商业银行支行营业部综合办公室主任职务说明书
综合办主任职务说明书
%依据标准对岗位人员工作能力和工作业绩每年进行一次考评，作为下年再聘用的依据；
%负责办公设施及办公用品的配置和管理；
%建立后勤管理制度，为员工创造和协、融洽的工作环境；做好后勤服务，保证办公区域干净、整洁、井然有序；
%负责公司各项管理制度的宣传，做好上下班考勤和日常工作纪律检查；制作板报、宣传栏，定期通报公司产品质量和生产情况，及时宣布公司最新动态和规定；
任职资格:
教育背景:◆管理类、文秘类相关专业大专以上学历；
培训经历:◆受过行政管理、企业文化、商务礼仪、接待礼仪等培训工作，且每年有20学时以上相关专业发展学习经历；
经验:◆相关工作经历三年以上，一年以上办公室全面管理工作经历；
技能技巧:◆具有一定的管理能力和相关管理知识，能够领导部门员工按时有效完成工作任务；
◆具有良好的思想品德和较强的工作责任心；
◆具有办公室主任职位要求的综合协调能力和做好协调工作的基础条件；
◆具有一定的做好政务工作的基础和文字综合能力
态度:◆有较强的应变能力，能够处理公司及外部的突发事件；
◆有较好的文字表达能力和组织宣传能力；
◆有较强的协调和沟通能力，能够处理好公司与相关局委、单位的工作关系，为公司和员工争取应得利益；
%每月汇总派车单，统计当月出车、耗油情况，报销售副总经理进行考核；
%公司各类证书的管理；员工社会保险的办理；
%对本部门内、外审开出的不符合项进行原因分析，采取纠正和预防措施；
%负责公司内防火、防盗设施的配置；
%按时完成领导交给的各项临时任务；
%负责组织公司办公车辆的使用管理、保养与维护，合理调度车辆。
◆有较强的协作能力和亲和力，能够处理好与公司各部门及下属的工作关系；
银行综合办公室岗位说明书
银行综合办公室岗位说明书一、岗位概述银行作为金融行业的重要组成部分，在金融服务和管理方面起着重要的作用。
而综合办公室则是银行内各项工作的协调和支持中心。
本文将从银行综合办公室的职责、任职资格、工作内容等方面，对该岗位进行详细阐述。
二、职责1. 文件收发管理：负责收发各类文件，并进行登记、分类和保管，确保文件的安全性和机密性。
举例：日常工作中，综合办公室接收和登记各部门的文件，将其分类整理后，交由对应的部门负责人签收。
2. 会议组织与协调：负责会议的组织与安排，包括会议室预约、资料准备、参会人员通知等。
举例：综合办公室接到通知后，负责会议室的预约，根据会议主题和规模准备相应的会议材料，并通知相关人员参会。
3. 办公用品及设备管理：定期对办公用品进行盘点和采购，并及时维护和保养办公设备。
举例：综合办公室根据各部门的需求，进行办公用品的采购，并做好库存管理，确保各项办公用品的供应充足。
4. 统一接待与电话转接：负责来访客户的接待工作，同时处理来电并根据需要将电话转接到对应的部门或人员。
举例：综合办公室在接待来访客户时，热情地迎接并引导其前往指定地点，在接听电话时，礼貌地询问对方需求并将电话转接到相关部门或人员。
5. 邮件处理与寄送：负责各类邮件的接收、分拣、处理和寄送，确保及时准确地送达目标地点。
举例：综合办公室接收到业务部门的邮件后，根据目标地点进行分类和分拣，并安排快递公司及时寄送。
三、任职资格1. 教育背景：本科及以上学历，金融、管理或相关专业优先。
相关数据：根据银行行业对综合办公室的要求，拥有良好的学历可以提高综合办公室的专业素质。
2. 专业技能：熟练运用各类办公软件，良好的文字处理和沟通能力，具备组织协调能力。
相关数据：在岗位申请中，要求候选人熟悉办公软件，并能够更好地完成工作任务。
3. 工作经验：有相关的办公室工作经验，熟悉银行业务流程和操作规范者优先考虑。
相关数据：根据招聘要求，有一定的工作经验能够更好地适应综合办公室的工作。
商业银行支行营业部综合办公室主任职务说明书
权力:
在权限范围内,有代表商行对外联络权力
有对各项费用开支监督检验权
对限额资金使用有同意权
工作协作关系:
内部协调关系
商行内部各部门
外部协调关系
用户关系、政府相关部门等
任职资格:
教育水平
大学本科或以上学历
专业
管理学、金融学等经济管理类相关专业
培训经历
管理技能培训、证券金融培训、法律知识培训
经验
含有3年以上银行业工作经验, 1年以上管理经验
所需统计文档
汇报材料、汇报、总结、商行文件、协议
备注:
知识
含有对应行政管理知识、财务管理知识、法律知识和证券知识
技能技巧
能够熟练使用多种办公软件和多种管理软件
含有基础网络知识
含有一定英语应用能力
其它:
使用工具设备
计算机、计算器、通常办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）
工作环境
办公楼环境
工作时间特征
正常工作时间,偶然需要加班
商业银行
岗位名称
支行（营业部）综合办公室主任
岗位编号
所在部门
支行（营Hale Waihona Puke 部）岗位定员直接上级
支行行长（营业部总经理）
职系
管理职系
直接下级
无
工资等级
所辖人员
岗位分析日期
本职:根据市行总体计划拓展市场,帮助支行行长（营业部总经理）负责支行（营业部）内部管理工作,包含办公室环境卫生、文件起草、职员行为规范管理、职员绩效工资数据统计等工作
频次:
负责组织环境卫生工作计划实施
频次:
将定时检验与不定时抽查相结合,搞好卫生监督工作
商业银行支行(营业部)综合办公室主任职务说明书
办理技能培训、证券金融培训、法律常识培训
经验
具有3年以上银行业工作经验，1年以上办理经验
常识
具备相应的行政办理常识、财政办理常识、法律常识和证券常识
技能技巧
能够熟练使用各种办公软件和各种办理软件
具备底子的网络常识
具备必然的英语应用能力
其它：
使用东西设备
计算机、计算器、一般办公设备〔 、 机、打印机、Internet/Intranet网络〕
工作时间百分比：20%
工作
任务
协助支行行长〔营业部总经理〕组织编制支行〔营业部〕年度工作方案
频次：
协助支行行长〔营业部总经理〕组织支行〔营业部〕各项工作方案的实施
频次：
负责对各部分工作方案执行情况进行沟通、协调
频次：
职
责
三
职责表述：负责支行〔营业部〕的环境卫生工作
工作时间百分比：20%
工作
任务
负责拟定支行〔营业部〕环境卫生工作方案
工作时间百分比：5%
工作
任务
完成带领交付的其它任务
频次：
权力：
在权限范围内，有代表商行对外联络的权力
有对各项费用开支的监督查抄权
对限额资金使用有批准权
工作协作关系：
内部协调关系
商行内部各部分
外部协调关系
客户关系、当局相关部分等
任职资格：
教育程度
大学本科或以上学历
专业
办理学、金融学等经济办理类相关专业
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：对支行〔营业部〕内部办理制度提出建议
工作时间百分比：2ห้องสมุดไป่ตู้%
工作
任务
按照 全行开展战略，对制定支行〔营业部〕内部办理制度提出建议
综合办公室主任岗位职责说明书
综合办公室主任岗位职责说明书一、岗位概述综合办公室主任是企业或组织中负责协调、管理和执行各项综合办公工作的核心岗位，具有重要的职责和使命。
综合办公室主任需具备出色的组织和协调能力，管理团队以及处理日常办公事务并保证高效运转。
本文将详细介绍综合办公室主任的岗位职责。
二、综合办公室日常管理1. 负责拟定和执行综合办公室的工作计划和年度目标，并进行相应的评估和调整；2. 负责制定和推行岗位职责和工作流程，确保综合办公室的运作规范和高效；3. 监督和指导综合办公室的日常管理工作，包括文件管理、资料归档等；4. 确保办公室设备和供应品的充足，并处理设备故障和维修事宜。
三、行政事务处理1. 协助高层管理层安排和组织各类会议，包括会议的准备、召开、记录和后续跟进；2. 负责处理日常行政事务，包括来访接待、文件传递、文件审核等；3. 编制、审核和管理各类公文和文件，确保合规性和规范性；4. 组织并协调各部门之间的工作协作，促进信息沟通和应对紧急事件；5. 负责处理办公室内部的纠纷和问题，并给予相应的解决方案。
四、人力资源管理1. 负责办公室人员的招聘、培训和绩效评估，确保团队的人员素质和工作能力；2. 制定和完善员工的工作规范和岗位职责，建立绩效考核制度；3. 组织并主持办公室的例会，传达公司战略和目标，分享工作经验和技能；4. 激励和鼓励团队成员的工作激情，提升团队合作和工作效率。
五、信息管理和保密1. 负责管理和维护办公室内部的信息系统和网络安全；2. 确保办公室内部和外部的信息畅通和共享，建立和维护信息数据库；3. 负责公司机密和敏感信息的保护，制定和完善保密制度；4. 协助公司进行文件归档和备份工作，确保信息的完整性和可用性。
六、综合资源协调和供应管理1. 负责综合办公室的预算和费用管理，制定合理的费用预算和控制措施；2. 协调和管理办公室内外部资源的使用和分配，提高资源的利用效率；3. 确保各类办公用品和设备的采购和供应，协调供应商和合作方的关系。
营业部主任岗位职责说明书范文
职位名称：营业部主任一、岗位职责1.日常运营管理-全面负责营业部的日常运营管理，制定并落实各项业务计划和经营目标；-确保营业部各项业务操作符合国家法律法规、银行政策及内部规章制度，保障业务合法合规运行；-监督指导柜员、大堂经理等一线员工的工作，保证服务质量，提升客户满意度；2.业务拓展与风险管理-组织实施各类金融产品的营销活动，推动营业部各项业务发展，达成年度业绩指标；-分析评估当地金融市场动态，针对性制定营销策略，发掘潜在客户资源；-建立健全风险防控机制，监督信贷、结算、柜面等各环节的风险管理，预防和处理各种风险事件；3.团队建设与人才培养-负责营业部员工的招聘、选拔、培训、考核等工作，打造高效、专业的团队；-创建良好的企业文化氛围，激发员工积极性，提高团队凝聚力；-通过绩效管理，激励员工提升工作效率和服务质量，促进员工个人成长与发展；4.内外部协调与沟通-与总行各部门保持良好沟通，及时汇报营业部运营状况，获取必要的支持与指导；-代表营业部对外建立良好的合作关系，维护与政府部门、企事业单位及社区的良好互动关系；-处理突发事件和危机公关，妥善解决涉及营业部的重大事项和客户投诉；5.数据分析与决策支持-定期分析营业部的各项业务数据，评估业务发展状况，为管理层决策提供依据；-根据数据分析结果，优化业务流程，提高运营效率，降低成本；二、任职要求-拥有丰富的银行业务经验和扎实的金融理论知识，熟悉银行业务运作模式和相关政策法规；-具备出色的领导力和团队管理能力，能够有效调动团队积极性，实现组织目标；-具有强烈的责任心和风险意识，能够有效把控业务风险；-出色的沟通协调能力和解决问题的能力，能在压力下独立作出决策；-通常要求具有相关专业学历背景和一定年限的银行工作经验。
三、注意事项本岗位职责说明书基于典型职能设置，具体职责可能根据银行规模、地区特性及业务侧重点略有差异。
营业部主任应当不断适应银行业务发展和市场变革，持续提升自我，以满足日益增长的客户需求和行业挑战。
某市商业银行办公室主任职务说明书
任务
负责商行对外联络和公共关系的建立、维护、及保持工作，为商行的发展创造良好的外部环境
频次：
加强与监管部门、政府机构、投资机构及各媒体的联系，建立良好的关系，及时向主管部门归口报送商行有关信息
频次：
负责商行新闻宣传及企业市场形象的策划、宣传相关工作
频次：
职
责
四
职责表述：保障行政后勤有序运行
工作时间百分比：%
频次：
负责制订全行安全保卫工作的规章制度，管理市行机关的安全保卫工作，指导、检查、监督各支行安全保卫工作
负责市行出库、上解押运安全工作；负责全行安全设施建设工作；
负责经济民警和专职保卫人员的综合管理工作
频次：
职
责
六
职责表述：负责会务的组织和督办工作
工作时间百分比：%
工作
任务
负责召集行务会、办公会，以及会务组织和决议形成
对所属下级的工作争议有裁决权
工作协作关系：
内部协调关系
行领导、各机关部室、支行
外部协调关系
市委、市政府、政法机关、工商、税务、媒体
任职资格：
教育水平
大学专科及以上学历
专业
公共管理、企业管理等相关的专业
培训经历
人民银行行业法规培训、企业管理培训、行政管理培训、经济法律法规培训、管理技能培训、人力资源管理培训等
经验
5年以上工作经验，3年以上相关业务岗位工作经验，2年以上管理岗位工作经验
知识
熟练掌握企业行政管理知识，精通各类法律、法规知识
技能技巧
具有良好的组织能力、公文报告编写能力、较强的内外沟通协调能力，一定的口头表达能力，熟练使用计算机办公软件
其它：
使用工具设备
综合办主任岗位说明书1
综合办主任岗位说明书岗位名称综合办主任岗位编号所在部门综合办岗位定员 1 人直接上司总经理薪酬范围直接下级做事、人事员、证照料理员岗位剖析日期2003 年 12 月岗位目的：全面负责公司人力资源、行政后勤及公共事务管理，保证公司业务运行的顺畅职责与工作任务：职责表述：负责依据公司发展战略，拟定人力资源规划草案及行政后勤规划草案，保证公司人力资源状况适应公司发展职组织采集人力资源市场信息，成立人力资源信息数据库，并对各样信息进行分类整理责工作一拟定公司人力资源规划草案及行政后勤规划草案任务指导、监察和控制公司人力资源规划和行政后勤规划的实行职责表述：负责拟定业务计划、部门年度及月度工作计划，保证部门工作切合公司年度经营目标的要求依据董事会下达的公司年度经营目标、公司人力资源规划和行政后勤规划，组织商讨、拟定并审查公司年度人力资源计划草案和公司年度行政后勤计划草案依据董事会下达的公司年度经营目标，拟定部门年度工作计划草案职责依据董事会同意的公司年度经营计划的要求，拟定部门年度工作计划和月度工作计划，并工作报总经理审批一任务依据公司估算编制要求，编制部门估算，并报财务部组织对部门年度工作计划和月度工作计划的履前进行剖析和商讨组织编制部门年度和月度工作总结，报总经理批阅职责表述：负责公司人力资源管理工作按期组织采集有关人事招聘、培训、查核、薪酬等方面的信息，为公司重要人事决议供给信息支持职负责组织拟定和完美公司薪酬、查核、招聘、培训等人力资源管理规章制度并监察履行责工作一依据薪酬制度制定薪资和奖金、福利方案，报批后履行任务辅助总经理及各部门确立公司人员的查核指标和目标值组织进行公司人员查核工作，并撰写查核剖析报告受理解决职工对查核结果的申述对公司各岗位及单店人事任用与分配提出初步方案，提出用人制度的改良完美方案职责表述：负责公司行政事务管理工作组织制定和完美公司行政管理制度与规范，促使公司内部管理规范化负责组织监察、检查公司各项管理制度落真相况，实时掌握和认识公司内部动向，汇总剖析各项检查结果，按期供给工作简报职责工作负责公司各样经济合同、公司下发文件及其余各样重要文件资源的档案管理工作二任务负责组织办理公司及各店所需工商注册、更改登记、年检等事务，其余证照内容参如实际状况负责组织重要会议招集、有关资料准备、会议记录、会议纪要、地址安排、经费估算等会务工作负责管理公司对外证明开具，公章保存及使用职责表述：负责公司公共事务管理负责组织公司的对外招待、对外联系职责工作负责组织对外、对内各项娱乐活动三任务负责组织策划公司的重要活动、节日庆典等配合经营办的公司文化建设、营销策划、公司形象宣传活动，供给必需的行政后勤支持职责表述：兼顾管理公司后勤服务工作负责组织公司总部内外环境的卫生保洁、打扫及保持工作负责组织公司防火安全与消防工作，按期组织检查公司消防设备设备的配置和使用状态，督办改换职责工作组织拟定公司劳保用品、办公用品、用具、设备、设备的采买与发放计划，负责组织固四定财产的实物保存任务负责组织保证公司正常的用电、用气、空调使用、用水、暖气供给等负责电话管理，拟定电话使用规定，监察、控制各部门电话花费支出负责组织公司办公车辆的使用管理、养护与保护，合理调动车辆职责表述：负责综合办的内部组织管理工作，保证部门业务的有效运行拟定和完美部门的各项制度及细则，并监察检查履行状况负责部门人员的队伍建设，提出对部下人员的分配、培训建议职责负责培育、指导、选拔和激励部下人员工作五任务对直接下级进行工作业绩查核负责协调本部门与其余部门间关系，解决争议负责控制部门估算，降低花费成本职责六职责表述：达成总经理交托的其余任务权利：对公司发展战略的制定和改正有建议权对各部门的安全捍卫、防火、卫生工作的监察检查权对部门工作的决定权和监察权对公司业务流程和业务管理制度有建议权和审查权对下级在工作中的争议有判决权在权限范围内，有代表公司对外联系的权利有对部门内各项花费开销的审批权有对直接下级岗位分配的建议权、委任的提名权和赏罚建议权对所下属级的管理水平、业务水平易业绩有查核评论权工作协作关系：内部协调关系公司各部门外面协调关系餐饮行业有关部门和单位、政府有关部门、办公用品供给商、卫生管理部门、公安部门、交通大队、街道等任职资格：教育水平大学专科及以上学历专业行政管理、人力资源管理等有关专业培训经历公司内部规章制度培训、行政管理培训、管理技术培训、财务管理培训、公共关系知识培训、行业知识培训、计算机应用技术培训、外语培训、法律知识培训等经验 3 年以上本岗位或有关岗位工作经验， 2 年以上管理岗位经验知识精通行政管理和人力资源管理知识，具备财务管理、公共关系、法律等方面的知识能力与素质拥有较强的领导能力、剖析能力、判断与决议能力、组织协调能力、人际能力、交流能力、影响力、计划与履行能力其余：工作地址总部工作时间特点正常工作时间，常常需要加班备注。
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工作
任务
协助支行行长（营业部总经理）组织编制支行（营业部）年度工作计划
频次：
协助支行行长（营业部总经理）组织支行（营业部）各项工作计划的实施
频次：
负责对各部门工作计划执行情况进行沟通、协调
频次：
职
责
三
职责表述：负责支行（营业部）的环境卫生工作
工作时间百分比：20%
工作
任务
负责拟定支行（营业部）环境卫生工作计划
商业银行
岗位名称
支行（营业部）综合办公室主任
岗位编号
所在部门
支行（营业部）
岗位定员
直接上级
支行行长（营业部总经理）
职系
管理职系
直接下级
无
工资等级
所辖人员
岗位分析日期
本职：按照市行的总体规划拓展市场，协助支行行长（营业部总经理）负责支行（营业部）部管理工作，包括办公室环境卫生、文件起草、员工行为规管理、员工绩效工资数据的统计等工作
工作时间百分比：5%
工作
任务
完成领导交付的其它任务
频次：
权力：
在权限围，有代表商行对外联络的权力
有对各项费用开支的监督检查权
对限额资金使用有批准权
工作协作关系：
部协调关系
商行部各部门
外部协调关系
客户关系、政府相关部门等
任职资格：
教育水平
大学本科或以上学历
专业
管理学、金融学等经济管理类相关专业
培训经历
管理技能培训、证券金融培训、法律知识培训
经验
具有3年以上银行业工作经验，1年以上管理经验
知识
具备相应的行政管理知识、财务管理知识、法律知识和证券知识
技能技巧
能够熟练使用各种办公软件和各种管理软件
具备基本的网络知识
具备一定的英语应用能力
其它：
使用工具设备
计算机、计算器、一般办公设备（、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）
工作环境
办公楼环境
工作时间特征
正常工作时间，偶尔需要加班
所需记录文档
汇报材料、报告、总结、商行文件、合同
备注：
五
职责表述：负责支行（营业部）人力资源管理工作
工作时间百分比：15%
工作
任务
负责支行（营业部）的各项管理制度及行为规的实施
频次：
负责支行（营业部）管理人员的队伍建设，对员工进行绩效考核基础数据的统计、整理工作
频次：
协助支行行长（营业部总经理）控制部门预算，降低费用成本
频次：
职
责
六
职责表述：完成领导交付的其它任务
频次：
负责组织环境卫生工作计划的实施
频次：
将定期检查与不定期抽查相结合，搞好卫生监督工作
频次：
职
责
四
职责表述：负责支行（营业部）的文件管理工作
工作时间百分比：20%
工作
任务
负责起草支行（营业部）的各种文件
频次：
负责支行（营业部）的文件归档、整理、保存工作
频次：
负责上级部门公文处理、传达工作
频次：
职
责
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：对支行（营业部）部管理制度提出建议
工作时间百分比：20%
工作
任务
根据全行发展战略，对制定支行（营业部）部管理制度提出建议
频次：
参与支行（营业部）重大业务问题的决策
频次：
为支行（营业部）重大人事决策提供信息支持频次：来自职责二
职责表述：协助支行行长（营业部总经理），负责支行（营业部）的部管理工作