街道办事处网格化服务管理中心工作职责
街道办事处网格化管理工作制度

街道办事处网格化管理工作制度一、总则为了提高街道办事处的管理效率和社会服务水平,推进城市治理现代化,制定街道办事处网格化管理工作制度,以规范网格化管理工作的实施,提升工作效能。
二、管理职责1.街道办事处应建立网格化管理委员会,负责网格化管理工作的组织、协调、指导和监督。
2.网格化管理委员会的成员包括街道办事处主要负责人、相关部门主管以及社区居民代表,由街道办事处主要负责人兼任委员会主任。
3.网格化管理委员会应定期召开会议,研究解决网格化管理工作中的重大问题,听取网格化管理工作的汇报和建议,并对工作进展进行评估。
三、网格划分原则1.根据街道的规模和居民数量,合理划定网格范围,确保每个网格有固定的工作人员负责管理。
2.网格的划分应尽量遵循居民社区的自然边界和行政区划,方便居民认知和管理。
3.划定网格时应充分考虑交通和交通工具的便利性,保证工作人员能够及时到达相关地点。
四、网格工作人员配备1.每个网格应配备专职工作人员,负责网格化管理工作。
2.网格工作人员应具备相关专业知识和工作经验,熟悉相关政策法规,能够有效解决居民的问题和需求。
3.网格工作人员应定期接受培训,提升综合素质和工作能力,不断适应社会发展的需求。
五、网格工作内容2.网格工作人员应收集居民的意见和建议,及时反馈给上级管理部门,协助解决居民的问题。
3.网格工作人员应做好社情民意调查,了解居民对社区环境、公共设施、文化活动等方面的需求,提供相关的服务和支持。
4.网格工作人员应配合执法部门,参与社会治安巡逻和安全防范工作,确保社区的安全和稳定。
六、网格化管理信息化建设1.街道办事处应建立网格化管理信息系统,实现对网格工作的精细化管理。
2.网格工作人员应使用信息系统及时更新和记录工作情况,方便上级部门进行统计和分析。
3.居民可以通过信息系统提出问题、投诉建议,接收政府的通知和公告,提高政务服务的便利性和透明度。
七、工作评估和激励措施1.街道办事处应定期对网格化管理工作进行评估,对工作成效进行考核,及时发现和解决问题。
2024年街道办事处网格化服务管理工作信息制度(三篇)

2024年街道办事处网格化服务管理工作信息制度一、在网格化管理中建立信息台帐系统,实现网格数字化管理。
二、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则,使网格内各类数据信息科学、直观。
三、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合,电子版本作为数据更新库;纸质版本便于深入网格排查时随手携带。
四、信息台帐系统实行分类管理,以工作性质区分为基层党____、经济、综治____、社会事务、人口计生、劳动保障等工作。
五、信息台实行条块结合式的双向管理。
在街道网格,网格化管理中心负责街道台帐的管理,在社区网格,社区书记、主任负责社区台帐的管理。
六、信息台帐实行动态管理。
各级网格责任人应当做好信息台帐的管理,坚持做到有变化时即时充实更改,无变化时定期调整维护,使信息台帐系统随着工作的进展而变化。
2024年街道办事处网格化服务管理工作信息制度(二)一、背景和意义随着社会的发展和城市的不断扩大,街道办事处在城市管理中的作用越来越重要。
为了提高街道办事处的管理效率和服务质量,推进基层治理创新,街道办事处网格化服务管理工作信息制度应运而生。
该制度的目的是通过建立完善的信息管理机制,实现对街道办事处工作的规范化、精细化管理,提供更便利、高效的公共服务,增强群众的满意度,推动城市的可持续发展。
二、体制机制1.建立网格化服务管理工作信息平台,实现信息的集中管理和共享。
该平台应具备信息录入、查询、分析、评估等功能,确保信息的安全性和准确性。
2.明确街道办事处的职责和权限,建立工作流程和标准操作程序,使信息录入、处理和反馈的过程规范化、流程化。
3.设立专门的信息管理岗位,负责信息的采集、整理、汇总和报送等工作。
三、信息内容和管理要求1.基础信息管理:包括街道办事处的基本情况、人员构成、组织结构、职责分工等信息。
该信息应定期更新,确保基础数据的准确性。
2.网格化服务信息管理:包括网格化服务的范围、内容、标准、工作进展等信息。
街道办事处网格化管理工作制度

街道办事处网格化管理工作制度一、引言随着城市的发展和管理要求的提高,街道办事处越来越重视网格化管理工作。
网格化管理工作是一种基于地理信息系统(GIS)和信息化技术手段的管理模式,通过将街道划分为若干网格,将各项工作任务分配到相应的网格中,实现对辖区内资源、环境、社会治理等方面的全面管理和监督。
本文将对街道办事处网格化管理工作制度进行详细介绍。
二、街道办事处网格化管理的目的和意义1. 目的街道办事处网格化管理旨在提高社区治理能力和水平,加强基层党建工作,提升民众参与社区事务的意识和能动性。
通过划分网格、建立网格化管理系统,实现街道办事处工作的精细化和科学化。
2. 意义(1)提高工作效率:网格化管理将街道办事处的工作任务划分为若干网格,每个网格负责管理特定区域内的事务,减少了中心城区的工作压力,提高了工作效率。
(2)优化资源配置:通过网格化管理,可以更好地掌握每个网格的资源情况,对管辖区域内的资源进行优化配置,使资源得到合理利用。
(3)加强社区治理:网格化管理将街道办事处工作与社区民众之间建立了更紧密的联系,增强了社区治理的针对性和有效性。
(4)提升居民满意度:通过网格化管理,社区事务得到了及时解决,提升了居民的满意度,增强了社区的凝聚力和稳定性。
三、街道办事处网格化管理的主要内容1. 网格划分(1)根据辖区的地理情况、人口分布和社区特点,将辖区划分为若干个网格,每个网格面积大小相当,具有一定的行政区划属性。
(2)网格划分考虑到辖区内的人口数量、居住环境、重点区域和特殊资源等因素。
2. 工作任务分配(1)按照网格划分的辖区范围,将各项工作任务进行详细分解,包括但不限于社区环境整治、社区安全维护、社会服务、群众工作等。
(2)每个网格都应有明确的工作责任人,负责协调网格内的工作任务,保障任务的顺利完成。
3. 管理机制建立(1)建立完善的网格化管理机制,包括工作汇报制度、问题反馈机制、督查督办制度等。
(2)建立绩效考核制度,对网格内的工作任务完成情况进行评估,并及时进行奖惩。
街道办事处网格化管理工作制度

街道办事处网格化管理工作制度街道办事处网格化管理工作制度第一章总则第一条为了提升街道办事处的服务质量,加强对居民的管理和服务,根据相关法律法规的规定,制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于街道办事处的网格化管理工作。
第三条网格化管理工作是指以网格为基础单位,将辖区划分为若干个网格,对每个网格内的居民、环境、社会秩序等进行全面的管理和服务。
第四条网格化管理工作旨在建立起由街道办事处和居民共同参与的管理体系,加强街道办事处与居民之间的沟通和合作,提高服务效率和质量。
第二章网格的划分和管理第五条街道办事处将辖区划分为若干个网格,每个网格由一名网格管理员负责管理。
第六条网格管理员负责对本网格范围内的居民、环境、社会秩序等进行日常管理,并及时汇报和解决问题。
第七条网格管理员应当定期与本网格的居民进行沟通和交流,了解他们的需求和意见,及时反馈并解决问题。
第八条网格管理员还应当建立并维护一个网格官方群或者其他社交媒体平台,便于与居民进行信息交流和服务。
第九条网格管理员应当定期召开居民会议,听取居民的意见和建议,协调解决问题。
第三章网格化管理工作的职责第十条街道办事处负责组织和指导网格化管理工作,确保工作的顺利进行。
第十一条网格管理员应当勤勉尽责,认真履行管理职责,保障居民的合法权益。
第十二条网格管理员应当及时了解和掌握本网格范围内的情况,做好档案和数据的管理工作。
第十三条网格管理员应当积极与公安机关、社区志愿者等合作,共同维护社区治安和环境。
第十四条网格管理员应当及时上报各类问题和突发事件,并与相关部门协商解决方案。
第十五条网格管理员应当做好居民责任区的整治和环境整治工作,加强对居民的教育和宣传。
第四章工作考核与奖惩机制第十六条对于履行职责优秀的网格管理员,街道办事处将给予表彰和奖励。
第十七条对于违反工作纪律和未能完成职责的网格管理员,将给予相应的处罚和警告。
第十八条对于居民对网格管理员工作不满意的投诉,街道办事处应当及时调查并进行相应的处理。
网格员岗位职责说明书模板

网格员岗位职责说明书
一、岗位概述
网格员是在特定区域内负责管理和服务的基层工作人员,主要负责收集、整理和报告与网格相关的信息,协助解决问题,提升社区服务质量。
二、岗位职责
1.信息采集与更新
-定期巡查网格区域,收集各类信息,包括人口、房屋、设施等。
-及时更新和维护网格内的信息数据库,确保信息的准确性和时效性。
2.问题发现与上报
-观察和发现网格内的问题和隐患,如环境卫生、安全隐患等。
-及时上报问题给相关部门,并跟踪问题的处理进度。
3.居民服务与沟通
-为居民提供政策咨询、办事指导等服务。
-倾听居民意见和建议,及时反馈给相关部门。
4.矛盾调解与处理
-协助调解居民之间的矛盾和纠纷,促进社区和谐。
-配合相关部门处理突发事件和问题。
5.宣传与教育工作
-宣传国家政策、法律法规和社区规章制度。
-组织开展各类宣传活动,提高居民的知晓率和参与度。
6.协作与配合工作
-与其他网格员、社区工作人员密切配合,共同完成工作任务。
-积极参与社区组织的各项活动和会议。
7.工作记录与报告
-详细记录工作内容和问题处理情况。
-定期向上级部门提交工作报告和相关数据。
8.其他工作
-完成上级交办的其他工作任务。
-不断学习和提升自身业务能力。
三、任职要求
1.熟悉本网格区域内的基本情况。
2.具备良好的沟通能力和服务意识。
3.能够熟练使用办公软件和移动设备。
4.有较强的责任心和团队合作精神。
5.遵守工作纪律,保守工作秘密。
社区网格服务管理员工作职责

社区网格服务管理员工作职责1.制定和实施网格服务管理方案:社区网格服务管理员需要根据社区的实际情况,制定各项网格服务管理方案和工作计划。
他们需要与相关部门和机构协作,确保社区网格服务的顺利开展。
2.管理社区网格团队:社区网格服务管理员需要招聘、培训和管理社区网格工作人员。
他们需要确保网格员队伍的专业素质和服务水平,以提供优质的社区服务。
3.及时响应和处理社区居民的投诉和问题:社区网格服务管理员需要及时接受和处理居民的投诉和问题。
他们需要倾听居民的需求,协调解决各类问题,并及时回应居民的关切。
4.组织社区网格服务活动:社区网格服务管理员需要组织各种社区网格服务活动,如社区义工招募、社区联谊活动、法律宣传等。
他们需要策划和组织这些活动,提高居民的参与度和满意度。
5.监督社区公共服务设施管理与维护:社区网格服务管理员需要监督社区公共服务设施的管理与维护工作。
他们需要与相关部门合作,及时检修和维护社区内的公共设施,确保居民的日常需求得到满足。
6.组织社区安全防范工作:社区网格服务管理员需要组织社区的安全防范工作,包括防火、防盗、治安秩序等。
他们需要协调社区警务工作,提供安全的居住环境,预防和处理突发事件。
7.建立和维护社区居民信息系统:社区网格服务管理员需要建立和维护社区居民信息系统,记录和更新居民的基本信息和相关情况。
他们需要确保信息的准确性和保密性,为精确的社区网格服务提供支持。
8.协助政府和相关部门开展社区治理工作:社区网格服务管理员需要与政府和相关部门保持密切合作,协助开展社区治理工作。
他们需要参与社区矛盾解决和社会稳定工作,为社区的和谐发展做出贡献。
总之,社区网格服务管理员是社区网格服务的管理者和协调者,他们承担着维护社区秩序和居民安全的重要责任。
通过有效的服务管理和居民沟通,他们为居民提供优质的社区服务,促进社区的和谐发展。
街道办事处网格化服务管理工作信息制度模版(四篇)

街道办事处网格化服务管理工作信息制度模版1. 基本要求1.1. 街道办事处网格化服务管理工作的信息化建设是提高服务质量和效率的重要手段。
网格化服务管理工作信息制度的建立和实施应符合国家相关政策和法规,以及街道办事处的管理需求。
1.2. 信息化建设应统一规范网格化服务管理工作中的信息处理流程,确保信息的准确性、及时性和安全性。
1.3. 信息系统的建设和使用应符合信息保护的要求,保障网格化服务管理工作中的信息安全。
2. 网格化服务管理工作信息制度的内容2.1. 信息收集与录入2.1.1. 街道办事处应建立统一的信息收集与录入标准,明确各项信息的内容、来源和录入要求。
2.1.2. 信息收集与录入应采用标准化的格式和工具进行,确保信息的统一性和规范化。
2.1.3. 信息收集与录入工作应由专人负责,负责人应具备相关的专业知识和技能。
2.2. 信息存储与管理2.2.1. 街道办事处应建立统一的信息存储与管理系统,包括数据库管理、备份与恢复、权限管理等。
2.2.2. 信息存储应按照不同类型的信息进行分类管理,确保信息的易查阅和使用。
2.2.3. 信息存储与管理应定期进行数据备份和清理,确保数据的完整性和可用性。
2.3. 信息传递与共享2.3.1. 街道办事处应建立信息传递与共享的机制,确保信息在组织内部和外部的有效流转。
2.3.2. 信息传递和共享应采用安全可靠的方式,避免信息泄露和篡改。
2.3.3. 信息传递和共享的权限管理应明确,保障信息的隐私和安全。
2.4. 信息分析与利用2.4.1. 街道办事处应建立信息分析与利用的机制,以提供决策支持和服务优化的参考依据。
2.4.2. 信息分析与利用应采用科学的方法和技术,确保分析结果的准确性和有效性。
2.4.3. 信息分析与利用的结果应及时反馈给相关部门和人员,以便做出相应的调整和改进。
3. 网格化服务管理工作信息制度的实施3.1. 街道办事处应建立相应的组织机构和人员配备,负责网格化服务管理工作信息制度的实施和运行。
网格化服务管理工作制度

网格化服务管理工作制度
是一种管理机制,旨在提高社区治理能力和公共服务水平。
该制度将社区划分为一个个网格,每个网格由一名网格化服务管理人员负责,负责该区域的服务管理工作。
具体的实施方案如下:
1. 网格划分:根据社区的实际情况,将社区划分为若干个网格,每个网格可以根据居民数量、行政区划、社区特点等因素进行划分。
2. 责任分工:每个网格由一名网格化服务管理人员负责,负责该区域内的服务管理工作。
其职责包括:了解居民需求、收集问题反馈、组织解决社区问题、协调各部门资源等。
3. 工作流程:网格化服务管理人员每天巡查所负责的网格区域,了解居民的需求和问题。
通过开展问卷调查、听取意见建议等方式,收集居民的反馈意见,并及时处理解决问题。
4. 问题解决:对于居民反映的问题,网格化服务管理人员要及时处理解决。
可以通过与相关部门协调、组织社区议事会、召开居民会议等方式,解决居民的问题。
5. 协调资源:网格化服务管理人员要与相关部门协调合作,协调社区资源,提供更好的公共服务。
可以通过建立协作机制、加强沟通联系等方式,实现资源的共享与优化利用。
6. 绩效考核:针对网格化服务管理人员,可以制定相应的绩效考核制度,评估其工作表现。
根据居民满意度、问题解决率等指标进行评估,及时调整工作布置和改进工作方式。
通过实施网格化服务管理工作制度,可以提高社区服务管理水平,解决居民的问题和需求,提升居民满意度,建立和谐稳定的社区环境。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
街道做事处网格化服务管理中心工作职责
1、掌握社区基本状况:掌握网格内各种社会服务管理对象的基本情况,对网格内人、地、物、事、组织状况做究竟数清,状况明,在每周三上报网格化服务管理受理事项登记表。
2、联系服务民众:深入民众,聆听民众建议,认识民众疾苦,为群
众排难解忧;实时受理报警求援,踊跃参加排查调解民间矛盾纠葛;自觉接受监察。
3、认识社情民心:实时采集、上报波及社会政治稳固和治平稳固的
各种信息,按期排查、剖析社情动向和突出治安问题,将采集、掌握
的各种状况信息,进行累积、剖析、比对,确实做到基础工作信息化。
4、指导网格展开工作:依据网格化社会服务管理模式的要求,指导
网格负责人和各样管理力量展开服务管理工作。
5、管理实有人口:全面正确登记辖区实有人口,认识、掌握基本情况,熟习可能违纪犯法的高危人群,落实工作举措,掌握出租房和暂住人口的动向状况。
6、排查化解矛盾纠葛:掌握网格内现有的矛盾纠葛,剖析问题发生
原由,掌握发展趋向。
7、搞好社会组织服务管理,对各种社会组织做究竟摸清、状况明、
服务到位、管理规范。
依法果断取消非法组织,踊跃培养社区服务组织。
8、达成玉泉区社会服务管理综合指挥中心和街道分中心交办的其余
工作。