限时办结制管理规定范本
机关单位限时办结制度范文(2篇)
机关单位限时办结制度范文管理办法，主要目的是提高工作效率，适用于单位全体人员。
管理者需要制定限时办结规定，及责任追究细则。
为加强机关效能建设，全面提高工作效率，特制定本制度。
一、限时办结制度是指依据法律、法规、规章和有关规定，对服务对象所要办理的事项，在所需资料齐全、手续完备的情况下，责任人必须在规定时限内予以办结的制度。
二、本制度适用于局机关、局属事业单位、窗口单位及其全体工作人员。
三、限时办结规定(一)对所有行政许可、行政审批、行政处罚、服务事项的办事时限按法律法规规定执行，能提前的尽量提前，能马上办理的应立即就办。
1、交通行政审批许可事项自受理之日起____个工作日内完成考察、勘察，____个工作日内作出决定;2、利用公路进行超限运输服务事项的在____个工作日内完成;3、道路运输经营许可证年度审验等服务事项，资料齐全的当日办结;4、抗洪抢险、救灾、战备、事故救援工作应以最快的速度到达现场，最长不得超过____小时。
(二)上级督办件和批办件等有办理时限的公文要在规定的时间内反馈有关部门，需要办理的收文，办公室应及时的提出办理意见送领导批示，及时交有关股室、站所办理;对于不属于本单位职责范围和不宜本单位办理的，应在____日内退回交办单位并说明理由;对于内容涉及面广，问题较复杂，不能在规定时限内办结的，承办单位和股室应当在规定办结时限前向交办单位说明原因;领导批办的一般公文，未规定办理时限的，应当在____日内办结，本部门领导签发的公文，应在____日内完成印制、分发和寄发，会签公文，应在____日内完成。
(三)上级转办和领导交办的信访件和直接受理的信访事项，一般应在____日内办结;情况复杂、涉及范围广的，应在____日内办结。
并将办理结果反馈相关单位和信访人，不能按时办结的，应向交办单位和领导说明情况。
(四)对重要会议的贯彻落实情况，应在____日内反馈;对会议议定事项应在规定时间内办结，因故不能办结的，要报告办理进度并说明原因。
限时办结制度范本
限时办结制度范本第一章总则第一条为了提高工作效率，优化服务流程，确保各项业务按时办结，根据《中华人民共和国行政许可法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本机关对管理相对人提出的行政许可、行政审批、公共服务等事项的办理。
第三条本机关应向社会公开限时办结制度的实施范围、办理时限、办理流程等事项，接受社会监督。
第二章办理时限第四条各科室应根据职责要求，科学、合理地确定所承办事项的办理时限。
第五条办理时限是指从管理相对人提交完整申请材料之日起，到办理完毕之日止的工作日数。
第六条对即办事项，应在管理相对人手续完备、材料齐全、符合规定的情况下，即时予以办理。
第七条对限时办理的事项，经办人应即时对管理相对人申报的材料和有关手续进行审核，并出具收件回执单，写明所收材料名称、页数、办结取件时间及经办人。
第八条特殊情况确需延时办理的，经办人应按照职权规定报上一级领导审批，并告知当事人延时办理的理由。
延时办理的最长期限不得超过10个工作日。
第三章办理流程第九条各科室应建立便民服务登记台账，详细填写受理时间、受理编号、办结时间、取件人等内容，接受群众监督。
第十条各科室要优化办事规则和程序，简化审批环节，压缩办理时限。
第十一条对管理相对人诉求事项，无正当理由不准延时办理。
如特殊情况确需延时办理，经办人要按照职权规定报上一级领导审批，并告知当事人延时办理的理由。
第四章监督考核第十二条本机关应加强对限时办结制度的执行情况的监督检查，对未按本制度规定办理的事项，要进行调查核实，并根据情节轻重，按照有关规定追究相关人员的责任。
第十三条本机关应定期对限时办结制度的实施效果进行评估，并根据实际情况予以调整完善。
第五章附则第十四条本制度自发布之日起施行。
第十五条本制度的解释权归本机关所有。
注：本限时办结制度范本仅供参考，具体实施时应根据实际情况进行调整。
便民服务限时办结制度范本(3篇)
便民服务限时办结制度范本一、制度背景和目的随着社会的发展，人们对于公共服务的要求越来越高，对办理事项的效率也提出了更高的要求。
为了进一步提高政府办事效率，缩短办事时间，提供更优质的便民服务，我们制定了便民服务限时办结制度。
该制度旨在明确办事时间的要求和办结标准，确保办事过程的顺利进行。
二、制度内容和要求1.办结时间的要求（1）一般事项：办结时间不超过3个工作日；（2）紧急事项：办结时间不超过1个工作日；（3）特殊事项：根据具体情况确定办结时间。
2.办结标准（1）办理过程中，不得拖延办事时间，造成无故延误；（2）办事窗口应设立办事指示牌，提示办理流程和时间限制；（3）窗口工作人员应事先内部预约，准备相关材料，确保高效办事。
三、责任分工和监督机制1.责任分工（1）政府部门：明确责任，加强组织协调，提供合理的工作条件；（2）办事窗口员工：确保办事过程高效进行，遵守办事时间要求，熟悉办理流程。
2.监督机制（1）政府监督部门：对政府部门和办事窗口工作进行定期检查，发现问题及时整改；（2）社会监督力量：鼓励公众举报办事窗口的违规行为，保障公众知情权。
四、制度执行和效果评估1.制度执行（1）全面宣传：通过各种媒体宣传该制度，让公众了解办事时间要求和办结标准；（2）培训和考核：对办事窗口员工进行培训，提高工作效率。
定期考核办事窗口工作情况，及时发现问题并解决；（3）建立反馈机制：接受公众对制度执行的意见和建议，并及时进行调整。
2.效果评估（1）定期开展调查问卷调查，了解公众对便民服务的满意度；（2）根据调查结果，及时改进服务，提高办事效率；（3）定期召开会议，总结制度执行情况，提出改进意见。
通过便民服务限时办结制度的实施，我们将能够提高政府部门办事效率，缩短办事时间，为公众提供更优质的便民服务。
便民服务限时办结制度范本（2）第一章总则第一条为提高便民服务的效率和质量，建立有效的工作机制，特制定本制度。
第二条便民服务限时办结制度是指在便民服务过程中，要求相关部门和工作人员按照一定的时限完成相关服务事项，并及时向申请人反馈办理结果的制度。
便民服务限时办结制度范文(5篇)
便民服务限时办结制度范文为进一步加强机关作风建设，改进服务方式，提高办事效率，为办事群众提供优质、高效、满意的服务，依据《____公务员法》、《____行政许可法》和《____省影响机关效能行为责任追究办法(试行)》等有关规定，制定本制度。
第一条限时办结制，是指机关(单位)依据法律、法规和有关规定制度，对其行政事务和管理服务事项必须在规定的时间内予以办结的一种制度。
第二条各单位负责人为限时办结制的第一责任人。
第三条限时办结事务、事项的主要内容：(一)行政许可、审批事项。
(二)向社会公告的服务承诺事项。
(三)其他按规定需要限时办结的事项。
第四条对即办事项，在服务对象材料齐全、手续完备、符合相关规定的情况下，要即时予以办结。
第五条对限时办结事项，应即时对服务对象申请材料、有关手续进行审核，确认材料和手续齐全、符合规定后给予受理，在规定时限内予以办结；申请材料、手续不全或不符合法定要求，应当场一次性书面告知需补正的全部内容；对于不符合政策规定或因其它原因不能办理的，也要耐心地说明理由和原因，并在规定时间内作出明确的答复。
第六条对于职责范围内的事项，无正当理由不准延时办理，如情况特殊确需延时办理的，经办人要按照职权规定报领导批准，并告知服务对象延时办理的理由和延时的具体时间。
第七条对自觉遵守限时办结制，主动热情帮助服务对象解决问题的____工作人员，应及时予以表扬鼓励。
第八条违反限时办结制，有下列行为之一的，视情节轻重，予以责任追究。
情节较轻的，给予口头告诫、书面告诫处理；情节严重的，给予离岗培训、调离岗位、免职处理；情节特别严重的，给予辞退处理；构成违纪违法的，按照相关规定处理：(一)未按时____理或对应办事项造成延误的，要相关人员追究责任。
(二)违____定权限、条件、程序等实施行政许可或非行政许可审批的；(三)违反限时办结制的其他行为。
第九条本制度由汤道河镇中心领导小组负责解释。
便民服务限时办结制度范文（2）第一章绪论1.1 研究背景和意义随着社会的发展和人民生活水平的提高，公民对政府部门的便民服务要求也越来越高。
企业业务限时结办制度模版
企业业务限时结办制度模版一、背景和目的为了加强企业业务的管理，提高工作效率和服务质量，特制定本企业业务限时结办制度。
该制度的目的是明确业务结办的时间要求，促进各部门之间的协作，确保业务能够及时高效地完成。
二、适用范围本制度适用于企业内的所有部门和员工，包括但不限于销售部门、客户服务部门、技术部门等。
三、具体规定1. 业务结办时间要求在接到相关业务后，各部门应立即核实并评估业务的难易程度和所需时间，并将结办时间提前告知相关部门和员工。
业务结办时间应根据实际情况进行合理安排，确保按时完成。
2. 业务结办流程（1）接收业务：相关部门负责人或员工接收相关业务，并及时记录下相关信息。
（2）业务评估：负责人或专业人员对业务进行评估，包括所需时间、资源和人力等。
（3）结办时间安排：根据业务评估结果，确定业务结办时间，并提前通知相关部门和员工。
（4）协同合作：各部门之间应密切合作，及时沟通，解决可能出现的问题和难题。
（5）业务结办确认：完成业务结办后，部门负责人或相关人员进行确认，并进行必要的归档和记录。
3. 业务结办责任分配（1）部门负责人：负责对所属部门的业务进行结办时间安排和协调。
（2）员工：负责按照接收的业务要求，按时完成相关任务并配合其他部门的工作。
4. 业务结办监督为了确保业务按时结办，企业应建立完善的监督机制。
具体措施包括：（1）定期检查：企业管理层应定期对各部门的业务结办情况进行检查，及时发现问题并解决。
（2）绩效考核：将业务结办情况纳入员工绩效考核体系，对于按时结办的员工给予奖励，对于未按时结办的员工采取相应纠正措施。
四、责任和违约处理1. 部门负责人应对本部门的业务结办时间安排负责，确保按时完成，否则将视为违约，需要承担相应责任。
2. 员工应按时完成相关任务，并配合其他部门的工作，如发生延误或不配合的情况，将被视为违约，并受到相应纪律处分。
五、附则本制度的具体操作细则由企业管理层和相关部门制定和完善，并于制定后进行全员培训和宣传。
银行业务限时办结制度范本
第一章总则第一条为提高银行业务办理效率，优化客户服务体验，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我行所有业务办理，包括但不限于存款、贷款、汇款、理财、信用卡等业务。
第三条限时办结制度遵循以下原则：（一）客户至上，服务优先；（二）流程优化，高效办理；（三）责任明确，奖惩分明。
第二章办理时限第四条各项业务办理时限如下：1. 存款业务：当日到账；2. 汇款业务：境内汇款，次日到账；境外汇款，根据具体业务类型和汇率变动，按照国际惯例办理；3. 贷款业务：审批通过后，5个工作日内放款；4. 理财业务：根据产品类型，在产品说明书中明确办理时限；5. 信用卡业务：审批通过后，3个工作日内制卡并寄送；6. 其他业务：根据业务性质，在相关业务规定中明确办理时限。
第五条如遇特殊情况，无法在规定时限内办结业务，应向客户说明原因，并采取以下措施：1. 优先处理，确保在合理时间内办结；2. 与客户协商，调整办理时限；3. 向上级部门汇报，争取支持。
第三章责任与考核第六条各部门、岗位应明确限时办结责任，确保业务办理效率。
1. 业务办理人员应严格按照规定时限办理业务，不得拖延；2. 部门负责人应对本部门业务办理情况进行监督，确保业务办理时限；3. 上级部门应加强对下级部门的业务办理情况的检查和考核。
第七条对限时办结制度执行情况进行考核，考核结果纳入绩效考核体系。
1. 对按时办结业务的，给予奖励；2. 对未按时办结业务的，给予通报批评，情节严重的，追究相关人员责任。
第四章附则第八条本制度由我行运营管理部负责解释。
第九条本制度自发布之日起施行。
第五章业务办理流程第十条业务办理流程如下：1. 客户提交业务申请；2. 业务办理人员审核客户资料；3. 根据业务性质，办理相应业务；4. 业务办理完成后，向客户反馈办理结果。
第十一条在业务办理过程中，如遇以下情况，可适当延长办理时限：1. 客户资料不齐全；2. 法规、政策调整；3. 系统故障；4. 其他不可抗力因素。
机关单位限时办结制度模版
机关单位限时办结制度模版第一章总则第一条为了规范机关单位办事流程，提高办事效率，增强机关单位服务意识，制定本制度。
第二条本制度适用于机关单位办理行政执法、审批、备案、登记等各类事项以及办理日常工作中涉及的各类事项的办理流程。
第三条机关单位限时办结制度要求从申请受理、审批决策到办结反馈，各环节均应以限时办理为目标，办理期限不得超过特定的时间。
第四条各级机关单位应制定具体细化的限时办结指标，根据具体事项的复杂程度、办理难度等因素，合理确定办结时限。
第五条限时办结制度的实施应强调确保办结时限的可行性，在确保质量的前提下，以缩短办理时限为目标，努力提高服务效率。
第六条机关单位应加强对限时办结制度的宣传和培训，确保各级机关工作人员熟悉并遵守本制度。
第二章申请受理第七条机关单位应设立专门的事项受理窗口，接受来自社会各界的申请。
第八条机关单位应为各项事项制定受理申请表格，并公示于窗口，以方便申请人填写。
第九条机关单位应对申请人提交的材料进行初步审核，确保材料齐备、符合要求。
第十条机关单位应对受理的事项进行注册，并颁发受理通知书给申请人，同时告知申请人办理此事项的具体流程和办理时限。
第三章审批决策第十一条机关单位在受理完成后，应尽快进行事项的审批决策。
第十二条机关单位应严格按照法律法规和政策规定，对受理的事项进行审批决策，确保程序的合法性和决策的科学性。
第十三条机关单位在审批决策时，应加强内部协调，提高工作效率，确保办理时限的可行性。
第十四条机关单位应建立事项审批的联席会议制度，对于复杂的事项，组织相关部门进行协商、讨论，提高决策的准确性和科学性。
第四章办结反馈第十五条机关单位在办理完成后，应及时向申请人反馈办结情况。
第十六条机关单位应编制办结报告，详细记录办理的流程，说明办理时间和结果。
第十七条机关单位应将办结报告送达申请人，并告知申请人相关的权益保护措施和救济途径。
第十八条申请人对机关单位的办结情况有异议的，可以依法提出申诉或复议。
2023年便民服务限时办结制度范本
2023年便民服务限时办结制度范本便民服务限时办结制度第一章总则第一条为了进一步规范便民服务工作、加强便民服务管理、提高便民服务效率，根据相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用范围：全市各级行政机关、事业单位、企事业单位及社会组织提供的便民服务活动。
第三条便民服务活动包括但不限于：窗口服务、在线办理、电话咨询、邮件往来等各种形式的服务。
第四条便民服务限时办结原则：服务事项应当在法定时限内办结，超过时限需进行责任追究。
第二章便民服务限时办结流程第五条便民服务活动需经过以下流程：（一）接受申请：接受申请人通过窗口、在线或电话提交申请；（二）审查受理：对申请材料进行必要的审查和受理，确保符合要求；（三）处理办理：按照相关程序和要求，进行事项处理和办理；（四）结果通知：及时将办理结果通知申请人；（五）办结归档：将办结事项进行归档存档。
第六条便民服务限时办结时限：（一）窗口服务：纳入便民服务范围的窗口服务事项，应在30分钟内办结；（二）在线办理：纳入便民服务范围的在线办理事项，应在3个工作日内办结；（三）电话咨询：纳入便民服务范围的电话咨询事项，应当当场或者预约时间内及时解决；（四）邮件往来：纳入便民服务范围的邮件往来事项，应在3个工作日内书面回复。
第三章责任与追究第七条便民服务限时办结的责任主体：（一）对于窗口服务的机关或单位，责任主体为窗口工作人员；（二）对于在线办理的机关或单位，责任主体为在线服务工作人员；（三）对于电话咨询的机关或单位，责任主体为接听咨询的工作人员；（四）对于邮件往来的机关或单位，责任主体为邮件回复的工作人员。
第八条便民服务限时办结的责任追究机制：（一）服务事项超时未办结的，责任主体上级主管部门应当责令限期办理，并提醒改正；（二）责任主体在限期内未办结或拖延办结的，将面临相关责任追究，包括但不限于警告、纪律处分、扣减绩效工资等；（三）追究责任时，将从个人责任和组织责任两个层面进行考核，并给予相应的处分。
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工作行为规范系列限时办结制规定（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-22967
限时办结制规定
Time-limited settlement rules
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
第一条限时办结制是指办事群众到部门、单位办事，在符合法律法规和有关规定以及手续齐备的前提下，经办单位或经办人应在规定或承诺的时限内办结其所诉求事项的制度。
第二条对即办事项，在办事群众手续完备、材料齐全、符合规定的情况下，要及时予以办理，不得以任何借口拖延和刁难，并按相关规定明确限时办结的时间。
第三条对限时办理的事项，经办人应及时对办事群众申报的材料和有关手续进行审核，并出具收件回执单，写明所收材料名称、页数、办结取件时间及经办人。
第四条对办事群众诉求事项，无正当理由不准延时办理。
如特殊情况确需延时办理，经办人要按照职权规定报领导审批，并告知当事人延时办理的理由。
第五条凡承办各类公文、领导批示或交办的各类事项，必须遵循“认真细致、讲求效率、保证质量”的原则，按时办结。
第六条当日的阅件、办件必须当日呈阅、注批，急件、特急件随到随呈随批随办，不得拖延。
第七条急件、特急件有时限要求的，必须在限定时间内办结。
第八条请示性公文必须在3个工作日内办结并答复。
第九条一般需要办理并报结果的公文必须在规定时限内上报。
第十条领导己签发的各类公文应在2个工作日内发出。
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