公司各类突发事件应急预案
公司各项应急预案及突发事件处理程序
公司各项应急预案及突发事件处理程序作为一个企业，应急预案以及突发事件处理程序的制定和实施是至关重要的，它可以帮助企业应对各种突发事件，并在事故发生时尽快采取有效的措施，减少损害和风险。
下面是一个公司各项应急预案及突发事件处理程序的样本：1.火灾应急预案目标：在火灾发生时，迅速、有效地采取措施，确保员工的安全，并尽量减少财产损失。
-预防措施：确保灭火器和灭火设备处于正常工作状态，定期进行维护和检查。
-灾前准备：建立火灾报警系统，并进行定期演练和培训。
-灾中处理：在火灾报警时迅速组织员工疏散，并进行灭火。
-灾后处理：进行事故调查和整理，修复受损的设备和建筑。
2.自然灾害应急预案目标：在自然灾害发生时，保护员工的安全，尽量减少财产损失，并恢复业务。
-预防措施：进行自然灾害风险评估，并采取相应的措施，如加固建筑物，购买保险等。
-灾前准备：建立紧急通信系统，并培训员工应对自然灾害的应急措施。
-灾中处理：在自然灾害来临时，启动应急预案，迅速组织员工疏散，并采取相应的措施保护财产。
-灾后处理：安全检查和设备维修，恢复业务，进行事故调查和总结。
3.恶劣天气应急预案目标：在恶劣天气条件下，保护员工的安全，维护正常的运营和生产活动。
-预防措施：定期监测天气情况，并根据需要采取防范措施。
-灾前准备：建立天气警报系统，并培训员工应对恶劣天气的应急措施。
-灾中处理：在恶劣天气临近或发生时，采取相应的措施，如停工、撤离等。
-灾后处理：安全检查和设备维修，恢复正常运营。
4.事故应急预案目标：在企业发生事故时，尽快控制和处理事故，保护员工的生命安全和财产。
-预防措施：进行风险评估，并采取相应的措施，如安全培训、设备维护等。
-灾前准备：建立事故报警系统，并培训员工应对事故的应急措施。
-灾中处理：根据事故情况，采取相应的措施，如紧急疏散、救护等。
-灾后处理：事故调查和整理，修复受损的设备和建筑。
总结：公司各项应急预案和突发事件处理程序的制定和实施对于保护员工生命财产安全，确保正常运营至关重要。
公司突发事件应急救援实施预案(三篇)
公司突发事件应急救援实施预案____年公司突发事件应急救援实施预案一、前言在日常运营中，公司面临着各种突发事件的风险，如自然灾害、火灾、安全事故等，这些突发事件对公司的正常运营和员工的生命安全都会造成严重的影响。
为了保障员工安全和公司财产，我公司特制定了《____年公司突发事件应急救援实施预案》。
二、预案目的本预案的目的是明确公司突发事件应急救援的组织机构、指挥系统、工作流程和具体措施，提前做好应急救援准备工作，确保当突发事件发生时能及时、有序、有效地组织抢险、救援和恢复工作。
三、组织机构1. 应急救援指挥部公司应急救援指挥部设在总部大楼，由公司高层领导及各相关职能部门领导组成，负责统一指挥、协调各项应急救援工作。
2. 应急救援小组各职能部门按照预案组建应急救援小组，负责各自职责范围内的应急救援工作。
四、应急救援指挥系统1. 应急决策人员- 总经理、副总经理、总工程师：负责决策应急救援的总体工作，制定应急预案并进行实时调整。
- 人力资源部负责人：负责人员疏散、人员伤亡报告等工作。
- 安全部负责人：负责保障现场人员的安全，组织应急疏散工作。
- 品质管理部负责人：负责产品质量的安全、监督和检测。
- 综合事务部负责人：负责与外界的沟通与联系，处理应急救援过程中的各项事务。
2. 应急通信系统预案规定了各类应急通信手段的使用方法与应急频道的指定。
五、应急救援工作流程1. 事件报告突发事件发生后，现场人员迅速向应急救援指挥部报告，并采取措施控制事态发展。
2. 应急响应应急救援指挥部根据事件性质、规模和影响程度，启动相应等级的应急响应，并组织相关部门及时投入应急救援工作。
3. 人员疏散应急救援指挥部根据现场情况，决定是否进行人员疏散，并指导各部门按照预案要求，采取适当措施进行疏散。
4. 救援和抢险根据突发事件的具体情况，应急救援小组按照预案要求，组织人员进行救援和抢险工作，确保现场人员的安全。
5. 事故调查与评估事故发生后，应急救援指挥部成立事故调查小组，对事故的原因和责任进行调查与评估，并提出改进措施。
突发事件应急预案(3篇)
突发事件应急预案（3篇）突发事故应急预案篇一一、突发火灾事故专项应急预案1.总则1.1编制目的为规范全公司突发火灾事故紧急处理工作，形成领导一元化、指挥智能化、决策科学化、保障统筹化、防范系统化的应急机制，进一步增强防灾减灾综合管理能力和抗风险能力，迅速有效地预防和扑救火灾，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
1.2编制依据依据《中华人民共和国消防法》和公司有关应急预案规定，制定本预案。
1.3适用范围本预案是《柳林县金马运业有限责任公司突发事件应急预案》框架下的专项预案，适用于公司范围内发生的各类突发火灾事故的处置。
国家法律、法规另有规定的，从其规定。
1.4工作原则（1）统一指挥，分级负责。
在县政府以及公司的统一领导下，各相关部门按照各自职责和权限负责突发火灾事故的应急管理和应急处置工作。
（2）以人为本，救人第一。
切实履行企业的社会责任和公共服务职能，把保障人民群众的生命安全、最大限度地预防和减少火灾事故造成的人员伤亡作为首要任务。
（3）规范程序，协同应对。
依据有关法律和行政法规，加强应急管理，维护公众的合法权益，使应对突发火灾事故的工作规范化、制度化、法制化。
加强以条线管理为主的应急处置队伍建设，建立协1调制度，形成好完善统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。
（4）预防为主，平战结合。
贯彻落实“预防为主、防消结合”的'工作方针，坚持预防工作与应急救援相结合。
加强火灾预防，抓好队伍、装备建设以及预案演练等工作。
2.组织体系2.1应急反应组织体系2.1.1指挥机构公司设立突发火灾事故应急处置指挥小组（以下简称公司应急指挥小组），统一负责全公司突发火灾事故应急处置工作。
总指挥由公司总经理担任，成员由公司各相关部门负责人组成。
2.1.2办事机构公司突发火灾事故应急处置指挥小组下设办公室（以下简称公司应急指挥小组办公室）。
2.2应急反应工作职责2.2.1公司应急指挥小组职责组织制定突发火灾事故应急救援预案并负责组织实施；统一领导、指挥和协调突发火灾事故应急处置工作；研究确定预防突发火灾事故的重大决策，决定启动应急预案；事故发生后，组织成立现场应急救援指挥部，研究确定火灾扑救方案，调用各种火灾扑救物资和交通工具；完成上级突发火灾事故应急指挥小组交办的其他工作；研究协调解决有关突发火灾事故应急处置工作的其它重要问题。
企业突发事件应急预案(五篇)
企业突发事件应急预案外派劳务纠纷或___应急预案公司依据《___部外交__关于建立境外劳务___预警机制___》（商合发[___]___号）的规定，结合本公司外派劳务工作情况，为及时防范和妥善处理境外劳务纠纷和___，特制定本预案。
第一条应急指挥体系及职责公司成立处理外派劳务纠纷或___指挥中心，由公司董事长任总指挥，外派劳务合作负责人为副指挥，其他部门配合行动。
指挥中心的具体职责是。
研究决定公司外派劳务人员在境外的劳务纠纷或___防范工作的有关问题；统一指挥公司在境外劳务人员的劳务纠纷或___的处置工作；部署和总结年度防范工作，___实施本预案；督促下属有关部门、及各相关人员落实本预案；完成政府主管部门的应急机构交办的其他事项。
第二条应急日常工作机构与职责外派劳务纠纷或___指挥中心下设专员负责。
专员的主要职责是。
在指挥中心的领导下，统一协调指挥外派劳务人员劳务纠纷或___的处置工作，收集和判断对安全问题突出的国家或地区有关政治经济形势、___矛盾、社会治安状况、___主义活动等信息情况及发展态势，及时掌握境外各种可能发生劳务纠纷及安全问题的情报信息，并按规定及时上报，及时提出启动应急预案的建议，___协调有关部门落实本预案。
第三条相关部门职责1、国际合作部。
负责因外派劳务在境外的劳务纠纷或___引起的治安事件的应急工作及办理本司赴境外处理劳务纠纷或___的人员的出入境手续应急工作，并确保外派劳务纠纷或___的处置有秩序地进行。
加大对外派劳务经营方式的管理力度，及时取消与有违法操作及劳务纠纷隐患的外国公司合作，取消与未经批准非法从事外派劳务的单位或个人的合作。
为因劳务纠纷或___造成的人员伤亡及时做好医疗救护等支援工作。
2、培训部：负责加强对外派劳务和境外就业有关政策、法规的宣传，使外派人员了解外派劳务和境外就业的政策规定、通行做法和正规派出渠道，增强外派人员自我保护意识，维护外派人员的合法权益；确保在劳务纠纷或___出现时采取正确的宣传报道，确保公司人员精神稳定；做好因劳务纠纷或___造成伤亡或财产损失的外派劳务人员及其家属的思想___工作。
公司突发事件应急预案（精选11篇）
公司突发事件应急预案（精选11篇）公司突发事件应急预案一、应急预案的定义应急预案指面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等。
它一般应建立在综合防灾规划上。
其几大重要子系统为：完善的应急组织管理指挥系统；强有力的应急工程救援保障体系；综合协调、应对自如的相互支持系统；充分备灾的保障供应体系；体现综合救援的应急队伍等。
二、公司突发事件应急预案（精选11篇）我们在日常生活中做好各类各类安全应急预案，可以大大减轻发生安全事故带给我们的伤害，那么，你知道各类安全应急预案如何制定吗?以下就是小编整理的公司突发事件应急预案（精选11篇），希望对你有用。
公司突发事件应急预案1为了预防事故发生或事故发生后能够得到及时、有效的处理，把损失降低至最低限度，更好地保障人民群众生命财产的安全，特制订此预案。
一、重大事故的应急措施1、一旦发生特、重大事故（指死亡三人以上的事故），车队长、安全员在获知情况后应在第一时间报告运输部负责人，运输部负责人接报后，应迅速弄清出事地点、时间、伤亡情况等第一手资料，并及时报告事故应急领导小组的正、副组长（即董事长、总经理）及主管安全工作的副总经理和安技部。
2、事故应急领导小组接到事故报告后，应立即召集有关人员开会，研究有关善后工作的事宜，并拿出切实可行的解决办法，同时将事故情况在24小时内上报区交通主管部门和安全生产监督管理部门。
3、迅速派出安全专业小组和协调联络专业小组的有关人员及车队长赶赴事故现场，一方面做好事故现场的保护工作，另一方面协助交警部门进行事故原因的调查及事故处理工作，同时请求当地政府或有关部门做好伤员的送治、抢救工作。
事故领导小组的负责人和有关成员要前往事故现场进行处理，以便使事故得到顺利、及时的解决。
二、死亡事故的应急措施1、发生死亡事故（指死亡二人以下的事故），车队长、安全员在获知情况后，应立即报告运输部负责人，运输部负责人在弄清事故情况后，马上报告事故应急领导小组的正、副组长及主管安全工作的副总经理和安技部，同时将事故情况上报区交通主管部门和安全生产监督管理部门。
2024年企业突发事件应急预案范本(四篇)
2024年企业突发事件应急预案范本____年企业突发事件应急预案一、前言随着社会快速发展和竞争日益激烈，企业面临各种突发事件的风险越来越高。
为了保障企业的正常运营和员工的安全，制定一套完善的企业突发事件应急预案是非常必要的。
本文将针对____年企业可能面临的突发事件情景，制定一份应急预案范本，以便企业能够在突发事件发生时及时做出反应，最大限度地减少损失。
二、突发事件应急预案1. 应急预案的目标（1）确保员工的人身安全。
（2）保护企业财产和设施的安全。
（3）维护企业的声誉和品牌形象。
（4）减少突发事件对企业运营的影响。
（5）提供有效的信息沟通和协调机制。
2. 突发事件分类及相应预案措施（1）自然灾害类突发事件自然灾害类突发事件包括地震、洪水、台风等自然灾害。
应急预案措施包括：1）制定地震、洪水等自然灾害的应急响应流程和疏散计划。
2）在关键设施周围设置安全防护设备，确保员工的人身安全。
3）加强与相关政府部门和救援组织的合作，提高应对自然灾害的能力。
4）建立备用电源和水源，保障基本生活需求。
（2）人为事故类突发事件人为事故类突发事件包括火灾、爆炸、泄露等危险性事件。
应急预案措施包括：1）建立火灾报警系统和灭火设备，定期进行维护和检查。
2）组织员工进行安全培训和演练，提高应对火灾等事故的应急能力。
3）建立与消防部门和应急救援机构的联系，及时报告和求助。
4）及时启动应急预案，组织疏散和救援工作，保护员工的人身安全。
（3）网络安全类突发事件网络安全类突发事件包括黑客攻击、病毒入侵、数据泄露等。
应急预案措施包括：1）建立网络安全保护体系，加密数据和加强系统防御能力。
2）制定网络安全的应急响应流程和处置方案。
3）建立网络安全监控和预警系统，及时发现和应对安全隐患。
4）加强员工的网络安全意识教育，防范社会工程学等网络攻击手段。
3. 应急预案的组织与执行（1）应急预案的组织1）成立应急预案工作组，负责制定、实施和评估应急预案。
公司突发事件应急救援实施预案范本(三篇)
公司突发事件应急救援实施预案范本一、前言随着现代社会的高速发展，突发事件成为企业面临的一项重要挑战。
突发事件对企业的生产、经营和员工的生命财产安全等方面都会造成严重影响。
因此，制定一套科学合理的应急救援预案显得十分重要。
本文将重点介绍____年公司突发事件应急救援实施预案，以期在突发事件发生时能够迅速、有序地进行应对和救援工作。
二、概述公司突发事件应急救援实施预案是指在突发事件发生时，为了保护员工的生命财产安全和公司的经营利益，制定的一套应急救援措施和管理方案。
预案的目标是在突发事件发生后，及时调动各类资源，采取科学合理的措施，最大限度地减少损失和风险，并保证员工的安全。
三、应急救援组织体系1. 应急指挥中心成立应急指挥中心，负责突发事件的应急救援工作的组织、协调和指挥。
应急指挥中心由公司高层领导担任指挥长，安全生产部门、人力资源部门、后勤保障部门等相关部门的负责人担任成员，负责指挥各救援小组的工作。
2. 各救援小组成立一些专业的救援小组，包括消防救援小组、医疗救援小组、灾害应对救援小组等。
各救援小组由专业人员组成，负责突发事件的实际救援工作。
3. 安全保障小组成立安全保障小组，负责保障员工在突发事件中的安全。
安全保障小组的成员包括安全保卫人员、保安人员和安全培训人员等。
四、应急救援流程1. 事件发生当突发事件发生时，应急指挥中心应立即启动应急救援工作。
指挥中心首先对事件进行分析评估，并确保信息的及时传递和共享。
2. 调动资源根据事件的性质和规模，指挥中心调动相应的救援资源，如消防车辆、救护车辆、装备器材等。
同时，指挥中心还要与相关机构、政府和社会组织进行沟通联系，争取他们的支持和协助。
3. 救援行动救援小组按照预案的要求，迅速出发，到达事发地点展开救援行动。
在救援行动中，要根据事件情况做出科学合理的判断和决策，确保救援工作的高效有序进行。
4. 救援结束救援工作结束后，指挥中心要对救援行动进行总结评估，总结救援经验，完善预案，以提高对突发事件的应对能力。
公司应急预案大全
公司应急预案大全随着社会的飞速发展，各种安全风险正在不断出现。
为了应对紧急事件，防范安全风险，公司需要有一个完善的应急预案。
应急预案是指当自然灾害、人为意外或其他突发事件发生时，公司能够按照一定的规范和程序采取有效措施，最大限度地减小损失。
下面，我们来开展一个公司应急预案大全，为公司遇到突发事件时提供帮助。
一、疏散预案1. 火灾疏散预案：1.1 了解火灾隐患，及时进行排查，消除火灾隐患，确保企业的安全生产。
1.2 制定好消防计划，购买好消防器材，并定期对器材进行维护保养。
1.3 培训员工，分配疏散角色。
1.4 疏散方案要合理，疏散的人员要有足够的逃生时间，疏散的方向要明确。
1.5 在疏散时，员工须保持冷静，按照疏散方案进行疏散。
2. 化学品泄漏疏散预案：2.1 准备好疏散器材，并摆放在有人员集中的地方。
2.2 确认泄漏的化学品种类，有组织地疏散员工。
2.3 疏散时需戴好防毒面具，保持冷静，有序疏散。
3. 地震疏散预案：3.1 定期进行地震演练。
3.2 了解周围的环境，确定可靠的疏散防护措施。
3.3 通过公司内网和企业微信将地震信息传达给所有员工。
3.4 按照疏散预案进行疏散。
二、数据备份预案1. 数据备份时间要根据公司的业务量和业务重要性进行安排。
2. 数据库备份周期不宜过长，以防数据丢失。
3. 数据库备份介质要放在相对安全的地方，以防数据泄露。
4. 做好数据库的检验工作，防止在备份过程中发现问题。
5. 定期测试备份系统的恢复能力，确保备份恢复的可靠性。
三、突发事故应急预案1. 了解公司的事故类型和可能发生的事故。
2. 制定细致的应急预案，包括处理流程、人员和资源的调配等各方面。
3. 对员工进行培训，分配应急岗位，并就各种突发事件制定救援方案。
4. 确保应急能力，并实时关注和分析企业内部和外部风险变化，做好风险管理工作。
四、紧急通信预案1. 设置紧急通讯系统，并将其与内网和企业微信连接。
2. 为公司的紧急事件设置专有的通讯频道。
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西安曲江大明宫国家遗址公园管理有限公司各类突发事件安全应急预案为维护景区游客、员工人身安全，有效处理在景区内出现的各类突发事件，提高应对突发事件的能力，最大限度减少突发事件的损失,保障公众健康与生命财产安全，维护正常的社会秩序和稳定，做好应对风险和突发公共事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备，根据《中华人民共和国突发事件应对法》及有关法律、法规政策和省市有关规定，结合我司实际，特制定本预案。
一、分类分级按照国家对突发事故件的分类，各类突发事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级：Ⅰ级（特大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）、Ⅳ级（一般），并依次用红色、橙色、黄色、蓝色表示。
特别重大突发公共事件（Ⅰ级）：是指突然发生，事态非常复杂，对我司公共安全、景区稳定带来严重危害或威胁，已经或可能造成特别重大人员伤亡、特别重大财产损失或重大生态环境破坏，需要统一组织协调，调度各方面资源和力量进行应急处置的紧急事件。
重大突发公共事件（Ⅱ级）：指突然发生，事态复杂，对一定区域内的公共安全、社会稳定和经济秩序造成严重危害或威胁，已经或可能造成重大人员伤亡、重大财产损失或严重生态环境破坏，需要调度多个部门、单位力量和资源进行联合处置的紧急事故。
较大突发公共事件（Ⅲ级）：指突然发生，事态较为复杂，对一定区域内的公共安全，社会稳定和经济秩序造成一定危害或威胁，已经或可能造成较大人员伤亡、较大财产损失或生态坏境破坏，需要调度个别部门、单位力量和资源进行处置的事故。
一般突发公共事件（Ⅳ级）：指突然发较小范围内的公共安全，社会稳定和经济秩序造成一定危害或威胁，已经或可能造成人员伤亡和财产损失，需要调度个别部门和单位力量及资源进行处置的事件。
二、适用范围本预案适用于景区内发生的各类重大突发事件的应急处置。
三、工作原则以人为本，减少危害；安全第一，预防为主；统一领导，分级负责；明确任务，落实责任；快速反应，协同应对；依法规范，加强管理；依靠科技，资源整合。
四、领导机构公司成立突发事件应急处置领导小组，统一指挥和组织突发事件的应急处置工作。
组长：王文胜副组长：胡昱中王小宁李悌凯王明张建新成员：各部门部长领导小组下设突发事件现场处置组，主要任务是负责组织协调处理突发事件的具体事宜。
组长：王明副组长：翁晓东蒙红卫王文林王雯杨小飞成员：杨永峰闫永利徐力博高春辉苗孟平刘军宁宏刚根据安全事故应急的要求，现场处置组可以随时调集人员，调用物资及交通工具，公司各部门必须全力支持和配合。
五、景区突发事件种类景区突发事件包括景区重大火灾安全事件，地震事件，爆炸事件，燃气、燃油泄露事件，施工安全事件，自然灾害事件，景区大型活动事件，停车场安全事件，景区流行传染疾病安全事件，治安刑事案件，警卫接待，停电事件，紧急医疗救护，演出中断等事件。
安全事故造成1人以上死亡的，属重大安全事件。
六、突发事件报告及处理程序（一）报告制度实行公司“一把手”负责制。
（二）若景区发生或接到突发事件报告后，必须在最短时间内向公司应急处置领导小组报告，由公司应急处置领导小组视情况及时联系公安、交警、卫生、消防等相关部门请求援助。
要本着“先控制、后处理，救人第一、减少损失”为原则，果断处理、积极抢救，指引疏导现场人员离开危险区域，根据情况保卫贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，向公司上报突发事件有关材料，做好善后处理工作。
（三）应急处置领导小组和现场处置组接报后必须在最短时间内到达事发现场，迅速组织抢救和处理善后工作。
（四）一般突发事件应急处理程序见附件一。
（五）紧急突发事件应急处理程序见附件二。
七、通讯要求（一）当景区发生突发公共安全事件后，公司应急处置领导小组及现场处置组所有成员全部将对讲机调整为1频道。
（二）其他各部门对讲机使用频率维持正常，如有突发或紧急事件汇报可临时将对讲机调整为1频道向领导小组报告。
（以最简短的语言汇报）八、各类安全事件应急处理程序（一）火灾事故应急预案为了确保景区游客、员工的财产和安全，景区内如发生火情，能够有组织、有条不紊的进行疏散和抢救游客，防止火情的扩大和蔓延，特制定本火灾应急程序。
1、发现火情后（1）保持冷静，拨打电话或按手动报警器，将自己的姓名、部门、着火地点、火势大小报告消防监控室值班员。
景区火灾报警电话88214110，由景区管理部负责人根据火势情况上报值班领导，请示总经理后立即上报消防大队（消防大队报警电话119）。
（2）如火势不大，立即用灭火器灭火。
如火势大无法控制应关闭门窗、防火卷闸门，燃气、燃油，立即离开。
2、接到火警的行动措施（1）监控室值班人员要记录报警人的姓名、单位、着火地点、火势大小。
（2）立即通知景区管理部值班主管、安防主管、值班部长。
（3）景区管理部相关人员应迅速赶往出事地点，立即展开调查处理以下问题：●火情的具体位置、燃烧物质、火势大小、走向。
●有无人员被困，有无贵重物资。
●组织义务消防队员实施灭火、控制火情。
（4）火情确定后应立即报告下列人员，迅速组成现场临时指挥部，指挥部的设立地点根据现场情况而定。
临时指挥部成员：总经理、副总经理、值班部长、景区管理部部长、工程部部长、着火部位所属部门部长、行政部部长、财务部部长、人力资源部部长、安全生产小组主管、景区管理部值班主管。
●指挥部负责迅速展开现场组织抢救工作，根据火情请示总经理。
●如果需要消防大队支援灭火，景区管理员应打开消防通道大门，并引导消防车从消防通道到达火灾现场。
●在消防队来之前，指挥部指挥义务消防队员应尽最大努力的灭火、抢救被困人员。
3、组织疏散如无法控制火情，迅速按疏散计划组织疏散。
（1）如火势不可控制，指挥部应做出疏散决定。
（2）消防监控室利用消防应急广播，将录制好的安全疏散广播词进行反复播放，广播时再分区广播，顺序是着火层、着火层上一层、着火层下一层。
（3）广播词内容：女士们、先生们！因景区发生小火警，请您不要惊慌，听从工作人员指引，从安全通道疏散，请不要使用电梯，谢谢合作！（4）疏散负责人疏散程序●公司值班部长全面负责疏散工作，各部门主管和义务消防员都要担当起疏散游客的责任。
●值班部长应了解现场疏散情况和安排组织疏散后的清场工作。
（5）各部门负责人的职责各部门负责人主要任务是要保证在其负责地点的人员安全和疏散后清场工作，如果负责人不在场，由副部长负责。
●从最远离安全出口的地点开始，彻底检查包括厕所和各办公室在内的所有地方，确保所有的人都撤离。
●关闭所有电器、门窗，但不要关灯。
（6）景区管理部职责●派人控制出入口，封控事发地周围，维护安全秩序。
●值班主管带领安全员立即赶赴现场组织救人。
●安全生产小组主管立即赴现场了解火场情况，并随时向现场处置组报告抢险进程。
●值班部长安排医务人员携带急救器械抢救伤员。
（7）财务部疏散程序●接到疏散令后，应将重要帐单、文件携离或锁入保险柜。
●总出纳将现金锁入保险柜。
●关闭电源，将重要文件资料携离。
（8）酒店管理分公司疏散程序●紫宸轩公寓酒店客房部接报后，立即组织人员从最近的消防通道疏散客房客人至安全地点，切断所有电器电源。
●各厨房员工接报后，应立即关闭燃气、燃油阀门，并将所有电器、电源关闭，收藏好有关物品，通过消防通道撤离到安全地点。
4、注意事项（1）当火情较小时，自己组织力量扑灭，不惊动消防队。
（2）火情发生后，所有对讲机应处于待命状态，且始终开在1频道，保障通讯畅通。
（3）疏散顾客时要将顾客按一路纵队排列从安全通道疏散，不得拥挤、堵塞，禁止使用电梯。
（4）火警解除后各部门返回岗位，恢复正常工作秩序。
5、夜间火灾应急处理程序为了确保公司在夜间，一旦发生火灾的情况下，能快速有效地组织人力、物力进行扑救，及时控制火势蔓延，将公司的财产损失降至最低，特制定如下应急方案：如公司任何一区域发生火灾，值班队员发现后立即报告消防值班中心（电话88214110）、值班主管，值班员接报后，迅速通知值班主管、值班电工及公司值班领导，如火势猛烈不能控制，公司值班经理请示总经理后立即拨打“119”报警电话以及报告消防大队。
在消防队及公司各相关领导未到达之前，值班安保主管应积极组织调度人员对火灾进行扑救、转移物资，在消防队及公司相关领导到达后应立即汇报火场有关情况，服从公司领导或景区消防人员的统一指挥。
（1）值班队长接报后，立即通知队员就近取灭火器材，前往火灾现场进行扑救。
（2）值班电工在接报后应立即赶到现场切断火场的电源。
（3）办公区值班队员接报后应立即叫醒景区住宿队员，前往参加灭火救援工作，到达现场后应一切行动听从值班队长的统一指挥。
（4）公司相关领导在接到报告后迅速赶到现场，做好灭火救援的指挥工作，工程部应组织水、电、灯光技术人员赶到现场，保证火场水源的正常供给和提供火场灯光照明；值班队长通知医务室医生、护士赶到现场做好受伤人员的包扎、救护。
（5）火灾扑灭后，景区管理部应安排队员做好现场保护，值班队长协助公安消防机关调查起火原因，填写《火警火灾纪录》，同时将火灾情况以书面形式报总经理室。
财务部负责安排人员盘查损失并报有关部门和领导。
（6）公司员工在接到火灾通知后应立即迅速赶往火灾现场，积极做好灭火救援工作，同时切实履行自己的职责并遵守下列规定：●服从命令，听从指挥，不得擅自行动。
●严格遵守火场纪律，不私拿公共财物。
●迅速扑救灭火，不迟延，不退缩。
●注意操作安全规范，防止事故发生。
●在接到火灾通知后，任何员工都得服从指挥参与火灾扑救工作，违者将视情节从严处理。
（7）注意事项所有员工在灭火救援期间应本着安全第一的思想，紧密配合，一切行动听指挥，不擅自行动，以防意外事故发生。
（二）地震事故应急预案1、灾情判断地震是不可抗拒的自然灾害，会造成建筑物倒塌，毁坏电力、电话通讯，使燃气、燃油、排污供水的管道破裂，还会造成地裂。
较强的有感地震也会引起玻璃门窗脱落。
在人口密集的景区如指挥疏导不当会造成游客拥挤、踩压、跳窗所带来的伤亡，也会被下落的物体砸伤，给景区带来很大的损失。
2、组织指挥体系为了从组织上、思想上、物质上、措施上能够全面做好地震的应急准备工作，避免在地震时造成不必要的人员伤亡，从组织上设定：由总经理负责全面的救灾工作，成立救助队，由总经理、和副总经理指挥，成员由各部门部长组成，在夜间则由值班经理负责，其他各部门部长则负责本部门的工作。
3、疏导程序地震发生前的日常准备工作：（1）应在平时做好预防和应急的方案和措施。
（2）工程部应做好景区应急发电设备的日常维护。
（3）应急广播系统及对讲机的日常保养，保证正常使用。
（4）地震时应急的演练，以助于消除员工在地震时的恐惧心理。
（5）景区内设置两处应急安全区，一旦发生地震时，马上将游客及员工撤到安全区域，该安全区设置在御道广场和沙石停车场。