项目管理能力提升四要素
项目管理知识——提升项目管理专业技能与知识

项目管理知识——提升项目管理专业技能与知识在当今高度竞争和快速发展的商业环境中,项目管理已成为企业成功的关键因素之一。
项目管理知识是提升项目管理专业技能与知识的必备要素,它可以帮助项目经理更好地应对各种挑战和机遇。
本文将介绍项目管理知识的重要性、涵盖范围以及如何提升项目管理专业技能与知识。
一、项目管理知识的重要性项目管理知识是项目管理领域的专业知识和技能,它能够帮助项目经理和团队更有效地实现项目目标。
具体来说,项目管理知识的重要性体现在以下几个方面:1. 提高项目成功率:通过运用项目管理知识,项目经理可以更好地规划、执行和监控项目,从而降低风险、提高项目成功率。
2. 提升团队协作能力:项目管理知识可以帮助团队成员更好地理解项目目标、任务分配和工作计划,从而提升团队协作能力。
3. 增强企业核心竞争力:在竞争激烈的市场环境中,企业需要不断提升自身的核心竞争力。
通过运用项目管理知识,企业可以更高效地完成项目,提高客户满意度,从而赢得更多商业机会。
二、项目管理知识的涵盖范围项目管理知识体系涵盖了多个领域和技能,以下是一些关键领域和技能的简要介绍:1. 项目规划与立项:包括项目定义、项目目标设定、项目可行性研究和项目立项等。
2. 项目组织与人力资源管理:包括组织结构设计、角色与职责分配、团队组建、员工培训与激励等。
3. 项目进度管理:包括活动定义、活动排序、活动资源分配、活动历时估算、进度计划制定与监控等。
4. 项目成本管理:包括成本估算、成本预算制定、成本控制、成本核算与审计等。
5. 项目质量管理:包括质量规划、质量保证、质量控制、质量改进等。
6. 项目风险管理:包括风险识别、风险评估、风险应对计划制定、风险监控等。
7. 项目采购与合同管理:包括供应商选择与评估、采购合同制定与执行、合同变更管理等。
8. 项目沟通管理:包括沟通规划、信息发布、绩效报告、干系人管理等。
9. 项目收尾管理:包括项目验收、项目总结、项目后评估等。
4-14-16-130-项目管理的四要素

项目管理的四要素在项目管理这个神秘又有趣的世界里,有四个要素就像四个超级英雄,共同守护着项目的成功。
首当其冲的就是范围。
范围就像是一场盛宴的菜单,它明确地告诉我们到底要做哪些菜,是满汉全席还是简单的家常便饭。
如果范围不清晰,那就好比厨师进了厨房,却不知道是要做川菜、粤菜还是法式大餐,结果可能做出一锅大杂烩,什么都有,却又什么都不是。
这个菜单得清楚地写着从开胃菜到甜点的每一道菜品,这样大家才知道努力的方向。
然后是时间,时间就像一个超级严格的闹钟,不管你在干什么,到点就响。
它是那个永远在背后催促的小恶魔,一刻也不让人消停。
要是不重视时间管理,就如同和这个小恶魔玩捉迷藏,以为能躲过去,结果它突然出现,把你所有的计划都搅得一团糟。
一个项目的时间就像一场精彩的魔术表演,每个环节都必须精准地在规定的时间内完成,不然魔法就会变成闹剧。
成本呢,成本简直就是项目的钱袋子守护神。
它就像一个小气的守财奴,紧紧盯着每一分钱的进出。
如果不把成本当回事,那就像拿着钱在大街上撒,看着钱像水一样流走。
成本一旦失控,就好比你在沙漠里本来计划着一定量的水撑到目的地,结果肆意挥霍,最后只能在半路渴得要命,项目也只能中途夭折。
质量则是项目的颜值担当。
质量要是不过关,整个项目就像一个打扮得花枝招展却满脸麻子的姑娘,表面看起来不错,一仔细瞧全是问题。
它是那个必须精雕细琢的艺术品,每一个细节都不能马虎。
质量就像一面镜子,能反映出整个团队的能力和态度。
这四个要素可不能单打独斗。
范围、时间、成本和质量就像四个小伙伴,要手拉手一起走。
要是范围扩大了,就像突然来了一群不速之客要吃饭,那时间和成本就得重新调整,质量还得保证,不然就像给一群饿狼随便弄点残羹剩饭,还不保证干净卫生,那肯定是不行的。
它们之间的关系还很微妙呢。
有时候为了赶时间,就像在高速公路上超速行驶,成本可能会增加,质量也可能会打折扣,就像车子跑得太快,零件容易出问题。
但要是太注重质量,像给一个小房子用建造皇宫的标准来打造,那成本可能会飙升,时间也会无限延长。
提高项目管理能力的关键要素

提高项目管理能力的关键要素项目管理是现代商业环境中至关重要的一项技能。
无论是创业企业还是大型跨国公司,都需要有效的项目管理来确保项目能按时、按质量、按预算完成。
然而,有效的项目管理并不是一蹴而就的事情,需要项目经理具备一系列关键要素。
本文将介绍几个关键要素,帮助提高你的项目管理能力。
1. 深入了解项目目标和需求作为项目经理,深入了解项目的目标和需求是至关重要的。
你必须与业务所有者和利益相关者合作,确保项目目标清晰明确,并且能够满足相关方的需求。
这需要你了解业务模型、市场需求、客户期望以及项目所涉及的风险和挑战。
只有全面了解项目的目标和需求,你才能更好地制定项目计划和管理项目。
2. 有效的沟通和协作能力项目管理是一个团队活动,需要项目经理能够有效地与团队成员、利益相关者和其他相关方进行沟通和协作。
你应该能够清晰明确地传达项目目标、任务分配和时间表,并确保团队成员理解并能够按照要求执行。
此外,你还需要倾听和理解团队成员和利益相关者的反馈和问题,并及时解决。
有效的沟通和协作能力是项目成功的关键。
3. 强大的领导和决策能力项目经理是一个领导者,需要有强大的领导和决策能力。
你要能够激励团队成员,指导他们完成任务,并在困难时提供支持和指导。
此外,你还要能够做出决策,包括分配资源、解决问题和调整项目计划。
强大的领导和决策能力能够帮助你有效地管理项目,并在面临挑战和压力时做出正确的决策。
4. 规划和组织能力项目经理需要有规划和组织能力,能够有效地制定项目计划、安排资源和管理项目进度。
你需要能够识别项目任务和里程碑,并为其设置合理的时间表和优先级。
此外,你还需要能够合理分配资源,包括人力、物力和财力,以确保项目能够按时完成。
规划和组织能力是项目管理中不可或缺的关键要素。
5. 风险管理和问题解决能力在项目中,风险和问题是不可避免的。
作为项目经理,你需要有风险管理和问题解决能力,能够识别潜在的风险并采取相应的措施来降低风险。
项目管理四步法

项目管理四步法项目管理是指通过计划、组织、协调和控制资源,以达到既定目标的一种管理方式。
在如今竞争激烈的商业环境中,项目管理能够帮助组织有效地完成复杂的任务和项目。
为了提高项目管理的效率和成功率,许多项目管理专家总结了一些项目管理四步法。
1. 项目启动阶段项目启动阶段是项目管理的基础,决定了项目整体的方向和目标。
在项目启动阶段,需要完成以下几个关键步骤:需求定义:明确项目的目标和需求,确定项目的范围和交付物。
项目计划:制定详细的项目计划,包括时间表、资源分配和风险管理计划。
团队组建:根据项目需求,招募合适的团队成员,并明确各自的职责和角色。
2. 项目执行阶段项目执行阶段是项目管理的核心,需要协调各方面的资源和活动,保证项目按计划进行。
在项目执行阶段,应注意以下几点:沟通与协调:密切与团队成员、利益相关者的沟通与协调,共同解决问题和处理冲突。
任务分配:合理分配任务和资源,确保每个团队成员都清楚自己的职责和贡献。
进度监控:定期检查项目进展情况,及时调整计划和资源,确保项目按时交付。
3. 项目监控阶段项目监控阶段是在项目执行过程中对项目进展进行监督和控制,以保证项目的质量和效率。
在项目监控阶段,应注意以下几点:绩效评估:对团队成员和项目进展进行绩效评估,及时发现问题并采取相应的纠正措施。
风险管理:及时识别和评估项目风险,并制定相应的应对策略,以减少风险对项目的影响。
质量控制:监控项目交付物的质量,确保其符合预期标准和要求。
4. 项目收尾阶段项目收尾阶段是项目管理的最后一步,旨在总结经验教训,并将项目平稳地移交给相关利益相关者。
在项目收尾阶段,应完成以下几个关键任务:项目评估:对项目的整体绩效进行评估,总结成功因素和挑战,为今后项目提供经验借鉴。
知识管理:整理并存档项目相关的知识和文档,以便今后项目或类似项目的参考和使用。
移交与闭环:与利益相关者一起进行项目移交,确保项目的顺利完成和交付。
通过以上四个步骤,项目管理四步法能够帮助组织规范和有效地管理项目,提高项目的成功率和交付质量。
项目管理有四个要素

项目管理有四个要素第一篇:项目管理有四个要素项目管理有四个要素项目管理有四个要素:工作范围、时间、质量、成本。
1.范围(Scope)。
也称为工作范围,指为了实现项目目标必须完成的所有工作。
一般通过定义交付物(Deliverable)和交付物标准来定义工作范围。
工作范围根据项目目标分解得到,它指出了“完成哪些工作就可以达到项目的目标”,或者说“完成哪些工作项目就可以结束了”。
后一点非常重要,如果没有工作范围的定义,项目就可能永远做不完。
要严格控制工作范围的变化,一旦失控就会出现“出力不讨好”的尴尬局面:一方面做了许多与实现目标无关的额外工作,另一方面却因额外工作影响了原定目标的实现,造成商业和声誉的双重损失。
2.时间(Time)。
项目时间相关的因素用进度计划描述,进度计划不仅说明了完成项目工作范围内所有工作需要的时间,也规定了每个活动的具体开始和完成日期。
项目中的活动根据工作范围确定,在确定活动的开始和结束时间还要考虑他们之间的依赖关系。
3.成本(Cost)。
指完成项目需要的所有款项,包括人力成本、原材料、设备租金、分包费用和咨询费用等。
项目的总成本以预算为基础,项目结束时的最终成本应控制在预算内。
特别值得注意的是,在IT项目中人力成本比例很大,而工作量又难以估计,因而制定预算难度很大。
4.质量(Quality)。
是指项目满足明确或隐含需求的程度。
一般通过定义工作范围中的交付物标准来明确定义这些标准包括各种特性及这些特性需要满足的要求,因此交付物在项目管理中有重要的地位。
另外,有时还可能对项目的过程有明确要求,比如规定过程应该遵循的规范和标准,并要求提供这些过程得以有效执行的证据。
时间、质量、成本这三个要素简称TQC。
在实际工作中,工作范围在《合同》中定义;时间通过《进度计划》规定,成本通过《预算》规定,而如何确保质量在《质量保证计划》规定。
这几份文件是一个项目立项的基本条件。
一个项目的工作范围和TQC确定了,项目的目标也就确定了。
成功项目管理的关键要素

成功项目管理的关键要素项目管理是一项复杂而关键的任务,涉及到多个方面,包括规划、组织、领导和控制项目的整个过程。
在项目管理中,关键要素是确保项目能够按时、按质按量完成,并且能够满足客户的需求。
本文将介绍成功项目管理的关键要素,并探讨如何有效地应对这些要素。
1. 清晰的项目目标和范围清晰的项目目标和范围是项目管理的基础。
项目经理应该与相关方明确地定义项目目标,并将其转化为具体的任务和可测量的目标。
同时,明确项目的范围,包括项目的任务、交付物、时间和资源的限制。
只有当项目的目标和范围清晰明确时,团队成员才能全力以赴,确保项目的成功。
2. 合理的项目计划和时间管理项目计划是项目管理的核心。
合理的项目计划需要根据项目目标和范围进行制定,并考虑到各种风险和变数。
项目经理应该制定详细的时间表,并合理地安排项目的各个阶段和活动。
同时,项目经理需要与团队成员共同制定项目的工作计划,并确保按照计划进行工作。
有效的时间管理对于项目的成功至关重要。
3. 强大的项目团队和沟通一个强大的项目团队是项目管理的关键。
项目经理应该精心选择团队成员,并确保每个成员具备必要的技能和知识。
同时,项目经理需要建立良好的沟通机制,确保团队成员之间的信息流通顺畅。
定期的团队会议、沟通渠道的设立以及有效的沟通技巧都是建立强大项目团队的关键。
4. 风险管理和问题解决能力项目管理中无法避免风险和问题的出现。
项目经理应该具备辨识、评估和应对风险的能力。
他们应该制定风险管理计划,并在项目过程中持续地监测和控制风险。
同时,项目经理还应该具备解决问题的能力,能够迅速应对项目中产生的各种问题,并采取适当的措施予以解决。
5. 有效的变更管理和决策能力在项目管理中,变更是不可避免的。
项目经理应该具备有效的变更管理能力,并能够评估变更对项目目标和范围的影响。
他们应该制定变更管理程序,并确保变更得到适当的评估和批准。
同时,项目经理需要具备良好的决策能力,在复杂多变的环境中能够做出正确的决策。
成功项目管理的必备技能

成功项目管理的必备技能项目管理是现代社会中一项十分重要的工作,它涉及到在特定的时间、预算和资源限制下,规划、组织和监督一个项目的各个方面。
想要成为一名优秀的项目经理,需要具备一系列的技能和经验。
本文将从项目沟通、团队管理、决策能力、问题解决能力、时间管理、风险管理、质量管理、成本控制、变更管理和领导力等十个方面展开,探讨成功项目管理的必备技能。
一、项目沟通项目经理需要拥有优秀的沟通能力,能够清晰地传递信息并理解他人的意图。
通过有效沟通,项目经理能够与团队成员、利益相关者和上级保持良好的合作关系,确保项目的顺利进行。
二、团队管理团队管理是项目管理中至关重要的一部分。
优秀的项目经理应具备良好的领导能力,能够激励团队成员,使每个人能够发挥自己的最大潜力。
项目经理还需要了解每个团队成员的优势和不足,合理分配任务,使整个团队协同合作,实现项目目标。
三、决策能力在项目管理过程中,项目经理需要面对各种决策。
他们需要能够快速准确地做出决策,并考虑到项目目标、可行性以及利益相关者的要求。
优秀的项目经理还需要能够在压力下保持冷静,并在紧急情况下迅速做出决策。
四、问题解决能力项目经理还需要具备良好的问题解决能力。
随着项目的进行,难免会遇到各种问题和挑战。
项目经理需要能够辨别问题的本质,快速寻找解决方案,并采取适当的措施解决问题,确保项目的正常推进。
五、时间管理时间管理是项目成功的关键。
项目经理需要合理安排时间,设定明确的里程碑和截止日期,并确保团队成员按时完成工作。
他们需要具备优秀的时间管理能力,能够高效地处理多任务并优化资源的利用。
六、风险管理任何项目都存在各种风险和不确定性。
一个成功的项目经理需要具备良好的风险管理能力,能够识别、评估和应对各种风险。
他们需要制定有效的风险应对策略,并及时采取措施,以最大程度地降低风险对项目的影响。
七、质量管理项目经理负责确保项目最终交付的成果符合预期的质量标准。
他们需要与各方沟通,明确质量要求,并监督项目团队的工作,确保产品或服务的质量达到预期。
成功项目管理的要素

成功项目管理的要素项目管理是一项复杂而关键的工作,它涵盖了项目的规划、执行和控制等多个方面。
成功的项目管理能够确保项目顺利实施,并达到预期目标。
然而,要实现成功的项目管理,有一些关键要素是不可或缺的。
本文将以十个小节的形式,探讨成功项目管理的要素。
一、明确项目目标与范围项目的目标和范围是项目管理的基石。
在项目启动前,明确项目目标对于后续的规划和执行至关重要。
同时,明确项目的范围可以帮助团队明确任务,防止范围蔓延和需求变更。
二、有效的团队合作成功的项目管理需要有一个协同高效的团队。
团队成员之间的沟通、协作和合作是项目成功的关键因素。
项目经理应该激励团队成员,培养他们的团队合作意识和技能,并建立积极的工作氛围。
三、制定详细的计划项目计划是项目管理的蓝图,它需要包括项目里程碑、工作分解结构(WBS)、资源分配和时间表等内容。
一个完善的项目计划能够帮助项目经理制定正确的决策,掌握项目的进度以及资源的利用情况。
四、风险管理和应对策略项目管理中不可避免地会面临各种风险。
项目经理应该具备风险的识别、分析和管理能力,及时提出相应的风险应对策略,并制定相应的紧急预案,以确保项目不受意外因素的影响。
五、有效的沟通与交流项目管理是一个群体活动,有效的沟通与交流是确保项目顺利进行的重要手段。
项目经理应该善于倾听和表达,并采用合适的沟通渠道,及时传递信息,消除沟通障碍,确保团队成员之间能够充分理解和配合。
六、灵活应变与决策能力在项目实施过程中,经常会遇到各种问题和挑战,项目经理需要具备灵活应变和果断决策的能力。
他们需要根据实际情况做出正确的决策,并及时调整项目进度和资源,以保证项目的成功交付。
七、有效的质量管理项目的质量是项目管理的重中之重。
项目经理需要建立有效的质量管理体系,确保项目交付的成果符合质量标准。
他们应该进行质量控制和质量检查,及时纠正和预防质量问题,保证项目的可持续发展。
八、资源的合理利用资源是项目管理中的关键因素。
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项目管理能力提升四要素认识项目管理美国项目管理协会主席保罗说:“在当今社会,一切都是项目,一切也将成为项目。
”项目,是在一段时间为完成某一独特的产品或提供独特的服务所进行的一次性努力的过程。
只要有目标和过程,就可以成为一个项目。
譬如:设计开发某一产品功能、房屋装修改造、结婚的婚礼筹备等都能称为项目。
项目管理,就是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术,以便达到项目要求,其目的是满足和超越项目干系人对项目的需求和期望。
项目管理从本质上来说,就是面向目标的,所有的法、行动都是为了达成目标而服务的。
互联网公司的项目实践早期或初创的互联网公司,产品经理和技术开发几乎承担着多种角色的工作。
产品经理除了产品案设计以外,还做交互设计、产品测试以及项目执行的整体协调推进工作。
技术开发人员除了做程序编码实现以外,还做系统测试以及测试完成后的上线部署。
实际上,从标准规的人员角色分工来讲,交互设计是交互设计师的工作畴;系统测试属于测试工程师的工作畴;上线部署属于运维工程师的工作畴;项目执行的整体协调推进,也属于项目管理的工作畴。
当那些早期或初创的互联网公司的业务规模越来越大、项目越来越多时,一个人兼任多种角色,就会感到力不从心,必将影响项目进度和节奏。
以中国互联网行业里知名的A公司为例,A公司的W事业部在最早期的组织架构中,会有独立的产品、UE、UI、页面制作、前端、后端、测试等部门,当时没有专职的项目管理人员。
项目管理工作多数是由产品和技术部门的负责人来承担。
这一阶段尚未形成系统的项目管理流程,因此相关项目工作没有统一的依据,管理较为粗放。
项目负责人的界定也不清晰,有时候项目出了问题也难免发生互相推诿扯皮的情况。
后来项目执行中问题不断暴露,又得不到快速有效的解决。
对项目管理的需求,就变得日益强烈,业务线的领导意识到需要从全局高度统一对项目做管理。
主要体现在:需要确保项目资源合理利用、明确项目成员的角色分工、制订合理的项目计划并推进执行。
看似非常简单的要求,却是A公司W事业部在项目管理面的起航。
W事业部为了增强其项目管理能力,成立了项目管理部(PMO),直接向业务线的负责人(高级总监级别)汇报工作。
当时在产品、设计和技术类部门,形成了如下形式的人员角色划分(运营和市场类部门,不做介绍),如图1所示。
图1 业务部门架构图其中,交互设计、视觉设计、页面制作和前端(JS)开发,都隶属于UED(用户体验设计)部门;后端开发、测试、网络运维,都隶属于技术部门。
PMO、产品部、UED、技术部作为强矩阵式的架构,都由业务线的负责人直接管辖。
项目运作上由项目管理部负责统筹管理执行。
随着项目管理工作逐渐规化并得到各的认可,W事业部也对项目管理部做了更新的职能定位。
在此基础上,项目管理部在项目运作的摸索实践中,也帮助其他职能部门制定了相关工作守则。
举例来说,项目管理部职能围有以下几部分。
•负责全部项目的管理、执行和推进,保障项目安全,解决项目中的各种风险和问题,准时着陆正确的目的地。
•建立并维护公司项目管理法论,帮助公司项目追求最佳的项目管理实践。
•建立并实施一系列通用的项目管理过程和模板,不断优化公司项目管理的过程,对项目管理人员予以指导。
•建立并使用规的流程、工具和术语,便于项目团队部、团队之间以及各个职能部门的沟通,减少误解,提高项目沟通及协作机制的效率和效果。
•对项目进行组合管理,通过向项目干系人和各职能部门提供项目管理的普及和培训,提高公司项目管理的核心能力。
•建设并维护项目管理信息系统(如JIRA、Confluence等),提升项目管理在流程、运作规则和团队协作等面的自动化水平、自适应水平。
•加强项目管理体系建设,通过针对项目管理的培训和指导,加强项目管理人员的队伍建设,提高项目管理人员的管理水平和一线管理能力。
•对项目、项目管理人员、项目各角色成员进行绩效管理。
期间,公司HR部门也多次邀请业界知名的项目管理专家,来公司做项目管理领域的系统培训。
经过较长一段时间的运作,W事业部的项目管理水平有了较大提高,主要表现在:规了项目中的协作流程,项目计划、进度节奏、执行管控等更加合理完善,项目管理的法、工具得到广泛应用,沟通更顺畅,提高了管理效率和效果。
四个核心要素的体现项目管理有四个核心要素即SPPT——Strategy战略目标、People优秀人才、Process制度流程、Tools管理工具。
整个项目管理能力的改进过程中,都必须同时伴随着项目管理关注的这四个核心要素的配套支持。
这四个核心要素看似简单,但在互联网项目管理领域的从业者中,真正了解并实践的人并不多。
举例来说,我之前面试过几十位应聘项目管理的候选人,几乎没几个人能正确回答出这四个核心要素的容并用于实践指导。
很多人都会把SPPT与项目管理过程的四个指标(多、快、好、省)以及项目管理的四个核心制约因素(围、时间、质量、成本)互相混淆。
项目管理关注的这四个核心要素相辅相成,相互依赖,就像四个联动的齿轮,来确保项目的顺利实施,如图2所示。
图2 项目管理四个核心要素以下就这四个要素,谈谈如结合项目管理的具体实践。
Strategy战略目标战略目标可以理解为做事的目的和意义,目的和意义不同,会导致做事的结果完全不同。
所以项目开始前,项目发起人首先要让项目成员理解项目的目的和意义。
举例说,A公司W事业部负责微博业务的管理与运营,但因A公司的战略问题,导致微博业务起步很晚。
2011年1月,A公司启动了微博宽屏版项目。
同年4月,按计划设计开发完成进入测试阶段,但测试完成后,部门领导却宣布当前的项目不能上线。
这让项目团队当时很有挫败感,也提出很多疑问和质疑,产生了较大的负面情绪。
分析项目不能上线的原因,是由于当时做出来的产品和立项之初的战略目标、产品愿景(舒适阅读、视觉盛宴、极速体验)有较大差异。
也就是说实际做事的结果与立项之初的战略目标不匹配。
在项目立项后,宽屏版的产品设计案和交互设计案盲目追随国外Twitter,缺少自主思考,对宽屏版中“宽”字的理解不到位,导致项目成员走了较大的弯路。
后来又经过两个多月的不懈努力,对微博Timeline及相关页面进行一系列的改造优化,使得视觉层面全面转向宽屏版效果,并在用户体验、浏览速度等面也进行了优化,为用户提供更加舒适、快捷的阅读体验。
最后在项目启动5个月后终于正式上线。
项目成员辛苦按项目计划,花费将近三个月做出来的东西,结果未能得到上线发布的认可,无论摊到哪个团队身上,都会有各种疑问或负面情绪。
这个例子说明项目执行之前,正确理解项目战略目标很重要,如果项目负责人或项目成员不能正确理解发起这个项目的意图,就很难把项目做好,也得不到想要的结果。
People优秀人才在项目管理中,人的要素非常重要。
有时在项目中只要有足够能干和优秀的人来担任项目负责人或核心骨干,哪怕是在制度和流程不完善的情况下,也能做出好的结果。
互联网公司最有价值的就是人。
办公桌椅、电脑设备等都会折旧,但对一家互联网公司来说,始终在增值的就是公司的每一位员工。
但同时互联网行业竞争激烈,人才流动量也很大。
以技术开发岗位为例,同一层级技术开发岗位,招聘进来的开发工程师的水平都有所差别,因此其参与到项目时,对同一个开发任务点,所花费时间和产出效果可能也会因人而异。
从整体项目的维度,如将人的因素融合到合理的项目节奏,就需要与制度、流程相结合,以制度机制稳定人。
Process制度流程项目管理在很多时候研究的是做事的法次序和安排、流程和过程。
建立并实施完善优质的制度流程,能让公司部管理的效率和效果显著提升。
图1中的A公司W事业部划分了项目的各种角色,如制定一个符合部门体制又能确保各职能部门高效协同工作的制度流程,并持续改进优化是项目管理需要重点关注的。
当时结合具体业务实际,制定了如下流程,如图3所示。
图3 项目管理中的制度流程•立项之后,进行产品需求案的设计、评审和讲解。
•产品评审并讲解完后,项目团队可以做两事件:后端技术人员做后端技术概要设计和评审准备;交互设计师做UE设计、评审准备和后续的讲解。
•UE评审并讲解完后,项目团队可以做三件事:前端技术人员做前端技术概要设计和评审准备;视觉设计师做UI设计和评审准备,有必要的话,需要再做UI讲解;测试工程师做测试用例的编写和评审准备。
•UI效果设计完成并评审通过后,进行页面制作(切图)环节,将页面提供给开发人员做嵌套。
前、后端概要设计完成并评审通过,开发人员拿到页面,进入开发阶段。
测试用例编写完成并评审通过,同时也拿到了开发人员提供的测试版本,进入测试阶段。
当测试基本完成后,在正式上线之前,给项目的核心干系人(主要是指各职能部门的领导)做产品演示,用来展示项目团队在项目执行期间的工作成果。
产品演示环节,视项目规模大小情况而定,不是必须要有的环节。
产品上线后,进行数据监测,并根据数据情况持续进行产品优化,逐渐满足立项之初战略目标的预期。
项目管理要在整个项目执行过程中做全程的管控,打通经脉、扫清障碍、风险预警和规避,帮助团队解决在项目执行过程中遇到的各种问题。
结合项目管理第二个要素People提到的人的因素,从整体项目的维度,为了将人的因素能契合到合理的项目节奏,在这个流程中设立了“后端概要设计评审”、“前端概要设计评审”两个环节,这两个技术层面的评审环节,可以针对部分技术水平参差不齐的开发同学,确保在开发质量和时间点上趋于理想预期的节奏。
设立前、后端技术概要设计评审会的目的,是希望开发工程师在正式编码之前,对其所采用的技术选型、技术实现案,能够由开发经验丰富的开发主管做把关和指导,采用最优的技术案来实现,并评估出合理的开发期。
从项目管理的角度来说,给新员工或者刚刚接触这个流程的开发工程师介绍这两个技术评审环节时,一定要注意沟通技巧,不能直接对开发工程师说“工程师技术水平参差不齐”之类的话,容易伤人自尊。
项目管理要从整体产品复杂度的角度来表述,比如“微博产品的复杂度高,涉及面广,你开发的这个模块也会引发其他模块的问题”、“需要做技术概要设计评审,由你的开发主管来把关……”这种表述。
总之,一个好的制度流程,能让项目团队持续产生好的项目结果。
一个坏的制度流程,几乎无法让项目团队有好的成果。
Tools管理工具项目管理中涉及项目的分解、执行的优先级,所以真正要把一个项目做好,很多时候要用到一系列工具、法或技术。
其中项目分解的要点是我们要掌握怎么把一个复杂的问题简单化、怎么排定各业务模块的优先级,找准时间管理、进度管理中的瓶颈,找准关键的人和路径等。
这些容可以落地到Office办公软件来管理,也可以落地到专业的管理工具来管理。
如果项目数量少,落地到Excel可能会感觉比较轻松。
但当项目逐渐增多,几十个、上百个项目并行执行出现时,如果再用Office去管理就力不从心了。