销售部主管绩效考核表
销售部完整版绩效考核评分表
销售部完整版绩效考核评分表销售部完整版绩效考核评分表姓名：部门：考核时间：年月日项目绩效方向绩效目标权重计分标准完成情况得分1级2级3级4级业绩指标80分回款额每月回款2万201万以下（10分）2万以下（15分）2万（20分）2万以上（25分）自我评价上级评价新客户开发每月成交一家新客户15未开发（0分）1家（15分）1家以上客情维护满意率80%10满意率50%以下（3分）满意率80%以下（5分）满意率80%以上（10分）配货发货按质按量，及时配送15未按时完成（O分）按时完成（15分）客户培训及时有效培训（累加分数）10完成培训（4分）根据客户情况反复多次培训活动推广积极开展活动推广（累加分数）10按促销方案进行推广（4分）按客户情况主动活动推广（6分）素质指标20分5S维持工作素养(累加分数）5个人穿着大方（1分）办公桌整齐（1分）电脑资料存放有序（1分）按时按量做好值日工作日、周、月总结日总结：次日10点前完成周总结：周一10点前完成月总结：次月1号10点前完成2迟交2次（0分）迟交1次（1分）按时完成（2分）条理清晰，内容完整（3分）主动开展工作及时主动完成上级安排的工作和客户的任务10按工作效果和工作能动性考勤无请假和迟到、早退3迟到3次及以上（0分）事假2天及以上（1分）事假1天及以上（2分）无请假无迟到早退现象（3分）总分绩效考核说明：原则上，绩效标准每一个季度都会微调补充绩效工资计算：1、绩效分在60分以下，没有绩效工资；不及格书面提醒警告2、绩效分在60分以上，绩效工资=基数绩效工资*绩效分百分数文档下载《销售部完整版绩效考核评分表》。
销售部绩效考核表
岗位职责 销售回款率50% 考核
（60%）
新客户开发
10
超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一档加一分，低于规定标准 的，为0分
计划开发新客户3-5户，每流失一个客户直接扣15分（每3个月不与公 15 司有任何往来的视为流失客户）
（每增加1个客户，加1分，每低2客户扣除1分）
市场信息搜集
5 能够有效的搜集市场信息
态度 （20%）
团队管理
5
工作未完成不向上级汇报扣2分，交接班工作未做好扣2分，不能稳妥 的同其他部门员工合作沟通扣2分。
出勤管理
5 每月迟到、早退3次以上扣2分，超过5次本项0。有事请假、及时销假
部门负责人评语
最后得分
人力资源部审核
主管经理审核
注：考核评分在95（不含95）分以上者，绩效100%；考核评分在90-94分之间，绩效90%；考核评分在80-89分之间，绩效80%； 考核评分在70-79分之间，绩效70%；考核评分在60-69分之间，绩效60%；考核评分在50-60分，绩效50%；考核评分在50分以 下，绩效40%；出现重大事故或处罚扣除所有绩效奖金。
销售绩效考核表
被考核者：
职位名称：
所属考核期：
考核项目 考核内容
分值
打分标准
考核责任人
评分及 等级
销售完成率 （同比去年当月增
长20%）
15
计划完成销售额
元
实际完成销售额
元
（实际完成销售额÷计划完成销售额*100%考核标准为100%，没低于
5%扣除该项1分，每高于5%加分1分）
销售增长率
10 与上月的销量相比每增加0.5万加1分，出现负增长不扣分
销售部经理绩效考核指标量表
考核期间：年月
被考核人
职位
部门
考核人
职位
部门
任务绩效
序
号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
实际业绩
得分
自评
上
级
结果
1
销售计划达成率
25%
考核期内销售额100万
完成100万25分；每少一万扣2分，业绩低于目标80%为0分
120
25
25
25
2
销售回款率
15
%
考核期内销售回款率达90%以上
5%
考核期内营销方案预期目标实现率达%以上
8
新产品销售收入
5%
考核期内新产品销售收入达万元以上
9
新增大客户数量
5%
考核期内新增大客户数量达家以上
10
核心产品的市场占有率
5%
考核期内核心产品的市场占有率达%以上
11
部门员工技能提升率
5%
考核期内达到%以上
加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明
考核评分
自评
上
级
结果
1
2
3
4
加权合计
总
分
总分=业绩考核得分X%+行为考核得分X%=
考核人
签字：
年月日
回款90万以上15分；低于90万每少一万扣2分，回款低于80万为0分
85
5
5
5
3
销售增长率
10
%
考核期内销售额比去年同期（或上期）增长的比率达％以上
4
利润率
10
%
考核期内销售利润率达%
市场营销部绩效考核表【模板范本】
市场营销部KPI组成表市场营销总监KPI组成表 (2)市场部经理KPI组成表 (5)市场部经理KPI组成表 (7)市场部经理（主管) KPI组成表 (8)市场部经理(主管）KPI组成表 (9)市场部媒体专员KPI组成表 (10)市场部网站专员KPI组成表 (11)市场部会议专员KPI组成表 (12)市场部媒介专员KPI组成表 (13)市场部会议专员KPI组成表 (14)市场部会议专员KPI组成表 (15)业务发展主管KPI组成表 (16)行业研究专员KPI组成表 (17)亚行项目主管KPI组成表 (18)年终奖金计算方法 (19)市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录 (20)备注：W为经营计划综合完成得分，X为销售回款完成情况得分，Y为新品经销率项目得分.营销总监软指标评分表表一：公司中长期品牌及市场、销售战略报告评分表（总经理填写）市场部经理软指标评分表表一：品牌定位及市场营销策略报告评分表（营销总监填写)媒体每年发表篇文章监测记录每年累计发表万字监测记录会议每年参加或联办会议次（以争取到嘉宾发言为准）高校每年参加或联办高校活动次网站推广网站访问量增长％监测记录《管理评论》读者增长％监测记录品牌维护知名度衡量：媒体报道中评价为国内公司中第一美誉度衡量:没有负面报道专业品牌的知名度传播（在行业媒体上发表文章篇）日常工作完成日常工作计划的情况公司宣传品及业务介绍印刷总裁评价对新员工的培养本人签字：日期：总裁签字：日期：媒体每年发表篇文章监测记录每年%文章发表在一流媒体每年发表在种以上财经媒体每年公司人均发表篇文章每年接受次采访每年报道次每年累计发表万字每年累计设立至少个专栏(包括个人和公司专栏）《山外青山》按时出版内部刊物《*＊＊》监测记录日常工作完成日常工作计划的情况市场部经理评价论、财经、世界经理人、福布斯、财富(中文版）、中国计算机报本人签字：日期: 市场部经理签字：日期：修订说明：搜索排名在家最大的搜索引擎排名名列前位监测记录网站投稿在家著名商业网站长期投放文章监测记录网站链接交换与著名商业网站、有MBA教育的高校网站以及重要组织的网站交换链接累计个监测记录网站访问量增长幅度每年增长％监测记录《管理评论》读者增长幅度每年增长%监测记录Alexa排名增长幅度每年增长％监测记录《山外青山》按时出版《山外青山》监测记录日常工作完成日常工作计划的情况市场部经理评价本人签字: 市场部经理签字：日期: 日期：参加会议每年参加或联办会议次（以监测记录争取到嘉宾发言为准）每年与高校（党校)合作次监测记录高校(党校)合作监测记录协会及其他日常工作完成日常工作计划的情况市场部经理评价本人签字: 市场部经理签字：日期：日期：市场部会议专员KPI组成表业务发展主管KPI组成表行业研究专员KPI组成表亚行项目主管 KPI组成表年终奖金计算方法附件一：市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录甲方：乙方: 身份证号码：一、2002年乙方的业绩目标：2002年全年乙方在媒体上发表文章48篇，平均每月发表4篇文章。
营销主管岗位月度绩效考核表KPI
指标维度
考核指标
杈重
评分
考核标准
考核人
考核标准（各项满分5分）
财务指标
品牌业绩完成情况
50%
品牌月度销售计划实际完成率：
财务统计
完成率达到100%的评5分,达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评I分，未达到60%的评O分。
职务职责
新产品业绩完成情况
10%
新产品月度实际完成业绩：新产品月度预计完成业绩：
报表统计
核心产品业绩完成情况
10%
核心产品月度实际完成业绩；
核心品月度预计完成业绩：
报表统计
市场占有率
10%
当前销售额:
当前该类品牌市场销售额:
报表统计
占有量达到%的评5分，达到的评4分，达到的评3分，达到的评2分，达到%的评1分，未达到焦的评O分。
部门预算费用控制率
10%
部门实际费用：部门预算费用：
报表统计
费用控制率在±10%以内的评5分,在±15%以内的评4分,在±20%以内的评3分,±25%以内的评2分，在±30%以内的评1分,超过±30%的评O分。
库存控制
10%
库存件数：箱售件数：
报表统计
标推库销比为1:2.7,库存增长率为O评5分,为0-5%的评4分,为596-10%的评3分,为10%T5%评2分，为15l⅛-20%评1分,为20%以上评O分。
备注：
被考核人:
考核月份:年月
销售部KPI月度绩效考核表
优秀
S（98分以上）
A(90-97)
良好
合格
不合格
B(70-89) C(60-69) D(60以下)
第三部分：绩效沟通记录况来自三、 拓展业务 信息支持
四、客户对其提 供的服务的满意
度
根据月初工
培训计划
5分
作计划，月
问题处理
5分
末考评工作 项目技术支持 完成情况 根据区域项目实际情
况自拟工作计划内容
5分 5分
20%
项目信息收集、拓展工作支持
10%
甲方平衡关系协调及回款落实
20%
KPI考核得分合计：
第二部分：总体绩效评价
杰出
销售部总监KPI月度考核制度
第一部分：关键绩效指标
员工姓名
个人职称
分管部门
考核时间
业绩考评
序列
名目
分值
权重
总分
一、业绩
以月初项目 项目：
销售计划为 考核依据， 项目：
以月末实际 项目销售额
项目：
为节点，各 项目： 在售项目权
重平均分配 项目：
. 50%
工作质量、服务质量考评
名目
分值
权重
总分
二、工作计划及 部门培训完成情
24-10-外贸部销售主管绩效考核表(样板)
序号
项目
内容
客户投诉处理及时率
测评方法工具 ① 接客户投诉后，在1小时形成客户投诉处理单，每滞后1小时减（0.5）分，以此类推。 ② 客户投诉处理完成时间，须在常务副总指定时间完成，不能按时完成减（1）分，经常务副总批示仍不能完 成追加减（1）分。 ③一月中如未出现客户投诉则以满分计算，每次客户投诉处理及时可加（1）分，但最多可加（3）分。 ① 出现测算差错一次，能让步接收减（1）分。 ② 如造成经济损失（A），经公司处理后，仍须减分0＜A≤500减（2）分，500＜A≤1000减（3）分，经此类 推。 ③一月中如未出现差错可加（2）分。 ① 每一订单出现1处错误减（0.5）分。 ② 如造成经济损失（B），经公司处理后，仍须减分0＜A≤500减（2）分，500＜A≤1000减（3）分，经此类 推。 ③一月中未出现差错可加（2）分。 （检查平均得分=检查总分/检查次数）以85分作为基数，以平均分作为加减分依据每超5分加（1）分以此类 推，每少5分减1分，以此类推。 在一个月中人员流失率为4%，流失率=（流失人数/人员总数）*100%，每超1人减（0.5）分,每少流失1人加 （0.5）分。试用期间流失、临时员工流失不列入计算范围。 考核由考核员每月定期对周边部门发出《满意度调查表》进行调查，并进行考评。 部门工作计划、会议决议、总经理交办事项，不能按时完成每一项内容减（1）分，经批示意见仍不能完成追 加减（1）分。执行力达成100%可加（2）分。 对考核信息失真或漏评，每出现一次减1分 执行力小组检查情况，常务副总检查工作，每发现一项未执行减1分；经批示意见仍不能完成追加减（1）分。 制度执行达成100%可加（2）分。 通报批评/次减（1）分；行政警告/次减（2 ）分；记小过/次减（3）分；记大过/次减（4）分。
销售部门绩效考核评分表
销售部门绩效考核评分表考核项目：一、业绩目标完成情况（40分）根据销售部门设定的月度、季度、年度销售目标，评估销售人员在考核周期内实际完成情况。
完成销售目标的百分比越高，得分越高。
评分标准：- 目标完成率超过120%：满分- 目标完成率在100%至120%之间：30分- 目标完成率在80%至100%之间：20分- 目标完成率低于80%：10分二、销售额增长情况（20分）根据销售人员在考核周期内的销售额增长情况，评估其业绩改进程度。
销售额增长越大，得分越高。
评分标准：- 销售额增长率超过20%：满分- 销售额增长率在10%至20%之间：15分- 销售额增长率在5%至10%之间：10分- 销售额增长率低于5%：5分三、客户满意度（15分）通过客户满意度调查问卷、反馈等方式，评估销售人员在考核周期内的客户满意度。
客户满意度越高，得分越高。
评分标准：- 客户满意度评分在90分以上：满分- 客户满意度评分在80分至90分之间：10分- 客户满意度评分在70分至80分之间：7分- 客户满意度评分低于70分：3分四、销售技能与专业知识（15分）通过个人销售技能和专业知识的培训、考核等方式，评估销售人员在考核周期内的销售技能和专业知识水平。
销售技能和专业知识越强，得分越高。
评分标准：- 销售技能与专业知识得分在90分以上：满分- 销售技能与专业知识得分在80分至90分之间：10分- 销售技能与专业知识得分在70分至80分之间：7分- 销售技能与专业知识得分低于70分：3分五、团队合作与沟通能力（10分）评估销售人员在考核周期内与团队成员合作、沟通的能力。
团队合作与沟通能力越好，得分越高。
评分标准：- 团队合作与沟通能力得分在90分以上：满分- 团队合作与沟通能力得分在80分至90分之间：7分- 团队合作与沟通能力得分在70分至80分之间：5分- 团队合作与沟通能力得分低于70分：2分总分计算方法：将各项得分相加，得出销售人员在考核周期内的总分。
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2012年3月营销中心（销售部）绩效约定／评估表
部门：销售部岗位：主管被考核人：王qq岗位编号：AF-YX06
序号
绩效衡量
指标
目标
值
考核方法（含计算公式）
权重
值
绩效
数据
自评
分
分管经理评分
总经理
评分
最终绩效评定
1
有效项目客户拜访
月10天，季30天。
项目客户拜访月10天，季达到30天每少一天扣1分。
批准：审核：编制：日期
20
自我评述及改善计划（被考核人填写）：
项目月3个，季8个
有效新项目（进系统）月3个，季达到8个每少一个扣2.5分。
2
销售任务完成情况
100%
按实际完成率计算，超过为满分。
30
3
客户需求信息处理准确性
无差错
处理准确、及时，客户咨询及时回复，出现差错扣0.5-2分；未及时回复扣0.5分/次
8
4
内控CRM系统执行
5
总经理意见：
11
否决指标
因部门管理原因产生严重后果或重大经济损失的，当月绩效不得分。
合 计
被考核人最终得分确认签字：
批准：审核：编制：日期：
台州市旗鱼幕墙科技有限公司
2012年3月营销中心（商务部）绩效约定／评估表
部门：商务部岗位：商务专员被考核人：袁微微岗位编号：AF-YX09
序号
绩效衡量
指标
目标值
10
4
内控CRM系统执行
及时、准确、完整
及时、准确、完整。未做到扣0.5分/例。
10
5
各部门及内部团队协作
按公司流程规范运作、内部协同
不按公司流程规范操作，扣1分/次；内部协同进行评估，分A（15-12分）、B（10-8分）、C（6-0分）三档。
15
6
月各项报告、报表完成情况
及时、准确、完整
及时、准确、未做到扣1分/次。（月底前提交以共享文件为准）
5
7
销售任务完成情况
100%
按实际完成率计算，超过为满分。
10
8
销售核算管理
及时、准确
应收账款控制表每月15日上午报送公司领导（或建立共享文件供相关人员共享）延迟的每次扣1分。
15
部门经理评述：
及时做好给客户、销售部门、财务部门的对账工作，月度及时提醒销售人员收回账款，因个人原因导致的核算错误每错1个客户扣1分。
5
7
临时任务的执行
按要求完成
出现差错扣1-2分/例.
5
8
办公区管理
整洁有序无脏乱、浪费现象
抽查工作责任区域卫生，桌面整洁有序，发生忘关电源、桌面脏乱、打印、复印浪费扣1-2分/次.
5
9
属下监管
监管有效
明知属下工作质量不佳或者明显违纪而监管不力的，扣1分/次
6
10
违规违纪现象
0次
检查发现每次扣1分,3次以上每次扣5分。部门当月考核表延期上交1分/天。
9
办公区管理
整洁有序无脏乱、浪费现象
抽查工作责任区域卫生，桌面整洁有序，发生忘关电源、桌面脏乱、打印、复印浪费扣1-2分/次。
5
总经理意见：
10
违规违纪现象
0次
检查发现每次扣1分,3次以上每次扣5分。
5
11
否决指标
因个人工作原因责任范围内给公司造成严重后果或重大经济损失的，当月绩效不得分。
合 计
被考核人最终得分确认签字：
及时、准确、完整
及时、准确、完整每一样没有做到扣0.5分。
8
5
团队管理和协作
人员培养、队伍建设、部门协同
员工投诉、部门投诉、人员流失扣1分
8
部门经理评述：
6
部门人均培训时数；会议次数
4H、2P
准时、遵守
∑（培训时间×参加人数）/总人数，超2小时奖0.5分，每下降1小时扣0.5分.；每月至少2次少一次扣1分。
计算方法
权重
值
绩效数据
自评
分
分管经理评分
总经理
评分
最终绩效评定
1
满意度
无投诉
关于个人工作行为导致相关投诉扣2分/例。
10
自我评述及改善计划（被考核人填写）：
2
销售清单准Leabharlann 率100%出现一次差错扣5分，造成直接损伤个人承担。
15
3
解决问题的速度和质量
快速不拖拉、高质量完成
不及时完成，发现一次扣1分/例。