对个别家景困难的员工还能给予力所能及作的经济帮助。
对大厦员工遇到的法律上的难题也能进行耐心解答。
不足：一、学习上，缺少对马列主义理论的系统学习。
二、工作上对员工开展价值激励和情感激励，推进经营工作方面还有很多工作要做。
2024年财务经理晋升自我鉴定（二篇）
2024年财务经理晋升自我鉴定作为一位积极进取的职场新人，本人秉持着敬业、求实的工作态度，注重团队协作，拥有开朗的性格和较强的适应能力。
在面临挫折时，我能够积极应对，从中吸取经验，不断提升个人素质。
我还具备良好的自学能力，能够迅速掌握新知识新技术。
我以乐观、自信的心态面对生活和工作，具有强烈的责任心，擅长与人相处，能够与团队成员和谐共处。
在工作中，我坚持正直原则，严谨细致，勇于担当，能够承受工作压力。
虽然有时在处理事务上稍显急躁，但我始终以成为一名合格的会计人员为目标。
我对待每一项任务都秉持着“想做、敢做、能做、做好”的态度，并以“志存高远，脚踏实地、埋头苦干”作为座右铭。
作为一名刚步入职场的学生，我具备较强的可塑性和持续学习的能力，愿意从基础工作做起，以谦逊的心态不断学习，适应环境，熟悉业务，并在工作中探索适合自己的职业发展方向。
我将把握每一次工作变化中的机会，努力向理想职位迈进。
在参与社会实践活动和会计实习过程中，我深刻认识到从事会计工作不仅需要扎实的专业知识，还需要对业务有熟练的把握。
我意识到自己在经验和快速反应能力上的不足，因此，我的职业规划是从初级会计人员做起，通过不断练习，打下扎实的基本功，熟悉各项业务，以更好地处理各类会计事务。
在毕业后的几年内，我计划逐步成长为初级会计分析员、主管会计、财务经理，直至财务总监。
2024年财务经理晋升自我鉴定（二）在过去的一年中，本人在平凡的岗位上不懈努力，经历了艰辛与挑战，也收获了成长与喜悦。
在这一过程中，不仅个人能力得到了丰富和锻炼，而且能够自觉遵循领导的指示，圆满完成财务部的各项任务。
鉴于财务工作的复杂性和突发性，个人及部门在工作中仍存在不足，需在未来的工作中持续改进。
以下是对本年度工作的自我评价：一、主要工作完成情况：1. 本人以认真负责的态度，确保了每月的开票、认证、记账、结账以及账务处理工作的及时性和准确性。
____万的退税任务。
对各类会计档案进行了系统的分类、装订和归档。
经理级中自我评价
经理级中自我评价作为一个经理级别的员工，我深知自己在职业发展中的重要性和责任。
我在工作中一直积极主动，努力追求卓越。
我觉得自己有着较强的责任感和使命感，有着良好的自我管理能力和团队管理能力。
以下是我对自己的自我评价。
首先，我认为自己有着良好的自我管理能力。
我能够合理安排时间，高效完成工作任务。
我会定期检讨自己的工作计划并进行调整，以确保高效率和高质量地完成任务。
在工作中，我能够很好地规划和组织自己的工作，确保工作的顺利进行。
我善于分析问题，找到问题的根源并提出解决方案。
我善于自我激励，能够自觉地找到自己的工作动力，以保持高效率和高质量。
其次，我有着良好的团队管理能力。
我能够以身作则，率先垂范，引领整个团队共同前行。
我善于协调和处理团队内部的矛盾，促进团队的和谐发展。
我能够善于挖掘团队成员的长处，合理分配工作，调动团队成员的工作积极性，促进团队整体的工作效率提升。
我对团队的管理有很强的责任感，能够及时处理和解决各种问题，确保团队工作的顺利进行。
此外，我有着良好的沟通能力和人际关系能力。
我能够与同事、上级和下属进行良好的沟通与合作，形成良好的工作关系。
我善于倾听他人的意见和建议，善于向他人提出自己的意见和建议，保持互利共赢的合作关系。
在工作中，我能够处理好上下级之间的关系，形成良好的领导风格，受到团队成员的尊重和信任。
另外，我有着较强的执行能力。
我能够将工作目标和计划转化为具体行动计划，并认真执行。
在完成工作任务时，我不仅关注任务的完成情况，更注重任务的质量和效果。
我会把工作中遇到的问题分析归纳，并提出解决方案，确保工作任务最终圆满完成。
最后，我也清楚自己的不足之处，如时间规划不够合理、沟通能力不够强等。
但我会竭尽全力去克服这些不足，不断提升自己的能力。
我会多参加相关的培训课程，学习相关的知识，提高自己的综合素质和能力。
同时，在工作中，我也会和同事进行有效沟通，取长补短，提升团队整体的工作水平。
总的来说，我认为自己在自我管理能力、团队管理能力、沟通能力、人际关系能力和执行能力方面有一定的优势和特长，但也存在不足之处。
经理简历自我评价（通用5篇）
经理简历自我评价经理简历自我评价（通用5篇）在平平淡淡的学习、工作、生活中，我们或多或少都会遇到需要写自我评价的情况，自我评价是自我诊断、自我调节、自我完善的过程。
怎么写自我评价才能避免踩雷呢？下面是小编整理的经理简历自我评价（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
经理简历自我评价1在工作上负责任，不会因为小小困难而半途而废，不懂就请教别人。
本人平时对销售方面有很大兴趣，所以在业余时间自己查看有关书籍，同时在网上开店增加实践经验，对销售渠道有一定的了解。
在运动方面比较擅长羽毛球，曾接受业余羽毛球训练，在广州增城健力球馆担任过羽毛球教练一段时间。
经理简历自我评价2专业描述：本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。
通过学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识和企业管理方法与技巧方面的`基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。
掌握人力资源管理的理论、实务与方法,并具备国际意识、市场意识、先进管理意识、策略意识、先进的人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。
技能专长：掌握工商企业管理专业的基本理论知识和基本技能，学习能力、应变能力、适应能力、创新能力、专业工作能力和发现、分析、解决实际问题的能力。
熟悉会计原理、财务基本法规、会计电算化基础以及财务管理基础知识。
掌握人力资源管理的基本理论、人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。
经理简历自我评价3本人接受过正规的专业教育，具有扎实的专业基础，并具有良好的英语水平和计算机多种软件的操作能力。
善于积累实践经验，能快而好地融入工作当中。
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晋升经理的自我评价要怎么写自我评价的质量会直接影响晋升经理的申请者的晋升成功几率，写好自我评价是职场人士要掌握的技能，以下是要与大家分享的晋升经理的自我评价范文，供大家参考!感恩于与xxx公司的结缘及公司领导所给予的良好职业发展空间。
忙碌中，不觉来公司已近两月。
回顾此期间工作，在市场部王经理的带领及各位同仁的大力帮助下，开展了一些协助性的工作。
现将有关情况、自我之不足及今后工作方向简要说明如下：一、主要工作完成情况1、跟进、协助王经理与客户的谈判，带领客户现场考察土地。
2、前往昆区、九原区与东河区的部分楼盘进行调查摸盘。
取得了第一手包头市目前房地产销售信息资料，并将所做总结方案移交于吴经理，由其负责市场调查报告的编写。
3、协助、落实办公区域上墙资料与项目介绍手册的设计、制作、安装等，该内容已经全面完成。
4、按照经理的指示负责制定土地转让流程、地块确认流程、地块价格确定流程以及下一步开发公司运作所需要的各项流程。
该流程经过总部企划部的专业指导已经进行优化，目前严格执行中。
5、在周经理的要求下负责项目活动纪念册、内部走廊上墙资料等宣传推广内容的策划与设计。
目前，活动册的制作将近完成，内部走廊上墙资料的收集正在待济南办公室给予提供。
6、团购住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的内容设计，以便于科学收集报头市民的住房需求，该表已经初步完成，待经理审核。
6、完成领导所给予的其它临时性工作，比如：制定单项工作总结表、对XX年下阶段的部门工作做总体布局、收集包头市房地产政策等。
二、自我之不足1、关于性格，我无法对其定论优劣，山东企业一般倡导儒家“礼”的文化，山东人相处尽管内心有斗角，表面却都是好的，这一点在山东的官僚里面表现的淋漓尽致。
但作为一个现代化的企业，要有突破性的发展必须消除此种心态，八仙过海，各显神通，且处处以整体利益最大化为原则。
相比之下，我工作过的两家大型南方企业，并没有复杂的内杠，能够充分体现个性与能力，自我开始接触创新思维要求比较灵活的推广工作，更明显感觉到了个性与创新思维的提高，作为温州第二大服装企业推广部(即企划部)的负责人由于每天面临复杂的对外推广及客户交际，锻炼了我由原来的做事小心翼翼到后来的有较大魄力。
目前给同事留下有歧视他人感觉的原因可能源于此，但相信大家随着时间的推移会理解我的，因为我不想成为做事缺乏魄力的人。
2、社交方面，可能由于之前与南方发达地区人相处时间比较久，形成了只注重工作而不注重交际的处世方式。
自进入冠鲁后，深感有些不习惯，喜欢与人有水平的交谈，尤其不愿在领导面前表现自己，自认为给客人留下较好的职业素养胜过对其夸夸其谈的演说。
但北方人豪爽的性子决定了许多，下一步注意改进。
3、可能由于成长经历的原因，对一些话语比较敏感。
在与人相处上，一直以比自己优秀者为榜样，从中享受知识增长的乐趣，这既源于性格本性，也有前期领导的影响。
它在帮我提高自我能力的同时，也淡化了一些友谊，今后需要逐步调整。
4、在工作细节上缺乏细致，往往细节成就输赢，这一点在今后工作方向加以修正。
5、欠缺房地产行业实践经历，通过近来阅读一些房地产书籍及有关资料，对行业通路有了方向性的理解，但细节还有待实践。
三、今后工作方向1、手续办理在王经理的规划下，由本人与收储中心共同合作操作对土地各项手续的办理，由于之前没有此方面从事经历，因此，在做的过程中要处处留意并记录各项细节，做好下一步工作计划，与收储中心高经理通力合作，并及时就工作进展状况向张经理汇报。
制作一些如可行性报告等重要的文件时要站在营销和市场的角度及总负责人的高度统筹策划，决策度伸张有弛。
2、形象推广尽管之前在xxx公司时就开始接触并负责品牌推广工作，但由于房地产行业投入资金巨大，操作细节与服装品牌推广有一定不同，相信在大方向上应该是一致的。
因此，必须持谨慎乐观的态度，谨慎决定细节，乐观把握尺度。
近期推广思路:a.选择几家广告策划企业作为战略合作伙伴，该策划单位不分地域限制(做实地考察)，以较强的策划、平面表现实力及成本最优为原则。
b.广告制作尽量完全本地化，选择并备案几家实力强的广告制作合作公司，作为战略伙伴并及时优化。
c.年前完成对各类广告公司按照业务内容不同进行分类，每类业务的公司储备至少三家，以保持竞争和防范风险。
d.下一步广告策划公司考察内容：总人数、主要策划人员简历极其成功策划案例、公司主要策划方案、工作流程内容、创意水平、平面设计水平、信息情报收集和分析能力、房地产行业策划经验、合作态度、工作流程内容、收费情况、企业规划等。
e.下阶段工作计划及XX年工作计划方案确定后，根据工作计划方案制定推广方案。
软性先行，硬性跟进。
最好销售前五个月做一次以新都市区、与政府合作或企业形象等为主题的软性推广，可以考虑报纸、电视、电台等，方案待定。
3、日常工作a.协助王经理对土地销售的跟进。
b.整合下一步开发公司运做的各项流程，并请总部企化部改进，以更加符合企业实际。
c.协助刘主任完成对包头市房地产市场调查方案的整合。
d.完成未完成的各类宣传资料的设计和制作。
e.加强并调整学习方向，让how大于what(因为通路略有所知)。
f.其他临时性工作作为市场部一员，做好本职工作是我对自己最基本的要求，我也深知领导对本人工作的期望，能在领导及张经理的指导下做出些许成绩或对企业有所贡献，是我努力的方向和初衷。
晋升经理的自我评价范文篇2xxxx年即将过去，伏案沉思，一年来，作为城区营销部负责人，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在局(中心)的正确领导下，认真贯彻执行上级下达的各项方针政策，始终坚持以经济效益为中心，以“决战网建”为动力，竭力追求“三满意”，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与部门员工齐心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，主动向“市场经理”转型。
现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下，请领导审查：一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务1、脚踏实地，确保目标任务的完成随着网建工作的不断深入，访销员向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思考较多的问题。
在局(中心)的正确领导下，我带领部门员工转变观念，学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地确保销量。
首先合理地制定营销计划，将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化，在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施，以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节，既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量：今年1-10月完成总销量30519.21箱，占计划的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，约9.39%。
2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减，现市场供需矛盾越来越突出，我深刻认识到要解决这一症结，必须做好目标品牌的培育与推广工作。
根据局(中心)“三个方向两个重点”要求，带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松，下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作，通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行，并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作，将行业信息带与经营户，使他们转变观念，互动起来做好品牌培育工作。
通过这一系列积极的工作，使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”，减低了市场压力，提高了客户满意度，前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上，其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重点品牌宣传力度。
重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中，见缝插针地宣传。
不仅如此，更是要求客户经理熟悉各品牌毛利，有针对性地宣传高毛利品牌，尽最大可能创造更大经济效益。
1-10月部门创利占全公司的44.79%。
二、以“决战网建”为动力，狠抓基础工作，提升服务质量1、严格要求，提高各项基础工作质量我深刻地意识到，上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。
因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化，并在不断的学习与总结中提升质量，带领整个营销部做好网建基础工作，使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列，并得到盛市网建检查的一致好评。
2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作作为城区市场经理，我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。
带领客户经理收集客户基础资料，做好卷烟销售系统信息维护，确保了电话订货软件正常运行。
采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施，大力发展电子结算，距今发展在线代扣604户，圆满完成局(中心)下达的40%(600户)指标。
并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题，加强与银行方的联系，做好客户思想工作，努力提高结算成功率。
3、竭力追求“三满意”，大力提升服务质量从以销量为中心到以客户为中心，营销部职能发生了根本改变。
我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键，带领客户经理随时随地处理好与客户关系，倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念，真心为客户：一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动，并及时反馈销售信息，使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难，妥善处理客服矛盾，使经营户与我们的心贴得更近了。
现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上，其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面，对我人员无不满现象。
4、强化专销结合工作，确保专销结合落到实处要实现“决战网建”的目标，专销结合是关键。
作为专销结合会主持人，我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会，与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息，并做到有记录、有分析，有措施，有结果。
在平时也与各部门密切联系，及时处理突发事件，并制定“有问有答”制，真正做到发现问题解决问题。
树立“全员专卖”意识,要求客户经理将自己在经营管理和服务中掌握的市场情况及时提供给稽查员，互相配合净化市场,提高市场占有率。
三、加强内部管理，促进客户经理的转型加强管理，规范客户经理行为，确保工作的到位也是我今年工作的重心。
观念的更新是首要因素。
我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给客户经理，使全员转变观念，培养工作自觉性;其次通过跟访、市场检查、平时工作调查等形式规范客户经理拜访行为,并分析各客户经理工作中的亮点与不足，宣扬亮点、指导不足，尽量使全员业务素质全面提升;为使客户经理拜访真正有价值，我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法，拜访由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点，这样既保证了客户经理每天的拜访频度，也降低了客户经理说话疲劳度，杜绝了走马观花现象，提升了拜访质量;强调临江片区客户经理在提升拜访质量的同时做好转供户管理工作;要求餐饮组在对老客户访销服务到位的情况下大力发展新市场，减小市场盲点;重视客户投诉，特别是紧俏货源分配上加强管理，将之与客户经理工作质量结合，如查实严惩不待。