教练员的讲义五项基本修炼

教练员的五项基本修炼

驾驶员是道路交通安全的主要影响因素，而驾驶培训的效果则直接决定其参与道路交通的安全性，因此，驾驶培训是道路交通安全管理的源头。在驾驶培训的各个环节中，教练员是培训工作的具体实施者，是安全驾驶知识的直接传播者，是推动驾驶员素质教育的重要实践者，是构筑道路交通安全重要防线的主力军。教练员将安全意识的培养贯穿于整个培训过程中，学员从一开始就能够树立"遵章守法，文明礼让行车"的安全意识，杜绝违法驾驶行为:教练员规范讲解、示范动作要领，正确解答学员的疑问，及时纠正学员的错误，学员能够养成规范操作的习惯:教练员按要求在各种道路环境下指导学员进行训练，学员能够获得丰富的驾驶经验，具备良好的心理素质，确保行车的安全。
这就需要教练员通过反复讲解反复示范和反复指导来增强学员的记忆逐步提高学员操作动作的熟练程5教学过程风险性驾驶操作训练需要在实际道路上开展是一个动态互动的教学过程影响教学安全的因素很多加之学员的素质不同教学过程往往存在着一定的风从运动行为学的角度分析学员从刚接触车辆到掌握驾驶技能需要经过了解掌握熟练应用等几个不同的阶段
第格的特点是，教练员与学员之间是一种朋友的关系。在这种风格下，尽管教练员对学员进行监督与指导，但学员可以对教练员充分发表自己的见解和想泣。无论是教练员还是学员，都应在各自的角色中感到愉快、相处和诺。这样，教练员与学员能够进行有效的沟通，充分调动学员的学习热情，给学员的学习效果和考试结果带来积极的影响。
• 态度：态度是教练员从业心理中一个重要的组成部分，是否能树立正确的从业态度，决定着教练员从业中的努力程度、待人接物的情绪和为学员服务的层次
• 意志力 : 意志是一个人在面对事物时所表现出来的克服困难、达成目标的决心，这是一种非常成熟的从业心理状态

教练员五项修炼沟通篇

务效果的标准？学员的满意度！
最好的招生广告？服务
三、正确的服务理念和思维
学不会的学员？不会教的教练？
劣质服务=砸牌子、砸饭碗
学员的不满是向上的车轮感恩学员
四、服务失败后的挽救
显性的服务失败？投诉！
隐形的服务失败
真诚道歉争取理解是服务补救的起点快速行动解决问题是服务补救的核心提供补偿使学员满意是服务补救的关键
• 滥用批评 • 不敢用批评
• 不会用批评
三、怎样正确地使用批评的艺术批评的原则
适可而止的原则超限效应
“两个一”的原则
容忍的原则对事不对人的原则 “三看”原则
一事一议
遗忘是必然的，记住是偶然的就是论事、不延伸、不联想看地点、看时间、看人物
三、怎样正确地使用批评的艺术批评四部曲
二、怎样正确地运用赞美的艺术
赞美学员时应注意的问题
要具体要及时要慷慨要适度
三、怎样正确地使用批评的艺术赞美不能取代批评！
• 管理学上有个“二八定律”促使一个人的进步应该给他 20%的压力（批评和惩罚）和80%的动力（即表扬和奖
励）
三、怎样正确地使用批评的艺术使用“批评”存在的问题
场
二、驾校服务的特点和关键时刻服务的关键时刻
第一印象=55%的相貌、表情、视线+38%的声音、语速、语调 +7%的谈话内容第一印象=30秒决定90%的印象（交换名片、寒暄、落座）报名时—如沐春风上车时—除练变成“初恋” 拿证时—30天内回访
三、正确的服务理念和思维
薪水是谁发的？
• 被动式服务—讲服务就是贬低身份、降低层次 • 活动式服务—刮风做秀
• 诉后服务—不诉不灵

第八十一篇教练员应具备的五种基本能力

第⼋⼗⼀篇教练员应具备的五种基本能⼒
第⼋⼗⼀篇
教练员应具备的五种基本能⼒
⼀、认识能⼒：正确的感知信息的能⼒，观察能⼒，逻辑思维能⼒。

⼆、计划能⼒：预见性，想象⼒，合理安排教学训练能⼒。

三、交际能⼒：控制⾃⼰感情的能⼒，取得他⼈信任的能⼒，交际的主动性，协调⼈际关系的能⼒。

四、组织能⼒：提出任务并保证完成的能⼒，协调、调动各⽅⾯积极因素的能⼒。

五、教学训练能⼒：语⾔表达能⼒，控制⾝体表情、⾯部表情能⼒，控制运动员注意⼒的能⼒，技术⽰范，纠正错误，保护队员的能⼒。

以上是⾃⼰从教多年来的⼀点体会。

作为教练员，在业务⽅⾯应当具备和达到的基本素质和能⼒。

驾校教练员五项修炼及主要内容

驾校教练员的五项修炼和主要内容
二、驾校服务的特点和关键时刻
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服务的关键时刻
第一印象=55%的相貌、表情、视线+38%的声音、语速、语调 +7%的谈话内容
第一印象=30秒决定90%的印象（交换名片、寒暄、落座）
报名时—如沐春风上车时—除练变成“初恋” 拿证时—30天内回访
驾校教练员的五项修炼和主要内容
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显性的服务失败？投诉！隐形的服务失败真诚道歉争取理解是服务补救的起点快速行动解决问题是服务补救的核心提供补偿使学员满意是服务补救的关键
驾校教练员的五项修炼和主要内容
三、方法修炼
驾校教练员的五项修炼和主要内容
第一节怎样今行养成式教学
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一养成式教学的内容要养成良好的车德要养成良好的习惯要养成良好的心态
当面批评不要当众批评
教学严格不要态度严厉
驾校教练员的五项修炼和主要内容
三、怎样正确地使用批评的艺术
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批评被接受才有效果！
察言观色自如的运用“赞美与批评”的手段也是教练员的基本功！
驾校教练员的五项修炼和主要内容
五、招生修炼
驾校教练员的五项修炼和主要内容
第五章：招生修炼
目标关系口碑
目的和方向人和事物的联系
选择性的听专注的听设身处地的听倾听中的目光运用
驾校教练员的五项修炼和主要内容
一、怎样搞好与学员的沟通
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做一名善于表达的教练员
知识性的表达—既要专业、又要通俗交往性的表达—与学员信息交流学员有疑问时？学员忐忑不安时？学员征求意见时？学员暴躁法怒时？学员生气郁闷时? 学员不配合时？
驾校教练员的五项修炼和主要内容

教练员培训材料

做一名善于表达的教练员
关键在于因人而异，因人而变换表达的方式和内容
做一名不与学员冲突的教练员
驾培市场竞争的加剧迫使驾校越来越重视教学和服务质量，尊重学员，给学员创造一个温馨宽松的学车环境成为每所驾校经营管理的理念。对此大部分教练员有所认识并自觉践行，但也总是有一些教练员仍没有从传统的 “师傅”的角色中跳出来，对学员动辄训斥、 “你真笨”，“你是猪脑子吗” 不时地从把关不严的嘴里“蹦” 出来，轻则伤了学员的自尊，破坏了学车
积极的暗示是帮助学员克服紧张
心理的风帆
美国有一位电力工程师，他经常感到自己有可能触电，虽然有各种保险措施, 但他仍然深感不安。一天他无意中触到了一根电线，立即晕倒。表现出种种触电症状：肌肉颤抖，皮肤发红，最后留下了种种触电伤痕而死，但经过检查，那根电线实际上不带电，他纯粹是被自我暗示吓死的。我们有些学员平时训练好好的，一到考试就紧张，就“晕场”，也是被自己“吓死” 的。心理学家奥尔波指出，暗示能产生很大的效力，它有两方面的表现：一是语言控制的自动性和无意识性，二是身体变化的普遍性和完全性。人的神经系统可多次反复强化而得到巩固，并在暗示的刺激下形成了牢固的联系。而人体是个自我调节的系统，各器官配合默契，某器官接收到某暗示刺激时，另外一些器官会自动地表现出相应的反应，那个人就被“电死” 了。
教练不是圣人，工资不高，又很辛苦，掏点腰包算不了啥，反正又不是我自己这样；面对上车时间少、迟迟拿不了证，我想的是：不是驾校培训质量差、关系协调差，而是考试难度增加，
培训环节复杂，谁让我没赶上好时候：面对报名前上帝是我，报名后上帝是人家的巨大反差，我想的是：广告宣传都这样。
市场竞争如此残酷，驾校不如此也很难生存，连“中国制造” 在世界上都是低档产品的代名词，我不能求全责备，这就是国情。我是一个好学员，我与人为善，我惯于容忍，我不挑剔服务的好坏，但我决不会让我的亲戚朋友选择你们驾校！！！

教练员培训讲义PPT课件

在教学和训练中，遵循科学的方法和原则，确保学员的安全和健康。
在处理涉及法律事务时，尊重法律程序和规定，维护法律的权威性和公正性。
06 教练员的发展与提升
CHAPTER
持续学习与进修
01
02
03
专业知识更新
教练员应不断学习最新的运动科学、训练理论和技术，以保持专业领先。
技能提升
通过参加专业培训和研讨会，提高教练员的技术水平和教学能力。
CHAPTER
讲解与示范
讲解理论知识
教练员需要清晰地讲解相关知识和技巧，使学员能够理解并掌握。
示范正确动作
教练员应亲自示范正确的技术动作，让学员能够直观地了解正确的姿势和动作要领。
指导与实践
指导学员练习
教练员需在学员练习时给予指导和纠正，确保学员的动作准确机会，让他们在实际操作中加深理解和掌握。
教练员的特点包括：具备专业知识和技能，能够针对学员的需求和特点制定个性化的训练计划；善于沟通和激励，能够激发学员的潜力和动力；具备耐心和责任心，能够为学员提供长期、持续的指导和支持。
教练员的职责与任务
制定训练计划和目标
根据学员的需求和目标，制定个性化的训练计划和目标，为学员提供科学、有效的训练指
保训练和比赛的顺利进行。
详细描述：教练员需要具备足够的耐心，以应对队员的不同需求和问题，并始终保持积极
的态度。
在面对困难和挑战时，教练员需要展现出坚定的毅力，不放弃并持续努力，以帮助队员克服困难并取得进步。
耐心与毅力有助于教练员在长时间的工作中保持高度的专注力和责任心，确保训练和比赛的质量。
反思教学
教练员应经常反思自己的教学方法和策略，不断优化和改进。

【精编】跆拳道教练员的基本要求和职业素养PPT课件

识胆
1.教练员要拥有知错能改，取长补短、不耻下问的态度和敢于承担责任的勇气。
2.教练员教学要有舍我其谁的决心，无怨无悔的态度，一马当先的气势，永不放弃的精神。
伍三心
心耐
在学员日趋小龄化的今天，教练员要有充分的耐心来教学。要有一遍不行就二遍，二遍不行就三遍，三遍不行就十遍的耐心和态度。
第三章提高电力系统稳定性的措施
b）对于远距离受电的电网，如果联络线为单回线，当联络线故障，联切集中负荷,以维持孤立受端电网的频率。
（判断三相跳开，则联切集中负荷）。
第三章提高电力系统稳定性的措施
切集中负荷对用户的影响较大，而且由于远方控制可能带来误动作，因而要尤为慎重。减少和避免误切机的可行办法是，连锁就地切负荷，远方控制时加入本地判断信号的闭锁功能。另外对实施集中切负荷的用户，要有外来保安电源（保安电源备自投）。
1.对于表现突出的学员应及时给予奖励同时，但是也要必须充分认识到没有惩罚的教育是不完整的。
2.惩罚应建立在感情的基础上才能实施，适当的惩罚是建立在帮助孩子成为更好的人为出发点来进行。
3.惩罚应遵循不侮辱孩子的人格，基本可控的手段，取得家长的授权，符合家长的预期，在家长承受能力范围内进行。
4.惩罚应具备火炉效应，惩罚完毕应及时进行心理疏通辅导并相应的给予一定的奖励。
叁三因
异而人因
教练员上课时，应充分考量学员的年龄，性别，体能、心理、承受能力，酌情减免和增加训练量和方式，循序渐进开展教学。
宜制地因
教练员应充分考量当地风土人情，风俗习惯，民风要求等因素，调整教学内容和教学方式。
教施材因
教练员应充分考量和发展学员的特长、优点，天赋，及时沟通，有针对性的选择，训练方向和训练内容。

做最好的教练-心态教练五项基本功

做最好的教练-心态教练五项基本功博学、审问、慎思、明辨、笃行。

——孙中山（中山大学校训）心态教练的基本功包括立体式聆听、360度区分、启发性发问、建设性回应、全方位互动五种能力组成，如同中山先生题写的校训一样，句句闪光、环环相扣，而且其中没有哪种能力更好、更绝！也没有哪种能力更差！每个能力各具特点，相辅相成，只有互相配合运用才能发挥出心态教练的威力！立体式聆听宁静以致远。

——诸葛亮立体式聆听是心态教练的第一种能力，也是所有能力的基础。

为什么聆听？上帝给人一张嘴巴和两只耳朵，所以聆听比说话重要。

资料显示，欧美企业里的员工，每天60%以上的时间用来听别人讲话，所以，易于全面、准确的接收信息，从而使沟通顺畅。

聆听是教练工作中最重要的工具，可惜大部分人都喜欢“讲”而不习惯“听”。

当你“讲”的时候是没法专心地“听”的，习惯了“讲”的人便会慢慢地减低“听”的能力。

因此，学习心态教练的方法很容易，如果要掌握并运用自如，就要从平时的沟通习惯中开始锻炼。

上帝给了我们两只眼睛和两个耳朵也是有原因的。

有些东西当我们听过、看过、回忆起的时候，也许我们才会知道，其实耳朵和眼睛无非是一台录音机和一架照像机，真正的感应是来自我们的心灵，通过这些得到的录音、照片和感受，一起合成了心灵的底片记载着人生每一刹那的信息。

人的心灵越是宁静底片才看得越清晰。

它们保存在内心深处的像册里，是每个人一生宝贵的精神财富。

除此之外，立体式聆听还有它的实用价值。

做教练需要捕捉大量的信息，通过立体式聆听传输进来的信息越多，教练工作进展的越快。

任何的教练过程都离不开教练的五个基本能力，它们也是沟通中必须的基本元素。

教练过程也是沟通，是有方向的沟通，有目的的沟通！在教练过程中，我们需要将这些能力综合发挥运用，融会贯通，才能做好教练。

其中任何一项能力欠缺都会严重影响做好教练。

“立体式聆听”是教练能力的第一步，也是其他能力的基础和辅助工具。

学会立体式聆听是教练的基本功。