直销团队的管理
直销公司团队管理制度
一、总则第一条为了规范公司直销团队的管理，提高团队整体素质和业务水平，确保公司销售目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有直销团队及团队成员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，注重团队协作和个人成长。
二、团队建设第四条公司应定期组织团队成员进行培训，提高团队成员的业务知识和技能。
第五条公司鼓励团队成员参加各类行业交流活动，拓宽视野，提升团队整体实力。
第六条公司定期对团队成员进行考核，根据考核结果调整团队成员的岗位和待遇。
三、团队管理第七条团队负责人负责团队的整体管理工作，包括团队目标制定、工作分配、团队氛围营造等。
第八条团队负责人应定期召开团队会议，总结工作经验，分析团队存在的问题，并提出改进措施。
第九条团队成员应服从团队负责人的安排，积极参与团队活动，共同为实现团队目标努力。
第十条团队成员应遵守公司规章制度，维护公司形象，不得损害公司利益。
四、业绩考核第十一条公司对团队成员的业绩进行考核，考核内容包括销售额、客户满意度、团队协作等方面。
第十二条考核结果作为团队成员晋升、奖金发放、培训机会等的重要依据。
第十三条公司对业绩突出的团队成员给予奖励，对业绩不达标的团队成员进行培训或调整岗位。
五、团队激励第十四条公司定期举办团队活动，增强团队成员的凝聚力和向心力。
第十五条公司对业绩优秀的团队和个人给予表彰和奖励，激发团队成员的积极性和创造力。
第十六条公司关注团队成员的个人成长，提供晋升机会和培训资源，帮助团队成员实现职业发展。
六、附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十九条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
直销团队管理制度
直销团队管理制度第一章总则第一条为了规范直销团队的管理行为，提高团队绩效，保护团队成员的合法权益，制定本管理制度。
第二条直销团队应当遵守国家相关法律法规，遵循市场规范，坚持诚实守信原则，维护企业形象和品牌声誉。
第三条直销团队应当择优录取、培训、管理和激励团队成员，鼓励他们发挥聪明才智，提高团队绩效。
第四条直销团队应当树立健康的竞争意识，遵循公平竞争原则，不搞欺骗和不正当竞争行为，保护市场秩序。
第二章团队成员的录取与培训第五条直销团队应当根据市场需求和企业发展战略，合理确定团队成员的招募计划。
第六条直销团队应当按照企业相关规定和标准，通过面试、笔试、实践等方式选拔团队成员，并保持公平、公正、公开。
第七条直销团队应当对新招募进入的团队成员进行全面培训，包括业务知识、销售技巧、团队合作等方面的培训。
第八条直销团队应当及时掌握团队成员的培训情况，对成员的学习进步和能力提升进行评估，建立个人成长档案。
第三章团队成员的管理与考核第九条直销团队应当建立完善的团队成员管理体系，包括考勤管理、绩效考核、晋升机制等，对团队成员进行严格管理。
第十条直销团队应当对团队成员的工作表现进行定期评估，采取激励措施鼓励优秀成员，对不合格成员进行督促和培训。
第十一条直销团队应当建立健全的晋升机制，对成绩突出、业绩突出的团队成员进行适当晋升，激励其发挥更大的潜力。
第十二条直销团队应当对团队成员的安全管理负责，严格执行相关安全规定，保障团队成员的人身安全和财产安全。
第四章团队成员的激励与奖惩第十三条直销团队应当建立多种激励机制，包括薪酬激励、岗位晋升、荣誉表彰等，根据成员表现给予相应激励。
第十四条直销团队应当针对成员的不同工作表现，实行差异化奖惩措施，对突出成绩的成员予以表彰，对不合格成员予以纠正。
第十五条直销团队应当建立严格的纪律管理制度，对严重违纪的成员进行相应处理，包括警告、调岗、解聘等。
第五章团队管理的监督与责任第十六条直销团队应当建立完善的管理监督制度，包括监督委员会、举报制度等，加强对团队管理的监督和检查。
直销团队规章制度
直销团队规章制度第一章总则第一条为了规范直销团队的管理，保障团队成员的合法权益，提高直销团队的业绩，制定本制度。
第二条直销团队应遵循国家相关法律法规，严格执行公司的规章制度，维护公司的形象和声誉。
第三条直销团队的成员应具备良好的业务素质和职业道德，积极履行直销团队的职责，为公司创造效益。
第二章组织结构第四条直销团队设有一个团队长和若干名直销员。
团队长负责直销团队的日常管理和团队成员的培训、考核等工作。
第五条直销员分为初级直销员、中级直销员和高级直销员，根据业绩和能力进行晋升和降级。
第六条直销团队应定期组织团队成员进行业务培训，提高团队成员的业务水平和综合素质。
第三章业绩考核第七条直销团队的业绩考核分为月度考核、季度考核和年度考核。
第八条月度考核以当月销售额为依据，销售额达到规定标准的团队成员可获得相应的奖金。
第九条季度考核以季度销售额为依据，销售额达到规定标准的团队成员可获得相应的奖金和晋升机会。
第十条年度考核以年度销售额为依据，销售额达到规定标准的团队成员可获得相应的奖金、晋升机会和荣誉证书。
第四章奖励与处罚第十一条对业绩优秀的团队成员给予奖励，包括奖金、晋升、荣誉证书等。
第十二条对业绩不佳的团队成员进行处罚，包括警告、降级、淘汰等。
第十三条团队成员违反国家法律法规和公司规章制度的，予以严肃处理，直至开除。
第十四条团队成员损害公司利益和形象的，予以严肃处理，直至开除。
第五章团队建设第十五条直销团队应加强团队建设，培养团队成员的团队意识和协作精神。
第十六条直销团队定期组织团队活动，增强团队凝聚力。
第十七条直销团队应关注团队成员的个人成长，提供晋升和发展机会。
第六章附则第十八条本制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第十九条本制度的解释权归公司所有。
第二十条公司可根据业务发展和管理需要，对本制度进行修订。
直销队伍的建设培训和管理学员版
直销队伍的建设培训和管理学员版直销作为一种销售模式，已经逐渐被越来越多的企业所采纳。
而一个优秀的直销队伍的建设、培训和管理对于企业的发展至关重要。
本文将从学员的角度出发，探讨直销队伍的建设、培训和管理方法。
1. 直销队伍建设1.1 招聘直销队伍的建设首先要从招聘开始。
企业需要确定招聘的对象群体，并制定相应的招聘政策和流程，以确保招聘到符合企业需求的人才。
1.2 岗位设置在建设直销队伍时，需要明确各个岗位的职责和要求，从而能够更好地安排人员，提高整个团队的工作效率。
1.3 团队文化建设建设直销队伍不仅需要注重个人能力的培养，还需要培养团队意识和团队合作精神，打造具有企业特色的团队文化。
2. 直销队伍培训2.1 培训内容直销队伍的培训内容应该包括产品知识、销售技巧、沟通技巧等方面，以提高学员的整体素质和能力。
2.2 培训方式培训可以采用线上线下相结合的方式，包括课堂授课、实操演练、模拟销售等形式，以更好地提高学员的学习效果。
3. 直销队伍管理3.1 绩效考核建立科学合理的绩效考核制度，根据不同岗位的不同业绩和贡献设置相应的考核标准，激励员工的积极性。
3.2 激励机制为优秀员工提供相应的激励措施，包括奖金、晋升、培训机会等，以留住人才，提高团队的凝聚力和战斗力。
3.3 沟通和反馈建立良好的沟通机制，及时给予员工反馈和指导，解决员工在工作中遇到的问题和困难，促进团队的协作和发展。
4. 结语建设、培训和管理一个优秀的直销队伍是一个复杂的系统工程，需要企业的不断努力和探索。
希望本文对直销队伍建设、培训和管理提供一些参考和启发，帮助企业打造具有竞争力的销售团队。
直销部人员管理制度及流程
一、目的为了规范直销部人员的管理，提高团队工作效率，确保公司直销业务的顺利进行，特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度适用于公司直销部所有人员。
三、岗位职责1. 直销经理：- 负责直销团队的组建、培训和日常管理；- 制定并实施直销策略和计划；- 监督团队成员完成销售目标；- 定期向上级汇报工作进展。
2. 直销专员：- 负责客户开发、维护和销售；- 参与市场调研，了解客户需求；- 协助经理完成销售任务；- 定期填写销售报表。
3. 客户服务人员：- 负责客户售后服务；- 处理客户投诉和建议；- 维护客户关系，提高客户满意度。
四、管理制度1. 入职管理：- 应聘者需经过面试、试用等环节；- 试用期满后，由直属上级和人力资源部共同评估，合格者转为正式员工。
2. 培训制度：- 新员工入职后，需参加公司统一的新员工培训；- 定期组织销售技巧、产品知识等培训，提升员工综合素质。
3. 绩效考核：- 根据公司规定的考核标准，对直销人员进行绩效考核；- 考核结果作为晋升、薪酬调整的依据。
4. 晋升机制：- 建立公平、透明的晋升机制；- 根据员工的工作表现和业绩，进行晋升。
5. 奖惩制度：- 对表现优秀的员工给予奖励；- 对违反公司规定的员工，按照公司制度进行处罚。
五、工作流程1. 客户开发：- 市场调研，确定目标客户群体；- 制定客户开发计划，分配任务；- 通过电话、邮件、拜访等方式进行客户开发。
2. 销售洽谈：- 与客户沟通，了解客户需求；- 介绍产品特点，提供解决方案；- 协商价格，达成销售协议。
3. 订单处理：- 接收客户订单，核对信息；- 下达生产、物流等相关指令；- 跟踪订单进度，确保按时交付。
4. 售后服务：- 收集客户反馈，处理客户投诉；- 定期回访客户，了解客户满意度；- 提供必要的售后服务。
六、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，由公司另行规定。
通过以上制度及流程的制定和执行，旨在提高直销部人员的工作效率，提升公司直销业务的市场竞争力，为公司创造更大的价值。
直销层级管理制度
直销层级管理制度第一章绪论第一条为规范直销层级管理，加强对直销团队的管理和监督，根据《中华人民共和国直销管理条例》和相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司直销团队的管理。
第三条直销层级管理是公司直销团队内的层级机制，包括直销经理、直销主管和直销代表。
第四条直销层级管理应当遵循诚实信用、公平竞争、合法经营的原则，保护直销代表的权益，促进直销业务健康发展。
第五条直销层级管理机构为公司直销部门。
第二章直销层级管理的设置第六条公司设立直销经理、直销主管和直销代表三个层级。
第七条直销经理是直销团队的领导者，负责团队的整体策划、组织、指导和监督工作。
第八条直销主管是直销经理的助手，负责协助直销经理管理团队，组织培训和指导直销代表。
第九条直销代表是公司直销团队的成员，负责开发客户，推广公司产品，完成销售任务。
第十条直销层级管理采取奖金分成制度，直销代表的销售业绩直接影响其奖金。
第三章直销层级管理的职责第十一条直销经理的职责包括：（一）制定团队发展计划，推动团队业绩提升；（二）招募和培训直销代表，建设团队；（三）监督和检查直销代表的工作状态和业绩；（四）处理团队内部纠纷和问题。
第十二条直销主管的职责包括：（一）协助直销经理制定培训计划，指导直销代表提升业绩；（二）负责团队内部的日常管理工作；（三）监督和检查直销代表的工作状态和业绩；（四）配合直销经理处理团队内部纠纷和问题。
第十三条直销代表的职责包括：（一）积极开展客户开发和产品推广工作；（二）完成公司制定的销售任务；（三）协助直销主管和直销经理做好市场调研和产品宣传。
第四章直销层级管理的权利和义务第十四条直销经理、直销主管和直销代表均需遵守公司规章制度，服从公司领导的管理。
第十五条直销经理、直销主管和直销代表应当严格遵守公司的销售政策和行为准则，不得利用职权谋取不正当利益。
第十六条直销经理、直销主管和直销代表应当积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自身的业务水平和管理能力。
直销团队规章制度范本
直销团队规章制度范本第一章总则第一条为了规范直销团队的管理，保障团队成员的合法权益，提高直销团队的整体素质和业绩，根据国家有关法律法规和政策，制定本规章制度。
第二条直销团队应遵循合法、合规、诚信、公平的原则，积极参与公司的直销业务，为公司的发展做出贡献。
第三条直销团队的成员应具备良好的业务素质、职业道德和个人品质，遵守公司的规章制度，服从公司的管理和指导。
第四条公司对直销团队的管理应注重激励与约束相结合，建立科学、合理、有效的管理制度，促进直销团队的稳定和发展。
第二章组织结构与职责第五条直销团队设有一名团队长，负责团队的总体管理和领导。
团队长应具备较强的组织能力、沟通能力和业务能力。
第六条直销团队设立若干个业务部门，每个部门设有一名部门经理，负责部门内部的业务管理和团队成员的指导与培训。
第七条直销团队的成员分为直销员和业务员，直销员负责直接向消费者推销产品，业务员负责协助直销员开展业务和提供服务。
第八条直销团队的职责：（一）积极宣传和推广公司的产品，完成公司的销售任务；（二）为客户提供优质的售前、售中和售后服务，提升客户满意度；（三）积极参与团队的培训和分享，提升个人业务能力和团队整体素质；（四）遵守国家法律法规和公司规章制度，维护公司的形象和声誉。
第三章管理与激励第九条直销团队的管理应注重人性化、科学化和规范化，建立合理的管理制度和激励机制。
第十条直销团队应定期进行业务考核，考核结果作为团队成员晋升、奖励和培训的依据。
第十一条直销团队的激励机制包括：（一）销售提成：根据团队成员的销售额和业绩，给予相应的销售提成；（二）奖金：根据团队成员的业绩和贡献，给予相应的奖金；（三）晋升机会：根据团队成员的表现和能力，提供晋升的机会；（四）培训和分享：提供定期的培训和分享机会，提升团队成员的业务能力和个人素质。
第四章培训与发展第十二条直销团队应注重团队成员的培训和发展，提供定期的业务培训、产品知识和技能培训。
直销团队组建及管理
直销团队组建及管理直销团队是一支专门从事直销活动的团队，负责推广销售公司的产品或服务。
组建和管理一个高效的直销团队对于公司的销售业绩和市场开拓具有重要意义。
以下是组建和管理直销团队的一些建议：1.定义团队目标：明确团队的目标和任务，确保每个成员都清楚应该朝着哪个方向努力。
目标应该具体、可衡量和可达成。
2.招募合适的人才：寻找具有直销经验和技能的人才，他们能够理解直销模式，并有能力促进销售增长。
同时，关注候选人的人际关系技巧、团队合作意识和目标导向。
3.培训和发展：提供必要的培训和发展机会，帮助团队成员提升销售技能、产品知识和沟通能力。
定期组织专业培训或邀请行业专家来指导团队成员。
4.设定激励机制：建立激励计划，以鼓励和奖励团队成员的优秀表现。
这可以包括提供销售奖金、提升职位、旅游奖励等。
激励机制应该公平、透明和可衡量，以确保团队成员的激励充分体现其贡献。
5.有效的沟通与协作：建立良好的团队沟通渠道，确保团队成员之间的信息传递畅通无阻。
定期组织团队会议，分享销售经验和最佳实践。
6.监测和度量业绩：建立度量和监测销售业绩的指标体系，确保团队成员了解他们的工作是否对销售业绩产生积极影响。
提供反馈和指导，帮助他们改进工作方法和提高成绩。
7.团队文化建设：建立积极向上的团队文化，倡导团队合作、共享和支持。
定期组织团队活动，加强团队凝聚力和归属感。
8.持续发展：团队管理者应不断关注市场变化和业务需求的变化，及时调整团队组织结构和管理策略，确保团队的业务持续增长。
以上是组建和管理直销团队的一些建议，成功的直销团队能够实现销售目标并为公司带来可观的利润。
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直销团队建立与管理团队建立的方法有五种：人际交往法、角色界定法、价值观法、任务导向法和社会认同法。
人际交往法强调团队成员之间进行交往的方式，目的是确保团队成员以诚实的方式交往。
角色界定法勾勒出了多种角色模式和群体过程，目的是使个人清醒地认识到员工个人所做贡献的类型。
价值观法强调团队拥有价值观念的重要性，所有成员都要应拥有这些价值观，在工作中，着力于培养共同的团队价值观，这样，就能以一贯的同样的方式指导每个团队成员的行为。
社会认同法是通过有效的交流来提高团队的凝聚力，通过展示团队成就和职业化鼓励成员为自己的团队感到自豪。
如同每个人在人生之路上所走的路各自不同一样，每个团队都会以不同的建立方法经历五个发展阶段：组建期、激荡期、规范期、执行期和休整期。
（一）组建期在一个组织中组建团队一般有两种可能：一是建立以团队为基础的组织，即以团队为整个组织的运行基础；二是在组织中有限的范围内或在完成某些任务时采用团队的形式。
其特点是，团队的目的、结构、领导都不确定。
团队成员各自摸索群体可以接受的行为规范。
当团队成员开始把自己看作是团队的一员时，这个阶段就结束了。
在这个阶段，主要应完成以下两方面的工作：一方面是形成团队的内部结构框架，另一方面是建立团队与外界的初步联系。
1．形成团队的的内部结构框架团队的内部结构框架主要包括团队的任务、目标、角色、规模、领导、规范等。
在其形成过程中，下列问题是我们必须要明白的。
（1）是否该组建这样的团队？（2）团队的任务是什么？（3）团队中应包括什么样的成员？（4）成的角色分配如何？（5）团队的规模要多大？（6）团队生存需要什么样的行为准则？2．建立团队与外界的初步联系主要包括：（1）建立起团队与组织的联系；（2）确立团队的权限；（3）建立对团队的绩效进行要考评、对团队的行为进行激励与约束的制度体系；（4）建立团队与组织外部的联系与协调的关系，如建立与企业顾客、企业协作者的联系，努力与社会制度和文化取得协调等。
在团队组建之初，团队成员比较关注所要做的工作的目标和工作程序。
在人际关系的发展方面表现为，成员之间相互了解和相互了解和相互交往，彼此号现出一种在一起的兴趣和新鲜感受。
所有团队成员需要明白的是"人们对我的期望如何？我如何才能融入团队？我们该做什么？有什么规矩？"在行为方面则可能表现为：在完全了解情势之前，不会轻易投入；承受着可能的对个人期望的模糊和不确定状况；保持礼貌和矜持，至少一开始不表现出敌视态度等等。
（二）激荡期团队经过组建阶段后，隐藏的问题逐渐暴露，团队内部冲突加剧，虽然说团队成员接受了团队的还在，但对团队加给他们的约束，仍然巴以抵制。
而且，对于认为可以近年这个团队，还存在争执，互不助手。
在这一阶段，热情往往让位于挫折和愤怒。
抗拒、较劲、嫉忍是常有的现象，那些团队组建之初就确立的基本原则可能像讫风中的大树一样被打倒。
这个阶段之所以重要，是因为如果团队成员可以安全通过的话，出现在面前的就不再是支离破碎的部分，而是团队本身了。
激荡包括成员与成员之间、成员与环境之间、新旧观念与行为之间三方面的激荡。
1．成员与成员之间的激荡团队进入激荡期后，成员之间由于立场、观念、方法、行为等方面的差异必然会产生各种冲突，什么工作行为、任务目标、工作指导等统统忘却于脑后。
此时，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪及向领导者挑战的情况。
其结果是，一些人可能暂时回顾避，一些人准备退出。
2．成员与环境之间的激荡首先，这种激荡体现在成员与组织技术系统之间的激荡。
如团队成员在新的环境中可能对团队采用的信息技术系统或新的制作技术不熟悉，经常出差错。
这时最紧迫的是进行技能培训，使成员迅速掌握团队采用的技术。
其次，成员与组织制度系统之间的激荡。
在团队建设中，组织会在其内部建立起尽量与团队运作相适应的制度体系，如人事制度、考评制度、奖惩制度等。
但是，由于这些制度是在组织范围内制定和实施的，相对于小范围的团队来说，未必有效，也就是说，针对性差。
所以制定适应团队发展的行为规范已近在眉睫。
再次，团队成员与此同时组织其他部门之间的关系磨合。
团队在成长过程中，与组织其他部门要发生各种各样的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，需要进行很好事的协调。
最后，团队与社会制度及文化之间的关系也需要协调。
3．新旧观念与行为之间的激荡团队在激荡期会产生新旧观念、行为之间的激荡。
表1-2是传统组织与团队的一些主要区别。
由上表可知，在传统组织中进行地队建设将不得不面临着一系列行为方式的激荡与改变，在这一过程中，团队建设可能会碰到很多阻力。
如，成员可能会因为害怕责任、害怕未知、害怕改变等而拒绝新的团队行为方式；领导也可能会因为可能的权力变小而拒绝许诺弃严厉近年等。
这时需要运用一系列手段来促进团队的成长。
（三）规范期经过一段时间的激荡，团队将逐渐走向规范。
在这个阶段中，团队内部成员之间开始形成亲密的关系，团队表现出一定的凝聚力。
这时会产生强烈的团队身份感和友谊关系，彼此之间保持积极的态度，表现出相互之间的理解、关心和友爱，并再次把注意力转移到工作任务和目标上来，大家关心的问题是彼此的合作和团队的发展。
团队成员对新的技术、制度也逐步熟悉和适应，并在新旧制度之间寻求某种均衡。
团队与环境的关系也逐渐地理顺。
在新旧观念的交锋中，新型的观念逐渐占据上风，并逐渐为团队成员普遍接受。
总之，团队会逐步克服团队建设中碰到的一系列阻力，新的行为规范得到确立并为大家所新人。
在这一阶段，团队面临的主要危险是团队的成员因为害怕遇到更多的冲突而不愿提出自己的好事建议。
这时的工作重点就是通过提高团队成员的责任心和权威，来帮助他们放弃沉默。
给团队成员新的挑战显示出彼此之间的信任。
当团队结构稳定下来，团队对于什么是正确的行为基本达成共识时，这个阶段就结束了。
（四）执行期"养兵千日，用兵一时"。
在这个阶段，团队结构已经开始充分地发挥作用，并已被团队成员完全接受。
团队成员的注意力已经从试图相互认识和理解转移到充满自信地完成手头的任务。
至此，人们已经学会了如何建设性地提出不同意见，能经受住一定程度的风险，并且能用他们的全部能量去面对各种挑战。
大家高度互信、彼此尊重，也呈现出接收团队外部新方法、新输入和自我创新的学习性状态。
整个团队已熟练掌握如何处理内部冲突的技巧，也学会了团队决策和团队会议的各类方法，并能通过团队追求团队的成功。
在执行任务过程中，团队成员加深了解，增进了友谊，除了高度的相互信任外，还可以退后一步，让团队显示自己巨大的能量。
（五）休整期在休整期，对团队而言，有以下几种可能的结局：1．团队解散。
为完成某项特定任务而组建的团队，佯随着任务的完成，团队也会因任务的完成而解散。
此时，高绩效不是压倒一切的首要任务，注意力许诺到了团队的收尾工作。
这个阶段，团队成员的反应差异很大，有的很乐观，沉浸于团队的成就中，有的则很悲观，惋惜在共同的工作团队中建立起的友谊关系，不能再像以前那样继续下去。
2．团队休整。
对于另外一些团队，如大公司的执行委员会在完成阶段性工作任务（如一年为周期）之后，会开始休整而准备进行下一个工作周期，此间可能会有团队成员的更替，即可能有新成员加入，或有原成员流出。
3．团队整顿。
对于表现差强人意的团队，进入休整期后可能会被勒令整顿，整顿的一个重要内容就是优化团队规范。
在这里，皮尔尼克提出的"规范分析法"很是值得我们借鉴。
首先，明确团队已经形成的规范，尤其是那些起消极作用的规范，如强人领导而非共同领导、个别负责任而非联合责任、彼此攻击而非互相支持等。
其次，制定规范剖面图得出规范差距曲线。
再次，听取各方面的对这些规范进行改革的意见，经过充分的民主讨论，制定系统的改革方案，包括责任、信息交流、反馈、奖励和招收新员工等。
最后，对改革措施实现跟踪评价，并作必要的调整直销团队管理方法不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人，团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分。
在今日，集多重技术于一身的工作方法已逐渐取代阶层式的、缺乏弹性的传统工作体制，团队合作因而很快就成为了一种很受欢迎的工作方式。
对于每一位参与团队管理工作的人而言，《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。
它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面的知识，为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。
另外，全书还散布了101条简明提示，为你提供重要而实用的讯息。
后半部分有个自我评估练习，使你能正确地评估自己的领导能力，并针对自己的不足加以改进.了解团队运作团队合作是所有成功管理的根基。
无论你是新手还是资深管理人，对你而言，管理好团队都是重要且具激励性的挑战切记：每位成员都能为团队作出一些贡献谨慎地设定团队目标，且认真严肃地对待它们切记成员间要彼此扶持将长程目标打散成许多短程计划为每个计划设定明确的期限尽早决定何种形态的团队适合你的目标努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系找一位可提升团队工作士气的重量级人物时时提醒团队成员：他们都是团队的一份子将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上利用友谊的强大力量强化团队.选择领导者时要把握用人唯才原则领导者需具备强烈的团队使命感奖赏优异的表现，但绝不姑息错误记住每位团队成员看事情的角度都不一样征召团队成员时，应注重他们的成长潜能密切注意团队成员缺少的相关经验应使不适任的成员退出团队找到能将人际关系处理得很好的人，并培养他们设立一支团队成立一支团队是领导者的主要工作。
确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。
要以开放和公正无私的态度对待团队成员设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理设定目标时，考量个别成员的工作目标划的失败危及整体计划的成功坚持得到信息技术支持，它能为你提供确实需要的东西对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般让团队的赞助者随时知道工作进展情形除非你确定没有人能够胜任，否则应避免事必躬亲不要委托不必要的工作，最好将其去除掉赋予团队自己作决策的权力鼓励团队成员正面积极的贡献肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系鼓励天生具有领导才能的人，并引导和培养他们的领导技巧绝对不能没有解释就驳回团队的意见，与此相反，解释要坦白，理由要充分确定团队和客户经常保持联系以自信肯定的态度让团队知道谁当家，但要预防予人来势汹汹的感觉想办法给新团队留下一个实时的好印象，但切忌操之过急倘若你要求别人的建议，抱持的心态不能只是欢迎就行了，也要依循建议有所行动提升团队效率团队要达到应有的效率，唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。
你必须了解团队的能力，以确保团队的成功协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为记住要在工作中穿插安排娱乐调剂身心这是每个人应得的福利若有计划出错，一定要作全面性、公开化的分析如果你希望团队成员有问题时能毫不犹疑地找你谈，就要实施开门政策要求提出问题的人解决问题安排正式的和非正式的会面，讨论团队的工作进展使用不带感情只问事实的态度，是化解纷争的最好方法.保持团队成员间的熟稔，以易于沟通设立交谊场所，让团队成员可作非正式的碰面交谈鼓励同事间自由的沟通活动建立最适合的通讯科技系统，并经常更新实施会议主席轮流制，让每个人都有机会主持会议尽可能多地授权给团队成员事先于会前发出议程，预留时间给与会者准备培养所有对团队有益的关系努力保持团队内外关系的均衡与平稳确定所有相关人士都能听到、了解好消息倘有麻烦在团队关系中发酵蕴酿，要尽快处理安排团队与机构的其它部门作社交联谊找出你与大佬保持联系的最佳通讯科技要对你在团队或办公室外接触过的重要人士作联系记录谨慎分派角色以避免任务重复找寻建议中的精华，且绝不在公开场合批评任何建议一定要找有经验的人解决问题分析团队成员每个人所扮演的角色脑力激发出的意见，就算不采用，亦不得轻视。