培训需求分析
培训的需求分析
培训的需求分析第六部分培训的需求分析第一节：确定组织水平的培训需求一、确定组织水平的培训需求的意义培训和开发应该是基于对组织当前以及将来的需要的仔细分析确定这些需要，并且举例说明这些需要如果不被满足的可能结果，就象上面的那个案例一样，这是从董事会获得支持与资源的一个有说服力的方法不能开发出经过恰当培训的劳动力可能会产生有害的结果，例如缺乏效率、费用昂贵的控告以及糟糕的形象，这些都对整个组织产生影响培训与开发在组织的改变中是非常重要的工具。
例如，上述案例暗示着，要实行新法规所要求的更为敏感的角色，新的技能和适当的文化或许是必需的二、组织水平培训需求评估的类型1、综合评估从考察组织的短期和长期目标开始，对每个工作领域都要进行分析，总的目的就是使它们同组织的目标相一致，并且确定必要的知识与技能。
在此之后，每一个雇员都要根据适当的规定进行评估，哪方面发现缺陷，就对哪方面提供培训。
这种方法，是以组织中工作分析的积累为基础的。
在部门或者分部水平上，该方法提供了评估建立有效团队所需技能的途径。
它还有助于设计培训项目。
在个人水平上，能力结构框架列出了银行对员工现在和将来需要具备的各种能力。
在银行范围内，采用一种“共同语言”来定义技能。
“该能力结构应成为银行进入下一个世纪的人力管理程序的中心”（苏格兰银行人力资源评估，1998）。
4、以学习者为中心的分析这类分析要求人力资源开发专家或者是顾问的介入。
现在设想一下，由你自己来设计出如何决定为实现你的目标而需要有的培训和开发，并且采取行动来获得它。
你在“制定”建议中的学习过程在本质上是瞄准组织需求的，又是高度进化的，而且是“学会学习”的具体化，因此把组织的需求与个体的需求结合在了一起。
三、组织水平培训需求评估的准备1、开始评估之前评估应该是全面进行的还是部分进行的，有谁可以参加高级管理者会议，以及需要讨论的议程的条目。
2、组织评估的原因1）公司计划与长期培训需求SWOT分析，它包括确认组织的强项与不足（内部因素），以及组织的机会与威胁（外部因素）：经济条件、政府政策、立法、财政约束、预期的市场变化、竞争者的活动、技术开发、投资计划、新产品或服务计划以及人事问题。
培训需求分析方法
培训需求分析方法培训需求分析是一个系统性的过程，旨在准确了解组织或个人的培训需求，并制定相应的培训计划。
有效的培训需求分析能够保证培训的目标与需求相一致，提高培训的效果和效益。
本文将介绍几种常用的培训需求分析方法，包括问卷调查、访谈法、观察法和文献研究法。
一、问卷调查问卷调查是一种常见且有效的培训需求分析方法，通过发放问卷并收集回复来了解被调查对象的培训需求。
在设计问卷时，需要确保问题明确、简洁，并能够全面了解被调查对象对培训的期望和需求。
同时，要保证样本覆盖面广，以便得出较为准确的结论。
问卷调查是一种经济高效的方法，适用于大规模的培训需求分析。
二、访谈法访谈法是一种直接与受访者进行面对面交流的培训需求分析方法。
通过与关键的组织成员或个人进行深入的交流，访谈者可以更好地了解受访者的培训需求，并从他们的观点和经验中获取有用的信息。
访谈法要求访谈者具备较高的沟通能力和人际关系管理能力，能够建立良好的信任关系，以获得真实可靠的信息。
访谈法适用于样本数量较小、需求较为个性化的情况。
三、观察法观察法是通过观察现有工作场景、业绩表现、个人行为等方式来获取培训需求的方法。
观察法能够直接看到组织或个人在工作中的不足之处，从而确定所需的培训内容和方法。
观察法强调对细节的观察和分析，需要观察者具备较强的洞察力和分析能力。
观察法适用于需要深入了解工作环境和行为表现的情况。
四、文献研究法文献研究法是通过研究与培训需求相关的文献资料来获取信息和洞察的方法。
文献研究法可以通过查阅相关的书籍、期刊、报告、统计数据等文献资料，了解行业或领域的最新发展动态和培训需求。
通过文献的分析和综合，可以得出相应的培训需求和建议。
文献研究法适用于需要了解行业发展趋势和前沿知识的情况。
总结：培训需求分析方法多种多样，每种方法都有其适用的场景和优势。
在实际应用时，可以根据具体的情况选择合适的方法或将多种方法结合起来使用。
无论选择何种方法，都需要保证分析结果的准确性和可靠性，以确保培训的有效性和针对性。
培训需求分析常用的七种方法
生产现场旳管理行为 商店现场旳服务行为 办公室内旳人际互动 研发部门旳工作动态
8
范例：现场观察法
观察对象：
时间：
进行旳工作项目：
工作行为流程：
工作完毕情况：
主要旳问题：（规范化行为、职业化、沟通、 技能等）
改善内容：
9
小组研讨法
• 选择一群代表性人员加入主题小组 （Focus Group）
• 接班人培训计划 • 贮备干部培训计划 • 员工生涯发展计划
21
5、工作小组及任务指派
• 培训委员会分工及权责 • 培训推动单位旳任务 • 各级单位对培训旳分工权责 • 有关支持单位旳帮助
22
6、培训经费预算
• 编拟培训预算ห้องสมุดไป่ตู้根据及原则 • 以往培训经费利用旳分析 • 培训预算旳分配方式
23
7、预期效益及绩效衡量
• 探讨培训能力需求及有关课程旳规范 • 可利用培训委员会
10
个案研究法
• 针对绩效不善旳部门或人员进行个案追踪 • 找出问题原因及绩效旳关键 • 个案旳题材也属于课程内容 • 从个案问题中找出培训需求 • 主要事件(Critical Event)追踪也是很好旳措
施
11
教授指导法
• 委托外界教授进行项目调查 • 利用外界提供旳才干评鉴中心
3
实地访谈法
• 访谈技巧
✓ 定时总结，确保你搜集了关键旳信息而且没有跑 题
✓ 努力开发倾听技巧 ✓ 仔细统计－如可能使用设计好旳清单；使用速记
符号 ✓ 在访谈结束时，要向被访谈者表达感谢 ✓ 在不同旳访谈对象之间，留有回忆和整顿统计旳
时间。
4
培训需求分析报告[优秀范文五篇]
![培训需求分析报告[优秀范文五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/afd5ba4791c69ec3d5bbfd0a79563c1ec5dad7fb.png)
培训需求分析报告[优秀范文五篇]培训需求分析报告[优秀范文五篇]》一、引言培训是组织和个人之间有效沟通和学习的过程，其目的是提高员工的技能和能力，以满足组织的需求。
培训需求分析是为了确保培训的有效性和针对性，也是制定培训计划的重要依据。
本报告将通过分析五个优秀的培训需求分析范例，探讨如何在实际工作中进行培训需求分析。
二、培训需求分析范例一1. 背景信息：某制造公司A部门生产线的员工在操作设备时经常发生失误，导致生产效率低下和资源浪费。
2. 目标分析：提高员工的操作设备技能，减少失误率，提高生产效率。
3. 源头分析：员工普遍缺乏操作设备的相关知识和技能，没有专门的培训课程。
4. 需求分析：制定操作设备培训课程，并根据员工的实际需求进行培训。
5. 结果预期：员工的操作设备技能得到提高，生产效率得到提高，资源得到合理利用。
三、培训需求分析范例二第1页/共4页1. 背景信息：某酒店前台接待员接待客人时服务态度不好，经常出现投诉。
2. 目标分析：提高前台接待员的服务意识和沟通技巧，提高客户满意度，减少投诉率。
3. 源头分析：前台接待员缺乏专业的服务培训，对客户需求的敏感度较低。
4. 需求分析：推行培训活动，提高前台接待员的服务意识和沟通技巧。
5. 结果预期：前台接待员正确对待客户，提高客户满意度，减少投诉率。
四、培训需求分析范例三1. 背景信息：某公司项目经理在项目管理中经常出现时间控制不好、资源调配不当等问题，导致项目进度延误。
2. 目标分析：提高项目经理的时间管理能力和资源调配能力，确保项目按时完成。
3. 源头分析：项目经理没有系统的项目管理培训，缺乏时间管理和资源调配的知识和经验。
4. 需求分析：制定项目管理培训计划，增加项目经理的时间管理和资源调配的相关知识。
5. 结果预期：项目经理掌握时间管理和资源调配的技能，提高项目完成率。
五、培训需求分析范例四1. 背景信息：某银行贷款团队的客户流失率较高，客户满意度较低。
培训需求的分析方法
培训需求的分析方法培训需求的分析是指对组织或个人的现状以及未来发展目标进行综合分析，确定需要开展的培训内容和方式的过程。
正确的培训需求分析能够帮助组织或个人明确培训目标，选择适合的培训方法，提高培训效果，并使培训投入得到最大的回报。
以下是一些常用的培训需求分析方法。
1. 数量统计法：通过数据统计的方法，对组织或个人的现状进行分析，确定培训需求。
可以通过员工满意度调查、绩效评估、技能测评等方式获取数据，再根据数据分析出现有能力差距较大的岗位或个人，进而确定培训需求。
2. 需求预测法：根据组织或个人的未来发展目标，结合行业和市场的趋势，进行培训需求的预测和规划。
可以借助SWOT分析、PESTEL分析等方法，分析外部环境和内部资源，找出与未来发展要求不匹配的因素，以确定培训需求。
3. 专家咨询法：请相关领域的专家对组织或个人进行评估和咨询，从专业角度提出培训需求。
专家可以通过访谈、观察等方式获取相关信息，并给出针对性的培训建议。
4. 工作分析法：通过对现有工作流程和岗位职责的分析，找出工作中存在的问题和短板，进而明确培训需求。
可以借鉴职位说明书、工作流程图、岗位薪酬等资料，对现有工作进行逐项分析，确定需要提升的技能和知识。
5. 集体决策法：通过组织内部的集体决策机制，例如员工参与培训需求确定的问卷调查、智囊团等方式，收集各个层级和部门的意见和建议，形成共识，并据此确定培训需求。
6. 个人申请法：个人对自身能力的认知是培训需求分析的重要依据之一。
在组织内，可以通过员工的自评、360度评估等方式，对个人能力和发展需求进行调研，从而确定个人的培训需求。
上述方法并非独立存在，是可以结合使用的，根据实际情况灵活选择。
在进行培训需求分析时，还需要注意以下几点：1. 与战略目标对齐：培训需求分析的目的是确保培训能够支持组织的战略目标。
因此，在分析过程中，需要将培训需求与组织的战略目标进行对齐，确保培训的有效性和可持续性。
培训需求调查分析报告(通用15篇)
培训需求调查分析报告（通用15篇）报告范文的撰写需要准确、简明扼要地阐述工作目标、方法和结果，以促进工作的改进和进步。
若你需要撰写一份关于市场调研的报告范文，以下是一些值得参考的现有范例，希望能对你有所帮助。
调查分析报告为了解我市农民今年的种植结构情况，为各级领导指导农业生产提供依据，我市农调队对户农民种植意向进行了调查。
调查结果显示，今年农作物总播面积还将有所扩大，粮食、经济作物、饲料面积均呈增长态势。
预计今年塔城市市农作物总播面积达到万亩，据对农民家庭种植意向调查，户农民全年共计划播种面积亩，比上年增长，其中粮食平均每户播种面积亩，比上年增长，经济作物平均每户播种面积为亩，比上年增长。
小麦20某某年平均每户实际播种面积亩，20某某年预计播种面积亩，减少某某9%。
这主要是因为20某某年小麦种植成本持续上涨，农资价格和人工费用涨幅较大，农户预计20某某年小麦种植成本仍然会大幅增加，而价格、综合补贴不到位等因素的影响，导致小麦种植面积有一定的下降，目前全市冬麦播种面积还不到万亩。
玉米20某某年平均每户实际播种面积亩，20某某年预计每户平均播种面积亩，增加40%。
这主要是20某某年玉米收购价提高，增加到元/公斤左右，主要原因是受国际国内市场需求影响，玉米的市场价格涨幅较大。
据调查分析，20某某年玉米种植效益明显提高，产品销路和市场前景看好，从而调动了农户的种植积极性。
20某某年农户将增加玉米播种面积，预计全市玉米播种面积可达万亩。
甜菜20某某年平均每户实际播种面积亩，20某某年预计播种面积亩，减少。
这主要是因为20某某年我市甜菜产量不高、收购价格低，种植成本逐年加大，现在亩成本已经达到元左右，收益不佳，农民种植心有余悸，种植风险太大，农民几乎没有收入，挫伤了农民种植甜菜的积极性，另外在交售上出现了找车难、排队时间长，部分甜菜种植户出现了弃种现象。
明年甜菜种植面积将有一定的下降。
油料20某某年平均每户实际播种面积亩，20某某年预计播种面积亩，增加。
6种培训需求分析方法
6种培训需求分析方法培训需求分析是确定培训计划的重要步骤之一。
它有助于确定实际需要培训的员工，以及确定培训内容和形式。
本文将介绍6种常用的培训需求分析方法。
1. 职位分析法职位分析法通过分析现有职位的特点和要求来确定培训目标和内容。
这种方法强调的是根据员工所担任的职位来确定培训课程。
可以通过以下步骤进行职位分析：•确定职位的唯一标识符。
•收集与职位相关的信息，如任务描述、责任和要求等。
•将信息整理成职位分析报告。
2. 任务分析法任务分析法强调的是根据员工需要完成的任务来确定培训课程。
通过分析员工需要完成的任务，识别和评价员工的能力，并确定是否需要进行培训。
可以通过以下步骤进行任务分析：•确定员工需要完成的任务。
•分析任务的性质和要求。
•确定员工需要具备的技能、知识和能力。
3. 岗位分析法岗位分析法是一种基于整个岗位的培训需求分析方法。
通过评估整个岗位的性质、环境、技能要求和职业发展前景，以确定培训计划，提高员工的技能水平，满足组织发展的需要。
可以通过以下步骤进行岗位分析：•确定岗位的特点和要求。
•收集与岗位相关的信息，如任务描述、责任和要求等。
•通过评价员工在工作中的表现，识别岗位要求的技能、知识和能力。
4. 待遇分析法待遇分析法是一种评估员工工作报酬和福利的方法。
通过分析员工的工作报酬和福利，评估其薪资、津贴、奖金、假期和社会福利等，以确定培训需求。
可以通过以下步骤进行待遇分析：•确定员工的薪资、福利和其他员工待遇。
•分析员工的薪资、福利和其他待遇是否与他们所做的工作相符。
•评估员工的满意度。
5. 监督者评估法监督者评估法是一种通过监督者评估员工表现来确定培训需求的方法。
监督者可以通过观察员工的工作表现、与员工交流或考察员工的工作成果等方面，来评估员工的能力，以确定他们是否需要培训。
可以通过以下步骤进行监督者评估法：•评估员工的工作表现。
•与员工沟通，了解员工对培训的需求和意见。
•评估员工是否满足岗位要求。
培训需求分析的内容
3、组织特质与环境分析
• 对组织培训的成功与否起重要的影响作用。 因为，当培训规划和组织价值不一致时，培 训的效果则很难保证。组织特质与环境分析 主要是对组织文化、资讯传播情况的了解。
（二）工作层分析
• 工作层分析的目的在于了解与绩效问题有 关的部门的工作的详细内容、标准和达成 工作所需具备的基本知识和基本技能。工 作分析的结果是将来设计和编制相关培训 课程重要资料的来源。一般来说，工作分 析需要组织的管理层和富有经验的员工共 同参与。主要包括一般工作分析和特殊工 作分析。
1、一般工作分析
• 主要目的是使任何人能很快地了解一项工 作的性质、范围与内容，并作为进一步分 析的基础和前提。一般工作分析的内容主 要包括：工作简介和工作清单。 • 工作简介主要是用来说明一项工作的性质 和范围。 • 工作清单是将工作内容以工作单元为主体 并以条例方式组合而成，使员工一目了然。
2、特殊作分析
（三）对象层分析
• 主要是通过分析任职对象个体现有状况和 应有状况之间的差距，来确定谁需要和应 该接受培训以及培训的内容。对象层分析 的重点是评价工作人员实际工作绩效以及 工作能力，主要包括个人考核绩效记录、 员工的自我评量、知识技能测验和员工态 度评量。
培训需求分析的内容
一、培训需求及培训需求分析的 概念
• 所谓培训需求，是指组织和员工为了满足 自身发展而衍生出的对培训的需求。根据 需求产生的动机可以分为主动培训需求和 被动培训需求。 • 所谓培训需求分析，是指在规划与设计每 项培训活动之前，由培训部门、主管人员 及相关工作人员等采取各种方法和技术， 对组织及其成员的目标、知识、技能等方 面进行系统的鉴别和分析，从而确定培训 的必要性及培训内容的活动及过程。
• 它是以工作清单中的某一工作单元为基础， 针对各单元详细探讨并记录其工作细节、 标准和所需的技能。由于每个工作单元不 同特性，特殊的工作分析又可分为：程序 性工作分析、程式性工作分析与知识性工 作分析。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
培训需求分析
现今社会，随着知识和技术的不断更新，培训需求分析逐渐成为越
来越多企业和个人关注的一个重要问题。
培训需求分析可以帮助企业
和个人发现自身的培训需求，有针对性地进行职业能力和知识的提升。
那么，我们该如何进行一项有效的培训需求分析呢？
一、了解培训需求分析的概念和意义
什么是培训需求分析？大多数人初学培训需求分析时都存在这样一
个问题。
培训需求分析是一种帮助我们明确自己和组织现有状态和未
来目标之间的差距，确定因素导致了该差距以及如何修复该差距的过程。
为什么需要进行培训需求分析？在追求组织目标和个人职业生涯发
展的过程中，了解自身的能力和知识差距，确定差距的原因以及如何
解决是必要的。
在这种情况下，培训需求分析成为了一种非常实用的
方法，可以帮助我们准确、全面地了解自身的职业能力和知识水平，
帮助我们制定明确的继续学习和职业发展的计划。
二、建立培训需求分析的基本框架
1.明确分析的对象
需要分析的对象包括个人、团队和整个组织。
对于企业或组织而言，需要更多的关注团队和该组织的整体培训需求；对于个人而言，需要
更多地关注个人的培训需求和职业发展规划。
2.选择正确的培训需求分析方法
目前主流的培训需求分析方法有4种：问卷调查法、访谈法、考察法、焦点小组法。
在选择方法时，应该依据具体的情况进行决策。
3.识别培训需求
从员工或个人角度出发，根据岗位需要确定培训目标和培训方式。
三、进行培训需求分析
在进行培训需求分析前，请确保以下几点：
1、确定时间、地点和参与人员；
2、准备调查问卷、访谈指南等工具；
3、确保对被调查对象有良好的沟通和解释。
实际培训需求分析应包括以下步骤：
1.确定目标群体
培训需求分析的第一步是明确目标群体，以便更好地分析培训需求。
2.选择分析方法
选择正确的分析方法可以帮助您获得准确的数据和结果。
3.制定调查问卷或访谈指南
调查问卷和访谈指南是采集信息的重要工具。
要确定良好的问题，
以确保采集到的数据在分析时又价值。
4.数据采集
根据实际情况，采用适合的方法进行数据采集。
调查问卷或访谈时应尽可能地使被调查对象在自然状态下作答问题，避免干扰。
5.分析数据
将所有采集到的数据进行整合和分析，以确定培训需求的方向和需要的培训实施方式。
四、制定培训计划
通过培训需求分析的结果，确定培训的形式和实施方式，并制定具体的培训计划。
1.选择适合的培训方式
根据培训需求分析的结果，可以选择不同的培训方式，例如在线课程、工作坊和培训班等。
2.规划培训时间表
通过梳理培训需求和决定培训方式，制定一个可行的培训时间表和计划，同时建立可靠的机制保障如期达成培训目标。
3.培训实施
制定计划后，应该进行培训实施。
根据不同的培训方式和内容，制定具体的培训方案，确保培训顺利推进。
五、总结并改善培训
在完成培训后，应该及时对培训过程和效果进行反思和总结，以便制定改进计划，不断提高培训的效果和质量。
可通过收集反馈、参考培训数据和解决工作场所的现实问题等手段，从而实现培训的改进和持续发展。
最后，有效的培训分析需要综合考虑公司、员工和培训需求分析方法等因素。
我们应该选择适合的方法来满足我们的需求，制定计划，有效执行，总结改进，以提高培训效果和个人能力。