企业的物流管理组织结构类型
物流管理组织结构的基本的形态
物流管理组织结构的基本的形态在如今全球化的时代，物流管理的重要性日益凸显。
一个有效的物流组织结构可以使得企业竞争力更强，客户更满意，同时也可以更加高效地管理和利用资源，提高利润。
本文将介绍物流管理组织结构的基本形态，包括：1.传统的物流组织结构2.简化的物流组织结构3.混合型的物流组织结构4.虚拟的物流组织结构传统的物流组织结构传统的物流组织结构是一个层级式的管理结构，通常包括四个层级：高层管理层、物流管理部门、运输管理及仓储管理部门。
这种结构在实际应用中非常普遍。
高层管理层通常由总裁、副总裁等人员组成，物流管理部门则负责规划整个物流系统，包括物流战略及其实施。
运输管理和仓储管理部门则负责具体的物流操作和管理。
这种组织结构的优点是明确责任，使得协同效率更高，但缺点在于高层管理层的管控半径相对较大，导致一些管理层的决策滞后。
简化的物流组织结构简化的物流组织结构主要是为了方便管理而设计，取消了一些层级和非关键环节。
这种组织结构的优点是简单明了，成本较低，设计轻便；但缺点在于，在整个物流运作过程中，难以发现更多的优化点。
混合型的物流组织结构混合型的物流组织结构集传统物流结构和现代管理思想于一身。
物流管理部门、运输管理及仓储管理部门均分属于一个直接领导管理的部门，而高层管理人员带领混合团队在每一个节点或步骤中参与进来。
这种组织结构的优点在于，高层管理人员直接关注物流操作的实施，能够在整个运营过程中做出更好的决策并及时调整；缺点在于设计和实施成本相对高。
虚拟的物流组织结构虚拟的物流组织结构则是一种全程供应链管理思想的结晶。
该结构通过政策性地设置物流管理平台，通过对各物流公司进行监督和引导，使之在服务中不仅仅注重自身特点，与各物流企业之间实现相互交融，从而达到高效的物流管理效果。
经过比较，可以发现不同的物流组织结构有各自的优缺点，实际在应用过程中仍需要根据企业自身的情况进行选择。
物流企业组织结构的分析与设计
物流企业组织结构的分析与设计
物流企业的组织结构分析与设计包括组织层级、部门划分、职能分工、权责关系等方面的内容。
以下是一般物流企业的典型组织结构分析与设计：
1. 组织层级：物流企业一般分为总部和各个分支机构，总部负责决策和战略规划，分支机构负责具体的物流运营。
在总部和分支机构之间还可以设置区域公司，负责更细化的业务管理。
2. 部门划分：常见的物流企业部门包括采购部、仓储部、运输部、配送部、客服部、财务部、人力资源部等。
每个部门负责不同的职能，形成协同合作的工作模式。
3. 职能分工：在每个部门内部，可以根据具体业务需求进一步划分各个岗位，并明确各个岗位的职责和权限。
例如，在仓储部门中可以设置库管员、入库员、出库员等不同的岗位。
4. 权责关系：不同部门之间及岗位之间的权责关系需要明确，以保证工作的高效进行。
例如，仓储部门负责物品的储存和保管，运输部门负责货物的运输和配送，他们之间需要有明确的协调和配合机制。
物流企业组织结构的分析与设计是根据企业的规模、业务需求和战略目标来确定的，目的是为了确保各个部门之间协调合作，提高整体运营效率和服务质量。
企业物流组织结构的类型
组织，依靠其他组 织以合同为基础进 行制造、分销、营 销、物流或其他关 联业务的经营活动 的结构。
著名的耐克公司就
间，同行业企业 之间，相关行业 企业之间，甚至 不相关行业的企 业之间，都可能 在物流领域实现
是临时的也可 时性结构，其设计 是一家采用这种组 战略联盟。
以是永久性的。 用来达成某种特定 织结构的公司
《企 业 物 流 管 理》 课 件 第三章 企业物流组织
第三章 企业物流组织 知识点2
企业物流组织 结构的类型
传统与现代的企业物流组织模式 按物流在企业中位置与作用分类 按企业物流组织正式程度来分类 物流组织按部门与过程的分类 企业物流组织的集中与分散
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《企 业 物 流 管 理》 课 件 第三章 企业物流组织
2.半正式的组织形式（矩阵型组织）
总经理
制造 生产日程
采购需求 决定
工程 产品 设计 维护
市场 销售预测 客户服务
运输
财务和会计
交通运输 成本核算
保护性包装 财务管理
优点：提高物流运作效率；形式灵活，适合于任何企业的各种需求；提高物流
的整合效应。
缺点：由于采取双轨制管理，职权关系受“纵横”两个方向上的控制，可能会
变
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《企 业 物 流 管 理》 课 件 第三章 企业物流组织
知识点2
企业物流组织 结构的类型
传统与现代的企业物流组织模式 按物流在企业中位置与作用分类 按企业物流组织正式程度来分类 物流组织按部门与过程的分类 企业物流组织的集中与分散
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任务小组是一种临 时性结构，其设计
行制造、分销、营 销、物流或其他关 联业务的经营活动 的结构。
著名的耐克公司就 是一家采用这种组
物流企业的组织结构
物流企业的组织结构物流企业的组织结构是指该企业在实施物流活动时，为了协调各部门之间的工作，明确各岗位的职责和权限，建立的一种组织形式和管理体系。
下面是物流企业常见的组织结构及其主要特点。
一、总体结构物流企业的总体结构可以分为以下几个主要部分：1. 高层管理层：包括董事会、总经理、副总经理等，负责企业整体战略规划、决策和监督管理。
2. 综合管理部门：包括行政部门、人力资源部门、财务部门等，负责企业的日常管理和支持服务，如人事管理、财务管理、行政事务等。
3. 业务管理部门：包括销售部门、采购部门、仓储部门等，负责物流业务的开展和管理，包括客户开发与维护、供应商管理、仓储运作等。
4. 运输管理部门：包括运输调度部门、运输车队等，负责物流运输的组织与管理，包括车辆调度、路线规划、运输监控等。
5. 信息技术部门：负责物流信息系统的建设和运维，包括物流信息系统的开发、网络与安全管理等。
二、特点与功能物流企业的组织结构具有以下特点和功能：1. 分工明确：各部门按照职能划分，各司其职，实现任务的明确分工，提高工作效率和协同性。
2. 层级分明：通过设立多个管理层次，实现上下级之间的管理和沟通，保证信息的传递和指导的有效性。
3. 灵活协调：各部门之间相互协作，根据实际情况进行灵活调整和协调，以适应市场变化和客户需求。
4. 数据支持：信息技术部门的存在，能够提供数据支持和信息共享，加强企业内外部信息的流通和管理。
5. 客户导向：销售部门与客户直接接触，通过市场反馈和需求分析，为企业提供产品和服务的改进方向。
6. 质量控制：通过设立质量管理部门或质量控制岗位，对物流过程进行监控和管理，确保服务质量的稳定性和可靠性。
三、优化路径物流企业在设计组织结构时，可以考虑以下优化路径：1. 设立跨部门协作机制：建立有效的沟通和协作机制，促进各部门之间的合作与信息共享，提高整体运作效率。
2. 强化岗位职责和权限：明确每个岗位的职责和权限，避免重复和交叉工作，提高工作效率和责任清晰度。
物流企业组织
任务
物流企业组织结构的类型
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六、战略联盟（虚拟企业）
战略联盟是一种依靠信息技术，基于特定目标的多个企业组成的联盟，各合作伙伴贡献自己最擅长的能力，并共同分担成 本及分享技能，以把握快速变化的市场机遇。通过组合参与企业的核心能力，以实现单个企业不能完成的目标，使不同的企业 通过合作组建一个虚拟组织。战略联盟可以是纵向联盟，也可以是横向联盟。
— 8—
四、矩阵结构
缺点
在于员工要面对双重领 导，这使执行人员需要出色 的人际交往和解决冲突的技 能。如解决不好，会带来混 乱，并给员工带来较大压力。
任务
物流企业组织结构的类型 （三）采用矩阵结构应考虑的条件
— 9—
四、矩阵结构
矩阵结构最明显的特点是突破了统一指挥原则，创造了双重指挥链。 采用矩阵结构时一般要考虑下列条件：
总经理 职能经理
市场营销
资源采购
运作管理
信息技术
项
项目1
目 经
项目2
理
项目3
财务
图2-11 矩阵结构（二）
任务
物流企业组织结构的类型
（二）矩阵结构的优缺点
优点
它能使物流企业满足来自 产品和职能的双重要求。资源 可以在不同地区之间灵活分配， 专业人员和专用设备能够得到 充分利用，物流企业能不断适 应变化的外界要求。
总经理
职能经理
市场营销
资源采购
运作管理
信息技术
财务
地
地区1
区 经
地区2
理
地区3
图2-10 矩阵结构（一）
任务
物流企业组织结构的类型
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四、矩阵结构
（一）矩阵结构的形式
物流组织结构
一、传统企业的组织结构 二、几种典型的物流组织结构
精选课件
1
传统型组织结构
总经理
财务 订单处理 库存控制 信贷授权
管理信息系统 设施计划
制造 生产计划
物料需求计划 采购 物料仓储
工业工程 成品工厂仓储 精选课运件 输
市场营销 预测
成品场地仓储 顾客销售服务
2
简单功能集合的物流组织结构
计划
划
需求计划
物流运作
采购精制选课造件支持 物料配送
5
第一节 物流组织结构
一、传统企业的组织结构
1. 特征 2.存在的一些问题
传统企业组织结构的特征是物 流活动分散、对于物流活动没 有明确的目标，也不做统一的 规划、设计和优化，物流活动 只是被看作各部门的必要活动， 配合各部门目标的实现。
精选课件
二、几种典型的物流组织结构 （二）第三方物流组织结构
第三方物流组织结构采用事业部的优点是：
第一，各事业部按物流服务类别划分，有利于充分发 挥第三方物流的专业优势，提高物流服务的质量；
第二，各事业部采取独立核算制，使得各部门的经营 情况一目了然，便于互相比较，互相促进；
第三，各事业部由于权力下放，分工明确，因而形成 一种责任经营制，有利于锻炼和培养出精通物流经营 管理的人员，有利于发挥个人的才能和创造性。
第三方物流是资本密集型和技术密集型兼顾的企业，
一般规模较大，资金雄厚，并且有着良好的物流服务
信誉。
所谓事业部，是按产品或服务类别划分成一个个类似
分公司的事业单位，实行独立核算。事业部实际是实
行一种分权式的管理制度，即分级核算盈亏，分级管
理。第三方物流的事业部相当于一个个物流子公司，
03_企业物流组织管理解析
参谋型
物流部门对所有 物流活动具有管 理权和指挥权的 物流组织结构， 是一种较为简单 的正式的组织结 构形式。
按企业物流组织的正式程度
非正式的组织形式
不需要变革现有的组织结构，而是依赖强制或劝说手段协调 各项物流活动，实现物流管理人员之间的合作。
预算控制
不同部门之间相互收费或转移成本和建立某种形式的成 本节约分享机制 委员会结构 任务小组
指组织的各个部门、 成员都可以根据内 外环境的变化而进 行灵活调整与变动， 从而减少组织变革 和客观外界情况的 变化所造成的冲击 和震荡。
企业物流管理组织设计示例
制造企业的物流管理组织设计——长安汽车物流组织 设计 连锁企业的物流管理组织设计 第三方物流企业的组织结构设计——中信物流组织管 理设计
玉米、大豆产品生产商分拨系统组织结构图
实物分拨主管
销售-订货 服务部经理 订单录入和 订单处理
库存管理部经理 消费品 工业品 大宗货物
分拨设施部经理 液体散装货站 消费品包装厂 分拨仓库
运输部经理 费率和调查 运作-汽车、火 车、出口、索赔 公司的飞机
散装干货仓库
企业物流管理组织设计原则
分工明晰原则
物流实践
假设为了适应更大批量运输带来的速度更慢、费用更低的运输方式， 某公司库存管理部门经理允许库存水平比期望的高。只要库存成本
超过了期望的水平（可以根据库存目标精确计算出来），高出的成
本就被计入运输部门的帐户。运输部门的经理就可以实际估算出运 输决策对库存成本的影响，并按其预算目标，平衡整个企业的成本，
尽管新部门的成立给运输成本和准时送货带来了积极的影响，但是
仍有不少问题存在。比如，公司里大多数与物料流动有关或参与物料 流动系统的职能部门认为分拨部门只对改善产成品的分拨系统有兴趣。 而分拨经理也因无权控制成品库存心存不满。企业的生产副总裁“负 责企业库存管理”，而且并不打算放弃产成品库存的控制权。 面对上述问题，在物流组织设计上你能给该公司什么样的建议？
物流公司的组织与管理制度
物流公司的组织与管理制度一、前言随着全球贸易的发展和产业分工的深化，物流行业作为支持和推动经济发展的重要环节逐渐成为关注焦点。
而良好的组织与管理制度是物流公司提高运营效率、降低成本、提升服务水平和保障客户利益的重要保障。
本文将从物流公司的组织结构、管理制度的建立和完善等方面进行探讨。
二、物流公司的组织结构物流公司的组织结构是其运营管理的基础，直接关系到企业内部分工协作的高效性和外部服务水平的优异表现。
一般而言，物流公司的组织结构主要包括总经理办公室、业务部门、运营部门、客服部门、财务部门、人力资源部等。
1. 总经理办公室总经理办公室是物流公司的决策中心，负责公司战略规划、业务拓展、人员管理和财务控制等工作。
该部门的主要职责包括：制定公司整体发展战略、推进各项战略目标的实施、协调各部门工作、监督和督促业务目标的完成和财务预算的管理等。
2. 业务部门业务部门是物流公司的核心部门，主要负责客户开发、业务洽谈、订单管理、合同签订等工作。
该部门的主要职责包括：制定市场营销策略、拓展客户资源、维护和发展客户关系、及时处理客户投诉、推动订单的顺利执行等。
3. 运营部门运营部门是物流公司的执行部门，负责货物的装卸、仓储、运输、配送等具体操作工作。
该部门的主要职责包括：制定运输计划、安排货物装卸和仓储管理、监控车辆运行情况、跟踪货物运输信息、保障货物及时到达目的地等。
4. 客服部门客服部门是物流公司的窗口部门，负责客户咨询、投诉处理、服务跟踪等工作。
该部门的主要职责包括：及时回复客户咨询、听取客户建议、处理客户投诉、跟踪服务情况、提升客户满意度等。
5. 财务部门财务部门是物流公司的财务中枢，负责公司财务管理、成本控制、报销审批等工作。
该部门的主要职责包括：负责公司的日常财务管理、编制年度财务预算、审批业务报销和付款申请、监督成本支出、定期进行财务分析和报表编制等。
6. 人力资源部人力资源部是物流公司的人力资源管理中心，负责人员招聘、培训、考核、福利管理等工作。
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企业的物流管理组织结构类型
随着全球化的不断深入和信息技术的飞速发展，企业物流管理越来越受到重视。
一个高效的物流管理需要高效的组织结构来支持其实施。
常见的物流管理组织结构类型包括：集中式、分散式和混合式。
集中式物流管理组织结构
集中式物流管理组织结构是指所有物流管理事务都由一个中心组织负责，这个中心组织通常是一个专业的物流服务商或企业物流部门。
集中式物流管理组织结构适用于规模较大的企业，尤其是跨国企业，因为这些企业需要有一个能够协调不同国家和地区的物流系统。
分散式物流管理组织结构
分散式物流管理组织结构是指物流管理任务分散在不同的地区、部门或子公司中，每个部门或子公司都有自己的物流管理部门。
这种结构适用于不同地区或市场的物流要求不同的企业，因为此时需要实地解决当地的物流问题。
混合式物流管理组织结构
混合式物流管理组织结构是指在不同地区或部门之间共享物流资源和信息，但保留各地或部门的物流管理独立性。
这种结构既能够实现各地或部门之间的协同作业，又能够针对当地的物流要求进行优化。
总之，不同的物流管理组织结构类型适用于不同的企业规模、运营模式和市场要求。
企业应该根据自身情况选择合适的组织结构，从而实现高效的物流管理。